Как отключить услугу альфа чек через интернет, по телефону
Содержание:
- Возможности «Альфа-Чека»
- Отключение Альфа Мобайл в отделении банка
- Описание «Альфа-Чек»
- Основные преимущества сервиса
- «Альфа-Чек»: что это такое?
- Преимущества и недостатки услуги
- Для чего нужен шаблон?
- Отличия СМС-оповещений от услуги Альфа-Чек
- Особенности и преимущества услуги
- Описание «Альфа-Чек»
- Как отключить Альфа Чек
- Функциональность SMS-банка Альфа-Чек от Альфа-Банка
- Как подключить и отключить
- Функции услуги
Возможности «Альфа-Чека»
SMS-банкинг позволяет контролировать со смартфона всевозможные финансовые операции.
Подключив данную услугу, любой клиент банка сможет дополнительно:
- ознакомиться с информацией, представленной в СМС, о доступном остатке на счетах банковских карт;
- быстро заблокировать или разблокировать 1 или все банковские карты одновременно;
- получить расширенную информацию по банковским счетам в виде справки, отправив сообщение «help» на номер 2265;
- совершить переводы и платежи в соответствии с шаблонами «Альфа-Клика»;
- пополнить баланс смартфона или мобильного телефона, отправив всего 1 сообщение.
Проверка баланса
Используя «Альфа-Чек», можно моментально ознакомиться со сведениями о состоянии карточных счетов, отправив на номер 2265 сообщение с одним из следующих слов: «balance», «balans», «bal», «остаток», «баланс». В ответ на мобильный телефон придет сообщение с данными о балансе.
С «Альфа-Чеком» можно легко проверить баланс своего счета.
Перевод средств
С помощью SMS можно легко сделать перевод из Альфа-Банка на карточные счета других банков Visa, Maestro и MasterCard. Все переводы между клиентами Альфа-Банка быстры и бесплатны. Карта отправителя должна работать по технологии 3D Secure. При переводе денежных средств на счет в сторонний банк необходимо оплатить соответствующую комиссию. В этом случае перевод может занять по времени от нескольких минут до 2-3 дней.
Перевод возможен даже при отсутствии счета или карты Альфа-Банка у отправителя.
В иностранные банки (Visa) их можно сделать за 1,0% (50 руб. минимум).
Переводы работают на базе технологий «Платежи и переводы Visa», Visa Personal Payments, а также MasterCard MoneySend. Все переводы регулируются правилами международных платежных систем.
Для реализации перевода предусмотрен банковский номер +7 (903) 767-22-65.
Необходимо выполнить следующие шаги:
- Отправить на этот номер СМС, содержащее слово «перевод», данные получателя и денежную сумму в рублях. Например: «Перевод 5518232346161359 800».
- Дождаться ответного сообщения, содержащего необходимые для перевода данные, включая комиссию и одноразовый пароль для осуществления операции. Тщательно проверить все данные.
- Отправить еще одно подтверждающее SMS-оповещение с паролем на номер банка.
Можно сделать перевод из Альфа-Банка на счет Visa.
При переводе денежных средств по номеру телефона необходимо послать аналогичное сообщение на тот же банковский номер, указав данные получателя. Например: «Перевод 89524143325 800».
Система автоматически определяет карточные счета, соответствующие телефонным номерам.
Подробную информацию о дополнительных условиях денежных переводов, тарифах и лимитах можно получить на странице https://alfabank.ru/everyday/cardtocard/.
Блокировка карты
Услуга «Альфа-Чек» дает возможность блокировки и разблокировки посредством уведомлений в любое время и в любом месте. Внедрение банком данной функции призвано облегчить клиентам процесс блокировки в случае необходимости, минуя телефонный центр.
Чтобы заблокировать карточный счет для абонентов Билайна, Мегафона и МТС, следует отправить сообщение «block» на номер 2265. В ответ банк пришлет СМС с перечнем карт. Затем следует вновь отправить на тот же номер SMS типа block*1359, где 4 цифры соответствуют последним 4 цифрам банковского счета.
Для разблокировки надо сделать аналогичные шаги, набрав в тексте сообщения слово «unblock». В ответ на сообщение от банка — отправить послание, содержащее команду «unblock *1359».
Услуга «Альфа-Чек» дает возможность блокировки карты.
Абоненты остальных операторов, отличающиеся от МТС, Билайна и Мегафона, должны отправить точно такое же SMS на номер +7 (903) 767-22-65. Разблокировка одинакова для всех абонентов.
Пополнение телефонного счета
Кроме оплаты счетов за мобильную связь, сервис мобильной коммерции «Альфа-Чек» дает возможность оплачивать счета за интернет и другие услуги бесплатно. Для этого достаточно отправить сообщение на номер банка, нет нужды создавать дополнительный шаблон в «Альфа-Клике».
Чтобы положить денежные средства на счет мобильного телефона, нужно отправить сообщение «PAY» на номер 2265 (для операторов Мегафон, МТС, Билайн) или на +7 (903) 767-22-65 (для остальных операторов). Сообщение должно выглядеть примерно так: «PAY BEE 9037876648 900». В SMS «BEE 9037876648» — это сокращенное название мобильного оператора получателя с последующими 10 цифрами телефонного номера, а 900 — сумма, которую вы намерены отправить на счет телефона.
Отключение Альфа Мобайл в отделении банка
Как уже говорилось выше, использование сервиса осуществляется при помощи приложения на телефоне. Некоторые ошибочно считают, что отключить услугу Альфа Мобайл можно путем удаления этого приложения. Но на самом деле после этого абонентская плата будет взиматься и далее, поэтому проблема не решится. Чтобы произвести полное отключение, можно обратиться в ближайшее отделение банка. Там сотрудник примет заявление, согласно которому услуга будет удалена. При визите в банк у клиента на руках должны находиться паспорт и карта.
Отключение производится в течение 4 рабочих дней. О том, что услуга не активна, клиент узнает из оповещения по СМС.
Описание «Альфа-Чек»
Уведомления осуществляется в следующих случаях:
- Снятие наличных в банкомате или кассе кредитного учреждения («Альфа-Банк» или другие банки).
- Оплата покупок в онлайн и офлайн-магазинах;
- Поступление на счет денежных средств (заработная плата, возврат налогов, переводы и т.п.).
- Оплата услуг мобильного оператора, интернет-провайдера, ЖКХ, счетов организаций и финансовых учреждений (например, погашение кредита).
- Осуществление каких-либо транзакций посредством личного кабинета интернет-банка или мобильного приложения.
Примечание: СМС-уведомления могут быть заменены на PUSH-уведомления при условии, что на телефоне/смартфоне установлено мобильное приложение “Альфа-Мобайл” (доступно для скачивания в Google Play и App Store). Если по каким-то причинам PUSH-уведомление не будет доставлено в течение одной минуты (например, нет интернета), оно будет продублировано в СМС-сообщении от банка.
Основные преимущества сервиса
Основной особенностью сервиса выступает оперативное уведомление клиента посредством SMS и получение доступа к различным сервисам через ввод единственного слова на короткий номер. Ответ выдается на экране мобильного устройства не позднее 5 секунд с момента обращения.
Установка «Альфа-Чек» позволяет получить большое количество преимуществ:
- Работа сервиса не требует подключения к интернету, то есть возможна даже на старых кнопочных телефонах;
- Первый месяц пользования сервисом является для клиентов совершенно бесплатным;
- Позволяет осуществлять оперативные переводы между картами клиента;
- Имеется возможность без ограничений проводить отключение различных видов услуг с последующим подключением;
- Обеспечивают повышенную защиту от кражи денежных средств злоумышленниками;
- Установка сервиса для нескольких карт одного клиента;
- Небольшая стоимость пользования услугами сервиса;
- Возможность оперативной блокировки карты в случае подозрений на доступ к ней посторонних лиц.
Если говорить о недостатках сервиса, то это его обязательное подключение всем обладателям банковских карт «Альфа-Банка». Это в свою очередь нарушение со стороны сотрудников банка, не спрашивающих мнения клиента, но в связи с простотой отключения «Альфа-Чек», отказаться от его использования не составляет никакой сложности.
Естественно, что на фоне традиционно интернет-банкинга с его возможностями «Альфа-Чек» выглядит намного скромнее, но в целом система предполагает довольно внушительный перечень информационных уведомлений. Среди них:
- Уведомление по любых списаниям денег в банкоматах;
- Информация об обналичивании средств в банкоматах;
- Уведомление по совершению оплаты онлайн-покупок;
- Информирование о расходах на оплату покупок картой в магазинах;
- Уведомление по списанию платы за пользование сервисом;
- Оповещение о платежах, проводимых в виде банковских переводов.
С использованием сервиса появляется возможность проводить отдельные виды платежей, например, пополнять телефонный счет или оплачивать услуги интернета, коммунальных служб и так далее. Например, для оплаты услуг связи достаточно отправить SMS PAY 2265 с указанием необходимых реквизитов, например, телефонного номера или счета интернета. Пример таких сообщений ниже:
В свою очередь воспользоваться опциями пополнения телефона можно только при условии, что система работает с единственной картой клиента.
Возможно и проведение разнообразных платежей и переводов, в том числе на карты других лиц. В таком случае необходимо иметь заготовленные шаблоны, упрощающие процесс заполнения необходимых платежных данных. Создание шаблонов проводится через сервисы «Альфа-Клик» и «Альфа Мобайл», созданные для ПК и смартфонов соответственно. Сам процесс создания шаблона не сложен, а система выдает необходимые подсказки. После того, как формирование закончено, необходимо проставить отметку о доступе к шаблону сервиса «Альфа-Чек». В противном случае проведение оплаты окажется невозможно.
«Альфа-Чек»: что это такое?
Современные банковские приложения созданы для того, чтобы помочь клиенту контролировать траты и вовремя оплачивать счета. Услуга также позволит следить за новостями финансового мира.
«Альфа-Чек» — это система дистанционного обслуживания в одноименном банке. С ее помощью у клиента появляется возможность оперативно совершать платежи и следить за своими расходами по картам и счетам. К сервису «Альфа-Чек» можно подключить сразу несколько карт.
Деньги с банковских счетов воруют несколькими способами. Самый популярный из них — это банальное снятие средств через банкомат путем кражи карты. Все активнее развивается кардинг — мошенническая схема с использованием реквизитов банковской карточки. Чтобы ее заблокировать, иногда не хватает пары секунд. «Альфа-Чек» гарантирует высокий уровень безопасности своим клиентам.
Сообщения на телефон приходят моментально: практически в момент совершения операции. За все время существования сервиса серьезных сбоев в его работе не зафиксировано. «Альфа-Чек» удобен для зарплатных карт и при наличии займа, чтобы не пропустить дату очередного платежа.
Преимущества и недостатки услуги
СМС-банк – жизненно необходимая услуга с массой преимуществ:
- Моментальное информирование об операциях по счету. Быстрый и удобный просмотр всех расходных операций. Возможность осуществления платежей в 1 клик. Возможность проверки баланса в любом удобном месте. Оперативная блокировка карты в экстренном случае.
Из недостатков сервиса, наверное, стоит отметить возможность взимания платы в некоторых пакетах услуг.
Пользоваться или не пользоваться услугой Альфа-Чек – это личный выбор каждого клиента. В некоторых ситуациях она может оказать незаменимую помощь, также она очень удобна при ведении бизнеса. При необходимости от нее всегда можно отказаться, а затем подключить вновь. При возникновении вопросов, связанных с работой услуги у клиентов есть возможность воспользоваться бесплатным телефоном службы поддержки.
Любому владельцу карты важно иметь контроль над балансом средств. Альфа Чек — именно та услуга, которая круглосуточно оповещает клиента о любых изменениях на счету
Банк рекомендует подключение сервиса всем, кому небезразлична защита средств от мошенников. За небольшую ежемесячную оплату Альфа Чек гарантирует надежную сохранность денег.
Сегодня кража средств с карточек является обыденным явлением. Банки не перестают работать над повышением уровня защиты клиентских средств. Но опытные злоумышленники часто работают на опережение, не переставая удивлять новыми методами кражи денег.
Альфа Чек представляет собой платный банковский сервис, информирующий владельца карточки о любых движениях средств на балансе. На телефон поступает сообщение через несколько секунд. Главное отличие от классического СМС уведомления, Альфа Чек дает возможность проводить некоторые транзакции.
Для чего нужен шаблон?
Использование шаблона при оплате позволяет совершить необходимые операции в один клик. Для этого создается сообщение с названием операции и суммой оплаты. Текстовый шаблон легко восстановить. Для этого отправляем значок вопроса на номер 2265. Необходимая информация поступит в пришедшем сообщении.
Через шаблон можно осуществлять следующие операции:
- пополнение баланса любого телефонного номера (не только того, который привязан к карте);
- оплата услуг интернета и спутникового телевидения;
- перевод на другую карту Альфа-Банка;
- перевод в другую организацию.
При осуществлении платежей действуют определенные ограничения. Более подробную информацию о них можно получить на официальном сайте организации. Допустимый лимит символов при создании шаблона: от трех до десяти.
Подробный алгоритм создания шаблона можно расписать следующим образом:
- Выполняем вход в «Альфа-Клик».
- Выбираем категорию «Оплата услуг».
- Отмечаем необходимую сумму.
- В появившемся поле вбиваем «Название шаблона».
- Убираем галочку для автоматического совершения, если не будем выполнять услугу прямо сейчас.
- Подтверждаем сохранение операции.
- Заходим в пункт «Управление шаблонами» и выбираем необходимый.
- В графе «Использовать в Альфа-Чек» ставим отметку.
- Придумываем название и сохраняем.
СПРАВКА! Точно так же создаются шаблоны для переводов на другие карты, электронные кошельки или счета прочих кредитных организаций.
Отличия СМС-оповещений от услуги Альфа-Чек
Воспользуйтесь короткой командой, чтобы сделать платеж с карты Альфа-Банка по телефону
Есть возможность проверять историю операций и движений на карту и с нее, а также с теми карточками, которые будут подключены в качестве выбранных. Отключить определенные карты можно также просто, как и добавить их в список.
Пользуйтесь дополнительными возможностями функции сервиса
При помощи СМС-информирования у пользователя появляется не только способность отслеживать операции прихода и расхода на карту, но и удобным образом проверять остаток денег.
Для осуществления этого нужно написать сообщение с одним словом «баланс» и отправить его на номер 2265 или другой +7 903 767 22 65.
Не менее важной есть возможность -блокировка карты Альфа-Банка. Нередко происходит кража или потеря пластика – в таком случае, достаточно отправить сообщения на эти номера только со словом «block»
Эта функция хорошо продумана, в случае возврата пластика ее можно разблокировать, отправив «unblock».
Стоимость
При активации СМС-информирования стоимость оплаты за первый месяц пользования не взимается. Это прекрасная возможность проверить функциональность и практичность СМС оповещений для карты. Сколько стоят последующие месяцы эксплуатации, зависит от пакета услуг, которые вы подключили.
Альфа-Чек недостатков практически не имеет, кроме ответа на вопрос: «Сколько стоит обслуживание?». В остальном приложение моментально оповещает обо всех событияч с денежным счетом, а возможность активировать или отключить СМС-оповещения через Альфа-Клик – делает ее привлекательной и простой.
Как подключить и отключить
Вы можете выбрать из нескольких способов подключения:
- подключить СМС-оповещения в офисе Альфа-Банка;
- активировать СМС-уведомления через интернет в Альфа-Клик;
- по номеру горячей линии банка.
Все способы подключить и отключить услугу СМС-информирования
Отключить СМС оповещения занимает немного времени. Это можно совершить теми же путями, как и активацию.
Особенности и преимущества услуги
Главной особенностью данной услуги является оперативное получение всей необходимой информации с помощью смс-сообщения. Для этого достаточно лишь отправить соответствующее слово или словосочетание на специальный номер и ответ с требуемой информации придет в течение нескольких секунд.
Почему выгодно использование Альфа Чек? Все причины приведены ниже:
- услуга предоставляется без необходимости подключения к интернету. Соответственно, ею можно воспользоваться даже в тех случаях, когда у пользователя нет современных гаджетов;
- сервис предоставляется совершенно бесплатно в течение первых 30 дней с момента его подключения;
- с помощью данной услуги можно быстро переводить денежные средства с одной карты на другую;
- пользователь может неоднократно отказываться от услуги и снова ее подключать;
- благодаря сервису денежные средства держателя карты полностью и надежно защищены;
- Альфа Чек дает возможность подключить к ней сразу несколько пластиковых карт;
- Альфа Банк взимает сравнительно небольшую плату за предоставление подобной услуги;
- пользователь может в течение нескольких секунд заблокировать свою банковскую карточку: для этого не требуется звонить в службу поддержки.
Наряду с вышеуказанными особенностями и преимуществами у данного сервиса имеются и свои недостатки. Но это, скорее, вина банковских работников. В основном сотрудники банка навязывают данную услугу всем держателям пластиковых карт при их выпуске, не получая при этом согласия пользователей. Но услугу можно в любое время деактивировать.
Конечно, Альфа Чек не можно сравнить с услугой интернет банкинга, так ка по сравнению с ней у Альфа Чека значительно малые функциональные возможности. Но благодаря данному сервису клиент может получить информацию о:
Альфа Чек также дает возможность пополнить свой баланс телефона, оплачивать за сотовую связь, интернет или коммунальные услуги. Если вы хотите оплатить услугу с использованием данного сервиса, вы можете отправить слово PAY, указав сумму и данные получателя, на номер 2265.
Также держатели пластиковых карт могут отправлять денежные средства на банковские карты других пользователей с использованием сервиса Альфа Чек. Но для этого необходимо заранее создать шаблон. Это в полной мере касается и других платежей.
Чтобы создать шаблон необходимо использовать Альфа Клик или Альфа Мобайл. Все очень просто и легко, достаточно следовать указаниям. Но в конце нужно поставить галочку, чтобы разрешить осуществление платежей с использованием Альфа Чека.
Описание «Альфа-Чек»
«Альфа-Чек» – услуга Альфа-Банка, благодаря которой происходит информирование клиентов о движении денежных средств по их счетам. Уведомления были внедрены с целью обеспечения максимальной защиты интересов пользователей (информация об операциях поступает на телефон мгновенно). При обнаружении управления денежными ресурсами злоумышленниками у владельца карты будет возможность сообщить об этом службе безопасности и деактивировать “пластик”. Кроме того, данная опция предоставляет клиентам удаленный доступ к управлению финансами, с её помощью владельцы карт могут в любое удобное время из любого удобного места совершать всевозможные транзакции, начиная от оплаты мобильного телефона и заканчивая денежными переводами.
Уведомления осуществляется в следующих случаях:
- Снятие наличных в банкомате или кассе кредитного учреждения («Альфа-Банк» или другие банки).
- Оплата покупок в онлайн и офлайн-магазинах;
- Поступление на счет денежных средств (заработная плата, возврат налогов, переводы и т.п.).
- Оплата услуг мобильного оператора, интернет-провайдера, ЖКХ, счетов организаций и финансовых учреждений (например, погашение кредита).
- Осуществление каких-либо транзакций посредством личного кабинета интернет-банка или мобильного приложения.
Примечание: СМС-уведомления могут быть заменены на PUSH-уведомления при условии, что на телефоне/смартфоне установлено мобильное приложение “Альфа-Мобайл” (доступно для скачивания в Google Play и App Store). Если по каким-то причинам PUSH-уведомление не будет доставлено в течение одной минуты (например, нет интернета), оно будет продублировано в СМС-сообщении от банка.
Как отключить Альфа Чек
Те держатели пластиковых карт, которые активно пользуются мобильным приложением финансового учреждения или его интернет банком, не особо нуждаются в услуге Альфа Чека. Это в первую очередь обусловлено тем, что приложения автоматически уведомляют клиентов об осуществлении конкретных транзакций. Именно поэтому иногда возникает необходимость отключения услуги Альфа Чек.
Чтобы отказаться от данной услуги, необходимо позвонить в службу поддержки банка. Оператор службы поддержки потребует указать номер пластиковой карты, паспортные данные пользователя, а также кодовое слово, которое было указано в договоре об оформлении пластиковой карты. Именно поэтому все данные нужно иметь при себе, прежде чем позвонить в колл центр.
Согласно правилам банка сервис должны отключить в течение 2-3 рабочих дней. Если этого не произошло, клиент может смело направлять жалобу в банк.
Держатели пластиковых карт также могут деактивировать услугу с использованием банкомата или с помощью интернет банка. Также можно пойти в любое отделение банка, взяв с собой свой паспорт и пластиковую карту. После осуществления необходимы операций услуга будет деактивирована в течение трех дней.
Если вы изменили свой номер мобильного телефона и намерены отказаться от услуги Альфа Чек по этой причине, делать это не нужно. Достаточно взять нужные документы и пойти в отделение банка. Там у вас возьмут соответствующее заявление , и услуга Альфа Чека будет привязана к другому номеру телефона: все максимально легко.
Как подключить услугу?
Подключение услуги Альфа Чек осуществляется одним из пяти способов. Следуйте краткой инструкции, чтобы успешно активировать функцию. Подключение осуществляется моментально.
- В фирменных офисах обслуживания – предъявите паспорт консультанту и попросите подключить услугу.
- В личном кабинете Альфа Банка – авторизуйтесь в ЛК, пройдите в меню подключения услуг и выберите там Альфа-Чек.
- В мобильном приложении – по аналогии с личным кабинетом.
- По телефону 8-800-200-00-00 – позвоните в техподдержку и попросите подключить SMS-информирование.
- В банкомате – вставьте карту, введите PIN-код, активируйте услугу в соответствующем меню.
Функциональность SMS-банка Альфа-Чек от Альфа-Банка
Многофункциональный СМС-банк Альфа-Чек стал популярен среди клиентов банка, благодаря своим преимуществам:
- владелец карточки моментально получает оповещения, когда меняется баланс счёта — осуществляются покупки или платежи, поступают денежные средства и пр.;
- подключив Альфа-Чек, с помощью отправки SMS можно совершать платежи по шаблонам, которые предварительно сформированы в личном кабинете интернет-банкинга;
- оперативная блокировка или разблокировка пластиковой карточки позволяет сохранить деньги.
Клиентам Альфа-банка не надо посещать офисы или ждать появления устойчивого интернет-соединения — отправка короткого сообщения позволяет решить самые важные вопросы оплаты карточкой.
Альфа-Чек: лимит карты
Не всегда под рукой есть возможность войти в интернет-банк, мобильное приложение или посетить отделение, а необходимость узнать сумму на карте есть. Для получения этой информации клиент банка может отправить SMS с любой из перечисленных команд: баланс, остаток, balans, ostatok.
Короткий номер для отправки сообщения — 2265; владельцы SIM-карт Теле2, Yota и некоторых других операторов могут отправить сообщение на номер +7-903-767-22-65.
Система банка автоматически сформирует сообщение, в котором будет указан точный баланс карточки на момент поступления запроса.
Блокировка карты
С помощью Альфа-Чек владельцы карточек могут при необходимости заблокировать банковский продукт. Эта услуга актуальна в тех случаях, когда у клиента банка есть подозрение, что его карта утеряна или украдена.
Короткие сообщения с командами следует также отправлять на номера 2265 и +7-903-767-22-65 в зависимости от оператора, предоставляющего услуги мобильной связи.
Список команд для блокировки карточки приведён в таблице ниже.
Текстовая команда | Описание команды |
---|---|
block**** | Блокировка карты. Звёздочками обозначены последние четыре цифры с карточки, которую следует заблокировать. |
block | Команда для получения полного списка всех карт, привязанных к номеру телефона. |
unblock**** | Разблокировка карты. Вместо звёздочек укажите 4 последние цифры номера карточки для блокировки. |
unblock | Команда, позволяющая получить перечень карт клиента |
BLOCK ALL | Блокировка всех активных карт, привязанных к номеру. Сообщение с таким текстом может прийти во время заграничной поездки. |
help | Получение справки об услуге. |
Это интересно: Работа Альфа-Банка в праздничные дни: разбираемся развернуто
Как подключить и отключить
Услугу можно подключать и отключать столько раз, сколько вы сами считаете нужным. Например, если пополнили карту на крупную сумму и боитесь действий мошенников, то подключите Альфа-Чек. Нет больших денег на счете, так нет необходимости ежемесячно оплачивать услугу СМС-информирования. Отключите ее.
При подключении надо выбрать способ, каким банк будет присылать уведомления о совершенных операциях: в виде СМС на телефон или писем на электронную почту. Естественно, для оперативности лучше воспользоваться сообщениями на телефон.
Изучая отзывы держателей карт Альфа-Банка, я поняла, что услуга подключается автоматически при заключении договора. Скорее всего, так происходит, потому что клиенты невнимательно читают договор и не замечают соответствующей строки в нем.
Если услуга подключена, то ее можно легко отключить точно такими же способами, как описаны выше. При замене карточки ввиду утери или истечения срока действия Альфа-Чек подключается к новой автоматически. А вот при смене номера телефона придется позвонить в колл-центр или лично посетить офис банка, чтобы активировать или деактивировать СМС-информирование. Также это можно сделать в банкомате банка, в Альфа-Клик или в Альфа-Мобайл.
Через интернет
Чтобы отключить альфа-чек через функционал интернет-банка необходимо сделать следующее:
- Осуществить вход в личный кабинет интернет-банка. Для этого потребуется ввести логин и пароль.
- На открывшейся странице выбрать вкладку «Настройки».
- В предложенном списке выбрать «Альфа-чек».
В банкомате
Отключить услугу можно и в любом банкомате. Для этого потребуется карта. После входа в меню в нем нужно выбрать раздел «Прочие операции». После его загрузки из предложенных вариантов выбирается Альфа-Чек.
Через горячую линию
Для отключения также можно воспользоваться помощью бесплатной службой поддержки. При звонке потребуется сообщить свое кодовое слово, номер карты и фамилию.
Функции услуги
SMS банк Альфа Банк оповещает клиентов в следующих случаях:
- о зачислении денег на счет;
- о расходных операциях;
- об осуществление операций посредством дистанционных сервисов;
- об оплате товаров и услуг в интернет магазинах и посредством сервиса Альфа чек.
Таким образом, пользователь получает отчет о любых движениях средств по его счету. Стоит отметить, что сервис работает оперативно, то есть задержек с оповещением не случается, по крайней мере, за всю историю существования данного сервиса таких случаев зарегистрировано не было.
У данной услуги есть ряд других преимуществ. С помощью SMS команд вы можете оперативно заблокировать карту, оплатить услуги, пополнить счет телефона, отправить перевод владельцу пластика от Альфа-Банка банка или на другой свой счет. Рассмотрим пример, как узнать баланс карты Альфа-Банк через СМС: вам нужно отправить слово «Баланс» на 2265. Заблокировать и разблокировать карточку вы можете с помощью команды bloc, ее нужно отправить на тот же короткий номер, а для разблокировки отправьте unbloc.