Эквайринг в промсвязьбанке: тарифы для ип и ооо, телефон техподдержки + отзывы
Содержание:
- Банк Точка — Перейти на сайт
- Тарифы на расчетно-кассовое обслуживание
- Преимущества эквайринга от Промсвязьбанка
- Эквайринг в Промсвязьбанке для юридических лиц
- Торговый эквайринг от Промсвязьбанка
- Торговый эквайринг
- Как подключить услугу?
- Виды
- Банк ВТБ — Перейти на сайт
- Функционал личного кабинета
- Условия интернет-эквайринга в Промсвязьбанке
- Телефон техподдержки
- Тарифы на обслуживание и стоимость оборудования. Сдает ли банк терминалы в аренду?
Банк Точка — Перейти на сайт
О банке
Банк Точка работает относительно недавно, но уже успел выйти в лидеры рынка, предоставляя готовые решения для эквайринга и бизнеса:
- ставка от 2,3 %;
- сумма поступит на счет в течение 1–2 рабочих дней;
- поддержка онлайн-сервисов.
Дополнительные услуги
Обрабатывают такие источники как:
- банковские карты;
- электронные деньги;
- онлайн-банкинг;
- телефонные платежи.
Можно оформить сделку прямо в мессенджере.
Тарифные планы
Комиссия для всех видов платежей от 2 до 3 %. Ставка зависит от способа оплаты и сферы бизнеса — нужно уточнять при подключении в «Яндекс.Кассе» или QIWI.
Особенности:
- через пару дней деньги будут на счету;
- можно подключить CMS, специалисты помогут в настройке;
- работа по 54 ФЗ (закон, который регулирует деятельность онлайн-касс);
- автоматический возврат и пополнение кассы.
Минусы:
- средства идут стандартные 1–2 дня;
- ограничение по валютам и типам кошельков;
- иногда присутствует «Ошибка 900» (решается в ручном режиме с сотрудниками Сбербанка).
Тарифы на расчетно-кассовое обслуживание
Промсвязьбанк предлагает выгодные тарифы для ИП на расчетно-кассовое обслуживание:
Программа обслуживания/
Перечень услуг и операций |
Бизнес старт | Платите меньше | Бизнес Лайт (тарифный план «Базовый») | Бизнес 24*7 (тарифный план «Платежный») | Бизнес Чек (тарифный план «Кассовый») | Мое дело |
Открытие расчетного счета | Бесплатно | |||||
Ведение счета, плата за месяц | Бесплатно | 400 ₽ | 1200 ₽ | 1990 ₽ | 2100 ₽ | 2100 ₽ |
Зачисление наличных денежных средств через кассу | Бесплатно | до 100 000 ₽ — 0,1%
до 500 000 ₽ — 0,2% от 500 000 ₽ — 0,3% |
до 500 000 ₽ — 0,3%
до 1 000 000 ₽ — 0,2% от 1 000 000 ₽ — 0,15% |
до 500 000 ₽ — 0,3%
до 1 000 000 ₽ — 0,15% от 1 000 000 ₽ — 0,1% |
до 100 000 ₽ — 0,1%
до 500 000 ₽ — 0,2% от 500 000 ₽ — 0,3% |
|
Комиссия за снятие суммы наличными на иные нужды при месячном объеме до 100000 руб. | 3%, но не менее 250 ₽ | 1,5%, но не менее 250 ₽ | ||||
Комиссия за снятие суммы наличными на з/п | 0,5 % | |||||
Зачисление безналичных денежных средств | Комиссия не взимается* | |||||
Перечисление по платежным поручениям (кол-во операций ) | до 3 — 0 р.,
от 4 —100 ₽ |
до 5 — 0 ₽,
от 6 — 100 ₽ |
до 10 — 0 ₽, от 11 — 100 ₽ | до 15 — 0 ₽,
от 16 — 25 ₽ |
до 15 — 0 ₽,
от 16 — 25 ₽ |
до 10 — 0 ₽
от 11 — 100 ₽ |
Перечисление денежных средств на оплату налогов, сборов и пр. до 3000000 | Комиссия не взимается | |||||
Переводы физ.лицам | до 150 000 ₽ — 0%
до 500 000 ₽ — 1,5% до 1 000 000 ₽ — 5% от 1 000 000 ₽ — 10% |
до 100 000 ₽ — 0%
до 500 000 ₽— 1,5% до 1 000 000 ₽— 5% от 1 000 000 ₽ — 10% |
до 100 000 ₽ — 0%
до 500 000 ₽ — 1% до 2 000 000 ₽ — 3% до 5 000 000 ₽ — 5% от 5 000 000 ₽ — 10% |
до 100 000 ₽ — 0%
до 500 000 ₽ — 1% до 2 000 000 ₽ — 3% до 5 000 000 ₽ — 5% от 5 000 000 ₽ — 10% |
до 100 000 ₽ — 0%
до 500 000 ₽ — 1% до 2 000 000 ₽ — 3% до 5 000 000 ₽ — 5% от 5 000 000 ₽ — 10% |
до 100 000 ₽ — 0%
до 500 000 ₽ — 1% до 2 000 000 ₽ — 3% до 5 000 000 ₽ — 5% от 5 000 000 ₽ — 10% |
Интернет банк | 90 | 0 ₽ | 0 ₽ | 0 ₽ | 0 ₽ | 0 ₽ |
* На тарифе Бизнес Старт при месячном объеме от 300000 ₽ комиссия в размере 1% сверх суммы
Важно! При открытии счета в рамках акции 3 месяца обслуживания счета бесплатно. Дополнительно 3 месяца обслуживания в подарок при авансовой оплате обслуживания счета за год.
На сайте Промсвязьбанк тарифы РКО для ИП можно подобрать, используя удобный онлайн-сервис. Достаточно указать годовой оборот, количество платежей и возраст компании. Сервис подберет для вас самый оптимальный тариф.
Преимущества эквайринга от Промсвязьбанка
Банк предлагает установку современного POS-оборудования, кассовые решения и переносные терминалы для приёма пластиковых карт популярных платёжных систем – MasterCard, Visa, American Express, «МИР», UnionPay, Alipay.
Кроме этого, предоставляемые аппараты поддерживают технологию бесконтактной оплаты – Apple Pay, Visa PayWave, Android Pay, Samsung Pay и MasterCard PayPass.
ПСБ гарантирует своим клиентам:
- предоставление услуги «эквайринг под ключ» в срок до 10 рабочих дней;
- персональный подход к каждому клиенту;
- гибкие условия обслуживания;
- зачисление выручки на р/с в тот же операционный день (исключение составляет оплата по American Express – деньги поступают на счёт в течение 3–4 дней);
- бесплатное предоставление POS-оборудования, рекламных и расходных материалов;
- круглосуточную техподдержку;
- удобную форму ежедневной, еженедельной и ежемесячной отчётности;
- бесплатный инструктаж персонала по работе с терминалами;
- отсутствие скрытых комиссионных сборов;
- высокий уровень безопасности платежей.
Вам не придётся покупать POS-терминалы или арендовать их. ПСБ предоставляет оборудование своим клиентам бесплатно.
У вас вышел из строя терминал? Позвоните в службу техподдержки и закажите выезд специалиста бесплатно. Связаться с менеджером банка можно в любое время суток.
Эквайринг в Промсвязьбанке для юридических лиц
Сейчас практически все операции проводятся по безналичному расчёту. Для владельцев бизнеса установить терминал выгодно по нескольким причинам:
- Увеличение количества клиентов. Возможность оплачивать товар картой через терминал или интернет важна для большинства покупателей. Если магазин предоставляет такую возможность, он расширяет клиентскую базу и увеличивает лояльность.
- Повышение конкурентоспособности и статуса магазина или торговой платформы.
- Инкассация требует меньше затрат, не нужно держать в кассе размен.
- Расчёты ведёт специальная программа, и это снижает риск ошибки или обмана со стороны кассира или покупателя.
- Безопасность платежей. Каждый платёж проверяет банковская служба безопасности, что делает операции прозрачными, а вероятность мошенничества или отмывания денег – минимальной. Также терминал – это защита от фальшивомонетчиков.
Обратите внимание, что компании, имеющие оборот от 60 миллионов рублей в год, должны в обязательном порядке принимать банковские карты. Несоответствие этому ведёт к штрафам в солидном размере
Компании, оборот которых меньше, тоже заинтересованы в том, чтобы у них был терминал, так как выгода от подключения услуги быстро окупает траты.
Преимущества ПСБ
В Промсвязьбанке можно подключить все виды эквайринга. Это привлекательно для ИП и ООО, но банк имеет и другие преимущества по сравнению с аналогичными организациями:
- ПСБ бесплатно предоставляет и устанавливает необходимое оборудование. Как и другие банки, он берёт комиссию за проведение операций, однако для всех юридических лиц у него есть возможность взять терминал в аренду без ежемесячной платы. Расходные и информационные материалы тоже даются на безвозмездной основе. Покупка оборудования снижает комиссию.
- Для клиентов Промсвязьбанк по запросу представляет полный отчёт по проведённым транзакциям за день, неделю или месяц. Это делает платежи полностью прозрачными и защищает от рисков и обманов.
- На подключение услуги уходит меньше 10 рабочих дней.
- У Промсвязьбанка предусмотрено бесплатное обучение сотрудников компании по работе с оборудованием. Они проходят курсы и после окончания получают сертификат. Далее на регулярной основе для них проводятся инструктажи. Для новых сотрудников тоже предусмотрено бесплатное обучение.
- Техническая поддержка работает круглосуточно. При возникновении неполадок или ошибок в работе сотрудники точки или платформы техподдержка доступна для звонка в любое время суток.
- Быстрое зачисление средств на счёт ООО или ИП. По расчетному счету, открытому в ПСБ – 1 рабочий день, для открытого в стороннем банке – 2 рабочих дня.
- Минимальный пакет документов. В большинстве случаев для подключения услуги достаточно паспорта и заполненного заявления.
Требования ПСБ к клиенту
Законодательство установило определённые требования для юридических лиц, которые каждый банк, в том числе ПСБ, должен соблюдать. Также у банка есть собственные требования. В заявке на подключение эквайринга будет отказано, если:
- у компании нет фактического юридического адреса;
- исполнение услуг отсрочено на 4 месяца и более;
- она осуществляет деятельность интернет аукционов;
- компания продаёт ценные бумаги, инвестиционные продукты и др.;
- организовывает экскорт-услуги, продаёт товары для взрослых;
- фирма занимается продажей оружия без лицензии;
- проводит азартные игры, лотереи и др.;
- продаёт наркотические или опьяняющие препараты, лекарства без лицензии;
- это туроператор, который не состоит в туристическом объединении.
Торговый эквайринг от Промсвязьбанка
Напомним, что эквайринг представляет собой услугу, которой охотно пользуется бизнес во всем мире. По сути, это прекрасный способ, в значительной мере упрощающий оборот денежной наличности. На практике используются различные эквайринги, в том числе торговый, интернет, а также мобильный вариант.
Установленные банками тарифы существенно отличаются друг от друга и зависят от определенного объема факторов, например, числа совершаемых операций, принимаемых сумм и т.п. Если говорить о тарифах на эквайринг от Промсвязьбанка, то, по словам многих пользователей, они выгодно отличаются от тарифов, которые спешат предложить иные кредитные компании.
Обычно, тарифы устанавливаться индивидуально и снижаются для тех клиентов, которые готовы гарантировать свою состоятельность и выступить надежным деловым партнером. Чтобы пользоваться рассматриваемой услугой, потенциальному клиенту придется заключить двухсторонний договор эквайринга с Промсвязьбанком. Документ включает в себя определенные условия и тарифы на обслуживания, а также объем комиссии, срок перевода денег на счет и т. д.
Принимайте платежи с карт самых распространенных платежных систем
Тарифы на эквайринг для ИП и ООО
Тарифы, которые предлагает Промсвязьбанк для индивидуальных предпринимателей практически не отличаются от тех, что установлены для юридических лиц, в том числе и ООО. Итак, торговый эквайринг. В данном случае комиссионное денежное вознаграждение банка за организацию проведения транзакций определяется как общая совокупность:
- Сумма процентов от объема каждой выполненной банком операции, которая была совершена при помощи банковских карт. В данном случае тариф, причем как для ООО, так и для ИП определяется исключительно по предварительному соглашению с Банком;
- Фиксированная денежная сумма, которая будет взыскиваться единовременно или ежемесячно, в обозначенный в договоре календарный день. Размер суммы будет определен банком по соглашению с ИП, либо ООО.
При оплате единовременной комиссии банку, который зависит от типа установленного оборудования, придется еще уплатить 1,8% с каждой транзакции, независимо от объема проведенных сделок. Существуют специальные предложения для некоторых сегментов Бизнеса:
- АЗС и продуктовые магазины — 1,6%;
- Фаст-фуд — 1,5%;
- Государственные платежи — 1,1%
Тарифы на торговый эквайринг для ИП и ООО
Условия предоставления эквайринга
Для получения услуги необходимо обратиться в офис банка с Заявлением на подключение услуги.doc. Кроме того оставить заявку можно на сайте банка, после чего с вами свяжется специалист, который проконсультирует по тарифам и пригласит в офис для подписания соглашения. Банк обещает произвести подключение под ключ за 10 дней.
Ниже расскажем об условиях рассматриваемой нами услуги:
- Промсвязьбанк предлагает эквайринг по привлекательным тарифам всем желающим, не зависимо от того ИП это или юридическое лицо;
- Зачисление средств на счет клиента осуществляется текущим днем, если счет открыт в ПСБ;
- Предприятие обеспечивает поддержку всех технологий оплаты в одно касание;
- Присутствует надежная интеграция кассовых решений, а также платежных систем VISA и MasterCard;
- В любой момент технические специалисты бесплатно организуют всестороннюю поддержку по телефону, вплоть до оперативного выезда мастера;
- Присутствует круглосуточная линия для обеспечения поддержки клиентов по телефону 8 800 555 30 81;
- Присутствует удобная и понятная форма отчетности, которую банк готов предоставлять своим клиентам хоть каждый день бесплатно.
В зависимости от сферы деятельности юридической компании или ИП, банк предлагает различные варианты оборудования
Разновидности оборудования
Банковское учреждение совместно с производителем терминалов — компанией Ingenico, предлагают различные виды оборудования, в зависимости от специфики деятельности юридического лица:
- Переносные GPRS-терминалы. Данный тип допускает принятие оплаты в любом месте, например, если компания доставляет свой товар на дом;
- Стационарные GPRS-терминалы станут выходом из ситуации, если в торговой точке отсутствует локальная сеть;
- Компактные переносные Wi-Fi-терминалы будут идеальным решением для кафе и ресторанов;
- Внедрение кассовый решений для приема оплаты Виза PayWave и МастерКард PayPass.
Торговый эквайринг
Услуга особенно актуальна для следующих направлений деятельности:
- Магазины одежды и обуви.
- Рестораны.
- Заведения общественного питания, фастфуды.
- Продуктовые магазины.
Внимание! Оборудование подбирается с учётом специфики деятельности. Отдельно от банковской организации идут переносные GPRS-терминалы
С их помощью оплата картами принимается даже в местах, которые удалены от общепринятых мест с подключением коммуникаций.
Дополнительная функция — переносные терминалы WiFi. Такой вариант актуален для кафе с ресторанами.
Visa PayWave, MasterCard PayPass — технологии, упрощающие и ускоряющие взаимодействие с клиентами на любых уровнях.
Торговый эквайринг отличается следующими плюсами:
- Зачисление денег в текущий расчётный день, при совершении любой операции. Удобно, если в Промсвязьбанке уже открыт расчётный счёт.
- Совершенно бесплатно каждый день формируется и поступает транзакция.
- Круглосуточная линия технической поддержки, открывать для этого дополнительные программы не нужно.
- При необходимости на объект выезжает специалист.
- Низкая комиссия для государственных платежей.
- Тарифы понижают при сотрудничестве с кафе и АЗС, магазинами. При открытии любых карточек.
1,89 % — стандартный размер комиссии, но точные цифры определяют индивидуально, больше они зависят от объёма оборотных средств.
Внимание! Есть ещё мобильный эквайринг — предполагает использование соответствующих разновидностей техники. Платежи принимают с помощью планшетов, смартфонов
Обязательно вводят имя, контактный номер мобильного телефона. Надо поставить галочку напротив пункта с согласием по обработке личной информации. После завершения операции спустя некоторое время представитель компании свяжется с клиентом, расскажет о текущих планах.
Как подключить услугу?
Заказать эквайринг можно несколькими способами:
- через интернет на официальном сайте;
- в отделении банка;
- по телефону горячей линии.
Для подачи заявки нужно указать основные данные: имя, телефон, название и ИНН организации – и предоставить пакет документов. В Промсвязьбанке для него минимальные требования. Они различаются для ООО и ИП.
Индивидуальным предпринимателям требуются:
- паспорт;
- заявление на подключение услуги;
- справка ОГРНИП.
Для ООО:
- паспорт руководителя;
- список учредителей;
- заполненная заявка;
- анкета на предприятие;
- документы ОГРН.
Посещение отделение обязательно. Клиент обсуждает с менеджером условия подключения и процентную ставку, после чего заключает договор на установку
Обратите внимание на стоимость подключения и оборудование, на тариф, возможные штрафы и условия расторжения
Во время обслуживания
Если компания с подключённой услугой хочет установить ещё один терминал, получить или заменить сим-карту, нужно обратиться в банк в отдел эквайринга. Если же возникли неполадки с оборудованием или другие вопросы, необходимо позвонить на номер техподдержки.
Эквайринг – незаменимая услуга, которая становится всё более популярной в мире, где безналичная оплата начинает выиграть у наличных. Бизнес, ведущий продажу товаров и услуг, подключает эквайринг, чтобы увеличить клиентопоток, сократить расходы на инкассацию и уменьшить риск мошенничества.
Промсвязьбанк сотрудничает с юридическими лицами и подключает для них эквайринг. Он работает со всеми видами услуги: торговый, мобильный и интернет. Комиссия зависит от установленного типа эквайринга. Банк предлагает и онлайн-кассы, и терминалы. Терминал можно бесплатно взять в аренду. При покупке оборудования комиссия снижается. Подключить услугу можно на сайте банка или в отделении. Для этого расчётный счёт должен быть открыт именно в ПСБ.
Виды
Промсвязьбанк предоставляет услуги с подключения нескольких видов эквайринга – торгового, POS эквайринга, интернет-эквайринга. Каждая из этих услуг имеет свои преимущества. Тем, кто стремится сделать свое предприятие более современным и защищенным при проведении расчетов с покупателями, будет интересным каждый из предлагаемых видов эквайринга. Клиентами банка являются предприятия общественного питания и торговли, салоныкрасоты, медицинские центры, крупные сети магазинов, предприниматели, осуществляющие свою деятельность через интернет и многие другие.
Интернет эквайринг
Наибольшим спросом интернет-эквайринг пользуется среди предпринимателей, владеющих торгово-сервисными предприятиями. Этот вид услуг позволяет принимать платежи с помощью банковских карт через сеть интернет. Владельцам сайтов, разработанных на популярной СМS, банк предлагает воспользоваться уже готовыми решениями – платежным модулем.
Интернет-эквайринг от Промсвязьбанка позволит увеличить прибыль за счет роста количества покупателей, которые пользуются в основном банковскими картами, а также тех, кто предпочитает покупать и оплачивать товар, не выходя из дома через сеть интернет.
Увеличение объема продаж осуществляется также благодаря предоставлению возможности покупателям приобретать все, что им нужно немедленно («импульсивные покупки») путем оплаты с помощью карты банка.
Владельцы бизнеса, внедрившие интернет-эквайринг могут значительно снизить издержки по обработке наличности, при этом затраты на транзакции через интернет ниже. Нет необходимости арендовать помещения, платить продавцам, проводить инкассацию и хранение денежных средств.
Торговый эквайринг
При использовании торгового эквайринга Промсвязьбанка предприниматели могут ощутить на себе высокое качество предоставляемых банком услуг. Прием платежей при этом осуществляется с помощью платежных систем и карт МИР, American Express, Mastercard Worldwide, VISA International, UnionPay. Техническая поддержка и возможность проведения платежей осуществляется круглосуточно. При торговом эквайринге взимается 1,8% за транзакции для всех категорий клиентов и не зависит от оборотов. При этомохватывается огромная территория потребителей.
Деньги заходят на счет клиента банка на протяжении текущего операционного дня. При проведении платежей поддерживаются технологии Contactless: Android Pay, VISA PayWave, Samsung Pay, MasterCard PayPass, Apple Pay.
Кассовые решения интегрированы с технологиями MasterCard PayPass, VISA PayWave, это позволяет совершать платежи значительно быстрее.
Круглосуточную техническую поддержку, выезд специалиста банка к клиенту осуществляется бесплатно.
POS эквайринг
Промсвязьбанк сотрудничает компанией Ingenico – лидером в производстве POC-оборудования. Для каждого клиента банк готов предложить индивидуальныерешения с учетом особенностей конкретного сегмента рынка. Удобны в использовании переносные GPRS-терминалы, которые позволят принимать банковские карты в местах, которые находятся в отдаленности от коммуникаций местах. Такие аппараты пользуются спросом при доставке товаров на дом, на выставках-продажах и др.
Установка стационарных GPRS-терминалов – отличный вариант, который с успехом используется если нет возможности подключить LAN на какой-либо торговой точке.
Данные системы интегрированы с технологиями Master Card PayPass, Visa PayWave, что позволяет значительно ускорить проведение платежных операций.
Банк ВТБ — Перейти на сайт
О банке
Лидер в отрасли. Предлагает гарантию на свои услуги, предоставляет бесплатные консультации настройку, предлагает новые услуги по мере поступления:
- индивидуальная ставка и условия для каждого;
- перевод занимает до 36 часов;
- готовые кейсы сотрудничества;
- новейшие технологии.
Дополнительные услуги
Что предлагают:
- любые платежи и системы;
- поддерживаются все страны мира;
- есть арбитраж и служба рассмотрения споров;
- антифрод-система.
Тарифные планы
Все тарифы оглашаются после заполнения заявки. Признак крупного банка – индивидуальный подход. Я тоже считаю, что одни условия для локальной фирмы и для корпорации регионального уровня крайне невыгодны для поставщика. Профессионалы всегда разбирают каждый случай отдельно.
Особенности:
- лучшие предложения среди партнеров;
- гарантия сроков и комиссии;
- персональные менеджеры.
Плюсы:
- круглосуточный саппорт;
- бонусы для постоянных клиентов;
- отлично подойдет для магазинов;
- есть возможность по скидке подключить интернет-эквайринг после оформления обычного.
Минусы:
- в случае спора или возврата процесс затягивается;
- большое количество споров (в том числе и по техническим причинам) может привести к разрыву контракту.
Функционал личного кабинета
Интернет-банк «Мой бизнес» — это web-версия действующего интернет-банка PSB OnLine с урезанным функционалом.
Промсвязьбанк предоставляет личный кабинет ИП. Для подключения к системе PSB On-Line необходимо обратиться в отделение банка, в котором открыт расчетный счет.
Чтобы ускорить процесс получения доступа, перед обращением в банк можно сделать пару простых действий:
- Установить необходимое ПО для работы с системой. Скачать такое ПО можно на сайте Промсвязьбанк.
- После успешной установки программного обеспечения требуется получить сертификат. Заполнить форму сертификата можно сразу на сайте, затем распечатать ее в двух экземплярах и взять с собой, когда пойдете в банк.
Сотрудники банка выполнят все необходимые действия для подключения личного кабинета и проконсультируют вас о порядке пользования им. После успешной авторизации осуществляется переход на главную страницу интернет-банка «Мой Бизнес».
Важно! Интуитивно-понятный интерфейс личного кабинета не создаст сложностей при работе в нем. Он работает на любых устройствах и любых браузерах.. С помощью личного кабинета вы можете:
С помощью личного кабинета вы можете:
- Совершать любые платежи и переводы на счета ваших партнеров.
- Оплачивать налоги, сборы и пошлины.
- Просматривать состояние счетов. Анализировать доходы и расходы, вести статистику.
- Подключить эквайринг или новую торговую точку.
- Заказывать карты для ваших сотрудников и вести зарплатные проекты.
- Дистанционно оформлять кредиты.
- Проверять контрагентов.
Условия интернет-эквайринга в Промсвязьбанке
Сначала заполняется заявление-оферта. Бланк доступен на официальном сайте в разделе, посвящённом интернет-эквайрингу (здесь). Возможны два варианта: для клиентов, заключивших комплексный договор обслуживания и без него.
Заявление содержит обычные для подобного документа разделы:
- сведения о клиенте;
- его банковские реквизиты;
- личные данные;
- размер комиссионного вознаграждения (заполняется после согласования);
- срок действия.
При подписании этого заявления клиентом, оно приобретает юридическую силу договора.
На той же странице можно ознакомиться с правилами предоставления услуги в последней редакции и технической документацией (API).
В технической документации изложены определения используемых понятий и подробные описания всех процессов и действий, сопровождающих процесс подключения услуги и дальнейшей эксплуатации системы. Время выполнения заявки – от недели до десяти дней.
По условиям подписываемого соглашения, возмещение средств Промсвязьбанком для интернет-эквайринга производится на следующий банковский день.
Телефон техподдержки
Телефон техподдержки эквайринга Промсвязьбанка работает круглые сутки, в том числе и в выходные и праздничные дни. Достаточно набрать номер 8 (800) 333-25-50, чтобы получить исчерпывающие ответы на все вопросы, в том числе относительно:
- Особенностей использования кардридеров и терминалов.
- Восстановления связи с банком, если произошла авария или внештатная ситуация.
- Необходимых действий в случае неисправности аппаратов.
- Проведения определенной операции и возникших ошибок, пр.
На вопросы отвечает абонентский отдел и техперсонал, который поможет решить проблему и восстановить работоспособность арендованных аппаратов. Звонки принимаются как от физических, так и от юридических лиц.
Тарифы на обслуживание и стоимость оборудования. Сдает ли банк терминалы в аренду?
Размер комиссии за использование торговых терминалов и кардридеров для телефона нулевой. Он не будет зависеть от типа предоставляемого в аренду оборудования. Обслуживание и установка аппаратов будет производиться бесплатно, нет и ежемесячной арендной платы.
Тарифы на обслуживание гибкие, они устанавливаются в зависимости от особенностей хозяйственной деятельности клиента:
- Стандартный торговый эквайринг – 1,8 от оборота.
- Мобильный и интернет-эквайринг на некоторые виды деятельности предлагается со сниженной комиссией: АЗС, продуктовые магазины – 1,6% от оборота, фаст-фуды – 1,5%, государственные платежи – 1,1%.
Компания предоставляет терминалы в аренду. За такую услугу он не взимает арендную плату, что автоматически делает ее выгодной и доступной для разных сегментов бизнеса. Банк предлагает выгодные условия – профессионалы настраивают оборудование и обучают сотрудников, в том числе и коллективно. Круглосуточно работает техподдержка, которая в онлайн-режиме и оперативно решает возникающие проблемы.