Почта россии

О стоимости наложенного платежа на Почте России

После доставки извещения о том, что посылка дошла, получатель может обратиться в соответствующее почтовое отделение. Но без оплаты определенной суммы комиссии востребовать товар не удастся

Поэтому важно знать, как считается наложенный платеж на почте

Размер определяется в зависимости от ценности груза:

В 17 субъектах РФ установлен дополнительный сбор, в соответствии распоряжениями региональных ФГУП Почта России.

Некоторые крупные клиенты Почты России имеют определенные привилегии, и для них по условиям договора предусмотрены другие тарифы, значительно ниже приведенных в таблице.

Алгоритм действий для отправки по России

Чтобы посылать товары в любой город Российской Федерации, нужно запастись упаковкой для них, коробку или пакет желательно купить в почтовом отделении, хотя подойдет и любой другой вариант. Также желательно заранее рассчитать затраты и узнать полный адрес, по которому будут получать груз. Итак, когда все это подготовлено, можно рассмотреть пошаговый процесс. Прежде всего, следует подойти в любой пункт связи, взяв с собой уже упакованное отправление. Если же необходима опись, запаковывать коробку не нужно, поскольку содержимое еще должно быть проверено.

На почте работники должны выдать клиенту форму, позволяющую налагать платеж, при заполнении необходимо указать сумму, которая ожидается обратно. В зависимости от этого показателя и расстояния, будет зависеть размер траты на доставку. Также на этапе оформления посылки выбирается способ получения денег, к примеру, это может быть долгий почтовый перевод, или отсылать средства могут на банковский счет, что гораздо быстрее.

При выборе варианта с расчетным счетом следует прописать его реквизиты, причем, желательно указать полный набор данных, тогда схема будет работать. Опись к посылкам, в которых лежит товар, будет полезной, поскольку это позволит избежать спорных ситуаций. При краже содержимого из посылки клиент будет иметь доказательство пропажи предметов, в противном случае подтвердить наличие предметов, которые впоследствии пропали, будет достаточно сложно.

Порядок таков, что при отправлении посылки и после оплаты оператор отделения предоставит квитанцию, по номеру которой впоследствии можно будет отслеживать груз до его прибытия в город. Отправитель для перестраховки вполне может отправить его получателю, чтобы он быстрее узнал о прибытии в конечный пункт и, как следствие, мог перечислить деньги без длительного ожидания.

Наложенный платеж: понятие, возможность отказа, сопутствующие риски

Непосредственно под термином «наложенный платеж» подразумевается денежная сумма, подлежащая оплате адресатом в момент получения посылки в почтовом отделении. При этом данная сумма складывается из цены реализуемого товара, стоимости его доставки, хранения, а также последующей пересылки полученных от покупателя средств продавцу.

Сама по себе процедура покупки товара, доставляемого почтой с наложенным платежом, складывается из следующих этапов:

1. Покупатель оформляет заказ какого-либо товара, доставляемого с наложенным платежом, онлайн, по телефону либо иным дистанционным способом. Товар отправляется покупателю почтой на указанный им в момент совершения заказа адрес.
2. По факту доставки заказанного товара на почту сотрудники почтового отделения направляют покупателю под подпись соответствующее извещение.
3. В почтовом отделении покупатель вносит требуемую сумму наложенного платежа, тем самым выкупая доставленный товар.
4. Внесенные покупателем средства пересылаются отправителю посылки посредством почтового или телеграфного перевода.

Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей», покупатель имеет право отказаться от получения посылки (в т. ч. отправленной рассматриваемым способом) в любое время до ее передачи, т. е. до момента оплаты на почте.

Однако, в соответствии с п. 4 ст. 497 Гражданского Кодекса РФ, отказ покупателя от выполнения своих обязательств по договору розничной купли-продажи, заключенного дистанционным способом, возможен при условии возмещения продавцу всех понесенных им расходов, связанных с транспортировкой товара, но лишь в том случае, если это предусмотрено условиями договора либо нормами законодательства.

Возможные риски

Поскольку с покупателя зачастую не взимается предоплата, большинство рисков при сделках, подразумевающих оплату посредством наложенного платежа, ложится на организацию-продавца.

Среди основных рисков для продавца в данном случае выделяются:

1. Отсутствие гарантий со стороны покупателя. В том случае, если получатель не явится на почту за товаром, заказанным дистанционным способом, все расходы на его (товара) хранение и обратную транспортировку ложатся на продавца.
2. Длительный срок осуществления сделки. Срок поступления продавцу денежных средств за реализованный товар напрямую зависит от времени транспортировки заказа до получателя и срока осуществления денежного перевода сотрудниками почты. Таким образом оборот средств организации-продавца значительно замедляется.
3. Зависимость от действий посредника. Поскольку доставка осуществляется почтой, организация-продавец не имеет возможности как-либо повлиять на процесс совершения сделки, что нередко весьма негативно сказывается на эффективности подобных методов торговли.

Для покупателя же основной недостаток наложенного платежа заключается в необходимости оплаты как самого товара и его доставки, так и пересылки уплаченных за товар средств продавцу.

Кроме того, в том случае, если покупатель по каким-либо причинам не явился на почту за посылкой, продавец может инициировать процесс взыскания с него всех понесенных издержек через суд либо иными предусмотренными законом путями.

Условия отправки

Чтобы отправить наложенным платежом Почтой России, продавец уточняет личную информацию о получателе. Для оформления сделки требуется:

• ФИО и адрес покупателя;
• коробка для упаковки и безопасной перевозки;
• передача денег в качестве оплаты работы компании.

После оформления выдается бланк, используемый для перевода. Платить за получение документа не нужно. Его выдают по запросу в Почте России при оформлении услуги. Перед отправкой в бланк вносятся следующие сведения:

• размер выплат;
• ФИО и адрес заказчика;
• ФИО и адрес отправителя.

По факту получения товара в бланке делается отметка в специальной графе

При выставлении суммы нужно обратить внимание на ее размер. Он не должен превышать установленную ценность изделия

Отправка посылки наложенным платежом через «Новую почту»

Как и в Российской Федерации, на Украине, помимо государственной почтовой службы, работают и частные компании. Самая востребованная организация — это «Новая Почта», так как ее филиалы находятся в большинстве районных центров.

На «Новой Почте» идентификация клиента происходит по номеру телефона. Если вы отправляете посылку впервые, вам придется оставить все свои данные. В следующий визит будет достаточно сказать номер телефона.

Процесс отправления посылки наложенным платежом занимает около 5 минут. Кроме адреса получателя, вам придется сообщить об оценочной стоимости товара, сколько вы хотите получить за него денежных средств. Вся процедура автоматизирована.

https://youtube.com/watch?v=BE-XBp1tbsw

После проверки отправления оператором он его упаковывает. Вы получаете на руки товарно-транспортную накладную, номер которой необходимо сообщить покупателю.

«Новая Почта» очень гибка в вопросах оплаты:

• вы платите за все услуги (пересылка отправления, получение денежных средств от покупателя);
• оплачиваете стоимость пересылки, наложенный платеж ложится на плечи получателя;
• следующий вариант — с точностью до наоборот;
• все сборы оплачивает покупатель.

Если ваш клиент получил посылку, на ваш телефонный номер придет смс-сообщение о прибытии отправления. От заказчика, для того чтобы его получить, необходим документ, удостоверяющий личность.

Деньги же можно получить там, где вы отправляли посылку. Денежные средства получите в запечатанном конверте. Интересно то, что это именно те деньги, которые заплатил клиент.

Если заказчик не явится за товаром, через несколько дней начнут приходить смс-сообщения об окончании срока бесплатного хранения. В таком случае необходимо связаться с заказчиком, и если он не собирается забирать товар, то отзывайте посылку назад. Придется оплатить перевозку в оба конца.

Теперь вы знаете, как работает не только «Почта России», но и «Новая Почта», и посылку наложенным платежом отправите без труда.

Как можно отправить посылку наложенным платежом

Чтобы защитить груз от возможных повреждений используется коробка. Доставка груза можно производится в специальных пакетах. Перед отправкой груза необходимо заполнить квитанцию. В обязательном порядке оформляется опись в 2 экземплярах с указанием всех позиций, заказанных покупателем.

Благодаря квитанции можно отследить этапы прохождения груза и убедиться в его доставке адресату. Документ заверяется подписью сотрудника и печатью почтового отделения. Опись вкладывается в бандероль и используется для проверки комплектности поставки. Покупатель должен внести плату за товар, включая комиссию и страховую сумму.

Суть наложенного платежа

Чтобы не требовать с клиента предоплату за интересующий его продукт и обеспечить гарантию выполнения своих обязательств, продавец может отправить посылку или письмо с оплатой при получении.

Данная услуга называется «наложенный платеж». Суть процедуры в том, что отправитель получит денежные средства за свой товар после того, как потребитель купит продукт. А приобрести в собственность желаемую вещь адресат сможет только после того, как произведена полная оплата в соответствии с требованиями продавца.

Таким образом, данный способ отправления обеспечивает защиту прав как продавца – получение денег за товар, так и покупателя – приобретение заказанного продукта. Одностороннее выполнение обязательств в данном случае невозможно.

Наложенный платеж Почта России: плюсы и минусы

Плюсы:

Покупатель, предпочитая доставку товара наложенным платежом, избавляет себя от многих рисков.

1. В первую очередь, при оплате товара после его прибытия, исключается риск попасть в руки мошенников.
2. Кроме того, к минимуму сведена возможность повреждения и утери заказанного товара, что безусловный плюс пересылки таким способом.
3. Продавец не сможет отправить товар с неполной комплектацией либо не того наименования, поскольку покупатель имеет возможность вскрыть и осмотреть полученную посылку прямо в отделении почты.
4. И в случае если заказанные вещи неудовлетворительного качества, то тут же производится возврат, который впоследствии компенсирует отправитель.
5. Безусловно, нельзя не упомянуть, что отправить и получить посылку, пересылаемую наложенным платежом, можно во всех отделениях почты РФ. Таким образом, территория действия этой услуги действительно огромна.

Внимание! Пересылать товары наложенным платежом можно не только по территории России, но и в отдельные государства СНГ. Минусы:

Минусы:

Среди недостатков такого способа выделяют чрезмерно продолжительную доставку товара. Но следует отметить, что есть возможность отслеживания посылки. Помимо этого к минусам относятся различные страховые взносы, комиссионные сборы и прочее. Однако, они необходимы для гарантий доставки

Выбирая способ транспортировки товара важно отмечать не только цену пересылки, но и учитывать гарантии поставщика о доставки посылки

Таким образом, можно сделать вывод, что в отправлениях наложенным платежом нет ничего сложного. Услуга актуальна по отношению к неограниченному перечню товаров, пересылка которых разрешена почтой РФ. Это действительно удобный и надежный способ. Он выгоден как отправителю, так и получателю. Продавец точно получит свои деньги, а также может не мучиться с выбором транспортной компании. Покупатель же заручается уверенностью, что получит свой заказ и отдаст деньги за товар надлежащего качества.

Инструкции для получателя

Главное для получения посылки — иметь трек-номер для отслеживания. Его следует спросить у отправителя. В отделении получателю понадобится этот номер и паспорт: без проверки документов ни одно отправление выдаваться не может.

Получатель вносит указанную на бланке и упаковке сумму, к которой прибавляется комиссия за оплату наложенного платежа. К сожалению, на данный момент отделения почты не оснащены терминалами для безналичной оплаты, поэтому стоит озаботиться о достаточном количестве наличных — желательно мелких, чтобы в любое время работы отделения у сотрудников была сдача.

Наиболее актуальным является вопрос осмотра посылки при получении. Было бы логичным, если бы получатель мог проверить содержимое коробки до внесения оплаты, но на практике это обычно не представляется возможным. Ссылаясь на свод правил, почтовые работники просят сначала оплатить всю необходимую сумму, после чего можно будет открыть посылку. В случае обнаружения несоответствий следует составить акт для возврата денег. Если же оплата еще не внесена, это означает, что получатель может отказаться от посылки.

Обязанности по оплате почтовых расходов и комиссии следует обговаривать с отправителем заранее. Если в течение одного месяца посылка не востребована, то отправляется обратно.

Тарифы Почты России на отправку посылок и писем

В онлайн-калькуляторе на сайте Почты России цены указаны с НДС и без него. Дополнительные услуги (например, наклеивание марок, подключение услуги SMS-информирования, наложенный платеж) увеличат сумму, которую придется заплатить за отправление.

Тарифы на отправку в пределах страны

Вы можете выбрать в онлайн-калькуляторе города (свой и тот, в который планируете отправлять) и примерный вес посылки. В зависимости от введенных данных, вы увидите цену на все классы отправления.

Обратите внимание: стоимость зависит от удаленности населенных пунктов. На почте это называется магистральными поясами — это расстояния между центрами регионов, если считать по железной дороге

Подробнее о них и том, как они влияют на цену, можно прочесть в разделе “Посылки” на сайте Почты России.

Там же есть подробная таблица со списком всех поясов. Вы сможете самостоятельно узнать, к какому магистральному поясу относится населённый пункт адресата относительно вашего, и получить более точный расчёт.

Также на общий размер платы за отправление повлияют дополнительные сервисы Почты России: назначение объявленной стоимости, доставка в труднодоступный район, возврат посылки и другие. Полная информация о дополнительных услугах содержится в разделе «Тарифы». А здесь вы найдете информацию, сколько стоит упаковка.

Тарифы на отправку за границу

Точно так же обстоит дело и с пересылкой товаров за границу. Чтобы получить предварительный расчет, укажите в калькуляторе свой город, страну, в которой расположен адресат, и примерный вес. Вы увидите, как сильно разнятся тарифы в зависимости от местонахождения адресата. Кстати, некоторые типы отправлений (например, обычная посылка) могут быть недоступны для отдельных государств-получателей.

Подробные тарифы на обработку отправлений в другие страны приведены в этом документе.

Для примера рассмотрим отправку по маршруту «Россия — Китай»:

• Стоимость посылки массой 1 кг, перевозимой наземным транспортом, будет составлять 910 руб., а за каждый дополнительный килограмм нужно будет доплатить 160 руб.
• При использовании авиатранспорта цена возрастет до 1080 руб., а наценка за повышение веса составит уже 330 руб. за каждый килограмм сверх указанного.

Обратите внимание: для некоторых стран авиапересылка может оказаться недоступной (например, в Абхазию). Это означает, что туда почта возит только автомобильным или железнодорожным транспортом

А для других, наоборот, используются только авиаперевозки (Новая Зеландия, Австралия, Грузия, Таджикистан, Азербайджан, Армения).

Преимущества наложенного платежа

Что такое наложенный платеж Почты России знают многие. При покупках в интернете – это удобный и безопасный сервис оплаты товара по факту получение, а не с помощью предоплаты. Наложенный платеж будет выгоден и тем, кто не пользуется банковскими картами и предпочитает везде расплачиваться наличными.

Но есть и минус для получателя:

• посмотреть, что внутри почтового отправления в момент его получения нельзя – только после оплаты наложенного платежа, когда посылка находится в распоряжении получателя;
• вернуть товар работнику почты нельзя, так как последний не является представителем продавца, а только посредником, осуществляющим доставку товара;
• за почтовый перевод денег от получателя к отправителю отделение связи взимает комиссию.

Если по каким-то причинам покупатель в течение 30 дней, пока оно хранится на почте, не явился за почтовым отправлением, то оно просто возвращается продавцу. Расходы по пересылке понесет отправитель, но серьезных убытков из-за этого он не потерпит.

Как отправить посылку наложенным платежом

Для отправки товара потребуется приобрести тару в отделении связи. На пакете либо коробе необходимо внести сведения об отправителе и получателе, после чего сложить пересылаемые вещи внутрь. Затем следует получить у сотрудника почты РФ бланк на отправку посылки наложенным платежом. В форму вносятся сведения максимально точно, поскольку именно по ним будут направляться деньги, которые заплатит адресат. В этом же бланке указывается стоимость товара. Справка! Пересылка наложенным платежом возможна, если не превышается максимальная стоимость объявленной ценности. Для одной группы таких посылок установлен лимит в 10 000 рублей, для другой в 500 000 рублей. Переслать посылку можно при ограничении ее ценности в десять тысяч. В форму вносятся полные данные получателя, недопустимо указывать инициалы. Адрес получателя обязательно вписывать с индексом почтового отделения. Электронную почту и контактный номер телефона необходимо указать для связи с отправителем. Потребуется внести информацию еще в две формы описи вложения, если отправление пересылается как ценная бандероль. Один экземпляр в таком случае остается у сотрудника почты, другой на руках отправителя. Работник почтового отделения заверяет описи печатями. Если все документы заполнены корректно, то оператор забирает посылку и выдает отправителю квитанцию

Важно ее сохранить до того, как денежные средства за отправленный товар поступят. По трек-номеру производится отслеживание отправления

Когда посылка поступает в почтовое отделение адресата, то ему направляется извещение. Покупатель приходит на почту, оплачивает заказ и получает посылку. Важно! Оплатить товар, пересылаемый наложенным платежом, можно только по предъявлении паспорта РФ. Покупатель может оформить доверенность, на получение посылки. Оформляется такой документ в отделении почты в присутствии доверенного лица. Денежная сумма, эквивалентная стоимости товара, после этого направляется продавцу. Перевод средств осуществляется за 2-3 дня (максимальный срок 8 дней), а на расчетный счет средства попадают спустя 3-5 дней.

Что такое наложенный платеж?

Сам по себе он является денежным переводом, который получает отправитель после того, как адресат забирает и оплачивает посылку. Он представляет собой способ оплаты покупателем при ее получении. Но в этом случае к стоимости пересылки добавляется определенная сумма и процент от доставки, который оплачивает получатель. Взыскивают его в связи с тем, что почта берет на себя выполнение денежного перевода продавцу, оказывая дополнительную услугу. Таким образом, она осуществляет доставки в 2 конца – адресату пересылается товар, а продавцу – деньги.

Знать, что такое наложенный платеж, важно и отправителю, и получателю, поскольку это очень популярная форма оплаты, которая для обеих сторон имеет как преимущества, так и недостатки. Что касается последних, для покупателя он только один – стоимость доставки для него выйдет на порядок дороже, чем в случае с предварительно оплаченным заказом

У некоторых перевозчиков разница эта может составлять до 100% по сравнению с пересылкой предварительно оплаченного заказа. В остальном для клиента, который получает отправление, в такой форме сотрудничества с продавцом есть немало достоинств:

Что касается последних, для покупателя он только один – стоимость доставки для него выйдет на порядок дороже, чем в случае с предварительно оплаченным заказом. У некоторых перевозчиков разница эта может составлять до 100% по сравнению с пересылкой предварительно оплаченного заказа. В остальном для клиента, который получает отправление, в такой форме сотрудничества с продавцом есть немало достоинств:

• Самое главное из них заключается в том, что он не рискует своими деньгами. В наши дни нередки случаи мошенничества со стороны горе-продавцов, которые, едва получив денежный перевод от человека, исчезают из виду, а затерять следы на просторах интернета труда не составит. Учитывая, что посылка, отправленная наложенным платежом, оплачивается при получении, риск стать жертвой недобросовестных продавцов сводится к нулю;
• Клиент имеет право отказаться забирать товар, если по каким-либо причинам он ему не подошел (например, не подошел размер одежды, обуви, качество не соответствует заявленному и т. д.). При этом, он не должен платить за пересылку – эти расходы берет на себя отправитель.

Несмотря на то что для продавца преимуществ в задействовании такой формы оплаты меньше, многие из них пользуются ею. Предлагая ее покупателю, они дают понять, что им можно доверять, что они не обманут, а он получит свой заказ. Но для онлайн-торговца такой способ доставки связан с рисками. Нередки случаи, когда получатель попросту не приходит за посылкой, а когда наступает момент ее платного хранения в почтовом отделении, оплачивать эти расходы должен отправитель. В большинстве подобных ситуаций он вынужден отозвать ее обратно, после чего ему придется заплатить за ее отправление в оба конца. Иногда делать это невыгодно, и продавец просто отказывается от товара, из-за чего тоже теряет деньги. Аналогичная ситуация происходит, если покупатель не желает забирать его.

Предлагая клиенту такую форму оплаты, продавцы стараются донести до него информацию, наложенный платеж – что такое и с какими рисками он сопряжен для них. Таким образом, они взывают к тому, чтобы идти друг другу навстречу, что позволяет и отправителю, и получателю максимально обезопасить себя от рисков потерять деньги. Например, может быть принято решение о предварительном переводе адресатом финансовых средств в сумме, покрывающей почтовые расходы.

По договоренности с покупателем онлайн-торговец может взять на себя такие расходы либо разделить их с ним в тех частях, которые они сами определят.

Порядок отправления посылки (бандероли)

Во-первых, перед правильной отправкой бандероли ее следует упаковать, чтобы исключить внешние повреждения вложения.

На таре стандартного типа гражданину необходимо заполнить информацию об отправлении в специальной графе:

• Ф.И.О. адреса и адресанта;
• место нахождения, индекс;
• наименование страны (при международных отправлениях).

При отправке бандероли «до востребования» на ней отмечают:

• данные получателя;
• объект почтовой связи.

Адресант имеет возможность отследить факт получения адресатом посылки 2 способами:

1. Путем предоставления адресанту надлежаще оформленного заказного письма с уведомлением о вручении (платный способ);
2. Путем отслеживания трэк-номера на сайте Почты России (бесплатный способ).

Стоит отметить: абонент (отправитель посылки) может заключить с отделением почты договор простого страхования ответственности, который обеспечивает защиту груза от непредвиденных повреждений, утраты в ходе почтового перемещения посылки, бандероли. В случае наступления страхового случая абоненту возмещается стоимость причиненного ущерба.

В соответствии с законодательством о запрете поставок вещей запрещенных или ограниченных в обороте, нельзя оформлять такие товары, как:

• наркотические и психотропные вещества, их прекурсоры;
• денежные знаки и иностранная валюта;
• любое огнестрельное оружие;
• предметы, которые могут представлять собой опасность для жизни или здоровья людей и т.д.

Условия, при которых данные товары могут быть признаны соответствующими законодательству (допустимыми), также устанавливаются и внутренними правилами Почты России. При этом такие условия не противоречат действующему федеральному законодательству.

Чтобы отправить посылку с наложенным платежом необходимо заполнить универсальный бланк Почты России, образец заполнения которого можно получить в любом отделении почты. В документе указывается информация о сумме наложенного платежа, Ф.И.О., фактическое местонахождение адресата и адресанта, паспортные данные адресанта.

Стоимость: рассчитать по тарифам

Расчет стоимости наложенного платежа происходит индивидуально и зависит от нескольких параметров отправления.

1. Стоимости самого отправления (товара).
2. Суммы страхового сбора за ценное оправление.
3. Стоимости доставки, которая складывается из протяженности пути и веса посылки. «Почта России» использует пять тарифных зон для формирования цены доставки того или иного отправления, а также тарифную сетку в зависимости от веса отправления.
4. Комиссии на почтовый перевод денег отправителю. Она зависит уже не от дальности отправления, а от суммы перевода. Чем больше сумма перевода, тем меньше процент, но больше фиксированная сумма почтового сбора.