Все смс-команды мобильного банка сбербанка
Содержание:
- USSD команды и операции
- Дополнительные команды на номер 900 Сбербанка.
- Получение мини-выписки
- Полный перечень USSD команд с пояснениями
- Какие установлены лимиты и комиссии за переводы через 900?
- СМС команды на номер 900
- Сколько стоит отправка сообщения на номер 900?
- Все смс-команды Мобильного банка Сбербанка
- Получение общей информации о командах – сервис «СПРАВКА»
- Мобильный банк для СМС команд
- Оплата номера телефона владельца счета или другого абонента
- Как подключиться к услуге быстрых платежей
- Сколько идет перевод? Что делать, если деньги не придут?
- Способы и условия выполнения переводов по номеру телефона
- Заключение.
USSD команды и операции
- рассчитаться за услуги: буквенный код получателя, № договора, лицевого счета/кошелька, размер суммы, последние 4 цифры карточного номера. Ограничение на операцию 10 тысяч руб.;
- выплатить долг по кредиту: KREDIT или КРЕДИТ, № договора, размер суммы, последние 4 цифры карты;
- перевод в центр помощи больным детям «Подари жизнь»: GRANTLIFE или ПОДАРИЖИЗНЬ, сумма, последние 4 цифры карточного номера. Ограничение на операцию от 50 рублей до 10 тысяч руб.;
- биллинговые платежи: буквенный код получателя, код плательщика, месяц оплаты цифрой, последние 4 цифры карточного номера.
- блокировка карточки: 03 или слово BLOKIROVKA, БЛОКИРОВКА, BLOCK, а также последние 4 цифры карточного номера и причину блокировки (0 — потеря, 1 — кража, 2 — находится в банкомате, 3 — иная);
- последние операции по карточному счету: 02 или слово ИСТОРИЯ, ISTORIA, VYPISKA, ВЫПИСКА, а также последние 4 цифры карточного номера;
- блокировка Мобильного банка: 04 или слово BLOKIROVKAUSLUG, БЛОКИРОВКАУСЛУГ, BLOKIROVKAUSLUGI, БЛОКИРОВКАУСЛУГИ, BLOCKSERVICE;
- отключение услуги «Быстрый платеж»: отправка слова НУЛЬ;
- снятие блокировки с Мобильного банка: 05 или слово RASBLOKIROVKAUSLUG, UNBLOCKSERVICE, РАЗБЛОКИРОВКАУСЛУГИ, а также последние 4 цифры карточного номера;
- сведения о картах, привязанных к Мобильному банку: 06 или слово ИНФО, SPRAVKA, СПРАВКА, INFORMATION, INFO.
Команды USSD также могут потребоваться в целях отключения автоплатежа МТС.
Дополнительные команды на номер 900 Сбербанка.
К перечисленным комбинациям и USSD запросам можно добавить еще несколько полезных вариантов:
- «Справка» — вывести список доступных команд;
- «Полный 4444» — подключить СМС-уведомления, где 4444 – последние четыре цифры целевой карты. Если она всего одна у клиента, то число можно не указывать.
- «История 0000» — ознакомиться с десятком крайних операций по карте, где 0000 – ее последние четыре цифры.
- «Ноль» — отключение СМС платежей;
- «Блокировка 5555 Х» — заблокировать карту Сбербанка с указанием ее последних цифр (5555), а также причины такого решения (Х):
0 – если потеряли банковскую карту;
1 – если пластик был украден;
2 – если банкомат съел карту или она там была забыта;
3 – по иным обстоятельствам.
- «Кредит 20зн 5000 7777» — оплатить кредит, где 20зн – двадцатизначный номер ссудного счёта, а 7777 – крайние цифры своей карты.
- «Ипотека 10000» – оплата страхового полиса ипотеки на указанный размер премии;
- «Дом 20000» – страхование квартиры или другого жилого объекта на сумму 20000 (необходимо ввести нужную);
- «Защита 400» — защита банковской карты на 400 рублей или в ином размере.
Получение мини-выписки
При помощи USSD-команды можно быстро получить выписку последних операций. Для этого нужно отправить команду *900*02*xxxx#, где xxxx — четыре последних цифры карты. Удобная опция может пригодиться, например, когда у вас нет возможности зайти в приложение Сбербанка, чтобы подробно изучить последние операции. Такое может произойти, например, если на смартфоне банально нет доступа к мобильному интернету.
Оплата услуг
Чтобы оплатить услуги компании, сначала нужно посмотреть аббревиатуры, которые Сбербанк присвоил компаниям – именно такую аббревиатуру следует указать в сообщении. Затем через пробел пишется лицевой счёт, или номер договора, или какой-то иной параметр, по которому клиент идентифицируется, сумму и последние цифры с кредитки. Например:
НТВ+ 5624054831 800 3590
Лимит здесь – 10 тысяч рублей.
Биллинговый платёж
Чтобы сделать его, отправьте код получателя, реквизит платежа (обычно код плательщика) и месяц, за который выполняется оплата. Последнее указывать необязательно – при отсутствии конкретного указания, оплачивается самая старая задолженность. Также нужны будут последние четыре цифры с пластика. Например:
ЕИРЦ+ 1234567890 8 3590
ЕИРЦ+ здесь номер получателя, далее идёт номер плательщика, 8 – означает август, ну и, как обычно – последние четыре цифры.
Погашение кредита
Для этого отправляем команду КРЕДИТ или KREDIT, номер счёта, кредит по которому нужно погасить, сумму, последние четыре цифры с карты:
КРЕДИТ 3520567943 12000 3590.
Мобильный банк – одна из банковских услуг Сбербанка, упрощающая жизнь клиентам и делающая переводы более лёгкими, поэтому следует знать, как им пользоваться.
Полный перечень USSD команд с пояснениями
Дистанционные запросы пользователей Сбербанка могут быть двух типов:
- команды USSD;
- СМС – запросы.
Главное их отличие между собой в том, что сервис USSD совершенно бесплатен, в то время, как услуга sms предоставляется на коммерческой основе и оплачивается согласно с тарифами сотового оператора клиента.
Принцип действия USSD заключается в том, что после отправки определенной комбинации значений, пользователь практически мгновенно получает ответ в виде информационного уведомления на экран своего мобильного телефона. Услуга предоставляется в реальном времени и доступна всем потребителям, подключенным к Мобильному банку по обычному тарифу (30 или 60 рублей в месяц)
Наибольшей популярностью пользуются следующие Виды USSD команд Сбербанка:
*900*01# — проверить баланс карты, при этом если у клиента несколько продуктов Сбербанка, то команда будет выглядеть так: *900*01*YYYY#, где YYYY – четыре последние цифры того пластика, чей баланс выясняется.
Пополнить баланс телефона с карты Сбербанка с телефона можно посредством USSD-команды *900*927YYYYYYYY*500# , где 927 YYYYYYYY – номер нужного телефона (вводится в 10-значной форме), 500 – объем переводимых финансов.
*900*11*YYYY* ХХХХ *800# — перевод с карты на карту по номеру пластика, 11 – код команды, YYYY – последние четыре цифры кредитки отправителя, ХХХХ – заключительные цифры пластика получателя, 800 – объем отправляемых средств.
*900*13# — деактивация услуги «Быстрый платеж». В ответ на данный запрос вы получите уведомление об отключении сервиса.
*611*Y….Y*4500# — перевод с телефона на карту, где число 611 – это команда для транзакции, Y….Y – 16-тизначное значение сбербанковской продукции, 4500 – размер суммы перечисления.
*900*350# — выслать наличные на сотовый, который привязан к кредитке (пополнить телефон с карты Сбербанка), где 350 – сумма перевода. (за один раз телефон можно пополнить минимум на 50 рублей и максимум на 3 тысячи.
*900*02* YYYY # — запрос сведений об операциях по карточке, YYYY – заключительные цифры кредитки, 02 – код команды.
*900*03* YYYY *Z# — неотложная блокировка карты при утере или краже, где 03- код запроса, а Z – причина закрытия карты: 0 – набирается при утере, 1 – в случае кражи, 2 – осталась в банкомате, 3 – иная причина.
*900*04# — блокировка Мобильного банкинга.
*900# или *900*20# — вызов справки.
*900*06# — запрос информации о картах, присоединенных к услуге банкинга.
*900*09*5000*1234# — благотворительность в фонд «Подари жизнь», где 5000 – сумма пожертвования,1234 – последние цифры пластика.
*900*14*123456xxxx*15000*YYYY# — платеж по действующему кредиту, где 123456xxxx – 20-тизначный номер счета займа,15000 – сумма вносимого взноса рублях, YYYY – последние номера кредитки.
*900*18*1234# — получение многократного кода для входа в Сбербанк Онлайн, YYYY – последние цифры пластика.
*900*17*1*9ХХXXXXX*470*30*1234# – подключение сервиса «Автоплатеж» по предоплате, где –9ХХXXXXX – сотовый, 470 – размер автоплатежа, 30 – пороговое значение баланса телефона, 1234 – завершающие номера пластика.
*900*17*2*9ХХXXXXX*470*30*1234# — включение «Автоплатежа» на постоплатной основе.
*900*17*0*9ХХXXXXX*470*30*1234# — «Автоплатеж» отключение.
Поскольку запомнить все вышеперечисленные команды пользователю будет достаточно сложно, рекомендуется сохранить их в своем телефоне либо на компьютере.
Какие установлены лимиты и комиссии за переводы через 900?
Что касается дебетовой карты, то бесплатно вы можете переводить через номер 900 не более 50 000 рублей
После потребуется заплатить комиссию 1% от суммы перевода, но не более 1 000 рублей. При этом неважно, в каком регионе выпущена карта, на которую переводятся деньги – эта комиссия единая на всей территории России
Если вы перечисляете больше 50 000 рублей, то у банка есть платная подписка на переводы – при активации пакета вы сможете переводить сколько угодно без комиссии. Можно купить подписку на 1, 3 или 12 месяцев. Оплачивая сразу за 3 или 12 месяцев, вы получаете скидку.
Стоимость подписки
- 1 месяц – 199 рублей;
- 3 месяца – 499 рублей (167 в месяц);
- 12 месяцев – 1 599 рублей (134 в месяц).
Однако не стоит торопиться, поскольку первым делом нужно посчитать, сколько вы потратите на оплату процентов без нее. Рассчитаем несколько вариантов, сколько потребуется заплатить Сбербанку за переводы свыше 50 000 рублей в месяц.
Пример расчета
Сумма перевода, свыше 50 000 в месяц | Комиссия, в рублях |
1 000 | 10 |
5 000 | 50 |
10 000 | 100 |
15 000 | 150 |
20 000 | 200 |
30 000 | 300 |
40 000 | 400 |
50 000 | 500 |
Получается, подписка будет выгодной, если вы ежемесячно отправляете более 15 000 рублей сверх бесплатного лимита.
Как уже было сказано ранее, по номеру телефона с кредитной карты перевести деньги через 900 вы не сможете. За перевод по номеру карты потребуется заплатить 3% от суммы, но не менее 390 рублей.
СМС команды на номер 900
- Баланс карты: Отправьте СМС сообщение с текстом «Баланс» на номер 900;
- Баланс карты Сбербанка, когда у вас их несколько. Отправляет СМС сообщение на номер 900 с текстом «Баланс ХХХХ», где ХХХХ – последние 4 цифры вашей карты.
- Перевести деньги по номеру телефона. Отправьте СМС на номер 900 с текстом «Перевод 9ХХХХХХХХХ 100», где 9ХХХХХХХХХ — номер телефона получателя, начиная с девятки, 100 — сумма перевода. Максимально в сутки через СМС команды можно перевести 8000 рублей или не более 10 операций.
- Перевести деньги по номеру карты Отправьте СМС команду на номер 900 с текстом «Перевод ХХХХХХХХХХХХХХХХ 200» или «Перевод ХХХХ 200», где ХХХХХХХХХХХХХХХХ — номер карты, ХХХХ – последние 4 цифры номера карты получателя перевода, 200 — сумма перевода.
- Перевести деньги между своими картами Отправьте сообщение на номер 900 «Перевод XXXX ZZZZ 500», где XXXX – последние четыре цифры карты-отправителя. ZZZZ – последние цифры карты-получателя, 500 – сумма перевода.
- Пополнить счет своего мобильного телефона. Отправьте сообщение на номер 900 с суммой пополнения счета в рублях, например, «100», где 100 – это сумма на которую вы хотите пополнить баланс вашего телефона. Максимальная сумма пополнения баланса телефона до 4500 рублей в сутки.
- Пополнить баланс любого мобильного телефона. Отправьте сообщение на номер 900 с текстом «9ХХХХХХХХХ 100», где 9ХХХХХХХХХ – номер телефона без 8, 100 – это сумма на которую вы хотите пополнить баланс телефона. Максимальная сумма пополнения баланса другого телефона до 1500 рублей в сутки.
- Подключиться к бонусной программе СПАСИБО. Отправьте на номер 900 СМС сообщение «Спасибо ХХХХ», где ХХХХ – последние четыре цифры вашей карты.
- Узнать баланс Бонусов СПАСИБО Отправьте на номер 900 СМС команду «Спасибо ХХХХ», где ХХХХ – последние четыре цифры вашей карты.
- Выписка по карте (последние 10 операций). Отправьте сообщение с текстом «История» или «История ХХХХ» , если у вас несколько карт, где ХХХХ — последние четыре цифры нужной карты.
- Узнать задолженность по кредитной карте. Отправьте сообщение с текстом «Долг» на номер 900.
- Узнать какие карты Сбербанка подключены к СМС-банку. Отправьте сообщение на номер 900: «Справка».
- Заблокировать карту. Отправьте сообщение на 900: «Блокировка ХХХХ Н», где ХХХХ — последние 4 цифры карты, H – причина блокировки: (выберите из списка) 0 — карта утеряна; 1 — карта украдена; 2 — карта оставлена в банкомате; 3 — иное.
- Подключить уведомления по операциям совершаемых по карте. Отправьте сообщение с текстом «Полный» на номер 900. Отключить уведомления можно в Мобильном приложении Сбербанк Онлайн, либо в любом отделении банка или позвонить на номер 900.
- Отключить опцию «СМС-платежи». Отправьте сообщение с текстом «Ноль» на номер 900. Подключить обратно данную опцию можно позвонив на номер 900.
- Присвоить имя получателя частых переводов. Отправить СМС сообщение на номер 900 с текстом «Назвать 9ХХXXXXXXX Имя», где Имя — любое имя, например, МАША или ТАНЯ (только буквы).
- Посмотреть весь список созданных имен получателей переводов. Отправьте СМС сообщение на номер 900 с текстом «Список».
- Удалить созданное Имя из списка Отправьте сообщение на номер 900 с текстом «Имя Удалить», где ИМЯ – имя из списка.
- Перевести деньги на карту по присвоенному имени. Отправьте сообщение с текстом «Имя 500» на номер 900, где Имя – присвоенное имя получателя переводов (15 пункт списка), 500 – сумма перевода.
- Оплатить мобильный телефон по присвоенному имени. Отправьте сообщение на номер 900 с тестом «Тел Имя 500», где Имя – присвоенное имя (15 пункт списка), 500 – сумма для пополнения баланса телефона.
- Подключить услугу Автоплатёж с минимальным значением пополнения баланса телефона При подключении данной услуги, баланс телефона будет пополняться автоматически на ту сумму, котрую вы указали, при достижении минимальной суммы баланса. У разных операторов связи минимальный баланс может отличаться — обычно он составляет 10 или 30 рублей. Подключить на свой номер «Авто СУММА». Подключить на произвольный номер: «Авто 9ХХXXXXXXX СУММА»
- Отключить Автоплатеж. Для своего номера: «Авто─» Отключить для произвольного номера: «Авто─ 9ХХXXXXXXX».
Сколько стоит отправка сообщения на номер 900?
Тарификация СМС-сообщений на номер 900 зависит от оператора мобильной связи и действующего тарифа абонента. Теле2, Мегафон и Билайн предоставляют возможность всем абонентам пользоваться номером 900 совершенно бесплатно. Операторы прописанных связей создали ряд USSD-команд для бесплатной работы с номером 900:
- *900*06# ‘Вызов’ — узнать, какие карты подключены к мобильному банку,
- *900*02*последние 4 цифры с номера карты# ‘Вызов’ — заказать историю последних 10 операций, произведенных по чету карты,
- *900# ‘Вызов’ или *900*20# ‘Вызов’ — узнать справочную информацию по счету,
- *900*12*9*номер абонента без ‘8’* сумма# ‘Вызов’ — перевод денег на счет по номеру телефона. Пример: *900*12*9*9194444444*100# ‘Вызов’,
- *900*9*номер телефона*сумма# ‘Вызов’ — пополнение счета другого абонента. Пример: -900*9*9194444444*100# ‘Вызов’.
- *900*сумма# ‘Вызов’ — пополнить номер телефона, к которому привязана карта. Пример: *900*100# ‘Вызов’.
- *900*1# ‘Вызов’ — узнать баланс на счете карты Сбербанк.
Все смс-команды Мобильного банка Сбербанка
Многих клиентов банка интересует вопрос: Как перевести деньги через номер 900 на карту Сбербанка. Для этого существуют простые SMS-команды, с помощью которых можно осуществить перевод средств с карты на карту, а также с карты на телефон и много других платежей.
Для того чтобы контролировать свой счет в Сбербанке крайне рекомендуем использовать Сбербанк Онлайн. Услугой можно пользоваться установив приложение на свой смартфон или же зайдя с компьютера в личный кабинет Сбербанк Онлайн. Он позволяет совершать полный спектр услуг с вашими картами и подключенными услугами.
Но что делать, когда под рукой нет телефона с интернетом, а нужно срочно совершить платеж или перевести деньги родственнику на счет? Тогда Вам на помощь придет услуга “Мобильный банк”. Данная услуга позволяет управлять вашими финансами через мобильный телефон. Существует ряд команд, с помощью которых управлять средствами на карте также легко, как будто вы находитесь в отделении банка.
Рассмотрим основные команды для осуществления операций через Мобильный банк.
Смс-команды на номер 900, список запросов к мобильному банку Сбербанка
Все смс-команды нужно отправлять на номер 900 – официальный номер услуги Мобильный банк Сбербанка. Список смс-команд:
- Чтобы узнать подключен ли мобильный банк, получить другую справочную информацию по услуге или картам: текст сообщения “СПРАВКА” на номер 900. Можно использовать также ИНФО, INFO, SPRAVKA, INFORMATION, 06.
- Узнать остаток на банковском счёте, проверить баланс на карте: “БАЛАНС+последние 4 цифры номера карты”. Можно использовать команды ОСТАТОК, OSTATOK, BALANS, BALANCE, 01.
- Мини-выписка по карте, последние 10 совершённых операций: текст “ИСТОРИЯ+4 последних цифры номера карты”. Можно использовать команды ВЫПИСКА, VYPISKA, ISTORIA, HISTORY, 02.
- Чтобы заблокировать карту Сбербанка: текст “БЛОКИРОВКА+последние 4 цифры номера карты+код причины блокировки (0-утеря, 1-украли, 2-забыли в банкомате, 3-другая)”. Можно использовать BLOKIROVKA, BLOCK, 03. В ответ придёт смс с кодом-подтверждения. Его также необходимо отправить для завершения процедуры блокировки карты.
- Блокировка Мобильного банка, отключение услуги: текст “БЛОКИРОВКАУСЛУГ” или БЛОКИРОВКАУСЛУГИ, BLOKIROVKAUSLUG, BLOKIROVKAUSLUGI, BLOCKSERVICE, 04. Абонентская плата продолжит списываться до полного отключения Мобильного банка в отделении банка. Разблокировать услугу можно только отдельно для каждой карты.
- Положить деньги на телефон (Мегафон, МТС, Билайн, Теле2), поплнить счёт, баланс мобильного: текст “300”, где 300 – сумма пополнения в рублях. Если у Вас несколько карт и нужно положить деньги на телефон с какой-то определённой, текст смс будет выглядеть так: “сумма+4 последние цифры номера карты”.
- Пополнение баланса любого сотового оператора (МТС, Мегафон, Теле2, Билайн): текст “номер телефона в формате 9ххххххххх+пробел+сумма”. Если нужно перевести с какой-то определённой карты нужно добавить последние 4 цифры её номера в конце сообщения. Для удобства, часто используемым номерам можно присваивать имена и названия. Для этого используется команда “Назвать+номер телефона или карты+название”.
- Перевод денег другому человеку, клиенту Сбербанка через Мобильный банк, команда: текст “ПЕРЕВОД+номер телефона получателя+сумма”. Если получатель не подключен к Мобильному банку, замените номер телефона на номер карты.
- Оплата услуг и перевод на лицевые счета в организациях (ЖКХ, электронные кошельки, Штрафы, Госпошлины, Погашение кредита, Цифровое ТВ, Триколор и т.д.). Текст “Код получателя+лицевой счёт+сумма+последние 4 цифры номера карты”.
- Бонусная программа “Спасибо” от Сбербанка. Регистрация и проверка баланса бонусов, смс-команда для мобильного банка. Для регистрации и проверки остатка бонусов команда одинаковая, выглядит так: “СПАСИБО+последние 4 цифры номера карты”.
- Погашение кредита в Сбербанке. Текст “КРЕДИТ+номер кредитного счёта+сумма+последние 4 цифры номера карты с которой переводить”.
- Подключение Автоплатежа на мобильный телефон в Мобильном банке. Чтобы автоматически пополнять счёт телефона отправьте “АВТО+сумма” на номер 900.
Получение общей информации о командах – сервис «СПРАВКА»
После активации услуги «Мобильный банк» «Сбербанка» клиенту приходит СМС с «900» об успешном подключении нового продукта. В тексте сообщения указывается, к каким картам привязан актуальный номер телефона (вид платежной системы + последние 4 цифры пластика, например, VISA1234).
Для ознакомления и полного доступа ко всем ресурсам быстрых платежей владельцу счета следует воспользоваться меню-сервисом «СПРАВКА». В ответном сообщении эмитенту следует набрать большими буквами слово «СПРАВКА» и отправить на «900». Спустя несколько секунд в ответном SMS-уведомлении пользователю откроются быстрые команды для получения актуальной информации по счету пластика и выполнению действий по счету:
- Запрос баланса.
- Платежи.
- Переводы.
- Услуга «Автоплатеж».
- Карты, привязанные к услуге «Мобильный банк».
Чтобы получить подробную инструкцию для «Мобильного банка» о совершении платежа или заказать подробный отчет, клиенту следует отправить соответствующую цифру в ответ на запрос.
Мобильный банк для СМС команд
Чтобы воспользоваться SMS-командами Сбербанка, необходимо подключить СМС-сервис «Мобильный банк». Он позволит получать мгновенные текстовые уведомления о совершённых операциях и управлять прикреплённой к номеру карточкой. Системой пользуются более 76 млн человек. Подключение «Мобильного банка» выполняется в банкоматах и банковских терминалах, звонком по номеру 900 или в офисе обслуживания Сбербанка.
Перед использованием услуги необходимо подобрать подходящий тариф. Всего их два:
- «Полный пакет» – ежемесячный платёж составляет 30-60 руб., в зависимости от категории «пластика». На кредитных и премиальных картах абонплата отсутствует. Предоставление информации о текущем остатке и краткой истории осуществляется бесплатно.
- «Экономный пакет» – предоставляется бесплатно. Предоставление данных о доступном лимите стоит 3 рубля, выписки – 15 рублей.
Если нужны уведомления по всем приходным и расходным операциям, выбирайте «Полный пакет».
Преимущества «Мобильного банка»:
- Почти мгновенное исполнение любых команд.
- Простое управление карточным счётом с любого мобильного телефона (даже кнопочного).
- Отсутствие надобности в интернете.
После подключения можно приступать к работе с картой посредством СМС-команд. Также пользователям «Мобильного банка» будут доступны USSD-команды Сбербанка – они позволят сэкономить на стоимости SMS (оплачиваются в соответствии с тарифом используемого сотового оператора).
Оплата номера телефона владельца счета или другого абонента
Популярный сервис у всех пользователей пластиковых карточек самого крупного финансового института страны – быстрая оплата телефона на «900».
https://youtube.com/watch?v=_R34QTNBjqI
Оплата личного номера
Для перечисления денежных средств на собственный номер телефона (привязанный к «Мобильному банку») клиенту банка достаточно указать сумму платежа. Примечание: при наличии нескольких счетов с подключенной активной услугой SMS-информирования, деньги могут быть списаны с любого счета. Для оплаты с определенной карты в USSD-запросе требуется указать последние цифры пластика после суммы платежа.
Пример
Оплата собственного номера на сумму 500 рублей. В тексте сообщения следует набрать «500 1234». В течение нескольких секунд придет SMS-оповещение об успешно проведенном платеже (без комиссии!).
Минимальная сумма проведения операции составляет 10 рублей, максимальная – 8000 рублей. При превышении суточного лимита в ответном сообщении придет уведомление, что перечисление средств не может быть исполнено. Совершить операцию быстрого пополнения баланса пользователь сможет только на следующий день.
При неверно указанной сумме приходит уведомление от банка о невозможности совершить платеж со статусом «Операция не выполнена» — далее следует указание о причине неисполнения поручения. Если представлена информация «Укажите другую карту для списания», значит, на используемом пластике недостаточно средств для пополнения баланса.
Совершение платежей в пользу третьих лиц
Короткие USSD-запросы позволяют совершать мгновенные перечисления в пользу третьих лиц, например, для оплаты телефонной связи близкого человека (или родственника). Процесс совершения операции отличается от перевода на личный номер владельца банковского счета – в уведомлении банку требуется дополнительно указывать абонентский номер бенефициара.
Пример
Необходимо внести 300 рублей на баланс сотового телефона +79539539553. Клиент банка отправляет сообщение: «+79539539553 300». Далее банк присылает уведомление о необходимости подтверждения запроса. Платежи в пользу третьих лиц всегда подтверждаются владельцем. В тексте ответного сообщения содержится информация о номере абонента, сумме и счете списания.
Короткие USSD-запросы относятся к категории моментальных платежей: при подтверждении операции деньги мгновенно поступают по указанным реквизитам. Если отправитель неверно указал информацию о получателе (ошибка в номере абонента), рекомендуется отказаться от совершения платежа и исправить указанные реквизиты.
Как подключиться к услуге быстрых платежей
В первую очередь требуется отметить тот факт, что для того чтобы подключиться к описываемой услуге, вам предварительно необходимо стать пользователем онлайн-платформы описываемой банковской структуры, создав личный кабинет. Это вызвано тем, что рассматриваемая банковская структура не предусмотрела возможности подключения к услуге быстрых платежей при помощи телефона.
Для того чтобы услуга быстрых платежей стала для вас доступной, вам потребуется выполнить следующие шаги:
В самом начале вам потребуется зайти свой кабинет онлайн-платформы описываемой банковской структуры. Для получения доступа к собственному кабинету необходимо ввести логин и пароль, которые вы использовали во время выполнения процедуры регистрации
Как только вы попадете в свой кабинет онлайн-платформы, вам необходимо обратить внимание на меню, размещенное в левой части экрана. Далее необходимо отыскать и выбрать опцию «Мобильный банк»
После выполнения упомянутых выше действий, пред вами отобразится новое окно, в котором нам необходимо выбрать опцию «Детали подключения». Затем вы сможете увидеть новое окошко, в котором необходимо кликнуть на фразу «мгновенный платеж» и выбрать опцию «Подключить».
Вам полезно будет узнать, что процесс подключения описываемой услуги является максимально простым и не требует каких-либо специфических навыков, благодаря чему с этой задачей без каких-либо трудностей справится любой клиент описываемой банковской структуры. Также требуется отметить, что без наличия своего кабинета в онлайн-платформе подключить описываемую услугу вы не сможете. По этой причине если вы планируете подключить рассматриваемую услугу, то вам предварительно потребуется создать кабинет в онлайн-сервисе.
Клиентам описываемой банковской структуры, которые не обладают личным кабинетом в онлайн-сервисе, полезно будет узнать о том, что существует несколько основных методов, позволяющих его создать:
- Суть первой методики заключается в использовании помощи сотрудника филиала описываемой банковской структуры. Вам потребуется потратить свое время на посещение филиала и, обратившись к сотруднику, рассказать ему о том, что вы желаете получить собственный кабинет в онлайн-платформе. Далее вам предложат заполнить специализированную заявку, на основании которой для вас будет создан личный кабинет. Также следует отметить, что запросить создание личного кабинета вы можете в момент оформления карты. Если вы это сделаете, то вам не придется лишний раз посещать филиал банковской структуры.
- Второй способ позволяет не тратить личное время на посещение филиала банковской структуры. Для использования этой методики, вам нужен лишь телефон, который потребуется для совершения звонка в контактный центр описываемой банковской структуры. После того, как вас соединят с оператором этой службы, вы должны заявить о своем желании стать обладателем личного кабинета в онлайн-сервисе. Затем вам придется сообщить оператору данные своего платежного инструмента. Далее спустя некоторое время на ваш телефон придет сообщение с данными для входа в созданный для вас личный кабинет. Этот метод создания своего кабинета в онлайн-платформе является максимально быстрым и простым. Это вызвано тем, что вам не придется ничего делать самостоятельно, а данные для входа в личный кабинет придут на ваш телефон спустя всего пять минут после разговора с оператором.
- Для использования третьего метода создания личного кабинета вам придется воспользоваться одним из устройств самообслуживания описываемой банковской структуры. После того, как вы попадете в основное меню устройства самообслуживания, вам потребуется выбрать опцию подключения к онлайн-платформе. Далее банкомат распечатает для вас чек, в котором будут содержаться одноразовые пароли. После того, как вы первый раз посетите свой кабинет в онлайн-платформе, вам потребуется установить постоянный пароль.
Также вы можете просто посетить страницу онлайн-сервиса и пройти процедуру регистрации. Этот процесс является очень простым. Вам необходимо выбрать опцию «Зарегистрироваться» и выполнить заполнение анкеты. После того, как вы внесете все необходимые данные, на ваш смартфон поступит сообщение с кодом, который необходим для завершения процесса регистрации.
Сколько идет перевод? Что делать, если деньги не придут?
Перевод поступает моментально, чем отличается от множества способов отправки денег между картами одного банка. Если деньги по каким-то причинам так и не поступили на картсчет получателя, нужно обратиться в ближайшее отделение банка за разъяснениями.
Первое, что предложат в офисе — подождать до 24-х часов. После этого можно будет написать претензию в банк с полным описанием произошедшего вплоть до времени проведения транзакции. Претензии рассматриваются Сбербанком в течение 28 дней. По результатам проверки присылается официальный ответ в то же отделение, где была написана претензия. Об этом клиента оповестят в смс-сообщении.
Автор статьи, эксперт по финансам
Дмитрий Тачков
Привет, я автор этой статьи. Имею высшее образование. Специалист по финансам и банкам. Более 3-х лет работал в коммерческих банках РФ. Пишу про финансы более 5 лет. Всегда в теме по лучшим вкладам и картам. Делаю выгодные вклады и получаю высокий кешбек по картам. Поставьте пожалуйста оценку моей статье, это поможет улучшить ее.
Об авторе
Бесполезно
8
Занятно
8
Помогло
34
Способы и условия выполнения переводов по номеру телефона
Рассмотрим возможные способы проведения транзакций по номеру телефона и индивидуальные условия выполнения операций.
В личном кабинете на официальном сайте банка
Чтобы перевести деньги через личный кабинет, нужно:
Возможно, вам придет подтверждающее СМС с кодом, который потребуется ввести в специальном поле.
Уточняйте лимиты, максимальную сумму и количество переводов, а также возможность перечисления денег с кредитных карт и условия транзакции в вашем банке.
Через банкомат или терминал
Практически во всех терминалах самообслуживания и банкоматах существует сервис перевода денежных средств только по номеру телефона. Следуйте нашей пошаговой инструкции, чтобы быстро и безопасно осуществить транзакцию через банкомат:
Убедитесь, что устройство исправно и вставьте карту → введите ПИН-код, соблюдая правила безопасности → «Платежи и переводы» → «Переводы» → «По номеру» → вводим номер получателя → сумма → внимательно проверяем данные → подтверждаем операцию.
Чек будет сохранен в истории операций по вашей карте.
Перевод по номеру телефона через мобильное приложение
Мобильные приложения банков также предоставляют возможность переводить денежные средства по номеру телефона. Чтобы осуществить операцию, следуйте стандартному алгоритму:
- Войдите в мобильное приложение.
- В открывшемся интерфейсе выберите пункт «Платежи».
- Введите данные получателя вручную или выберите его из выпадающего списка ваших телефонных контактов.
- Если в приложении активировано несколько счетов или карт, выберите ту, с которой будет осуществляться транзакция.
- Убедитесь, что данные введены правильно.
- Нажмите кнопку «Перевести».
После удачного выполнения перевода клиент сможет сохранить данную операцию в качестве шаблона, чтобы в дальнейшем не тратить время, заполняя форму. Это может пригодиться, если вы часто переводите деньги на один и тот же счет.
Перечисляем деньги через SMS
Несмотря на множество современных приложений, позволяющих отправлять деньги по номеру телефона, одним из самых удобных способов перевода средств остаются обычные SMS-сообщения.
ВНИМАНИЕ! Для осуществления операции не нужен современный смартфон, подключенный к интернету. Провести транзакцию можно, имея под рукой даже самый простой гаджет, который зарегистрирован в системе «Мобильный банк»
Для того чтобы провести операцию, нужно отправить SMS-сообщение на короткий номер телефона (текст сообщения и короткий номер зависят от вашего банка). На примере Сбербанка рассказываем, как отправить деньги по номеру телефона через простое СМС-сообщение.
Отправляем сообщение на номер 900 с текстом «ПЕРЕВОД 9111111111 *****», где:
- 9111111111 – номер получателя без кода страны;
- ***** – сумма платежа в рублях.
Чтобы подтвердить операцию, банк вышлет вам сообщение, в котором будут указаны код платежа, а также имя, отчество и первая буква фамилии получателя. Внимательно проверьте введенные данные. Если данные введены корректно, вам потребуется отправить полученный код на номер 900. После этого получатель и отправитель получат СМС-сообщения, уведомляющие об успешно проведенной транзакции.
Через USSD-команды
USSD-запросы — это короткие коды, позволяющие подключать и отключать услуги, контролировать баланс и переводить деньги. При отсутствии подключения к интернету или смартфона с мобильным приложением, можно совершить операцию посредством USSD-запроса. Этот способ удобен для владельцев простых устройств.
ВАЖНО! Этот способ отличается от переводов посредством SMS тем, что запрос будет исполнен даже в том случае, если на балансе отправителя нет денег для отправки сообщения. Для примера снова обратимся к Сбербанку:
Для примера снова обратимся к Сбербанку:
- Наберите следующий запрос: *900*12*ХХХХХХХХХХ*ZZZ#, где: ХХХХХХХХХХ – номер получателя; ZZZ – сумма перевода.
- Нажмите клавишу вызова.
Единственным недочетом операций, проводимых через USSD-запросы, является то, что после выполнения транзакции отправитель не получает никакого подтверждения: ни сообщения, ни чека.
Почему не получается перевести деньги по номеру телефона
Для успешного перечисления требуется, чтобы:
- На обоих номерах телефонов (и у отправителя, и у получателя) был установлен «Мобильный банк».
- Размер транзакции должен быть не менее определенной суммы (например, в Сбербанке это 10 руб.).
- Уточняйте лимиты на сумму перевода. Некоторые банки ограничиваются суммой в 10000 рублей, другие позволяют переводить более крупные переводы.
- Транзакция должна быть проведена в рублях.
Уточняйте условия переводов в вашем банке: некоторые организации не позволяют перечислять деньги с кредитных, виртуальных и корпоративных карт.
Заключение.
Итак, отсутствие продвинутого смартфона с установленным приложением Сбербанк Онлайн – ещё не повод отказываться от дистанционного управления личной карточкой. Для этого можно использовать СМС банк и его команды на номер 900. Несомненно, функционал в нем заметно скуднее. Тем не менее, он позволяет выполнить распространенные базовые действия. Например, с его помощью можно узнать баланс карты, осуществить денежный перевод или оплатить некоторые услуги. И что точно для этого не требуется, так это наличие интернета. Который не всегда и не везде есть. Поэтому для срочной отправки денег хватит стандартного кнопочного девайса с сим-картой МТС, Билайн, Теле2 или Мегафон.