Как узнать номер счета в альфа банке

Преимущества и недостатки

Для принятия решения о дистанционном оформлении платежного инструмента внимательно изучите все за и против. Достоинства:

• экономия времени и нервов;
• отсутствие необходимости выходить из дома;
• подача заявки и получение продукта в удобное для клиента время и день;
• безопасность, т. к. карта не активирована;
• самостоятельное изучение всех предложений;
• простота заполнения анкеты;
• отсутствие влияния менеджера на выбор;
• затребование для оформления только паспорта или водительских прав.

Дистанционное оформление карты экономит ваше время.

Недостатки:

• кредитный продукт курьерской службой не доставляют;
• предоставляется меньшее количество акций и выгодных предложений;
• оплачивается услуга по доставке;
• при оформлении кредитной карты ставка выше;
• недоступна для иностранцев;
• придется передавать ксерокопию паспорта курьеру (при желании можно отказаться).

Основные способы узнать номер в Альфа-Банке

В зависимости от наличия или отсутствия на руках документов, утери кодового слова либо ради простого удобства, заемщик вправе выяснить номер кредитного соглашения в режиме онлайн (через сайт, мобильное приложение, звонок) либо лично.

Звонок в банк

На электронном портале организации размещены контакты телефонного центра «Альфа-Консультант». На территории столицы либо зарубежных стран обратиться за помощью можно по телефону +7 (495) 788-88-78, из других городов России — 8 (800) 200-00-00.

Обратиться за помощью можно по телефону.

Для безопасного и точного предоставления информации сотрудники учреждения запрашивают паспортные данные и кодовое слово, указанное заемщиком при оформлении соглашения. Если позвонить с мобильного телефона, зафиксированного в базе кредитно-финансовой организации, система автоматически авторизует клиента и вопрос решится оперативнее.

Посещение офиса

Личная явка в отделение банка — альтернативный вариант получения сведений, а в случае, если кодовая фраза забыта, а документ утерян, единственный. При себе нужно иметь паспорт и бумаги, подтверждающие заключение соглашения. Обратиться следует в офис, находящийся в пределах домашнего региона, либо в тот, в котором были оформлены правоотношения. В иных отделениях решение вопроса возможно, но потребует большего времени на запрашивание информации.

В «Личном кабинете» на сайте

Зарегистрироваться в интернет-банке можно по реквизитам карты или счета. На указанный клиентом телефон поступит СМС-сообщение с кодом подтверждения. Введя его в окно онлайн-формы, пользователь получит временный логин для входа в систему, затем СМС-сообщением — такой же пароль, который после завершения процедуры рекомендуется заменить на постоянный.

После получения доступа в «Личный кабинет» в настройках системы есть возможность зафиксировать кодовое слово или фразу. Никто не может получить доступ к сервису по номеру договора или телефона. Цель применения перечисленных мер — обеспечение защиты и безопасности клиентов.

В онлайн-кабинете можно найти всю информацию о договоре, в т.ч. реквизиты, а также осуществлять различные операции (переводить деньги, заказывать дебетовые и кредитные карты и т.д.).

Сервис бесплатный.

Посмотреть в самом договоре

Указание номера не относится к обязательным требованиям, предъявляемым к форме кредитного договора. Однако во время подписания соглашения с сотрудником Альфа-Банка заемщику вручают бланк индивидуальных условий кредитования. Он содержит уникальный номер соглашения.

В случае если оригинал документа утерян, клиент может обратиться в отделение организации с просьбой о выдаче его копии.

Реквизиты счета – что это такое простыми словами?

Реквизиты счета – это совокупность сведений, однозначно определяющая «адрес» расчетного счета юридического или физического лица, куда отправитель хочет переслать денежные средства.

Если говорить простыми словами, то можно привести аналогию с обычными почтовыми отправлениями. Прежде чем отправить письмо или посылку через Почту РФ, вы должны точно указать адрес получателя (другими словами – его почтовые реквизиты), иначе посылка не дойдёт куда требуется. Неполные или ошибочные сведения могут привести в ошибочной отправке: письмо либо уйдёт к другому адресату, либо останется лежать невостребованным в почтовом отделении.

Так и с расчётным счётом: он имеет свой уникальный адрес, определяемый набором некоторых реквизитов, ошибка в которых может привести к нежелательным последствиям (перевод просто уйдёт не туда). Счет открывается в строго определённом банке, и имеет строго определённый набор цифр, плюс есть ещё ряд параметров, необходимых для осуществления операции межбанковского перевода.

Вам ещё может встретиться такой термин, как «полные банковские реквизиты», как бы с намёком на полную информацию о счёте.

К реквизитам счета относятся:

2. Наименование банка, в котором открыт счёт. В случае когда счет открыт в региональном отделении или филиале, указывается наименование и головного банка, и его подразделения, в котором непосредственно открыт счет.

3. Корреспондентский счет (к/с) – открывается банком в ЦБ РФ (или в другой финансовой организации) и служит для проведения межбанковских расчетов (к вашему сведению, все межбанковские переводы в России делаются исключительно через Центробанк, что само по себе является важных гарантом сохранности, целостности и конфиденциальности перевода). Подробнее о межбанке, и о том, как его сделать бесплатно, читайте в нашем обзоре. В России номер такого счета состоит из 20 цифр. При этом первые 3 цифры – 301, а три последних соответствуют трем последним знакам кода БИК. У государственных структур корреспондентский счет отсутствует, поскольку расчетные счета открываются непосредственно в самом ЦБ РФ.

4. Номер расчетного счета (р/с) – 20-значный номер (что это и как он составляется?), являющийся, проще говоря, учётной записью, используемую банком для того, чтобы вести учёт всех денежных операций клиента.

5. Наименование владельца счета. Для юридических лиц это будет полное официальное наименование организации, закрепленное в уставных документах, для физических – полное указание фамилии, имени и отчества.

6. ИНН клиента. У физического лица он состоит из 12 знаков, у юридического – из 10.

7. КПП клиента (для юридических лиц). Это код, указывающий на причину, по которой предприятие было поставлено на налоговый учет. Для разных филиалов одной организации эти коды будут различаться.

В отношении бюджетных организаций в список реквизитов включается и лицевой счет. Бюджет определенного уровня имеет один расчетный счет, открытый в банке, и несколько лицевых для каждой подчиненной организации, обособленного отдела или службы. Все подконтрольные организации пользуются одним расчетным счетом, но при проведении операций указывают номер лицевого счета для идентификации платежа.

Чем отличается номер счета от номера карты

Одновременно с выдачей пластиковой карточки банк открывает к ней текущий счет, на котором он будет отражать все операции клиента по поступлению и списанию денежных средств.

Номер карты – это, как правило, 16 цифр (иногда может быть от 13 до 19 цифр), эмбоссированные (выгравированные) на лицевой стороне пластиковой карточки.

Номер счета – это учетная запись банка, состоящая из 20 цифр.

Формирование номера счета происходит по строго утвержденным банковским правилам.

Например, счет 408-17-810-5-0001-0000123:

• 408 – говорит о том, что это счет физического лица;
• 17 – резидент РФ (у нерезидента будет «20»);
• 810 – счет открыт в рублях (код валюты 810, для долларовых счетов здесь будет указано «840», для счетов в евро –«978» и т.д.);
• 5 – «ключ» – контрольная цифра, проставляется программой автоматически;
• 0001 – код подразделения банка (регламентируется внутренними документами банка);

В платежных документах номер счета указывается без разделителей.

При перевыпуске платежной карты (по сроку или другим причинам) ее номер будет другой, а привязанный номер картсчета останется прежним.

Расшифровка банковских реквизитов: БИК, ИНН и КПП

Для выполнения любых межбанковских операций необходимо указывать реквизиты банка-получателя: кроме названия банка и номера расчётного счёта получателя нужно указать ещё БИК, КПП и ИНН.

У каждого банка существует свой номер — банковский идентификационный код (БИК), содержащий уникальную в рамках Банка России последовательность символов. Для каждого из региональных филиалов банка БИК будет своим.

Кроме БИК каждый банк имеет ИНН (индивидуальный номер налогоплательщика) и КПП (код причины постановки).

КПП присваивается в ФНС вместе с ИНН при регистрации банка как налогоплательщика. КПП и ИНН свои для каждого регионального филиала банка.

Это интересно: Как узнать кодовое слово Альфа-Банк — разъясняем подробно

Условия карты

Условия карты “Мир” Альфа-Банка зависят от пакета услуг, которые можно подключить:

• “Эконом”, обеспечивающий начальный уровень;
• “Комфорт” с выгодными предложениями;
• “Оптимум”, предлагающий основные услуги за приемлемую оплату;
• “Максимум+” с уровнем VIP-обслуживания.

Стоимость выпуска и обслуживания карточки начального уровня равна нулю. Оплата взимается за подключение к карте пакета услуг выше уровня “Эконом”, который подключен по умолчанию.

Деньги можно снять без комиссии в банкоматах “Альфа-Банка”, а также в банкоматах партнеров, среди которых: “Газпромбанк”, “Россельхозбанк”, “БинБанк”, “МКБ”, “Промсвязьбанк”, “Росбанк”, “Уральский Банк Реконструкции и Развития”. Там же можно внести наличные, но еще удобнее сделать это онлайн или в мобильном приложении.

Тарифы

Продукт национальной системы платежных карт «Мир» характеризуют выгодные тарифы:

• стоимость выпуска – 0 рублей;
• цена годового обслуживания – 2 388.00 рублей (ежемесячно по 199.00 рублей);
• повторный выпуск при утере – 290.00 рублей.

Клиентам предлагается бесплатное обслуживание в интернет-банкинге и мобильном банкинге.

Снятие денег. Ограничения

Преимущество платежных карт «Мир» в том, что они отличаются большими лимитами. Объёмы допустимых к снятию сумм зависят от пакета услуг. Альфа Банк предлагает 4 варианта:

Наименование пакета	Сумма, допустимая для снятия в течение месяца (руб.)	Сумма, допустимая для снятия в течение суток (руб.)
Максимум	3 000 000.00	600 000.00
Комфорт	1 500 000.00	500 000.00
Оптимум	800 000.00	300 000.00
Эконом	300 000.00	100 000.00

При конвертации снимается 5%.

Положить деньги на карту

При пополнении в банкоматах и экспресс-кассах Альфа Банка дополнительные проценты не взимаются. Также на бесплатной основе можно пополнить пластик в офисе финучреждения на сумму, не превышающую 10 000.00 рублей. Другие банки за пополнение берут от 1% до 2%.

При пополнении большим количеством мелкой купюры и монет, с владельцев карт «Мир» Эконом и Оптимум дополнительно берётся плата за пересчёт.

Скидки

Владельцы карты «Мир» могут пользоваться бонусами от банка и скидками от партнёров финансового учреждения. Ежегодно расширяется перечень магазинов, принимающих «Мир». Владельцы электронного носителя с его помощью могут пользоваться целым рядом социальных услуг муниципального и федерального значения.

Cash Back

Активно пользуйтесь картой Мир и получайте cash back до 20% от партнеров в рамках программы лояльности платежной системы Мир.

Дополнительные возможности

Возможности пакета услуг, предлагаемого владельцам карты «Мир» не ограничиваются одной валютой. Держатели пластика могут открыть на своё имя мультисчёт, позволяющий использовать сразу 3 активных валюты.

К услугам пользователей 2 банкинга:

• интернет с ПК;
• мобильное приложение «Альфа-Мобайл» со смартфона.

Благодаря банкингам, можно пользоваться большим количеством услуг финансового учреждения в удалённом режиме.

Способы узнать реквизиты карты Альфа-Банка

Узнать реквизиты карты Альфа-Банка можно любым из следующих способов:

• в интернет-банке «Альфа-Клик» и мобильном банке;
• по телефону «горячей линии»;
• в отделении Альфа-Банка;
• через банкомат;
• на сайте Альфа-Банка;
• в договоре банковского счета.

Более подробно о каждом из способов – далее.

Через интернет-банк «Альфа-Клик»

Пожалуй, самый доступный и удобный способ узнать реквизиты своей карточки в онлайн-режиме – это воспользоваться мобильным или интернет-банком. Для этого нужно:

1. Авторизоваться в личном кабинете.
2. На главной странице войти в раздел «Счета». На открывшейся вкладке будут указаны все счета, имеющиеся у клиента. Уже здесь можно увидеть 20-значный номер счета, привязанный к нужной карте.
3. Если войти во вкладку «Карты», откроется перечень карт.
4. Чтобы увидеть полные реквизиты конкретного счета, необходимые и достаточные для получения перевода от третьих лиц, нужно по нему кликнуть.
5. В открывшемся окне будет доступна ссылка «Реквизиты счета», перейдя по которой, можно получить искомую информацию.

Через «горячую линию»

Узнать номер счета, привязанного к карте, можно, позвонив по телефону «горячей линии»:

• 8-800-200-00-00 – для регионов;
• +7 (495) 788-88-78 – для Москвы.

После набора номера колл-центра голосовое меню предложит выбрать интересующий продукт, а затем и операцию. Следует набрать в тоновом режиме:

• 1 – «карты»;
• 6 – «другое».

Звонок будет переведен на оператора. Для идентификации личности, возможно, он попросит назвать:

• фамилию, имя, отчество;
• данные паспорта;
• номер карты;
• кодовое слово.

После верификации оператор либо назовет номер картсчета, либо направит полную информацию на адрес электронной почты клиента.

Высланная справка будет содержать изображение оттиска штампа или печати кредитной организации, а также факсимильную подпись уполномоченного лица. Тем не менее, если документ нужен для предъявления в государственное учреждение, стоит заранее уточнить у получателя требования к его оформлению. Электронный документ, даже содержащий изображения печати и подписи, может и не устроить.

В отделении

Этот способ будет идеальным, если требуется официально подтвержденная информация для предъявления в госструктуры.

Реквизиты будут распечатаны и предоставлены в виде документа с печатью и подписью уполномоченного лица банка после предъявления операционному сотруднику паспорта и карточки клиента.

Услуга оказывается бесплатно.

Через банкоматы сети

Перечень банкоматов Альфа-Банка с адресами их месторасположения, режимом работы и выполняемыми функциями доступен на его сайте, а также в мобильном банке.

Узнать номер счета карточки через банкомат можно следующим образом:

1. Вставить карту в слот АТМ, набрать ПИН-код.
2. Выбрать на экране «Запрос остатка» или «Мини-выписка».
3. Банкомат выдаст чек с запрошенной информацией, на котором будут в том числе указаны и платежные реквизиты карточки.

На сайте банка

В нижней части сайта банка есть ссылка «Реквизиты», где указана общая информация для заполнения платежных документов клиентов головного Альфа-Банка, а также каждого из его филиалов:

1. Екатеринбургский.
2. Нижегородский.
3. Новосибирский.
4. Ростовский.
5. Санкт-Петербургский.
6. Ставропольский.
7. Хабаровский.

Реквизиты филиала указываются только в платежных документах индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

Также доступна общая информация для валютных переводов. Выше приведены реквизиты для получения переводов в евро и долларах.

В клиентском экземпляре договора

При оформлении и получении карты в офисе кредитной организации между банком и клиентом заключается договор банковского обслуживания. В разделе «Платежные реквизиты и подписи сторон» можно посмотреть номер открытого счета, привязанного к карте.

Есть достаточно способов узнать реквизиты счета по номеру карты, нужно выбрать не только наиболее удобный, но и наиболее правильный, с точки зрения оформления информации.

Некоторые операции невозможно осуществить, зная только основные данные платежного средства. Иногда нужны полные реквизиты. Поэтому стоит рассмотреть, как узнать номер счета в Альфа-Банке. Такие данные пригодятся держателям кредитных и дебетовых карт, желающим получать заработную плату, денежные переводы, пособия.

Данные для перечислений в иностранной валюте

Реквизиты для перечисления не рублевых денежных средств на счёт в Альфа-Банке разнятся. Зависят они от выбранной валюты. Так банк может принять переводы в:

Доллар США US Dollar (USD) Евро Euro (EUR) Фунт стерлингов Pound Sterling (GBP) Швейцарский франк Swiss Franc (CHF) Китайский юань Yuan Renminbi (CNY) Японская иена Japanese Yen (JPY) Канадский доллар Canadian Dollar (CAD) Гонконгский доллар Hong Kong Dollar (HKD) Датская крона Danish Krone (DKK) Норвежская крона Norwegian Krone (NOK) Шведская крона Swedish Krona (SEK)

Новозеландский доллар New Zealand Dollar (NZD) Форинт Hungarian Forint (HUF) Мексиканское песо Mexican Peso (MXN) Сингапурский доллар Singapore Dollar (SGD) Турецкая лира Turkish Lira (TRY) Южноафриканский ранд South African Rand (ZAR) Польский злотый Polish Zloty (PLN) Чешская крона Czech Koruna (CZK) Казахский тенге Tenge (KZT) Белорусский рубль Belarussian Ruble (BYN) Австралийский доллар Australian Dollar (AUD)

При проведении международного перевода, где получателем является клиент Альфа-Банка, обязательно указываются сведения о банковском учреждении, а именно:

• международный SWIFT-код;
• адрес;
• банк-корреспондент и его SWIFT;
• счет в банке-корреспонденте.

Банк-корреспондент — банк, территориально расположенный в стране-эмитенте валюты, через который идет банковский перевод в банк-получатель. В случае, когда отправляется одна из мировых валют, к примеру, EUR или USD, в другую страну, банковский перевод не может идти напрямую в банк-получатель, он обязательно идет через корреспондентский счет банка-получателя в банке, являющемся резидентом страны-эмитента валюты. Соответственно, когда отправляется перевод в евро на счет клиента Альфа-Банка, то денежные средства проходят через немецкий, австрийский или бельгийский корреспондентский счёт.

Рассмотрим пример перечисления евро на счет клиента Альфа-Банка:

Банк получателя Beneficiary’s bank	ALFA-BANK
Адрес банка получателя Beneficiary’s bank address	27 Kalanchevskaya str., Moscow, 107078
S.W.I.F.T.	ALFARUMM
Счет получателя Beneficiary’s Acc. №	№ счета получателя (20-значный)
Получатель Beneficiary	Наименование/полное ФИО получателя Примеры: Для получателя Индивидуального предпринимателя — IP Ivanov Ivan Ivanovich Для получателя физического лица — Petrov Petr Petrovich
Банк-корреспондент Банка получателя Correspondent bank of beneficiary’s bank	RAIFFEISEN BANK INTERNATIONAL AG Am Stadtpark 9, 1030 Vienna, Austria
S.W.I.F.T.	RZBAATWW
Счет в банке-корреспонденте Acc. With corresp Bank №	00150092584

Номер счёта – важная информация, без знания которой невозможно обойтись при совершении транзакций без пластикового носителя, а также проведения различных денежных переводов. Узнать её можно различными удаленными способами, а также при личном посещении банковского отделения.

Для проведения денежных перечислений клиентам Альфа-Банка потребуется четкое заполнение установленной банком формы. В графах следует указывать реквизиты банка и 20-значный номер счета получателя. Для перечисления физлицам сумм денежных средств в рублях предусмотрены единые реквизиты, независящие от региона обслуживания конкретного клиента.

Чтобы перечислить средства юрлицам, необходимо знать, в каком филиале Альфа-Банка обслуживается организация. В форме платежного перевода следует указывать точные сведения, исходя из регионального размещения. Международный перевод на счёт клиента в Альфа-Банке проводится по отдельным реквизитам и зависит от вида валюты, в которой совершается перечисление.

Как узнать расчетный счет карты Альфа-Банка

А вот с тем, как узнать расчетный счет карты Альфа-Банка, нередко возникают затруднения. Эта информация конфиденциальна и стороннему человеку ее не доверят. Однако узнать самому реквизиты своих карточек достаточно просто, это можно сделать даже через интернет.

Через интернет-банк

Наиболее простой способ узнать информацию – по каким реквизитам перевести деньги на карту – это посетить свой личный кабинет Альфа-Клик. Интернет-банк работает в круглосуточном режиме, для доступа к нему достаточно знать только логин и пароль и иметь под рукой сотовый телефон.

Получить реквизиты, необходимые для перечисления на счет или карту, открытые в Альфа-Банке, всегда можно в личном кабинете интернет-банка или мобильном приложении

Найти требуемые данные можно по такой схеме:

• перейти в раздел Мои счета либо Мои карты;
• кликнуть на названии карты (например, Текущий зарплатный счет);
• перейти в раздел Реквизиты.

Полученные данные можно скопировать, переписать, сохранить в виде текстового документа или отправить на печать.

В отделении Альфа-Банка

Если Альфа-Клика нет или по каким-то причинам вы не можете им воспользоваться, либо если отправителю средств непременно нужна официальная бумага со всеми печатями и подписями уполномоченных сотрудников (например, для налоговой или бухгалтерии по месту работы), то можно посетить отделение банка.

Услуга предоставляется полностью бесплатно, однако стоит быть готовым к возможной очереди.

По телефону

Реквизиты для перечисления, в том числе расчетный счет карты Альфа-Банка, можно узнать по телефону горячей линии, пройдя идентификацию

Более простой способ получить в Альфа-Банке реквизиты для перечисления на карту – просто позвонить по номеру 8-800-200-00-00, москвичи могут использовать дополнительный номер 8-495-78-888-78.

Перед тем, как запросить сведения, клиенту необходимо пройти идентификацию. Для этого нужно назвать паспортные данные, номер имеющейся карточки, а также кодовое слово, которое было указано при заключении договора на обслуживания пластика.

После этого можно запросить реквизиты счета. Чтобы не записывать их и точно не ошибиться, можно попросить оператора отправить сведения по факсу или электронной почте.

Через банкомат

Еще один способ получить реквизиты для перечисления на счет физического лица – воспользоваться банкоматом. Для этого нужно просто поместить в него карту, ввести ПИН-код и сделать запрос на печать реквизитов. Только убедитесь, что банкомат выдает чеки.

Этот способ удобен, если реквизиты счета понадобилось узнать срочно, например, на улице, когда возможности добраться до телефона или интернета нет.

Если вас пытаются обмануть мошенники

Если мошенники обманом пытаются получить от вас деньги, например взломали страничку вашего знакомого в интернете и просят крупную сумму в долг или звонят вам от имени вашего родственника — в первую очередь убедитесь, что общаетесь действительно с тем, кого знаете. Позвоните этому человеку на телефон и поговорите лично.

Если мошенники прислали номер карты или номер телефона для перевода средств, попытайтесь выяснить в какой банк должен поступить платеж. После этого позвоните в поддержку этого банка и сообщите о мошеннических действиях. Сотрудники банка заблокируют счет обманщиков и не дадут им обмануть кого-то еще.

Как заказать карту Мир Альфа Банка

При снятии средств в банкоматах, проценты не берутся, кроме обслуживания к банкоматах других банков. В этом случае за снятие необходимо будет заплатить 1% от суммы или минимум 180 рублей. В рамках пакета услуг можно открыть три текущих счета в разных валютных единицах и привязать их к карте. В крупных городах карта доставляется курьером бесплатно. Уже весной текущего года, клиенты банка смогли воспользоваться новой возможностью и на пять лет стать владельцами новой платежной карты «Мир». Чтобы ответь на вопрос – что это такое и как пользоваться данным инструментом, потребуется разобраться в особенностях оформления и в дополнительных возможностях карточки. Сегодня, банк предлагает использовать карту «Мир» в рамках зарплатного проекта. Зарплатная карта «Мир» Альфа Банка – то возможность перечислять заработную плату в электронном варианте, а также, в дальнейшем воспользоваться условиями льготного кредитования. Зараплатная карта имеет свои особенности и характеристики.

Итак, классическая карта «Мир» – это платежный инструмент, принцип работы которого основан на функционировании национальной платежной системы. Изначально, карта выпускается со специальным чипом и способна выполнять все обязательные функции платежного инструмента. можно ли платить кредитной карты альфа банка? На карточку разрешается вносить и снимать денежные средства посредство банкоматов и терминалов.

Способы узнать баланс карты Альфа-банка

При использовании банковской карты постоянно возникает необходимость в сведениях, касающихся текущего состояния карточного счета. Альфа-банк предусмотрел несколько удобных приемов, позволяющих держателю в нужный момент узнать, какой суммой доступных средств на карте он может распоряжаться. 

Получить актуальную информацию о балансе счета можно, использовав дистанционные возможности:

• SMS-запросов;

• интернет-банкинга “Альфа-Клик”;

• мобильного приложения “Альфа-Мобайл”;

• телефонного контактного центра “Альфа-Консультант”.

Через СМС-сообщение

Клиенты, подключившиеся к сервису “Альфа-Чек”, позволяющему контролировать движение денег на карте, могут получать моментально в СМС, информацию о том, сколько денег на данный момент находится на карте.

Процедура проста:

• Открываем раздел “Сообщения”.

• Создаем запрос введя:

• в графу “Кому” — 2265;

• в поле для текста слово-команду на русском или на латинице: баланс или balans, balance, bal; остаток или ostatok.

Чтобы находиться на связи с Альфа-Банком дистанционно через мобильный, необходимо подключить “Альфа-Чек” самостоятельно в личном кабинете “Альфа-Клик”.

Через мобильное приложение

Бесплатно установив soft-mobile на смартфон в:

App Store для устройств на iOS;

Google Play для устройств на Android, — можно лишь коснувшись экрана получить безопасный доступ к ресурсу карточного счета.

Не нужно тратить время на отправку текстового сообщения, запоминать команды:

• Открываете программу.

• Авторизуетесь, нажав функцию “Я клиент банка. Войти”.

• Выбираете вариант “По номеру карты”.

• Вводите реквизиты карты:

• шестнадцатизначный номер;

• срок действия: месяц/год;

• номер мобильного, привязанного к карточке.

• Нажимаете “Далее”.

• Выбираете раздел “Мои карты”.

Узнаете, какое количество денег находится на одной карте или сразу на нескольких.

Через личный кабинет

Обладатель карточного продукта от Альфа-Банка автоматически становится претендентом на комфортабельный виртуальный кабинет в “Альфа-Клик”. Чтобы пользоваться многофункциональными возможностями, в том числе включающими получение сведений по картам, необходимо:

• Подключить интернет.

• Получить идентификаторы входа, указав:

• номер и срок действия карты;

• номер мобильного в международном формате.

Желая узнать точное количество денег на карте, необходимо:

Обнаружить информацию о балансе непосредственно на стартовой странице.

Через банкомат

Имея при себе пластиковую карту от Альфа-Банка, можно без телефона и интернета, узнать текущий баланс, прибегнув к услугам банкомата. Алгоритм действий таков:

• Вставьте карту в приемное отверстие.

• Наберите на цифровой клавиатуре PIN-код.

• Выберите раздел меню “Посмотреть баланс”.

• Получите на дисплее информацию о количестве денег на карте.

Предпочтение в данном случае стоит отдавать фирменным банкоматам. Потому что при обращении к услугам сторонних программно-технических комплексов, придется заплатить комиссионный сбор. 

В отделении банка

Категория клиентов банка, которая на “Вы” с современными технологиями, а доверяет исключительно профессионалам, может всегда:

• посетить отделение банка;

• получить выписку.

Порядок действий в офисе прост:

• Получаете талон электронной очереди, выбрав в меню раздел “Выписки”.

• Дожидаетесь приглашения к окну операциониста.

• Обращаетесь с просьбой предоставить выписку по интересующему карточному счету.

• Предъявляете оригинал паспорта.

• Получаете распечатку.

По телефону

В круглосуточном режиме работает служба клиентской поддержки “Альфа-Консультант”. Можно обратиться в колл-центр, находясь в любом городе России и за границей. Главное, заблаговременно внести номер для связи в записную книжку:

• 88002000000 — для звонков из регионов России;

• +7495788878 — для звонков из Москвы и Московской области, и из зарубежья.

Удобно, что карточный клиент Альфа-Банка, звонящий с зарегистрированного номера мобильного, автоматически определяется. Чтобы получить информацию об остатке на карточке, достаточно:

• набрать номер или выбрать контакт в записной книжке мобильного;

• задать вопрос виртуальному помощнику;

• ответить на дополнительные вопросы;

• получить ответ.

Как узнать расчетный счет карты Альфа-Банка

А вот с тем, как узнать расчетный счет карты Альфа-Банка, нередко возникают затруднения. Эта информация конфиденциальна и стороннему человеку ее не доверят. Однако узнать самому реквизиты своих карточек достаточно просто, это можно сделать даже через интернет.

Через интернет-банк

Наиболее простой способ узнать информацию – по каким реквизитам перевести деньги на карту – это посетить свой личный кабинет Альфа-Клик. Интернет-банк работает в круглосуточном режиме, для доступа к нему достаточно знать только логин и пароль и иметь под рукой сотовый телефон.

Найти требуемые данные можно по такой схеме:

• перейти в раздел Мои счета либо Мои карты;
• кликнуть на названии карты (например, Текущий зарплатный счет);
• перейти в раздел Реквизиты.

Полученные данные можно скопировать, переписать, сохранить в виде текстового документа или отправить на печать.

В отделении Альфа-Банка

Если Альфа-Клика нет или по каким-то причинам вы не можете им воспользоваться, либо если отправителю средств непременно нужна официальная бумага со всеми печатями и подписями уполномоченных сотрудников (например, для налоговой или бухгалтерии по месту работы), то можно посетить отделение банка.

Услуга предоставляется полностью бесплатно, однако стоит быть готовым к возможной очереди.

По телефону

Более простой способ получить в Альфа-Банке реквизиты для перечисления на карту – просто позвонить по номеру 8-800-200-00-00, москвичи могут использовать дополнительный номер 8-495-78-888-78.

Перед тем, как запросить сведения, клиенту необходимо пройти идентификацию. Для этого нужно назвать паспортные данные, номер имеющейся карточки, а также кодовое слово, которое было указано при заключении договора на обслуживания пластика.

После этого можно запросить реквизиты счета. Чтобы не записывать их и точно не ошибиться, можно попросить оператора отправить сведения по факсу или электронной почте.

Через банкомат

Еще один способ получить реквизиты для перечисления на счет физического лица – воспользоваться банкоматом. Для этого нужно просто поместить в него карту, ввести ПИН-код и сделать запрос на печать реквизитов. Только убедитесь, что банкомат выдает чеки.

Этот способ удобен, если реквизиты счета понадобилось узнать срочно, например, на улице, когда возможности добраться до телефона или интернета нет.