Пришло время отключить обещанный платёж на мтс

Как отключить услугу

Инструкция, как отключить «Доверительный платеж» на Билайне, требуется только тем абонентам, которые подключили степень «Авто», так как в простой версии отключение производится автоматически через несколько дней. Отказаться от услуги можно двумя дистанционными способами:

• по команде *141*0#;
• через Личный кабинет на сайте Билайн.

Подобные методы позволяют отметить автоматический займ, однако при желании клиент может повторно активировать функцию. Стоит определиться, хотите ли вы навсегда исключить возможность взять кредит в Билайн, или это только временное решение. К примеру, большинству пенсионеров обещанный платеж не нужен, так как они мало разговаривают и контролируют состояние счета. Также запрет можно установить на гаджет ребенка, родители которого все равно контролируют его расходы. Могут быть и личные причины отказа от услуги. В таком случае речь идет о запрете кредитования.

Отказаться от обещанного платежа и поставить полный запрет на эту функцию может только владелец сим-карты, так как потребуется указывать паспортные данные и подтверждать свою личность.

Сделать это можно:

• По номеру горячей линии 0611. Помните, что полная деактивация услуги может быть платной, поэтому уточните эту информацию у специалиста перед процедурой, чтобы списания не стали для вас неожиданностью.
• В офисе обслуживания Билайн. Сотрудники оформят заявление на отказ, и через некоторое время на телефон придет СМС с успешной блокировкой обещанного платежа.

Даже полная блокировка не является вечной, поэтому ее можно отменить. Но чтобы вновь воспользоваться преимуществами получения кредита от Билайн, придется заново активировать эту функцию в офисе или по телефону горячей линии. Перед тем, как отключить услугу, подумайте, действительно ли это необходимо.

Пожалуй, каждый побывал в ситуации, когда крайне необходимо связаться с кем-то или выйти в интернет, но на мобильном счете закончились средства. И, к сожалению, далеко не всегда время и обстоятельства позволяют быстро положить деньги на счет. В этом случае Билайн выручает своих абонентов услугой «Доверительный платеж». Рассмотрим, что нужно знать об этой услуге и кто может ей воспользоваться.

Принцип действия доверительного платежа таков: абонент отправляет короткий запрос, после чего на его счет мгновенно поступают деньги. Сумма зачисления рассчитывается по тарифному плану и расходам на связь за последние два месяца. Спустя пять дней, или после пополнения баланса, предоставленные в долг средства и сумма за их использование списываются со счета абонента.

Однако есть некоторые ограничения использования услуги, о которых важно знать:

1. Обещанный платеж доступен только физическим лицам на предоплатных тарифах.
2. Чтобы одолжить деньги у Билайн, нужно являться абонентом компании минимум 2 месяца (на отдельных тарифах – не менее полугода).
3. Тратить на связь абонент должен не меньше 50 рублей в месяц (берется статистика последних 12 недель).

Более подробно о некоторых нюансах услуги Доверительный платеж расскажет сравнительная таблица:

Тарифы	Размер обещанного платежа	Условия	Стоимость услуги
Тарифы для телефонов с ежедневным списанием абонентской платы и тарифы для USB-модемов Билайн	Зависит от расходов на связь за последние 2 месяца. От 30 до 500 рублей	Быть абонентом Билайн от 8 недель (в линейке «Мир Билайн» – более 12-ти)	При размере платежа 30 рублей услуга бесплатна, в остальных случаях зависит от размера платежа.
Линейка «Добро пожаловать!»	Максимальный – 100 рублей	Быть клиентом Билайн не менее полугода.	До 20 рублей
Тарифы с единоразовым списанием абонентской платы	Зависит от тарифа. Возможно получение доверительного платежа, равного абонентской плате. От 90 до 3000 рублей	Тратить на связь от 200 рублей ежемесячно и быть в сети Билайн минимум 12 недель.	В зависимости от тарифа.От 15 до 180 рублей
Линейка «Все в одном за 1 рубль»	В размере абонентской платы +1 рубль	Исходя из тарифа, от 25 до 130 рублей

Обратите внимание, что для абонентов находящихся в международном роуминге действуют индивидуальные условия получения обещанного платежа, уточнить их вы можете по бесплатным телефонам 0611, 8-800-700-0611 и +7-495-974-88-88. Стоимость и размер доверительного платежа может меняться, чтобы уточнить информацию действия услуги на своем тарифе можно зайти в Личный кабинет Билайн, обратиться в техподдержку или набрать USSD-запрос *141*7# «вызов»

Стоимость и размер доверительного платежа может меняться, чтобы уточнить информацию действия услуги на своем тарифе можно зайти в Личный кабинет Билайн, обратиться в техподдержку или набрать USSD-запрос *141*7# «вызов».

Нюансы использования

Несмотря на то что, по официальным данным компании, услуга поставляется всем клиентам МТС, некоторые ограничения на ее использование все же присутствуют.

Чтобы подключить услугу обещанного платежа на телефоне МТС, абонент должен соответствовать таким параметрам, как:

• Нет непогашенной задолженности, в том числе и по другим телефонным номерам, принадлежащим пользователю;
• Срок обслуживания абонента в компании МТС более 2 месяцев или 60 календарных дней;
• Размер уже подключенного лимита не превышает 1000 рублей;
• К номеру не подключен отложенный платеж, кредит или услуга на полном доверии от МТС;
• Контракт не принадлежит к тарифным планам базовый, гостевой, твоя страна или MTS iPad.

https://youtube.com/watch?v=TOqrCRSEe28

При этом размер доступного для конкретного абонента объема поставляемой услуги зависит от того, насколько активным потребителем услуг сотового оператора МТС он является. При тратах:

• До 50 рублей — кредит дается максимум на 50 руб.;
• Ежемесячные расходы абонента от 51 руб. до 300 руб. — МТС дает пополнение на 200 рублей;
• От 301 руб. до 500 руб. — до 400 руб.;
• Если тратится со счета более 500 рублей в месяц — максимальная сумма может доходить и до 1000 рублей, которые можно выбрать несколькими частями.

Какую сумму получить от компании, клиент решает сам, при этом она не должна превышать установленного его активностью максимального значения.

Как взять «Обещанный платеж»?

Обещанный (доверительный) платеж в сумме 50 рублей может получить любой, у кого на счете положительный баланс. Максимальный размер доверительного платежа зависит от ваших ежемесячных трат на связь и не может превышать 800 рублей.

Подключить эту услугу можно очень легко:

• позвонив на номер – 1113 ;
• в Личном кабинете МТС – ihelper.mts.ru ;
• с мобильного телефона, набрав команду *111*123# .

За каждое пользование доверительным платежом берется плата. Она составляет от 0 до 50 рублей в зависимости от суммы.

Долг необходимо вернуть в течение 3 дней, пополнив баланс привычным для вас способом на сумму его превышающую. Если этого не сделать, то оператор спишет сумму авансового платежа, ваш телефон будет отключен и вы попадете в должники компании.

Как брать кредит «На полном доверии»?

Если вы являетесь не корпоративным абонентом МТС, для вас доступна бесплатный кредит «На полном доверии». Вы можете спокойно общаться, пока баланс не достигнет минимального лимита в -300 рублей.

Если вы хотите увеличить лимит доверительного платежа нужно:

• пользоваться услугами МТС не менее трех месяцев;
• постоянно увеличивать расходы на связь;
• своевременно оплачивать все счета.

Подключить или отключить услугу отложенного платежа, можно воспользовавшись «Интернет-помощником» в Личном кабинете, а можно набрать на телефоне команду в виде комбинации цифр *111*32# .

Как подключить – Обещанный платеж – на МТС

Как правило, деньги на телефоне заканчиваются в самый неподходящий момент. А вот возможность сразу же пополнить баланс есть далеко не всегда. Тогда-то и приходит на помощь услуга “Обещанный платеж” от МТС. С ее помощью можно в считанные секунды пополнить баланс своего телефона на сумму от 50 до 800 рублей и продолжать пользоваться всеми услугами связи — совершать звонки, отправлять смски и серфить в Интернете.

Услуга “Обещанный платеж” МТС доступна всем абонентам предоплатной (авансовой) системы расчетов. И ее можно подключить, даже если у вас отрицательный баланс. Конечно, не обходится и без ограничений, но о них будет рассказано в конце статьи ↓.

• Проще всего активировать услугу “Обещанный платеж” специальной комбинацией клавиш. USSD-команду 111 123 # нужно набрать на своем телефоне, и уже через пару-тройку секунд вы получите СМС-уведомление о подключении обещанного платежа с указанием зачисленной на ваш счет суммы.
• Взять в долг на МТС можно, позвонив на бесплатный сервисный номер 1113. После соединения вам нужно оставить заявку на подключение услуги “Обещанный платеж” нажатием соответствующей кнопки на клавиатуре телефона. Автоинформатор сообщит об успехе операции и озвучит сумму зачисленного платежа.
• Взять доверительный платеж на МТС можно и через “Личный кабинет”. Для этого нужно авторизоваться по адресу login.mts.ru и перейти в раздел “Оплата” “Обещанный платеж”.

“Обещанный платеж” на МТС можно подключить и при отрицательном балансе телефона

Но важно, чтобы задолженность не превышала минус 30 рублей, иначе воспользоваться услугой не удастся

Абонент вправе сам решить какую сумму взять в долг — 50, 100 или 500 рублей. Но максимальная сумма доверительного платежа рассчитывается оператором и зависит от ваших ежемесячных расходов на связь. То есть, чем активнее вы пользуетесь услугами мобильной связи, и, соответственно, больше тратите, тем большую сумму сможете взять в долг.

• Если ваши ежемесячные расходы не превышают 300 рублей в месяц, то сумма обещанного платежа составит 200 рублей.
• Если в месяц вы тратите от 301 до 500 рублей, то вам доступен доверительный платеж в размере 400 рублей.
• При расходах свыше 501 рубля в месяц, можно взять в долг у оператора 800 рублей.

Срок подключения услуги “Обещанный платеж” — 3 дня. По истечении этого срока необходимо пополнить баланс на сумму, достаточную для погашения обещанного платежа и имевшейся задолженности. В противном случае оператор заблокирует номер.

Услуга “Обещанный платеж” предоставляется бесплатно только в том случае, если сумма, которую вы берете в долг, не превышает 30 рублей.

• При зачислении на счет от 31 до 99 рублей, плата за услугу составит 7 рублей.
• Если сумма доверительного платежа от 100 до 199 рублей, комиссия за услугу составит 10 рублей.
• За обещанный платеж в размере от 200 до 499 рублей придется заплатить 25 рублей.
• Одолжив сумму свыше 500 рублей, оператор спишет плату в размере 50 рублей.

Плата за пользование услугой вычитается из суммы предоставленного оператором доверительного платежа. Например, если вы решили подключить “Обещанный платеж” МТС в размере 100 рублей, то на ваш счет будет зачислено 90 рублей.

Воспользоваться “Обещанным платежом” можно на любом тарифном плане авансовой системы расчетов, кроме тарифов линейки “Гостевой”, “Твоя страна”, “МТС iPad” и “Базовый”.

• Вы обслуживаетесь в МТС менее 2 месяцев.
• У вас есть задолженности по другим лицевым счетам в МТС. Например, у вас есть мобильный телефон и модем МТС. Вы не сможете получить обещанный платеж на телефон, если на модеме минусовой баланс.
• Сумма задолженности на вашем лицевом счете более 30 рублей;.
• У вас уже есть действующий обещанный платеж. Дополнительный доверительный платеж доступен только для тех абонентов, кто тратит на услуги связи более 500 рублей в месяц.
• У вас подключены услуги “На полном доверии” или “Кредит”;
• Вы являетесь абонентом кредитной системы расчетов.

Как брать кредит «На полном доверии»?

Существует несколько комбинаций цифр для того, чтобы взять платеж на телефон:

• с помощью команды *111*32#>;
• обращением к специалистам компании по номеру 0890>;
• настройками в личном кабинете на официальном сайте или в мобильном приложении Мой МТС.

Первоначально абоненту начисляется кредитная сумма в размере 300 руб. один раз в месяц. При условии своевременного погашения долга и активного пользования в дальнейшем сумма увеличивается, а при задолженности возвращается к начальному значению.

Управлять лимитом абонент может в личном кабинете или посредством команды *111*2136# — вызов. При желании можно заказать фиксированный лимит, или перерасчет с учетом ежемесячных затрат.

Кому доступна услуга МТС «На полном доверии»

Перед тем как пытаться взять долг у МТС, рекомендуется уточнить, для каких абонентов предоставляется данная возможность. На практике, для использования опции, клиент должен соответствовать следующим критериям:

1. Пользователь использует МТС более трех месяцев.
2. Не допускает просрочек по регулярным платежам.
3. Регулярно увеличивает расходы на сотовую связь.

Соответствие этим стандартам позволит вам брать в долг у оператора, если вы самостоятельно не имеете возможности восполнить счет по определенным жизненным обстоятельствам.

Условия подключения опции

Если вас интересует опция на полном доверии, вам также будет полезно получить информацию по условиям ее подключения. На практике можно выделить следующие ключевые моменты:

• вы не являетесь корпоративным клиентом;
• такая мини-ссуда предоставляется на три дня;
• предусмотрена комиссия от 0 до 50 рублей.

Величина удерживаемой суммы зависит от того, какой именно лимит денежных средств был предоставлен клиенту сотовой компании. Кроме того, величина доверительного платежа меняется в зависимости от ваших регулярных расходов на сотовую связь.

Способы подключения

Чтобы воспользоваться такой возможностью, абоненту требуется сделать соответствующий запрос оператору. Как правило, сотовая компания подключает функцию при следующих вариантах обращения:

1. если клиент позвонил по номеру 1113;
2. обратился через личный кабинет или мобильное приложение;
3. набрал комбинацию с телефона *111*123#.

Впоследствии, об исполнении запроса вы получите соответствующее СМС-оповещение о том, что денежные средства были зачислены на баланс телефона, и спишутся такого-то числа.

Как отключить услугу

Эта опция не предоставляется автоматически, а включается только по запросу человека. Если же вы хотите досрочно ее закрыть, то предусмотрены следующие два варианта действий:

• Внести сумму для погашения долга и обещанного платежа.
• Дождаться полноценного списания денег спустя три дня.

Впоследствии вы сможете повторно использовать данную функцию только в тот момент, когда восполните баланс телефона до минимального значения, в ином случае воспользоваться помощью не получится.

Если вы пользуетесь тарифным планом от компании MTS, при этом не являетесь корпоративным юзером, то вы всегда сможете восполнить свой баланс, даже если не имеете шанса пополнить его самостоятельно. Оператор позаботился о своих абонентах, предоставляя для них опцию доверительной оплаты. Разумеется, это предоставляется за отдельную плату, но порой может выручить пользователя в самых сложных жизненных обстоятельствах.

Условия использования

Среди остальных условий опции, надо выделить размер предоставляемого платежа. Зависит он от средних затрат на связь в месяц:

1. Минимальные расходы на связь за месяц – не более 50 рублей имеют аналогичный обещанный платеж.
2. При использовании каждый месяц до 300 рублей на связь – объем обещанного платежа до 200 рублей.
3. Траты в диапазоне 300-500 рублей – до 400 рублей кредитных средств.
4. Максимальная сумма кредита 1000 рублей – ее дают абонентам, что тратят больше 500 рублей в месяц на услуги МТС.

Несколько способов просмотреть все свои платежи:

1. Ввести на мобильном комбинацию *111*1230# и сделать звонок.
2. Использовать персональный кабинет, после авторизации зайти в раздел оплаты и выбрать «Обещанный платеж». На вкладке «История обещанных платежей» вся информация.
3. Использовать короткий телефон 11131.

Во время пополнения счета первым погашается долг. Если средств недостаточно, то услуга закрывается частично. При достаточном объеме опция полностью закрывается с учетом комиссии.

Для автоматического получения обещанного платежа можно использовать сервис Автоплатеж. Через услугу деньги списываются с карты банка, зачисляются на мобильный баланс без комиссии в установленные абонентом сроки.

Стоимость, ограничения и условия услуги

Стоимость услуги зависит от размера платежа. Чем больше вы берете «Обещанный платеж» МТС, тем выше цена на использование. Расценки на услугу представлены в таблице ниже.

Сумма максимального займа зависит от активности использования номера. При положительном балансе вам всегда доступны 50 рублей кредита на 3 дня. Если вы тратите в месяц до 300 рублей, можете рассчитывать на платеж до 200 рублей. Абоненты с ежемесячными расходами от 300 до 500 рублей могут брать микрокредит на сумму в 400 рублей. При растратах более 500 рублей вам доступен максимальный заем в размере 800. Разрешается брать одновременно больше одного займа, но в том случае если общая сумма не превышает максимума.

Для подключения услуги ваш номер должен соответствовать требованиям:

• обслуживаться оператором больше 60 суток;
• отсутствие задолженностей;
• вы не используете услуги «На полном доверии» или «Кредит»;
• абонент не прибегает к функции «отложенного» платежа.

Как отменить услугу “Обещанный платеж МТС

Остаться без сотовой связи, если на счете вдруг закончились средства, сегодня практически невозможно. Ведь мы можем пополнить баланс самыми разными способами, от касс приема наличных до банковских карт. Также есть возможность попросить деньги в долг – для этого у оператора МТС имеется полезная услуга “Обещанный платеж”. Иногда она становится мешающей или берется ошибочно – давайте разберемся, как отменить обещанный платеж на МТС.

Во всяком случае, заблокировать эту возможность со стороны абонента нельзя. Если команда для активации забита в вашу телефонную книгу, просто удалите ее. А для того чтобы всегда оставаться на связи, выполните следующие действия.

Этот вопрос в высшей степени странный. Инструментов для самостоятельного отключения не предусмотрено. Если вы не хотите активировать платеж, так и не активируйте на здоровье – просто забудьте команду для активации.

Ведь когда вы не хотите звонить другу Пете, вы же не добавляете его номер в черный список, а просто не прикасается к мобильному телефону.

• Привяжите к своему номеру банковскую карточку – вы сможете пополнять свой баланс из “Личного кабинета”;
• Настройте автоплатеж – тогда вам вообще не придется задумывать о пополнении баланса;
• Всегда держите при себе наличные, чтобы можно было пополнить свой счет через терминал;
• Подключите на свой номер SMS-банкинг

Как взять обещанный платеж МТС? — все способы + комбинации

Всего существует 5 методов, каким образом можно подключить услугу обещанного платежа МТС (комбинация цифр, через личный кабинет и мобильное приложение). Каждый способ не отнимает много времени, главное следовать простым инструкциям.

Через личный кабинет

Для оформления понадобится выполнить следующие шаги:

• авторизоваться в личном кабинете;
• на главной странице выбрать отдельное меню с разделом «обещанного платежа»;
• указать необходимую сумму и нажать кнопку «подключения».

Сумма поступит на счет в автоматическом порядке.

Требуется выполнить следующие шаги:

Сумма также автоматически переводится на клиентский счет.

Использование голосового помощника

Следующая инструкция поможет воспользоваться данным методом:

1. Нужно набрать номер 0890. Клиента должен проинструктировать электронный робот.
2. Далее нажать на кнопку 3. Это пункт, который поможет пополнить счет, либо получить подробную информацию о списании средств.
3. Чтобы установить обещанный платеж, потребуется нажать кнопку 1.
4. Для подключения услуги потребуется указать сумму и нажать на решетку.

Также клиенту придет смс оповещение о том, что сумма поступила на счет.

Комбинация цифр МТС (обещанный платеж)

Один из самых популярных методов, когда не возможности и времени слушать подсказки электронного помощника. Потребуется выполнить следующие команды:

1. Ввести команду *111*123# и нажать на кнопку вызова.
2. Далее ознакомиться с основной информацией, которая появляется во всплывающем окне. Ввести размер обещанного платежа и кликнуть на кнопку отправить.

От чего зависят тарифы на доверительные платежи

Максимальная сумма платежа не одинакова для всех абонентов МТС. Отличается и стоимость услуги.

    Траты на связь и доступная сумма платежа

Доступная сумма долга зависит от общих трат абонента на связь. Чем больше пользователь тратит на МТС, тем шире возможности. Если на связь уходит более 501 рубля в месяц, ему будет доступен займ до 1000 рублей. Более того, при таких затратах на связь, абонент может взять 2 кредита, при условии, что их общая сумма не превышает допустимую.

Рассчитать сумму обещанного платежа можно с помощью таблицы, исходя из своих трат на мобильную связь:

Месячные вложения, руб.	Допустимая сумма займа, руб.
До 50	До 50
51-300	До 200
301-500	До 400

Посмотреть общую цифру трат на месяц можно в Личном кабинете на официальном сайте МТС или в мобильном приложении оператора. Для этого зайдите в раздел «Оплата» и кликните на пункт «Контроль расходов».

    Проверка доступности и стоимость услуги

Займ предоставляется не бесплатно. За пользование кредитными средствами придётся заплатить. Стоимость услуги прямо пропорционально зависит от суммы, которая была взята в долг.

Узнать о цене конкретного займа можно, ознакомившись с приведенной ниже таблицей:

Размер долга, руб.	Цена за использование кредитных средств, руб.
До 30
31 — 99	7,3
100 — 199	10,5
200 — 499	26
500+	52

Каждый займ оплачивается отдельно, сразу после поступления средств на мобильный счёт. С абонентского баланса снимается сумма платежа вместе со стоимостью услуги. При этом возможно как полное, так и частичное погашение займа. Первое производится при поступлении средств на счёт, которых недостаточно для погашения всего тела кредита.

Услуга доступна всем, кто не попадает ни под один пункт списка «За исключением». Проверить возможность получения займа можно по номеру 11131, или набрав комбинацию *111*1230#, не забыв про клавишу вызова. К слову, вся эта информация доступна в личном кабинете.

Способы отключения

Отключить услугу «Доверительный платеж» можно несколькими способами, которые одинаково просты и не займут больше минуты личного времени. Но необходимо учесть, что в данном случае подразумевается именно отключение опции и исключение ее из общего списка используемых услуг.

СПРАВКА! Невозможно отключить услугу, когда заемные средства уже поступили на счет, то есть отказаться от них. Они спишутся автоматически через три дня, и только после того, как долг будет полностью погашен, опцию можно будет отключить.

Как отключить «Обещанный платеж» на «МегаФоне» посредством USSD-команды?

Для отключения услуги посредством USSD-команды нужно набрать цифровую комбинацию *138*2# и нажать кнопку вызова. Система потребует подтверждения команды, после чего услуга будет успешно отключена.

Также можно воспользоваться командой *106#, после подтверждения которой «Доверительный платеж» будет отключен.

Отключаем при помощи СМС

Чтобы отключить услугу с помощью СМС-сообщения, необходимо в поле для текста набрать слово «СТОП» и отправить на короткий номер «0006».

Стоимость сообщения — 0 рублей. Об успешно выполненной операции придет соответствующее СМС.

Деактивация посредством звонка оператору

Для отключения услуги с помощью оператора можно позвонить на номер 0500 или воспользоваться номером самой опции 0006. Диспетчер без уточнения дополнительной информации отключит услугу, и через несколько минут на номер абонента придет сообщение об успешно выполненной операции.

СПРАВКА! За данный способ может взиматься дополнительная плата, поэтому рекомендуется уточнить это у оператора, перед тем как запрашивать отключение.

Как отключить услугу «Обещанный платеж» на «МегаФоне» через «Личный кабинет»?

После авторизации и входа в «Личный кабинет», необходимо найти вкладку «Мои опции» и нажать на нее. В открывшемся окне появится перечень всех подключенных услуг. Находим «Обещанный платеж», нажимаем на него и кликаем на «Отключить».

Отключение не потребует никакой дополнительной оплаты, а абонент получит соответствующее СМС-уведомление.

Выключение функции посредством личного обращения в офисный центр «МегаФона»

Для отключения услуги можно обратиться в любой ближайший офисный центр «МегаФона», но главное, не забыть взять с собой паспорт, если сим-карта была оформлена именно на инициатора отключения функции.

СПРАВКА! Если сим-карта была оформлена на другое лицо, то без его присутствия и подтверждения личности никаких манипуляций с опциями сотрудник «МегаФона» не имеет право выполнять.

Условия предоставления опции

Перед тем, как воспользоваться этой опцией, важно знать следующие условия её использования:

1. Чем больше вы используете услуг оператора, тем выше будет ваш займ. Например:
2. Если ежемесячные затраты на разговоры и прочие услуги составляют не более 300 рублей – ваш максимальный займ будет равен 200 руб.;
3. Если ежемесячные затраты на разговоры и прочие услуги составляют от 301 до 500 рублей – ваш максимальный займ будет равен 400 руб.;
4. Если ежемесячные затраты на разговоры и прочие услуги составляют более 500 рублей – ваш максимальный займ будет равен 800 руб. В этом случае также возможно подключение дополнительного займа при непогашенном действующем долге.
5. Данной опцией может воспользоваться только тот абонент, который обслуживается компанией МТС не менее 60 дней.
6. Если вы являетесь пользователем всех тарифных планов, кроме ТП «Базовый 092013», «Гостевой», «Твоя страна», «МТС iPad» вы также можете подключить опцию «Обещанный платёж».
7. Предложение доступно для всех корпоративных тарифных планов.
8. Если вы используете на данный момент опцию «Кредит», «На полном доверии» или имеются долги по другим лицевым счетам МТС, то получить «Обещанный платёж» не представляется возможным.
9. Если ваш баланс равен «минус 30 рублей», то подключение невозможно. Если на счету минус, но не достигший тридцати рублей, то вы также сможете подключить «Обещанный платёж».

Можно ли снять обещанный платеж МТС

Если клиент попросил у компании в долг деньги на оплату сотовой связи, отменить пополнение баланса и снять деньги со счета не получится.

Компания выдает средства прямым зачислением на счет и после отправки запроса (например, USSD команды) отменить не удастся.

Дело в том, что при активации услуги, клиент заявляет о своем согласии с предоставлением опции и взимаемой комиссией. Обратно убрать опцию не удастся без возврата денег с комиссией невозможно – компания сохранит баланс пополненным, а по истечении установленного времени (3-10 дней), средства автоматически спишутся с баланса сим-карты.

Если не выполнить обязательства, номер уйдет в минус, а средства снова вернутся в компанию без дополнительного вмешательства клиента.

Способы сделать обещанный платеж на МТС

Предусмотрено 3 варианта, как сделать обещанный платеж на МТС:

1. Бесплатное приложение «Мой МТС».
2. Личный кабинет на официальном портале сотового оператора через выполнение дистанционных настроек.
3. Набрать USSD-команду с мобильного *111*123#.
4. Позвонить по бесплатному номеру 1113.

Компания не предусмотрела такой вариант продления сервиса, как звонок в службу поддержки, однако она поможет определить способ оформления и расскажет нюансы.

Услуга предоставляется по всей территории РФ, а для продления сервиса в Беларуси пользуются «Обещанным платежом 5», заплатив единоразовое вознаграждение оператору 0,2280 рублей. Помимо стандартных способов пополнения счета выбранной суммой, предлагают позвонить по бесплатному телефону 0870 13 или отправить сообщение в горячую службу, введя запрашиваемый размер пополнения.

Отключение обещанного платежа МТС через личный кабинет

Некоторые услуги мобильных операторов полезны только в течение определенного времени. Как отключить “Обещанный платеж” МТС, полезно знать любому абоненту, даже если он пока не планирует пользоваться этой опцией. Она является дополнительной и может подключаться к любому тарифному плану, когда в ней есть необходимость.

Ситуации, когда баланс счета мобильного телефона близится к нулю, возможности пополнить его нет, а позвонить нужно срочно, случаются время от времени с каждым. Чтобы человек всегда оставался на связи, оператор разработал специальную услугу обещанного платежа. Она позволяет продолжить общение даже при отрицательном балансе, но в пределах указанной суммы.

Ее начальный размер составляет 50 рублей. Сумма растет пропорционально объему денежных средств, которые абонент ежемесячно тратит на общение по мобильному телефону. Немалую роль играет и период, в течение которого человек является клиентом компании МТС. Предельный размер обещанного платежа может достигать 800 рублей.

Большую часть изменений в список опций своего мобильного телефона пользователь может внести на официальном электронном ресурсе сотового оператора. Для этого необходимо зарегистрироваться в системе, указав в качестве логина номер и получив пароль от своего личного аккаунта с помощью sms. Затем нужно войти в личный кабинет, откуда легко управлять всеми подключенными услугами.

Тот же принцип можно использовать, чтобы отключить опцию “Обещанный платеж” на МТС, если речь идет об интернете. Только на сайте необходимо выбрать соответствующую вкладку вместо раздела “Мобильная связь”.

Если у абонента нет желания изучать электронный ресурс, чтобы отказаться от услуги, всегда можно позвонить в службу технической поддержки компании на короткий номер 0890. Прослушав сообщение автоответчика, нужно будет следовать предложенной инструкции.

Если возникает такая необходимость, у абонента всегда есть возможность дождаться специалиста и задать ему все интересующие вопросы. Сотрудник МТС может спросить паспортные данные и контрольную информацию, которую клиент указал при заключении договора.

Удостоверение личности потребуется и в том случае, когда абонент намерен обратиться в офис МТС для отключения опции “Обещанный платеж”. Клиенту достаточно предъявить паспорт, назвать номер мобильного телефона и сообщить специалисту салона связи, в какой услуге человек больше не нуждается.

Процедура отключения обещанного платежа займет несколько минут. После этого все разговоры абонента будут оплачиваться в соответствии с правилами его тарифного плана и ограничиваться положительным балансом счета.

Как взять обещанный платеж на МТС?

Активировать услугу можно несколькими способами, каждый из них позволит взять в долг небольшую сумму, и сделать для себя доступными звонки даже когда нет возможности пополнить баланс:

• Наберите на телефоне или планшете комбинацию *111*123# и после – «вызов». На экран будет выведено сообщение о том, что запрос обрабатывается, и через несколько секунд придет SMS о подключении обещанного платежа.
• Сделайте звонок номер 1113, автоответчик примет вашу заявку и автоинформатор сообщит сумму зачисленного платежа.
• Войдите в «Интернет-помощник» через «Личный кабинет» МТС, и выберите категорию “Оплата”, затем “Обещанный платеж”, и нажмите кнопку «Подключить».

Особенности услуги

Величина обещанного платежа МТС, который вы сможете взять, зависит от среднемесячных объемов ваших расходов и может достигать до 800 рублей. При этом комиссия всегда остается одинаковой – 7 рублей за одну активацию, а при займе до 30 рублей комиссия отсутствует.

Если вы тратите на связь не много, но ваш баланс положительный, то минимальная сумма 50 рублей будет доступна всегда.

Сумма расходов в месяц	Доступный платеж
до 300 рублей	200 рублей
300 – 500 рублей	400 рублей
более 500 рублей	800 рублей

В течение недели после зачисления денег в долг необходимо пополнить счет строго до положительного баланса (т.е. на сумму, превышающую величину реальной задолженности, без учета установленного прежде платежа), иначе номер блокируется. Погасить взятый “в долг” платеж можно частями, либо полностью. Но следует помнить, что в большинстве случаев брать новый обещанный платеж нельзя до тех пор, пока не закрыт предыдущий. Единственное исключение – это ограничение отсутствует при расходах более 500 рублей в месяц.

Как узнать о подключенных обещанных платежах?

Для того чтобы не было путаницы с балансом и вы всегда могли проверить есть у вас долг или нет, вы можете узнать о действующих в настоящее время обещанных платежах МТС:

• Наберите короткий запрос *111*1230# «вызов». В ответ на него придет сообщение с информацией о наличии и сумме действующего доверительного платежа.
• Позвоните на номер автоинформатора 11131, и сумма задолженности будет продиктована приятным женским роботизированным голосом.
• В сервисе «Интернет-помощник» так же отображается история взятых ранее платежей: выберите категорию «Оплата», подкатегорию «Обещанный платеж» и пункт «История платежей».

Ограничения для подключения

Подключить услугу не выйдет, если:

1. Вы являетесь абонентам тарифов серии «Твоя страна», «Гостевой» или «МТС iPad»;
2. У вас подключены опции «На полном доверии» или «Кредит»;
3. Вы оплачиваете услуги по методу отложенного платежа.

Если срок вашего обслуживания в МТС не достиг 60 дней, либо вы имеете на 1-е число данного месяца непогашенную задолженность по другому абонентскому номеру, то сможете взять деньги в долг исключительно при положительном балансе и только величиной до 50 рублей.

Кроме услуги “Обещанный платеж” есть так же услуга “На полном доверии”, которая позволяет оставаться на связи даже при отрицательном балансе.

Предлагаем посмотреть вам видео, в котором просто и понятно рассказано об опции и том как ей пользоваться: