Личный кабинет отп банк

Адреса электронной почты (email)

Если у вас нет возможности или желания связываться с оператором посредством телефона, то направить вопрос можно через электронную почту. ОТП Банк имеет сразу несколько электронных адресов, каждый из которых предназначен для конкретных банковских услуг.

Рекомендуем прочитать: как оплатить кредит ОТП банка через Сбербанк-Онлайн?

Так что, вы можете оставить своё сообщение на одном из следующих адресов:

• spravka@otpbank.ru. Данный адрес подходит для тех клиентов, которые хотят побольше узнать о продуктах и услугах банка.
• Если вы хотите проконсультироваться на счёт работы онлайн сервиса, можно написать на почту — direct@otpbank.ru.
• Для написания жалобы на работника можно отправить свою претензию на почту — zabota@otpbank.ru.

Письма на электронных адресах проверяются каждый день. Однако ответ можно ожидать в течение нескольких дней, в зависимости от загруженности работников организации.

Настройка мобильного банка

Мобильный банк позволяет клиентам отслеживать платежи и поступления со смартфона и всегда оставаться в курсе событий.

Для работы приложения необходимо подключение к Интернету. А чат-бот ответит на все интересующие вопросы связанные с работой системы, расположения ближайших терминалов и служб оплаты, комиссии за предоставляемые услуги и на другие вопросы.

Настроить мобильный банк можно несколькими способами.

•  Заходить в сервис с браузера смартфона. Инструкция по входу аналогична входу с персонального компьютера.
• Скачать специальное приложение обеспечивающее постоянный доступ к финансам. Приложения разработаны для двух платформ iOs и Android.
  Ссылки на скачивание с официальных магазинов для платформ можно найти на сайте.

Для платформы Android ссылка на скачивание выглядит следующим образом.

При нажатии на клавишу «Установить» скачивание и установка пройдут в автоматическом режиме. Потом необходимо будет пройти процедуру входа, логин и пароль совпадают с используемыми в полноценной версии.

Для устройств, работающих на платформе iOs приложение для планшетов и смартфонов выглядит следующим образом.

Скачивание и установка приложения происходит автоматически. Также необходимо ввести логин и пароль для доступа к персональным данным, связанным с картами, счетами и кредитами.
Внутреннее устройство обоих приложений выглядит фактически одинаково и схоже с оформлением платформы, используемой на компьютерах.
Поэтому пользоваться ими не составит особого труда, интерфейс выполнен в удобной форме, позволяющей выполнять операции просто и быстро.

Подписаться на чат-бота в приложении Telegram.

Приложении Telegram – является мессенджером, который получает большую популярность и распространение в современном мире.

Его можно установить на смартфон и даже на компьютеры. Приложение является адаптируемым, для его использования необходимо стабильное подключение к Интернету.

Авторизация проходит по номеру телефона.

В браузере или на мобильном устройстве, она автоматически откроет диалог в приложении, и Вы сможете общаться с ботом на прямую.

Он ответит на любые интересующие вопросы, связанные с работой банковского сервиса, оплатой услуг, комиссионных, сроках оплаты кредита и суммы, которую необходимо погасить.

Зайдите в личный кабине и выберите вкладку настройки – приостановка доступа. Или позвоните по указанному номеру горячей линии, указав Фамилию Имя Отчество.

Настройка мобильного банка

Мобильный банк позволяет клиентам отслеживать платежи и поступления со смартфона и всегда оставаться в курсе событий.

Для работы приложения необходимо подключение к Интернету. А чат-бот ответит на все интересующие вопросы связанные с работой системы, расположения ближайших терминалов и служб оплаты, комиссии за предоставляемые услуги и на другие вопросы.

Настроить мобильный банк можно несколькими способами.

1. Заходить в сервис с браузера смартфона. Инструкция по входу аналогична входу с персонального компьютера.

Для платформы Android ссылка на скачивание выглядит следующим образом.

При нажатии на клавишу «Установить» скачивание и установка пройдут в автоматическом режиме. Потом необходимо будет пройти процедуру входа, логин и пароль совпадают с используемыми в полноценной версии.

Для устройств, работающих на платформе iOs приложение для планшетов и смартфонов выглядит следующим образом.

3. Подписаться на чат-бота в приложении Telegram.

Приложении Telegram – является мессенджером, который получает большую популярность и распространение в современном мире.

Его можно установить на смартфон и даже на компьютеры. Приложение является адаптируемым, для его использования необходимо стабильное подключение к Интернету.

Для использования ссылки, предоставляемой ниже, сначала надо скачать и установить приложение, если вы ранее никогда им не пользовались.

Авторизация проходит по номеру телефона.

В браузере или на мобильном устройстве, она автоматически откроет диалог в приложении, и Вы сможете общаться с ботом на прямую.

Он ответит на любые интересующие вопросы, связанные с работой банковского сервиса, оплатой услуг, комиссионных, сроках оплаты кредита и суммы, которую необходимо погасить.

Зайдите в личный кабине и выберите вкладку настройки – приостановка доступа. Или позвоните по указанному номеру горячей линии, указав Фамилию Имя Отчество.

Адреса отделений ОТП Банка

На нашем сайте собраны все адреса отделений ОТП Банка. Вы можете найти ближайший вариант из предложенного списка и отправиться туда в рабочее время.

• Москва;
• Санкт-Петербург;
• Новосибирск;
• Екатеринбург;
• Казань;
• Нижний Новгород;
• Челябинск;
• Самара;
• Омск;
• Ростов-на-Дону;
• Уфа;
• Красноярск;
• Пермь;
• Волгоград;
• Краснодар;
• Тюмень;
• Барнаул;
• Иркутск;
• Хабаровск;
• Ярославль;
• Владивосток;
• Томск;
• Новокузнецк;
• Липецк;
• Калининград;
• Улан-Удэ;
• Тверь;
• Чита;
• Курган;
• Новороссийск;
• Таганрог;
• Шахты;
• Благовещенск;
• Королёв;
• Люберцы;
• Уссурийск;
• Волгодонск;
• Каменск-Шахтинский;
• Находка;
• Новокуйбышевск;
• Гуково;
• Лиски;
• Азов;
• Миллерово;
• Красный Сулин;
• Донецк;
• Зверево;
• Шолоховский;
• Белая Калитва;
• Таврическое;
• ст. Тацинская;
• п.г.т. Черлак;
• пос. Тарасовский;
• р.п. Любинский;
• Калачинск;
• Биробиджан;
• Арсеньев.

Общая информация

ОТП Банк был основан в 1994 году под наименованием Гермес и в составе одноименного концерна. В дальнейшем был переименован в Банк Инвестиций и Сбережений (Инвестсбербанк). В 2005 году Инвестсбербанк был объединен с Русским Генеральным Банком. На то время Инвестсбербанк имел более узнаваемую торговую марку на рынке вкладов частных лиц, поэтому объединение состоялось на его базе, а лицензия РГБ была аннулирована.

В 2006 году кредитная организация присоединила к себе Омскпромстройбанк и Промфинсервисбанк, которые были преобразованы в Омский и Новороссийский филиалы Инвестсбербанка. В 2006 году венгерский OTP Bank приобрел 96,4% акций Инвестсбербанка. В 2008 году кредитная организация была переименована в ОТП Банк.

Контрольный пакет акций банка (97,91%) удерживает OTP Bank Plc. По информации на декабрь 2020 года, президентом и председателем правления банка является Чижевский Илья Петрович.

Головной офис кредитной организации находится в Москве. В Челябинске, Хабаровске, Санкт-Петербурге, Омске и Самаре функционируют филиалы. Кроме того, в регионах работает 82 дополнительных, 87 кредитно-кассовых и 50 операционных офисов. ОТП Банк действует на основании генеральной лицензии ЦБ РФ № от 27 ноября 2014 года.

ОТП Банк обслуживает физических и юридических лиц, а также финансовые институты. Частным клиентам кредитная организация предлагает:

• Кредиты наличными, а также под залог
• Кредиты в магазинах
• Кредитные и дебетовые карты
• Вклады
• Денежные переводы
• Реструктуризацию задолженности
• Аренду сейфов
• Денежные переводы
• Реализацию заложенного имущества
• Страхование
• Услуги “Сохрани дорогое” и “Юрист-24”
• Управление счетами и услугами с помощью мобильного и интернет-банка

Корпоративным клиентам ОТП Банк предлагает:

• Депозиты
• Кредитование
• Банковские гарантии
• Расчетно-кассовое обслуживание
• Зарплатные проекты
• Сопровождение ВЭД
• Корреспондентские счета
• Торговое финансирование и документарные операции
• Векселя
• Депозитарные услуги
• Эквайринг
• Услуги финансового контроля
• Факторинг
• Конверсионные операции
• Управление ликвидностью
• Инвестиционные продукты
• Хеджирование финансовых рисков
• Структурные продукты
• Инкассацию
• Дистанционное управление счетами и услугами

Финансовым институтам банк предлагает:

• Расчетное обслуживание
• Валютные и процентные свопы
• Торговое финансирование и документарные операции
• Валютные операции и межбанковское кредитование
• Операции РЕПО с акциями и облигациями
• Операции с государственными и корпоративными облигациями на внутреннем и международном рынках
• Операции с векселями
• Депозитарные услуги
• Корреспондентские счета
• Казначейские операции

Помимо перечисленного, ОТП Банк предлагает клиентам обслуживание в рамках Private Banking. Программа включает в себя:

• Карты в 3 валютах – рублях, долларах США и евро
• Медицинскую и юридическую поддержку
• Страхование выезжающих за рубеж
• Доступ в бизнес-залы аэропортов с Lounge Key
• Персонального менеджера
• Отдельный офис и зоны обслуживания
• Выделенную телефонную линию
• Поддержку 24/7
• Инвестиции на специальных условиях

На сегодняшний день ОТП Банк входит в ТОП-50 крупнейших российских банков, а по нескольким направлениям является лидером рынка. Кредитная организация является членом Ассоциации российских банков, Национальной ассоциации участников фондового рынка, Ассоциации Европейского Бизнеса, Московской Биржи и Национальной фондовой ассоциации. ОТП Банк аккредитован на участие в конкурсах Агентства по страхованию вкладов, кроме того, входит в список банков, поручительством которых могут быть обеспечены кредиты ЦБ РФ. ОТП Банк занимает 2 место на рынке POS-кредитования и 7 место на рынке кредитных карт.

Международное агентство Fitch Ratings присвоило банку долгосрочный рейтинг дефолта эмитента в иностранной и национальной валютах на уровне ВВ+, краткосрочный рейтинг дефолта эмитента в иностранной валюте на уровне В, рейтинг устойчивости на уровне bb-, рейтинг поддержки на уровне 3 с негативным прогнозом. Агентство АКРА присвоило банку рейтинг А+(Ru) со стабильным прогнозом. Агентство Эксперт РА — рейтинг ruA со стабильным прогнозом.

Интерактивная карта с адресами

ОТП Банк, отделения в МосквеМосква

На официальном сайте рассматриваемой компании реализована интерактивная карта, на которой отображаются все адреса. Здесь можно воспользоваться простой системой фильтров, чтобы быстрее найти нужный вариант.

1. Перейдите по следующему веб-адресу: https://www.otpbank.ru/retail/branches/.
2. Сначала выберите интересующий вас вариант: точки погашения кредита или адреса банка.
3. Теперь воспользуйтесь фильтрами, чтобы сузить зону поиска. Также можно указать адрес или объект в поисковой строке.
4. Осталось лишь кликнуть по подходящему адресу, чтобы ознакомиться с функциями отделения и графиком его работы.

Банковские карты

Банковские карты давно стали неотъемлемой частью финансовой стороны жизни подавляющего большинства граждан.

Это гораздо более удобный и безопасный способ хранения денег, а кроме того, пользователи карт автоматически получают и некоторые преимущества.

Для оформления любой карты от ОТП Банка достаточно иметь с собой паспорт. Отслеживать состояние счетов и управлять ими можно не выходя из дому через Личный кабинет в ОТПдирект.

ОТП Банк предлагает своим клиентам дебетовые и кредитные карты.

Карта является «социальной» – открывается в рублях, по ней предоставляется бесплатное обслуживание, валюта карты – рубли.

• Карта «Можно всё» для тех, кто хочет получить всё и сразу. Можно копить и экономить одновременно. При выполнение определенных условий, комиссия за обслуживание не взимается. Начисление процентов на остаток средств по счету до 7%
• Карта «Твой выбор» для тех, кто хочет самостоятельно выбирать опции: выгодные покупки или эффективные сбережения. При выполнение определенных условий, комиссия за обслуживание не взимается. Начисление процентов на остаток средств по счету до 6,5%
• Карта «Моментальная» для тех, кто ценит свое время! Мгновенное оформление по паспорту. Комиссия за обслуживание не взимается. Не начисляется процентов на остаток средств по счету.

Все они открываются в рублях, для каждой предусмотрен процент за использование кредитных средств от 24,9% до 27,9%.

Также по каждой кредитной карте предоставляется льготный период использования кредитных средств, который составляет 55 дней.

Обслуживание для всех карт бесплатное, по которой бесплатное обслуживание предоставляется только в первый год использования.

Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет?

Получить логин и пароль для доступа к сайту можно в отделении банка, предварительно написав заявление и получив чек, в котором будут указаны логин и пароль для входа в интернет-сервис.

Без заявления на использование Интернет-ресурса для проведения банковских операций, сотрудники не сообщат вам логин и пароль от личного кабинета.

Звонить на горячую линию банка в этом случае бессмысленно, вам все равно придется обратиться в одно из отделений, чтобы в письменной форме подтвердить пользование ресурсом, а сотрудники смогли бы обеспечить вам полноценную информационную поддержку и безопасность используемых данных.

Таким образом, для получения доступа в личный кабинет/регистрации необходимо:

• Отыскать ближайшее отделение банка;
• Обратиться туда в удобное для вас время;
• Написать заявление об использовании Интерне-банка;
• Получить логин и пароль для доступа в систему.

Для входа, полученную информацию необходимо внести в соответствующие поля на сайте.

Нажимаем кнопку войти и попадаем в личный кабинет системы. Но что делать если пароль утерян или забыт?

Как сменить пароль или восстановить доступ?

Сменить пароль можно получив новый в одном из отделений банка, позвонив по горячему номеру или заполнив специальную форму на сайте.

Рассмотрим каждый из способов отдельно.

1. Обратитесь в ближайшее отделение банка. Найти его можно выбрав пункт «Отделения и банкоматы», расположенного в верхнем меню на сайте.

2. Позвонить по номеру горячей линии. На сайте указан номер официальной горячей линии, позволяющий получить ответы на все интересующие вас вопросы и восстановить пароль от существующей учетной записи.

Вам придется писать заявление для их постоянного оказания. Данным способом необходимо воспользоваться в случае невозможности восстановить пароль от личного кабинета самостоятельно.

Такие случаи возникают, если номер к которому была прикреплена карта Вам больше не доступен или оповещения с паролем не приходят по вине оператора мобильной связи.

В связи с возникшей ситуацией возможно вам придется подтвердить возникшую ситуацию в письменной форме и отдать ее сотрудникам банка на рассмотрение.

3. Восстановление пароля при помощи специальной формы. На стартовой странице выбираем «Забыли пароль», которая переведет вас на специальную форму, с возможностью восстановить потерянную информацию.

Высвечивается следующая форма, в которой необходимо указать соответствующую информацию.

Проверьте ее несколько раз, чтобы не ошибиться. Если возникнет ошибка, то пароль попадет на номер другого человека или его карта будет заблокирована

Обращаете внимание и проверяйте введенные вами данные

Если данные совпадают с зарегистрированными в системе, то банк на привязанный мобильный телефон пришлет вам новый пароль для доступа в систему.

Теперь вы можете вернуться на стартовую страницу и ввести новые данные для доступа.

Об ОТП Банке

ОТП Банк — универсальный кредитный институт с широко развитой сетью региональных подразделений. С 28 марта 1994 г. имеет лицензию Банка России на проведение операций с денежными средствами граждан и предприятий в рублях и иностранной валюте. ОТП Банк внесен в реестр банков – участников системы обязательного страхования вкладов, является профессиональным игроком на рынке ценных бумаг. Осуществляет все виды банковских услуг, представленных на финансовом рынке.

Головной офис находится по адресу: 125171, г. Москва, Ленинградское ш., д. 16а, стр. 1. Всего расположено 221 отделение.

Контактный телефон: 8 800 100-55-55.

К услугам держателей пластиковых карт – 162 банкомата.

ОТП Банк предлагает своим клиентам обширный перечень финансовых услуг. Для частных лиц разработана широкая продуктовая линейка, включающая различные предложения.

Срочные вклады размещаются на выгодных условиях. Клиент может выбрать подходящую программу из 20. Максимальная ставка – 8.00%. Наибольшей популярностью у вкладчиков пользуются следующие виды депозитов: Максимальный онлайн, Пенсионный (% в конце срока), Пенсионный (% ежемесячно).

ОТП Банк предлагает клиентам оформление дебетовых карт. Общее число программ – 6. Максимальная ставка на остаток — 6.50%. В числе самых выгодных программ – ОТП Сбережения, ОТП Простая дебетовая карта, ОТП Мир пенсионная.

У каждой программы потребительского кредитования (их 4) минимальная процентная ставка – 5.50%. Наиболее популярные продукты: Кредит наличными под залог автомобиля, Наличными, Рефинансирование кредитов других банков.

Количество программ в рамках автокредитования — 1, процентные ставки целевых займов – от 10.00%. Чаще всего клиенты выбирают программы Автомобиль в кредит.

Банк выдает кредитные карт по различным программам (4 в регионе) с минимальной ставкой 13.90% и льготным периодом. Самые популярные предложения в линейке: Кредитная карта 120 дней без процентов Премиум, Кредитная карта без комиссий, Кредитная карта 120 дней без процентов.

Показатели текущего курса продажи/покупки евро в ОТП Банке – 90.00/87.00.

Курс продажи/покупки доллара – 74.50/71.50.

Часто задаваемые вопросы

Как дозвониться до живого оператора

При звонке по телефону горячей линии ОТП банка трубку автоматически снимает автоответчик. Для соединения с живым оператором необходимо прослушать вводную информацию, после чего набрать на телефоне в режиме тонального набора цифру «». После этого ваш звонок будет переведен первому освободившемуся оператору.

Не могу войти в личный кабинет ОТП банка — что делать?

Если у вас не получается войти в личный кабинет с первой попытки, то следует проверить правильность ввода логина и пароля. Если вторая попытка входа не удалась, то рекомендуем воспользоваться опцией восстановления пароля — для этого позвоните с мобильного по короткому номеру 0707 и дождитесь ответа оператора.

Как узнать остаток долга по кредиту

Остаток долга по действующему кредиту вы можете узнать несколькими способами:

• обратиться в отделение банка с паспортом
• позвонить по телефону горячей линии банка
• в личном кабинете ОТП Директ
• в мобильном приложении для заемщиков ОТПкредит (вход осуществляется по номеру мобильного телефона)

Если у вас подключена услугу SMS-информирование, то вы можете также узнать остаток долга, отправив буквенную команду на короткий номер 5927:

• РЕКВ — для того, чтобы узнать свои реквизиты
• КРЕДИТ — узнать сумму и дату платежа, остаток задолженности
• ПОМОЩЬ — получить список дополнительных команд

Как перенести дату платежа по кредиту

Если вы оформляли кредит в офисе банка, то вам доступна услуга переноса даты платежа по кредиту. Для переноса графика платежей вам необходимо обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом и сообщить о желании перенести платеж. В случае одобрения сотрудник банка составит новый график платежей по кредиту и вы сможете платить кредит тогда, когда вам удобно.

Как узнать — поступили ли деньги мне на счет

Узнать актуальное состояние перевода денежных средств на счет или в счет оплаты кредита вы можете в службе поддержки клиентов по телефону горячей линии ОТП банка

Обратите внимание на то, что деньги перечисляются только в рабочие банковские дни

Как получить справку об отсутствии задолженности перед банком

Получить справку об отсутствии задолженности перед банком вы можете в ближайшем офисе кредитной организации при предъявлении паспорта

Обратите внимание на наличие на документе печати банка, номера исходящего и даты выдачи

Не могу дозвониться по телефону службы поддержки

В некоторые дни дозвон в службу поддержки клиентов может быть затруднен, особенно в праздничные. В данном случае рекомендуем позвонить в контактный центр банка немного позже.

У меня изменился номер мобильного телефона

В случае смены номера мобильного телефона, к которому привязан ваш личный кабинет, необходимо оперативно посетить отделение банка для смены номера на актуальный.

Срок выпуска банковской карты ОТП банка

Выпуск карты ОТП банка в среднем занимает до 10 рабочих дней. Отследить статус готовности карты вы можете в службе поддержки. По факту готовности карты вы будете оповещены по SMS. После этого вам позвонит курьер и договорится о месте получения карты.

Как узнать кодовое слово

Кодовое слово — средство защиты и идентификации вас в качестве клиента банка. Данное слово вы сообщаете банку один раз, когда становитесь его клиентом. Если вы забыли кодовое слово, то знайте, что восстановить его нельзя, можно только поменять его на другое. Для этого необходимо совершить личный визит в ближайшее отделение ОТП банка с паспортом.

Как активировать карту ОТП банка

По-умолчанию ваша новая карта не активирована в целях безопасности. Для ее активации позвоните по номеру 8-800-200-70-02 (звонок по России бесплатный) и следуйте инструкциям оператора — ваша карта будет активирована. Далее вам останется лишь придумать ПИН-код (4 цифры), после чего картой можно пользоваться. Услуга активации бесплатна.

The following two tabs change content below.

Марина Аракчеева
В 2017 году окончила Финансово-экономический факультет ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации». В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru. (Страница автора)

Последние записи автора — Марина Аракчеева

• Держатели карт «Мир» любого банка могут оплачивать автоштрафы на портале госуслуг без комиссии — 26.06.2019
• Сбербанк запускает сервис переводов с кредитных карт — 26.06.2019
• Эвотор: вход в личный кабинет — 26.06.2019

Вопросы для обсуждения с оператором

Есть темы, которые требуют соединения с оператором, для обсуждения с живым человеком, сотрудником ОТП банка. Только в таком формате можно решить проблему.

Вопросы, по которым следует обращаться напрямую к оператору ОТП банка:

• погашение задолженности по кредитным обязательствам;
• изменения графика платежей по займу;
• условия оформления кредита, одобрения заявки;
• вклады – какие есть продукты, ставки, сроки действия, минимальная сумма вложения;
• текущие сбои работы дистанционного сервиса – интернет-банка, мобильного приложения.

Также можно при помощи оператора заблокировать или разблокировать карту, поменять кодовое слово, поменять PIN-код или получить одноразовый код для входа в личный кабинет интернет-банка.

Вход в личный кабинет ОТП банка

Имея открытый счет в банке, клиент может управлять своими счетами и узнавать всю необходимую информацию, войдя в собственный кабинет.

1. Откройте сайт ОТП банка: https://direkt.otpbank.ru/
2. Далее необходимо заполнить логин и пароль и нажать на «войти».
3. Помните, что если у вас уже зарегистрирован счет в этом банке, то в качестве логина выступает номер счета, а пароль приходит СМС-сообщением на телефон.
4. После первого входа в систему пароль необходимо поменять на личный, поскольку срок действия выданного составляет всего 3 месяца.

При трехкратном введении неправильного пароля, карта блокируется, и разблокировать ее можно только в отделении банка или воспользовавшись звонком на горячую линию.

После успешном входе в систему, клиенту сразу же представляется главная страница кабинета, на которой сосредоточены все основные функции по работе с личным счетом, а также показываются новости и курс валют. Также на главной странице имеются отсылки на главные разделы, к которым относятся:

• Мои продукты, где сосредоточена вся информация по вашим картам, кредитам или вкладам.
• Открытие вклада, позволяющее провести эту услугу онлайн.
• Специальные предложения, содержащие индивидуальные предложения для определенного клиента, акции или новые услуги.
• Настройки, где клиент сможет установить настройки безопасности и основные настройки самого кабинета.

Главные преимущества использования личного кабинета:

1. Возможность за несколько минут получить полную информацию об остатке денежных средств на карте, а Получить все выписки по счетам за выбранный период с точным указанием даты и времени проведения той или иной денежной операции.
2. Осуществлять денежные переводы между картами, платежи, не только внутри своего банка, но и многих других.
3. Узнать необходимую информацию об условиях предоставленного кредита или депозита. 5)Оперативно открыть депозит, просматривать ежемесячное количество начисленных процентов, пополнять его или же, при необходимости, снимать свои средства с открытого депозитного счета.
4. Пополнять различные электронные кошельки.
5. Оплачивать услуги коммунального хозяйства, пополнять мобильные телефоны или услуги домашнего интернета.
6. При необходимости постоянных ежемесячных оплат определенной услуги за определенную сумму, можно подключить автоплатеж, который поможет значительно сэкономить личное время.

Чтобы стали доступны все вышеперечисленные преимущества системы, необходимо зарегистрироваться (если у вас еще нет открытого счета или нет доступа к удаленному управлению средствами) и войти в личный кабинет. У некоторых пользователей возникают трудности с этим, поэтому следующие вопросы стоит рассмотреть более детально.

В случае, когда клиент ранее не имел счета в ОТП Банке, оптимальным вариантом для него будет зайти в ближайшее банковское отделение  и провести простую процедуру регистрации OTP Smart. Для этой процедуры необходимо иметь при себе паспорт для удостоверения личности и заполнения всей необходимой информации. После открытия счета, оператор банка должен подробно рассказать о том, как управлять своими средствами с помощью интернет банкинга, если такая услуга необходима пользователю.

Если клиент ранее уже был зарегистрирован, но не помнит логин или не пользовался раньше дистанционным управлением счета, можно позвонить на горячую линию и получить инструкции по входу в кабинет:

• Зайти на сайт банка на страницу регистрации: https://direkt.otpbank.ru/
• В поле для ввода логина необходимо ввести номер контракта, состоящий из 6-ти цифр.
• В качестве пароля сначала цифрами ввести год, а затем сгенерированный пароль, который придет на номер телефона. После удачного входа в кабинет запрос на смену текущего пароля появится автоматически.

При правильно выполненных действиях, перед пользователем откроется главная страница личного кабинета, на которой все главные функции удобно разделены по разделам и даже начинающий пользователь клиента ОТП Банка сможет очень быстро разобраться в системе.

ОТП Банк: вход в личный кабинет

Для управления собственными финансовыми активами вам не нужно обязательно обращаться в офис ОТП Банка. В удаленном формате с этой целью используется персональный аккаунт. Войти в профиль получится у вас с любого устройства с помощью логина и пароля. Данные обычно выдает работник банка, когда вы открываете карту или кладете деньги на депозит.

На официальном сайте банка https://www.otpbank.ru/ есть раздел «Интернет-банк». Для входа в личный кабинет достаточно указать пароль, а затем нажать «Войти».

При первом же входе в аккаунт рекомендуется изменить пароль пол умолчанию на более надежный. Всегда внимательно вводите регистрационные данные, так как после третьей неудачной попытки вход будет закрыт. Вернуть доступ к учетной записи в таком случае получится только по номеру горячей линии или при обращении к сотруднику банка в отделении.

После входа в ОТП Директ вы получите доступ ко всем возможностям онлайн-банка. Для удобства все функции разделены на вкладки.

1. Мои продукты – карты, вклады, кредиты и т.п.
2. Специальные предложения – эксклюзивные услуги и продукты ОТП.
3. Открытие вклада.
4. Настройки (параметры профиля и безопасности).

Функционал интернет-банка

ОТП Банк имеет системы дистанционного банковского обслуживания как для физических, так и для юридических лиц. Они предоставляют все необходимые инструменты для управления услугами банка без посещения офиса. Воспользоваться ими может любой клиент, открывший в банке счет, вклад или карту.

Для юридических лиц

Интернет-банк для юридических лиц работает в системе iBank 2. Он позволяет проводить все основные операции с расчетным счетом:

• Принимать и отправлять платежи, в том числе налоговые
• Просматривать выписки и статистику по счетам
• Управлять зарплатными проектами и корпоративными картами
• Обмениваться документами с банком
• Отправлять заявки на другие продукты
• Проводить операции по валютному контролю
• Импортировать и экспортировать данные в формате 1С

Для физических лиц

Физическим лицам доступна классическая версия интернет-банка ОТПдирект. Ее функционал почти не отличается от аналогичных сервисов в других организациях:

• Контроль за остатками по счетам и картам
• Проведение платежей и переводов, в том числе в другие банки
• Погашение задолженностей по кредитам и кредитным картам
• Настройка параметров и лимитов карт
• Отправка заявок на другие продукты банка