Как прикрепиться к поликлинике через госуслуги

Прикрепление

В соответствии с Законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» каждый пациент имеет право на выбор медицинской организации.

Прикрепиться к поликлинике можно не чаще одного раза в год (за исключением случаев изменения места жительства или места пребывания).

Проверить, прикреплены ли вы к поликлинике, можно по единому телефону для записи к врачу или с помощью онлайн-сервиса.

Для проверки понадобится номер вашего полиса ОМС.

КАК ПРИКРЕПИТЬСЯ К ПОЛИКЛИНИКЕ?

Вариант 1. В онлайн-режиме

• Заявление на прикрепление можно подать в электронном виде в разделе «Услуги и сервисы» на mos.ru
• Срок с момента подачи заявления до прикрепления и возможности дистанционной записи к специалистам выбранного медучреждения составляет 3 дня.
• Подать заявление можно только от своего имени.
• Сервис доступен для пользователей старше 18 лет, имеющих действующий московский полис ОМС.

Вариант 2. Лично

• Пациент либо его представитель должны лично подать в выбранную поликлинику заявление о прикреплении .
• Поликлиника, принявшая заявление, осуществляет проверку указанных сведений.
• По завершении проверки поликлиника извещает пациента о прикреплении.

Чтобы прикрепиться к поликлинике, вам необходимы оригиналы следующих документов :

Для граждан РФ в возрасте 14 лет и старше:

• паспорт гражданина Российской Федерации или временное удостоверение личности гражданина Российской Федерации, выдаваемое на период оформления паспорта;
• полис обязательного медицинского страхования.

Для детей (до 14 лет), являющихся гражданами РФ:

• свидетельство о рождении;
• документ, удостоверяющий личность законного представителя ребенка;
• полис обязательного медицинского страхования ребенка.

Для представителя гражданина:

документ, удостоверяющий личность, и документ, подтверждающий полномочия представителя.

В случае изменения места жительства:

документ, подтверждающий факт изменения места жительства.

Вы можете прикрепиться к любой поликлинике. Но нужно помнить две вещи:

• если вы прикрепитесь к поликлинике, которая не обслуживает адрес вашего проживания, то вы не сможете вызвать врача на дом;
• если у вас московский полис ОМС и вы прикрепитесь поликлинике в Москве, то помощь вам будут оказывать в рамках территориальной программы ОМС. Если медицинская организация московская, а полис выдан в другом регионе — в рамках базовой программы ОМС.

Если вы хотите сменить филиал обслуживания либо врача, обращаться нужно в регистратуру вашей поликлиники.

Если вы уже были прикреплены к какой-либо медицинской организации, а затем решили поменять ее на другую, открепление от прежней произойдет автоматически, без вашего участия, после того, как будет завершена процедура прикрепления к новой.

КАК ПРИКРЕПИТЬСЯ К ЖЕНСКОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ?

Для того, чтобы прикрепиться к женской консультации требуются следующие документы:

• паспорт;
• страховой полис обязательного медицинского страхования;
• СНИЛС (при наличии)

С собранным пакетом документов необходимо лично обратиться в выбранную женскую консультацию и заполнить заявление на прикрепление.

На сегодняшний день нет возможности оформить прикрепление в женскую консультацию по интернету.

Женская консультация в течение 4 рабочих дней проверит указанные в заявлении сведения. После этого в течение 2 рабочих дней пациента уведомят о прикреплении.

Нормативные документы по прикреплению:

Приказ министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 26 апреля 2012 г. № 406н “Об утверждении порядка выбора гражданином медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи”

Приказ Департамента здравоохранения г. Москвы и Московского городского ФОМС от 27 апреля 2015 г. N 335/142 “Об утверждении Регламента прикрепления и учета граждан, застрахованных по ОМС, к медицинским организациям государственной системы здравоохранения города Москвы, оказывающим первичную медико-санитарную помощь и включенным в реестр медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере ОМС города Москвы, с использованием ЕМИАС”.

Пошаговая инструкция прикрепления к поликлинике

Как подать заявление на прикрепление к выбранному медицинскому учреждению? Операция может быть выполнена:

• лично или через законного представителя в регистратуре лечебной организации
• лично или через представителя путем обращения в многофункциональный центр
• онлайн

Чтобы прикрепиться электронно необходимо:

• подать заявление через портал Государственных услуг. В настоящее время услуга доступна не во всех регионах РФ. В большинстве случаев сервис позволяет получить информацию, к какому лечебному учреждению пациент прикреплен в настоящий момент времени и записаться на прием к специалисту, что сократит время ожидания в очереди при подаче заявления
• направить заявление и копии требуемых документов на адрес медорганизации. Услуга так же доступна не во всех регионах и не во всех больницах. О возможности прикрепления данным способом рекомендуется узнать дополнительно
• зарегистрироваться на сайте Правительства Москвы и провести работу полностью через интернет. Услуга доступна для граждан, проживающих в столице или иногородних в Москве при наличии временной регистрации

Взрослому

Итак, прикрепиться к другой поликлинике через Госуслуги взрослый пациент может по следующей схеме:

1. Авторизация на сервисе. Если на момент выполнения операции пациент не зарегистрирован на сайте Электронного Правительства, то предварительно проходит процедура создания личного кабинета и подтверждение созданной учетной записи.

1. Выбор услуги, которая находится в разделе «Мое здоровье».

1. Ознакомление с правилами предоставления услуги.

1. Заполнение заявления.

1. Получение ответа с указанием даты и времени для личного посещения медицинской организации.

К детской поликлинике

Прикрепление к детской поликлинике для получения медицинских услуг производится по аналогичной схеме.

В заявлении требуется указать данные ребенка и законного представителя, а так же реквизиты свидетельства о рождении и паспорта родителя.

К стоматологической

Прикрепиться к стоматологической поликлинике в режиме онлайн в настоящее время могут только граждане, зарегистрированные в Москве. Во всех остальных регионах процедура проводится непосредственно в лечебном учреждении после предоставления паспорта и действующего медицинского полиса.

Способы

Есть несколько надежных способов открепиться от одной поликлиники и начать обслуживаться в другой.

Заявление

В решении вопроса, как сменить существующее прикрепление к поликлинике, несколько основных этапов:

• Первым делом для смены требуется подача заявления с просьбой о прикреплении к выбранному медицинскому учреждению. Заявление подается на имя лица, руководящего медицинской организацией, где планирует обслуживаться пациент. Документ предоставляется лично пациентом. Его может предоставить его представитель.
• Подача заявления сопровождается предъявлением оригиналов документов, рассмотренных выше.
• Администрация медицинской организации, куда подается прошение, принимает решение, затрачивая на это от 7 до 10 дней.

Телефон

Может сложиться, что обратиться в клинику лично у человека нет возможности. Встречаются также редкие случаи, когда больницы не могут использовать интернет для осуществления процедуры открепления и прикрепления. Многие люди считают, что в данном случае выручит телефонный звонок.

Решить вопрос, как поменять медучреждение, выполнить открепление от одной поликлиники и приписаться к другой, с помощью звонка по телефону не получится.

Посредством телефонного звонка человек может получить сведения о графике работы главного врача, узнать, что должно входить в пакет документов для перевода в другое учреждение. Телефон – средство для получения некоторых нужных сведений. Главные задачи по нему решить нельзя.

Госуслуги

Сервис, предоставляющий государственные услуги, не содержит функции, которая позволяет пациенту сняться с учета. Единственное, что может получить человек, выясняющий, как открепиться от своей поликлиники, прибегая к онлайн-сервису, это установить в какой клинике он числится.

Выполнить открепление, воспользовавшись сервисом госуслуг, могут только жители Москвы и Подмосковья, обладающие пропиской. Сама функция отсутствует. Если выбрано новое медицинское учреждение, открепиться позволяет автоматический режим:

• Решить вопрос, как официально приписаться к другой районной поликлинике, проживая в Москве и области, можно через сайт mos.ru. Выполняется подтвержденная регистрация. Сперва регистрируются на портале, затем посещают МФЦ для подтверждения личности. При заполнении анкеты идет указание персональных данных: СНИЛС, ИНН, номера страхового полиса.
• Получив подтверждение, снова переходят в онлайн-сервис, чтобы совершить прикрепление к новому месту. Пользуются личным кабинетом, выбирая в списке услуг соответствующее действие.
• В нужные открывшиеся окна вводятся паспортные данные, серия и номер страхового полиса ОМС, указывается дата рождения, место, где проживает пользователь. В списке, предложенном системой, выбирается медучреждение, где человек хотел бы числиться.
• Электронное заявление проходит рассмотрение за три дня. Уведомление приходит на личный кабинет и выглядит как сообщение.

Страховая компания

• Простым и быстрым способом, которым может воспользоваться человек, если нужно узнать, как ему следует открепиться от своей больницы или выполнить открепление от поликлиники, является связь со страховой компанией. Она значится в полюсе, как орган, выдавший документ.
• Номер телефона компании также стоит на полисе. Связавшись с сотрудником, можно выяснить вопросы по обслуживанию, узнать требования, предъявляемые при смене медицинских учреждений.
• Если выбрана новая больница, страховая компания оформляет новый полис ОМС. Агенту компании сообщаются данные по конкретному учреждению.
• Дополнительно страховая компания, опираясь на статьи закона, способна защитить человека, если ему отказано в лечении.

Хочу сменить поликлинику или врача

Бывает, что участковая поликлиника не устраивает: большие очереди, нехватка узких специалистов или попросту — бардак! Или вы нашли для себя хорошего врача, но он принимает в другом районе города. По закону вы в праве открепиться от старой поликлиники или врача и прикрепиться к тем, которых выбрали. Для этого достаточно написать заявление на имя главного врача принимающей поликлиники и приложить к нему копии паспорта и полиса ОМС, как и в рассмотренном выше случае. При этом место вашего проживания, а также причины, побудившие вас что-то менять, вообще не имеют значения.

В соответствии с приказом Минздравсоцразвития России от 26.04.2012 N 406н, администрация старой и новой поликлиник связываются между собой и без вашего участия решают все формальности: открепляют вас от прежней поликлиники, передают копии медицинских документов, извещают об изменениях страховую компанию. Если речь идет о смене врача в рамках одного медицинского учреждения, все еще проще и решается силами главного врача.

Однако в случае смены поликлиники или врача по желанию, главный врач имеет право вам отказать. Если численность населения на обслуживаемой территории превышает норму, прикреплять новых пациентов на обслуживание поликлиника не обязана. Такая же проблема возникает при попытке сменить врача. В законе есть оговорка, что для прикрепления к новому врачу нужно его согласие. А врач, опять же, имеет право отказать вам в связи с чрезмерной нагрузкой.

Вы можете оспорить решение руководителя поликлиники и врача. Для этого можно обратиться в страховую компанию или орган управления здравоохранением региона, а также в суд. Все эти инстанции будут проверять, действительно ли мощность поликлиники не позволяет принять ещё одного пациента. Возможно, таким образом вам удастся добиться своего. Но прежде следует оценить, стоит ли игра свеч. Ведь начинать своё общение с руководством поликлиники, а тем более с лечащим врачом, со скандала — не лучший вариант.

Вместе с тем, в большинстве случаев администрация идет на встречу всем желающим прикрепиться. Это связано с подушевым финансированием в амбулаторно-поликлинической системе медицинских учреждений: чем больше людей прикреплено к поликлинике, тем больше денег она получает из фонда ОМС. При оформлении документов обычно предупреждают, что в посещении на дому врачами новой поликлиники вам будет отказано, так как вызовы обслуживаются только по территориальному принципу.

Как быть, если нужно вызвать врача на дом? Звонить в старую поликлинику, которая обслуживает ваш район. Врач придет, поставит диагноз, сделает назначения и откроет при необходимости больничный лист. Однако долечиваться и получать на руки больничный лист вам, скорее всего, придется в новой поликлинике, куда вы прикрепились. Некоторые люди решают проблему вызовов на дом другим путем, мотивируя врача из новой поликлиники денежным вознаграждением или обеспечивая ему комфортный переезд к вам домой и обратно. Но это уже совсем другая история…

Имейте в виду, что менять лечебное заведение и/или врача можно только раз в год (если только вы не переехали на новое место жительства). Кроме того, меняя поликлинику, вы автоматически меняете женскую консультацию, различные центры здоровья, амбулатории и другие учреждения, входящие в территориальное медицинское объединение вашего района. Только во время беременности женщине можно выбирать любую женскую консультацию, независимо от того, к какой поликлинике она прикреплена. Поэтому следует очень внимательно отнестись к выбору.

Альтернативные учреждения

Ряду граждан не хочется тратить время на определение своей больницы. В таком случае можно без проблем обратиться в частную клинику. В таком случае нет необходимости проживать в определенном районе – гражданина примут в абсолютно любом частном медицинском учреждении.

Выбор может основываться на местоположении частной клиники, стоимости посещения, квалификации врачей и используемом оборудовании. Также выбор можно основывать на рейтинге частной клиники. Единственный минус – посещение частной клиники – платная услуга, которая иногда бывает достаточно недешевой. Частично исправить это может полис добровольного медицинского страхования, но имеется он далеко не у всех.

СРОКИ ПРИКРЕПЛЕНИЯ К МЕДИЦИНСКОМУ УЧРЕЖДЕНИЮ

Если заявление было подано лично – срок прикрепления составляет до 6 рабочих дней с момента подачи заявления. При оформлении онлайн – 3 дня.

КАК ВЫБРАТЬ БОЛЬНИЦУ, СТОМАТОЛОГИЮ ИЛИ ЛЮБОЕ ДРУГОЕ ЛЕЧЕБНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ДЛЯ ПРИКРЕПЛЕНИЯ?

Любой гражданин РФ может выбрать любое лечебное учреждение для прикрепления. В данном случае нет привязки по прописке и территориальному признаку. Существует только одно ограничение, связанное с геолокацией – полис ОМС полученный вне Москвы дает доступ только к базовым услугам по ОМС.

Выбрать медучреждение для прикрепления можно основываясь на собственные предпочтения.

ЧТО НУЖНО СДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ ОТКРЕПИТЬСЯ ОТ НЫНЕШНЕГО ПРИКРЕПЛЕННОГО МЕДИЦИНСКОГО УЧРЕЖДЕНИЯ?

Открепиться от поликлиники не составляет больших сложностей.
Достаточно просто обратиться с заявлением о прикреплении к другому медучреждению.
Смена места прикрепления происходит в автоматическом режиме, особенно это удобно делать в формате онлайн-заявки.

Все инструкции

• Как получить продукты на молочной кухне

  Какие продукты можно получить на молочной кухне. До какого возраста ребенок может получать продукты на молочной кухне. Какие документы нужны, чтобы получать бесплатное питание на молочной кухне

• Как оформить медицинскую справку на работу

  Какая справка нужна взрослым при оформлении на работу. Как оформить справку формы 086/у. Каких врачей нужно пройти для оформления справки

• Как пройти диспансеризацию ребенку

  Для чего необходима диспансеризация детям. Какова процедура прохождения диспансеризации. Каких врачей нужно пройти и какие анализы сдать

• Как получить налоговый вычет по расходам на медицину

  Можно ли вернуть часть налогов, если оплачивал лечение и медикаменты. Как оформить налоговый вычет по расходам на лечение родственников. Какие нужны документы, чтобы оформить налоговый вычет по расходам на медицинские услуги

• Как оформить медицинскую справку в колледж или вуз

  Как оформить справку формы 086/у. Каких врачей нужно пройти для получения медсправки. Как долго действительна справка 086/у

• Как получить статус «Московский врач»

  Кто может получить статус «Московский врач». Как оценивается профессиональная квалификация врачей. Есть ли дополнительные выплаты для получивших статус «Московский врач»

• Как вызвать на дом врача, скорую или неотложную помощь

  Как вызвать врача на дом. Чем отличается скорая помощь от неотложной. Как вызвать скорую помощь с мобильного телефона. Как получить консультацию врача без выезда на дом

• Все о медицинских справках

  • Подборка
  • 7 инструкций

  Как оформить справки в детский сад, школу, колледж или вуз. Как получить медсправку на права. Как оформить медсправку на оружие. Где можно оформить медицинскую справку в бассейн.

• Как записаться на прием к врачу

  К каким врачам можно записаться через интернет или по телефону. Как записаться на прием к врачу онлайн. Кто может попасть к врачу без очереди и без записи

• Как прикрепиться к поликлинике

  Как прикрепиться к поликлинике. Как проверить, к какой поликлинике вы прикреплены. Как часто можно менять поликлинику

• Как пройти диспансеризацию взрослому

  Кто может пройти диспансеризацию и в каком возрасте это можно сделать. Осмотр у каких врачей-специалистов нужно пройти и какие анализы сдать. Как пройти профилактический медосмотр

• Здоровье москвича: все о медицинских услугах

  • Подборка
  • 5 инструкций

  Что нужно знать, чтобы получать медицинские услуги бесплатно. Как и зачем оформлять полис обязательного медицинского страхования. Как прикрепиться к поликлинике и записаться к врачу онлайн. Когда проходить диспансеризацию и какие обследования в нее входят.

• Как оформить медсправку для приобретения оружия

  Как оформить медицинскую справку для приобретения оружия по форме 002-О/у. Осмотр у каких врачей нужно пройти и какие анализы сдать. Сроки действия медсправки

• Как получить психологическую помощь

  Как получить экстренную психологическую помощь. Кто может получить очную психологическую помощь. Как записаться на прием к психологу

• Как получить стоматологическую помощь

  Что необходимо для получения бесплатной или платной стоматологической помощи. Куда обратиться за неотложной стоматологической помощью и как записаться на плановый осмотр

  • 1
  • Следующая

Прикрепление к поликлинике через Госуслуги в Москве и московской области

В прежние времена прикрепление к тому или иному медицинскому учреждению отнимало значительную часть личного времени. Благодаря созданию официального портала государственных услуг эта процедура заметно упростилась и ускорилась. Больше нет необходимости в сборе большого комплекта документов и длительном ожидании. В любое удобное время можно прикрепиться к поликлинике, авторизовавшись на госуслугах Москвы или любого другого города России.

Особенности прикрепления к поликлинике

В соответствии с федеральным законом № 326, каждый гражданин, который достиг 18-летия и оформил медицинскую страховку, вправе самостоятельно выбирать поликлинику для получения медицинских услуг. С этой целью необходимо подать соответствующее заявление.

Один раз в год разрешается менять прикрепленное медучреждение. Однако при смене места жительства это можно делать чаще.

Заявку клиент должен подавать через интернет самостоятельно, без участия посредников, выбирая медицинскую организацию, в которой у него нет активного прикрепления.

На территории Москвы и Московской области могут выбирать поликлинику для прикрепления лица, у которых данный регион является местом фактического проживания. При этом от получателя услуги требуется предоставление трех документов для закрепления к поликлинике:

• гражданского паспорта;
• полиса обязательного медицинского страхования;
• страхового номера индивидуального лицевого счета.

Онлайн-прикрепление к поликлинике на портале Госуслуг

Федеральный сайт госуслуг предоставляет удобную возможность прикрепиться к поликлинике с минимальными затратами времени.

Для данного процесса необходимо пройти несколько этапов:

Используя логин и пароль, авторизоваться на федеральном портале госуслуг Москвы. В предложенном каталоге услуг и сервисов выбрать раздел «Здоровье» и кликнуть по нему.

Далее потребуется введение сведений из медицинского страхового полиса ― а именно, его номер и серия. Здесь же указывается дата рождения и ФИО клиента. При наличии текущего активного прикрепления к медицинскому учреждению будет указана подробная информация, включающая дату начала прикрепления, тип и номер участка, а также ФИО обслуживающих его докторов.

Под указанной информацией размещена кнопка с надписью «Сменить прикрепление». Ее нужно нажать, если клиент планирует получать медицинские услуги в другой поликлинике. Затем необходимо последовательно указать паспортные данные, место рождения, гражданство, а также контактный мобильный телефон и электронный адрес. Рекомендуется эту информацию предварительно заполнить и сохранить в личном кабинете. В таком случае она будут автоматически подставляться в форму.

Следующий шаг ― выбор предпочитаемой поликлиники для прикрепления. В поле «Наименование» достаточно ввести первые буквы названия интересующего медучреждения и система предоставит все доступные варианты. Среди них нужно выбрать подходящий.

Жители Москвы и Московской области имеют возможность прикрепиться к поликлинике, используя федеральный сайт государственных услуг. Для этого нужно заполнить поля с персональной информацией и выбрать медицинскую организацию из списка. При необходимости можно заменять текущее прикрепление спустя год.

Возможные трудности

В случае отсутствия работы сайта, прочих неполадок или наличия вопросов, можно запросить информацию в службе поддержки. Также на официальном сайте мэра Москвы есть перечень документов по оказанию всех услуг. Полезная информация находится в перечне вопросов и ответов.

Большинство трудностей возможно решить с помощью раздела «Вопросы и ответы»

В целом, прикрепить новорожденного ребенка к конкретной государственной поликлинике через сайт государственных услуг — несложный процесс, на осуществление которого нужно минимум времени и сил.

Сделать все просто, достаточно собрать необходимый пакет документов на ребенка и следовать инструкции выше, правильно указав всю необходимую информацию для получения услуги.

Примеры из практики

Судебная практика по освещаемому вопросу в большинстве случаев складывается в пользу граждан. Для примера можно привести следующие судебные акты.

Дело № 2-4638/2017 (районный суд города Архангельск).

Гражданка обратилась с иском к бюджетному учреждению здравоохранения о возложении обязанности взять её на обслуживание. При этом она указала, что страдает сахарным диабетом и в настоящее время наблюдается в поликлинике по месту её регистрации, но там отсутствуют необходимые врачи. Она обратилась с заявлением к ответчику, но ей было отказано по причине превышения обслуживаемых лиц на одного штатного специалиста. Также мотивом отказа послужил факт проживания женщины на территории, не относящейся к зоне обслуживания мед. заведением.

Иск был удовлетворён. Поликлинику обязали поставить на учёт пациентку и оказывать ей нужные услуги.

Дело № 6445/2016 (Ангарский городской суд).

Женщина обращалась с просьбой к главному врачу лечебного центра, чтобы её прикрепили на обслуживание в данное учреждение. Однако, ей отказали в этом. Руководитель организации мотивировал отказ следующим, в учреждении присутствует текучка кадров, перегруженность и нехватка персонала.

Суд не принял такие доводы ответчика, посчитав их не основанными на законе.

Судебное решение было вынесено в пользу истца.

В некоторых случаях, в судебные инстанции обращаются не сами граждане. Их права отстаивают надзорные органы.

Это подтверждается судебным решением.

Дело № 2-3623/2016 (городской суд города Анапы).

Прокурор подал иск в суд в интересах граждан и просил признать незаконными бездействия городской больницы, выразившиеся в непредставлении информации на сайте учреждения о врачах и их квалификации. Это было выявлено в результате проверки. Тем самым, по мнению прокурора, нарушаются права потенциальных потребителей услуг, так как они не могут в полной мере воспользоваться правом выбора, предусмотренного ст. 21 закона № 323-ФЗ.

Суд согласился с истцом и обязал больницу разместить соответствующие сведения на официальном сайте больницы в сети Интернет.

Существуют и отрицательные судебные постановления. Однако, это индивидуальные случаи и суды по таким спорам учитывают все обстоятельства.

Например, в одном из гражданских дел, позиция суда, была иной, чем в описываемых ранее.

Дело № 2-4206/2017 (районный суд города Челябинск).

Истец подала иск в суд с требованием поставить её на учёт в клиническую больницу. Она указала, что не прикреплена ни к какому учреждению, а в медицинской помощи нуждается. Ответчик возражал против иска, ссылаясь, что женщина по территории не относится к больнице. Кроме того, численность обслуживаемого населения, итак превышает установленные нормативы. Женщина была прикреплена для наблюдения в другую больницу города.

Суд отказал женщине в требованиях. Судом при вынесении решения было учтено, что на момент обращения гражданки с иском, её права нарушены не были. Она была прикреплена для обслуживания в другую больницу

Также сама женщина пояснила, что ей не важно где получать помощь, лишь бы она могла это сделать

Практика апелляционных судов

Суды апелляционных инстанций в основном оставляют в силе решения первой инстанции. В подтверждение можно представить определение апелляционной инстанции.

Дело № 33-1492/2015 (Архангельский областной суд).

Решением городского суда требования истца были удовлетворены, в частности, суд постановил прикрепить пациентку на обслуживание в клинический медицинский центр. Ответчик не согласился с судебным решением и подал жалобу в вышестоящий суд.

Однако, вторая инстанция согласилась с доводами, изложенными в решении городского суда.

Кроме того, по делу с ответчика была взыскана компенсация за моральные страдания.