Все отделения совкомбанка в россии
Содержание:
- Номер горячей линии Совкомбанка
- Стоимость звонка на горячую линию
- Действующие номера
- Как действует служба безопасности Совкомбанка?
- Консультация через приложение
- Что такое горячая линия?
- Каким образом можно дозвонится в Совкомбанк и как решить любые вопросы?
- Потребительский кредит наличными в Совкомбанке
- Номер горячей линии Совкомбанка
- Отделения в Москве
- Отделения Совкомбанка в российских городах
- Идентификация личности
- Список банкоматов Совкомбанка в городе Москве
- Какие вопросы решаются посредством звонков на горячую линию?
- Чем помогут на горячей линии?
- Какие вопросы можно решить по телефону?
- Услуги банков Москвы
- Какие вопросы можно решить по телефону?
- Что можно сделать при звонке на горячую линию Совкомбанка
- Как позвонить на горячую линию ПАО «Совкомбанк»?
- Функции службы поддержки Совкомбанка
- Чем помогут на горячей линии?
Номер горячей линии Совкомбанка
- 8(800) 200 66 96 – многоканальная горячая линия, позволяющая консультироваться по поводу банковского обслуживания. Можно позвонить бесплатно из любого региона страны.
- 700 – для сотовых телефонов. Пользоваться горячей линией могут клиенты только крупных телекоммуникационных компаний. Сюда относится Мегафон, Билайн, МТС и Теле2.
- 8(495) 988 00 00 – для жителей московского региона. Если звонить со стационарного телефона, разговор будет бесплатным. В остальных случаях разговор оплачивается по тарифу оператора. Кроме того, звонить можно за рубежом.
- 8(812)777 70 50 –для населения Ленинградской области. Звонки совершаются платно.
- 8(800)100 10 20 – для корпоративных клиентов. Сотрудники справочного центра помогут настроить программное обеспечение или решить технические проблемы, касающиеся дистанционного обслуживания.
Совкомбанк предусмотрел контактные центры для каждой категории пользователей для обеспечения качественного обслуживания. После совершения звонка можно решить любую проблему, связанную с банковскими услугами.
Обратите внимание! Горячей линией Совкомбанка также пользуются клиенты его дочерних финансовых компаний. Сюда относится «Меткомбанк», «Джии Мани Банк» и «Нордеа Банк»
Сотрудники справочного центра обслуживают держателей карты «Халва» с беспроцентной рассрочкой.
Стоимость звонка на горячую линию
Звонок на общий номер горячей линии Совкомбанка 8-800-200-6696 абсолютно бесплатный для жителей любого региона Российской Федерации. Набрать на него можно с любого типа телефона – мобильного или стационарного городского. Операторы отвечают круглосуточно, без обеда и выходных.
Звонок на короткий номер горячей линии 700 также абсолютно бесплатен. Правда, он доступен лишь при наборе с мобильного устройства. Городской московский номер 8-495-988-0000, предназначенный для звонков клиентов ПАО «Совкомбанк», находящихся за границей или проживающих в столичном регионе, является платным. Единственное исключение, если звонить на него со стационарного телефона.
Действующие номера
У «Совкомбанка» есть три рабочих номера для поддержки клиентов. Первый бесплатный: 8-800-200-66-96. Если ваш город проживания – Москва, вы дозвонитесь сюда и получите ответ. Также номер действителен для всех остальных российских регионов. И звонить можно как со своего мобильного телефона, так и со стационарного, в любом случае плата взиматься не будет.
Если клиент находится за рубежом, он должен позвонить сюда: +7-(495)-988-00-00. Принимаются звонки из любых стран, но связь будет платной.
Связаться с «Совкомбанком» с мобильного телефона могут абоненты четырёх операторов сотовой связи. В этот перечень входят «Билайн», «МТС», «Теле2» и «Мегафон». Номер короткий и запоминающийся, состоящий из трёх цифр – 700. Звонки тоже будут бесплатными.
К сведению! Все три перечисленных номера есть на официальном принадлежащем «Совкомбанку» веб-сайте.
Как действует служба безопасности Совкомбанка?
Служба безопасности кредитного учреждения осуществляет поддержку контрольной системы, тем самым создавая дополнительный уровень защиты для действия как самого Совкомбанка, так и для данных самого клиента.
Телефон службы безопасности можно найти на официальном сайте финансовой организации. Зачастую он совпадает с контактами Совкомбанка и содержит следующие символы – 8-800-100-00-06.
При подаче заявления на оформление кредитной ссуды дистанционно, клиент получает звонок от службы безопасности, которая уточняет детали проведения операции и дает консультацию по поводу дальнейших действий. Заметим – сотрудник Совкомбанка всегда предоставляется по имени, фамилии и отчеству, а также звонит с телефонных контактов кредитной организации.
Зачастую клиентам поступают звонки с незнакомых телефонов, и чужие голоса представляются работниками Совкомбанка и требуют данные карточных средств
Крайне важно уметь отличать действующего работника от мошенника, поскольку при неосторожности можно очень легко потерять большие денежные суммы
Консультация через приложение
Совкомбанк создал удобное мобильное приложение для клиентов. Пользователи способны управлять банковскими продуктами независимо от местонахождения. Единственное требование – наличие мобильного устройства и Интернета. Программа позволяет просматривать историю платежей, совершать переводы и пополнять открытые вклады. Можно заблокировать карту или выплатить задолженность.
В приложении работает страница «Техподдержка», позволяющая задавать вопросы. Перед отправкой обращения обязательно заполните предложенную форму. Введите имя и подробности проблемы. Затем кликните «Отправить». Операторы рассматривают любые тематические обращения, касающиеся деятельности финансовой организации. Принимаются предложения, отзывы, жалобы.
Что такое горячая линия?
Горячая линия финансового учреждения – информационный портал, предоставляющий пользователям возможность круглосуточного консультирования и получения важнейших данных о существующих тарифных планах и деталях их подключения.
Если клиент не знает часы работы отделения ПАО Совкомбанка, как перевести денежные средства и подключить те или иные услуги, а также иные детали проведения финансовых операций – горячая линия поможет ему в принятии важного решения. Телефон горячей линии – 8 (800) 200-66-96
Это единый бесплатный телефон, позволяющий осуществлять звонки в пределах России. Для лиц, временно проживающих за границей, существует альтернативный контакт – 8-495-988-00-00. Он платный, и размер суммы разговора зависит от подключенного тарифного плана мобильного телефона. Номер 700 для звонков с мобильного телефона
Телефон горячей линии – 8 (800) 200-66-96. Это единый бесплатный телефон, позволяющий осуществлять звонки в пределах России. Для лиц, временно проживающих за границей, существует альтернативный контакт – 8-495-988-00-00. Он платный, и размер суммы разговора зависит от подключенного тарифного плана мобильного телефона. Номер 700 для звонков с мобильного телефона.
Каким образом можно дозвонится в Совкомбанк и как решить любые вопросы?
Удалось ли Вам дозвониться на горячую линию Совкомбанка? Необходимо сразу отметить тот факт, что время ожидания ответа оператора напрямую зависит от того, насколько правильно задан вопрос. Именно поэтому необходимо максимально точно сформулировать проблему, перед тем, как звонить в Службу поддержки.
Набрав номер телефона горячей линии, клиент попадает в голосовое меню, в котором необходимо с помощью клавиш выбрать соответствующий раздел.
Для того, чтобы проще было ориентировать необходимо заранее узнать, какая цифра чему соответствует.
К примеру:
Цифра | Действие |
Происходит соединение с оператором. | |
1 | Блокировка дебетовой, а также кредитной карточки. |
2 | Открыть вклад или же подать заявку на получение кредитного займа. |
3 | Детальные сведения относительно банковских продуктов, которые открыты у клиента в Совкомбанке. |
4 | Получение, а также изменение кода от карточки. |
5 | Отзывы о работе финансовой компании или же жалоба. |
Обратите внимание! Номера телефонов горячей линии созданы не для того, чтобы оператор навязывал новые банковские продукты, а для решения важных вопросов клиента. Если необходимо позвонить на телефон горячей линии, то необходимо обращать внимание на то, что существуют часы загруженности, когда ожидание оператора займет достаточно много времени
Для того, чтобы этого избежать нужно звонить или в выходные дни или же в более поздние часы
Если необходимо позвонить на телефон горячей линии, то необходимо обращать внимание на то, что существуют часы загруженности, когда ожидание оператора займет достаточно много времени. Для того, чтобы этого избежать нужно звонить или в выходные дни или же в более поздние часы
Полезное видео:
Потребительский кредит наличными в Совкомбанке
Все потребительские кредиты от Совкомбанка имеют достаточно низкую процентную ставку и лучшие условия для заемщиков в сегменте кредитования физических лиц. Для удобства, они разделены на популярные кредитные программы. Кредит наличными онлайн и кредит пенсионерам под 12 процентов находят самый бурный отклик у клиентов банка, отзывы об этих продуктах в основном положительные, причем оформить такой займ достаточно просто без справок и поручителей, через интернет, без залога. Для этого нужно заранее рассчитать сумму на кредитном калькуляторе, заполнить специальную анкету и подать онлайн заявку. Одобрят ли её, зависит от кредитной истории и количества заявленных документов. Для тех, кто хочет взять кредит с плохой кредитной историей, Совкомбанк разработал специальные продукты. Кредит под залог недвижимости или под залог авто позволят получить более крупные суммы на длительный срок.
от 0%
ставка
до 5
лет
1 000 000
Сумма руб.
Номер горячей линии Совкомбанка
Самым быстрым способом получения консультации остается горячая линия. Наберите всероссийский номер 8 800 100 00 06 и опишите вопрос сотрудникам банка. Рассматриваются проблемы, касающиеся проведения платежей, создания счетов, блокировки пластиковых карт. Звонки всегда совершаются бесплатно. Разновидность телефонного аппарата не играют существенной роли.
Совкомбанк обладает большим количеством клиентов, поэтому возникла необходимость открытия дополнительного контактного телефона +7(495)988 00 00. Номер ориентирован на жителей московского региона. В пределах области звонок бесплатный. Жители остальных регионов страны оплачивают каждую минуту разговора согласно своему тарифному плану.
Для быстрого решения проблем открыт короткий номер 700, доступный абонентам сотовых операторов. По указанному номеру принимаются текстовые сообщения. Можно описать детали найденной проблемы и отправить письмо операторам. Обращение будет незамедлительно рассмотрено
Обратите внимание – стоимость отправки СМС бесплатная
Отделения в Москве
Адреса отделений:
Совкомбанк, отделение | Ореховый бул., 47/33 | пн-пт 9:00–21:00; сб 9:00–17:00 | 8 (800) 200-66-96 |
Совкомбанк, отделение | Кировоградская ул., 13, Точка оформления ТСП Хофф Кировоградская | ежедневно, 10:00–22:00 | |
Совкомбанк, отделение | Ломоносовский просп., 4, корп. 1 | пн-пт 9:00–20:45; сб,вс 9:00–16:45 | 8 (800) 200-66-96 |
Совкомбанк, отделение | Новокузнецкая ул., 4/12с1, Офис №8 Московского филиала | пн-пт 9:00–21:00; сб,вс 9:00–17:00 | 8 (800) 200-66-96 +7 (495) 959-15-46 |
Совкомбанк, отделение | ул. Щепкина, 28 | пн-пт 9:00–20:00; сб 9:00–17:00; вс 9:00–16:00 | 8 (800) 100-00-06 8 (800) 200-66-96 |
Совкомбанк, отделение | Люблинская ул., 165 | пн-пт 9:00–21:00; сб 9:00–17:00 | 8 (800) 200-66-96 8 (800) 100-00-06 |
Совкомбанк, отделение | Профсоюзная ул., 5/9, Офис №34 “Академический” Московского филиала | пн-пт 9:00–21:00; сб 9:00–17:00 | 8 (800) 200-66-96 8 (800) 700-66-96 |
Совкомбанк, отделение | Азовская ул., 25, корп. 1 | пн-пт 10:00–19:00 | 8 (800) 100-00-06 8 (800) 200-66-96 |
Совкомбанк, отделение | ул. Маршала Чуйкова, 4, Офис №41 Московского филиала | пн-пт 9:00–21:00; сб 9:00–17:00 | 8 (800) 100-00-06 8 (800) 100-00-08 |
Совкомбанк, отделение | Калужское ш., 4, стр. 1, Точка оформления ТСП Хофф Калужское шоссе | ежедневно, 10:00–22:00 | 8 (800) 200-66-96 |
Совкомбанк, отделение | ул. Менжинского, 21, МСБ_Офис №35 | пн-пт 9:00–21:00; сб 9:00–17:00 | 8 (800) 200-66-96 +7 (495) 470-76-01 |
Совкомбанк, отделение | Варшавское ш., 160, Точка оформления ТСП Кари Варшавское | ежедневно, 9:00–23:00 | 8 (800) 200-66-96 |
Совкомбанк, отделение | ул. Сущёвский Вал, 55, Офис №55 Московского филиала | пн-пт 10:00–19:00 | 8 (800) 200-66-96 |
Совкомбанк, отделение | ул. Миклухо-Маклая, 18, корп. 2, Мини-офис №018 | пн-пт 10:00–19:00, перерыв 15:00–15:30 | 8 (800) 200-66-96 |
Совкомбанк, отделение | Свободный просп., 37/18 | пн-пт 9:00–21:00; сб,вс 9:00–17:00 | 8 (800) 200-66-96 +7 (495) 258-04-00 |
Совкомбанк, отделение | Ореховый бул., 22А, ТРК Облака, 1 этаж | пн-пт 10:00–19:00, перерыв 15:00–15:30 | 8 (800) 100-00-06 8 (800) 200-66-96 |
Совкомбанк, отделение | Варшавское ш., 13 | пн-пт 10:00–19:00 | 8 (800) 200-66-96 |
Совкомбанк, отделение | Пресненский пер., 6, Офис №9 Московского филиала | пн-пт 9:00–21:00; сб 9:00–17:00 | 8 (800) 200-66-96 |
Совкомбанк, отделение | ул. Маршала Бирюзова, 16, Офис №33 “Октябрьское поле” Московского филиала | пн-пт 9:00–21:00; сб 9:00–17:00 | 8 (800) 200-66-96 |
Совкомбанк, отделение | Ленинградский просп., 45, корп. 1 | пн-пт 9:00–21:00; сб 9:00–17:00 | 8 (800) 100-00-06 8 (800) 200-66-96 |
Совкомбанк, отделение | ул. Мастеркова, 3 | пн-пт 9:00–21:00; сб 9:00–17:00 | 8 (800) 200-66-96 |
Совкомбанк, отделение | Краснопресненская наб., 14, стр. 1 | пн-чт 9:00–18:00; пт 9:00–17:00 | 8 (800) 200-66-96 +7 (495) 988-93-70 |
Совкомбанк, отделение | Хабаровская ул., 12/23, Мини-офис №055 | пн-пт 10:00–19:00, перерыв 15:00–15:30 | 8 (800) 200-66-96 |
Совкомбанк, отделение | ул. Маршала Бирюзова, 16 | пн-пт 9:00–21:00; сб 9:00–17:00 | 8 (800) 200-66-96 |
Отделения и филиалы могут быть по одному адресу. Это связано с тем, что иногда отделение могут называть офисом, и наоборот. Что в целом, одно и тоже.
Отделения Совкомбанка в российских городах
На карте можно увидеть отделения Совкомбанка, расположенные в различных населенных пунктах России. На сегодняшний день, они присутствуют в Костроме, Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Благовещенске, Ростове-На-Дону, Тюмени, Ярославле, Самаре, Волгограде, Курске, Новосибирске, а также в ряде других городов и поселков городского типа. На сайте банка можно быстро узнать адреса отделений Совкомбанка в любом из интересующих регионов, а также ознакомиться с графиком их работы.
Режим работы отделений Совкомбанка преимущественно является идентичным, независимо от региона расположения ― с понедельника по пятницу, с 10:00 до 19:00. Перерыв продолжается с 14:00 до 15:00. Для удобства клиентов некоторые из филиалов функционируют и в субботние дни ― с 10:00 до 15:00, без перерыва.
Удобная карта позволит быстро отыскать не только отделения, но и банкоматы Совкомбанка на территории города, интересующего клиента.
Идентификация личности
Получение консультаций по любому вопросу из банковской сферы возможно не только посредством звонка на горячую линию. Некоторые пользователи предпочитают отослать письмо. Притом, каждый вправе выбрать любой из способов, указанных ниже:
Но так как ожидание выходных не всегда может считаться подходящим вариантам, то наилучшим выходом будет предпочтение самого спокойного периода в работе операторов. Т. е., быстрота получения квалифицированных и максимально подробных консультаций гарантируется, начиная с полуночи – и до 07:00.
Всем желающим связаться с операторами горячей линии указанного фин. учреждения, стоит воспользоваться следующими номерами:
Совкомбанк телефон горячей линии – бесплатный с мобильного звонок позволяет решать возникающие проблемы при работе с официальным приложением, системой, использовании карты, кредитной, дебетовой, для расчетов в рассрочку. Использовать для связи можно не только телефон, предложенный на официальном ресурсе. Представлены другие средства для связи:
Со всех регионов имеют возможность клиенты дозвониться в Совкомбанк – горячая линия работает круглые сутки. Чтобы иметь возможность принимать в режиме нон-стоп звонки, компания организовала несколько каналов связи, все они пропускают несколько абонентов
Не все линии бесплатные, а потому важно уточнять эту информацию еще перед набором подходящего варианта
Телефон горячей линии Совкомбанк – настоящая находка для клиентов, которым следует оперативно решать возникшие проблемы. Одна из крупных финансовых компаний работает круглосуточно для своих клиентов – дозвониться по предложенным номерам можно в любое время. Предоставленные контакты позволяют найти подходящий метод для связи всем желающим.
Список банкоматов Совкомбанка в городе Москве
На сегодняшний день в Москве работает 46 банкоматов Совкомбанка, из которых 4 доступны в круглосуточном режиме и 11 без выходных.
Адрес / Место установки | Режим работы | Функционал |
---|---|---|
ул. Новокузнецкая, д. 4/12 стр. 1 Офис № 8 Третьяковская | Без выходных | Валюта: рубли. С функцией приема наличных. |
ул. Щепкина, д. 28 Офис № 24 Проспект Мира | Круглосуточно Без выходных | Валюта: рубли. С функцией приема наличных. |
Зеленоград пр-д Савелкинский, д. 4 Офис № 1 | Валюта: рубли. С функцией приема наличных. | |
просп. Ломоносовский, д. 4 корп. 1 Офис № 11 | Без выходных | Валюта: рубли. С функцией приема наличных. |
ш. Алтуфьевское, д. 88 Офис № 13 Алтуфьево | Без выходных | Валюта: рубли. С функцией приема наличных. |
Какие вопросы решаются посредством звонков на горячую линию?
Горячая линия «Совкомбанка» многофункциональна, и у клиентов есть возможность:
- блокировать свои дебетовые или кредитные карты в случае их утери или попадания к третьим лицам;
- получать справочные сведения по открытым в данном банке счетам;
- подавать заявки на оформление новых кредитов, выпуск карт, открытие вкладов;
- выяснять режим работы находящихся поблизости офисов;
- запрашивать подробную историю всех совершенных клиентом операций;
- выяснять забытый пин-код или заменять его;
- оставлять отзывы, претензии, пожелания и жалобы;
- решать любые иные связанные с обслуживанием и сопровождением счетов вопросы.
Чем помогут на горячей линии?
Специалисты предоставляют консультацию по вопросам:
- расположения ближайших отделений, графику их работы;
- доступа в личный кабинет;
- информируют о действующих банковских услугах, тарифах, сервисах;
- принимают заявки на оформление карт, кредитов;
- записывают и обрабатывают жалобы;
- проводят блокировку карты в случае потери или кражи.
Услуги, которые не могут быть подключены по телефону:
- ипотечный кредит;
- снятие наличных;
- оформление счета.
Для подключения вышеуказанных банковских продуктов необходимо обратиться в отделение с пакетом документов. Уточнить, какие именно справки нужны, можно в колл-центре.
Какие вопросы можно решить по телефону?
Разобравшись с тем, как позвонить на горячую линию, стоит понять какие же вопросы можно решить с помощью ее операторов? В их компетенцию входит:
- Консультирование потенциальных заёмщиков по актуальным кредитным программам Совкомбанка, условиям их предоставления.
- Обзор других банковских продуктов, предоставляемых ПАО «Совкомбанк», например, о вкладах.
- Предоставление информации об адресах фирменных отделений Совкомбанка, в том числе ответ на вопрос: «Со скольки работает тот или иной офис, терминал или баномат?».
- Моментальная блокировка банковской карты в случае ее кражи или утери.
- Информирование о текущих спецпредложениях, проводимых сезонных акциях.
- Обслуживание держателей кредитной карты «Халва».
- Первичная помощь со входом в личный онлайн кабинет, расположенный на официальном сайте Совкомбанка. Перевод на технических специалистов, в случае необходимости получения более специфической информации.
- Составление и передача на рассмотрение высшему руководству жалобы на работу сотрудника фирменного отделения Совкомбанка или другого оператора горячей линии.
Услуги банков Москвы
Актуальная информация о кредитных и депозитных программах банков, имеющих свои представительства в Москве и Московской области.
Предложения по кредитам
- Кредит наличными
- Кредит без справок
- Кредит с плохой кредитной историей
- Кредит по паспорту
- Кредит под залог недвижимости
- Кредит с доставкой на дом
- Кредит на ремонт
- Кредит на отдых
- Кредит без залога
- Кредит без кредитной истории
- Кредит на лечение
- Кредит по двум документам
- Кредит без поручителей
- Кредит на потребительские нужды
- Кредит в день обращения
- Рефинансирование кредита
- Кредит на неотложные нужды
- Нецелевой кредит
- Кредит пенсионерам
- Кредит с низкой процентной ставкой
Какие вопросы можно решить по телефону?
Совкомбанк горячая линия телефон 88002006696 – это контакт для решения различных возникающих проблем. После звонка можно будет:
- Узнавать, как стать клиентом кредитной организации. Оператор даст советы относительно получения кредитов и уточнения особенностей по вкладам средств, открытия карты.
- Получить ответы на вопросы о правилах использования кредитный карт. Здесь же можно указать и место нахождения человека для уточнения места ближайшего банкомата.
- Узнать местоположение и график работы отделения, филиала. По телефону можно получить ответ об особенностях работы банков, а также подать жалобу на действия, бездействия представителей компании на местах.
- Получить практичную помощь для открытия программы в мобильном приложении. Представитель расскажет, может ли определенный телефон поддерживать работу приложения, где искать программу для скачивания, как правильно установить, использовать на устройстве.
- Можно бесплатно разобраться в возможностях, функциях личного кабинета. Он открывает большие возможности для клиентов, позволяя просматривать историю, перечислять средства, оплачивать услуги, в том числе коммунальные, расплачиваться за товар.
Важно! Открыть личный кабинет на официальном ресурсе сможет только собственник карты, кредитной или накопительной. В противном случае при попытках открыть, зарегистрировать личный аккаунт в системе будет невозможно
Программа будет выдавать ошибки, сообщая, что такого пользователя не существует. Личный кабинет открывается автоматически при заполнении клиентов, представителем банка договора сотрудничества. номер карты, личный телефон станет логином, пароль придется придумать самостоятельно. Однако каждый раз при входе в систему нужно будет проходить двойную верификацию, об особенностях которой сообщает оператор после звонка клиента.
Заблокировать карту
Это особенно важно после утери пластика. Чтобы средствами не смогли воспользоваться злоумышленники, следует сразу связаться с представителями банка.
Оставить предложение, пожелание, жалобу на работу отделения или отдельного сотрудника компании.
Сменить пин-код бесплатно
Это важно в целях безопасности, особенно когда пин был передан третьему лицу, есть потребность сменить код для повышения уровня безопасности.
По звонку можно решить и ряд других проблем, а потому не стоит пренебрегать такой возможностью.
Что можно сделать при звонке на горячую линию Совкомбанка
Горячая линия Совкомбанка открывает перед потенциальными и действующими клиентами банка широкие возможности дистанционного обслуживания посредством телефонного общения с оператором. Голосовое меню колл-центра состоит из нескольких разделов, каждый из которых соответствует определенной цифре на клавиатуре телефона:
Клавиша №1. Нажав цифру «1» клиент сможет экстренно заблокировать утерянную банковскую карту. После соединения со специалистом нужно представиться, сообщить кодовую информацию, указанную в договоре и оператор заблокирует карту.
Клавиша №2. Нажав цифру «2», потенциальный клиент может получить справочную информацию о действующих продуктах и услугах банка для физических и юридических лиц (расчетно-кассовое обслуживание, тарифы и переводы, вклады, накопительные и расчетные счета, банковские карты и т.д.) В этом же меню можно подать онлайн-заявку на кредит, вклад, кредитную карту и т.д. Именно здесь можно узнать адреса, графики работы и номера телефонов отделений, банкоматов расположенных в любом городе РФ. Здесь же можно получить справочную информацию об услуге «интернет-банк», смс-информирование и т.д. Хотя подключить указанные услуги по телефону нельзя, это возможно только при подписании соответствующего заявления в офисе.
Клавиша №3. В этом меню действующие клиенты банка могут получить информацию по открытому продукту (действующий расчетный счет, дебетовая или кредитная карта, кредит наличными или потребительский, депозит и т.д.) Для уточнения информации нужно назвать свои ФИО, паспортные данные, кодовое слово. Если вопрос касается карты, то клиента могут попросить назвать 3 последних операции по пластику.
Клавиша №4. Выбрав цифру «4» в голосовом меню горячей линии Совкомбанка клиент может установить или сменить ПИН-код по дебетовой или кредитной карте
Важно! Звонить нужно с номера телефона, который был указан в договоре на выпуск и обслуживание пластиковой карты
Клавиша №5. Выбрав цифру «5» в голосовом меню, клиент может оставить претензию или отзыв об обслуживании в отделении или банкомате Совкомбанка. Например, можно подать претензию в случае несогласия с какими-то операциями по карте (начисление комиссии за уход в технический овердрафт, если, по вашему мнению, его не было и т.д.), оставить отзыв на сотрудника банка, как положительный, так и отрицательный и т.д.
Клавиша №0. При выборе цифры «0» идет прямое соединение с оператором контакт-центра Совкомбанка из любого меню.
Горячей линии Совкомбанка кончено еще расти и расти до полноценного дистанционного обслуживания клиента посредством горячей линии. Пока, по телефону можно получить лишь справочную информацию, заблокировать карту и сменить ПИН-код.
Как позвонить на горячую линию ПАО «Совкомбанк»?
Финансовая организация активно развивается, разрабатывая все новые и новые продукты для всех категорий клиентов
Совкомбанку очень важно получать от своих заемщиков обратную связь. Для этих целей была введена возможность дистанционного общения с сотрудниками банка через горячую линию клиентской поддержки
Это позволило Совкомбанку расширить аудиторию своих клиентов, благодаря оперативной обработке поступающих от них заявок.
Совкомбанк не оставил без внимания ни одну категорию клиентов, внедрив несколько номеров горячей линии для решения их текущих проблем.
ПАО «Совкомбанк» – один из самых крупных банков нашей страны. Услугами этой финансовой организации уже успело воспользоваться миллионы людей, многие из которых впоследствии стали постоянными клиентами компании. Совкомбанк предлагает большую линейку потребительских кредитов, включая ипотечные и автомобильные займы, выгодные программы по вкладам и еще множество банковских услуг.
Также вы можете лично обратиться в любое отделение «Совкомбанка». Для проведения денежных операций или изменения личных данных клиента, вам необходимо иметь при себе паспорт, карту и мобильный телефон. Также всю актуальную информацию о продуктах и услугах всегда можно найти на официальном сайте банка.
Надежная и выгодная финансовая организация «Совкомбанк» уже давно известна во всех крупных и небольших городах России. Банк оказывает широкий спектр услуг, что подтверждено полным пакетом сертификатов и лицензий. Миссией каждого специалиста является предоставление полного доступа клиентов к современным и качественным продуктам финансово-кредитной сферы.
Для своевременного предоставления любой информации и помощи клиентам касательно продуктов банка был создан специальный отдел контактного центра, который оказывает такие услуги:
Функции службы поддержки Совкомбанка
Кредит
Карты
Чтобы проголосовать, кликните на нужный вариант ответа.
Результаты
Как показывает практика, по контактным телефонам Совкомбанка можно узнать практически все о действующих операциях, деталях подключенных тарифных планов, а также о дополнительных возможностях банковской системы.
Многие пользователи задаются вопросом: «Как позвонить в Совкомбанк бесплатно», — и это совершенно пустой разговор, поскольку все звонки на горячую линию в пределах Российской Федерации бесплатны.
А вы знали, что по одному телефонному номеру осуществляется множество переадресаций?
Осуществив звонок по контактному телефону, пользователь может получить доступ к следующим возможностям:
- Блокировка карточного средства;
- Получение данных о финансовых деталях личного счета;
- Подача заявления на оформление кредитной ссуды или на открытие депозитного счета;
- Узнавание дней работы офисов Совкомбанка;
- Узнавание адресов ближайших отделений кредитного учреждения;
- Узнавание истории проведенных транзакций;
- Изменение кодового подтверждения;
- Смена номера, прикрепленного к финансовому средству телефона;
- Изменение пароля для входа в личный кабинет на официальном сайте Совкомбанка;
- Подача личного мнения о работе компании или же о деятельности конкретных сотрудников Совкомбанка;
- Любые детали личных финансовых операций и подключенных предложений.
Чем помогут на горячей линии?
Специалисты предоставляют консультацию по вопросам:
- расположения ближайших отделений, графику их работы;
- доступа в личный кабинет;
- информируют о действующих банковских услугах, тарифах, сервисах;
- принимают заявки на оформление карт, кредитов;
- записывают и обрабатывают жалобы;
- проводят блокировку карты в случае потери или кражи.
Услуги, которые не могут быть подключены по телефону:
- ипотечный кредит;
- снятие наличных;
- оформление счета.
Для подключения вышеуказанных банковских продуктов необходимо обратиться в отделение с пакетом документов. Уточнить, какие именно справки нужны, можно в колл-центре.