Сбермобайл: новый сотовый оператор от сбербанка

Где подключить сим карту

Заказать или «купить» сим карту можно тремя способами, непосредственно в самом отделении Сбербанка либо Online :

Процесс заказа довольно прост. Необходимо заполнить поля ФИО, номер телефона для связи, адрес доставки, количество сим карт (максимум 5 шт.), дата и время (можно потом изменить при желании). Опция выбрать красивый номер к сожалению на сегодняшний день не предусмотрен, но есть возможность сразу перейти со своим номером на оператор «Поговорим от Сбербанка».

Сим карта доставляется курьером бесплатно, не задолго до встречи вы получите СМС уведомление. При встрече с курьером не забудьте взять с собой паспорт. Курьер при вас оформит договор, занесет в свой смартфон ваши паспортные данные, предложит ввести электронную почту и расписаться прямо на дисплее своего гаджета. Копию электронного договора вы затем получите на почту и в личном кабинете.

До заключения договора если хотите сохранить старый номер скажите об этом курьеру или сотруднику банка.

Путешествия

Отправляясь в заграничное путешествие, абоненту не нужно переходить на роуминг. Эта услуга подключается автоматически, если абонентский баланс положительный.

Стоимость звонков зависит от страны нахождения, составляет 10 – 65 рублей за минуту. Стоимость исходящих SMS – 3 – 20 рублей. За трафик 100 Мб снимают 99 – 199 рублей. Если трафик исчерпался, можно взять дополнительный 1 Гб, его стоимость в зависимости от страны пребывания будет составлять 699 – 999 рублей.

Абонент, находящийся за границей, может узнать, во сколько ему обойдется та или иная услуга, зайдя на сайт sbermobile.ru в раздел «Путешествия». Там отображается стоимость услуг для каждой страны.

Если пользователь приехал на территорию Крыма, то для него действуют следующие тарифы:

• входящие и исходящие 5 рублей;
• исходящие SMS 5 рублей;
• 1 Мб трафика 6 рублей.

Такая тарификация обусловлена тем, что на Крымском полуострове пока нет станций российских мобильных операторов. То есть для операторов Крым пока принадлежит зоне роуминга.

Виджет Сбербанк Онлайн

Для удобства контроля баланса и оставшегося трафика банк предлагает воспользоваться приложением «Сбербанк Онлайн». В онлайн-режиме, перейдя в раздел «Мобильная связь», пользователь может:

• видеть остаток по всем предоставляемым услугам;
• быстро пополнять баланс;
• использовать для пополнения банковские бонусы.

Кэшбэк

Этот сервис предоставляет возможность получать процент от стоимости товара, приобретенного через интернет. Причем способ оплаты неважен: возвратный процент начисляется при оплате в онлайн-режиме, банковской карточкой, наличными курьеру.

Деньги поступают на лицевой счет. Ими можно сразу оплатить услуги связи. Причем минимальная сумма кэшбэка, доступная для использования, не ограничена.

Сервис работает в следующих режимах:

1. Автоматический. Для его включения нужно в мобильном приложении «СберМобайл» в разделе «Кэшбэк по операциям» установить «Автокэшбэк». При таком режиме пользователь, каждый раз посещая виртуальную торговую площадку, получает информацию об условиях получения процента через пуш-сообщение.
2. Браузерное расширение. Браузер будет сам контролировать кэшбэк, выводить информацию о выгодных процентах. Пользователю нужно установить расширение и авторизироваться в личном кабинете «СберМобайл».
3. Обычный. В этом режиме, чтобы получить кэшбэк, нужно в приложении «СберМобайл» в списке торговых сервисов выбрать магазин, предлагающий подходящие возвратные проценты, перейти в него.

Список торговых сервисов, предоставляющих кэшбэк, постоянно расширяется. Банк старается выбирать партнеров с высокими возвратными процентами.

Мобильное приложение

Приложение «СберМобайл» можно установить на iOS и Android. После установки пользователь получает возможность:

• видеть баланс, остаток минут и трафика на одном или нескольких номерах;
• настраивать оптимальный тариф;
• оплачивать услуги связи;
• использовать при оплате банковские бонусы «Спасибо»;
• совершать выгодные покупки у компаний-партнеров;
• звонить по Wi-Fi на любые внутренние и заграничные номера.

Тарифы в Крыму и Севастополе

• Все входящие — 5,00 ₽/минута;
• Исходящие в Россию — 5,00 ₽/минута;
• Исходящие в Севастополь и Крым — 5,00 ₽/минута;
• 1 SMS в Россию или Крым — 1,50 ₽;
• 1 Мб. интернета стоит 5 рублей.

Плюсы

• Недорогая абонентская плата с небольшим объемом включенных в нее звонков. 150 минут на 30 дней — это 5 минут в день (плюс входящие бесплатно конечно), то есть отлично подойдет нечасто пользующимся телефонам людям. Пенсионерам опять же. Им Сбербанк знаком и они будут активно подключаться.
• Нет роуминга по России. Не нужно ни за что доплачивать в поездках. Безусловно плюс.
• «СберМобайл» работает на сети Теле2, а сеть Теле2 есть далеко не везде. Если где-то нет сети, то абонент «СберМобайл» автоматически подключается к МТС, МегаФону или Билайну и пользуется сотовой связью без каких-либо доплат. Это тоже круто.
• Возможность оплаты счета бонусами Сбербанка «Спасибо» от 10 до 30%;
• Наличие кэшбека, предлагаемого юзерам при условии совершения покупок со своего телефона;
• Нет автоматически подключаемых пакетов интернета, если израсходован трафик из пакета;
• Разрешена «раздача» интернета и использование файлообменных сетей (торрентов);

Минусы

• В первом «плюсе» я писал о том, что тариф будет интересен пенсионерам. Но вот зачем большинству из них интернет? Сделали бы обмен минут на Гб. и наоборот, заслужили бы еще плюсик, а так — незачет. Тем более что неиспользованный трафик сгорает и на следующий месяц не переносится. Выброшенные деньги для многих, в т. ч. потенциальных, абонентов;
• При отсутствии активности на счете в течение 90 дней подряд происходит списание средств со счета в размере 3 ₽ в день пока деньги не закончатся. Этим не «брезгуют» и остальные операторы, но если бы «СберМобайл» хотел, то мог бы не использовать эту опцию, а обернуть себе в плюс ее отсутствие;
• Так как оператор работает на базе Теле2, то имейте в виду, что в Москве и Московской области связь будет работать только в смартфонах с поддержкой 3G и 4G. Купить «бабушкофон» и пользоваться связью от «СберМобайл» Москвичам не удастся.
• При исчерпании пакетов трафика доступ к безлимитным сервисам не гарантируется. Простым языком это значит, что если у вас закончился пакет трафика, к примеру 7 Гб., то бесплатный доступ к мессенджерам и соцсетям оператор может оставить, а может отключить. Все на усмотрение «СберМобайл».
• О поддержке абонентов. «СберМобайл» — это «Сбербанк», этим все сказано. На сайте оператора нет телефона технической поддержки (на сегодня, 26 сентября 2018 г.). Ни на главной странице, ни на странице поддержки абонентов. Это «пипец», товарищи! Я понимаю, что операторы «большой тройки», скажем так, «прячут» телефоны для связи в недрах своих сайтов, потому что у них огромная база абонентов. Но тут новый оператор, который должен бороться за новых абонентов, и нет телефона для связи. Мне тут в комментах интересный вопрос задали, я «голову сломал» как задать вопрос в поддержку оператора. Upd. от 5 октября 2018:

Контролирующие органы

Посредством sbermobile.ru вас обслуживает ООО «Сбербанк-Телеком», являющееся частью ПАО «Сбербанк» и зарегистрированное, поставленное на учет в 2016 году в Москве. Об этом имеется запись в Едином государственном реестре юридических лиц ЮЭ9965-21-31267274. В качестве основной услуги в реестре указана деятельность в области связи на базе проводных технологий. Помимо прочего, у организации имеется лицензия на услуги связи по передачи данных № 146316, действительная до 25.07.2021 г. (подобные документу оформляются на несколько лет и продлеваются регулятором, если все в порядке).

Пользовательское соглашение sbermobile.ru

Его роль выполняют «Условия оказания услуг связи ООО «Сбербанк-Телеком», которые вы принимаете, когда отправляете заявку на оформление СИМ-карты провайдера или перенос к нему своего мобильного номера. Разберем несколько положений документа. Так, в п. 4.1 сказано, что максимальная скорость интернета зависит от загруженности сети. И нет гарантий, что на указанном в договоре максимуме соединение будет бесперебойным.

Если вы нарушаете договоренности, заключенные с провайдером или законодательные требования, указываете о себе недостоверные данные, ваше обслуживание могут приостановить (п. 5.2.1).

Запрещено использовать оборудование и услуги, предоставляемые sbermobile.ru, как-либо еще, кроме как в личных (семейных, домашних) целях. Об этом сказано в п. 5.3.4 раздела «Абонент обязан».

Кроме того, нельзя пользоваться не сертифицированным на территории России оборудованием и программным обеспечением для входа в сеть оператора (п. 5.3.13).

Передавать свои обязанности по договору с вами третьим лицам можно только с письменного согласия оператора (п. 5.4.2).

Служба поддержки СберМобайл.ру

Поддержка клиентов «СберМобайл» осуществляется:

• По короткому номеру 901 (бесплатный звонок для всех абонентов провайдера) и телефону московского офиса +7-499-651-44-44 (платно для других регионов).
• По электронной почте — app@sbermobile.ru (работа приложения), privacy@sberbank-tele.com (вопросы о персональных данных).
• Через форму обратной связи на сайте.
• В региональных представительствах (офисах продаж).

Самые распространенные проблемы и их решения собраны в базе знаний на sbermobile.ru («Вопросы и ответы»).

Вызов представителя Sbermobile Ru на дом

Единственная ситуация, когда представитель «СберМобайл» может приехать к вам на дом, — это доставка оформленной на sbermobile.ru СИМ-карты. Вам привезут договор на обслуживание, который вы подпишете. И предложат оплатить первый месяц наличными или через терминал. Так как интернет предоставляется только в рамках мобильного пакета услуг, роутер не устанавливается. А значит, никакого технического оборудования, находящегося в ведомстве компании, нет. И техподдержка всегда будет удаленной.

Ответы на частые вопросы

Можно ли при подключении Сбербанк Мобайл оставить в пользовании свой телефонный номер?

Пользователь сможет перенести номер телефона, которым пользуется, в Сбербанк мобайл. Это делается при заказе сим-карты через курьера, который ее доставляет. Обязательными требованиями являются, чтобы сим-карта была зарегистрирована на пользователя, на счете был положительный баланс, сведения об абоненте были введены правильно и полно.

Потребуется написать заявление с просьбой оставить номер. В день переноса пользователь получит соответствующее уведомление от оператора связи, полный функционал телефона станет доступным в течение 6 часов после переноса.

Если в предоставлении услуги отказано, следует связаться с действующим оператором сотовой связи. Перенос номера на другого человека невозможен.

Когда СберМобайл появиться в других регионах?

Информация о включении в сеть других регионов и областей на сайте отсутствует. Следует следить за новостными событиями оператора, которые размещаются в одноименном разделе на официальной страничке в Интернет.

Тарифы и цены на основные услуги СберМобайл

СберМобайл предлагает услуги физическим лицам и организациям. Выгода пользователей заключается в следующем:

• возможность оплаты мобильной связи при помощи бонусов «Спасибо»;
• самостоятельная настройка тарифов оператора СберМобайл с выбором нужных опций;
• доступ к безлимитным мессенджерам как в России, так и за ее пределами;
• использование мобильного приложения для быстрого доступа к услугам;
• получение сведений об остатке трафика, балансе через персональный кабинет в Сбербанк Онлайн;
• звонки на городские и сотовые номера через Wi-Fi даже при отсутствии сигнала GSM.

Немаловажную роль играют и привлекательные тарифные планы Сбермобайл с различными условиями для разных категорий населения и корпоративных абонентов.

Тарифы и цены для пенсионеров

С 2019 года среди тарифных планов Сбер Мобайл появилось предложение для пенсионеров под названием «Активный возраст». Он предусматривает возможность экономии и некоторые льготы. Основные условия по этому тарифу выглядят так:

• Первоначальный взнос – 149 руб., причем 15% возвращается в виде бонусов «Спасибо».
• Включенный в стоимость пакет интернета – 1 Гб.
• 300 минут разговоров также включены в цену.
• За месяц можно бесплатно отправить 50 СМС.
• Стоимость звонка на сотовые номера в пределах своего региона – 1,5 руб., на остальные номер – 5 руб.
• СМС в пределах своего региона – 1 руб., в другие регионы – 2,5 руб., на номера, обслуживаемые международными операторами – 5,5 руб.

Данный тариф сотовой связи Сбербанк Мобайл был доступен пенсионерам, проживающим в Москве и области, Санкт-Петербурге и области. На данный момент на официальном сайте оператора нет такого предложения.

Безлимитный интернет

На некоторых тарифах оператора предусмотрен безлимитный интернет СберМобайл. Суть этой услуги заключается в том, что даже после исчерпания лимита трафика, включенного в выбранный пакет, абонент может пользоваться некоторыми сервисами:

• совершать видеозвонки, отправлять сообщения, в том числе голосовые, через Viber, WhatsApp, Skype, а также мессенджер Facebook;
• пользоваться несколькими соцсетями (в рамках услуги «Социальные сети);
• использовать музыкальные интернет-сервисы (в рамках услуги «Музыка»);
• получать доступ к видеосервисам (в рамках услуги «Видео).

Интернет-трафик н тратится на некоторые сервисы, включая СберСпасибо и СберМаркет, Рамблер Касса и Работа.ру, Ситимобил и некоторые другие. Помимо этого, доступны Wi-Fi звонки в условиях отсутствия сотовой связи.

Важно! Услугой Wi-Fi звонков можно воспользоваться только в некоторых регионах и при наличии смартфона одной из моделей, перечисленных на сайте оператора.

https://youtube.com/watch?v=WfRz_cnD6Fk

Тариф без абонентской платы

Тарифы на сотовую связь Сбербанка не включают предложений без абонентской платы. При подключении любого пакета оплата за месяц взимается в полном объеме, а впоследствии средства списываются в то же число каждого месяца. При недостатке денег на счете приостанавливается доступ в интернет, исходящие звонки и сообщения тарифицируются по условиям базового тарифа.

Тариф социальный

Социальный тариф СберМобайл предназначен для людей с инвалидностью. Подключить его возможно после предъявления соответствующего документа. На этом тарифе:

• взимается ежемесячная плата в 370 руб.;
• в плату включено 150 минут звонков по РФ, 100 СМС на российские номера, 10 Гб интернета;
• звонить абонентам СберМобайл по всей стране можно бесплатно, на другие номера в регионе – за 1,5 руб., на остальные сети – за 5 руб.;
• звонить по СНГ можно за 30 руб., по Европе – за 49 руб., в другие государства – за 69 руб.

На тариф действует поминутная тарификация, начиная от 3-х секунд вызова.

Важно! В Севастополе и Крыму данный план не действует.

Самый популярный тариф СберМобайл

Самыми популярными тарифами СберМобайл являются Стартовый и Стартовый+. Первый предусматривает плату 250 руб. за месяц, второй – 330 руб. Стартовый+ отличается возможностью переноса остатка трафика и минут звонков на следующий месяц.

На обоих тарифах действуют безлимитные мессенджеры, трафик на сервисы системы Сбер и звонки в пределах сети, а также возврат до 1% в виде бонусов «Спасибо».

Тарифы

Главная особенность оператора Сбермобайл – возможность «собрать» тариф самостоятельно. Кроме 50 SMS-сообщений по России для всех абонентов, можно задавать такие параметры:

• количество минут для звонков на номера всех операторов России – от 150 до 1500 минут;
• объем интернет-трафика: от 3 до 30 Гб (в некоторых регионах минимум – 5 Гб);
• доступ к отдельным ресурсам без тарификации (мессенджеры, социальные сети, музыка и видео).

Стоимость тарифа с одинаковыми условиями отличается по регионам – в столице тариф традиционно выше.

Например, 150 минут и 20 Гб в месяц обойдутся в такую сумму:

• Тула – 250 рублей;
• Курск – 300 рублей;
• Смоленск – 370 рублей;
• Белгород – 400 рублей;
• Москва и Московская область – 430 рублей.

Дополнительно можно оплатить возможность использовать некоторые приложения без учета трафика (для разных регионов разный набор сервисов с бесплатным трафиком – чем дешевле стоит услуга, тем меньше в нее включено сервисов):

• мессенджеры (Facebook Messenger, Skype, Viber, Whatsapp): 39-49 рублей в зависимости от региона, на тарифах дороже 250-300 рублей предоставляется бесплатно;
• социальные сети (Facebook, Instagram, OK, Twitter, VK): 59-69 рублей в зависимости от региона, на тарифах дороже 350-400 рублей предоставляется бесплатно;
• музыкальные сервисы (Яндекс.Музыка, Google Music и Apple Music): 39-99 рублей в зависимости от региона, на тарифах дороже 250-500 рублей предоставляется бесплатно;
• сервисы видео (YouTube, RuTube и Twitch): 149-199 рублей в зависимости от региона, на тарифах дороже 600-800 рублей предоставляется бесплатно.

Таким образом, выгоднее покупать больше трафика и минут – в этом случае некоторые дополнительные услуги будут подключены бесплатно (и, соответственно, трафика будет уходить меньше).

Количество бонусов, которые получает абонент, тоже зависит от стоимости пакета и составляет от 1 до 30%.

Остальные условия будут одинаковыми для всех и составляют собой тарифный план «Базовый». Условия связи такие:

• при исчерпании пакета минут звонки на абонентов Сбермобайл обойдутся бесплатно, а на другие сети – в 1,5 рубля за минуту (домашний регион) или в 5 рублей (по всей России);
• при исчерпании 50 бесплатных SMS каждая дополнительная обойдется от 1 рубля (домашний регион) до 2,5 рублей (остальные регионы);
• дополнительный трафик стоит 99 рублей за 1 Гб, или 199 рублей за 3 Гб;
• международные звонки: 30 рублей в страны СНГ, 49 рублей в страны Европы, 69 рублей в остальные страны и 399 рублей на номера спутниковых операторов за минуту вызова.

Если же абонент Сбермобайл решит посетить Крым или Севастополь, тарифы для него будут другими: 5 рублей за минуту входящего или исходящего вызова (по всей России); 3,5 рубля за SMS и 6 рублей за каждый мегабайт трафика.

В целом, тарифы оператора Сбермобайл менее выгодны, чем тарифы Tele2, на инфраструктуре которого он работает. Так, в Tele2 тариф с 15 гигабайтами трафика, 500 минутами звонков и безлимитным использованием мессенджеров стоит 400 рублей в месяц против 570 рублей за такой пакет в Сбермобайл.

Оплата услуг связи СберМобайл

Оператор предлагает широкий выбор вариантов оплаты своих услуг: от СМС-уведомлений о необходимости пополнить баланс до платежей в одно касание. Пополнение счёта мобильного оператора осуществляется без комиссии.

Приложение Sbermobile

В программе для телефонов на платформах Андроид и iOs есть возможность привязать любую банковскую карту, поддерживающую проведение платежей через интернет, а также настроить автоплатёж — в установленную пользователем дату указанная сумма будет списана с карты автоматически.

Стоит отметить, что оплата связи СберМобайл входит в число тех операций, по которым начисляют Спасибо Бонусы — можно получить до 30% обратно на счёт.

Сбербанк Онлайн

В мобильном приложении СбербанкОнлайн можно установить виджет, с помощью которого доступно пополнение лицевого счёта телефона. А также оплатить услуги связи можно привычным способом: «Платежи» — «Мобильная связь». В этом же личном кабинете доступны настройки автопополнения.

Банкоматы и терминалы

В устройствах самообслуживания и банкоматах Сбербанка, а также многих других банков, можно перевести деньги с карты на мобильный счёт. Выберите раздел платежей за мобильную связь, введите номер абонента и укажите сумму к зачислению.

Подробное описание тарифов и цены

Оператор Сбермобайл предлагает собрать свой тариф самостоятельно, добавив интернет, минуты на звонки и SMS. Стоимость (ежемесячная абонентская плата, руб.) зависит от выбранных параметров:

Звонки на все номера РФ ↓ Интернет →	150	300	600	1500
3 Гб	200	270	350	430
7 Гб	270	350	400	690
15 Гб	370	430	570	870
20 Гб	430	500	630	1000
30 Гб	600	700	850	1150

В рамках любого из выбранных планов предоставляется 50 бесплатных SMS. Также в рамках более высоких по стоимости тарифов предлагаются дополнительные опции, их можно подключить и при выборе самых недорогих планов, но за отдельную плату:

1. Мессенджеры – 49 руб./бесплатно на планах от 300 руб. (например, если вы выбираете 300 минут и 7 Гб).
2. Соцсети – 69 руб./бесплатно на планах от 400 руб.
3. Музыка – 99 руб./бесплатно на планах от 500 руб.
4. Видео – 199 руб./бесплатно на тарифах от 800 руб.

После того, как основные пакеты минут, сообщений и трафика доступа к сети будут израсходованы, услуги тарифицируются следующим образом:

• звонки на номера внутри сети – бесплатны;
• на номера иных операторов домашнего региона – 1,5 руб.,
• на номера Сбермобайл, подключенные в другом субъекте – 1 руб.;
• на номера остальных операторов подключенные не в домашнем регионе – 5 руб.;
• SMS на номера субъекта подключения – 1 руб.;
• SMS на номера РФ – 2,5 руб.;
• SMS на номера иных государств – 5,5 руб.;
• добавить трафик в объеме 1 Гб – 99 руб., 3 Гб – 199 руб.

Активировать пакет с дополнительным объемом интернета можно, набрав команду *155*1# и *155*3# соответственно. Чтобы проверить остатки минут и объема доступа к сети, необходимо набрать *101#, для проверки баланса — *100#.

В путешествиях по странам Европы оператор предлагает воспользоваться опцией бесплатных звонков по Wi-Fi, в остальном действуют следующие тарифы:

• звонки – 1 мин./10 руб.;
• SMS – 3 руб.;
• 100 Мб/99 руб., 1 Гб/699 руб.

Таким образом выбирать более дорогие тарифы, например, с пакетом в 300 мин и 15 Гб становится выгоднее.

В месяц абонент платит 430 руб., получает скидку в виде баллов 64,5 руб., которые можно потратить на те же услуги связи или такси, расплатиться в книжном магазине, в кафе быстрого питания и т.д. Соответственно на связь с учетом скидки расходуется 365,5 руб.

Сбермобайл в данном случае явно выбрал в качестве конкурентного преимущества – низкие цены на услуги. К тому же для привлечения новых клиентов оператор проводит акцию и обещает начислить 1000 бонусных баллов (эквивалентно 1000 рублей) при переходе с сохранением номера другого мобильного оператора.

Сумма начисляется по частям, первые 200 баллов при переходе, далее в течение четырех месяцев оставшиеся 800.

Тарифы «Сбермобайл»

Параметры тарифов и расценки, как и у большинства мобильных операторов, в разных регионах могут значительно отличаться. В данной публикации будут рассмотрены параметры и цены для Москвы и Московской области, которые, кстати, совпадают с параметрами и ценами для Санкт-Петербурга и Ленинградской области. У «Сбермобайл» тарифы представлены в виде относительно скромного конструктора. Ваша задача – оценить Ваши потребности, и в соответствии с ними выбрать необходимые пакеты минут и интернета.

Минуты, интернет и абонентская плата

Сразу стоит отметить, что минуты расходуются при звонках на все номера России, но при этом отсутствует безлимит внутри сети.

В Москве и Санкт-Петербурге предлагаются следующие варианты:

Параметры	3 Гб	7 Гб	15 Гб	20 Гб	30 Гб
150 минут	200 ₽	270 ₽	370 ₽	430 ₽	600 ₽
300 минут	270 ₽	350 ₽	430 ₽	500 ₽	700 ₽
600 минут	350 ₽	400 ₽	570 ₽	630 ₽	850 ₽
1500 минут	600 ₽	690 ₽	870 ₽	1 000 ₽	1 150 ₽

• Минимальный тариф – 150 минут и 3 Гб за 200 рублей в месяц.
• Средний тариф – 600 минут и 15 Гб за 570 рублей в месяц.
• Максимальный тариф – 1500 минут и 30 Гб за 1150 рублей в месяц.

И если минимальные тарифы могут показаться некоторым абонентам интересными (немного минут и небольшое количество трафика за умеренные деньги), то максимальные тарифы с отсутствующим безлимитными мобильным интернетом не так уж и хороши.

Дополнительно

В состав тарифа также входит пакет смс – 50 сообщений, и безлимитные мессенджеры – Facebook, Skype, Viber и WhatsApp.

Также, в зависимости от размера абонентской платы, абоненту подключаются дополнительные безлимитные сервисы:

• Социальные сети (Facebook, Instagram, Одноклассники, Twitter, ВКонтакте) – от 400 рублей в месяц. Самостоятельное подключение – 69 рублей в месяц.
• Музыка (Google Play Музыка, Apple Music, Shazam, Яндекс.Музыка) – от 500 рублей в месяц. Самостоятельное подключение – 99 рублей в месяц.
• Видео (RuTube, Twitch, YouTube) – от 800 рублей в месяц. Самостоятельное подключение – 199 рублей в месяц.

У безлимитных сервисов, как оказалось, лимит всё-таки есть. Но об этом чуть ниже – в недостатках.

Помимо этого, «Сбермобайл» возвращает от 1% до 30% бонусов «Спасибо» при оплате услуг связи картой Сбербанка – в зависимости от размера абонентской платы. Кстати, этими бонусами можно оплачивать услуги связи.

После окончания пакетов

Что же будет, если закончатся пакеты минут, смс или мобильного интернета?

После окончания пакета минут:

• Звонки на номера Сбермобайл домашнего региона – бесплатно.
• Звонки на номера других операторов домашнего региона – 1,5 рубля за минуту.
• Звонки на номера Сбермобайл других регионов – 1 рубль за минуту.
• Звонки на номера других операторов других регионов России – 5 рублей за минуту.

После окончания пакета смс:

• СМС на номера домашнего региона – 1,5 рубля за сообщение.
• СМС на номера других регионов – 2,5 рубля за сообщение.

После окончания пакета мобильного интернета:

Доступ к интернету ограничивается полностью (остаётся доступ лишь в личный кабинет СберМобайл), но есть возможность самостоятельно подключить дополнительные пакеты мобильного интернета – 1 или 3 Гб.

Команда для подключения:

• «Добавить трафик 1 Гб» – *155*1# (99 рублей)
• «Добавить трафик 3 Гб» – *155*3# (199 рублей)

Роуминг

Внутрисетевого роуминга, разумеется, нет, так как он запрещён законодательно с 1 июня 2019 года.

Роуминг в Крыму и Севастополе выглядит следующим образом:

• Входящие вызовы – бесплатно
• Исходящие вызовы на номера домашнего региона – 5 рублей за минуту.
• Исходящие вызовы на номера России – 5 рублей за минуту.
• Исходящие смс на номера России – 3,5 рубля за сообщение.
• Мобильный интернет – 6 рублей за 1 Мб

Как оплатить подключение интернета на сайте Сбер Мобайл?

Оплата подключения интернета в личном кабинете Sber Mobile Ru

Помимо сайта, пополнить баланс своего счета можно в личном кабинете. Для этого достаточно перейти по одноименной ссылке на главной странице мобильного приложения (напомним, что ЛК есть только в нем) и выбрать один из способов:

• С карты (можно настроить автоплатеж, и «Сбербанк» сам будет списывать денежные средства в дату, которая установлена соглашением).
• Через GPay, Apple Pay, Samsung Pay – в зависимости от устройства (сервисы тоже привязаны к банковской карте).
• Накопленными в рамках участия в программе «СберСпасибо».

И подтвердить платеж вводом одноразового кода из СМС.

Другие способы оплаты подключения интернета

Если вышеперечисленные способы не кажутся вам удобными или возникли проблемы с входом на сайт, в мобильное приложение, провайдер предлагает пополнить баланс при помощи терминалов «Сбербанк» и QIWI, банкоматов или кассу банка.

Как стать абонентом «СберМобайла»

Получить сим-карту телефона sberbank mobile возможно после заявки на сайт Сбербанк мобайл в удобном для посетителя офисе Сбербанка. Нужно оставить в заявке свой контактный телефона регион, населенный пункт, адрес доставки сим-карты и желаемое время доставки.

Можно перейти в «СберМобайл» со своим существующим номером. Для этого курьеру нужно сообщить, что вы хотите перенести свой номер в СберМобайл.  Всех присоединившихся к новым услугам мобильной связи Сбербанка до 31.12.2018 ждет подарок – 1000 бонусных баллов. На следующий день после перехода у абонента, решившего узнать на собственном опыте, что такое «Сбермобайл», появится 200 рублей. Остальная сумма будет равными частями списана в последующие месяцы.