Страхование жизни при автокредите

Как избежать лишних проблем при возврате страховки?

Лучший способ мирного и быстрого разрешения ситуации – внимательное ознакомление с условиями, оговоренными в подписываемом соглашении. Проблемы с возвратом части страховки не возникнут, если в соглашении прямо указан пункт, предусматривающий такую возможность. При отсутствии данного пункта, страховщик может отказать в возврате ранее уплаченной премии ввиду того, что страхователь будет считаться самостоятельно отказавшимся от услуги, и компания-страховщик вправе решить вопрос о выплате по своему усмотрению.

В случае внесения оплат каждый год, возврату может подлежать страховка за неиспользованный срок в течение года.  При расторжении соглашения в середине года, возврату подлежит только неиспользованная страховка за последующие 6 месяцев, т.е. половина ежегодного взноса.

Больше всего вопросов возникает с возвратом денежных средств в случаях выплаты страховки, предоплаченной за весь период кредитования. Чаще всего, в таких случаях речь идет о существенных размерах денежных средств, поэтому компания-страховщик и кредитная организация могут отказать в возврате средств, и вопрос предстоит разрешать уже в судебном порядке. По этой причине, при оформлении автозайма, рекомендуется использовать возможность ежегодного продления полиса, уменьшая риск переплаты в случае досрочного погашения.

Советуем почитать:
Можно ли не платить КАСКО при автокредите на второй год

Рейтинг: 0/5 (0 голосов)

Наступление страхового случая

Ответственность страховой организации перед клиентом состоит в том, чтобы выплатить необходимую сумму возмещения страхователю, когда происходит ситуация, подходящая под страховой случай.

Страховым случаем называют наступление определенного события, которое затронуло имущественные интересы клиента, принесло вред его здоровью или жизни. Именно факт подобного события является отправной точкой в процессе назначения страхователю компенсационных выплат. Если произошедшая ситуация не признается страховым случаем, то выплаты клиенту и не положены.

Момент наступления страхового случая играет ключевую роль в принятии страховой компанией решения о выплате компенсации. Страховой риск и страховой случай имеют причинно-следственную связь, которая и определяет обязанности страховщика по выплатам выгодоприобретателю. Правильно подготовленный пакет документов обязателен, поскольку проясняет обстоятельства страхового случая. Именно на основании списка документов компания-страховщик оценивает свои убытки и оформляет возврат страхования жизни по автокредиту в пределах сумм, указанных в договоре.

Если вред был нанесен жизни или здоровью:

• заявление от страхователя по форме страховой компании;
• справка или выписка из истории болезни/медицинской карты застрахованного, где есть данные о диагнозе и объеме медицинских манипуляций;
• документы, подтверждающие заключение бюро медико-социальной экспертизы об установлении застрахованному лицу группы инвалидности (только для граждан РФ);
• акт о несчастном случае на производстве по форме Н-1 (если потеря трудоспособности возникла вследствие травмы на производстве);
• выписка из медицинской карты амбулаторного больного (необходима для проверки наличия у застрахованного лица профессиональных, общих хронических заболеваниях, онкологии, в том числе заболеваниях крови, до заключения договора страхования жизни и здоровья).

Если утрата трудоспособности временная:

• заявление от страхователя по форме страховой компании;
• больничный лист из того медицинского учреждения, где застрахованный проходил лечение;
• выписка из медицинской карты амбулаторного или стационарного больного;
• акт о несчастном случае на производстве по форме Н-1 (если потеря трудоспособности возникла вследствие травмы на производстве);
• другие документы, подтверждающие обстоятельства несчастного случая.

В случае смерти застрахованного:

• заявление о выплате по форме страховой компании;
• оригинал или нотариально заверенная копия свидетельства о смерти застрахованного лица;
• копия врачебного свидетельства о смерти застрахованного лица;
• копия протокола патологоанатомического исследования;
• выписка из протокола полиции и/или акт о несчастном случае на производстве по форме Н-1 (если застрахованный умер во время несчастного случая);
• выписка из медицинской карты амбулаторного больного, если смерть наступила по естественным причинам (необходима для проверки наличия у застрахованного лица профессиональных, общих хронических заболеваниях, онкологии, в том числе заболеваниях крови, до заключения договора страхования жизни и здоровья);
• выписка из истории болезни стационарного больного;
• удостоверение личности выгодоприобретателя/наследника;
• в случае, если в полисе не указан выгодоприобретатель, необходимо предоставить также свидетельства о вступлении в права наследования (достаточно нотариально заверенной копии).

Страховая компания выплачивает денежные средства согласно сумме страхового возмещения, указанного в договоре. Получить их может:  

• лицо, указанное как выгодоприобретатель в страховом договоре;
• наследник застрахованного получает возмещение, если выгодоприобретатель не был назначен или же умер.

Страхователь и застрахованный – это не обязательно один и тот же человек. Застрахованными могу быть родственники или друзья, или другие лица. Страхователь же может быть как гражданином РФ, так и иностранцем или лицом без гражданства, законно находящимся на территории России.

Обязательно ли страхование жизни при автокредите

Большинство финансовых организаций оформляют автокредиты физическим лицам со страхованием жизни. Притом сотрудники компании-кредитора уверяют потенциальных заемщиков, что такой способ значительно увеличивает шансы на одобрение. В некоторых случаях физическое лицо даже не знает о страховке, так как она включается в основную сумму кредита. Несмотря на такое положение она выгодна всем сторонам:

• страховщик получает доход в виде страховой премии;
• клиент может рассчитывать на погашение кредита в случае потери трудоспособности;
• банк снижает риск невыплаты долга и получает доход от страховой компании.

Обязательна ли навязанная банком страховка в 2021 году? Если физическое лицо соответствует всем требования банка, то можно не оформлять этот документ. Исключение – случай противоречит действующему в России законодательству. Львиная доля таких сделок проходит со страхованием. Кредиторы, руководствуясь ст. 343 ГК РФ, отказывают клиентам, которые не желают оформлять полис. Что же делать? Будем разбираться дальше!

Как вернуть деньги

Возможность возврата средств за страхование жизни интересует многих, так как не все готовы дополнительно платить за это. От страховых компаний сложно добиться возврата, ведь это их заработок. Но обратиться к ним с такой просьбой и получить свое можно.

Если кредит еще не погашен

Возврат денег за страховку до выплаты автокредита возможен, если потребовать это в «период охлаждения». Раньше срок составлял 5 дней, но в 2018 году его продлили до 14 дней.

Законодательство разрешает за этот срок отказаться от страховки. Если вложиться в указанный период, то страховщик отказать в возврате страхования жизни не может.

Как вернуть страховку при досрочном погашении

Возврат страховки при досрочном погашении автокредита реален, но не полностью, а только частично. Исключение предоставляется только для тех, кому удалось за месяц рассчитаться с долгами.

Для компенсации страховой суммы по автокредиту при досрочном погашении необходимо:

1. Посетить финансовую организацию и составить заявление.
2. Прийти в учреждение с паспортом, контрактом и документами, подтверждающими, что кредит погашен.
3. Подождать, пока банк примет решение.
4. Если ответа нет, готовить иск в суд.

Если страховку включают в банковские услуги, то перечисленные деньги будут доходом компании, и вернуть их практически невозможно. Но есть банки, которые идут клиентам навстречу. Если кредит погашен раньше времени, то для возврата средств нужно руководствоваться Гражданским Кодексом.

После планового погашения кредита

Шансы на возврат страховки по автокредиту, если долг полностью выплачен, незначительные. Оформление полиса предусмотрено на весь период кредитования, поэтому после последнего платежа срок его действия заканчивается, и никого не волнует, наступал страховой случай или нет. Вероятность возврата больше, если:

1. Страховка была незаконной и есть доказательства того, что ее навязали.
2. Компания не согласна добровольно вернуть деньги.
3. Исковая давность еще не истекла.

https://youtube.com/watch?v=rL_AEiMqDfA

Получить деньги обратно страхование жизни при автокредите возможно, если все эти условия соблюдены одновременно.

Возврат через суд

Можно ли вернуть страховку по автокредиту с помощью суда, зависит от понимания таких моментов:

1. На эту процедуру придется потратить деньги.
2. Найти доказательства неправомерности действия компании сложно.
3. До судебного заседания можно написать в Службу страхового надзора.

Чтобы вернуть деньги за страховку, необходимо обратиться в суд с претензией, составленной в двух экземплярах. На одном из них должна быть пометка о приеме компанией-ответчицей. Ее прикладывают к иску.

После написания иска его направляют в арбитражный суд по адресу регистрации. Рассмотрение дела будет происходить, если истец придет в суд со страховым и кредитным контрактом и заявлением на возвращение финансов. Также необходима справка о том, что кредит погашен до установленного срока, и ответ банка на ваше заявление.

После рассмотрения суд примет решение, должна компания возвращать деньги или нет.

Куда можно обратиться в случае отказа банка?

Решение можно и нужно обжаловать. Есть два варианта инстанций, куда можно обратиться за защитой своих прав.

В Роспотребнадзор

Мнение эксперта
Соколов Сергей Игоревич
Юрист-консульт с 6-летним стажем. Специализация — семейное право. Большой опыт в защите в суде.

Управление Роспотребнадзора в регионе занимается контролем над деятельностью предпринимателей в области защиты прав потребителей. Рассмотрение жалоб на действия кредитных организаций входит в сферу их деятельности.

Для проведения проверки в отношении банка по поводу отказа в прекращении договора страхования необходимо подать заявление. В нем подробно описать сложившуюся ситуацию.

В суд

Потребовать возврата страховой суммы можно через судебную инстанцию. Обращение в суд – дело длительное, требующее материальных затрат. Для подачи грамотного искового заявления лучше обратиться к профессиональным юристам. Они оценят документы, подскажут, возможно ли получить деньги или вообще не стоит тратить время.

Рассмотрение дела в суде занимает период от двух месяцев до полугода. Он зависит от активности и позиции сторон.

Обращение в суд не гарантирует стопроцентного положительного результата. Это решение основывается на доказанных фактах.

Банки профессионально подготавливают документы, чтобы подкрепить свою позицию в случае возникновения спора

Поэтому клиенту важно внимательно изучать кредитный договор перед его подписанием

Поскольку подпись означает согласие потребителя со всеми его условиями.

Можно ли обратиться через интернет?

Судебная инстанция предусматривает делопроизводство в бумажном формате. Подача исковых заявлений в суды общей юрисдикции через интернет на территории РФ не предусмотрена.

Обратиться путем заполнения электронной формы заявления можно в региональные органы управления Роспотребнадзора.

Процедура возврата

Согласно упомянутому закону «О защите прав потребителей», клиент страховой фирмы имеет право на возврат страхового полиса и отказ от оказанной ему услуги. При этом должны быть учтены следующие нюансы:

• расторгнуть отношения и вернуть полную стоимость страховки клиент может только до начала действия договора;
• после вступления документа в силу, возврату подлежит только часть уплаченной суммы. Из нее вычитаются взносы в СРО страховщиков и расходы на обслуживание полиса.

Для расторжения договора в период охлаждения, клиенту потребуется лишь подать заявление на рассмотрение страховщику. В случае, если договор уже вступил в силу, процедура выглядит несколько иначе.

Алгоритм расторжения:

1. Полное погашение займа в банке;
2. Получение заемщиком справки об отсутствии задолженности перед кредитной организацией;
3. Оформление письменного обращения в адрес страховщика с указанием намерения расторгнуть соглашение и вернуть часть страховой премии;
4. Получение ответа от страховщика в 10-дневный срок;
5. При отказе возвращать средства – обращение заемщика в суд для обжалования действий страхового агента.

Когда требуется возврат?

Согласно статьи 958 ГК РФ, клиент вправе рассчитывать на прекращение оказания услуги и расторжение договора в случае ее ненадобности. Таким образом, при отсутствии задолженности перед банком и полном погашении автокредита, клиент не нуждается в дальнейшем страховании жизни.

Можно выделить две основных причины досрочного отказа от страхования жизни:

• в связи с отсутствием надобности в данной услуге. Сюда может относится: досрочное погашение, смерть заемщика, банкротство;
• при доказанном факте навязывания услуги при оформлении займа. Отстоять свою точку зрения в данной ситуации удастся только в судебном порядке, имея доказательства навязывания страхования кредитным специалистом (пункт в договоре или показания свидетелей).

Как можно вернуть деньги?

Способы возврата денег зависят от периода:

На этапе подписания договора о кредитовании

Важно внимательно ознакомиться с содержанием документа и убедиться в отсутствии пункта об обязательности страхования. После подписания договора, уведомить менеджеров банка о нежелании приобретать страховой полис

В случае возражений, ссылаться на п.2 ст.16 ФЗ №2300-1 и ст. 14.8.2 КоАП РФ, по которым навязывание покупки страховки приравнивается к административному правонарушению и влечет за собой санкции. Официальный отказ от страхования можно оформить письменно, написав обращение на имя руководителя банка.
После подписания договора кредитования. Если полис уже приобретен, то отказаться от него можно в течение периода охлаждения (2 недели с момента покупки). Для этого потребуется написать заявление с требованием о расторжении договора и возврате уплаченной страховой премии.
При досрочном погашении кредита. Если в соглашении со страховщиком нет прямого упоминания о невозможности возврата средств при досрочном погашении, то получить часть уплаченной суммы возможно. Для этого потребуется подать полный пакет документов и приложить к нему заявление. На рассмотрение и принятие решения о возврате у страховщика есть 7 банковских дней.

Какие документы необходимы?

При досрочном расторжении соглашения о страховании клиент обязан предоставить:

• документ, служащий основанием для расчета размера выкупной суммы;
• сам полис;
• заявление, содержащее требование о прекращении действия договора;
• справку из банка о состоянии долга или полном погашении кредита (при досрочном погашении);
• свидетельство о смерти и свидетельство о вступлении в право наследования – в случае, если заемщик скончался до момента полного погашения кредита.

Куда обращаться?

При отказе от страхования на этапе подписания договора кредитования взаимодействовать придется исключительно с представителями финансовой организации. Если полис защиты жизни и здоровья уже приобретен, то для его аннулирования потребуется обратиться к страховщику, с которым было подписано соглашение. Часть банков выполняют посреднические услуги в вопросах взаимодействия со страховой компанией, однако, обращение через них займет больше времени.

Если страховщик игнорирует заявление о расторжении или отказывает по неправомерным причинам, то обжаловать его действия можно в судебном порядке. Для этого потребуется составить исковое заявление, приложить к нему документы, вступающие в качестве доказательства навязывания услуги или отказа от расторжения договора, и дождаться проведения заседания.

Как избежать лишних проблем при возврате страховки?

Лучший способ мирного и быстрого разрешения ситуации – внимательное ознакомление с условиями, оговоренными в подписываемом соглашении. Проблемы с возвратом части страховки не возникнут, если в соглашении прямо указан пункт, предусматривающий такую возможность. При отсутствии данного пункта, страховщик может отказать в возврате ранее уплаченной премии ввиду того, что страхователь будет считаться самостоятельно отказавшимся от услуги, и компания-страховщик вправе решить вопрос о выплате по своему усмотрению.

В случае внесения оплат каждый год, возврату может подлежать страховка за неиспользованный срок в течение года.  При расторжении соглашения в середине года, возврату подлежит только неиспользованная страховка за последующие 6 месяцев, т.е. половина ежегодного взноса.

Больше всего вопросов возникает с возвратом денежных средств в случаях выплаты страховки, предоплаченной за весь период кредитования. Чаще всего, в таких случаях речь идет о существенных размерах денежных средств, поэтому компания-страховщик и кредитная организация могут отказать в возврате средств, и вопрос предстоит разрешать уже в судебном порядке. По этой причине, при оформлении автозайма, рекомендуется использовать возможность ежегодного продления полиса, уменьшая риск переплаты в случае досрочного погашения.

Советуем почитать:
Можно ли не платить КАСКО при автокредите на второй год

Рейтинг: 0/5 (0 голосов)

Как вернуть страховку за выплаченный кредит на машину после «периода охлаждения»?

После отведенных на «страховые раздумья» пяти дней отозвать страховку сложно. Нужно написать заявление в банк, но в большинстве случаев запрос будет отклонен. Причина – договор был подписан добровольно.

Есть банки, которые лояльно относятся к отказам. Например, Хоум Кредит банк или Сбербанк. Последний разрешает писать заявление на отказ в течение тридцати дней. Образец заявления есть на сайтах кредитных организаций.

ВТБ тоже возвращает деньги клиентам за страховку после положенных пяти дней. Более того, банк разработал страховую программу, альтернативную КАСКО («Вместо КАСКО»). Деньги будут выплачены в случае гибели автомобиля или угона. Плюс страховки – она существенно дешевле КАСКО.

Проблемы с возвратом страховки могут возникнуть в банке СЕТЕЛЕМ. Клиенты часто жалуются, что страховку включают в сумму кредита без предупреждения. А заявление на расторжение страхового договора просят высылать почтой. В самом банке ответили, что заявку на возврат страховой премии можно отправить и по электронной почте.

Если банк все-таки согласится вернуть страховку, то на счет заёмщика вернется не вся сумма страховки, а только часть. Будет высчитано количество дней, которые прошли с даты подписания договора.

Если банк отказывается возвращать деньги, остается один вариант – обращение в суд. Суды чаще всего становятся на сторону заемщика.

Можно ли вернуть деньги за страховку при досрочном погашении?

При преждевременном расторжении кредитного договора может быть два варианта. Все зависит от того, что написано в договоре страхования:

• вместе с кредитным аннулируется и страховой договор. Деньги можно будет вернуть.
• страховой полис прекращает действие при наступлении страхового случая. Тогда деньги при досрочном расторжении вернуть не получится.

Чтобы вернуть деньги:

1. Нужно обратиться в страховую компанию с полным набором документов – кредитное соглашение, паспорт страхователя, справка о полном погашении долга, заявление.
2. В заявлении нужно указать причину расторжения страхового договора. Нельзя писать, что нужно расторгнуть по инициативе клиента. Это означает добровольный отказ от страховки – деньги агентство не вернет.
3. Через несколько дней должен прийти официальный ответ.
4. Если страховое агентство согласилось вернуть премию, то нужно указать банковский счет, куда будут переведены деньги.
5. В случае отказа можно обратиться в суд. Документы, на которые нужно ссылаться при обращении – Гражданский кодекс и закон «О защите прав потребителей».

Автокредит все банки | Автокредит без первоначального взноса | Калькулятор автокредита | Автокредит онлайн

Обнаружили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl + Enter.

Какие могут возникнуть проблемы?

Самое главное, что нужно учитывать еще до подачи заявления — вернуть абсолютно все деньги не получится. Связано это с тем, что клиент фактически получал услугу страхования в течение всего пользования кредитом. Возврат же осуществляется только за те дни, что по договору застрахованы, но в связи с досрочным закрытием кредита более в полисе не нуждаются. Таким образом, чем раньше погасить займ в досрочном порядке, тем больше денег можно выручить обратно.

Распространенная проблема — это коллективное страхование. Если в банке клиент оформил именно его, то отказаться от услуги попросту нельзя. И это правомерно, поэтому угрожать судом бессмысленно.

Также нет смысла обращаться в СК с требованием расторгнуть договор, если у клиента уже наступал страховой случай с соответствующей выплатой. Нет, конечно, аннулировать договор можно, но никакого возврата средств произведено не будет. Так что при уплаченном страховом случае нет никакой надобности в отправлении заявления.

Можно ли отказаться от страхования жизни при автокредите

Многих, кто берет машину в кредит и уже оказался в ситуации принуждения к покупке страховки, интересует возможность отказа от неё. Для заемщика прямой выгоды в оформлении страховки нет. Это действие на руку только банку и страховой компании. Так что кредитные организации могут даже идти на уловки, чтобы гарантировать выплату кредита.

Стоит учитывать, что по статье 935 ГК РФ страхование жизни и здоровья оформляют только добровольно. Но невозможно доказать, что договор был заключен по принуждению и добровольности принятия решения не было. Суд в подобных спорах руководствуется правилом: подпись клиента на документах означает его полное добровольное согласие со всеми условиями. Так что расторгнуть договор по суду и получить вознаграждение назад не получится.

На то, чтобы вернуть сумму вознаграждения согласно указу ЦБ, у клиента раньше было всего 5 дней с момента подписания договора. А с первого января 2018 года этот срок продлен до 14 дней. Такие изменения внесены в систему указанием ЦБ РФ № 4500-У от 21.08.2017. Как отказаться от страхования жизни при автокредите расскажем далее.

Что же предпринять, если вас уже уговорили оформить кредит на авто со страхованием? Как после заключения договора отказаться от услуги?

Представляем вам простую схему, действуя в рамках который, вы сможет получить свою страховку назад.

Сначала нужно написать в страховую компанию соответствующее заявление. В нем будет содержаться требование о возврате денежных средств по договору. Бланки и примеры заполнения этого документа может предоставить страховщик

Этот пункт важно сделать в обозначенный в Указе срок. К заявлению нужно приложить документы по страховке, сделать копию всего пакета документов и вместе с описью отправить заказным письмом с уведомлением о вручении в страховую компанию (по местонахождению или на абонентский ящик)

Не пренебрегайте копированием документов и оформлением описи. Если страховая компания вдруг «потеряет» ваше письмо, то доказать что-либо без копий и описи будет невозможно. После получения вашего заявления у страховой компании есть 10 дней, чтобы вернуть вам средства по договору. При этом важно, чтобы клиентом был соблюден срок обращения – 14 дней. Если же заявитель опоздал с подачей заявления, страховая выплатит только часть суммы по договору, так как часть денег будет удержана. Как показывает практика, с момента отправки документов и до получения денег проходит не меньше 4 недель.

ВАЖНО! Держите руку на пульсе. После отправки письма позвоните в страховую компанию, узнайте, дошло ли заявление

Уточняйте, как продвигается решение вопроса о выплате. Звонить можно как в ближайший офис страховщика, так и в центральное отделение.

Обозначим промежуточный итог: отказ от страхования жизни при оформлении автокредита возможен, но необходимо соблюсти срок подачи заявления об этом в страховую компанию (14 дней). Но это требование Указа кредитные учреждения все же могут обойти.

Возврат суммы страховки не выгоден банку, поэтому кредитные организации оформляют договора на коллективное страхование. Это означает, что соглашение не заключается с каждым отдельным клиентом. Заемщик просто присоединяется к программе страхования банка. Указ Центрального банка не затрагивает такие виды договоров.

Подобная ситуация может случиться с заемщиками крупных банков. Например, ВТБ 24, Альфа-банк и некоторые другие применяют подобную схему. Так что клиенты, которые хотели бы отказаться от страхования жизни при автокредите, не могут этого сделать.

Если вовремя обнаружить в тексте документов об автокредите упоминание о присоединении к коллективному договору страхования, то можно сразу оформить заявление об отказе в него вступать. При таком варианте, заемщик не теряет право на возврат уплаченной суммы страховки.

«Если клиент отказывается от страховки, может ли в этом случае банк расторгнуть и кредитное соглашение?» — этот вопрос задают многие потенциальные заемщики. Риск для банка в этом случае, конечно же, повышается, но кредитный договор уже заключен. А отказ клиента от страховки по законной процедуре не является причиной для расторжения договора о банковском займе.