«ресо»
Содержание:
- Не можете сохранить результат после заполнения?
- Центр выплат в Санкт-Петербурге
- Полис ДМС от «РЕСО» для Юридических Лиц — Программа и Стоимость
- Автострахование ОСАГО
- О страховой компании РЕСО-Мед
- Как еще можно связаться с компанией РЕСО?
- «РЕСО» — Отказала в выплате незаконно, что делать?
- Другие способы контакта с фирмой РЕСО-Гарантия
- Преимущества оформления ДМС в «РЕСО-Гарантия»
- Уведомления клиента
- О страховой компании РЕСО-Гарантия
- Что делать после оформления ДТП
- Какие виды медицинской помощи можно получить по РЕСО МЕД
- «РЕСО-Гарантия» — Страховой случай по ДМС, что делать?
- Программы страхования в СК РЕСО-Гарантия
- Ресо онлайн каско
- Для кого работает в РЕСО горячая линия?
- Какие вопросы обрабатывает в РЕСО горячая линия?
- Другие способы контакта со страховым агентством РЕСО-Мед
- Вывод
Не можете сохранить результат после заполнения?
Иногда при подтверждении сведений заявления о страховании, заполненного на сайте не удается сохранить заполненную форму. Клиенты вводят код подтверждения, который приходит на номер телефона, указанный при регистрации, но сохранения не происходит.
Это происходит в следующих случаях:
- Если вы заполнили не все графы заявления или есть какая-то ошибка в сведениях. Еще раз перечитайте параметры договора и исправьте все неточности.
- Бывают проблемы и с вводом данных капчи или вводом кода, присланного по SMS. Нужно проверить корректно ли вы повторили символы, указанные на картинке или в SMS.
Верхнее окошко при правильном вводе становится серым, а не зеленым. SMS можно запросить снова для получения буквенного кода. Потом его можно скопировать и вставить в программу распознавания шрифта. Это поможет отделить кириллицу от латиницы. Правильное значение вставьте в нужную графу и еще раз нажмите кнопку «Сохранить».
Центр выплат в Санкт-Петербурге
Просп.
• работа без перерывов на обед; • удобный подъезд и парковка; • электронная очередь с разделением потоков по видам обращения; • современный просторный офис; • комфортные условия для клиентов; • детский уголок; • отдельное обслуживание для VIP-клиентов; • круглосуточная диспетчерская; • выезд аварийного комиссара; • направление эвакуатора; • представители независимой экспертизы. РЕСО-Гарантия предлагает услугу — УДАЛЕННОЕ УРЕГУЛИРОВАНИЕ (УУ).
Воспользоваться услугой УУ просто: теперь при наступлении страхового случая, включенного в ваш полис каско, достаточно позвонить в диспетчерскую по тел., 346-85-52 и получить направление на СТОА. Натуральное возмещение Лучший способ получить возмещение по ОСАГО – отремонтировать машину на СТОА по направлению РЕСО-Гарантия. Это удобно и быстро: направление на СТОА выдается в день обращения при предъявлении полного пакета документов.
Ремонт производится в кратчайшие сроки и только на проверенных СТОА. Доплате подлежит только износ деталей при замене на новые. Дополнительные консультации по телефону Итоги работы за 2019 год
В 2021 году Управление выплат по имуществу в СПб (УВИ) обслужило более 92,8 тыс.
человек – то есть в месяц сюда за помощью обращаются около 7,8 тыс. клиентов: Более 41,8 тыс. клиентов обратились непосредственно в Управление выплат по имуществу на проспекте Непокоренных, 49А. Более 51 тыс. человек воспользовались услугой удаленного регулирования (т.е.
получили направление на СТОА прямо по телефону, без заезда в страховую компанию). Сотрудники информационной и аварийной диспетчерских обработали более 415,7 тыс. звонков, зарегистрировали более 61,6 тыс.
происшествий, направили эвакуатор на место аварии более 2,1 тыс. раз и организовали почти 4 тыс. выездов аварийных комиссаров.
По моторному страхованию было заведено более 89,3 тысяч страховых дел (около 7.4 тысяч дел в месяц). Около 700 страховых случаев (в среднем 59 в месяц) было урегулировано на условиях «Полная конструктивная гибель автомобиля» (так называемый «тоталь», когда машину восстановить уже нельзя).
По риску «Хищение» оформлено 537 страховых случаев. Управлением урегулирования претензий было рассмотрело почти 3 тыс.
Полис ДМС от «РЕСО» для Юридических Лиц — Программа и Стоимость
Крупные организации оформляют для своих сотрудников полисы ДМС. Такой бонус считается преимуществом при трудоустройстве. Всего около полумиллиона людей пользуются ДМС в «РЕСО-Гарантия» в рамках корпоративных программ.
«Амбулаторная помощь и помощь на дому»
Страховаться по программе могут взрослые и дети. Гражданин может получать помощь в конкретной организации, в учреждениях определённой сети или получать консультации по направлениям от Центра поддержки компании.
По программе предоставляется:
- консультации врачей;
- изучение биоматериалов в лаборатории (анализы крови, мочи и т.д.);
- выписка больничных листов, справок;
- оформление рецептов для покупки медикаментов;
- исследования с использованием аппаратуры: УЗИ, МРТ, рентген, эндоскопия и др.;
- восстановительные процедуры при наличии медицинских показаний: массаж, физиотерапия, лечебная физкультура;
- вакцинация от гриппа;
организация приёма терапевтом/педиатром на дому пациента, если человек не может сам прийти в медучреждение (осмотр, постановка диагноза, назначение лечение, повторный визит при необходимости);
осмотр детей и вакцинация в определённые Минздравом РФ сроки.
Выездной приём врача возможен в пределах города, в некоторых районов Ленобласти, прилегающих к Санкт-Петербургу. В Москве – не далее 30/50 км от МКАД по некоторым направлениям.
При необходимости, клиент госпитализируется в муниципальном или частном медучреждении в экстренном случае или по плановым показаниям. Человек получает:
- маломестную палату (в помещении будет 1-2 койки);
- необходимые лекарства по назначению врача;
- все процедуры и манипуляции, которые требуются для определения диагноза и лечения;
- анестезию при операции, реанимационные процедуры.
«Скорая помощь»
Клиент «РЕСО» может вызвать бригаду неотложной помощи, если состояние здоровья требует экстренных мер. На вызов приезжают машины службы «Medswiss-03» и других коммерческих организаций.
Специалисты купируют состояние, оставят рекомендации по дальнейшим действиям. Или доставят больного в медучреждение. Перевозка до стационара производятся на машинах марок Ford и Mercedes.
Возможность вызвать скорую помощь по ДМС зависит от места проживания гражданина. В некоторых населённых пунктах доступна только муниципальная помощь. В городах вызов возможен по адресу в пределах административных границ. В Москве – до 30-50 км от МКАД, в Санкт-Петербурге – по городу и в некоторых районах Ленобласти.
«Стоматологическая помощь»
В рамках данного пакета клиенты получают:
- консультации терапевта, хирурга, пародонтолога, ортопеда;
- рентген челюстной области;
- пломбирование зубов и каналов современными материалами, снятие старых пломб, удаление зубного камня;
- удаление зубов, кист, вскрытие абсцессов;
- профилактика и физиопроцедуры;
- лечение дёсен.
Гражданин может обратиться в частную клинику или в отделение многопрофильного учреждения.
Автострахование ОСАГО
ОСАГО — обязательное страхование автогражданской ответственности, предоставлением которого занимается ведущая компания в сфере страхования на российском рынке — РЕСО-Гарантия.
1 марта 2009 года была введена система прямого урегулирования убытков при повреждении автомобиля или его угоне на территории России. Теперь приобретение полиса означает обращение за компенсацией не к виновнику ДТП, а в страховую компанию, что заставляет оценить предлагаемые варианты.
В Федеральном законе регламентированы суммы возмещения убытков по ОСАГО:
- имущественные убытки возмещаются в размере до 400 000 рублей;
- травмирование или смерть одного потерпевшего в результате ДТП предусматривает выплату не более 500 000 рублей.
РЕСО-страхование имеет свои преимущества. Одними из главных являются поддержка клиента 24/7 и возможность расширения лимита ответственности полиса ОСАГО. Кроме того, страхование автомобиля в РЕСО делает возможным заказ полиса как по телефону, так и онлайн в личном кабинете; подключение дополнительных услуг и многое другое.
Стоимость страхования ОСАГО
Стоимость оформления полиса согласно новой редакции варьируется в рамках от 1124 до 6341 рублей в год. Ценовая политика зависит от типа автомобиля, региона оформления, а также от страховой суммы и количества необходимых услуг. Более подробно посмотреть стоимость стандартного страхования по ОСАГО можно здесь.
Узнать более точную стоимость страхования можно, воспользовавшись калькулятором для онлайн расчета ОСАГО. Найти его можно на официальном сайте РЕСО-Гарантия. Для того, чтобы рассчитать стоимость ОСАГО, на главной странице сайта необходимо выбрать вкладку «Калькуляторы», после чего откроется окно с предложениями по расчету.
Далее необходимо выбрать вкладку «Обязательное страхование автогражданской ответственности (ОСАГО)».
Дальнейший расчет ОСАГО онлайн предполагает указание налоговой ответственности гражданина, место жительства, категорию авто, более подробную информацию о машине, а также личные данные.
Для более точного ввода данных пользователь сайта может навести мышкой на иконки со знаком вопроса. Там появится информация, которая поможет ввести данные. После заполнения анкеты пользователю необходимо пройти проверку от Google-сервиса, а также кликнуть на кнопку «Рассчитать».
После получения конечной суммы страхового полиса интернет-сервис предложит купить онлайн электронный полис ОСАГО. Оформить полис ОСАГО онлайн можно после регистрации в личном кабинете, где впоследствии его можно будет продлить.
Оформление полиса на официальном сайте и в офисе
Онлайн-страхование ОСАГО от РЕСО-Гарантия — это быстрый способ приобретения полиса у надежного страховщика. Для подачи заявления необходимо на главной странице сайта выбрать вкладку «Оформить полис онлайн».
В зависимости от того, пользовался ли клиент услугами РЕСО-Гарантия ранее, пользователю будет предложено зарегистрироваться или авторизоваться на сайте.
Также оформить страховой полис можно посредством вызова агента в удобное место или в офисе компании
Перед оформлением полиса необходимо обратить внимание на новые правила страхования средств автотранспорта и правила страхования гражданской ответственности в РЕСО
О страховой компании РЕСО-Мед
Рассматриваемая структура – ведущая организация по медицинскому страхованию. Компания сотрудничает с 2 тысячами медучреждений, обслуживает свыше 6,5 миллионов абонентов. Организация создана в 1992 году, лицензирование обновлялось в 2007 г. В перечень услуг не входит личное добровольное страхование.
Уставной капитал РЕСО-Мед составляет более 300 миллионов оплаченных рублей, что соответствует требованиям российского законодательства. Компания входит в союз страховщиков РФ. Предприятие доказало финансовую устойчивость, поступательное развитие на соответствующем рынке.
Как еще можно связаться с компанией РЕСО?
Кроме такого способа, как телефонный звонок, адресовать свои вопросы сотрудникам страховой компании можно еще несколькими способами:
2. Электронная почта:
- sekretar@reso-med.com;
- mail@reso.ru;
Стоит отметить, что у всех офисов существует свой персональный электронный ящик, адрес которого легко узнать на странице контактов, перейдя по приведенным выше ссылкам.
3. Личное посещение.
Итак, в РЕСО горячая линия работает круглосуточно. Но, если в силу каких-либо обстоятельств не удалось дозвониться, а офис компании находится близко, то можно в рабочие часы очно посетить один из них и получить нужные сведения.
4. Вызвать страхового агента.
Если возникшее затруднение сопряжено с оформлением страхового полиса, то для проведения процедуры можно вызвать страхового агента на удобный адрес. Для чего необходимо:
Затем потребуется заполнить представленную электронную форму с указанием:
- Клиентского имени;
- E-mail;
- Сотового телефона;
- Населенный пункт нахождения ближайшего филиала;
- Интересующую услугу или страховой продукт;
- Удобное время для звонка;
- Сопроводительный текст в виде комментария;
- Дать согласие на обработку данных;
- Отправить заявку.
5. Через форму обратной связи.
В верхнем меню на любой странице интернет ресурса РЕСО есть специальная ссылка для открытия формы обратной связи. Кликнув по ней, пользователю понадобится заполнить свое ФИО, регион, телефон и почту, а также вид продукта с изложением сути обращения.
6. Из приложения «РЕСО Мобайл».
Специальное мобильное приложение работает на основных портативных платформах iOS и Android. Оно не только позволяет связаться с компанией, но и обладает еще рядом полезных функций:
- Например, вызывать скорую или врача на дом;
- Информировать РЕСО о возникновении страхового случая, например, ДТП;
- Вызывать бесплатный эвакуатор (только в Москве);
- Связываться с личным страховым консультантом.
По вопросам работы самого приложения можно писать на почту технической поддержки mobilesupport@reso.ru.
7. Найти ответ в списке часто задаваемых вопросов.
Во многих случаях тратить время на телефонные звонки вовсе не обязательно. Большинство наиболее распространенных вопросов с ответами собраны в разделе FAQ на портале учреждения.
«РЕСО» — Отказала в выплате незаконно, что делать?
Страховые компании работают на коммерческой основе, и конечно им не хочется расставаться со своими деньгами. Для этого в компаниях имеет огромный штат юристов, которые выискивают лазейки для дачи отказа в выплате.
Варианты отказов СК «РЕСО» можно поделить на 3 раздела:
Обоснованные. То что произошло не подпадает под страховой случай по заключенному договору да и в соответствии с законом. Так же это может быть нарушение правил страхования самим страхователем. Собран не полный пакет документов, а так же пропуск срока подачи заявления.
- Необоснованные. Такие отказы идут в разрез с законом. Это делают недобросовестные компании или фирмы банкрота при наличии небольших повреждений имущества, где сумма выплат небольшая. Большинство страхователей не станут судиться за небольшие суммы, так как судебные издержки высоки.
- Условные. Страховщик сам создал такие правила страхования, которые не указываются в законодательных актах. Он отказывает в выплате, а суд присуждает соответствующую выплату.
Но зачастую отказы даются, надеясь на неграмотность страхователей, которые примут любое решение.
В случае получения отказа стоит обратиться за консультацией к юристу, который рассмотрит законность его вынесения. И в дальнейшем поможет грамотно составить претензию в страховую компанию. Если страховая компания «РЕСО» не отреагировала на полученную претензию, не выплатила добровольно страховую выплату, необходимо обращаться с соответствующим заявлением в суд.
Другие способы контакта с фирмой РЕСО-Гарантия
Сайт
На ресурсе компании можно оставить отзывы об уровне обслуживания в разделе «Служба качества», ознакомиться с новостями организации, получить интересующую информацию, выбрав «Вопросы-Ответы».
Соц. сети
В сообществах на социальных платформах можно обменяться мнениями о полученных услугах, оставить комментарии под постами.
Адреса:
Электронная почта
Оставить претензию, жалобу, узнать порядок их оформления можно не только по указанным выше контактам. Удобный способ – электронная почта: mail@reso.ru.
Также можно написать представителям компании по любым вопросам на: secure.reso.ru.
Личный кабинет
Телефон горячей линии РЕСО-Гарантия и онлайн-контакты предназначены для предоставления сведений об услугах, связанных со страхованием. В личном кабинете можно детально выяснить нюансы сотрудничества, стоимость обслуживания, оставить пожелания или жалобу.
Форма для входа: client.reso.ru.
Адрес для проверки полиса: www.reso.ru.
Приложения в Google Play и App Store
Мобильные программы позволяют задать интересующие вопросы сотрудникам компании без посещения офиса. Скачать приложение для Андроид бесплатно доступно здесь:
Для «яблочных» гаджетов:
Горячая линия РЕСО-Гарантия предназначена для ответов на вопросы, связанных с разными видами страхования. Служба поддержки может не давать информацию о своих партнерах и клиентах, с целью сохранения конфиденциальности. Также сотрудники вправе отказать в ответах на вопросы, касающиеся деятельности конкурентов.
СПАО «РЕСО-Гарантия» – это универсальное страховое учреждение, основанное в 1991 году. У него в наличии есть действующие лицензии, которые распространяются на 100 видов страховых продуктов и перестраховочную деятельность.
Застраховаться в этой компании могут как физические, так и юридические лица, проживающие в разных частях страны, благодаря тому, что количество ее открытых филиалов и офисов продаж насчитывается более 900 штук. Подробности о страховании можно узнать на горячей линии «РЕСО».
Преимущества оформления ДМС в «РЕСО-Гарантия»
Клиенты выбирают «РЕСО-Гарантия» для оформления полиса ДМС по ряду причин:
Оформить страховку можно во многих регионах РФ и за рубежом: в Украине, Белоруссии, Казахстане, Литве. Всего открыто более 850 офисов.
- Размер страховой премии не меняется, хотя за год стоимость медуслуг увеличивается в среднем на 14%. Клиент может вносить плату за ДМС в рассрочку.
- Компания владеет несколькими учреждениями с широким профилем: MedSwiss, Импромед, Корис Ассистанс. Обслуживание по стоматологическому профилю доступно в клинике «Добрый доктор». Реализуются проекты по созданию новых учреждений, принадлежащий компании, в Москве и других городах РФ.
- Компания сотрудничает с более, чем 2400 клиниками и узкопрофильными организациями здравоохранения по всех России.
- Клиент компании может воспользоваться услугами личного врача, работающего в одной из клиник MedSwiss. Он будет в индивидуальном порядке следить за здоровьем человек. Специалист может выехать на дом при необходимости, ведёт патронаж детей до года, даёт рекомендации по обращению к другим врачам.
- Лимит ответственности по страховке достаточно большой, что позволяет клиентам получать необходимые услуги в рамках выбранной программы.
- После оформления полиса клиент получает скидку на ряд услуг, не входящих в программу. Например, на зубопротезирование, косметологические услуги, покупку лекарств. Размер дисконта составляет от 5% до 30%.
- Работники компании всегда готовы ответить на вопросы клиентов. В период действия полиса гражданин решает административные нюансы с персональным менеджером. Консультирование по медицинским вопросам осуществляется круглосуточными диспетчерскими службами.
Уведомления клиента
Компания РЕСО будет уведомлять клиента о том, как продвигается рассмотрение его дела. В основном уведомления приходят в виде писем на электронную почту, в которой будет написано какое решение было принято. Обычно всё сводится к тому, что компания либо согласилась выплатить нужную сумму по ОСАГО, либо отказалась. При отказе обязательно должна быть указано причина. Если же причина не была приведена, или клиент посчитал что она надуманная, то он может подать на компанию в суд.
Мнение эксперта
Мария Скорая
Страховой эксперт
Калькулятор ОСАГО
Также уведомления обязательно должны приходить в виде обычных писем. Тут всё также, как и в случае с электронной почтой – компания сообщает либо об отказе выплаты, либо об одобрении.
Кроме того, можно получать уведомления на мобильный телефон если скачать приложение РЕСО Мобайл. Тогда уведомления будут приходить в виде push-уведомления.
О страховой компании РЕСО-Гарантия
Страховая компания РЕСО-Гарантия, основанная в 1991 году, является одной из ведущих и входит в ТОП-5 крупнейших компаний на страховом рынке России. Известное рейтинговое агентство Эксперт РА оценило деятельность РЕСО-Гарантии на высшем уровне.
После расчета базовой стоимости полиса КАСКО на калькуляторе компании по наиболее популярной среди автовладельцев программе “РЕСОавто”, клиенту необходимо ознакомиться не только с правилами этого вида автострахования, но и с различными специальными программами, которые предоставляют некоторым категориям автовладельцев дополнительный сервис, возможность получить скидки и льготы, предусмотренные в компании на текущий момент.
Что делать после оформления ДТП
Если виновник ДТП – клиент РЕСО-Гарантия по ОСАГО или добровольному страхованию гражданской ответственности (ДГО). Клиент РЕСО-Гарантия: Должен в течение пяти дней, не считая праздничных и выходных дней, с момента наступления ДТП заявить о нем в РЕСО-Гарантия, предоставив , заполненное на месте происшествия.
Пострадавший в ДТП по вине клиента РЕСО-Гарантия: Обязан для получения возмещения по ОСАГО обращаться в РЕСО-Гарантия во всех случаях, когда в аварии повреждены не только транспортные средства, но и другое имущество, и/или причинен вред жизни и здоровью людей. А также в случае, если страховщик пострадавшего признан банкротом, у него отозвана лицензия на ОСАГО или он не является участником Соглашения о прямом возмещении убытков.
А также в случае, если страховщик пострадавшего признан банкротом, у него отозвана лицензия на ОСАГО или он не является участником Соглашения о прямом возмещении убытков. Потерпевший обращается по ДГО в РЕСО-Гарантия в том случае, если страхового возмещения по ОСАГО недостаточно для покрытия причиненного ущерба, причиненного клиентом РЕСО-Гарантия. Пострадавший в ДТП клиент РЕСО-Гарантия по ОСАГО: обязан для получения возмещения по ОСАГО обращаться в РЕСО-Гарантия во всех случаях, когда
- гражданская ответственность водителей — участников ДТП застрахована по ОСАГО При иных обстоятельствах обращаться за возмещением причиненного ущерба необходимо к страховщику причинившего вред водителя.
- в результате ДТП вред причинен только транспортным средствам
Для получения страховой выплаты пострадавший должен приехать в Центр выплат РЕСО-Гарантия, где страховая компания в соответствии с Законом организует осмотр поврежденного автомобиля независимым экспертом.
Пострадавший должен предоставить в РЕСО-Гарантия следующие документы:
- свидетельство о регистрации (или ПТС) на машину
- фотографию полиса ОСАГО других участников ДТП (при наличии).
- водительское удостоверение лица, управлявшего автомобилем в момент ДТП
- для нерезидентов (лиц, не имеющих гражданства РФ) может понадобиться перевод на русский язык документов на автомобиль и документов, удостоверяющих личность. Перевод должен быть заверен нотариусом
- личный гражданский паспорт (для граждан РФ)
- если деньги получает не собственник, то доверенность от собственника на ведение дел со страховой компанией и получение страхового возмещения
- (представление обязательно)
- банковские реквизиты получателя страхового возмещения
- оригинал полиса
- фото- и/или видеосъемку места ДТП и поврежденных ТС (при наличии)
Из ГИБДД:
- определение* об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении
- протокол осмотра места совершения административного правонарушения и схему места совершения административного правонарушения (в случае причинения вреда жизни или здоровью) *.
- постановление* по делу об административном нарушении
- определение* о возбуждении дела об административном правонарушении и проведении административного расследования
- протокол* об административном правонарушении
*обязательные документы, если они составлялись сотрудниками ГИБДД.
Если в какие-либо документы вносятся исправления, то каждое из них должно быть заверено печатью или подписью уполномоченного лица. Обновлено 07.10.2019 в 14:11
Какие виды медицинской помощи можно получить по РЕСО МЕД
Медполис требуется для оказания человеку врачебной помощи, при устройстве на работу, записи ребенка в образовательное учреждение. Экстренное вмешательство медиков возможно и без предъявления документа ОМС.
Полис РЕСО МЕД дает россиянам возможность получать стандартный набор услуг:
- Посещение врачей в поликлинике по месту проживания.
- Диспансеризация.
- Диагностика.
- Оперативное лечение, экстренное и плановое.
- Терапевтическое лечение в больнице или амбулаторно.
- Ведение беременности, родов и нахождение женщины в больнице при наличии патологии.
- Оказание срочного вмешательства в случае необходимости экстренной помощи пациенту.
- Стоматология.
- Обеспечение медикаментами.
«РЕСО-Гарантия» — Страховой случай по ДМС, что делать?
Если клиенту необходима медицинская помощь, ему следует позвонить в диспетчерскую службу региона. Специалисты работают круглосуточно. Они проинформируют клиента, считается ли его ситуация страховым случаев, выберут клинику, вызовут скорую, запишут на приём к врачу, организуют визит к специалисту или госпитализацию.
Если в городе, где находится гражданин, диспетчерская служба не работает, ему следует действовать в соответствии с указанными на полисе инструкциями.
Система ДМС в «РЕСО-Гарантия» позволяет добавлять к базовому страхованию дополнительные опции. Клиники дифференцируются по ценовым категориям, что может снизить стоимость полиса. Некоторые программы позволяют пользоваться только дополнительными услугами, например, экстренной помощью.
Программы страхования в СК РЕСО-Гарантия
РЕСОавтоGAP
РЕСОавтоGAP – возмещение ущерба без учета потери стоимости автомобиля.
РЕСО-Гарантия предлагает актуальный продукт – возможность полностью защитить себя от потерь в случае хищения автомобиля или наступления тотального страхового случая с ним. Всем автовладельцам известно, что в первый год пользования новый автомобиль теряет около 20% своей стоимости, и если он, к несчастью, был угнан или не подлежит восстановлению после крупного ДТП, то нужно быть готовым к непредвиденным расходам, даже если автомобиль был застрахован по КАСКО. Именно для таких случаев и существует GAP-страхование. Guaranteed Asset Protection (GAP) (гарантированное сохранение стоимости) – страховой продукт, который компенсирует клиенту разницу между страховой суммой, определенной в договоре страхования, и выплатой по полису КАСКО, учитывающей уменьшение стоимости автомобиля за период действия договора страхования в случае, если автомобиль похищен (если по полису КАСКО застрахован риск «Хищение») или не подлежит восстановлению в результате произошедшего страхового случая (если по полису КАСКО застрахован риск «Ущерб»). Страхование GAP приобретается вместе с полисом РЕСОавто (КАСКО) или отдельно во время действия договора. GAP-страхование позволяет полностью покрыть (в первый год) или значительно уменьшить разницу (во второй и последующие годы) между страховым возмещением по полису КАСКО и расходами на приобретение нового автомобиля взамен утраченного. Преимущества продукта: • Гарантированное сохранение стоимости автомобиля. Особенно актуально для клиентов, имеющих кредитные машины: при наступлении страхового случая полис позволяет выполнить свои обязательства перед банком и не понести дополнительных расходов. • На страхование принимаются любые автомобили сроком эксплуатации до 7 лет без каких-либо ограничений по стоимости. • Можно не ждать окончания действия договора РЕСОавто, а застраховать GAP прямо сейчас (осмотр обязателен). • В данном виде страхования не учитывается возраст и водительский стаж лиц, допущенных к управлению.
Ресо онлайн каско
«Никогда не экономьте на рекламе, охране и страховке — и ваши дела пойдут в гору.»
Дж. Рокфеллер
В Воронеже в настоящий момент существует достаточно большой выбор страховых компаний, агентов, брокеров, которые могут предложить Вам свои услуги. Однако ответьте, многие ли из них не забудут Вас после заключения договора, многие ли помогали Вам решать спорные вопросы при возникновении страхового случая, контролируя процесс продвижения вашего выплатного дела?
Я знаю все нюансы процесса урегулирования страхового дела, так как достаточно давно работаю в страховом бизнесе. Я считаю, что моя работа заключается не только в том, чтобы подобрать наиболее комфортные для Вас условия страхования, но и ускорить процесс урегулирования выплатного дела. Вы же понимаете, что страхование — это Ваше спокойствие и уверенность в сохранности Вашего имущества. Если Вы сотрудничаете со мной, то будьте уверены, что нашли своего верного и надежного партнера. Если Вы осознаете, что копейка рубль бережет, особенно в такое непростое время, то добро пожаловать!
Для кого работает в РЕСО горячая линия?
Задать свои вопросы специалисту круглосуточной поддержки могут клиенты с актуальными договорами страхования. В их число входят не только физические лица, но и организации. При этом регион проживания (нахождения) абонента не имеет значения. Страховая насчитывает свыше 900 действующих офисов и филиалов по всей стране от Калининграда до Петропавловск-Камчатского. А номера бесплатных телефонов, начинающихся с 8 800, позволяют осуществлять звонки из любого города без финансовых издержек.
Кроме того, получить разъяснения по интересующим продуктам компании могут и лица, которые только планируют застраховать свое имущество или жизнь и здоровье в РЕСО. Как правило, операторы предоставляют исчерпывающую информацию по условиям и тарифам, позволяющую определиться с выбором наиболее подходящей услуги.
Какие вопросы обрабатывает в РЕСО горячая линия?
Справедливо заметить, что операторы информационной поддержки не станут отвечать на запросы, связанные со сторонними продуктами, не имеющими отношения к страхованию. Во-первых, они вряд ли достаточно компетентны в иных сферах. Во-вторых, компания попросту не оказывает такие услуги. Как следствие, консультации по таким направлениям не проводятся.
Таким образом, в РЕСО горячая линия оказывает помощь по следующим направлениям:
- Страхование транспортных средств ОСАГО и КАСКО;
- Страхование недвижимости (домов, квартир, дач и т.д.);
- Оформление медицинских полисов;
- Накопительное страхование жизни;
- Страховка туристических поездок;
- Страхование цифровой техники;
- И ряд других вопросов.
Кредит наличными в ВТБ: условия и проценты.
Какие банки дают кредит с временной пропиской?
Налоговый маневр в IT отрасли в России.
Как взять кредит на ремонт автомобиля?
Для клиентов страховой компании РЕСО-Гарантия работает бесплатная горячая линия информационной поддержки. Специалисты call-центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением страховых услуг.
Бесплатный телефон горячей линии РЕСО-Гарантия:
8 800 234 18 02
Служба поддержки РЕСО-Гарантия работает круглосуточно. Звонки бесплатны с любых городских и мобильных телефонов на всей территории РФ.
Корпоративные клиенты и юридические лица могут также обращаться по данному телефону.
Телефон информационной службы для звонков из Москвы:
+7 (495) 730-30-00
Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.
РЕСО-Гарантия — страховая компания, оказывает широкий комплекс услуг страхования различным категориям клиентов на территории РФ. Представительства компании находятся во всех регионах страны — это более 850 филиалов и офисов.
Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.
Круглосуточный телефон горячей линии РЕСО страхование. При появлении вопросов по регистрации или получении полиса страхования компания имеет телефон горячей линии. Звонок из регионов бесплатный, звонить нужно на номер 8800:
8-800-234-18-02
Операторы работают круглосуточно и без выходных.
Этот номер так же подойдет для регионов — Санкт Петербург (СПБ), Ростов, Нижний Новгород, Краснодар, Екатеринбург, Казань, Ижевск и другие.
Так же работает и Московский телефон РЕСО Гарантия:
+7 (495) 730-30-00
Другие способы контакта со страховым агентством РЕСО-Мед
При обращении в техподдержку компании необходимомо четко и ясно обрисовать проблему. Также потребуется предоставить контакты для обратной связи, личные данные. Сотрудники колл-центра стараются отвечать оперативно, сложные вопросы могут рассматриваться сутки и более.
Сайт
Оформить ОМС, узнать о новостях предприятия, связаться со службой поддержки пользователи могут на официальном ресурсе агентства. Ссылка:
reso-med.com
Там же клиенты могут ознакомиться с условиями сотрудничества, ценами, дополнительными услугами, оставить жалобу или отзыв. Приоритеты страхования – ОСАГО, КАСКО.
Ответы на часто задаваемые вопросы:
reso-med.com/prot…
Для оформления электронного полиса:
reso-med.com/poli…
Полезная информация:
reso-med.com/pole…
Соц. сети
Компания представлена в сообществах на социальных платформах. Там пользователи могут обмениваться комментариями, узнавать о новостях компании, оставлять жалобы и отзывы. Представительство в группах социальных сетей:
Электронная почта
Адрес центрального офиса:
sekretar@reso-med.com
Ссылка по защите прав потребителей:
zpz@reso-med.com
Почта контактного центра:
general@mofoms.ru
Личный кабинет
В собственном кабинете пользователи могут использовать услуги компании, напрямую общаясь с представителями компании. Для входа потребуется придумать логин и пароль. Ссылка для входа:
reso-med.com/oper…
Написать в контактный центр:
reso-med.com/feed…
Приложения в Google Play и App Store
Клиенты агентства РЕСО-Мед могут написать в службу поддержки, скачав мобильное приложение. Программа позволяет поддерживать оперативную связь с любой точки страны, где предусмотрено подсоединение к интернету.
Ссылка для владельцев аппаратов на iOS:
Адрес пользователям, использующим гаджеты на Android:
Контактный центр компании РЕСО-Мед принимает звонки и сообщения по вопросам, связанным с деятельностью предприятия. Операторы вправе проигнорировать обращения, в которых содержится оскорбительная или нецензурная лексика. Кроме того, сотрудники не отвечают на претензии, касающиеся коммерческой тайны, личных данных клиентов, работе конкурирующих организаций.
Вывод
Конечно, в работе любой крупной компании есть недочеты. Отзывы клиентов говорят о том, что несмотря на многие минусы, их проблемы все же решаются. При необходимости можно обратиться по горячей линии компании и задать интересующие вопросы. Многое зависит от региональной принадлежности офиса. К примеру, негативных комментариев о работе РЕСО МЕД в столице гораздо больше, чем Барнауле, Петрозаводске или Сергиевом Посаде.
- https://reso-garantiy.ru/telefon-goryachey-linii/
- https://goryachayalinya.ru/reso
- https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/gorjachaja-linija-reso-med/
- https://freehotline.ru/strahovanie/reso-med/
- https://reso-strahovanie.ru/reso-med