Телефон горячей линии осаго тинькофф

Содержание:

Регистрация в личном кабинете Тинькофф Страхование

Это довольно легкая процедура, не занимающая много времени. В частности, чтобы зарегистрироваться и получить доступ к личному профилю пользователя на сайте Тинькофф Страхования, необходимо:

  • зайти на сайт компании и нажать на кнопку входа в правом углу;
  • нажать на кнопку регистрации под формой входа;
  • ввести свои личные данные, которые требуются при регистрации;
  • ввести номер действующего мобильного телефона и адрес электронной почты;
  • дать согласие на обработку своих личных данных, предварительно ознакомившись с правилами и условиями их обработки.

После выполнения вышеуказанных действий остается лишь нажать на кнопку регистрации.

Вопросы и ответы

Ниже представлены ответы на часто задаваемые вопросы.

Как происходит продление полисов КАСКО в Тинькофф

Перед окончанием срока страховки банк присылает письмо на электронную почту автовладельца с предложением продлить период действия полиса. Кроме того, клиент может подключить функцию автопродления.

Тинькофф: расторжение договора КАСКО — что нужно

Для расторжения договора КАСКО необходимо составить соответствующее заявление и отправить его в головной офис Тинькофф по адресу: 123060, г. Москва, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1.

Как сделать возврат КАСКО в Тинькофф Страхование

Для возврата КАСКО нужно предоставить качественные фотографии документов:

  • паспорт страхователя;
  • реквизиты банковской карты или счета для получения выплаты;
  • документы, подтверждающие утрату права собственности на автомобиль: договор купли-продажи, карту утилизации, свидетельство о смерти владельца и т.д.;
  • полис КАСКО;
  • заявление.

Фотографии документов следует отправить через форму обратной связи на официальном сайте Тинькофф или в личном кабинете клиента.

Условия франшизы Тинькофф по КАСКО

Если в случае повреждения автомобиля не удастся документально установить виновника, клиент обязуется оплатить стоимость ремонта, равную франшизе. Остальные расходы покрывает страховая компания. Если стоимость ремонта ниже размера франшизы, ремонт оплачивает владелец автомобиля.

Каков максимально допустимый возраст ТС для страхования КАСКО?

Максимально допустимый возраст автомобиля для страхования — 7 лет для машины отечественного производства и 10 лет — для иностранного транспортного средства.

Детали страхового обслуживания в Тинькофф

Прежде чем оформлять страховой полис, клиент должен ознакомиться со следующим перечнем деталей обслуживания, о котором многие даже не догадываются, несмотря на то, что знание его параметров позволяет снизить траты денежных средств на страховой полис. Итак, перечислим данные детали:

  • Условия содержания транспортного средства в безопасности в ночное время суток;
  • Полное указание видов тарифного обслуживания;
  • Полное указание случаев, при которых страховая не обязана ничего выплачивать;
  • Полный список всех прав и обязанностей страхового агентства;
  • Четкий срок износа транспортного средства;
  • Уровень возмещения в случае угона транспортного средства;
  • Виды обслуживания страхований.

В том случае, если пользователь очень часто оставляет свой автомобиль в местах парковок на ночь, он должен убедиться в том, что пункт условия содержания включает данную задачу, поскольку большинство мест остановок не занимаются обеспечением безопасности.

Зачастую пользователь даже не знает, какие именно случаи поддаются страхованию, поэтому следует тщательно перечитывать договор. В нем в обязательном порядке должно быть слово «хищение» или «полное возмещение».

Правила и условия страхования КАСКО в Тинькофф банке

Страховой случай будет признан действительным, если клиент соблюдает правила страхования, прописанные в тексте полиса КАСКО:

Договор может содержать условие о надлежащем хранении автомобиля ночью

Обратите внимание, что не все стоянки выдают владельцам авто документы, свидетельствующие о соблюдении всех норм и правил охраны. Шкала оценки изношенности авто у всех разная, а это важный фактор при начислении выплат за угон и полную “гибель”

Список повреждений, подпадающих под страховой случай. Даже если страховые взносы вовремя оплачены, но повреждение отнесено к нестраховым случаям, в выплате компенсации будет отказано.
Расшифровка терминов “угон” и “полная гибель”. Не всегда представления об этих понятиях у клиентов и страховщиков совпадают.
Пункт договора о правах и обязанностях сторон. Несоблюдение сроков оповещения о страховом случае — самая частая причина отказа в выплатах, а именно в договоре четко прописаны все временные рамки.
Возмещение средств при угоне. Чаще страховая компания указывает, что ущерб не возмещается. Деньги выплатят только если клиент предоставит полный пакет документов на авто и все ключи.

Страховые компании работают в юридическом поле, поэтому пункты договора исполняются ими беспрекословно. Другое дело, что сам клиент, в своих же интересах, должен внимательно изучить права, обязанности, и перечень страховых случаев КАСКО от Тинькофф банка.

Что такое КАСКО?

Страхование КАСКО предусматривает возмещение владельцу машины любого ущерба, даже если он произошел по вине застрахованного.

Такой полис страхования хорошо подойдет практичным людям, которые заранее думают о том, чтобы избежать незапланированных финансовых потерь.

По правилам КАСКО компенсацию можно получить в таких случаях:

  1. угон машины – страховая компания возмещает всю стоимость автомобиля, указанную в полисе КАСКО;
  2. дорожная авария – компенсируется стоимость ремонтных работ по восстановлению авто;
  3. повреждение машины на стоянке – страховщик оплачивает покраску и ремонт;
  4. случайное повреждение машины в пути – если в дороге произойдет что-то непредвиденное, ремонт будет происходить именно за счет оплаченной страховки.

Преимущества страхового полиса КАСКО неоспоримы. Один раз купив полис, владелец автомобиля получает страховку на целый год.

Виды страхования КАСКО в Тинькофф Банке

Страховой полис КАСКО от Тинькоффа можно приобрести в одном из 4-х видов:

  1. Тотал.
  2. Угон автомобиля.
  3. Другие повреждения.
  4. ДАГО.

Последняя категория страхования предусматривает то, что компенсацию выплачивают в случае, если автомобиль стал участником ДТП, но повреждения были нанесены третьим лицо. То есть когда водитель не причастен к возникшей ситуации.

Страховка от угона

Если автомобиль угнали или повредили его кузов, страховая компания выплачивает деньги владельцу. Но компенсация потерь происходит только при наличии всех документов и ключей от автомобиля при угоне у водителя.

Аварии

При таком виде КАСКО материальную компенсацию выплачивают при попадании в ДТП, когда сумма за ремонт автомобиля составляют от 65 % и более стоимости уже уплаченных страховых выплат.

Другие повреждения

Этот вид КАСКО обеспечивает страховые выплаты не только при ДТП, но и при ударах молнии, взрывах, повреждениях из-за природных стихий и катаклизмов. Деформации или поломки, полученные в результате военных действий, не компенсируются страховой компанией и не относятся к страховому случаю.

Дополнительные услуги

При оформлении КАСКО в Тинькоффе клиенту предоставляют дополнительные бесплатные услуги:

Услуга Описание
Эвакуатор Он доставит автомобиль с места аварии в автосервис или на станцию техобслуживания.
Выезд страховщика Он поможет заполнить протокол при незначительных повреждениях и на месте оценит нанесенный ущерб.
Доставка полиса Доставка по указанному адресу или по почте, в указанное почтовое отделение.
Такси Расходы на такси для водителя, чтобы покинуть место ДТП.

Если бланк о ДТП заполнили все водители-участники ДТП при незначительных повреждениях, то можно уезжать с места аварии.

Как подать заявление на страхование КАСКО?

В соответствии с правилами страхования пользователь должен осуществлять следующие действия:

  • Посетить официальный интернет-портал Тинькофф банка;
  • Заполнить заявление с указанием следующей информации:
  • Место проживания;
  • Модель транспортного средства;
  • Размер кузова;
  • Мощность двигателя;
  • Автоматическое или механическое управление;
  • Опыт вождения;
  • Возрастные рамки водителя.
  • Сделать сканирование следующих документов:
  • Паспорт гражданина РФ;
  • Дополнительное удостоверение личности:
  • Пенсионный;
  • СНИЛС;
  • ИНН;
  • Водительские права.
  • Документ о прохождении техосмотра;
  • Документы на принадлежность транспортного средства;
  • Водительские права.
  • Загрузить готовые документы в систему;
  • Оплатить страховой полис;
  • Выбрать место и время получения договора.

Важно заметить – оплатить страховой полис клиент может как один раз – за весь год, так и ежемесячно, если он не в силах внести денежные средства сразу. Тинькофф банк дает возможность осуществить любой вариант без выплат процентных ставок и дополнительных издержек

Как только пользователь выберет место получения страхового полиса, ему нужно будет дождаться назначенной даты, подписать договор и забрать один экземпляр документов.

А вы знали, что вся процедура оформления полиса происходит на дистанционной основе без непосредственного взаимодействия пользователя с банковским учреждением?

Вопросы и ответы

Ниже представлены ответы на самые задаваемые вопросы.

При возникновении страхового случая в первую очередь следует оценить ситуацию на предмет виновника происшествия. Затем нужно определить приблизительный размер ущерба. Если он не превышает 100 000 рублей, вызывать сотрудников ГИБДД не обязательно, достаточно оформить событие по европротоколу.

Внимание! Вызов сотрудников ГИБДД обязателен, если в результате аварии пострадали люди, возникли разногласия между участниками ДТП, или размер ущерба превышает 100 000 рублей.

Чтобы получить выплату компенсации, нужно:

  1. Подготовить комплект документов, подтверждающих факт наступления страхового случая, и справок, предоставляющих данные о размере нанесенного ущерба.
  2. Оформить заявление с просьбой возмещения убытков.
  3. Дождаться решения страховой компании.
  4. Получить компенсацию.

Выплата возмещения ущерба по ОСАГО производится в течение 20 дней с момента подачи соответствующего заявления.

Как происходит продление полисов ОСАГО в Тинькофф через интернет

Перед завершением срока действия полиса страховая компания предупреждает клиентов о необходимости продления полиса. Для пролонгации страховки нужно воспользоваться стандартной функцией покупки ОСАГО на сайте банка. Стоимость нового полиса рассчитывается на основании введенных данных и сведений из базы данных РСА.

Тинькофф Страхование: расторжение договора ОСАГО — что нужно

Для расторжения договора ОСАГО потребуется:

  • составить соответствующее заявление;
  • предоставить документ, подтверждающий смену владельца автомобиля.

Заявление следует отправить в головной офис Тинькофф по адресу: 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1, Москва, 123060.

Образец заявления на расторжение договора ОСАГО в Тинькофф

Документ для загрузки: Zayavlenie-na-rastorzhenie-dogovora-OSAGO-BLANK

Пример заполнения:

В нижней части заявления необходимо указать дату его составления. Документ нужно заверить личной подписью страхователя.

Как сделать возврат ОСАГО в Тинькофф Страхование

Для возврата средств по ОСАГО достаточно указать данную просьбу в заявлении о досрочном расторжении договора страхования и указать реквизиты, на которые следует перечислить деньги. Перевод осуществляется в течение 10 дней после получения заявки банком.

Нужно ли всегда иметь при себе полис

Полис не обязательно всегда иметь при себе. Сотрудник ГИБДД может проверить наличие актуальной страховки по ее номеру через базу данных в мобильном устройстве. Но наличие полиса на бумажном носителе значительно ускорит процедуру проверки документов.

Действует ли полис за пределами Российской Федерации

Полис ОСАГО, оформленный в России, не действителен за пределами страны. Чтобы пользоваться страховкой за рубежом, рекомендуется приобрести «Зеленую карту». Выплаты по данному документу осуществляются в соответствии с законодательством государства, в котором произошел страховой случай.

Как внести изменения в полис ОСАГО от Тинькофф Страхование и добавить водителя?

Для внесения изменений в полис ОСАГО и добавления данных о новом водителе с помощью приложения Тинькофф, нужно:

  1. Перейти в раздел «Страхование» ниже списка счетов.
  2. Выбрать полис ОСАГО.
  3. Активировать функцию «Внести изменения в полис».

В личном кабинете на сайте Тинькофф также можно внести необходимые изменения в полис. Для этого нужно действовать следующим образом:

  1. Войти в раздел «Кошелек» на верхней панели.
  2. Перейти во вкладку «Страхование».
  3. Выбрать полис ОСАГО.
  4. Активировать функцию «Внести изменения в полис».

Нужно ли распечатывать е-ОСАГО

Распечатывать Е-ОСАГО не обязательно. Достаточно загрузить документ в смартфон для его дальнейшего предъявления сотрудникам ГИБДД в электронном виде.

Есть ли у Тинькофф офисы страховой компании?

Тинькофф Страхование не имеет офисов, кроме головного. Обслуживание клиентов производится полностью в дистанционном режиме.

Доступно ли в Тинькофф страхование для такси и мотоциклов?

Программа обязательного страхования в Тинькофф распространяется на все виды транспортных средств, в т.ч. на такси и мотоциклы. Но данный функционал доступен только клиентам банка, авторизовавшимся на сайте.

При оформлении ОСАГО на мотоцикл следует выбрать пункт «ОСАГО для нелегковых автомобилей», который размещен внизу страницы, после чего на экране появится список грузовых машин и мотоциклов.

Страхование ОСАГО в Тинькофф

Действие ОСАГО направлено на покрытие рисков водителя, связанных с ДТП, виновником которого он является. В Тинькофф можно приобрести полис, оформив его онлайн и получив с помощью курьерской доставки или письмом на электронную почту.

Что это такое и зачем нужен полис ОСАГО?

ОСАГО покрывает риски водителя, которые возникли в результате ДТП и имеют отношение к ущербу, нанесенному другим участникам аварии. Виновнику происшествия не придется возмещать второй стороне затраты на ремонт поврежденного транспортного средства и на лечение пострадавших в результате аварии лиц. Все эти расходы с учетом предельных сумм берет на себя страховая компания.

Внимание! Оформить страховку можно онлайн на официальном сайте Тинькофф. Полис можно получить в электронном или бумажном виде

Оба документа имеют одинаковую юридическую значимость.

На какую сумму можно застраховать автомобиль и от каких рисков?

Сумма компенсации ущерба, нанесенного в результате ДТП, установлена в следующих размерах:

  1. Компенсация расходов на устранение повреждений автомобиля — до 400 000 рублей или предоставление услуг по ремонту пострадавшего транспортного средства на ту же сумму.
  2. Выплата возмещения за причиненный вред здоровью и жизни граждан-участников ДТП — до 500 000 рублей.
  3. Упрощенный вариант оформления страхового случая без участия ГИБДД предполагает возмещение ущерба в размере до 50 000 рублей. Для Москвы, Санкт-Петербурга и соответствующих областей эта сумма увеличена до 400 000 рублей при условии предоставления видеоматериалов происшествия и наличия в автомобиле ГЛОНАСС.
  4. В случае наступления смерти водителя предоставляется сумма на погребение в размере 25 000 рублей.

Из чего формируется стоимость и максимальные выплаты по ОСАГО

Стоимость полиса ОСАГО формируется из нескольких составляющих.

В первую очередь на цену страховки влияют тарифы и коэффициенты:

  1. Базовый тариф, который устанавливается Центробанком. Он может варьироваться в пределах 20 %.
  2. Коэффициент территории. Он зависит от численности жителей в населенном пункте. Для граждан, проживающих в сельской местности, данный коэффициент может быть установлен в пределах 0,6–0,9. Для городских жителей он может быть увеличен в 2 раза.
  3. Коэффициент бонус-малус (КБМ). Его размер устанавливается для каждого водителя индивидуально. Коэффициент зависит от продолжительности периода безаварийной езды.

Цена полиса ОСАГО также зависит от следующих факторов:

  • объем двигателя транспортного средства;
  • возраст автомобиля;
  • период действия оформляемой страховки;
  • возраст и стаж водителя.

Наименьшая цена полиса ОСАГО установлена для жителей Чукотки, Еврейской АО, Севастополя и Якутии. Больше всех за страховку заплатят москвичи и жители Санкт-Петербурга. Для водителей со стажем вождения менее 3 лет, которые не достигли возраста 22 лет, применяется повышающий коэффициент.

Внимание! При оформлении полиса ОСАГО на сайте Тинькофф можно сэкономить до 9 % его стоимости.

Максимальная сумма выплат по ОСАГО установлена в пределах 400 000 рублей в случае возмещения ущерба, нанесенного имуществу, и 500 000 рублей при выплате компенсации за вред, причиненный здоровью и жизни человека.

Если сумма нанесенного ущерба больше данных лимитов, то пострадавший может потребовать у виновника ДТП выплату остатка компенсации через суд.

Виды страховых покрытий по ОСАГО

ОСАГО покрывает следующие риски:

  • нанесение вреда транспортному средству;
  • нанесение вреда имуществу;
  • причинение ущерба здоровью и жизни граждан.

Что такое е-ОСАГО и чем бумажный полис отличается от электронного в Тинькофф?

В Тинькофф можно приобрести полис ОСАГО в цифровом виде. Он поступает на электронную почту клиента сразу после внесения оплаты за страховку.

Преимущества е-ОСАГО:

  • быстрое оформление полиса в любое время суток;
  • получение документа на электронную почту сразу же после его оплаты;
  • отсутствие рисков подделок страховки, т. к. полис предоставляется после проверки указанных заявителем данных с помощью базы Союза страховщиков;
  • отсутствие рисков потери страховки, т. к. полис е-ОСАГО оформляется в электронном формате.

Какие случаи признаются нестраховыми для ОСАГО

Законодательством определены случаи, которые не могут быть признаны страховыми:

  • нанесение вреда дорогостоящему имуществу, такому как антиквариат, картины, коллекционные предметы, ценные бумаги и ювелирные изделия;
  • возникновение ДТП в результате стихийных или военных действия, а также массовых беспорядков;
  • преднамеренное повреждение транспортного средства.

Внимание! Ущерб, нанесенный виновнику ДТП, не подлежит компенсации в рамках программы страхования ОСАГО. Для этого рекомендуется оформить полис КАСКО.

Условия страхования и стоимость полиса КАСКО

Приобретение полиса страхования КАСКО в Тинькофф требует выполнения ряда условий и правил, с которыми следует ознакомиться до оформления заявки.

Требования при оформлении

При оформлении полиса КАСКО требуется выполнить следующие условия:

  1. Приобретение специального бланка добровольной страховой защиты, включающего в себя перечень рисков: угон, ущерб, несчастный случай, Мини-КАСКО, Автокаско и ДАГО.
  2. Определение страховой стоимости транспортного средства. Обычно она устанавливается по соглашению сторон с учетом рыночной цены.
  3. Выбор вида оплаты: одноразовый платеж или рассрочка.

Внимание! Для быстрого оформления полиса рекомендуется заранее подготовить полный пакет необходимых документов.

Стоимость страхового полиса КАСКО в Тинькофф и от чего она зависит

Стоимость страхового полиса КАСКО в Тинькофф рассчитывается индивидуально для каждого клиента. Она зависит от следующих факторов:

  • рыночная цена автомобиля;
  • год выпуска транспортного средства;
  • стаж водителя;
  • наличие или отсутствие франшизы;
  • история обращений к страховщику за компенсацией.

Можно ли сэкономить при заключении договора и есть ли скидки?

Снизить стоимость страховки можно с помощью следующих мер:

  • одновременное оформление полисов КАСКО и ОСАГО — скидка 5 %;
  • согласование со страховщиком перечня повреждений, на устранение которых клиент готов потратить собственные средства, и исключение их из списка страховых случаев;
  • отсутствие у владельца в течение последнего года случаев попадания в ДТП и обращений в страховую компанию по вопросам предоставления услуг;
  • заключение договора с франшизой — экономия 20–60 %;
  • оформление месячного полиса (если владелец пользуется автомобилем редко и планирует его продажу, не целесообразно приобретать страховку на год вперед и переплачивать);
  • подключение опции автоматического продления месячного полиса (если владелец не обращался за компенсацией в прошлом периоде, стоимость каждого последующего полиса будет снижаться на 1 %);
  • приобретение годовой страховки в рассрочку (при наличии кредитной карты Тинькофф стоимость полиса будет погашаться ежемесячно равными платежами, клиент при этом не переплачивает);
  • ограничить пробег — экономия до 20 %.

Где найти промокод для КАСКО от Тинькофф Страхование?

Получить промокод для КАСКО от Тинькофф можно любым из следующих способов:

  1. На специализированных сайтах. При использовании промокодов, полученных с помощью таких ресурсов, следует опасаться вирусов и мошенников. Последние часто предлагают купоны за деньги. Не рекомендуется пользоваться такой услугой. Все промокоды предоставляются бесплатно.
  2. На официальном сайте Тинькофф в разделе «Новости».
  3. В электронной почте и СМС-сообщениях. Это самый надежный способ получить скидку. Для этого необходимо подписаться на рассылку от Тинькофф и не добавлять письма в спам.
  4. В мобильном приложении. Здесь встречаются купоны, которые можно использовать сразу при оформлении заявки. В противном случае они становятся недоступны.

Внимание! Чаще всего промокоды можно увидеть в сезон отпусков и незадолго до начала зимних праздников. В эти периоды следует почаще просматривать сайты, чтобы не пропустить выгодное предложение.. Следует спуститься в нижнюю часть страницы

Документы представлены в разделе «Информация»

Следует спуститься в нижнюю часть страницы. Документы представлены в разделе «Информация».

Телефоны горячей линии

Номер телефона банка Тинькофф для связи по вопросам общего характера – 8-800-555-22-44, звонки бесплатные для российских абонентов независимо от места регистрации. При телефонном общении ведется аудиозапись разговора.

Телефон для обращений из-за границы +7-495-648-11-11. Оплата по тарифам вашего мобильного оператора.

Поддержка по кредитам и кредитным картам

Телефоны E-mail
Консультации по кредитным картам

8 800 555-10-10; 8 800 755-10-10

credit@tinkoff.ru
Оформить карту 8 800 555-777-8
Для звонков из-за границы +7 495 648-11-11
Кредит наличными 8 800 555-09-11

Поддержка по вкладам и дебетовым картам

Телефоны E-mail
По вкладам и дебетовым картам

8 800 755-25-50; 8 800 555-25-50

deposit@tinkoff.ru
Сделать вклад или открыть дебетовую карту 8 800 555-22-77
Для звонков из-за границы

+7 495 645-59-19

Телефон поддержки для ИП и юридических лиц

По вопросам бизнеса звоните в Тинькофф банк по телефону 8-800-755-11-10 – это бесплатно для обращений юридических лиц и ИП со всех российских номеров (сотовых и стационарных). Контактный телефон для зарубежных звонков +7-499-605-11-10. Оплата производится по расценкам, принятым у вашего оператора.

Бесплатная горячая линия для физических лиц

Дозвониться до менеджера компании можно по одному из двух номеров:

Екатеринаэксперт службы контроля качества обслуживания клиентов Специалисты банка отвечают на звонки в течение 10-15 секунд

Но стоит обратить внимание, что время ожидания иногда увеличивается в выходные и праздничные дни

Дополнительно клиенты отмечают, что время ожидания иногда увеличивается в выходные и праздничные дни.

Поддержка по продуктам страхования

Продукт Телефоны
ОСАГО 8 800 755-80-00
КАСКО 8 800 755-12-22
Страхование путешествий 8 800 755-80-00
Страхование недвижимости 8 800 755-80-00
Страхование жизни и здоровья 8 800 755-80-00

Телефоны поддержки Тинькофф Инвестиции

Телефоны E-mail
Тинькофф Инвестиции
Бесплатный телефон 8 800 755-27-56 Invest@tinkoff.ru
Для звонков из-за границы +7 499 605-10-01

Как обратиться в Тинькофф банк?

Банк Тинькофф предлагает клиентам дистанционное обслуживание по телефону горячей линии и электронной почте. У организации нет отделений, поэтому все проблемы решаются через службу поддержки. Телефоны многоканальные и ждать ответа оператора недолго.

Можно бесплатно позвонить в Тинькофф по связанным с продуктами банка причинам, например, чтобы активировать карту, узнать дату очередного платежа по кредиту, заказать повторный выпуск карты или изменить ПИН-код.

Телефон службы поддержки банка Тинькофф работает круглосуточно и без выходных. Для идентификации звонящего, проведения операций и изменений со счетом, требуется назвать паспортные данные и последние цифры номера карты. Будьте готовы сообщить контрольную информацию.

Единый бесплатный телефон Тинькофф Банка — 88003337773. Это номер call-центра, который работает с вопросами по обслуживанию и для получения справочной информации. Представитель контактного центра переведет Вас в нужный отдел. Звонок бесплатный для набора с мобильных и стационарных телефонов на территории России.

Если вы знаете, с чем связан вопрос, звоните в конкретный отдел банка тинькофф. Это сократит время поиска нужного специалиста.

Горячая линия по кредитованию

Предложенные телефоны помогут связаться с представителями банка тинькофф по работе с кредитами и кредитными картами. Клиенты звонят по разным причинам, просят помочь в оформлении кредитной карты или уточняют тарифы. Некоторые набирают номер, чтобы узнать дату следующего платежа по задолженности и попросить рефинансирование кредита.

  • Оформить кредитную карту -8 800 5557778;
  • Обслуживание кредитных карт -8 800 7551010 и 8 800 5551010 (для других стран +7 495 6481111);
  • Кредиты наличными -8 800 5550911;
  • Ипотечное кредитование -8 800 5557775.

Обратите внимание, на горячей линии отсутствует навигационное меню, происходит автоматическая связь с сотрудником службы поддержки.

Горячая линия по вкладам и дебетовым картам

Чтобы задать вопрос и получить консультацию по дебетовым картам и вкладам в банке тинькофф, звоните по ниже размещенным номерам. Можно спросить о государственном страховании, процентной ставке по вкладам на сегодня, или заказать дебетовую карту тинькофф.

  • Открыть вклад или дебетовую карту -8 800 5552277;
  • Обслуживание кредитных карт и вкладов -8 800 7552550 (для других стран +7 495 6455919).

Наберите бесплатный номер телефона банка тинькофф и сотрудник ответит в течении четырех минут. Чтобы получить ответ в письменном виде, отправьте электронное сообщение на почтовый адрес — deposit@tinkoff.ru.

Горячая линия Тинькофф Бизнес

Поскольку у банка нет отделений, работа с индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами по предложению Тинькофф Бизнес также осуществляется дистанционно. Вопросы задавайте персональному менеджеру, на горячую линию или через электронную почту.

  • Телефон горячей линии Тинькофф Бизнес — 8 800 7551110;
  • Телефон горячей линии Тинькофф Бизнес для звонков из-за границы — +7 499 605-11-10.

Чтобы получить ответ службы поддержки Тинькофф Бизнес письмом, задайте вопрос на электронную почту — business.welcome@tinkoff.ru.

Головной офис банка тинькофф находится в Москве — 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1

Электронная почта пресс-службы — media@tinkoff.ru, почта службы безопасности — cso@tinkoff.ru.

Служба поддержки тинькофф работает каждый день благодаря сменному графику сотрудников центра связи с клиентами, горячая линия создана для решения проблем и вопросов, возникающих при работе с банковскими продуктами.

Отказ в возмещение ущерба

  • Соответствующий произошедшему событию риск не застрахован.
  • Страхователем нарушены сроки подачи уведомления страховщику о происшествии.
  • Страхователем не переданы в полном объеме документы, которые необходимы для принятия решения о производстве выплаты.
  • Происшествие произошло,когда автомобиль следовал под управлением водителя, находящившегося под воздействием наркотических средств, алкоголя или медикаментов.
  • В этот же перечень входят случаи, в которых водитель по любой причине уклонился от прохождения мeдицинского освидетельствования.

Тем не менее, во всех случаях страховательдолжен выбрать время для изучения правил добровольного автострахования СК «Тинькофф», что позволит ему получить всю необходимую информацию по поводу условий действия страховки во избежание неожиданных ситуаций в случае оформлении страхового события.

Возможности личного кабинета

Через личный кабинет страховой компании клиент может выполнять ряд действий. В частности, ему доступны следующие функциональные возможности:

  • просмотр информации о доступных клиенту страховых продуктах;
  • просмотр последних новостей компании и получение информации о действующих акциях и скидках;
  • контроль и просмотр архивной информации касательно работы в личном кабинете компании;
  • покупка страховых продуктов и их оплата без комиссий или дополнительных платежей;
  • продление сроков действия страховых полисов;
  • загрузка требуемых документов в онлайн режиме, без посещения отделения компании;
  • оформление полиса ОСАГО и его получение на указанную клиентом электронную почту, а также возможность его бесплатной доставки курьером по указанному адресу;
  • оплата полиса с использованием банковской карточки и возможность оповещения страховой компании о наступлении страхового случая;
  • страховка путешествий с защитой багажа;
  • настройка автоматического платежа;
  • осуществление платежей по страхованию;
  • получение информации о статусе страховых выплат;
  • получение консультации сотрудников страховой компании;
  • изменение данных, необходимых для входа в личный кабинет.
Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *