Горячая линия сетелем банка
Содержание:
- Вопросы, касающиеся использования мобильного приложения
- Онлайн вход в личный кабинет Сетелем банка на online.cetelem.ru
- Дебетовые карты
- Номера телефонов горячей линии Сетелем банка
- Другие способы контакта с Сетелем банком
- «Сетелем банк» телефон горячей линии
- Часто задаваемые вопросы, по которым можно получить ответы от техподдержки
- Связь с банком Сетелем
- Какие возможности открывает пользование личным кабинетом Сетелем банка?
- Автокредиты от Сетелем банка
- Форма обратной связи на сайте
- Как написать письмо?
- Номера телефонов горячей линии Сетелем банка
- Телефон горячей линии Сетелем банка
- Лицензии
- Функционал личного аккаунта
- Общая информация о банке
- Возможности личного кабинета Сетелем
- Кредитный калькулятор
- Написать обращение
- Мобильное приложение Сетелем банк
Вопросы, касающиеся использования мобильного приложения
Больше всего вопросов возникает у людей, пользующихся мобильным приложением «Мой Банк». Получить ответы у специалиста можно по пунктам:
- Установка приложения и авторизация в нём;
- Проблемы, связанные с использованием программы;
- Оплата кредитов и различных услуг;
- Изменение совершённого платежа;
- Какие операции совершаются в приложении;
- Использование приложение и его обслуживания.
Служба поддержки создана для улучшения взаимодействия между клиентом и банком. Сервис работает круглосуточно. Получить интересующую его информацию клиент сможет в будний, выходной или праздничный день.
Другие популярные статьи:
- Пополнить карту Совесть;
- Автокредит на автомобили Лада в Сетелем банке;
- Как в Сбербанк Онлайн найти реквизиты.
Онлайн вход в личный кабинет Сетелем банка на online.cetelem.ru
Войти в личный кабинет Сетелем банка можно здесь. Чтобы каждый раз не вносить паспортные данные, номер договора и свой мобильный, сохраните информацию в браузере. С целью безопасности не делайте этого на чужих устройствах.
Как войти по номеру телефона
В форме входа в личный кабинет Сетелем банка должны быть обязательно указаны все три пункта. В том числе и мобильный, указанный в заявлении на предоставлении услуг. Его нужно вводить без “8” или “+7”, то есть вносятся только девять цифр телефона.
Восстановление доступа и пароля
Для входа в личный кабинет Сетелем используются паспортные данные, мобильный и номер пластика или договора. Пароль поступает на сотовый каждый раз при входе в учетную запись, поэтому его не требуется запоминать. Если вы сменили паспорт, то необходимо обратиться с документами в ближайшее отделение Cetelem. После внесения сведений в базу данных, личный кабинет становится опять доступен.
Дебетовые карты
«Сетелем» имеет в своем арсенале банковских услуг дебетовую карту Instant. Получить ее можно в отделении при личном обращении или во время оформления других услуг. Также есть возможность получить пластик от курьера, предварительно заполнив заявку на сайте.
Преимущества карты Mastercard «Сетелем» Instant:
- карта оформляется бесплатно и начинает работать уже через 15 минут после подписания сторонами договора;
- первый год обслуживание бесплатное;
- бесплатные СМС-уведомления;
- карту можно продлить или перевыпустить;
- для Master Card ежемесячные бонусы и акции.
Если вы забыли пин-код или хотите его изменить, обратитесь в службу технической поддержки. Опишем процесс пошагово:
- Вам понадобятся паспорт и реквизиты карты, чтобы подтвердить личность.
- Далее наберите номер технической поддержки. Звонок бесплатный.
- Дождитесь ответа оператора, затем задайте вопрос.
- Сотрудник проконсультирует вас, затем переведет на автоматизированную систему самостоятельного создания ПИН-кода.
- Создайте новый ПИН-код по инструкции.
Специализированных банкоматов «Сетелем» в России нет. Снять деньги можно в любом банкомате, который работает с платежной системой MasterCard.
Номера телефонов горячей линии Сетелем банка
Номера горячей линии:
- 8 800 5005503 – для других регионов
- +7 (495) 6443344 – для Москвы и области
Информация по кредитам
Контакты для получения данных о последних зачислениях и платежах по кредиту:
- +7 (495) 6443344
- +7 (800) 500 5503 * 1 (серия/№ паспорта РФ (всего 10 цифр) и номер клиентского договора (11 цифр)) 1
Узнать об условиях досрочного погашения долга можно по телефонам:
- +7 (495) 6443344
- +7 (800) 5005503 * 1 (серия/№ паспорта РФ (10 цифр) и номер клиентского договора (11 цифр)) 2
Информация по картам
Чтобы узнать данные о последних зачислениях на счет и условиях досрочного закрытия кредита, клиенты могут воспользоваться следующими телефонами:
- +7 (495) 6443344
- +7 (800) 5005503 * 1 (серия/№ паспорта РФ (10 цифр) и номер клиентского договора (11 цифр)) 1
Другие способы контакта с Сетелем банком
Для связи с финансовой организацией есть не только горячая линия, но и другие каналы. Для этого можно оставив заявку на:
Более подробно об этом рассказано ниже.
Электронная почта
Подать обращение в финансовую организацию можно перейдя по этой ссылке www.cetelem.ru/svya…. Через эту форму можно задать любой вопрос сотрудникам “Сетелем” банка и получить ответ на адрес своей электронной почты. В обращении укажите контактные данные, поставьте галочку в графе “Являетесь ли вы клиентом этой организации” и оставьте свое сообщение. Нажмите на кнопку “Отправить”. Оператор свяжется с вами в ближайшее время. Ответ придет на указанный адрес электронной почты или телефон в виде смс.
Личный кабинет
Связаться со службой поддержки можно через личный кабинет на сайте банка “Сетелем”. Для этого перейдите по этой ссылке online.cetelem.ru/logi…. Для регистрации ЛК введите;
- серию и номер вашего паспорта без пробелов;
- номер кредитной карты или договора;
- мобильный телефон.
Затем нажмите на кнопку “Войти в систему”.
Приложения в Google Play и App Store
Оформить кредит, дебетовую или кредитную карту, а также обратиться в службу поддержки, позвонив на бесплатный телефон, можно в специально созданных для этого приложениях. Для этого скачайте их по ссылкам www.cetelem.ru/o-ba… для устройств на платформе андроид и www.cetelem.ru/o-ba… для смартфонов и планшетов на ios.
Все Российские банки создают специальные горячие линии, на которые могут обращаться действующие и потенциальные клиенты для получения информации об услугах и продуктах. И Сетелем — не исключение. Телефон горячей линии Сетелем банка — это огромный колл-центр, через который можно решить любые вопросы.
Горячая линия Сетелем Банка — большая система, именуемая Телефонным Банком. Это сервис, созданный с учетом потребностей клиентов. Он максимально упрощен и автоматизирован, чтобы все смогли оперативно получить необходимую информацию. Подробная информация о его работе — на Бробанк.ру.
«Сетелем банк» телефон горячей линии
На каждую отдельную операцию отведена своя телефонная линия. Однако, для срочных вопросов действует круглосуточная служба поддержки: 8 800 500-55-03. Позвонив по номеру можно осуществить отказ от страховки, уточнить номера отделений, оформить онлайн-заявку и многое другое.
Как связаться с оператором «Сетелем банка»:
Через форму обратной связи можно задать любой вопрос, предварительно согласившись на обработку персональных данных. Там же есть возможность прикрепить документы.
Информация по кредитному договору
Последнее зачисление платежа | 8(495) 644-33-44 8(800) 500-55-03 вызов * 1(10 цифр серия номер паспорта и 11 цифр номер договора)1 |
Досрочное погашение | 8(495) 644-33-44 8(800) 500-55-03 вызов * 1(10 цифр серия номер паспорта и 11 цифр номер договора)2 |
Информация по банковской карте
Информация по последнему зачислению платежа | 8(495) 644-33-44 8(800) 500-55-03 вызов * 1(10 цифр серия номер паспорта и 16 цифр номер карты)1 |
Проверить доступный остаток на карте | 8(495) 644-33-44 8(800) 500-55-03 вызов * 1(10 цифр серия номер паспорта и 16 цифр номер карты)2 |
Создание ПИН-кода карты | 8(495) 644-33-44 8(800) 500-55-03 вызов * 1(10 цифр серия номер паспорта и 16 цифр номер карты)3 |
Активировать карту | 8(495) 644-33-44 8(800) 500-55-03 вызов * 2 |
Заблокировать карту | 8(495) 644-33-44 8(800) 500-55-03 вызов * 3 |
Часто задаваемые вопросы, по которым можно получить ответы от техподдержки
Чаще всего, клиенты уточняют информацию, касающуюся предоставления финансовых услуг:
- Оформление кредитов Сетелем Банка;
- Открытие и закрытие счетов;
- Блокировка и активация пластиковых карт;
- Специальные предложения от банка;
- Страховые программы, предлагаемые клиентам;
- Срочное кредитование физических лиц;
- Вопросы, касающиеся автокредитования;
- Использование дистанционных сервисов от банка;
- Иные вопросы, касающиеся предоставления финансовых услуг и банковского обслуживания.
В случае возникновения какой-либо проблемы необходимо позвонить в центр клиентского обслуживания и получить компетентную консультацию специалиста.
Связь с банком Сетелем
Обращение в Сетелем Банк – форма обратной связи
Обратиться в службу поддержки можно через личный кабинет. Авторизоваться в нём необходимо на официальном сайте Сетелем банка, по адресу cetelem.ru. В нём легко найти специальную форму, заполнив которую, можно задать интересующий вопрос. Ответ направляется клиенту в течение суток с момента отправки запроса.
Если необходимо оперативное разрешение проблемы, то лучше позвонить в банк.
Звонки принимаются с любого региона страны. Звонок с мобильных и городских телефонов не тарифицируется.
Важно!
Жители Москвы и области могут позвонить в колл-центр по номеру 8 (495) 644-33-44. Оплата разговора по круглосуточному телефону Сетелем банка производится в соответствии с тарифом, установленным оператором связи. Позвонив по телефону горячей линии, человек получит информацию об остатке задолженности, балансе карты, её блокировке.
Телефонный банк
Телефонный Банк Сетелем — это система доступа к счетам и банковским картам по телефону
Воспользовавшись телефонным банком, человек сможет управлять состоянием своих карт и счетов в удалённом режиме. После телефонного разговора клиент сможет принять участие в опросе и оценить ответ службы технической поддержки.
Если же человек желает оценить качество предоставленных услуг или узнать ответ на интересующий его вопрос, то он может воспользоваться официальным сайтом. Заполнив специальную форму, он сможет уточнить интересующую его информацию авторизации в личном кабинете интернет-банка.
Для того, чтобы быстро дозвониться до оператора Сетелем, необходимо нажать на клавишу <3> после соединения с авто-информатором. После этого звонок будет переключен на специалиста.
Какие возможности открывает пользование личным кабинетом Сетелем банка?
Основное направление деятельность Сетелем банка — это предоставление заемный средств населению. Исходя из этого, создание личного интернет-сервиса для пользователей направлено на доступное, быстрое информирование клиента и внесение платежей на погашение кредитов.
Перечень операций, совершаемых в личном кабинете Сетелем банка:
- мониторинг движений по своему кредитному счету;
- уточнение остатка задолженности;
- заказ услуги досрочной выплаты кредита с возможностью в режиме онлайн рассчитать сумму окончательного погашения;
- запрос обновленного графика регулярных платежей после частичной выплаты займа;
- общение со сотрудниками банка: консультаций, претензии, помощь.
На сайте также указаны адреса ближайших мест обслуживания Сетелем банка.
Как оплатить кредит в личном кабинете Сетелем банка?
На официальном сайте банка погашать долг по кредиту можно самостоятельно в режиме онлайн. Для оформления операции понадобится личный документ заемщика и данные кредитного соглашения.
Находясь в личном кабинете Сетелем банка «Мой банк», нажимаем кнопку перехода в оплате. Открывается следующие окно:
Заполняем все предложенные графы и подтверждаем выплату. Для удобства клиентов на сайте предоставляется услуга Автоплатеж, с помощью которой оплата ежемесячных взносов по кредиту будет осуществляться автоматически, в строго указанный день. Благодаря такой функции клиент не забудет о своих обязательствах перед банком, платежи будут поступать своевременно без просрочек и штрафных санкций.
Условия совершения операции:
- комиссия за перевод денег с MasterCard составляет 0,8% от суммы платежа;
- комиссия с карты VISA — 2%;
- списанные с дебетовые средства поступают на кредитный счет в течение 3-х рабочих банковских дней;
- максимальная сумма перечисления не превышает 75 тыс. руб.;
- минимум, который можно перевести — не меньше 100 руб.
Как пользоваться мобильным приложением личного кабинета Сетелем Банка?
Услуги банка Сетелем стали еще доступнее с удобным мобильным приложением для смартфонов, которое можно скачать в интернете:
- для устройств с процессором Android — play.google.com;
- для устройств на базе IOS — itunes.apple.com.
После загрузки и установки программы, необходимо совершить вход в систему, пройдя простую регистрацию. Дальше можно переходить к выполнению необходимых операций, например, выбрав в меню опцию «Оплатить кредит через интернет». В открывшемся окне
выбираем «Платеж за кредит» и заполняем предложенные графы:
- выбираем тип карты с которой будут списываться деньги и указывает ее номер;
- указываем номер кредитного счета куда будут поступать средства;
- вносим сумму платежа с учетом размера удерживаемой комиссии (обязательно проверьте, чтобы окончательная сумма была не меньше ежемесячного взноса по займу).
Размеры комиссии: с карты Visa — 1,6%; с карты Mastercard — 0,8% от платежа.
Автокредиты от Сетелем банка
Условия и тарифы автокредитования указаны на банковском сайте. Согласно им, к клиенту предъявляются следующие требования:
- возраст — от 21 до 75 лет (на момент завершения договора кредитования);
- наличие регистрации в регионе присутствия Сетелем банка.
Заемщики должны предоставить паспорт и второй документ, подтверждающий личность, а также военный билет (мужчины до 27 лет).
От наемных работников потребуются:
- справка №2 НДФЛ;
- копия трудовой книжки, заверенная работодателем;
- справка от работодателя.
Предприниматели должны предоставить оригинал декларации с отметкой о приеме налоговым органом. Форма декларации зависит от системы налогообложения, по которой работает ИП.
Процентные ставки по автокредиту и образец договора автокредита представлены на сайте.
Подать заявку на автокредит онлайн или на досрочное погашение можно через кабинет или приложение «Мой банк».
Форма обратной связи на сайте
В качестве альтернативного способа связи, многие пользователи используют форму отправки сообщений, посредством которой можно:
- Получить всю необходимую информацию о состоянии счетов, а также ознакомиться с графиком предстоящих взносов для кредитного обеспечения
- Рассчитать, какая сумма осталась до полного погашения кредитного договора. Также можно узнать правила и каким образом осуществить досрочное погашение
- Каким образом вносить денежные средства.
Чтобы связаться с банковскими сотрудниками таким образом, необходимо выполнить следующую инструкцию:
- Открываем официальный ресурс и переходим в подраздел для написания сообщения
- Указываем место нахождения и является ли человек действующим клиентом
- Из предложенного списка, нужно выбрать тему для обращения
- Вводим контактные данные: ФИО, адрес электронной почты и контактный номер
- В «теле» письма нужно максимально подробно описать ситуацию или возникшую проблему
- Если понадобиться, можно прикрепить дополнительные файлы, фотографии с документами
- Указать, каким образом в приоритете нужно получить обратную связь
- Соглашаемся с правилами использования обратной связи и обработки данных
- Отправить сообщение можно в приватном режиме, либо опубликовать в ленте для всеобщего доступа.
После отправки сообщения, информация поступает к специалистам для рассмотрения и изучения вопроса. Ответ поступит в течение нескольких дней. При необходимости, сотрудник может связаться по указанному номеру телефона для уточнения возникающих вопросов.
Как написать письмо?
На сайте Сетелем банка работает виртуальная приемная. Нажмите кнопку «Связаться с нами» и укажите тему вопроса. Затем подробно опишите найденную проблему. Внимательно заполняйте обращение, указывая точные контактные данные. При необходимости прикрепите фото- или видеоматериалы, служащие доказательством проблемы.
https://www.cetelem.ru/svyazatsya-s-nami/podat-obrashchenie/ – форма подачи обращения.
Альтернативным способом связи выступает личный кабинет. Пройдите предварительную авторизацию и заполните форму связи. Начинающим пользователям банка доступен справочный раздел, описывающий самые распространенные проблемы. Для получения информации откройте раздел «Частные вопросы». Затем воспользуйтесь рубриками для поиска интересующих сведений. Возможно, вы решите затруднение самостоятельно без получения консультации.
Номера телефонов горячей линии Сетелем банка
Номера горячей линии:
- 8 800 5005503 – для других регионов
- +7 (495) 6443344 – для Москвы и области
Информация по кредитам
Контакты для получения данных о последних зачислениях и платежах по кредиту:
- +7 (495) 6443344
- +7 (800) 500 5503 * 1 (серия/№ паспорта РФ (всего 10 цифр) и номер клиентского договора (11 цифр)) 1
Узнать об условиях досрочного погашения долга можно по телефонам:
- +7 (495) 6443344
- +7 (800) 5005503 * 1 (серия/№ паспорта РФ (10 цифр) и номер клиентского договора (11 цифр)) 2
Информация по картам
Чтобы узнать данные о последних зачислениях на счет и условиях досрочного закрытия кредита, клиенты могут воспользоваться следующими телефонами:
- +7 (495) 6443344
- +7 (800) 5005503 * 1 (серия/№ паспорта РФ (10 цифр) и номер клиентского договора (11 цифр)) 1
Телефон горячей линии Сетелем банка
Когда у вас возникают какие – либо вопросы по обслуживанию в компанию, или вы хотите активировать или, наоборот, отключить какую – либо услугу, у вас есть возможность обратиться на горячую линию компании по специальному телефону 8 495 644 33 44. Сервис работает круглосуточно. Специалисты компании в кратчайшие сроки решат вашу проблему, проконсультируют по банковским услугам или по вопросам, которые вас интересуют. Проблема будет решена оперативно.
В случае, если ваш вопрос не требует срочного решения. Вы можете выбрать другой способ для связи с компанией:
- через форму обратной связи, которая представлена на сайте компании;
- через мобильный клиент.
Обратит внимание: для удобства обслуживания клиентов компания разработала специальный раздел, в котором представлены ответы на те вопросы, которые наиболее часто интересуют пользователей. Если у вас возникает вопрос, не спешите обращаться на горячую линию
Зайдите в этот раздел и попробуйте найти ответ в нем. Мы уверены, что вы быстро найдете всю интересующую вас информацию, и вами не нужно будет связываться со специалистами компании.
Лицензии
- Лицензия Банка России на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте (физических лиц)
№2168 от 27.06.2013 г. без ограничения срока действия - Лицензия Банка России на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте (юридических лиц)
№2168 от 27.06.2013 г. без ограничения срока действия - Лицензия Банка России на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте (физических лиц)
№2168 от 27.06.2013 г. без ограничения срока действия с QR кодом - Лицензия Банка России на осуществление банковских операций со средствами в рублях и иностранной валюте (юридических лиц)
№2168 от 27.06.2013 г. без ограничения срока действия с QR кодом
Функционал личного аккаунта
Войдя в личный профиль «Мой Банк» вы можете совершать следующие действия::
- управлять счетами;
- оплатить кредит;
- узнать остаток по кредиту;
- отправлять заявки на досрочный перерасчет займа;
- отслеживать график погашения ссуды;
- оплачивать счета, ЖКХ, услуги;
- оформить страховые полисы на любые нужды;
- поменять личные настройки: почта, логин, фото и т. д;
- получать индивидуальные предложения от банка.
Также через личный аккаунт вы можете обратиться в службу поддержки посредством звонка или письма.
Все возможности доступны не только в личном кабинете, но и в мобильном приложении.
Восстановить данные входа самостоятельно не получится. Нужно проследовать в ближайший офис «Сетелем».
Настроить доступ заново сможет только обученный специалист.
Как только вы нашли банковское отделение, обратитесь к консультанту за талоном и опишите ситуацию.
Восстановление личного пароля
Для входа в систему не потребуется пароль, только данные паспорта, личный телефон и номер договора. В первой строке необходимо прописать серию и номер основного документа, всего 10 цифр. После этого идентификационный номер кредитного договора, он состоит из 11 (потребительский кредит или автокредит) или 16-ти цифр (для кредитных карт). Далее, прописывается номер телефона.
Восстановление доступа к личному кабинету
Если система не находит вас как клиента, потребуется обратиться в ближайший офис обслуживания физических лиц, для проверки персональных данных.
Правила конфиденциальности и безопасности
- ПИН-код и CCV должен знать только владелец карты. Даже сотрудники банка не могут требовать данную информацию от клиента, в противном случае доступ к карте пытаются получить мошенники.
- Использование карты третьими лицами запрещено.
- Реквизиты и контакты банка-эмитента необходимо «иметь под рукой».
- Блокируйте сообщения, в которых требуют указать персональную и конфиденциальную информацию.
- При утрате карты или утере ПИН-кода необходимо немедленно сообщить в банк для блокировки.
- Покупки онлайн осуществлять только на проверенных сайтах.
Удаление личного кабинета
Удаление невозможно, поскольку при оформлении кредита, клиента автоматически вносят в базу банка. Однако, при желании, можно обратиться в офис банка и заблокировать доступ в ЛК.
Общая информация о банке
Дочерним предприятием французской компании и Сбербанка является финансовое учреждение Сетелем. Как и другие подобные заведения, эта компания предлагает разные виды кредитования для всех вёрст населения.
Особое внимание в данной организации выделяется оформлению кредитов на покупку автотранспорта. Выдача таких кредитов проходит как в офисе этого банка, так и дилеров-партнеров этой компании
На сегодняшний день известно о рабочих 75 отделениях на территории России. В этих учреждениях трудоустроены более чем 4500 сотрудников.
Благодаря концепции ответственного кредитования, по которому работает данное финансовое учреждение, у банка есть довольно много клиентов.
Много вопросов, которые возникают в процессе деятельности этой компании, можно решить при непосредственном визите к специалисту. Но, все же есть некоторая информация, которую можно узнать после звонка в финансовое учреждение.
Именно для подобных потребностей и предназначен в Сетелем банк телефон горячей линии, дозвониться на который можно с любого региона страны совершенно бесплатно.
Так, при звонке клиент может спросить специалиста об условиях кредитования, ставках на депозит, активировать свою карту, заблокировать ее.
Возможности личного кабинета Сетелем
Личный кабинет «Мой Банк», в который можно попасть с главной страницы официального сайта банка www.cetelem.ru, позволяет выполнить следующие операции:
- подготовка запросов на досрочное погашение займов (частичное и полное);
- оплата кредитов по номеру карты;
- управление картами и счетами;
- расчет удобного графика погашений;
- получение информации о дате следующего платежа и остатке долга;
- оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхования квартиры, путешествий;
- смена email.
В личном онлайн-кабинете банка Сетелем вы можете узнать номер call-центра или отправить письменное обращение. Здесь же приведены доступные способы погашения кредитов через терминалы и банкоматы других банковских организаций.
Кредитный калькулятор
Сделать предварительный расчет по займу можно непосредственно на сайте Сетелем. Для этого выберите сперва свой город проживания и затем раздел “Кредит наличными”.
Откроется страница, на которой нужно задать интересующие параметры:
- Срок от года до 5 лет.
- Сумма займа до 1 млн рублей.
- Ежемесячный платеж.
Расчет проводится двумя способами:
- Используя параметры срока и суммы.
- Исходя только из возможности ежемесячного платежа.
Справа отражается расчетная информация. Она является ознакомительной, так как применяется повышенная ставка. Более точно расчет проводится с учетом рисков и кредитной истории заемщика при предоставлении всех необходимых документов.
Написать обращение
Очень часто при использовании одной из функций банка, у клиента могут возникнут трудности, решить которые он не может самостоятельно. Если же сотрудник не помог такому человеку справиться с предстоящей проблемой, то клиент всегда может оставить жалобу на такого работника.
Так, руководство финансового учреждения рекомендует сообщать в колл центр Сетелем банка о всех тех трудностях, с которыми человек сталкивается в процессе обслуживания. Оставить свое обращение человек может такими способами:
- рассказать о сложившиеся ситуации во время звонка на горячую линию;
- при использовании сервиса личного кабинета пользователя;
- через форму обратной связи в специальном разделе «Связаться с нами».
Вне зависимости от формы обращения, сотрудник банка всегда потребует, чтобы клиент более подробно рассказал о происшедшей ситуации, а также, чтобы прикрепил к своему обращению дополнительные доказательства.
Очень удобным способом быстрой связи со сотрудником компании есть личный кабинет пользователя. После установки данного приложения, человек сможет также и контролировать все те операции, которые им были совершенны в банке.
Мобильное приложение Сетелем банк
Для самых мобильных граждан у банка Сетелем есть специальное мобильное приложение, которое дублирует все функции личного кабинета. Мобильное приложение банка предоставляется бесплатно и доступно для платформ Android и iOS. Для входа в мобильное приложение используйте ваши данные для входа в личный кабинет.
Установив приложение вам станут доступны следующие функции:
- Отслеживание движений по счету
- Просмотр графика платежей по кредиту
- Отправка обращений в банк прямо из приложения (удобный чат для общения со службой поддержки банка)
- Поиск ближайших офисов банка
- Оплата и досрочное погашение кредита с помощью любой карты Visa/MasterCard (моментальное совершение платежа в счет оплаты кредита)
- Персональные предложения от банка
Вы можете скачать приложение на ваш смартфон, зайдя в магазин приложений на вашем устройстве и набрав в строке поиска «Сетелем — Мой Банк»
В результатах поиска отобразится одно приложение «Мой банк» от Сетелем. Нажимаем кнопку «Установить» и ждем загрузки приложения. В меню вашего телефона появится новая иконка с логотипом банка.
Также вы можете установить официальное приложение Сетелем банка, кликнув по одной из ссылок ниже: