Блокировка и разблокировка номера

Отключение симки навсегда

Прежде чем искать выход из ситуации, как навсегда заблокировать сим карту Билайн, нужно осознать тот факт, что восстановить ее уже не получится. Отключенный номер переходит в полное распоряжение провайдера, поступает в свободную продажу и обретает нового владельца.

Но если возникла необходимость отключить симку навсегда, для этого можно задействовать уже знакомые по нашей статье способы:

• обратиться с просьбой блокировки карточки в центр поддержки клиентов;
• нанести визит в офис Билайн или салон дилера.

Снова напоминаем о необходимости предоставления паспортных данных владельца SIM-карты, которые в этой ситуации обязательно будут востребованы специалистом. Также потребуется письменное обращение с просьбой блокирования телефона Билайн навсегда.

Билайн-тариф выгоден, в первую очередь людям, которые планируют использовать симку для соединения с интернетом для планшета. Ежемесячно абоненту предоставляется 200 МБ трафика, который он может использовать на свое усмотрение. После исчерпания лимита скорость падает до 64 Кбит/с, поэтому фактически клиент Beeline теряет соединение с сетью.

Стоит отметить неоспоримые плюсы тарифа:

• ежемесячные 200 МБ предоставляются бесплатно;
• отсутствие абонентской платы;
• интернет предоставляется всегда, поэтому даже через 3 месяца в течение которых не было списаний по счету, SIM не будет заблокирована, а трафик будет исправно начисляться каждое 1 число месяца.

Единственное ограничение, которое устанавливает оператор сотовой связи – абонентская плата в размере 5 рублей в сутки с 91 дня. То есть, если в течение 3 месяцев с сим-карты не будут совершаться звонки, отправляться СМС и списываться абонентская плата за подключенные платные услуги, Билайн устанавливает принудительную абонентскую плату до платного действия или пополнения счета.

Чаще всего «Интернет навсегда» используется с другими функциями, для соединения со всемирной паутиной. Наиболее привлекательно выглядят предложения «Хайвей» с различным объемом трафика. В таком случае изначально списывается 200 МБ трафика по симке, а потом идет расход интернета по «Хайвей». При неиспользовании 200 МБ изначального трафика, он сгорает и не переносится на следующий месяц.

https://www.youtube.com/watch?v=subscribe_

Не обязательно использовать «Интернет навсегда» вместе с дополнительными функциями. Сим-карта с небольшим бесплатным трафиком подойдет для использования небольших устройств типа трекеров в автомобилях, а также для модемов с редким выходом в сеть. При активации симки на планшете абоненту также вы подключаете бесплатную акцию «Безлимитная почта».

В описании SIM указано, что ее можно использовать и для обычных функций в виде звонков и СМС, так как она остается способом получения всех услуг оператора мобильной связи.

Изначально тарифный план «Интернет навсегда» предоставлялся только в качестве подарка при покупке планшета у партнеров компании Билайн и в офисе обслуживания мобильного оператора, однако сегодня количество способов, как подключить новый тариф, стало значительно больше:

1. По USSD-команде *110*999#.
2. По звонку на 06740999.

В каких случаях могут заблокировать новую сим-карту

Основная причина блокировки новой карты — ошибка в указании своих паспортных данных при подписании договора. С 2018 г. все операторы мобильной связи проверяют достоверность указанной информации с целью предотвращения мошенничества.

Однако бывают и другие причины для блокировки:

• рассылка спама со стороны абонента (под спамом также может пониматься нецелевое использование номера);
• неактивация телефона на протяжении 240 суток (срок, в течение которого можно не пользоваться картой, прописывается в договоре);
• подозрение, что SIM-карта украдена либо была перевыпущена без ведома абонента.

Как заблокировать симку Билайн

Для закрытия симки существует несколько способов, как правило, это происходит после того, как мобильный потеряли или его украли. При данных условиях офис компании проведет бесплатно процедуру по закрытию карты, дополнительных плат не взымается. Если же карточка блокируется на добровольной основе временно, то взымается за услугу единоразово 30 рублей, а затем по 1 рублю каждый день абонплаты (стоимость может отличаться в зависимости от тарифного плана). У абонента обязательно должен быть положительный баланс на счету. Человек может в любой момент разблокировать карточку.

Оператор проводит закрытие карточки в автоматическом режиме, если ею не пользовались на протяжении 6 месяцев (не было звонков, отправки СМС, потраченного интернет-трафика). Пользоваться этой СИМ-картой после не получится, номер возвращается в базу данных компании и выпускается снова, становится доступным для покупки. Чтобы предотвратить такую ситуацию, необходимо иметь положительный баланс, хотя бы 1 раз за месяц совершать звонок или отправку СМС.

Как отключить СИМ-карту Билайн по телефону

Абонентам предоставляется еще одна возможность, как быстро заблокировать СИМ-карту Билайн. Особенно это удобно, если нет у вас времени идти в официальное отделение оператора или нет доступа к интернету. Для блокировки необходимо по телефону связаться с сотрудником фирмы. Для этого:

1. Подготовьте паспорт и договор. Официальные документы нужны для подтверждения права владения симкой.
2. Наберите один из телефонов: 88007000611, +74959748888, 0611.
3. Дождитесь соединения со специалистом, скажите ему, что необходимо приостановить работу СИМ-карты, объясните причину.
4. Специалист задаст вам вопросы, с помощью которых он сможет проверить, что вы действительно владелец SIM-карты. После этого он проведет операцию закрытия номера.
5. При желании активировать карту вы можете сделать эти же действия, только попросить разблокировать симку.

Блокировка номера Билайн в офисах обслуживания абонентов

При желании вы можете найти ближайший офис компании Beeline и обратиться за помощью к специалисту. Это самый простой вариант, как заблокировать СИМ-карту Билайн. Для совершения процедуры вам понадобится принести с собой паспорт, договор. Если действие совершается для 3-го лица, то – заверенное от нотариуса заявление. Вы можете уточнить у сотрудника условия деактивации, будут ли списываться средства со счета.

Нередко СИМ-карты приобретаются для какой-то компании или организации. Если держателем телефона является юридическое лицо, то при обращении в офис необходимо иметь письмо, которое написано на специальном бланке организации. В нем должна быть просьба о деактивации SIM Beeline, также необходима доверенность. Образец заявления можно скачать с официального сайта Beeline.

Как заблокировать номер на Билайне самостоятельно через интернет

Для самостоятельной работы со своим пакетом услуг у каждого абонента есть возможность зарегистрироваться в личном кабинете. Это еще один простой способ, как заблокировать СИМ-карту Билайн. Кабинет имеет приятный интерфейс, удобный функционал и широкий набор инструментов для работы с тарифным планом. Пройти регистрацию необходимо для предоставления вам следующих возможностей:

• получать полную детализацию средств;
• управлять своим тарифным планом;
• вести онлайн-переписку с оператором;
• подключить или отказаться от дополнительных опций, услуг;
• прямо в личном кабинете оплачивать коммунальное услуги, переводить деньги своим родственникам, пополнять интернет и многое другое;
• пополнять свой личный баланс.

Получить доступ к ЛК можно прямо на главной странице сайта Beeline. Далее нужно зайти внутрь и перейти из главного меню на пункт «Информация о Вашем номере». Нажмите напротив строки «Состояние номера» кнопку «Заблокировать» и следуйте дальнейшим указаниям сервиса, вскоре статус СИМ-карты изменится. При необходимости восстановить работоспособность карточки, можно в этом же разделе отменить деактивацию и включить снова симку.

Восстановление сим-карты Билайн

При утере симки добровольная блокировка номера решает только половину проблемы. Пользователь полностью лишается мобильных услуг и должен принять решение о приобретении нового стартового пакета или заказе дубликата карты. Второй вариант предпочтительней, поскольку позволяет сохранить абонентский номер, набор подключенных услуг и лицевой счет.

Здесь необходимо понимать, что процесс сохранения контактов на симку носит локальный характер, и, оформив заказ дубликата, не стоит надеяться, что он будет содержать телефонную книгу.

Для восстановления SIM-карты Билайн можно использовать несколько способов. Формально изготовление дубликата – бесплатно, но при наличии доставки ее стоимость оплачивает заказчик.

Восстановление сим карты в офисе Билайн

Полностью бесплатная услуга, которая доступна только реальному владельцу номера. Именно он должен написать заявление и предоставить паспорт сотруднику офиса. Если речь идет о телефоне, принадлежащему юрлицу, кроме паспорта, нужно предъявить доверенность и официальное ходатайство по замене карты, заваренное руководством компании. Провайдер учел важный момент возможного наличия роуминга, предоставляя возможность получения дубликата независимо от места регистрации утерянной карты.

Пополнение счета

Если ваш номер был заблокирован по причине нехватки денежных средств на счету, то вам будет достаточно пополнить баланс телефона на определенную сумму. Главное – выйти из минуса в плюс. Процесс разблокировки произойдет автоматически, если с момента блокировки не прошло более трех месяцев.

Введение кода

Еще одна причина, по которой может быть заблокирован абонентский номер Билайн – это введение неправильного PIN-кода. Если попыток было больше трех, то система автоматически блокирует номер. На помощь приходит PUK-код, который указывается на специальной карте в комплекте при покупке симки. Если же карта была утеряна, то узнать данный код вы можете в личном кабинете на сайте. Однако в этом случае будьте более внимательны, после десятой неверной попытки доступ закроется навсегда и номер заблокируется. Далее вам придется обращаться в центр поддержки клиентов Билайн.

Как заблокировать сим-карту Билайн: все возможные способы

Многих абонентов интересует вопрос, сколько стоит функция деактивации? Услуга деактивации карточки предоставляется бесплатно. Однако если запланировано временное отключение, с абонента может взиматься дополнительная плата. Подробности лучше уточнить у оператора.

На сегодняшний день существует целых четыре способа, посредством которых можно заблокировать симку Билайн. Давайте рассмотрим каждый из них детально.

Звонок в техподдержку

Если был выбран именно этот метод отключения сим-карты Билайн, то вы должны быть готовы к тому, что сотрудник компании может запросить ваши личные данные, а также кодовое слово, придуманное вами при регистрации в телесистеме. Это нужно для того чтобы идентифицировать вашу личность, ведь любые манипуляции с карточкой может производить только непосредственный ее владелец.

Чтобы заблокировать номер Билайн, позвоните по телефону 0611 и, следуя голосовым подсказкам, дождитесь соединения с оператором. После соединения с сотрудником компании сообщите ему о своем решении и, как сказано выше, при необходимости предоставьте работнику телесистемы всю необходимую информацию.

Офис

Как отключить симку Билайн через офис? Некоторым абонентам данный метод кажется наиболее удобным в силу того, что здесь за клиента все сделает опытный сотрудник. Все что потребуется от абонента, это прийти в центр обслуживания с паспортом.

Если вы не знаете, где находится ближайший мобильный салон в вашем населенном пункте, информацию о месторасположении офисов телесистемы можно найти на официальной страничке сотового поставщика.

А также в любом офисном центре вы можете поменять утерянную симку на новую. Эта услуга предоставляется абсолютно бесплатно.

Как заблокировать номер через Личный кабинет?

Любой авторизованный пользователь мобильного оператора может самостоятельно как заблокировать карту Билайн через интернет, так и разблокировать свой номер. Если вы еще не авторизованы в системе, регистрация не займет у вас много времени.

Для авторизации в Личном кабинете зайдите на главную страничку телесистемы и нажмите на клавишу «Авторизоваться». После этого необходимо будет заполнить пустые поля и нажать клавишу «Регистрация».

После этих несложных действий вы становитесь полноценным обладателем своего ЛК, в котором сможете как заблокировать сим-карту Билайн навсегда, так и приостановить ее работу на временный период.

Чтобы закрыть карту Билайн онлайн, перейдите в свой Личный кабинет и на главной панельке в верхнем углу найдите раздел «Блокировка». После перехода в раздел нажмите на клавишу «Заблокировать номер». Далее на ваш телефон придет системное сообщение, после подтверждения которого симка будет деактивирована.

Универсальный метод блокировки билайновской карты

В Билайн заблокировать сим-карту может сама система, в случае если абонент не использует номер более полугода. В этом случае восстановить услугу связи будет невозможно.

Теперь вы знаете, куда обратиться чтоб отключить сим-карту Билайн за ненадобностью. Однако перед деактивацией хорошенько все взвесьте, возможно, стоит просто позвонить в сервисный центр и запросить временное отключение. Ведь если деактивировать симку можно бесплатно, то за ее восстановление придется заплатить.

Варианты блокировки

«Билайн» предлагает пользователям 4 варианта отключения услуг связи. Держатель идентификационной карты может восстановить подключение, сохраняя прежний номер.

Звонок по номеру

По телефону 8-800-700-06-11 сотрудник примет заявление о временной приостановке услуг:

• по паролю — позволяет быстро поставить на паузу предоставление услуг связи, если такая опция подключена;
• по данным паспорта — если потерял свой номер.

Сведения, которые запрашивает оператор:

• у физических лиц — документ, удостоверяющий личность;
• у юридических лиц — ИНН и адрес регистрации компании.

По телефону можно сделать заявку о временной приостановке услуг.

Звонок по телефону 09212 пригодится для звонка с сим-карты, которую пользователь решил заблокировать.

На сайте или через личный кабинет

Пройдя аутентификацию в личном кабинете или в программе в смартфоне «Мой Билайн», возле номера клиента расположена функция «Заблокировать номер». После нажатия алгоритм попросит вписать дату и причину отключения. Этот способ позволяет заблокировать телефон, когда абонент за пределами РФ.

Обращение через электронную почту

Когда пользователю недоступен личный кабинет, но имеется подключение к глобальной сети, то заявление о временной приостановке услуг связи можно направить по электронной почте. Обращение со сведениями о хозяине сим-карты следует отослать по адресу: otvet@beeline.ru.

Обращение следует направить по электронной почте.

Посещение офиса оператора

В офисах провайдера менеджер поможет с отключением номера. Достаточно заполнить заявление, выданное на месте и предъявить документы:

• владельцу достаточно паспорта;
• третьему лицу для приостановки работы телефона другого человека необходима нотариально заверенная доверенность;
• представителю компании надо предъявить удостоверение личности, доверенность, заверенную печатью, и распоряжение на официальном формуляре организации.

Автоматическая блокировка оператором

Билайн может аннулировать сим-карту, если вы ей не пользуетесь.

«Билайн» аннулирует сим-карты при неиспользовании в течение 180 дней для последующей перепродажи. Такая блокировка окончательна и отмене не подлежит. Если абонент планирует сохранить номер, необходимы 2 условия:

• положительный баланс;
• использование не реже 1 раза в полгода.

Как временно заблокировать домашний интернет и ТВ Билайн

Заблокировать домашний интернет можно максимум на 3 месяца (90 дней), а Beeline-телевидение – не более чем на 2 месяца. В этот период абонентская плата не вносится. Блокировку делаем так:

• заходим в «Личный кабинет», открываем вкладку «Интернет» (или телевидение), затем открываем «Управление услугами», и наконец кликаем на вкладке «Интернет (телевидение) – временная блокировка»,
• звоним 8 – 800 700 – 8000 и указываем некоторые данные нашего паспорта, чтобы оператор убедился, что мы не воры и не мошенники.

Добровольная блокировка домашнего интернета и ТВ – бесплатна. Пользоваться ею можно:

• не чаще одного раза в месяц,
• только если баланс счета находится в плюсе.

Временная блокировка интернета или билайн-тв особенно выгодна, если Вы пользуетесь акционным «экономичным» тарифным планом. После окончания блокировки вы сможете продолжить им пользоваться и экономить.

Как заблокировать сим-карту по номеру телефона?

В случае, если имеется возможность воспользоваться другим телефоном, то следует обратиться в круглосуточную службу поддержки абонентов Билайн по номеру 8-800-7000-611. Следует описать сложившуюся ситуацию оператору, чтобы он четко представлял текущую картину происшествия. После обращения оператор принудительно приостановит доступ к SIM-карте абонента.

Для этого потребуется назвать паспортные данные лица, с которым компания заключила договор предоставления телефонных услуг. Это позволит оператору идентифицировать звонившего человека, предупредив возможность мошенничества со стороны злоумышленника.В случае, если абонент просит о добровольной временной приостановке обслуживания телефонного номера, причиной которой не служит возникновение экстренной ситуации, то оператор предоставит возможность осуществить такой запрос в рамках используемого тарифного плана, так как такая услуга осуществляется платно. Для восстановления сим-карты нужно будет посетить офис оператора с паспортом.

Причины блокировки и способы разблокировки симки

Для разблокировки сим-карты Билайн можно обратиться в офис компании или попробовать сделать это самостоятельно, в зависимости от причины блокировки.

Вариант 1: Не правильный ввод пин-кода

При включении телефона для входа в главное меню обычно требуется PIN-код (если он не был предварительно отключен в настройках). В том случае, когда пин-код был неправильно введен 3 раза подряд, сим-карта блокируется. Но это как раз тот случай, когда разблокировать симку Билайн можно самому. Для этого необходимо отыскать пластиковую основу, к которой крепилась симка, на ней написан PUK-код, состоящий из 8 цифр. На правильный ввод кода дается 10 попыток, после чего сим-карта будет окончательно заблокирована и восстановить ее можно будет только обратившись в офис обслуживания абонентов Билайн.

Вариант 2: Отрицательный баланс

Если номер телефона заблокирован из-за отрицательного баланса на счете, разблокировка сим-карты также возможна без посторонней помощи, нужно просто пополнить баланс телефона на сумму, больше суммы долга, сделать это возможно через интернет с помощью банковской карты , через терминал самообслуживания или в любом салоне связи. После вывода баланса в «плюс», сим-карта автоматически разблокируется.

Чтобы в дальнейшем не допускать из-за отрицательного баланса, можно воспользоваться услугой Билайн «Автоплатеж» или просто регулярно проверять свой баланс командой *102# .

Вариант 3: Если симкой долго не пользовались

В случае длительного неиспользования сим-карты (более полугода) она блокируется, и эту проблему можно решить только в офисе Билайн. С собой нужно взять паспорт. Если сим-карта оформлена на другого абонента, то необходимо его личное присутствие с документами, подтверждающими личность. Восстановление сим-карты возможно, но займет какое-то время.

Иногда бывает проще купить новую симку, чем восстановить старую. К тому же, если вы очень долго не пользовались своим номером, то он вполне мог быть отдан другому абоненту. Такая процедура восстановления не бесплатная – обычно стоимость будет сопоставима с покупкой новой симки.

Вариант 4: Блокировка номера абонентом

Если абонент потерял телефон, необходимо связаться с оператором по телефону 0611 , и временно, чтобы исключить ее использование третьими лицами. Затем у специалиста нужно уточнить, где и как восстановить сим-карту: Вам нужно будет прийти в офис Билайн, где вместо потерянной карты будет выдана новая симка с тем же номером телефона. Этот процесс восстановления сим-карты займет не более получаса.

По аналогичной схеме можно действовать и в случае кражи телефона, или если старая сим-карта сломалась. В офисе Билайн абоненту необходимо будет предъявить свой паспорт и подписать заявление на перевыпуск сим-карты.

Сим карта Билайн может оказаться заблокированной автоматически, если в течение 180 дней по данному номеру не была использована ни одна, например, sms подписка на курс валют или гороскоп, или же на один из множества других сервисов. Кроме того, карта может оказаться заблокированной, если баланс по ней зашел в глубокий минус или не пополнялся больше года.

Существует и ещё одна причина – многократный ошибочный ввод пин или пак кода. В некоторых ситуациях абонент вынужден сам (например, в течение длительного времени не планирует пользоваться номером). С помощью нескольких достаточно простых шагов любой абонент сможет разобраться, как разблокировать сим-карту Билайн.

Если карта (или телефон) утеряна или похищена, следует постараться заблокировать её до того, как обнаружившие её граждане не успели воспользоваться ею в своих целях. Сделать это можно одним из способов:

• с помощью;
• обратившись в справочную службу Билайн;
• посетив офис компании.

Если номер заблокирован не абонентом, то выяснить причину блокировки можно, воспользовавшись номером 8-800-700-0611 . В тех случаях, когда блокировка вызвана длительным отсутствием пополнения счета или минусовым балансом, номер будет разблокирован в течении часа после внесения средств на баланс карты. В остальных случаях для разблокировки карты, владелец будет вынужден осуществить ряд манипуляций.

Добровольная блокировка и ее причины

При утере или краже телефона абонент может заблокировать свой номер, чтобы им не воспользовался злоумышленник.

Для этого стоит подключить услугу «Добровольная блокировка», которая позволит исключить возможность пользования мобильной связью в случае надобности. Услуга может быть подключена в «Личном кабинете» или при визите в офис.

Нужно ли сообщать какие-либо данные

Нужно быть готовым назвать свою фамилию, имя и отчество, для того чтобы сотрудник Билайна смог идентифицировать владельца SIM-карты. При посещении салона сотовой связи при себе надо иметь паспорт либо нотариальную доверенность от владельца телефона на выполнение блокировки.

Длительность временной блокировки

Активность абонентского номера можно восстановить в любой момент по желанию владельца карты. При этом максимально допустимый срок блокирования для Билайна составляет 3 года. При повторной активации карты договор на оказание услуг не подписывается — достаточно письменного заявления с указанием своих личных данных.

Будут ли снимать абонентскую плату с заблокированного номера

Первые 90 суток с абонентского счета плата не взимается. С 91-го дня и далее по достижении нулевого баланса ежедневно будет списываться по 5,5 руб. В отдельных случаях (при длительной блокировке) абонентская плата может быть иной — детали лучше уточнять в любом офисе Билайна.

Добровольная блокировка номера Билайн.

Как заблокировать номер Билайн?

Способ 1: Управление блокировкой сим-карты доступно абонентам из Личного кабинета Билайн на официальном сайте оператора. Необходимо сначала войти в него, затем выбрать пункт «Заблокировать номер», указать дату блокировки и подтвердить свое решение. Этот способ бесплатен и доступен каждому, кто зарегистрирован в личном кабинете. Также есть и другие методы блокировки сим-карты:

Способ 2: Позвоните по номеру 88007000611 с любого телефон или 0611 с телефона Билайн и в голосовом меню выберите раздел блокировка сим-карты или дождитесь ответа оператора и попросите его заблокировать ваш номер. Оператору необходимо будет назвать ФИО владельца номера и паспортные данные, чтобы подтвердить факт владения сим-картой.

Способ 3: Обратитесь к сотруднику Билайн в один из офисов или салонов дилеров с просьбой временно или насовсем заблокировать свой телефонный номер. Понадобится подписать заявление, образец которого можно посмотреть на официальном сайте оператора.

Добровольная блокировка временно (на срок до 6 месяцев) приостанавливает действие сим-карты, и при необходимости, можно быстро и бесплатно восстановить доступ к услугам мобильной связи. Также номер может быть заблокирован самим оператором Билайн. Причиной этому может служить:

• Длительный срок, в течение которого сим-карта не использовалась абонентом.
• Баланс на номере ушел в минус и долгое время не пополнялся.

Но даже если телефонный номер заблокирован оператором, к нему можно восстановить доступ в течение 3-6 месяцев после блокировки. После ваш бывший номер может быть продан другому абоненту.

Как разблокировать номер Билайн?

Процедуры восстановления доступа к сим-карте после ее добровольной или принудительной блокировки аналогичные, вы можете разблокировать свой номер одним из следующих способов:

Способ 1: Позвоните с доступной сим-карты по номеру 88007000611 или 0611 и следуйте командам голосового меню, чтобы самостоятельно разблокировать свой телефон или дождитесь соединения с оператором. Для подтверждения себя как владельца заблокированной сим-карты потребуется назвать ФИО и паспортные данные или ответить на секретный вопрос.

Способ 2: Обратитесь в один из офисов или салонов-магазинов Билайн и предоставьте документ, удостоверяющий личность, вместе с заявлением на разблокировку. Его пример вы сможете посмотреть на сайте Билайн.

Способ 3: Если вы блокировать сим-карту специально, а доступ к ней был закрыт из-за отрицательного баланса, то просто пополните счет на сумму, достаточную для выхода в плюс. Номер разблокируется автоматически в течение часа, при условии что с момента блокировки прошло менее 3 месяцев.

Способ 4: Если блокировка произошла из-за неверно введенного PIN-кода три раза подряд, тогда введите PUK-код, указанный на карточке, которая идет в комплекте с самой сим-картой. Если этой карточки у вас нет – получить новый PUK-код вы можеле в личном кабинете Билайн. Будьте внимательны – если ввести данный код неверно 10 раз подряд, доступ к сим-карте заблокируется навсегда и восстановить ее можно будет только заказав новую в офисе Билайн.

Как восстановить украденную симку

Для перевыпуска идентификационной карты абонента, которую украли, владелец может обратиться к провайдеру любым из предлагаемых методов. От избранного способа будет зависеть срок получения готовой копии, которой можно пользоваться.

Дубликат с курьерской доставкой

Курьер доставит конверт клиенту по заявленному адресу, если восстановление было заказано с помощью личного кабинета или электронной почты. При получении надо показать документ, удостоверяющий личность. Время и место вручения накануне уточнит менеджер компании по телефону, указанному при оформлении заявления.

Курьер доставит конверт по нужному адресу.

Доставка курьером действует по Москве и Московской обл. Услуга платная:

• в Москве — в течение 1-2 дней, стоимость составит от 180 до 480 руб. в зависимости от удаленности;
• по городу — в течение 3,5 часа экспресс-доставка за 450 руб.;
• в Московской обл. — от 475 до 1540 руб., цена зависит от выбранного города.

С помощью сотрудников офиса

Восстановление услуг связи с прежним номером в момент обращения возможно в салоне сотовой связи «Билайн». Для оформления на месте нужно предъявить документы и заполнить форму на перевыпуск. Менеджер присвоит номер пустой сим-карте, имеющейся в офисе, и выдаст абоненту.

Обращение к оператору поддержки

Активировать номер из дома возможно не только через интернет, но и с помощью другого удаленного способа — звонка по горячей линии.

Номер для обращений в компанию «Билайн» 8-800-700-0611 или краткий — 0611. В ходе разговора уточните способ получения — самовывоз из салона или доставка на дом сотрудником компании.

При дистанционном оформлении сим-карты надо ее активировать. Для этого понадобится смартфон, подключенный к интернету, с фотокамерой. С помощью него:

После выполнения всех пунктов начнется регистрация сим-карты в системе.

4 способа заблокировать симку Билайн

Временно отключить билайновскую симку несложно – для этого в личном кабинете и мобильном приложении есть специальная функция. Если самостоятельные способы не подходят, поможет служба поддержки или салон связи.

Через личный кабинет

Абонент может сам управлять услугами связи через интернет. Для этого:

1. Зайдите на сайт оператора.
2. Нажмите на кнопку «Личный кабинет».
3. Введите пароль и номер телефона или используйте одноразовый код для входа.
4. На главной странице посмотрите в раздел с описанием номера – здесь указано название тарифа, сумма на счету, а ниже есть пункт «Заблокировать номер». Нажмите на него.
5. Откроется окно для подтверждения. Выберите число, с которого нужно приостановить обслуживание сим-карты.
6. Нажмите кнопку «Заблокировать номер».

После этого действие нужно подтвердить. С наступления указанной даты номер будет заблокирован.

В приложении «Мой Билайн»

Приложение «Мой Билайн» – это мобильная версия личного кабинета. Чтобы начать пользоваться сервисом, скачайте его в магазине приложений и установите на смартфон.

После этого следуйте инструкции:

1. Откройте приложение.
2. Авторизуйтесь – введите номер и пароль или запросите одноразовый код по СМС.
3. На главной странице приложения нет такой функции. Чтобы её отыскать, нажмите в нижнем меню кнопку «Ещё».
4. Далее – раздел «Профиль и настройки».
5. Найдите пункт «Блокировка номера» и нажмите в нём кнопку активации.
6. На экране появляется окно для подтверждения.
7. Нажмите кнопку «Заблокировать».

При возникновении вопросов обратитесь в службу поддержки. В приложении есть час со специалистом, где на вопросы отвечает живой оператор. Его можно попросить о блокировке, если не хочется этого делать самостоятельно.

Звонок на номер горячей линии

Номер телефона поддержки Билайн для обслуживания клиентов – 0611. Он бесплатный для абонентов Билайн, работает круглосуточно и в любой день.

Сначала нужно прослушать автоинформатора и следовать его подсказкам, чтобы перевести вызов на специалиста. Нужно назвать свои Ф.И.О. и паспортные данные, чтобы пройти авторизацию в системе. Только после этого специалист call-центра сможет выполнить блокировку и любую другую просьбу абонента.

В офисе Билайн

При посещении салона у абонента должен быть паспорт. Только убедившись, что клиент является владельцем номера, менеджер выполнит просьбу по блокировке сим-карты.

Если номер оформлен на другого человека, воспользуйтесь вариантами самостоятельной блокировки через сайт или приложение.