Мобильный банк сбербанка

Содержание:

Экономный пакет без абонентской платы

Экономный пакет предоставляется всем владельцам пластика бесплатно. Он позволяет получать сервисные сообщения с номера 900, содержащие информацию от банка – коды безопасности, одноразовые пароли и т. п. По нему предоставляется возможность также отправлять запросы на телефон 900 для проведения платежей, перечисления денег внутри банка и т. д.

Этот пакет обязательно требуется для нормальной работы с онлайн-сервисами Сбербанка. Без него не будут поступать коды, пароли. Но подключать или нет пакет решает исключительно клиент, банк не навязывает его. Совершать оплату в магазине и снимать наличку можно и без пакета SMS-информирования.

Что такое мобильный банк Сбербанка

Мобильный банк представляет собой сервис, который подключается к телефону. Он находится в руках держателя карточки и позволяет ему контролировать движение средств и выполнять определенные банковские процедуры. В частности, клиенту доступны такие возможности:

  • Получать сообщения о списании средств со счета при оплате карточкой.
  • Получать данные о размере поступлений.
  • Запрашивать остаток денег на счету.
  • Просматривать историю проведенных операций.
  • Получать пароли для проведения процедур в Сбербанк Онлайн и удаленных аппаратах самообслуживания.
  • Вносить средства на баланс своего или чужого телефона.
  • Переводить ресурсы между своими карточными продуктами.
  • Перечислять на карту иных держателей карты Сбербанка.
  • Оплачивать услуги компаний по списку, предоставленному Сбербанком.
  • Погашать кредиты.
  • Наладить и контролировать автоматические периодические платежи.
  • Осуществлять операции по программе Спасибо.
  • Блокировать услуги.
  • Блокировать карту.

Мобильным банком управляют с помощью коротких команд

Таким образом, Мобильный банк кроме выполнения функционала банковских операций также выступает средством по предотвращению действий мошенников и злоумышленников. Сервис позволяет своевременно получить информацию о расходе средств без участия клиента и дает ему возможность самостоятельно заблокировать продукт.

Сколько стоит Мобильный банк

Подключение и отключение Мобильного банка – бесплатные операции, независимо от их количества (можете подключать и отключать хоть каждый день). Но не забывайте, что при отключении с вас будет списываться тариф за полный месяц.

Стоимость услуг Мобильного банка зависит от тарифа и от типа карты. Всего Сбербанк предусматривает два тарифа:

Эконом Полный
Тариф «Эконом» подходит тем, кто не пользуется Мобильным банком в постоянном режиме, а совершает разовые операции или делает многомесячные перерывы в использовании сервиса.

В тариф входит информирование только по запросу абонента. Оплачивается каждый запрос отдельно:

  • запрос о состоянии счета – 3 рубля/шт;
  • запрос о пяти последних операциях по карте – 15 рублей/шт;
  • дистанционная блокировка карты – бесплатно;
  • платежи через СМС-команды в адрес организаций, имеющих договор со Сбербанком (сотовые операторы, компании в сфере ЖКХ и другие).

Ежемесячная абонентская плата зависит от типа используемой вами карты:

  • 30 рублей в месяц (первые 2 месяца бесплатно) – базовые карты (Maestro Momentum; Visa Electron Momentum; Maestro Cоциальная; Maestro Студенческая; Maestro; Visa Electron; «МИР» социальная). В сумму ежемесячного платежа входит предоставление информации об операциях по счету, об остатке средств, можно делать покупки в интернете в рублях.
  • 60 рублей в месяц (первые 2 месяца бесплатно) – стандартные карты (MasterCard Standard; Visa Classic; «МИР» Классическая и другие, в том числе поддерживающие бесконтактную систему расчетов). Набор услуг тот же, что и у базовых карт, кроме того, доступен контроль операций по обмену валют.
  • Бесплатно – премиальные карты (Gold MasterCard; Visa Gold; «МИР» Золотая и другие).

Отключение услуги

Некоторые люди, понимая, что им не нужны многие функции приложения, желают отказаться от них. Существует несколько способов отключения программы.

Иногда отключение связано с вынужденной сменой номера.

Самый просто способ – отправка короткого сообщения на специальный номер 900. Номер был разработан для совершения разнообразных операций.

Текст сообщения должен выглядеть следующим образом: «блокировкауслуги».

После отправки сообщения пользователь получает ответ об отключении услуги через несколько минут. С помощью мобильного сервиса можно только временно приостановить действие услуги. Чтобы полностью отключить программу необходимо лично посетить банковское отделение.

Приложение Сбербанк Онлайн позволяет клиентам совершать любые действия. Совсем недавно люди могли быстро отключить услугу через Сбербанк Онлайн. Сегодня подобная возможность отсутствует. Предположительно, Сбербанк перекрыл подобную возможность в целях безопасности денежных средств.

Сбербанк разработал специальные центры самообслуживания. Это специальные банкоматы, куда необходимо вставлять пластиковую карточку. Можно воспользоваться услугами операторов по бесплатной горячей линии.

Как узнать, подключен ли ваш мобильный банк

Иногда пользователи МБ испытывают проблему, связанную с тем, что не приходят оповещения на телефон. Обычно это происходит из-за того, что услуга находится в выключенном состоянии. Так что необходимо понимать, как можно легко и быстро узнать, активирован ли мобильный банк. Также подобная информация пригодится тем, кто не уверен в необходимости подключения услуги.

Есть несколько вариантов проверки данной информации.

Например, можно дойти до ближайшего офиса Sberbank и обратиться с вопросом к сотруднику компании. Но намного рациональнее будет отправить СМС с текстом «Справка» на номер 900. В ответном письме будет предложено выбрать одну из пяти цифр. Нас интересует «пятерка», поскольку она отвечает за информацию о картах, подключенных к МБ. Отправив соответствующий текст, клиент узнает, активирован ли у него мобильный банк.

Если услуга подключена, но уведомления не приходят, то, скорее всего, на балансе карты попросту недостаточно средств для дальнейших списаний. Если это не так, рекомендуется обратиться в офис Сбербанка с целью разобраться с проблемой.

Как сменить тариф

В отличие от подключения, сменить тарифный план можно в мобильном приложении или же через саму систему «Мобильный банк». Помимо этого, остаются варианты с изменением тарифа через офис банка или звонок на номер 900. В последних двух случаях нужно сделать все то же самое, что и при подключении услуги, только вместо активации нужно попросить сотрудников изменить тариф.

Чтобы изменить тарифный план в Сбербанк Онлайн, перейдите в настройки уведомлений и передвиньте бегунок в строке «Уведомления от банка». Если графа выделена серым цветом, то, значит, полное информирование отключено, а если зеленым, то наоборот, включено.

Для изменения пакета через мобильный банк нужно отправить СМС на номер 900 с текстом:

  • «эконом ХХХХ» — подключить экономный пакет;
  • «полный ХХХХ» — подключить полный пакет.

За ХХХХ взяты последние 4 цифры карты. Это нужно для того, чтобы система распознала, к какой именно карте подключать услугу.

Популярные смс-команды

Каждую команду пользователь отправляет на сервисный номер 900.

Популярные запросы:

  • Для выяснения остаточных средств на счете – «слово БАЛАНС + последняя четверка цифр на банковском пластике» (также допустимы слова ОСТАТОК, OSTATOK, BALANS).
  • Для получения справки по десяти последним финансовым операциям набирают «ИСТОРИЯ + четверка последних цифр номера карточки» (применимы также слова ВЫПИСКА, ISTORIA, HISTORY).
  • Блокирующая команда – «БЛОКИРОВКА + последняя четверка номера карты + объяснение необходимости операции (0 – потеря, 1 – кража, 2 – застревание в приемном блоке терминала, 3 – иное)» (допустимо использование слов BLOKIROVKA либо BLOCK).
  • Отключение со списанием абонентской суммы до прекращения работы сервиса – словосочетание «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» (либо БЛОКИРОВКАУСЛУГИ, BLOKIROVKAUSLUG, BLOKIROVKAUSLUGI, BLOCKSERVICE).
  • Чтобы узнать актуальность подключения сервиса, получить иную справочную информацию, набирают «СПРАВКА» (либо SPRAVKA, ИНФО, INFO).
  • Пополнение телефонного счета – «перечисляемая рублевая сумма» (если карточек Сбербанка несколько, а на телефонный номер деньги должны поступить с определенного пластика, то текст сообщения выглядит иначе – «перечисляемая сумма + последние 4 цифры карты»).
  • Денежный перевод другому банковскому клиенту – «ПЕРЕВОД + телефонный номер получающего лица + переводимая сумма» (если у принимающей стороны нет подключения к смс-банку, то вместо телефонного вписывается карточный номер).
  • Коммунальные, штрафные, налоговые, кредитные и прочие платежи – «код получающей стороны + сумма + последняя четверка номера банковского пластика».
  • Операции в рамках бонусного проекта Спасибо от Сбербанка (регистрация, контроль баланса) – «СПАСИБО + 4 последние цифры карточки».
  • Оплата по кредитному договору, заключенному со Сбербанком, – «КРЕДИТ + номер договорного счета + сумма + последние номера пластиковой карты, с которой планируется осуществить погашение задолженности».
  • Включение автоплатежа в телефонном устройстве (то есть автоматическое пополнение телефонного счета) – «АВТО + сумма перевода».

Доступные функции через мобильный банк

Мобильный банкинг позволяет клиенту Сбербанка управлять своим счетом с помощью коротких СМС-команд, в список которых входят:

  • Отправка средств по телефонному номеру. СМС на 900 с командой «Перевод – телефон получающего – величина суммы»;
  • Отправка средств на карту. SMS на 900 с командой «Перевод – номер карточки – величина суммы»;
  • Пополнение привязанного мобильного счета. СМС на 900 с суммой, которую клиент хочет перевести;
  • Пополнение любого мобильного счета. СМС на 900 с текстом «номер телефона (включая девятку) – величина перевода»;
  • Отправка средств с карты на карту. SMS на 900 «четыре цифры карточки отправляющего – четыре цифры карты получающего»;
  • Баланс на карточке. СМС на 900 с текстом «Баланс». Если к СМС-банкингу подключено больше одной карты, нужно ввести последние четыре цифры нужной карточки;
  • Накопленные баллы «Спасибо». СМС на 900 с текстом «Спасибо – цифры карточки». Если услуга по накоплению бонусов не подключена, это сообщение позволит присоединиться к программе;
  • Задолженность по кредитной карте или сумма ближайшего платежа. СМС на 900 с текстом «Долг»;
  • Последние десять операций. SMS на 900 с текстом «История – последние цифры карточки»;
  • Число карточек, подключенных с СМС-бакингу. СМС на 900 с текстом «Справка»;
  • Блокирование карточки. СМС на 900 с текстом «Блокировка – последние цифры карточки – краткое объяснение (0 – утеря карты, 1 – кража, 2 – оставлена в банкомате, 3 – другое)»;
  • Активизация оповещений по карточке. СМС на 900 с «Полный». Отключить услугу можно через приложение для смартфона или в отделении Сбербанка;
  • Отключение опции «СМС-платежи». SMS на 900 с «Ноль». Для подключения оповещений обратно нужно позвонить сотрудникам Сбербанка по тому же номеру.

Как подключить мобильный банк

Активация доступа доступна с помощью нескольких способов: лично через офис или дистанционно. Специально для вас рассмотрим все доступные варианты.

Через телефон

Подключение мобильного банкинга с помощью телефона происходит по единому для всех операторов номеру – 900 или 8 (800) 555 55 50. Перед тем как оформлять услугу клиент может задать вопросы сотруднику банка об актуальных тарифах и получить индивидуальные рекомендации. Активировать услугу с помощью SMS на номер 900 нельзя, поскольку он станет активен уже после подключения.

Подключение по интернету

Чтобы подключиться по всемирной сети, нужно завести аккаунт в сервисе Сбербанк Онлайн. Именно в этом сервисе осуществляется активация – заходим в личное меню, находим там соответствующий раздел, осуществляем выбор тарифа, после чего просматриваем и подтверждаем параметры. Осталось лишь ещё раз нажать кнопку.

Звонок на номер 900

Короткий номер клиентского сервиса – 900, на него можно звонить только с сотовых телефонов, принадлежащих любым операторам РФ. Звонки бесплатны для всех регионов.

Чтобы подключить «Мобильный банк» Сбербанка через телефон, достаточно позвонить по контактному номеру клиентского сервиса 900. После прослушивания голосового меню нажать цифру «0» и сообщить оператору о своем намерении. Специалист службы поддержки запросит некоторые данные для идентификации обратившегося физ. лица:

  1. Код клиента или кодовое слово, они создаются при оформлении договора на карту.
  2. Номер пластиковой карточки (основной).
  3. Персональные данные, реквизиты паспорта.
  4. Характер одной или нескольких последних операций.

Затем нужно озвучить, какой тариф необходимо подключить. Всего их два: базовый или полный. Сотрудник банка самостоятельно произведет все действия, а на телефон поступит системное СМС-уведомление об успешно проведенной операции. С этого момента «Мобильный банк» активирован – можно использовать любые его функции, по СМС начнут приходить сообщения об операциях.

Подключить «Мобильный банк» через СМС нельзя, только разблокировать при блокировке. Короткие команды принимаются в обработку только после активации.

Подключение через Сбербанк Онлайн

Самый простой способ, благодаря которому вы можете активировать услугу. Вам потребуется:

  • войти в личный кабинет клиента
  • войти в раздел «Настройки»
  • кликнуть «Операции»
  • зайти в раздел «Услуги»
  • поставить галочку и тем самым активировать услугу

Если у вас возникли трудности, то после входа в личный кабинет просто напишите в чат сотруднику и получите помощь за считанные минуты.

Активация в отделении банка

Явившись в отделение банка, необходимо попросить заявление на активацию, а затем заполнить его, указав все требуемые данные. Чаще всего подключить сервис клиентам предлагают ещё при открытии счёта в отделении.

Подключение на другой номер

В некоторых случаях клиенту удобно подключить услугу сразу для нескольких номеров.

Сделать это возможно, но лишь одним способом – необходимо будет отправиться в банк и собственноручно заполнить заявление, после чего Мобильный банк будет подключен ко второму, а по желанию и к третьему телефону.

Иногда может потребоваться отключить услугу на более не используемом номере, вместо этого подключив на новом. Это может произойти из-за смены номера, потери сотового, по иным причинам. Чтобы сделать это, нужно будет прийти в отделение банка, чтобы самому заполнить заявление.

Не следует забывать отключать Мобильный банк на более не используемых номерах, чтобы повысить безопасность счёта: переставшие использоваться номера со временем будут отданы другим абонентам, которые будут получать оповещения об операциях по вашей карте. Если телефон был потерян, тоже нужно не теряя времени обратиться к оператору, чтобы он осуществил блокировку номера.

Активация посредством банкомата

Банкоматы сейчас распространены повсеместно и являются одним из наиболее удобных вариантов подключения. Дополнительный плюс – банкомат позволяет активировать сервис на любом телефоне, а не только на том, с которого осуществляется активация.

Как подключить услугу через банкомат? Нужно найти «Мобильный банк» среди разделов, выбрать вариант «подключить», затем нужный тариф, ввести телефонный номер. Когда Мобильный банк Сбербанка подключится, придёт уведомление. Сама активация может потребовать времени – вплоть до трёх дней.

Подготовка к подключению услуги

Прежде чем узнать, как активировать услугу через компьютер на телефон, следует определить тарифный план. Его потребуется выбирать при настройках. Один из них бесплатный – Эконом, а второй предполагает ежемесячную оплату (Полный). Она составит до 60 рублей за каждый месяц, в зависимости от типа своего продукта. Для премиальных карт, выше уровня Голд, обслуживание бесплатное, поэтому таким клиентам лучше выбирать Полный план.

Услуга дает возможность управлять счетами не обращаясь в офис банка

Для остальных карт стоит оценить вероятность использования платных услуг Экономного пакета:

  • Проверка баланса: 5 рублей.
  • Запрос истории о последних пяти процедурах – 15 рублей.

Плата взимается за каждое обращение, в итоге при частых запросах можно превысить предусмотренную абонентскую плату Полного пакета. Недостатком бесплатного варианта выступает также отсутствие оповещений при расходовании своих средств.

Как сменить номер мобильного телефона

Если вам вследствие определённых причин необходимо сменить текущие персональные данные в представленном приложении, то вы можете сделать это следующим образом:

  • Позвоните оператору технической службы (узнать номер оператора можно на сайте sberbank.ru).
  • Попросите оператора произвести отключение ненужного пакета услуг со старого устройства.
  • Назовите оператору ваши паспортные данные, номер привязанного пластика и кодовое слово.
  • После отключения приложения, попросите подключить его на новый телефон.
  • Оператор произведёт все необходимые действия, после чего программа «Мобильный банк» будет успешно работать на вашем новом телефоне.

Рекомендуем прочитать: как отключить автоплатеж Сбербанка? После смены старых данных, клиенту обязательно нужно посетить офис банковской организации и подать там заявление о смене персональных данных. В течение пяти дней с момента подачи заявки. Поданная заявка будет рассмотрена сотрудниками банка, после чего телефон будет подключен к используемому банковскому счёту.

Тарифные планы Мобильный банк

  • Эконом;
  • Полный

Тарифный план Эконом

Этот тариф не требует ежемесячной оплаты, однако набор бесплатных функций в нем ограничен. Посредством его бесплатно можно:

  • получать остаток денег на счету после совершения приходных/расходных операций;
  • блокировать карту;
  • блокировать/активировать Мобильный банк при переходе на другой пакет;
  • узнавать кредитный лимит по карточке;
  • пополнять телефонный баланс;
  • переводить деньги на другие карты.

Кроме того, в этом пакете есть несколько платных услуг:

  • выполнить запрос баланса – 5 руб.
  • получить выписку с историей операций – 15 руб.

Тарифный план Полный

Этот тариф позволяет выполнить все вышеперечисленные действия абсолютно бесплатно. Но абонентская плата за его использование составляет:

  • для Visa Electron/Mastercard Momentum – 30 руб.
  • .для Visa Classic/Mastercard Classic – 60 руб.
  • для серии Gold – 0 руб.

Тарифы Мобильный банк при желании клиент всегда может поменять на более подходящий.

https://www.youtube.com/watch?v=yMUIbBmWV4Q

Приложение Мобильного банка

Всё перечисленное ранее можно делать при помощи смс-команд на номер 900, однако, есть более простой и удобный способ – специальное приложение Мобильного банка, предоставляющее более широкий функционал, но при этом для его работы нужно иметь современный телефон. Оно поддерживает мобильные операционные системы Android, Windows Phone и iOS.

Чтобы пользоваться приложением с вашего телефона, сначала его нужно скачать и установить. Сделать это можно в магазине вашей операционной системы – скачивание будет бесплатным. После установки ваше устройство будет проверено на наличие вирусов, а также полностью проверит всю систему на наличие ошибок, и если вирусы, проблемы или уязвимости будут найдены, то, скорее всего, функционал будет доступен не весь, чтобы уберечь вас от финансовых потерь, поскольку сейчас развелось немало мошенников, промышляющих в сети. Таким образом, вы будете надёжно защищены от их действий и сможете не опасаться за свой счёт в Сбербанке.

Данное приложение является частью сервиса Сбербанк Онлайн, при помощи которого можно полностью контролировать свой счёт через интернет, а потому, чтобы работать в нём, потребуется регистрация в Сбербанк Онлайн.

Это можно сделать непосредственно в приложении. Нужно будет ввести номер вашей карты, причём сделать это можно как вручную, так и камерой смартфона. Для этого есть специальная кнопка сканирования карты. Когда вы введёте код с картинки, придёт сообщение с ещё одним кодом – введите и его. Останется лишь придумать логин и пароль, после чего регистрация будет выполнена.

Затем при входе в мобильное приложение всякий раз будет приходить СМС с кодом для проверки вашей личности. Логин и пароль будут запомнены, и применять их нужно будет не при каждом входе, а только если понадобится сбросить данные.

Таким образом, вы получите доступ к более высокофункциональному приложению, и с его помощью сможете:

  • Осуществлять управление счетами, в частности, открывать новые вклады и закрывать имеющиеся, просматривать всю информацию по картам, счетам и вкладам и т.д.
  • Видеть всю информацию о тратах за выбранный период, а также систематизировать статистику, сортируя расходы по различным категориям – это очень помогает при планировании будущих трат.
  • Делать весь спектр возможных переводов прямо со своего телефона.
  • Получать специальные бонусы от Сбербанка.
  • И все те функции, что были ранее перечислены для Мобильного банка.

Из статьи мы узнали, каким образом подключать Мобильный банк и для чего он используется. В завершение остаётся лишь отметить, что такой большой набор функций предполагает определённую угрозу безопасности. Ведь мошенники могут захватить контроль над сервисами, и при их помощи управлять вашими счетами. Это отнюдь не повод отказываться от удобных сервисов Сбербанка, но не стоит забывать о безопасности при работе с ними: телефон не следует надолго выпускать из виду, а если он потерялся, сразу же обратиться и банк и сказать об этом. Важна и защита от вирусов. Помните, что ваш номер телефона с применением Мобильного банка становится не менее важен для работы со счетами Сбербанка, чем ваша карта.

Как пользоваться Мобильным банком

Для управления функциями Мобильного банка есть два способа:

1 СМС-команды на номер 900.

Для каждой операции со счетом установлена своя команда. Полный список команд можно получить, отправив слово СПРАВКА (либо любое из следующих: SPRAVKA, ИНФО, INFO, 06) СМС-сообщением на номер 900. Каждая СМСка оплачивается по тарифу вашего сотового оператора.

В ответ придет СМС вот с такой информацией:

Самые популярные СМС-команды Мобильного банка

Задача
Команда
Примечания и пояснения
Показать баланс по карте
Баланс
Вместо БАЛАНС можно написать
BALANS

Блокировать карту
Блокировка 1234 Х
Вместо БЛОКИРОВКА можно написать BLOKIROVKA, BLOCK.
1234 — последние 4 цифры номера вашей карты.
Х — цифра, соответствующая причине блокировки:
· 0 – потеря карты;
· 1 – карта украдена;
· 2 – карту «съел» банкомат;
· 3 – другая причина.

Показать задолженность по кредитке и сумму
обязательного платежа

Долг
Показать последние операции по карте
История 1234
Также можно написать ISTORIA.
1234 – последние 4 цифры номера вашей карты

Оплатить мобильный телефон другого человека (или свой, не привязанный к карте)
9123456789 100
9123456789 – номер, который вы хотите оплатить.
100 – сумма

Оплатить свой телефон, привязанный к карте
100
100 – сумма
Если к телефону привязано несколько карт, после суммы через пробел напишите последние 4 цифры той, с которой хотите провести оплату

По умолчанию оплата идет с основной карты, а если на ней недостаточно средств, то с той, где есть деньги.

Перевести деньги на чужую карту по ее номеру
Перевод 123…16 100
123…16 – номер карты получателя (16 цифр)
100 – сумма

Перевести деньги
на карту по номеру телефона

Перевод 9123456789 100
9123456789 – номер телефона владельца карты, на которую вы делаете перевод.
100 – сумма
Вместо слова ПЕРЕВОД допускается
PEREVOD.

Погасить кредит
Кредит 123…20 1000 1234
123…20 – номер кредитного счета (20 цифр)
1000 – сумма погашения
1234 – последние 4 цифры номера карты, с которой пойдет списание (если карт несколько).
Обратите внимание: эта функция доступна только для кредитов с дифференцированными платежами и не во всех регионах РФ.

Отключить «Быстрый платеж» (например, в случае утери карты или телефона)
Ноль
После отключения опции недоступны будут платежи без шаблонов в адрес других клиентов Сбербанка и сторонних организаций. Для повторного подключения необходимо позвонить в Контакт-центр Сбербанка по номеру 900.

2 USSD-команды (действуют для абонентов Мегафон, Билайн, Теле2).

Формат подобных команд такой: набор символов – вызов. По сути, это код, набираемый на клавиатуре телефона для выполнения той или иной операции через процессинговый центр Сбербанка. Узнать, какие существуют USSD-команды, можно набрав: *900# или *900*20# – и нажав на телефоне кнопку вызова.

Самые популярные USSD-команды

Действие Запрос Примечания и пояснения
Оплатить собственный мобильный телефон, привязанный к карте *900*100# Кнопка вызова 100 – сумма (от 50 до 3000 рублей)
Оплатить мобильный телефон другого человека (или свой, не привязанный к карте) *900*9123456789*100# Кнопка вызова Функция действует, если активирован «Быстрый платеж».

9123456789 – номер телефона, который требуется оплатить.

100 – сумма

Показать баланс по карте *900*01# или *900*01*1234# 1234 – последние 4 цифры номера карты (если карт у вас несколько)
Заблокировать банковскую карту *900*03*1234*Х# 1234 – последние 4 цифры номера карты, которую нужно заблокировать

Х — цифра, соответствующая причине блокировки:

· 0 – потеря карты;

· 1 – карта украдена;

· 2 – карту «съел» банкомат;

· 3 – другая причина.

Перевести на карту другому человеку по номеру карты *900*11*1234*5678*1000# 1234 – последние 4 цифры номера карты, с которой проводится перевод.

5678 – последние 4 цифры номера карты, на которую проводится перевод.

1000 – сумма перевода (допускается не более 100 000 рублей в сутки).

Перевести на карту другому человеку по номеру телефона *900*12*9123456789*100# 9123456789 – номер телефона, привязанный к карте, на которую делается перевод.

100 – сумма перевода (не более 8000 рублей в сутки).

Погасить кредит *900*14*123…20*2500*1234# 123…20 – номер кредитного счета (20 цифр).

2500 – сумма платежа.

1234 – последние 4 цифры номера карты, с которой будут списываться средства.

Как самостоятельно подключить мобильный банк Сбербанка на телефон для всех операторов связи

Подключение мобильного банка не отнимет много времени. Достаточно просто следовать инструкции, чтобы информация о следующей транзакции пришла в СМС.

    Для Tele2 и банковской карты VISA

Самый простой способ подключения услуги заключается в звонке на горячую линию банка, номер которой указан на обратной стороне его карты.

Так, набирая номер:

  1. Дождитесь ответа оператора.
  2. Расскажите ему о цели своего звонка.
  3. Подтвердите личность, ответив на все вопросы сотрудника банка (ФИО, кодовое слово, номер карты или ее последние четыре цифры, остаток на счёту и пр.).
  4. Определитесь с тарифом: «Эконом» или «Полный».
  5. Дождитесь уведомления об активации опции.

Сбербанк предлагает два тарифа обслуживания, которые отличаются не только стоимостью, но и возможностями. В бесплатный «эконом» включены исключительно уведомления о начислении средств на карту. Запрос о последних 5 транзакциях можно запросить дополнительно, заплатив 15 рублей.

Стоимость «полного» тарифа зависит от вида карты. Владельцы базовых карт могут подключить услугу за 30 рублей, стандартных – за 60. VIP-клиентам банка дополнительно платить за сервис не нужно, он включен в их договор.

Достаточно позвонить оператору банка, и оставить заявку, предварительно подтвердив свою личность. В ситуациях, когда отказаться от опции нужно быстро, можно отправить СМС с цифровой комбинацией «04» на короткий номер 900. Запрос обрабатывается практически мгновенно. Однако стоит понимать, что СМС о транзакциях перестанут приходить, но месячный платёж за услугу будет списываться и дальше в штатном порядке.

    МТС

Тарифные планы сохраняются вне зависимости от сотового оператора. Стоимость сервиса прописывается Сбербанком, поэтому за СМС-рассылку придётся платить от 0 до 60 рублей, в зависимости от класса карты. Не отличаются и способы подключения. Один звонок оператору, и СМС-сервис активирован.

Для этого:

Теперь можно спокойно пользоваться опцией от Сбербанка, в зависимости от выбранного тарифа.

Тарифные планы сохраняются вне зависимости от сотового оператора. Стоимость сервиса прописывается Сбербанком, поэтому за СМС-рассылку придётся платить от 0 до 60 руб., в зависимости от класса банковской карты

 Бесплатно по СМС на 900 для Билайн

Подключить функцию можно, позвонив в Контакт-Центр Сбербанка. Достаточно просто выполнять голосовые подсказки, которые помогут связаться со специалистом по заявкам. При недостатке свободного времени, и нежелании ждать соединения с представителем банка, можно подключить сервис самостоятельно.

Главное, придерживаться следующего алгоритма действий:

  1. Наберите короткий номер 900.
  2. Слушая голосовые подсказки, перейдите в раздел «Продукты и услуги».
  3. Выберите «Мобильный и Онлайн-банкинг».
  4. Кликните на «Обслуживание».
  5. Сделайте выбор в пользу одного из тарифов.
  6. Введите номер карты и телефона.

Активация будет завершена сразу после окончания разговора, если все было сделано правильно.

А вот подключить банкинг, отправив СМС на 900, больше невозможно. Так, через отправку СМС с текстом «Справка» на короткий номер, можно получить лишь подробную информацию касательно способов активации сервиса. Заявки же Сбербанк принимает исключительно по телефону, лично или в онлайн-режиме.

МегаФон

Пользователи Мегафона могут активировать услугу через Контакт-центр или Онлайн-банкинг. Процедура подключения не зависит от сотового оператора. Для абонентов Мегафон звонок бесплатный.

Сотрудники выполнят все необходимые действия на месте, без какого-либо участия клиента. Последнему останется только сообщить номер телефона, на который будут приходить уведомления о транзакциях и зачислении средств.

Также очень важно помнить, что подключение невозможно без процедуры идентификации личности, которую, к слову, вполне реально пройти без паспорта

При невозможности или нежелании активировать функцию самостоятельно всегда можно обратиться в отделение Сбербанка, сотрудник которого выполнят все необходимые действия на месте, без какого-либо участия клиента и лишних доплат

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *