Сколько стоит «мобильный банк» в сбербанке?

Бесплатные услуги

К основному перечню бесплатных услуг, которые без дополнительных комиссий, может получить любой пользователь мобильного банкинга, стоит отнести:

• блокировка карты при необходимости. Для этого нет надо в офис банка или звонить;идти
• отключение или подключение мобильного банкинга;
• информация о том, какие счета доступны (карты, их номера);
• перевод средств на те счета, компании которых являются официальными партнерами Сбера.

То есть, к примеру, если пенсионер просто снимает раз в месяц средства с карты и оплачивает коммунальные платежи в офисе Сбера, то ему этого будет достаточно. В случае какой-то чрезвычайной ситуации он может заблокировать карту или провести какую-то операцию пусть даже платную. Но если человек планируется пользоваться более полным перечнем возможностей банкинга на постоянной основе, то гораздо лучше будет присмотреться к платному пакету возможностей. В этом случае единоразово можно внести оплату, а затем пользоваться постоянно всеми функциями.

Подключение через интернет в Сбербанк Онлайн

Тем, кто ценит свое время и свободно ориентируется в виртуальном пространстве, для активации «Мобильного банка» удобнее всего воспользоваться электронным ресурсом Сбербанк Онлайн. Все действия можно произвести не вставая с дивана, без очереди, без документов. Простой и понятный интерфейс и удобная навигация программы позволят выполнить поставленную задачу максимально быстро.

Последовательность действий будет следующей:

1. Загрузите страницу Сбербанк Онлайн в сети интернет по адресу https://online.sberbank.ru;
2. Для входа в личный кабинет сервиса укажите логин и пароль;
3. Перейдите в Личное меню, выберите раздел «Мобильный банк», далее «Детали подключения», далее нажмите кнопку «Подключить;
4. Вам будет предложено выбрать тариф обслуживания. После того, как на мониторе отобразятся два варианта «Полный пакет» и «Экономный пакет», нажмите на соответствующую кнопку. После этого автоматически откроется частично заполненная форма «Заявки на подключение». В ней уже будет виден номер мобильного и выбранный тариф СМС-банка;
5. Заполните недостающие строки «Заявки». В списке числящихся за вами карт, надо выбрать ту, которая будет присоединена к «Мобильному банку»;
6. Подтвердите заявку. Проверив все данные еще раз, кликнуть кнопку «Подтвердить по SMS». На телефон придет одноразовый пароль. После ввода пароля снова нажмите на кнорку «Подтвердить»;
7. С этого момента сведения будут сохранены и взяты банком в обработку. По результатам проверки клиенту предоставят право доступа к услуге и направят уведомление на мобильный.

https://youtube.com/watch?v=FqiIoZBAEZg

Подключить через телефон по звонку в контактный центр

Настроить СМС оповещения можно также по телефону горячей линии Сбербанка. Звонки на номер 8-800-555-55-50 бесплатные как с мобильного так и со стационарного аппарата в любом регионе России. Оператор может запросить данные паспорта и банковской карты. Документы стоит подготовить заранее и держать под рукой.

Подключение через банкомат

Данный путь подойдет клиентам, которые не доверяют современным устройствам или не умеют пользоваться интернетом, особенно пожилым людям, пенсионерам. Также он будет удобен для жителей маленьких населенных пунктов, в которых отсутствует стационарный офис Сбербанка с персоналом.

ВАЖНО: Будьте осторожны при проведении операций в отдельно стоящем терминале вне здания банка. Убедитесь в отсутствии накладок на клавиатуре и дополнительных технических устройств в отверстии для приема карт

Порядок действий при подключении мобильного банка в терминале самообслуживания будет таким:

1. Найти технически исправный аппарат.
2. Вставить карту в считывающее устройство.
3. Удостоверить личность посредством введения пин-кода.
4. В открывшемся поле главного меню выбрать пункт «Мобильный банк».
5. Нажать на ячейку «Подключение основной карты».
6. Пометить строку с подходящим тарифом.
7. Добавить номер мобильного для доставки сообщений.

Активация услуги произойдет не сразу. Время ожидания составит 2-3 дня. О завершении установки программы банк сообщит в письме СМС.

Подключение в офисе Сбербанка

Если не удается самостоятельно справиться с присоединением к «Мобильному банку» в банкомате, можно обратиться к работнику одного из филиалов Сбербанка. Найти близлежащий адрес очень легко при помощи портала организации или любой электронной карты местности с локацией.

В этом случае ничего не придется делать самому. Достаточно обратиться к сотруднику за стойкой операционного зала или консультанту на входе. Положительным моментом является также скорость подключения. Все опции станут доступны уже на следующий день. Однако, нужно быть готовым к тому, что некоторое время придется провести ожидая в очереди.

При личном обращении при себе обязательно нужно иметь паспорт. Наличие карты не обязательно. Менеджер установит личность по документу и сможет видеть все сведения о клиенте в базе данных.

Подключение услуги в отделении Сбербанка удобно делать непосредственно в день получения карты. Тогда можно будет задать все интересующие вас вопросы сразу на месте и не потребуется повторный визит.

После оформления на руках должен остаться второй экземпляр подписанного ранее заявления. В течение суток банк уведомит об успешном подключении письмом от абонента 900.

Благодаря подробным инструкциям, изложенным в статье, можно сложить полное представление о том, как подключить СМС — банк от Сбербанка. Используя все возможности данной опции можно не беспокоиться за сохранность денежных средств на карте и в любой момент времени иметь к ним быстрый доступ.

Как отключить услугу.

Отключить тариф «Экономный» Мобильного банкинга Сбербанк возможно 2 способами:

1. Позвонить на телефон горячей линии Сбербанка: 8(800)555-55-50.

• Попросить оператора отключить пакет «Экономный».
• После сотрудник банка вышлет в СМС-сообщение —  автоматический код для отключения тарифа.
• Этот специальный код нужно еще раз выслать сообщением на номер, от которого он был выслан.

2. Отключить пакет тарифа «Эконом» Мобильного банка Сбербанк возможно в любом отделении.

• Прийти с паспортом и написать заявление об отключении тарифа «Экономный».
• Передать заявление сотруднику банка.
• После нужно дождаться SMS-сообщение о том, что услуга была отключена.

Возможности мобильного сервиса

Как уже говорилось ранее, мобильный банк Сбербанка имеет как стандартные функции, так и уникальные.

Стандартный функционал

В него входит большое количество операций, связанных с банковской картой:

1. Оповещения по всем операциям и транзакциям, таким как:

• Наличные и безналичные поступления на счет карты. В сообщении приходит информация о поступившей сумме и текущем балансе с учетом полученного прихода.
• Снятие наличных по карте. Кроме передачи текущего остатка, указывается наименование устройства и адрес его установки.
• Покупки в магазине с указанием его названия. Текущий баланс.

1. Информация об остатке и последних операциях. Надо иметь в виду, что банковские транзакции обрабатываются не моментально, поэтому самые крайние вы можете не увидеть в своем списке.
2. Пополнение счетов мобильных операторов. Очень популярная услуга, входящая в пакет мобильного банка. Преимуществами оплаты мобильного телефона посредством банковского сервиса являются: пополнение без комиссии, возможность свершать платежи в любое время, возможность автопополнения при достижении минимального порога.
3. Мгновенные переводы между картами Сбербанка. Для этого необходимо знать номер карты или телефон получателя. Для упрощения использования можно назначать имя регулярному получателю средств. Пополнение карт других эмитентов с помощью мобильно банка невозможно.
4. Удобная справка о сервисах по запросу.
5. Получение информации о задолженности по кредитам, а также о предварительно одобренных предложениях.
6. Погашение задолженности как фактической, так и на любую сумму с помощью мобильного перевода.
7. Регистрация наиболее часто используемых шаблонов СМС.
8. Получение одноразовых секретных паролей для работы и совершения платежей в сети интернет.

Эксклюзивные сервисы

Бонусная программа СПАСИБО

Является очень выгодным для клиента сервисом. Совершая ежедневные покупки, клиент накапливает бонусы, что позволяет в дальнейшем расплачиваться ими в магазинах. С помощью мобильного банка можно узнать, сколько бонусов хранится на персональном счете. Регистрация, т.е. подключение к бонусной программе также выполняется в рамках услуги

Пополнение электронных кошельков

Благотворительные пожертвования

Сбербанк тесно сотрудничает с фондом “Подари жизнь”, который помогает детям с онкологическими и другими тяжелыми заболеваниями. Вы также можете внести свой посильный вклад через мобильный сервис.

Биллинговые переводы

В отличие от обычных платежей в пользу поставщиков услуг, биллинг позволяет вам узнать о состоянии вашего лицевого счета у получателя, а также выставляет счет на оплату. Задолженность проверяется за последний год, что помогает контролировать своевременное внесение коммунальных взносов. Есть защита от совершения двойной проводки. Т.е., если сумма платежа повторяется в одном часе, банк уведомляет вас об этом, и предлагает повторить попытку через некоторое время.

Покупка подарочных купонов

На сегодня банк запустил пилотный функционал совместно с крупнейшим международным туристическим оператором Тез Тур. Подарочный купон позволяет получить значительную скидку при покупке путешествия у данного оператора. Его можно потратить самому или использовать в качестве подарка. Скидка зависит от оплаченного номинала: 1 000 руб. – 3 000 руб. скидки, 3 000 руб. – 9 000 руб. скидки, 5 000 руб. – 10% скидки. Вы получаете промокод, который позволит вам получить скидку при оплате путевки в режиме онлайн. Такое предложение является выгодным вложением в предстоящий отпуск.

Оформление страховых программ

Доступны для оформления полиса по ипотечному страхованию, защите дома и средств на банковских картах. С помощью сервиса вы можете ознакомиться с условиями страхования и подключить программу после ее оплаты. Ваш экземпляр страхового полиса будет направлен на электронную почту. Услуга предоставляется страхователем ООО СК “Сбербанк страхование”. Тариф на услугу будет указан в СМС. Просмотр и распечатка полиса возможны также в личном кабинете Сбербанк Онлайн.

Цифровая кодовая информация

Позволяет кодировать и передавать информацию в банк для совершения определенных операций.

Выполнение команд через контактный центр

По своей сути, это диалог с реальным сотрудником банка в целях совершения следующих операций: открытие счетов и вкладов, переводы внутри банка, автоплатеж. Это своеобразная замена интернет-банка, если у вас нет возможности его подключить. Рекомендуется не отправлять коды подтверждения, если смысл данной операции не до конца понятен.

Дополнительные преимущества Полного и Экономного тарифа

Независимо от выбранного пакета, Мобильный банк финансового учреждения предоставляет полноценный дистанционный доступ к счетам клиента.

Пользователь сервиса может без проблем осуществить пополнение мобильного счета. Для ускоренного процесса Сбербанком созданы короткие специальные ussd запросы. Для мгновенного перевода денежных средств достаточно отправить команду на телефон 900.

Клиенты финансово-кредитного учреждения могут пополнить не только свой мобильный телефон. Доступен также перевод денег на другие номера.

С помощью команды удобно перевести денежные средства на карточку. Для этого понадобится полный номер, размещенный на лицевой стороне пластика.

Быстрое пополнение счета мобильного телефона.

Достаточно легко также узнать текущее состояние карты, подключенной к услуге, выполнить блокировку или активацию, а также множество других программ.

С помощью технологии обмена данными Мобильного банка клиент получает возможность:

1. оплатить коммунальные услуги;
2. забронировать билеты в компании Аэроэкспресс;
3. приобрести билеты в театр на любимый спектакль;
4. купить флаер со скидкой на посещение выставки;
5. оплатить счет компании из перечня Мобильного банка.

Безопасная работа услуги

Чем шире сервис, тем он не безопасней для клиента. Такое правило действует сегодня на рынке информационных услуг. Поэтому не стоит пренебрегать очевидным:

• Немедленно блокировать сим-карту, пластик и саму услугу при утрате телефона или карточки. Для этого есть круглосуточный сервис поддержки клиентов (звонки бесплатные с любых номеров).
• Никому не передавать личную информацию, особенно по телефону, если кто-то представился сотрудником банка. Ничего не вводить и не диктовать по их просьбе. Всегда можно позвонить по тому же бесплатному номеру и перепроверить информацию.
• Всегда отключать услугу, если перестаете пользоваться банковской картой либо номером оператора.

https://youtube.com/watch?v=WJMU5JioIhY

Подключение услуги

SMS-информирование можно подключить одним из указанных ниже способов:

• С помощью банкоматов и терминалов Сбербанка;
• Посредством собственного телефона;
• При личном визите в офис Сбербанка;
• Через интернет, воспользовавшись сервисом «Сбербанк онлайн».

Сбербанк отличается от других кредитных учреждений лояльным отношением к своим клиентам. Любой из указанных способов не требует значительных временных затрат или чрезмерных усилий, необходимым условием является лишь наличие пластикового платежного средства, поскольку без него услуга подключаться не может.

Посредством сервиса Сбербанк Онлайн

Для активации СМС-информирования с помощью сервиса «Сбербанк Онлайн» обязательно открытие личного кабинета. Далее нужно действовать по следующему алгоритму:

• Авторизоваться в сервисе;
• Затем войти на страницу своего профиля, кликнув по фамилии вверху страницы;
• Перейти в раздел «мобильный банк»;
• Открыть пункт «детали подключения»;
• Остается сделать последний шаг – подключить услугу, ориентируясь на подсказки сервиса.

Здесь же клиент может поменять свой тарифный план, изменив пакет «экономный» на «полный» и наоборот. Плюсом данного способа является то, что клиенту не потребуется лично приходить в банк и стоять в очереди к оператору, теряя свое драгоценное время.

Через телефон

Если с подключением SMS-оповещений через интернет-банкинг Сбербанк Онлайн возникли затруднения, то можно воспользоваться собственным мобильным телефоном. Потребуется сделать звонок в Call центр Сбербанка по бесплатному номеру 8-800-555-55-50 и назвать сотруднику службы поддержки личные данные.

Дополнительно сотрудник call центра попросит сказать кодовое слово, которое было указано клиентом при оформлении пластиковой карты. Если вспомнить его не получится, то придется посетить банковский офис лично. Сотрудник учреждения будет устанавливать услугу самостоятельно.

Посредством банкомата

Клиент банка может и сам легко подключить СМС-уведомления. От него потребуется выполнить следующие шаги:

• Найти банкомат либо терминал, принадлежащий Сбербанку.
• Вставить пластик в отверстие приемника.
• Ввести пин-код и выбрать «Мобильный банк».
• Кликнуть на пункт «Подключение основной карты».
• Сделать выбор желаемого тарифного плана.
• Ввести свой телефонный номер.
• Подтвердить свои действия нажатием кнопки «Подключить».
• Распечатать чек, подтверждающий выполнение процедуры подключения.

Это все, что требуется сделать клиенту, далее услуга активируется в автоматическом режиме. С помощью банкомата можно дополнительно подключить целый ряд полезных услуг.

Посещение банка

Если клиент не может подключить «Мобильный банк» самостоятельно, то следует лично прийти в отделение банка. Сотрудник поможет решить данную проблему. На официальном сайте Сбербанка можно посмотреть, где находится ближайший банковский офис.

При личном обращении клиент должен иметь при себе паспорт и пластиковую карточку. Они нужны, чтобы оформить договор на предоставление услуги подключения сервиса. Этим будет заниматься сотрудник учреждения, а клиенту придется лишь немного подождать. Сообщение об активации сервиса придет на телефон в тот же день.

Тарифная политика Сбербанка

Вне зависимости от выбранного пакета, банком предоставляется возможность выполнения следующих операций без комиссии:

• получение информации о картах, привязанных к номеру мобильного, и доступных услугах;
• блокировка картсчета (по запросу от владельца);
• приостановка и возобновления работы услуги по картсчету;
• геолокация использования;
• осуществление платежей в организации по предоставленному перечню (с которыми у банка есть договор) при соблюдении лимитов;
• получение сообщений информационного характера из банка.

Услуга доступна как для карточных счетов, так и для вкладных и текущих. Единственным условием является их принадлежность к ПАО Сбербанк. Подключение производится бесплатно и предполагает регистрацию номера телефона в системе Сбербанка и привязка счетов клиента к этому номеру.

Платные сервисы тариф “Экономный”

Кроме вышеперечисленных возможностей, клиент может инициировать платные запросы:

• о доступной сумме на счете для проведения расходной операции – 3 руб. за запрос;
• о последних пяти проведенных операциях (мини – выписка) – 15 руб. за запрос.

Условием успешного выполнения является наличие суммы на картсчете, достаточной для покупки такого запроса. При ее отсутствии попытка закончится отказом в предоставлении. При этом надо учитывать, что за каждое короткое сообщение, или запрос, мобильный оператор снимает свою комиссию. Это зависит от того, какой тариф на телефоне. При превышении минимально допустимого порога на счете телефона, запрос может не выполниться.

Стоимость “Полного пакета”

Со дня подключения в течение двух месяцев есть тестовый период, когда вы можете попробовать все удобства сервиса и решить для себя, стоит ли продолжать им пользоваться.

Абонентская плата за этот период не взимается. Далее, если клиент от услуги не отказался, начинается списание абонентской платы. Это делается путем внесения авансового платежа. Если суммы для оплаты услуги на счете недостаточно, банк может приостановить ее действие до погашения задолженности. Тариф приведен ниже.

Размер абонентской платы зависит от группы карт:

Премиальные карты

Платежная система и вид карты: Любые со статусом Голд и Платинум, а также Виза инфинит

Стоимость в месяц в рублях: Комиссия не взимается

Стандартные карты

Платежная система и вид карты: Статус Стандарт и Классик, в том числе “Мир” классическая

Стоимость в месяц: 60 руб.

Базовые карты

Платежная система и вид карты: Моментум, социальные, студенческие, электрон, про100, “Мир” социальная

Стоимость в месяц: 30 руб.

Таким образом, карты высокого статуса пользуются полным пакетом услуг бесплатно. Владельцы кредитных карт получают информацию о задолженности по ссуде. Тариф не предусматривает взимание платы по кредитным картам.

Подключать или нет

Для регулярного использования банковского счета (если у вас не разовые поступления), подключить мобильный банк надо обязательно. Для этого есть несколько причин:

1. Вопрос безопасности. Вы всегда будете знать обо всех операциях, совершенных по карте.
2. Широкие возможности. Полный пакет мобильного банка Сбербанка предоставляет множество возможностей для своих пользователей.
3. Как ни парадоксально это звучит – экономичность. Ведь множество вопросов можно решить посредством мобильного телефона, не делая платных запросов, не совершая звонков и не посещая отделения банка. К тому же все относительно. Если 720 руб. (если тариф 60 руб. в месяц) кажется много, то 2 руб. в день – это копейки. Для сравнения, мы больше платим сотовым операторам за различные услуги мобильной связи.

Как самостоятельно подключить мобильный банк Сбербанка на телефон для всех операторов связи

Подключение мобильного банка не отнимет много времени. Достаточно просто следовать инструкции, чтобы информация о следующей транзакции пришла в СМС.

    Для Tele2 и банковской карты VISA

Самый простой способ подключения услуги заключается в звонке на горячую линию банка, номер которой указан на обратной стороне его карты.

Так, набирая номер:

1. Дождитесь ответа оператора.
2. Расскажите ему о цели своего звонка.
3. Подтвердите личность, ответив на все вопросы сотрудника банка (ФИО, кодовое слово, номер карты или ее последние четыре цифры, остаток на счёту и пр.).
4. Определитесь с тарифом: «Эконом» или «Полный».
5. Дождитесь уведомления об активации опции.

Сбербанк предлагает два тарифа обслуживания, которые отличаются не только стоимостью, но и возможностями. В бесплатный «эконом» включены исключительно уведомления о начислении средств на карту. Запрос о последних 5 транзакциях можно запросить дополнительно, заплатив 15 рублей.

Стоимость «полного» тарифа зависит от вида карты. Владельцы базовых карт могут подключить услугу за 30 рублей, стандартных – за 60. VIP-клиентам банка дополнительно платить за сервис не нужно, он включен в их договор.

Достаточно позвонить оператору банка, и оставить заявку, предварительно подтвердив свою личность. В ситуациях, когда отказаться от опции нужно быстро, можно отправить СМС с цифровой комбинацией «04» на короткий номер 900. Запрос обрабатывается практически мгновенно. Однако стоит понимать, что СМС о транзакциях перестанут приходить, но месячный платёж за услугу будет списываться и дальше в штатном порядке.

    МТС

Тарифные планы сохраняются вне зависимости от сотового оператора. Стоимость сервиса прописывается Сбербанком, поэтому за СМС-рассылку придётся платить от 0 до 60 рублей, в зависимости от класса карты. Не отличаются и способы подключения. Один звонок оператору, и СМС-сервис активирован.

Для этого:

Теперь можно спокойно пользоваться опцией от Сбербанка, в зависимости от выбранного тарифа.

Тарифные планы сохраняются вне зависимости от сотового оператора. Стоимость сервиса прописывается Сбербанком, поэтому за СМС-рассылку придётся платить от 0 до 60 руб., в зависимости от класса банковской карты

 Бесплатно по СМС на 900 для Билайн

Подключить функцию можно, позвонив в Контакт-Центр Сбербанка. Достаточно просто выполнять голосовые подсказки, которые помогут связаться со специалистом по заявкам. При недостатке свободного времени, и нежелании ждать соединения с представителем банка, можно подключить сервис самостоятельно.

Главное, придерживаться следующего алгоритма действий:

1. Наберите короткий номер 900.
2. Слушая голосовые подсказки, перейдите в раздел «Продукты и услуги».
3. Выберите «Мобильный и Онлайн-банкинг».
4. Кликните на «Обслуживание».
5. Сделайте выбор в пользу одного из тарифов.
6. Введите номер карты и телефона.

Активация будет завершена сразу после окончания разговора, если все было сделано правильно.

А вот подключить банкинг, отправив СМС на 900, больше невозможно. Так, через отправку СМС с текстом «Справка» на короткий номер, можно получить лишь подробную информацию касательно способов активации сервиса. Заявки же Сбербанк принимает исключительно по телефону, лично или в онлайн-режиме.

МегаФон

Пользователи Мегафона могут активировать услугу через Контакт-центр или Онлайн-банкинг. Процедура подключения не зависит от сотового оператора. Для абонентов Мегафон звонок бесплатный.

Сотрудники выполнят все необходимые действия на месте, без какого-либо участия клиента. Последнему останется только сообщить номер телефона, на который будут приходить уведомления о транзакциях и зачислении средств.

Также очень важно помнить, что подключение невозможно без процедуры идентификации личности, которую, к слову, вполне реально пройти без паспорта

При невозможности или нежелании активировать функцию самостоятельно всегда можно обратиться в отделение Сбербанка, сотрудник которого выполнят все необходимые действия на месте, без какого-либо участия клиента и лишних доплат

Какой пакет выбрать

При получении пластиковой карты, сотрудники всячески стараются подключить платный пакет.

А потом многие удивляются, за что сняли комиссию с банковской карты. Вывод – не соглашаться на все, что предлагают без уточнения деталей. Всегда спрашивайте, сколько стоит услуга, например, мобильный банк в Сбербанке.

Если услуга платная, подумайте, так ли она вам нужна. Пример: вам на счет должны поступить всего несколько небольших сумм, которые вы просто планируйте обналичить. Или детское пособие в 150 рублей. При таком поступлении даже абонентская плата в 30 рублей станет неоправданной.

Если сомневайтесь – подключайте и тестите в течение двух месяцев. Не забудьте сменить пакет на “Экономный”, если придете к выводу, что 60 рублей в месяц (а в год — это 720 рублей!!!) оплачивать не за что.

При отказе от “Полного” пакета, на банковскую карту подключается тариф “Экономный”.

Получение СМС-оповещений по операциям с карты – это всегда полезно в вопросах безопасности. Ведь вы всегда будете знать, если кто-то совершит несанкционированное списание. Поэтому, если отказались от мобильного банка – пользуйтесь интернет-банкингом от Сбербанка. В личном кабинете вы всегда сможете просматривать выписку, историю платежей, а также совершать всевозможные переводы. Делать это следует регулярно. По данной услуге нет абонентской платы, и само подключение осуществляется бесплатно.

Когда на банковскую карту поступает регулярно заработная плата, уточните, сколько снимают абонентской платы за мобильный банк, но не отказывайтесь от этой услуги, Сбербанк предоставляет этот сервис всем желающим. Она точно будет полезной.

Если какой-то банк предлагает мобильный сервис за меньшую стоимость – это не повод менять кредитное учреждение. Сравните список доступных опций, возможно, за меньшую стоимость много не предложат.

Способы для перечисления денег

Для перечисления денег на счёт сотового телефона или другого клиента Сбербанк существует несколько способов, среди которых можно выбрать наиболее удобный в зависимости от того, как часто вы совершаете платёж на выбранный счёт.

Для того чтобы оплатить свой номер сотового, к которому подключён сервис, нужно написать сообщение на сервисный номер 900 с текстом, содержащим сумму оплаты. Например, отправить смс с текстом «100», тогда с вашей карты на счёт сотового телефона будет перечислено 100 рублей.

Если у вас несколько кредиток, в тексте смс сообщения необходимо также указать через пробел после суммы платежа последнюю четверку цифр 16-значного номера пластикового продукта на лицевой стороне, например, «100 0000».

Для совершения «быстрого платежа» на номер другого сотового или на счёт клиента Сбербанка, необходимо отправить смс на сервисный номер банковского сервиса с текстом «ТЕЛ 9012345678 100». Где 100 – это сумма платежа для оплаты сотового телефона.

Или «ПЕРЕВОД 9012345678 1000», где 1000 – это количество денег в рублях для перевода на кредитку, которая подключена к сервису по данному номеру.

В ответ вы получите сообщение, в котором будут фигурировать ФИО получателя в формате ИВАН ИВАНОВИЧ И., сумма и код для подтверждения. Эти данные необходимо проверить и в ответ набрать код для подтверждения на номер сервиса.

Для перевода рублей вместо номера телефона можно указать в смс полный номер карты клиента Сбербанк, например «ПЕРЕВОД 1234567890123456 1000». Для переводов денег на карту или оплаты мобильного телефона в целях безопасности установлены суточные лимиты.

Так например, для оплаты своего телефона не более 3000 рублей, для оплаты другого номера –  не более 1500 рублей, для денежных транзакций – не более 8000.

В частных случаях для совершения регулярных платежей, к примеру, на мобильные номера родителей или детей, можно придумать специальные короткие имена для простого и быстрого перевода. К примеру, чтобы пополнить телефон ребенка на 500 рублей, достаточно направить смс с текстом «ТЕЛ СЫН 500» на номер сервиса.

Чтобы присвоить имя определённому номеру, необходимо сначала написать сообщение с текстом «Назвать +79012345678 СЫН». В качестве имени можно использовать только буквы латиницы или кириллицы.

Для оплаты услуг партнёров финансовой организации также можно направить смс на номер сервиса 900 с текстом «АКАДО 12345678 500 0000» или «AKADO 12345678 500 0000».

Где указывается наименование провайдера на русском языке или латиницей, номер договора на предоставление услуг, сумма платежа и последняя четверка цифр 16-значного номера кредитки на лицевой стороне.

Оплату сотового телефона и услуг ЖКХ, телефонии, энергоснабжения, предоставления доступа в интернет, а также переводы на номер пластикового продукта или счета можно осуществлять с помощью сотового телефона с помощью специального Онлайн приложения, которое можно бесплатно скачать в магазине приложений.

В этом случае вам не придётся тратить деньги на отправку смс в рамках вашего тарифного плана мобильного оператора.

Часто задаваемые вопросы

Популярные вопросы, касающиеся мобильного банка от Сбербанка:

Я поменял номер телефона, как мне перевести на него мобильный банк? Для этого заново потребуется подключать услугу. Проще всего это сделать в отделении банка, однако можно и при помощи горячей линии или даже в любом ближайшем банкомате. Нужно помнить, что при этом нужно будет отключить мобильный банк от предыдущего номера. Это также можно сделать в отделении или по телефону горячей линии.

Если я сменил оператора, но сохранил номер, нужно что-то переподключать? Нет, не нужно. Если номер остался прежним, то на него и будут приходить все СМС-уведомления. Данный сервис привязан к номеру телефона, а не к оператору.

В чем недостатки экономного тарифа? Не будут приходить уведомления о движении средств на счету. Кроме того, некоторые сервисы Сбербанка также будут недоступны.

Что делать, если я потерял телефон, на который приходили СМС-сообщения? Немедленно отключить от этого номера мобильный банк. Особенно если есть подозрение, что найти телефон может человек, который имеет данные карты клиента.

Подключил мобильный банк, но СМС сообщения все равно не приходят. Что делать? Сначала необходимо убедиться, что вы действительно подключили данный сервис и оплатили его. Если это так, следует проверить, не попали ли уведомления с номера 900 в нежелательные. Кроме того, рекомендуется перезагрузить телефон. Также следует учитывать, что уведомления приходят не мгновенно. Если сообщений все равно нет – нужно звонить в службу поддержки.

Платны ли короткие команды, которые доступны при помощи мобильного банка? Банк не взимает никакой платы за такие команды, однако каждая из них – это СМС сообщение. Если их отправка предполагает у используемого оператора оплату, то именно сумма такой оплаты и будет сниматься со счета на телефоне. Проще говоря, команда – это обычное СМС сообщение.

Могут ли подключить мобильный банк без моего разрешения? Мобильный банк подключается всегда автоматически, однако на платный тариф могут перевести только с разрешения клиента. В некоторых случаях, особенно при оформлении новой карты, разрешение спрашивают в устной форме, так что некоторые клиенты об этом иногда забывают.

Если у меня на счету нет денег, будет ли списываться оплата за мобильный банк? Да, будет, но только один раз, до момента, когда сумма на счету не дойдет до -30 или -60 рублей. Дальнейшее списание производиться не будет.

Если у меня на счету -30 или -60 рублей и я долго не пользовался картой, как мне потом вновь включить мобильный банк? Очень просто, достаточно пополнить счет. Деньги будут списаны автоматически, и услуга сразу подключится.

Нужно ли как-то специально оплачивать мобильный банк? Нет, оплата за его использование будет списываться со счета клиента автоматически.

Обратился в отделение, а мне отказали в отключении мобильного банка (переводе его на бесплатный тариф), что делать? Звонить в службу поддержки. Это грубое нарушение прав клиента.

У меня несколько карточек с разными счетами, куда подключать мобильный банк? На каждую из карточек отдельно, в зависимости от того, какими пользуется клиент. Их все можно привязать к одному и тому же номеру телефона.

Тарифы Экономный и Полный Мобильного банка Сбербанка и их отличия

Полный и Экономный пакет Сбербанка России позволяет своим пользователям дистанционно управлять карточными счетами и выполнять различные операции моментально. Стоит рассмотреть, чем отличаются эти продукты. Общие услуги по пакетам – это:

• Регистрация и перерегистрация карточного продукта;
• Разблокировка/блокировка сервиса Мобильный банк;
• Блокировка карты;
• Оплата товаров и услуг по конкретному перечню организаций;
• Запрос по сумме долга.

• Пользователи получают отчетные данные по всем операциям на карточном счете;
• Могут уточнить остаток средств;
• Вправе оформить запрос и получить ответ, касающийся истории всех последних передвижений финансовых средств.

Эти преимущества доступны и пользователям пакета Эконом. Но бесплатными они не будут

Для того, чтобы выбрать пакет для собственных нужд правильно, важно определить, насколько востребованы именно для вас платные услуги. Если нужды в них особой нет, то выбирайте Эконом

Если преимущества Полного пакета очевидны и вам нужны, то лучше выбрать именно его.

Внимание! Владельцам золотых карт не стоит задумываться о выборе. Подключайте пакет с большими возможностями, ведь он для вас бесплатный.