Коллекторское агентство «кредитэкспресс финанс»: правила этики и методы работы с должниками

Личный кабинет

Если у клиента возникла необходимость получить доступ к личному кабинету Кредитэкспресс Финанс, то, скорее всего, у него появилась задолженность по кредиту или иному займу в банке. Данная коллекторская организация уведомляет должников чаще всего при помощи письменного уведомления. В нем подробно расписывается сумма задолженности и инициатор данного письма.

• https://www.creditexpress.ru/
• https://lichnyjcredit.ru/dolgi/kollektory/kreditekspress-finans.html
• https://browhennashop.ru/www-creditexpress-ru-lichnyj-kabinet/
• https://rusadmin.biz/soveti/credexpress-chto-eto-za-organizatsiya/
• https://boreyplus.ru/kreditjekspress-finans-oficialnyj-sajt-uznat/
• https://creditoshka.ru/vse-pro-kompaniyu-creditexpress/
• https://banks-cabinet.ru/bank-ekspress-kredit.html
• https://devicess.ru/prishla-sms-s-dolgom-ot-creditexpr-chto-eto-takoe/
• https://businessman.ru/new-kreditekspress-finans-nuzhno-li-im-platit-sovety-advokata.html

Контакты

Для клиентов размещена следующая информация:

• перечень оказываемых услуг;
• контакты для связи;
• новости компании.

В то же время должники могут ознакомиться с:

• контактами для связи;
• списком наиболее частых вопросов и ответов к ним;
• перечнем законодательных актов, предусматривающих возможность взыскания задолженности;
• советами для должников;
• реквизитами для оплаты долга.

Внимание: Функционал сайта позволяет оплатить задолженность всего одним нажатием кнопки «Оплатить онлайн» и вводом личной информации. Для регистрации в личном кабинете необходимо указать этот номер

Также он понадобится для оплаты задолженности онлайн на сайте КА. Посмотреть задолженность возможно только при выборе функции «оплата он-лайн»

Для регистрации в личном кабинете необходимо указать этот номер. Также он понадобится для оплаты задолженности онлайн на сайте КА. Посмотреть задолженность возможно только при выборе функции «оплата он-лайн».

Эл. почта

У пользователя есть возможность связаться с сотрудником компании посредством общения в онлайн-чате, через различные мессенджеры или на сайте, а также направления сообщения на адрес электронный почты.

Телефон горячей линии

Для получения ответов на интересующие вопросы или направление жалобы на работу сотрудников выделена бесплатная круглосуточная линия:

8 (495) 726 56 53 Телефон службы технической поддержки: (495) 726 56 53

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕСОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «КРЕДИТ-СЕРВИС»По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС5260200360

О компании:
ООО «КРЕДИТ-СЕРВИС» ИНН 5260200360, ОГРН 1075260019801 зарегистрировано 26.06.2007 в регионе Нижегородская Область по адресу: 603155, Нижегородская обл, город Нижний Новгород, улица Большая Печерская, 24, ОФИС 604. Статус: Действующее. Размер Уставного Капитала 10 000,00 руб.

Руководителем организации является: Директор — Крюкова Марина Александровна, ИНН . У организации 1 Учредитель. Основным направлением деятельности является «операции с недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе». На 01.01.2020 в ООО «КРЕДИТ-СЕРВИС» числится 1 сотрудник.

Рейтинг организации: Низкий  подробнее
Должная осмотрительность (отчет) ?

Внимание: Компания находится в реестре «Юридические лица, имеющие взыскиваемую судебными приставами задолженность по уплате налогов, превышающую 1000 рублей» (по данным ФНС)

Статус: ?
Действующее

Дата регистрации: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

?
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

26.06.2007

Налоговый режим: ?
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
Упрощенная система налогообложения (УСН) (на 01.01.2020)

Среднесписочная численность работников: ?
01.01.2020 – 1 ↓ -0 (1 на 01.01.2019 г.)
Фонд оплаты труда / Средняя заработная плата Доступно в Премиум Доступе ?

Реквизиты для договора 
?
 …Скачать

Проверить блокировку cчетов 
?

Контактная информация
?

Отзывы об организации 
?: 0   Написать отзыв

Юридический адрес: ?
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
603155, Нижегородская обл, город Нижний Новгород, улица Большая Печерская, 24, ОФИС 604получен 20.06.2012
зарегистрировано по данному адресу:
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
Руководитель Юридического Лица ?По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
ДиректорПо данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

Крюкова Марина Александровна

Учредители ? ()
Уставный капитал: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
10 000,00 руб.

Основной вид деятельности: ?По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
68.3 операции с недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе

Дополнительные виды деятельности:

Единый Реестр Проверок (Ген. Прокуратуры РФ) ?

Реестр недобросовестных поставщиков: ?
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

не числится.

Данные реестра субъектов МСП: ?

Налоговый орган ?
По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
Инспекция Федеральной Налоговой Службы По Нижегородскому Району Г.нижнего Новгорода
Дата постановки на учет: По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС
26.06.2007

Регистрация во внебюджетных фондах

Уплаченные страховые взносы за 2018 год (По данным ФНС):

— на обязательное социальное страхование на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством: 0,00 руб. ↓ -0 млн. (0,00 руб. за 2017 г.)

— на обязательное пенсионное страхование, зачисляемые в Пенсионный фонд Российской Федерации: 0,00 руб. ↓ -0 млн. (0,00 руб. за 2017 г.)

— на обязательное медицинское страхование работающего населения, зачисляемые в бюджет Федерального фонда обязательного медицинского страхования: 0,00 руб. ↓ -0 млн. (0,00 руб. за 2017 г.)

Коды статистики

Финансовая отчетность ООО «КРЕДИТ-СЕРВИС» ?

 ?

Финансовый анализ отчетности за 2019 год
Коэффициент текущей ликвидности:
>2
Коэффициент капитализации:

Рентабельность продаж (ROS):
>0 Подробный анализ…

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

Судебные дела ООО «КРЕДИТ-СЕРВИС» ?

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

Исполнительные производства ООО «КРЕДИТ-СЕРВИС»
?

По данным портала ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС

Лента изменений ООО «КРЕДИТ-СЕРВИС»
?

Не является участником проекта ЗАЧЕСТНЫЙБИЗНЕС ?

Информация о компании и контакты

Свою деятельность компания ведёт с 1999г. В перечень услуг фирмы входит четыре основные функции:

• оценка кредитной ситуации по каждому клиенту, составление персональных договоров займа;
• выкуп прав взыскания долга в затянувшихся случаях;
• разработка методов взаимодействия с нарушившими условия кредитного контракта людьми;
• взыскание задолженности.

Публично компания «Кредитэкспресс» заявляет о том, что в своей работе руководствуется принципами этики и морали, и все вопросы с должниками решаются исходя из интересов и прав последних.

Официальная информация

Компания имеет лицензию на свой вид деятельности. На сайте ФССП коллекторское агентство зарегистрировано в реестр под номером 5/17/77000-КЛ от 12.01.2017г.

Реквизиты, которые организация указывает для оплаты долговых сумм:

Фирма имеет страховщика в лице ОАО «АльфаСтрахование».

• https://www.creditexpress.ru/
• https://creditoshka.ru/vse-pro-kompaniyu-creditexpress/
• https://personal-cabinet.com/lichnyiy-kabinet-kredit-ekspress-finans/
• https://lichnyjcredit.ru/dolgi/kollektory/kreditekspress-finans.html
• https://rusadmin.biz/soveti/credexpress-chto-eto-za-organizatsiya/
• https://browhennashop.ru/www-creditexpress-ru-lichnyj-kabinet/
• https://money-budget.ru/borrow/collectors/kreditekspress.html
• http://bogkreditov.ru/zanyat/chto-takoe-kreditekspress.html

ООО КЭФ что это за организация, пришло письмо от них

• При взыскании долгов на ранней стадии – регулярные контакты с должником (звонки и смс операторов кол-центра, письма по электронной почте, факсы и др. );
• При взыскание долгов на поздней стадии – специализированное психологическое воздействие, выезд к должникам и личный контакт с ними;
• Юридическое сопровождение, являющее собой комплекс правовых процедур, направленных на взыскание просроченной задолженности в судебном порядке;
• Работа с правоохранительными органами в случае встречи с мошенничеством;
• Розыск должников;
• Проверка сотрудников компании и другие виды сходных услуг.

Обычно мошенники берут (выкупают у банков, МФО, кредитных союзов) какие-либо старые базы должников, и начинают рассылать им письма со стандартизованным шаблоном. Несмотря на то, что большинство людей никак не реагируют на подобные эпистолы, находятся люди, которые платят по мнимым долгам, тем самым подпитывая мошенническую деятельность мнимых коллекторов. В один прекрасный день человек может обнаружить в своем почтовом ящике письмо от неизвестной ему компании «ООО КЭФ», содержащее требование уплатить какой-либо долг.

Что это за организация ООО «КЭФ», и откуда у нее могли взяться данные вашего долга? Давайте разбираться. При детальном анализе можно было увидеть, что отправитель данного письма была указана уже упомянутая мной компания «CREDITEXPRESS GROUP», только адрес у отправителя был указан другой, нежели имеется у данной компании.

Нужен ли визовый режим между Россией и Украиной?

НетДа

При этом в таком письме содержались довольно недвусмысленного вида угрозы, доводящие многих законопослушных граждан до стрессового состояния.

• Вам поможет «Личный кабинет», имеющаяся на сайте ООО «КЭФ по адресу creditexpress. ru. В своем кабинете вы сможете получить информацию о специфике вашего долга — просмотреть сумму долга, детали договора, погасить задолженность и так далее. Для регистрации в «Личном кабинете необходимо ввести регистрационный номер и пароль, которые вы можете найти в письме о наличии у вас задолженности;

Если вам поступило письмо с ООО «КЭФ», тогда, прежде всего, необходимо разобраться, имеется ли у вас задолженность перед каким-либо кредитным учреждением и не просрочили ли вы выплаты по ней. Если да, тогда, возможно, данное учреждение выполнило переуступку прав на долг в пользу ООО «КЭФ», которое и получило право требовать с вас просроченную задолженность.

Мошенники, работающие под Creditexpress

Ситуация такая – начиная с 2010 года многие жители России и даже Украины начали получать бумажные письма стандартного образца от некой компании КредитЭкспресс, которая в свою очередь требовала от них оплатить текущую задолженность по кредиту и по другим услугам. Реквизиты в письмах прилагались.

В качестве контактов же в письме значились контакты CreditExpress.ru, только адрес другой и адрес отправителя другой.

Жалоб на такую рассылку в интернете накопилось много, с маленькую тележку. При этом многие пользователи просто в панике, они не понимают, что с этим делать, ведь кредитов у них никаких нет, и все равно чувство страха не отпускает.

Давайте рассмотрим, имеет ли это отношение к Creditexpress.ru.

Как это сделать:

• во-первых, соберите свой ум в кучку, не бойтесь ничего и не нервничайте, никто и ничего у вас без судебных разбирательств не отберет, если вы только сами не отдадите
• тем более что у вас нет ни одного кредита, и никогда не было (а чтобы в этом убедиться, читайте, как узнать ваши долги по кредитам)
• если у вас кредитов действительно нет, то просто выкиньте письмо в помойку и спите спокойно
• второй признак, что это «лохотрон», это то, что настоящее коллекторское агентство не сделало бы такую рассылку (это не методы КА, если бы у вас действительно была просрочка, по которой работает КА, то вам бы звонили днями и ночами, из вас бы выбивали долг)
• третий признак – контакты в письме не совпадают с контактами Creditexpress.ru, а если и совпадают, то письмо отправлено черт знает с какого адреса
• четвертый признак – не совпадают факты, указанные в письме, таких событий с вами вообще не было (вы ничего нигде такого не покупали, и кредитов не брали)
• и прочие мелочи, заметные при внимательном анализе письма

Как вообще происходит такое мошенничество?

Дело в том, что большинство жителей России боятся любых претензий со стороны гос. органов и третьих лиц, а особенно от коллекторов. Все знают, что такое коллекторы, и все знают, что с ними лучше не связываться (а что делать, когда вам позвонил коллектор, читайте здесь).

Большинство жителей страны не умеют ходить в суды и не верят, что можно что-то решить через суд. Можно!

На это и рассчитывают мошенники!

Производится массовая рассылка таких писем – какие-то доверчивые граждане, да и заплатят.

Ну и чтобы оправдать CreditExpress (официальную легальную компанию) скажем только одно – вы поймите, слово КредитЭкспресс достаточно распространенное и вроде как достаточно деловое, чтобы им назваться любому мошенники

Обратите внимание, что во всей письменной рассылке фигурируют разные КредитЭкспрессы: и «Кредит Экспресс Р», и Credit Express, и так далее

Да и потом Creditexpress.ru – это реальная довольно известная коллекторская компания. Гораздо лучше же прикрываться именем известной КА. Риск того что «должник» будет сам звонить коллекторам и проверять достоверность претензий минимален – никто не горит желанием общаться с коллекторами.

Вывод – не надо все мешать в одну кучу, мошенники могут прикрываться именем любой компании, будьте сами умнее.

Коллекторы: кто это такие?

У большинства населения нашей страны, коллекторы ассоциируются с бандитами, которые ходят с деревянными битами, и «выбивают» денежный долг у заемщика. Частично это может быть правдой, если речь идет о «черных» организациях:

• Порча имущества. Пятна краски на авто должника, поджег входной двери и битье окон квартиры.
• Психологическое воздействие. Постоянные телефонные звонки с угрозами не только заемщику, но и его родственникам и даже коллегам по работе.
• Физический контакт. Избиение или изнасилование должника.

Вышеперечисленные действия запрещены и уголовно наказуемые. Имея доказательства подобного воздействия на себя, гражданин, какую бы он сумму не задолжал, должен знать – закон на его стороне, и обидчики будут наказы.

Организации работающие легально, так называемые «белые» коллекторы, действуют по другому. Имея в своем штате юристов, экономистов и психологов, они только эстетическими методами побуждают заемщика вернуть свой долг.

Что такое «КЭФ»?

ООО «Кредитэкспресс Финанс» является одной из структур «CREDITEXPRESS Россия», которая, в свою очередь, входит в структуру «КРЕДИТЭКСПРЕСС Групп» — европейской финансовой компании, специализирующейся на возврате просроченной заложенности. Компания ведёт активную деятельность в 11 странах Европы (включая Россию), имеет штат в более чем 1500 человек, и может похвалиться стажем работы более 17 лет.

Арсенал компании включает различные практики работы с должниками, накопленные коллекторскими агентствами на протяжении многих лет.

В частности, это:

• Телефонные звонки должнику, его родным и близким, в том числе на работу (руководству и коллегам). В том числе могут применяться звонки ранним утром и ночью, для усиления стресса и оказания на должника психического давления;
• Отправка различных писем, в том числе с угрозами (к примеру, обещается явка коллекторов для описи и отбора имущества, явка полиции по якобы заведённому на должника уголовному делу и другие формы эпистолярного воздействия);
• Прямой обман при общении с клиентом (например, предложение погасить 50% долга, а остальные 50% будут списаны, что в дальнейшем не подтверждается);
• Отправка незаполненных судовых повесток должнику (ещё один фактор стрессового воздействия) и другие альтернативы.

Обычно, банки и различные МФО, отчаявшись получить деньги с должника, передают права на такие долги рассматриваемому мной ООО «Кредитэкспресс Финанс». Последнему обещается определённое вознаграждение по достигнутому в процессе выбивания долгов результату.

Как не стать жертвой мошенников

Необходимо переводить денежные средства только после тщательной проверки документов. Даже если должник оказался обманутым и отдал деньги злоумышленниками, а не настоящим коллекторам, его задолженность перед кредиторами не погашается. В таком случае придется фактически платить долг дважды.

Важно проверить документы, на основании которых действуют взыскатели. Коллекторское агентство должно иметь:

• договор цессии (уступки);
• документы, подтверждающие передачу права требования.

Если закон и существующий порядок был соблюден, то должник и так знает, в какое коллекторское агентство передали его долг. Об этом его должен уведомить кредитор. Но на практике такое происходит далеко не всегда. Поэтому, если возникают сомнения, действительно ли это законные действия коллекторов либо работа мошенников, стоит детально во всем разобраться.

Что за контора «Кредитэкспресс финанс»

Это коллекторское агентство. Появилось оно в 1999 году и уже получило известность в 10 европейских странах.

Чем занимается агентство?

• Взыскивает задолженность. Причем взыскание осуществляется самыми эффективными методами, но с учетом этических, экономических норм;
• Обязательно учитывает репутацию клиента, который передает права на взыскивание задолженности;
• Обязательно соблюдает права заемщиков;
• Защищает переданную клиентом информацию и соблюдает строгую конфиденциальность;
• Оценивает существующую политику кредитования;
• Разрабатывает эффективные принципы взаимодействия с клиентами и правила составления договоров;
• Разрабатывает эффективные методики взаимодействия с должниками;
• Перекупает заведомо невыгодные и безнадежные сделки;
• Выкупает кредиты, т.к. имеет отлаженный механизм эффективных мер воздействия на заемщиков.

«Кредитэкспресс финанс» берет на себя все долговые обязательства, поэтому клиент, обратившийся к ним, получает максимальную прибыль, выгоду, не тратит свои силы, нервы и уверен в том, что его конфиденциальность нарушена не будет.

Сейчас открыто много коллекторских агентств, но только «Кредитэкспресс финанс» отличается от других агентств.

Чем оно отличается от других:

Осуществляет свою деятельность во всех сферах;
Минимальный размер кредита в нем составляет всего 300 рублей;
Для агентства неважно то, сколько заемщиков есть у фирмы. У фирмы может быть 10000 заемщиков, которые действуют в рамках одного договора;
Агентство имеет прозрачную отчетность, в которой четко описывается порядок взаимодействия и этапы взыскания задолженности;
В агентстве работают настоящие профессионалы

Каждый из них занимается своей деятельностью и знает обо всех этапах и нюансах;
Должнику агентство предлагает несколько вариантов погашения задолженности. Этим оно мотивирует их быстро погасить имеющуюся задолженность. Причем комплекс данных мер обязательно согласовывается с человеком, который в агентство обратился.

Кто обращается в «Кредитэкспресс финанс»?

Это финансовые и кредитные организации, столкнувшиеся с лицами, которые не оплачивают свои долги, и не желают по ним платить. Благодаря «Кредитэкспресс финанс» у клиента сокращаются расходы, связанные с отсрочкой по уплате.  Причем сотрудники коллекторского агентства советуют передать им полномочия уже после первого дня просрочки, и тогда все дальнейшие траты будут исключены.

Теперь поняв то, что это за фирма «Кредитэкспресс финанс» и, чем она занимается, стоит разобраться в том, кто такие коллекторы.

Как работает КЭФ?

Компания действительно проповедует принцип неразглашения конфиденциальных сведений о должниках. Основной инструмент взаимодействия с гражданами – диалог, организуемый в конструктивном русле. В процессе сотрудничества клиенту предлагают несколько вариантов преодоления проблемы.

Уделим внимание тому, как работает КЭФ с должниками

Меры воздействия на должника

Если банк, которому должен субъект кредитования, принял решение передать долг коллекторскому агентству, клиент обязательно получает уведомление о переуступке прав требования третьей стороне.

Что происходит далее? Гражданину начинают приходить письма от коллекторской компании: в них указываются реквизитные данные платежа и требуемая к погашению сумма, а также минимальное время, отводимое для уплаты долга.

Примечание 3. Ещё совсем недавно граждане спешили выплатить деньги, т.к. их впечатляли вышеуказанные события. Однако сегодня, как правило, уведомлений и писем мало, чтобы убедить субъекта в необходимости следовать своим обязательствам.

Дополнительная мера убеждения и воздействия – уведомление о визите: оно информирует о том, что в ближайшее время сотрудник департамента принудительного взыскания посетит должника с целью реализации имущества для покрытия задолженности. Тут нужно знать такие нюансы:

• департамент (принудительного взыскания) не существует в природе;
• реализовать имущество имеет право или его владелец, или судебный пристав – в контексте судебного делопроизводства;
• сотрудники КЭФ не посещают своих клиентов – агентство просто не содержит выездную группу.

Любые письма от коллекторов представляют собой акт психологического воздействия.

Другое дело, что при игнорировании ситуации могут начаться бесконечные звонки – и субъекту кредитования, и его близким.

Нужно ли платить агентству?

В любом случае, если Вы имеете задолженность перед банком или другим кредитором, деньги необходимо вернуть.

Можно пойти разными путями, но иметь дело с коллекторами – наверное, самый невыгодный вариант.

Примечание 4. Если Вас посетили с заявленной целью взыскать долг, можно на абсолютно законных основаниях сказать, что любые вопросы по просроченному кредиту готовы решать исключительно в судебном порядке.

Важно! Если передавать сумму коллекторам, не будет никакой гарантии того, что она пойдёт на покрытие займа. Помните, что расписка, если она и составлена, юридической силой не обладает.. Причины для решения проблемы через суд:

Причины для решения проблемы через суд:

1. Обеспечение законных оснований для выплаты долга займодателю без каких-либо посредников.
2. Большая вероятность признания суммы долга сильно завышенной – в сравнении с реальной.
3. Узаконенное решение проблемы путём выплат через судебных приставов или напрямую кредитору. Как следствие – отсутствие рисков.

Таким образом, можно сказать, что даже при сильно просроченных платежах гражданину всё равно лучше иметь дело с государственной системой, чем с частными организациями.

Кредитэкспресс финанс: нужно ли им платить и кто это такие

Помните, что вышеперечисленные действия применять по отношению к должнику нельзя. Это противозаконно и уголовно наказуемо. Если должник имеет доказательства того, что коллекторы применяли подобные действия к нему, то он может обратиться в суд, и работников коллекторского агентства накажут.

1. Вы потеряли работу и не можете оплатить долг, не прячьтесь ни от кого. В данном случае вам стоит поговорить с фирмой, которой вы задолжали и сообщить им о том, что сможете оплатить долг когда устроитесь на работу.
2. Если вы считаете, что коллекторы преследуют вас незаконно, то стоит обратиться в прокуратуру и сообщить о случившемся событии.

1. Если период просрочки у человека составляет 1-30 суток, то они пытаются мирным путем решить все проблемы. Они разговаривают с должником, и предлагают несколько вариантов погашения задолженности. Между сторонами сохраняются хорошие отношения.
2. Если период рассрочки составляет 1-6 месяцев, то работники агентства пишут должнику на электронную почту гневные сообщения, звонят по всем имеющимся у них телефонам.
3. Если должник относится к «безнадежным клиентам», то первоначально работники данного коллекторского агентства выкупают долг у должника. Его стоимость варьируется от 15 до 50% от общей суммы задолженности.

Очень часто коллекторские агентства звонят должнику или отправляют ему сообщение с просьбой оплатить долг в кратчайшие сроки, а иначе к ним придет человек из «Департамента принудительного взыскания», осмотрит имущество должника и принудительно заставит его выставить на продажу.