Эс-би-ай банк ооо

Дополнительные услуги для клиентов СББОЛ

Помимо основных функций, которыми наделён личный кабинет, в нём имеются дополнительные. Они носят не только информационный характер:

• подключение СМС-информирования о поступлении и списании по лицевому счёту;
• проверка контрагентов;
• интегрирование с программой 1С для совместной работы.

СМС-информирование

СМС-код позволяет подключать услуги: самоинкассация, заказ наличных, зарплатный проект, эквайринг, бизнес-карты и прочее. При этом не требуется личное присутствие в отделении банка. Алгоритм подключения следующий.

На мобильный номер придёт СМС с коротким кодом подтверждения. Его нужно продублировать в появившейся строке.

На следующем этапе потребуется заполнить онлайн-заявление. Обязательно ознакомьтесь с тарифами банка, информация о которых имеется внизу в виде ссылки зелёного цвета, до момента отправки документа на рассмотрение.

Подпишите заявление путём дублирования кода, полученного по СМС. Отправьте документ на рассмотрение менеджерам банка. После принятия услуга становится доступной.

Онлайн-бухгалтерия в личном кабинете Сбербанк Бизнеса

Сервис позволяет вести бухгалтерию самостоятельно через личный кабинет или довериться профессионалам. Разработано несколько пакетов, ориентированных на нужды малого и среднего бизнеса.

Наименование пакета	Возможности	На кого рассчитан	Цена (рублей)
Бухгалтерия для ИП	Подготовка всех документов. От пользователя требуется только подписание и подтверждение отправки в онлайне.	ИП на УСН 6% (без сотрудников).	250 При подключении первые три дня бесплатные.
Моя бухгалтерия Онлайн	Ориентирован на малый и средний бизнес при самостоятельном ведении бухгалтерии.	ИП или ООО на УСН, ЕНВД, патенте и ОСНО, с сотрудниками и без	от 699 Первые 7 дней бесплатные.
Аутсорсинг	Ведением документации занимаются профессионалы: юрист, бухгалтер, налоговик, кадровик и бизнес-ассистент.	ИП или ООО на УСН, ЕНВД, патенте и ОСНО, с сотрудниками и без	от 800

Сервис проверки контрагентов

Сайт СББОЛ даёт возможность проверять контрагентов. Это позволит исключить работу с неблагонадёжными организациями. Возможности данной услуги:

• получение актуальной выписки из ЕГРЮЛ/ЕГРИП с печатью ФНС;
• получение уведомлений на Вашу почту с важными изменениями у выбранных контрагентов;
• узнавать о дочерних организациях и аффилированных лицах, судебных и арбитражных делах, предъявленных исках;
• экспресс-анализ благонадёжности контрагента;
• финансовые показатели организации;
• информация по госконтрактам: выигранные, размещённые и реестр недобросовестных исполнителей;
• полная информация из фискального органа: штрафы, налоги, сборы, блокировка счетов и прочее.

Бизнес-профиль в СББОЛ

Дополнительный сервис Бизнес Аналитика даёт возможность клиентам:

1. Вести управленческий учёт. Собирает всю информацию по счетам, открытым в разных банках. Анализирует расход, доход и прибыль.
2. Прогнозировать будущие финансовые потоки. Облегчит планирование, сведёт план-факт и предупредит о кассовом разрыве.
3. Анализировать доходы и расходы. Аналитика по статьям и контрагентам, показывает точки роста в бизнесе.

В видеообзоре Вы подробно узнаете об услуге Бизнес Аналитика:

Сбербанк бизнес онлайн регистрация

Процесс регистрации в персональном разделе банковского сервиса для малого предпринимательства потребует персонального посещения офиса банка, отдел, который заведует операциями с юрлицами. С собой потребуется взять уставную документацию и документы доверяющие (в случае, если заявление направляет не руководитель учреждения).

В момент направления заявки о необходимости регистрации в сервисе требуется определиться с тарификацией (это зависит от потребностей организации) и предпочесть пакет, который максимально подойдет для руководства финансовыми потоками учреждения на расстоянии: логин/пароль либо применяя электронный ключ ЭЦП.

Практическое применение показало, что метод входить, используя логин и пароль более актуален для небольших организаций, ЭЦП же подходит компаниям с крупными показателями оборачиваемости за месяц. Дело в том, что применение ЭЦП увеличивает уровень безопасности при авторизации в сервисе.

Заявку для активации сервисного обслуживания интернет-банкинга Сбербанка для малого предприятия – анкета, в которую вносятся данные по реквизитам организации, выбирается категория обслуживающего канала и требуемые типы услуг, к примеру, РКО и прочее.

Заявление принимается банковским учреждением и клиенту выдают комплект бумаг. В них содержаться и необходимые для авторизации, логин с паролем. Код доступа же приходит на телефон, который внесен в заявлении-анкете, когда происходила регистрация. Процедура подключения не отнимает много времени – требуется иметь на руках всю необходимую документацию и посетить банковское отделение для юридических лиц. Перечень отделений, которые обслуживает организации можно увидеть на официальном интернет-сервисе Сбербанка.

Вопросы и ответы

Как сформировать банковскую выписку за установленные даты?

Необходимо выполнить следующие действия:

1. На главной странице перейти на вкладку «Услуги».
2. Затем «Рублевые операции» для доступа к инструменту «Выписка по рублевым счетам».
3. На панели выбрать запись «Выписка по рублевым счетам за период».
4. Во вновь появившемся окне указать желаемый период, расчетный счет (если их несколько), форму для печати (с приложениями или без них, расширенную) и распечатать документ в pdf-файл или на бумажный носитель.

Как вывести банковскую выписку из системы в 1С?

Для экспорта данных необходимо воспользоваться функцией «Обмен с 1С», располагающимся во вкладке «Дополнительно». Следующее, что нужно сделать:

Как сделать платежное поручение и правильно заполнить реквизиты в системе?

В личном кабинете Сбербанк Бизнес Онлайн в разделе «Услуги» выбрать режим «Платежные поручения» и «РКО по рублевым операциям» и нажать кнопку «Создать». Большинство полей заполняется автоматически, а данные для заполнения КБК, ОКАТО выбираются из соответствующих справочников.

Как создать и подключить зарплатный проект ?

Если при оформлении договора на пользование услугами для бизнеса Сбербанка зарплатный проект не был подключен, а в дальнейшем его использовании возникла потребность, можно в разделе «Подключаемые реестры» подготовить соответствующее корректирующее заявление (для этого нужно галочкой отметить поле «Электронные реестры (зарплатные списки)»). Заявление подается по месту регистрации предприятия — скорее всего, в ближайшем отделении банка.

Если аккаунт заблокирован, что нужно предпринять?

Если появилось сообщение «Учетная запись заблокирована», следует пойти в отделение банка по месту регистрации с заявлением. Для разблокировки новый пароль присылается по смс.

Как часто нужно проводить замену пароля?

По действующим правилам, пароль действителен в течение 90 дней. Система автоматически информирует клиента, когда нужно сменить пароль. Если пароль утерян, необходимо обратиться в банк с обращением и получить новый пароль.

Как внести изменения в аккаунт при необходимости?

Если организация вносит изменения в Единый государственный реестр юридических лиц (ЕГРЮЛ), руководитель и бухгалтер должен посетить банк с заявлением. При смене руководства корректируются электронные подписи. По завершении процедуры приходит смс с новым паролем для входа и уведомление о проведенной регистрации изменений.

Как заменить номер телефона смс информирования

Для изменения номера телефона нужно обратиться в банк и заполнить заявление на корректирование номера, на который будут приходить сообщения от банка. Это можно сделать как при потери имеющегося номера, так и при смене телефона руководителя или бухгалтера.

Интернет-клиент 9443: Войдите в свой личный кабинет.

Войти в систему может только зарегистрированный пользователь. Есть два способа получить к нему доступ.

СМС-сообщением.

Выполняется вход в систему в соответствии со стандартной схемой:

• Вам необходимо зайти на официальную страницу, выбрать вкладку “Малый бизнес и индивидуальные предприниматели” выше.
• В правом верхнем углу будет активирован баннер с надписью “Сбербанк Бизнес Онлайн”. Новое окно откроется с небольшой задержкой.

• Вход и пароль введены и подтверждены. Самое главное – правильно ввести данные, чтобы избежать блокады.
• При первом входе в систему после предоставления доступа система отображает таблицу, в которой можно изменить назначенный пароль на персональный.

Для дополнительной безопасности, пользователю предлагается ввести код, который будет отправлен по SMS на телефон, подключенный к аккаунту.

При правильном выполнении всех действий Вы можете настроить систему и активно использовать функции Бизнес-центра Сбербанка.

Использование электронного ключа (токена)

Альтернативный вариант доступа к Интернет-клиенту 9443 позволяет подключать персональный шкаф без необходимости установки дополнительных программ на компьютер. Вы можете войти в систему с помощью специального токена.

• Электронный ключ можно получить непосредственно в отделении банка. Это специальная программа, расположенная на USB-накопителе, которая позволяет получить доступ к персональному гардеробу
• Для использования ресурса необходимо вставить флэшку в слот компьютера или ноутбука.
• Подождите, пока файл будет открыт или воспользуйтесь разделом “Мой компьютер”.
• Найдите и запустите TLSAPP.EXE или START.EXE в списке открытых ярлыков.
• В появившемся окне укажите счет и код, полученный при обращении в банк.

• На открывшейся странице выберите область бизнес-системы, которая получает доступ к таблице для ввода логина и пароля.
• Затем необходимо создать сертификат самостоятельно или с помощью специальной услуги, которая отправляется в банк. После утверждения, вы можете использовать все функции ресурса.

Дополнительные услуги для клиентов

Кроме описанного функционала клиенты Сбербанк Бизнес онлайн имеют возможность воспользоваться рядом дополнительных сервисов, которые упрощают финансовую и бухгалтерскую работу.

СМС-информирование

Сведения об остатках на счете и проведенных операциях можно получать на свой телефон. Оставив заявку и указав контактный номер телефона, пользователям будут приходить из банка СМС-сообщения с нужной информацией.

На вкладке «Счета и выписки» находим предложение о подключении данной услуги. Нажимаем кнопку «Подключить», далее заносим номера расчетного счета и телефона получателя информации.

Стоимость опции составляет 199 рублей в месяц. Если клиент впервые открыл счет в ПАО Сбербанк, ему эта услуга предоставляется бесплатно в оставшиеся дни месяца подключения и на следующий полный месяц.

Моя Бухгалтерия Онлайн

Если предприниматель нуждается в качественном ведении бухгалтерии, СББОЛ готов предложить на выбор несколько вариантов:

Аутсорсинг	Ваш учет в полном объеме ведет профессиональный бухгалтер
Бухгалтерия Онлайн	Вы ведете учет сами в системе с помощью специального сервиса
Бухгалтерия для Индивидуальных предпринимателей без сотрудников	Подходит для ИП, выбравших режим упрощенную системы налогообложения 6% от выручки. Система учитывает все доходы за период и формирует величину налога к уплате

Подключить опцию ведения бухгалтерии можно на сайте ПАО «Сбербанк». Все предлагаемые услуги, в том числе и бухгалтерские, имеют свои панели входа.

Чтобы получить услугу, необходимо зарегистрироваться. На вкладке «Регистрация» нужно заполнить следующие поля:

1. Имя организации, ИП.
2. Адрес электронной почты.
3. Контактный телефон.
4. Пароль для входа.
5. Форму собственности клиента – оставить галочку в нужном поле.
6. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
7. После регистрации вход в сервис осуществляется по паролю.

Стоимость функции зависит от пакета и составляет в месяц:

• 699 рублей в месяц для ИП без сотрудников;
• 1349 рублей для ИП и ООО при численности персонала до 5 человек;
• 1699 рублей – максимальный пакет.

Сервис проверки контрагентов

Данная услуга позволяет удостовериться в надежности и платежеспособности контрагента, что значительно снижает бизнес-риски. Стоимость услуги составляет 300 рублей в месяц.

Бизнес-профиль

Постоянные изменения в законодательстве Российской Федерации, касающиеся финансовой сферы, заставляют разработчиков программного обеспечения совершенствовать блоки и модули СББОЛ для соответствия новым требованиям. Так, утверждение закона по онлайн-кассам привело к разработке опции «бизнес-профиль». Он представляет собой модуль приема платежей от покупателей и заказчиков на специальной странице клиента.

Вход в бизнес-профиль для фирмы происходит в три этапа:

1. В системе создается страница фирмы, на которой расположен модуль приема платежей.
2. Покупателям передается ссылка на бизнес-профиль продавца.
3. Покупатель входит на страницу продавца через свой компьютер или гаджет и оплачивает товар любым доступным средством (пластиковой картой, Яндекс-деньги, QIWI, WebMoney, счет мобильного телефона).

Войти в бизнес-профиль можно на специальной панели на сайте Сбербанка.

Алгоритм подключения через систему Сбербанк бизнес онлайн:

Стоимость услуги «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Сбербанк установил тарифы на пользование услугой Сбербанк Бизнес Онлайн. Стоит помнить, что стоимость услуги может постоянно меняться. Подобные изменения всегда отражаются на официальном сайте банка.

На сегодняшний момент действуют следующие тарифы:

Услуга	Стоимость
Организация обслуживания системы Бизнес Онлайн	960 рублей
Предоставление стандартного электронного ключа	990 рублей за каждый ключ
Сенсорный электронный ключ	1990 рублей за каждый ключ
Электронный ключ с экраном	3990 рублей за каждый ключ
Плата за обслуживание системы Бизнес Онлайн	650 рублей в месяц.
Приостановление обслуживания	650 рублей
Установление, переустановка системы на рабочем столе клиента, в том числе обучение персонала работе в системе	1000 рублей
Обслуживание клиентов системы Банк-Клиент-Бизнес-Онлайн	Бесплатно

По каким вопросам специалисты не смогут помочь?

Перед этим стоит:

• убедиться, что на качество соединения не влияют программы, включая те, что работают в фоновом режиме;
• проверить установку обновлений и скачивание файлов из сети (возможно, плохое соединение связано с ними);
• провести проверку на вирусы и удалить обнаруженные вредоносные программы;
• посмотреть через web-интерфейс роутера, не подключились ли к домашнему wi-fi посторонние люди (через интерфейс видно всё подключенное к сети оборудование);
• убедиться, что драйвер сетевой карты не требует обновлений;
• сменить сервер, если речь ведётся о сложностях в онлайн-игре.

Если перечисленные действия не помогли или дело не в указанных проблемах, можно обращаться в контактный центр. Ответившие на звонок операторы помогут разобраться в возникших сложностях и восстановят работу сети.

Кстати, инструкция по регистрации в личном кабинете Сбербанк-Онлайн

здесь

, а по проведению платежей через личный кабинет

здесь

• Блокировка или разблокирование карты клиента, а также помощь при захвате карты банкоматом или ее краже и потере.
• Текущий баланс карты и последние движения средств.
• Пакеты услуг, включающие в себя бонусные и кредитные программы.
• Интернет-банкинг и работа с мобильным приложением.
• Вклады, страхование, платежи.

Помните, что при краже, потере или захвате карты банкоматом, необходимо срочно обратиться в службу поддержки Сбербанка для блокировки счета и невозможности использования ваших денежных средств мошенниками.

При серьезных технических сбоях в работе оборудования специалисты Горячей линии могут оказаться бессильными. Зато они точно подскажут, как вызвать мастера и решить проблему.

Сотрудники call-центр предоставляют консультации по вопросу открытия расчетного счета, оформлению займа, подключения зарплатного проекта. Также можно уточнить условия предоставления иных банковских продуктов. Дополнительно клиенты банка могут рассчитывать на помощь при использовании интернет-банка и операционную поддержку.

1. Название организации, ИНН.
2. Реквизиты банковского счета.
3. ФИО должностного лица.
4. Паспортные данные.
5. Одну из трех последних операций по счету.

Скорость ответа на вопрос клиента зависит от способа связи. При использовании онлайн-чата ответ может задержаться. Например, из-за отсутствия соединения или оператора на месте. Хотя подобная форма связи считается самой быстрой.

Если пользователь обращается в компанию через форму обратной связи, то ответ обычно дается на следующий день после отправки запроса. В социальной сети администратор группы ответит на вопрос через 15 минут. Сотрудники компании компетентны в вопросах кредитования и/или обслуживания счетов.

Восстановление пароля Сбербанк Бизнес Онлайн

Если с первого раза не получается войти в свою учетную запись в личном кабинете, проверьте корректность ввода данных. Возможно, у вас выбрана неправильная раскладка клавиатуры или зажата клавиша Caps Lock. Если после проверки, все равно система ограничивает вход, воспользуйтесь следующими советами.

Чтобы восстановить доступ к личному кабинету Сбербанк Бизнес Онлайн, необходимо: помнить свой логин, помнить кодовое слово, иметь под рукой мобильный телефон, иметь доступ к электронной почте, адрес которой вы указывали при регистрации.

Данная процедура выполняется ссылкой «Забыли пароль?».

• Когда вы введете все необходимые данные, на ваш электронный ящик будет отправлено письмо с ссылкой восстановления доступа в систему. Далее, откроется окно, где нужно будет прописать кодовое слово.
• После этого, вам потребуется выполнить пару простых шагов, и доступ в ваш профиль будет возобновлен.
• Придумайте и дважды продублируйте новый пароль, после чего, на ваш телефон придет сообщение с кодом проверки, с помощью которого вы сможете подтвердить операцию.
• В завершении нажмите кнопку «Сохранить», и операция по смене пароля будет выполненной.

Как восстановить пароль от системы?

Если не удается сразу осуществить вход на платформу Сбербанк Бизнес, рекомендуется сначала сделать несколько проверок. Возможно, в реквизитах допущена ошибка или опечатка, включена другая раскладка клавиатуры, активна кнопка Caps Lock. Все это служит препятствием для входа. Если даже после проверок не получается авторизоваться в учетной записи, надо воспользоваться функцией восстановления пароля.

Важно учитывать, что у пользователя есть только 5 попыток войти в личный кабинет. Если они истрачены, то аккаунт блокируется в целях обеспечения безопасности

Для того, чтобы получилось восстановить пароль от своего профиля в Сбербанк Бизнес, от клиента необходимо:

1. Знание логина, который был указан в момент регистрации на платформе.
2. Знание кодового слова, написанного в профиле.
3. Наличие доступа к контактному сотовому телефону, номер которого был введен в момент регистрации на сервисе.
4. Наличие доступа к электронной почте, адрес которой был закреплен на сайте.

Восстановить пароль от учетной записи можно на главной странице входа в Сбербанк Бизнес. Она находится по . Требуется указать логин и символы на картинках.

сбербанк восстановление пароля

После нажатия на клавишу «Далее» на адрес электронной почты поступит письмо от банка. Оно будет содержать ссылку, позволяющую восстановить доступ к системе. Если перейти по ней, появится окно, требующее введение кодового слова.

При правильном введении кодового слова останется пройти несколько простых этапов, и процедура будет завершена.

Надо придумать обновленный пароль и дважды ввести его. После этого на номер телефона придет сообщение, содержащее одноразовый код доступа. Он подтверждает совершение операции.

Далее необходимо нажать на клавишу «Сохранить». На этом процедура восстановления доступа к учетной записи Сбербанк Бизнес завершается.

Сбербанк бизнес онлайн вход в систему

Реалии современного времени требуют от бизнеса максимальной оперативности. Поэтому руководители предприятий вынуждены предпринимать попытки уменьшить количество времени на осуществление операций.

Сервис от Сбербанка позволяет вести управление финансами удаленно. Для этого необходим персональный компьютер с доступом в интернет. И больше не потребуется ехать в банковское отделение, стоять в очередях, руководствоваться режимом работы банковского учреждения. Необходимо открыть персональный раздел в специализированном сервисе Сбербанка.

Войти в сервис можно такими методами:

• применяя логин и пароль;
• с помощью специального ЭЦП, устройства дающего право входа.

Первый метод в бланке для авторизации требует внесения логина и пароля, которые выдаются в момент регистрации в сервисе, и после нажать «Вход». В случае ввода корректных сведений, на телефон придет сообщение со специальным разовым кодом, который впоследствии вводится в специальное окошко, для входа в систему. И далее будет открыто основное меню сервиса.

Во второй ситуации потребуется ЭЦП и ПК с необходимым ПО. USB устройство вставляется в специальный порт ПК, после требуется пройти на специальный подраздел входа и руководствоваться регламентами, который выдает сама система. Сервис проведет проверку устройства ЭЦП и откроет доступ к базе.

Сервис от Сбербанка универсальный и позволяет оформить в него возможность доступа для любого работника, потребуется лишь сформировать учетную запись и определить полномочия работника. Особенно полезен сервис для собственника организации и сотрудников бухгалтерии:

• собственник получает возможность руководить финансами своей фирмы удаленно;
• бухгалтер перемещает средства учреждения по указаниям руководства.

Важно! В 2018 году 21 мая Сбербанк произвел полное обновление сервиса интернет-банкинга для бизнеса, при этом старая вариация системы оставлена для доступа по предпочтениям клиента. Обновленная версия намного современнее, оснащена удобным интерфейсом, имеет большую производительность и обновленные услуги и предложения для ведения бизнеса

Безопасность при работе в СББОЛ

При работе на сервере СББОЛ безопасность обеспечивается протоколом HTTPS. Это гарантирует 99,9% защиты клиентских данных от мошеннических действий. Но пользователям также необходимо соблюдать правила работы в системе.

При переходе на страницу проверьте её адрес. В строке должен быть знак закрытого замка и указаны данные sbi.sberbank.ru:9443. Проверьте, чтобы не было лишних знаков и букв. Мошенники могут копировать сайты и заменять в названии адреса некоторые символы, которые сразу могут быть незаметны.

Дополнительные меры безопасности позволяют минимизировать риски несанкционированного входа в Ваш личный кабинет:

1. Лицензионная программа на компьютере. Её система безопасности постоянно обновляется разработчиками.
2. Не запоминайте пароли от личного кабинета в браузерах, чтобы при взломе они не попали к мошенникам.
3. Никому не сообщайте логин и пароль. Знайте, что его нельзя называть даже сотрудникам Сбербанка. Подобные звонки совершают мошенники с целью завладеть Вашими деньгами.
4. Не храните логин и пароль на компьютере. Записывайте его на лист бумаги и держите в недоступном для третьих лиц месте.
5. Не входите в аккаунт с общедоступных Wi-Fi.
6. На рабочем компьютере должен быть установлен действующий лицензированный антивирусник, который обновляется системой.
7. По окончании работы в личном кабинете выходите из него путём нажатия на кнопку “Выход”, а не закрытием программы.

Типовые ошибки

Использовать модель SBI сразу не получается, прежние привычки берут верх.

Субъективизм. Дающий обратную связь описывает не объективно наблюдаемое поведение, а скрытые или абстрактные понятия:

«… вы думали…» «… вы были слишком самонадеянны…» «…вам было важно…»

Обобщения. Дающий обратную связь разбирает не конкретную ситуацию, а описывает совокупность событий за какой-то период времени:

«… вы отличный проектный менеджер…» «… вы умеете хорошо работать в команде…» «…у вас аналитический склад ума…»

Оценки. Дающий обратную связь оценивает поведение человека в категориях «хорошо/плохо» и «правильно/неправильно».

«…вы плохо сделали отчет о статусе проекта…» «…вы неправильно собираете требования заказчика…» «… вы классно выступили перед Проектным комитетом…»

У всех ошибок общая проблема — их трудно превратить в конкретные действия, в другое поведение в похожих ситуациях.