Как закрыть кредитную карту сбербанка: 3 способа

Что нужно сделать перед закрытием карты

Закрытие кредитной карты начинается с подготовки счета. Проверьте баланс и оплатите полную сумму долга перед подачей заявления на счета. Как подготовить кредитку к закрытию:

1. Проверьте баланс карточки: по SMS, в личном кабинете или через банкомат.
2. Внесите на счет деньги для погашения задолженности, если это необходимо.
3. Заплатите пени и погасите штрафы, если санкции были применены.
4. Снимите собственные средства (при наличии) или переведите на другую карту.
5. Оплатите обслуживание карты за действующий период.
6. Откажитесь от подписки на уведомления и других оплаченных услуг.

Проверьте срок действия кредитки. Процедура закрытия может длиться 2-3 месяца. Если время действия скоро заканчивается, стоит оформить перевыпуск, и уже потом закрывать ненужный счет. Процедура расторжения договора бесплатная. Комиссию банк может взять только на этапе обналичивания своих денег.

Условий для отказа от обслуживания нет. Клиент имеет право отказаться от услуги по своей инициативе в любой момент.

Как правильно закрыть карту

Решение избавиться от кредитки Сбербанка принимается по различным причинам. Но просто забросить карту на полку нельзя. Даже если предварительно ее заблокировать, кредитный договор будет действовать, продолжит начисляться плата за годовое обслуживание и дополнительные услуги.

Если заранее разобраться, как правильно закрыть кредитную карту от Сбербанка, то можно полностью исключить возникновение последствий.

Закрытие кредитной карты Сбера происходит за 4 шага:

1. Погасить имеющуюся задолженность или снять свои личные деньги, зачисленные сверх кредитного лимита.
2. Подготовить карту, документы.
3. Обратиться к сотрудникам офиса и подать заявление на отказ от кредитной карты Сбербанка.
4. Дождаться аннулирования договора, получить подтверждающие документы о закрытии.

Погасить задолженность или снять личные деньги

Перед тем как закрыть счет кредитной карты от Сбербанка, следует погасить долг перед банком. Узнать его размер можно любым из следующих способов:

• Через банкомат. Баланс можно запросить после ввода ПИН-кода, выбрав соответствующую кнопку меню.
• Через специалистов офиса. Потребуется предъявить паспорт, объяснив, что нужны данные о балансе по кредитке.
• Через онлайн-банк или приложение для смартфона. После выбора нужной карты на главном экране можно запросить выписку или сведения о задолженности.
• Через СМС на телефон 900. Отправить слово «Баланс», через пробел 4 последние цифры из номера кредитки.
• По телефону 900. Оператору потребуется сообщить паспортные данные, кодовое слово.

Погасить задолженность можно через кассы, банкоматы или переводом. Если на счете присутствуют собственные средства, их надо снять.

Собрать документы на закрытие

Собирать множество документов перед тем, как досрочно закрыть кредитную карту Сбербанка не надо. Банк не запрашивает отчеты об использовании средств, не требует объяснения причин прекращения обслуживания.

При обращении в офис, чтобы закрыть кредитку, клиенту надо иметь при себе паспорт. Желательно захватить саму карту. Это собственность кредитной организации, которая должна быть уничтожена сотрудниками в присутствии клиента.

Подписать заявление

Заявление на расторжение договора и закрытие счета, связанного с кредиткой, заполняет сотрудник Сбербанка. Клиенту останется поставить свою подпись после изучения содержания документа.

Законодательство не запрещает клиенту самостоятельно подготовить заявление на закрытие счета и не оговаривает его форму. Но обычно необходимости самостоятельно подготавливать документ не возникает.

При самостоятельной подготовке заявления в нем должны присутствовать следующие данные:

• реквизиты счета и договора;
• Ф.И.О. и паспортные данные клиента;
• данные о структурном подразделении Сбербанка, где обслуживается счет;
• просьба о закрытии счета и расторжении договора.

Получить уведомление о закрытии

Кредитная карта разрезается сразу в присутствии клиента после получения сотрудником подписанного заявления и проверки отсутствия долга. Но моментально закрыть счет по ней не могут. Технические особенности платежных систем допускают отложенное списание.

Когда договор будет закрыт, соответствующая информация появиться в онлайн-банке, если клиент продолжает пользоваться другими продуктами Сбербанка. А также он может уточнить информацию о том, закрыли счет или еще нет, по телефону 900 или в офисе кредитной организации.

Получить подтверждающие документы

При обращении в офис для закрытия кредитного договора клиент может получить выписку по счету с указанием отсутствия долга. Этот документ может быть заверен сотрудниками банка. Но он будет подтверждать только отсутствие долга на конкретный момент и ничего более.

Справка о закрытии карты и счета выдается позднее, когда они действительно будут закрыты. Для ее получения придется вновь обратиться к сотрудникам кредитной организации.

В документе обязательно указывается следующая информация:

• реквизиты договора;
• Ф.И.О., паспортные данные клиента;
• данные счета (не карты);
• сведения, что счет закрыли;
• данные об исполнении клиентом обязательств по договору.

Справку рекомендуется сохранить. Она может понадобиться при возникновении споров с банком, например, из-за неправильно переданной информации в БКИ или при появлении финансовых претензий. Именно справка об исполнении обязательств или закрытии карты служит доказательством для суда, если потребуется. Выписка для этих целей не подходит.

Возможные проблемы и пути решения

Обычно закрыть кредитку удается без проблем. Эта процедура хорошо отработана Сбербанком и является одной из стандартных. Но иногда у клиента могут возникнуть следующие трудности:

• Сбербанк отказывается закрыть пластик из-за непогашенного долга. Проценты по договору за использование кредитных средств начисляются ежедневно. Часто клиенты гасят озвученную сумму через 1-2 дня, забывая о том, что за них также начислят проценты. Решить проблему можно только полностью оплатив задолженность, а затем подав заявление на расторжение договора.
• Появился новый долг. Он может возникнуть из-за списания средств за обслуживание кредитки или при появлении отложенных покупок. Рекомендуется контролировать баланс регулярно, пока договор будет расторгнут окончательно. Если появляется какая-либо задолженность, ее надо закрыть. От перевыпуска можно отказаться заранее, написав заявление по свободной форме, но это оставит проблемы с платой за обслуживание.
• Отказ в выдаче справки. Иногда сотрудники Сбербанка отказываются оформлять документы в полном объеме из-за нежелания или не умеют этого делать. Заемщику следует обратиться к руководителю офиса либо оформить жалобу на сайте Сбербанка, по телефону 900. Обычно после этих действий все справки выдаются без проблем.

Чаще всего споры возникают, если клиент пытается закрыть утерянную карту Сбербанка с долгом. Даже если задолженность появилась в результате действий мошенников, ее придется сначала погасить или урегулировать через оспаривание транзакций по регламенту платежной системы. Банк не сможет закрыть счет, пока есть долг.

Зачем нужно закрывать кредитную карту

У клиента Сбербанка может быть несколько причин, побуждающих его деактивировать кредитку:

1. Карточка утеряна, украдена и ее пришлось заблокировать.
2. После выплаты задолженности отпала необходимость в использовании заемных средств. Или более веская причина – человек убедился, что наличие кредитки постепенно «засасывает» его в долги.
3. Условия обслуживания карточного продукта перестали удовлетворять ее владельца.
4. Карточка изначально не нужна была клиенту, и он ею не пользовался. Кредитку попросту «навязали» сотрудники банка в дополнение к другому банковскому продукту. Чаще всего, такая ситуация возникает с карточками мгновенной выдачи.

Вам может быть интересно:

Почему необходимо обязательно аннулировать кредитки, которыми клиент не пользуется? Подобная безответственность может стать причиной отказа в кредите или предоставлении банком меньшей, чем хотелось суммы. При выдаче займа банк подсчитывает не только доходы, но и расходы будущего заемщика. А к последним относятся и платежи по кредитным карточкам. Кредитор считает, что клиент в любой момент может активировать кредитку и получить заемные средства. Когда банковское учреждение производит расчет при выдаче ипотеки, оно вычитает из доходов будущего заемщика примерно 10% от суммы кредитного лимита, уменьшая этим размер кредита. Следовательно, неиспользуемые кредитки лучше закрыть, особенно, если вы планируете ипотеку или любой крупный заем.

Для банка-эмитента основанием прекращения действия карточного продукта является расторжение договора

Если клиент не пользовался кредитной карточкой, просто выбросить ее и забыть о ней не получится. Дело не в куске пластика, а в карточном счете: его нужно обязательно закрыть. Для банка-эмитента основанием прекращения действия карточного продукта является расторжение договора. Даже на заблокированный пластик продолжают начисляться проценты за использование банковских средств.

Точно так же нужно поступить, если у карточки заканчивается срок действия. Если владелец продукта не напишет заявление об отказе от перевыпуска карты, то банк может автоматически продлить срок ее действия (такая опция предусмотрена не для всех продуктов). И карточный счет останется действующим.

Чтобы избежать накопления долга, нужно знать, как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка.

Как закрыть кредитку в случае смерти заемщика

Многих интересует вопрос, как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка, если заемщик умер, и надо ли платить по его долгам?

Самое первое, что должны сделать родственники после смерти заемщика – предоставить в банк свидетельство о смерти. Начисление процентов при этом сразу же приостанавливается, сумма долга фиксируется. Кредитная карта подлежит блокировке и уничтожению, счет остается открытым до погашения задолженности. Если кто-то из родственников вступает в права наследования, вместе с имуществом ему достаются и долги умершего. Если наследник не соглашается гасить долги добровольно, банк на законных основаниях может подать на наследника в суд. Таким образом, задолженность по кредитке ему придется выплачивать. О графике выплаты надо договариваться с банком. При наличии страхования от несчастных случаев, необходимо обратиться в страховую компанию, которая выдала полис. После подачи необходимого пакета документов, всеми выплатами будет заниматься уже страхователь. Есть вероятность отказа, если полис оформлен с ошибками или случай не подходит под страховой.

Если у умершего ничего нет, кроме долгов, вступать в права наследования просто нелогично. Когда у банков есть сведения от нотариуса, что наследники отсутствуют, долги просто списываются, а банковский счет закрывается.

Как снять деньги с заблокированной карты Сбербанка

Способ снятия зависит от причины блокировки:

• Если процедура блокировки инициирована держателем карты, то ему необходимо обратиться на горячую линию банковского учреждения и объяснить ситуацию.
• Если причиной «замораживания» являются действия судебных приставов из-за различных преступлений, то заказчик обязан устранить сам факт нарушения. Только после этого банк разрешит вывод средств.
• Если карточка была автоматически заблокирована, клиент должен сначала позвонить в банк и удостовериться, что отключение произошло из-за оплошности в настройке ПИН-кода. Если это считается главной причиной отключения, заказчик посылает запрос на разблокировку.

Помимо общепринятых способов, есть и дополнительный вариант — использовать другую карту.

Тут действия происходят следующим образом:

1. Нужно зайти в онлайн-банк.
2. Разблокировать временно карту.
3. Перевести средства.
4. Снова заблокировать карту, без права на восстановления.

Закрытие счета в СБ Онлайн

Еще одной услугой, призванной помощь клиенту является закрытие карты с помощью СБ Онлайн. Для этого нужно получить доступ к личному кабинету. Сделать это просто – в любом банкомате Сбербанка есть опция «Получить логин и пароль пользователя». Устройство выдаст чек с нужно информацией, которая вносится в соответствующее окно на сайте.

Блокировка карты осуществляется так:

• необходимо идентифицироваться в личном кабинете с помощью логина и пароля, и мобильного телефона;
• перейти на вкладку «Карты» и выбрать ту, которую планируется закрыть;
• перевести средства с карты, выбрав «Перевод между своими счетами».Счет должен быть нулевой;
• нажать на наименование карты и выбрать «блокировать карту».

После осуществления всех этапов карточка будет блокирована.

Если необходимо прекратить действие кредитки, то нужно изначально погасить задолженность по счету. После этого счет может быть закрыт. Задолженность погашается через кассу банка, банкомат или в СБ Онлайн. В последнем варианте это сделать проще, так как можно перевести точную сумму.

Зачисление средств на кредитку производится через сутки, поэтому при закрытии в банкомате или СБ Онлайн нужно оплатить долг, а процедуру закрытия осуществить на следующий день. Проще сделать это через специалиста, поскольку он может точно сказать, сколько нужно доплатить, чтобы покрытии кредитный лимит и закрыть счет. Если кредитка не использована, то процедура закрытия упрощается.

После того, как процедура завершена, необходимо запросить у банка справку о закрытии счета и отсутствии долга перед банком. Поскольку СБ Онлайн и прочие системы банка работают в автоматизированном режиме, то всегда есть вероятность сбоев в системе. Может произойти такая ситуация и с карточными счетами.  В этом случае доказать, что долг закрыт практически невозможно. Справка должна храниться 6 месяцев.

Если долг будет не погашен и «всплывет» задолженность, то у клиента может испортиться кредитная история и в будущем оформить любой кредит в банке будет невозможно.

Полное закрытие счета осуществляется за 30-45 дней, в зависимости от статуса карты. Пластик блокируется раз и навсегда, и восстановить его невозможно. Можно лишь оформить новую карту с новым номером счета.

Закрытие, блокировка или аннулирование?

Альтернативой закрытию являться блокировка карты. Эта услуга призвана помочь клиентам сохранить свои сбережения в случае мошенничества. Блокировка может быть добровольной и нет. Так, при возникновении сомнений в добросовестности проводимых операций банк может самостоятельно заблокировать каточку. Для разблокировки клиент должен обратиться в офис банка с документами о платежах и паспортом.

Некоторые карты блокируются только временно, например карта Голд, поскольку работа с такими счетами подразумевает крупные суммы.

Клиент может самостоятельно заблокировать карту в случае кражи или утери. Опция на разблокировку снимается после написания заявления в течение 5 дней. Если карта утеряна окончательно, то банк перевыпустит новую в течение 14 дней. Блокировка в некоторых случаях является процедурой закрытия карт.

Аннулирование – потер предыдущей картой платежных свойств поле окончания срока действия. Каждый пластик имеет свой срок существования – 2-3 года. После окончания банк перевыпускает карту, а старый пластик становится недействующим. Счет при этом остается тем же, просто на лицевой стороне нового пластика указывается другой номер.

Таким образом, закрытие пластика в СБ Онлайн или офисе банка нацелено на закрытие счета клиента. Своевременная приостановка действие по карте является гарантией финансовой безопасности владельца и позволяет избежать лишних трат в виде комиссии за годовое обслуживание, за мобильное информирование и прочее.

Блокировка в системе Сбербанк Онлайн

Если принято решение закрыть карту, то первым делом ее надо заблокировать. Это потребуется сделать также при краже, утере пластика. Для блокировки можно обратиться в офис Сбербанка с паспортом или осуществить ее самостоятельно онлайн, выполнив 4 действия:

1. Открыть Сбербанк Онлайн и выполнить вход в него. Потребуется указать логин, пароль. Если ранее человек не регистрировался в сервисе, то он может это сделать онлайн по номеру карточки и коду из SMS.
2. Найти нужную карточку. Все карточки можно найти в разделе «Карты», а большинство из них отображаются также на главном экране системы.
3. В меню операции выбрать функцию «Заблокировать». Вызвать меню можно по кнопке, рядом с информацией по нужной карте.
4. Заполнить заявку на блокировку и подтвердить ее. В ней указать причину, почему надо заблокировать карточку.

Обрабатывают заявку за несколько секунд. После ее исполнения клиенту придет SMS-уведомление. Отозвать заявку, поданную по ошибке невозможно. Услуга по приостановке расчетов оказывается бесплатно.

Зачем закрывать карточку Сбербанка?

Главные причины, из-за которых потребовалось закрыть карту Сбербанка:

1.  Смена банка для выдачи зарплаты. Если раньше гражданин использовал пластик по той причине, что компания заключила соглашение с банком в рамках получения зарплаты, а позже она выбрала другой банк, то теперь держать пластик уже не нужно. Ведь после этого тарифы на обслуживание увеличиваются в несколько раз, и клиентам не выгодно использовать карточку для совершения разных операций по переводу денежных средств. Такая самая ситуация касается того случая, когда клиент самостоятельно желает сменить банк для получения заплаты. Ведь сначала ему нужно обязательно закрыть действующую банковскую карту, чтобы после этого получить новый пластик.
2.  Качество обслуживания, быстрота проведения операций и высокая цена обслуживания могут быть причиной для закрытия карточки. Клиенту намного выгоднее оформить пластик в банке Тинькофф и использовать его бесплатно в своих целях, чем постоянно оплачивать 850 рублей за годовое обслуживание.
3.  Переезд на постоянное место проживания в иной регион также может быть причиной для закрытия карточки. Ведь на другом месте нужно оформить новый пластик, чтобы использовать его по своему усмотрению.
4.  Наличие другого пластика, с помощью которого можно совершать все операции с большей выгодой для личного кошелька.

На самом деле таких причин бывает огромное количество, и каждый человек самостоятельно для себя решает, нужна карта ему или нет.

Как правильно закрыть дебетовую карту Сбербанка?

Процедура закрытия дебетовой карты длится 45 дней. После этого клиенту необходимо повторно обратиться в отделение Сбербанка за справкой о закрытии карточного счета. Делается это на случай технической ошибки. Если у клиента есть техническая задолженность, он не сможет правильно закрыть карту до того, как погасит недостачу. Рекомендуется брать выписку даже в случае, если карта, которую закрыли, имела средства, которые были переведены Сбербанком на другой счет.

Что потребуется?

Дебетовая карта нетребовательна. Для ее закрытия клиенту потребуется:

• собственный паспорт;
• пластиковая карточка (или ее номер);
• заявление.

В случае если банковский прямоугольник был украден или утерян вместо самой карточки можно предоставить талон из полиции, где указано, что дебетовая карта была утеряна и не может быть возвращена, а по поводу кражи возбуждено дело.

Пошаговые действия

Процедура закрытия карты практически ничего не требует от ее владельца. Закрыть карту вместе со счетом можно только в отделении. А если же требуется блокировка с сохранением счета, то сделать это можно через интернет.

В отделении банка

Клиентам Сбербанка, которые планируют закрыть дебетовую карту, рекомендуется обращаться в то отделение, где был получен пластик. Если пользователь находится в другом городе, то можно подойти в любой филиал банка. Сотрудники филиалов знают всю необходимую информацию о клиентах по России, что позволяет закрыть карточку в любом отделении.

Клиенту достаточно просто подойти в офис и обратиться к сотруднику с просьбой о закрытии карты. После проверки документов у гражданина заберут карту и разрежут ее, утилизировав таким образом. Если на карте имеются задолженности, то карта не будет закрыта. Сотрудники банка обычно проверяют эту информацию и сообщают точную сумму задолженности. Однако сама процедура скорее всего затянется не на 45 дней, а чуть дольше.

Через Сбербанк Онлайн

В Сбербанк Онлайн нельзя закрыть карту. Это может сделать только сотрудник отделения. Через интернет у клиента есть возможность только заблокировать карточку. Для этого необходимо авторизоваться в личном кабинете пользователя и перейти во вкладку «Главная» или «Карты». Среди списка действующих финансовых инструментов необходимо найти номер той карты, которую пользователь хочет заблокировать.

Дальше достаточно щелкнуть на кнопку «Операции» и выбрать пункт «Заблокировать карту». Этого будет достаточно, чтобы мгновенно приостановиться все транзакции по карте. Также через обратную связь можно подать онлайн-заявку на закрытие счета, однако в конечном итоге все равно придется обращаться в отделение. Аналогично работают и другие способы временной блокировки.

Как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка?

Чтобы отказаться от использования пластика, необходимо расторгнуть договор и закрыть карточный счет. Закрыть карту досрочно можно только через отделение банка, а вот заблокировать любым удобным способом: через интернет, Мобильный банк, по телефону горячей линии.

Прежде чем посещать банк и просить закрыть карту и счет, клиенту нужно:

1. Погасить все задолженности с учетом процентов и комиссии за обслуживание пластика. Если закрытие происходит до истечения срока льготного периода, проценты за пользование деньгами платить не нужно. Стоит отметить, что в случае обналичивания кредитки взимается дополнительная комиссия, то есть клиент платит проценты за пользование карточкой и комиссию за получение наличных через банкомат.
2. Отключить платные услуги.
3. Заблокировать пластик. Стоит помнить, что даже при блокировании банковского продукта, проценты за использованные деньги будут начислены;
4. Отказаться от перевыпуска пластика (при блокировке сотрудник банка обязательно уточнит причину предложит перевыпуск продукта, так как самая частая причина звонков с такой просьбой — потеря или кража карты).

Способ 1: Через Сбербанк Онлайн

Полностью закрыть кредитную карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн нельзя, но можно заблокировать ее и остановить движение средств по счету. Чтобы полностью отказаться от кредитки, необходимо обратиться в ближайшее отделение банка и написать заявление на отказ от нее (помните про условие: погасить предварительно весь долг).

Чтобы заблокировать карточку через интернет, необходимо:

1. Зайти в личный кабинет Сбербанк Онлайн;
2. В личном меню нажать на пункт «Операции» и выбрать нужную карточку;
3. Нажать на «Заблокировать»;
4. Указать причину и подтвердить операцию кодом из смс.

В Сбербанк Онлайн можно заблокировать карты платежных систем: VISA, VISA GOLD, Mastercard и других.

Нужно ли возвращать карту банку?

Карты Сбербанка вида Электрон и Маэстро можно не возвращать. Однако карты классического, золотого и платинового уровня вернуть организации нужно обязательно. Это прописано в условия договора.

Способ 2: В офисе банка

В отделении Сбербанка клиент может не просто заблокировтаь пластик, но и полностью отказаться от него. Чтобы карточка перестала функционировать, клиент должен:

• Предоставить необходимые документы:
  • Паспорт;
  • Сам пластик;
  • Не обязательно: договор при получении банковского пластика.
• Погасить оставшуюся задолженность любым удобным способом и взять справку об отсутствии долга;
• Написать заявление на закрытие счета;
• Совместно с сотрудником банка подписать заявление и отдать пластик.

В присутствии клиента специалист организации разрезает карточку через магнитную ленту и чип. Общая продолжительность полной ликвидации пластика составляет: от 1 до 1,5 месяцев. За это время банк проверяет все безналичные операции, которые могли осуществляться ранее.

Если на счету остались средства, клиент сможет их получить через 45 дней после написания заявления, поэтому важно позаботиться о переводе денег на другой действующий счет заранее

Способ 3: По телефону

Согласно правилам Сбербанка, клиент не может полностью закрыть кредитную карту Сбербанка по телефону. Позвонив оператору по телефону горячей линии банка, он лишь заблокирует ее. Чтобы правильно отказаться от кредитку, нужно лично посетить банк и написать заявление.

Это связано с тем, что сотрудник банка должен убедиться, что закрыть карту пришел именно владелец. Аннулировать действие пластика может родственник или знакомый. Но для такого случая необходимо предоставить генеральную доверенность.

Если у клиента украли пластик или он его потерял, заблокировать банковский продукт можно посредством телефона. Звонить нужно на номер 8-800-55-55-550. Он является бесплатным для всех регионов РФ. Оператору необходимо сообщить паспортные данные и номер карты.

Быстрая форма заявки
Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут

• Как оплатить кредит через Сбербанк Онлайн: свой или чужой
• У каких банков скоро могут отозвать лицензию?
• Как взыскать с поручителя долг по кредиту физического лица
• Как принять участие в аукционе по продаже имущества должников?
• Как потратить бонусы Спасибо от Сбербанка на Мегафон?
• Замена банковской карты Сбербанк при смене фамилии: условия, срок
• Заявление на досрочное погашение кредита: образец
• Как подключить мобильный банк ВТБ?
• Детская банковская карта Сбербанка: плюсы и минусы

Закрытие кредитной карты: общий алгоритм

Для отказа от услуги следует приехать в отделение. Многие организации требуют посетить тот самый офис, где был оформлен договор. С собой нужно взять паспорт и кредитную карточку.

Как правильно закрыть кредитную карту:

1. Взять образец заявления у оператора и заполнить документ по образцу.
2. Выразить намерение отказаться от платных услуг (даже если вы их уже отключили).
3. Передать кредитку сотруднику и проконтролировать, чтобы он разрезал пластик.
4. Подождать 30-60 банковских дней. Затем позвонить по телефону банка и задать вопрос о состоянии счета.
5. Получив положительный ответ, второй раз приехать в отделение, чтобы получить справку, подтверждающую отсутствие задолженности.
6. Храните выданную справку в течение 3 лет.

Способа, как быстро закрыть кредитную карту, не существует. Поданное заявление будет рассматриваться 30-60 банковских дней.

Считайте кредитку закрытой только тогда, когда у вас будет справка, подтверждающая отсутствие долга. Когда банк отказывается закрывать кредитный счет, хотя вы погасили задолженность, это может быть признаком близкого банкротства организации.

В таком случае можно обратиться в суд, ссылаясь на ст. 859 ГК РФ. К иску нужно будет приложить заявление на закрытие, актуальную выписку с кредитного счета, квитанции о внесении платежей.

Процедура закрытия дебетовой карты

Чтобы закрыть карточку, необходимо минимум времени. Рекомендуется отправиться в банковское отделение, захватив с собой паспорт и сам банковский продукт, необходимость в применении которого отпала. Специалист банка распечатает клиенту заявление на закрытие счета, которое нужно подписать. Также пользователь передает менеджеру свою карту. Как правило, на процедуру уходит не более 4 минут.

Чтобы проверить, закрыт счет или нет, можно через 1-2 месяца посетить банковское отделение, где клиент подписывал заявление, и попросить менеджера проверить этот факт. При необходимости специалист даст выписку по карте.

Блокировка

Финансовые учреждения могут блокировать доступ к карточкам без запросов держателей. Такое случается при:

• подозрительной активности с транзакциями – со счетом происходят странные действия, указывающие на то, что им завладел мошенник;
• нулевом балансе счета, когда расходы превышают установленный максимум на дебетовой карточке.

При блокировании карты стоит в любой ситуации обратиться в банковское учреждение для выяснения причины.

Получение денег

После момента написания заявления на закрытие дебетовой карточки до фактического события аннулирования счета проходит 45 суток. В течение этого времени лицо может снять остаток средств в кассе банка, предъявив паспорт, или в банкомате финансового учреждения. Комиссия оплачивается согласно тарифам банковской организации на обналичивание средств.

Пошаговая инструкция

Многие клиенты не знают, с чего начать, чтобы расторгнуть договор с банком и закрыть карту.

Необходимо предпринять ряд действий:

1. Проверить и оплатить долги по карте. Проверка осуществляется через личный кабинет пользователя в «Сбербанк Онлайн», по телефонам поддержки клиентов или в офисе банка.
2. Обратиться в отделение банка и подать заявление о закрытии кредита. Для визита в банк потребуется паспорт и кредитная карта.
3. Подождать уведомления банка о закрытии кредитного счета.
4. Повторно обратиться в банк и получить справки об отсутствии претензий со стороны банка и расторжении кредитного договора. Банк проведет окончательную сверку по счету и если набегут небольшие проценты за период закрытия счета, их нужно будет погасить.

Зачем нужен визит в офис? Заявления на закрытие кредитного счета принимаются у самого заемщика при личном обращении. В банке попросят предъявить паспорт. Подать заявку через сайт Сбербанка или по телефону нельзя. Следует учесть, что наличие комиссии за годовое обслуживание и оплата за дополнительные подключенные к карте услуги не всегда отражается в личном кабинете, поэтому проверять все задолженности перед банком лучше при посещении офиса. В случае наличия неоплаченной задолженности погасить ее можно сразу же в банке. Счет на момент закрытия должен иметь нулевой баланс.

Как оформляется заявление? Бланк заявления на закрытие счета выдается оператором Сбербанка и относится к внутренним банковским документам. Для подачи заявления необходимо предоставить специалисту банка паспорт. В заявлении указывается фамилия, имя, отчество, клиента, номера счетов. Если на карте имеются личные средства, то необходимо указать счет, на которые нужно перевести сумму. При подключении дополнительных услуг по карте, например, «Мобильного банка» следует написать заявление на отключение этих услуг. Документ передается оператору банка и регистрируется в системе. Карту специалист забирает сразу и уничтожает путем разрезания. Счет закрывается после проверки, срок составляет около 45 дней.

Получение выписки о закрытии кредитного счета необходимо во избежание претензий со стороны банка. За справкой клиент имеет право обратиться после закрытия кредитного счета. Счет закрывается через 1 или 1,5 месяца с момента написания заявления и регистрации его в банке. Об этом клиенту направляется уведомление. Выдается документ на бланке Сбербанка с соответствующей подписью и печатью. В справке указывается, что клиент полностью выполнил обязательства перед банком, и счет закрыт.

Блокировка карты требуется при утрате вследствие кражи или утери. Также стоит заблокировать карту, если возникли подозрения о возможности доступа к счету третьих лиц. Блокировка производится по телефону Сбербанка, через систему «Сбербанк Онлайн» или при личной явке в банк.

Номер Сбербанка для блокировки карты: 900, 8-800-555-55-50, 8-495-500-55-00 (для жителей Москвы).

После блокировки счет можно закрыть, при отсутствии по нему задолженности, или заказать перевыпуск карты.

Важные моменты при закрытии кредитки от СберБанка

Иногда клиенты приурочивают закрытие карты к истечению срока ее действия. В таких ситуациях подавать заявление (о закрытии и отказе от перевыпуска) необходимо заранее. Анкета рассматривается в течение 45 дней. Поэтому за 2 месяца до того, как кредитка станет недействительной, банк должен уже получить заявку от владельца пластика.

Если на карте совмещены дебетовый и кредитный счета, то стоит заранее подумать о том, как поступить с оставшимися деньгами. Получить средства можно тремя способами: снять наличными в банкомате или получить в кассе банка, перевести на действующий счет.

Если клиент не возьмется за полную деактивацию карты и ограничится блокировкой, то в скором времени станет должником банка.

В список финансовых обязательств войдут:

• начисленные согласно договору комиссии;
• просроченные выплаты из-за невнесения минимальных платежей;
• штрафные санкции за невыполнение условий кредитного соглашения;
• начисление пени за каждый день просрочки.

Иногда СберБанк выдает кредитные карты в качестве подарка к другой услуге – открытому вкладу или оформленному кредиту. В таких случаях следует помнить, что бесплатным у таких кредиток обычно является только первый год обслуживания. По истечении этого срока с владельца пластика будет списываться полноценная плата за обслуживание.

Мне нравится3Не нравится2