Телефон горячей линии рнкб, как написать в службу поддержки

Общая информация

В начале 2014 года на территории АР Крым начинает работать совершенно новое финансовое учреждения – РНБК.

Российский национальный коммерческий банк – это компания, которая предоставляет своим клиентам целый спектр финансовых услуг, таких как кредитование физических и юридических лиц, депозиты. На сегодняшний день в этом учреждении насчитывается более 1 400 000 клиентов.

Для того, чтобы у клиентов банка не возникало трудностей в процессе обслуживания, была запущена в РНБК горячая линия с мобильного нам которую можно позвонить и со стационарного телефона.

Главный офис этой компании, которая предоставляет финансовые услуги, расположен в Симферополе. 100% акций данного банка полностью принадлежат РФ.

Благодаря активам, работа РНБК полностью направлена на развитие как корпоративного, так и розничного бизнеса. Так, по подсчетам, на начало 2021 года данное учреждение занимает 31 место по количеству активов среди остальных банков России.

Кроме основного спектра услуг, которые здесь предоставлены, также жители Крыма имеют возможность получать в этих отделениях пенсии и другие виды выплат.

Отделения РНКБ в России

Название	Адрес	Время работы
Операционный офис № 264РНКБ	г. Севастополь, просп. Генерала Острякова, д. 123г	Физ.лица: пн.-пт.: 09:00—18:00
Операционный офис № 231РНКБ	Республика Крым, г. Симферополь, ул. Севастопольская, д. 22/ ул. Крылова, д. 2	пн.—пт.: 09:00—18:00
Операционный офис № 213РНКБ	Республика Крым, г. Симферополь, просп. Победы, д. 8	Физ.лица: пн.-пт.: 09:00—18:00 касса: пн.-пт.: 09:00—18:00 перерыв: 13:00—14:00
Операционный офис № 185РНКБ	Республика Крым, г. Керчь, ул. Орджоникидзе, д. 43/12	пн.—пт.: 09:00—18:00
Операционный офис № 183РНКБ	Республика Крым, г. Керчь, ул. Войкова, д. 28	пн.—пт.: 09:00—18:00

Была ли страница полезна?

Пожалуйста, оцените информацию на текущей странице.

Данные оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учёта

Форма 101

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
2004 год

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

Депозиты в личном кабинете РНКБ

Клиенты банка могут выбрать из широкого спектра банковских услуг. На странице http://www.rncb.ru/fizicheskkim-litsam/vklady-i-scheta/ представлена подробная информация о существующих депозитных программах. При переходе в раздел заинтересовавшей программы Вы получаете подробную информацию по условиям и дополнительным возможностям.

Кроме того, здесь же Вы найдете онлайн-калькулятор для расчета доходности вложения. Можно определить сумму, срок, возможность частичного снятия, дополнительные условия и получить самый предпочтительный вариант для создания депозита в РНКБ.

Как написать жалобу?

Горячая линия банка работает специально для предоставления консультации по интересующему клиента вопросу. Так, оператор может ответить на все вопросы, которые касаются предоставления целого спектра банковских услуг, а именно:

• предоставление информации об условиях кредитования;
• когда есть необходимость заблокировать свою банковскую карту;
• при возникновении сложностей с переводом средств;
• для уточнения правил погашения потребительского или другого вида кредита;
• чтобы уточнить точный адрес ближайшего отделения, его контакты и график работы.

Именно для решения таких вопросов дистанционно и был введен в РНБК банк телефон горячей линии, по которому также можно оставить жалобу, отправить пожелания, выяснить причину технического сбоя или для решения других вопросов.

Несмотря на то, что оператор горячей линии может ответить клиенту на большинство вопросов, которые касаются деятельности банка, все же есть целый ряд нюансов, когда сотрудник не имеет права разглашать конфиденциальную информацию.

Кроме этого, существует в банке довольно много услуг, совершить которые можно только при непосредственном посещении финансового учреждения.

Для того чтобы человеку оставить жалобу, ему нужно вне зависимости от вида связи точно указать свои контактные данные для обратной связи.

Также важно подробно описать проблемную ситуацию и рекомендуется добавить дополнительные материалы. Все подобные обращения специалисты рассматривают на протяжении 24 часов и стараются в ближайшее время ответить на них

Регистрация в системе интернет-банка РНКБ

Интернет-банк – современный и функциональный сервис, позволяющий удаленно выполнять множество операций: переводить деньги, проводить оплату ЖКУ, товаров и услуг, открывать депозитов. Для доступа к личному кабинету клиентам необходимо пройти быструю регистрацию в системе.

Подключить РНКБ Онлайн можно одним из способов:

1. Самостоятельно через веб-сайт банка;
2. В обслуживающем подразделении, офисе;
3. Через банкомат или терминал.

Регистрация на официальном веб-сайте RNCB.ru для частных лиц

Подключение личного кабинета через веб-сайт банка https://www.rncb.ru осуществляется в разделе «физическим лицам». Порядок действий следующий:

Далее нужно выбрать способ подключения: по номеру карты, мобильного телефона, который был предоставлен в банк, по номеру кредитного соглашения или счета/депозита. При выборе подходящего варианта система попросит указать реквизиты (указать № карточки с лицевой стороны, телефона и т.д.).

В качестве логина личного кабинета РНКБ для интернет-банка необходимо указать электронный почтовый ящик. На него поступит ссылка для активации аккаунта, поэтому он должен быть действующим. Затем вводится ответ на секретный вопрос, который был задан при первом оформлении договора в банке. На последнем этапе нужно подтвердить действия СМС-кодом и подключение к системе завершится.

Подключение личного кабинета в банке РНКБ

Простой способ создать профиль в системе – обращение в операционный офис. При себе нужно иметь действующий российский паспорт. Сотрудник банка поможет подключить личный кабинет и выдаст данные для входа в систему в конверте. Они поступят в виде СМС-сообщения на мобильный телефон.

При необходимости специалист подскажет, как скачать и установить программу для мобильных устройств. Версия для ПК не требует инсталляции, вход осуществляется через браузер.

Регистрация личного кабинета через терминал/банкомат банка

Через устройства самообслуживания коммерческого банка РНКБ подключение происходит, если есть любая пластиковая карточка – кредитная, дебетовая, зарплатная. Порядок действий прост:

1. Вставить карточку и пройти авторизацию, введя ПИН-код;
2. Зайти в раздел «Дистанционное обслуживание», затем в блок «Интернет-банк»;
3. Следуйте подсказкам системы и завершите процедуру;
4. Устройство выдаст чек, где будут указаны логин и пароль для входа.

Регистрация в личном кабинете для юридических лиц

Личный кабинет для бизнеса предоставляется в двух вариантах: специализированная программа для ПК iBank2 (Интернет Банк-Клиент) и ресурс «РНКБ Online». Первый вариант отличен повышенной безопасностью, второй позволяет совершать вход независимо от места нахождения.

Подключение нельзя провести в удаленном режиме, данная процедура сложнее, чем активация аккаунта для физлиц. Если выбран iBank2, то инструкция к действиям следующая:

1. Заключить договор с банком, лично посетив отделение, обслуживающее коммерческие организации;
2. Получить у специалиста токен – электронный ключ для входа в программу. Он выглядит как обычный флеш-накопитель, но содержит секретную ключ-комбинацию. Его необходимо подключать в USB-порт при каждом использовании программы. Драйвера и формы заявлений можно взять в подразделении РНКБ или загрузить через Интернет, на официальном сайте https://ibank.rncb.ru;
3. На рабочем столе появится ярлык для входа в программу, чтобы подключение состоялось, необходим выход в Интернет.

Подключение для онлайн-версии выглядит аналогичным образом – нужно подать заявление в банк, получить логин и пароль. Вход осуществляется на сайте, после ввода действия подтверждаются СМС-кодом. Дополнительные ключи для идентификации не используются. Подробную инструкцию можно найти на странице авторизации.

Переводы и карты РНКБ

Владельцы карт могут переводить денежные средства на другую карту в системе быстрых платежей в приложении РНКБ на телефоне. Эта опция даёт возможность за пару простых действий отправлять деньги на другие банковские счета и карты. Для этого необходимо знать номер телефон получателя средств.

Переход в раздел осуществляется из главного меню, расположенного в нижней части окна приложения. Выберите иконку со стрелочкой и нажмите пункт «По номеру телефона». После ввода цифровой комбинации появится форма, куда нужно ввести сумму средств для отправки.

Часто владельцам нескольких счетов и карт приходится переводить с одной своей карты на другую. Приложение РНКБ позволяет это сделать в специальном разделе. Обмен деньгами на картах возможен в том случае, если они обе привязаны к личному кабинету пользователя. Раздел для обмена деньгами называется «Между своими счетами».

На экране появится две кнопки для добавления карты отправителя и карты получателя. Укажите их из своего списка и введите сумму. Через несколько секунд в приложении появится уведомление об успешном завершении операции.

Как и другие банки, приложение от РНКБ предлагает выпустить виртуальную карту. Она мало чем отличается функционально от пластиковой банковской карты. У неё также есть свой номер, коды, срок действий и прочие атрибуты. Всё же виртуальная карта имеет свои принципы действия и различия. Клиенту не нужно посещать отделение банка, чтобы начать пользоваться картой. Она выдаётся онлайн.

Видеоинструкция

Это большой обзор мобильного приложения банка РНКБ для телефонов с инструкцией по установке.

Карта РНКБ

По типу и назначению выпускаются:

• Виртуальные;
• кредитные;
• дебетовый;
• бонусные;
• зарплатные;
• детские;
• социальные и пенсионные

список бесконечный. Кредитки упрощают безналичные операции и доступ к наличным деньгам, задачи разнообразные. Крымчане не могут похвастаться ассортиментом фин инструментов, но банк покрывает 90% видов необходимых населению услуг. Выпускаются стандартные, общие или именные. Для международных платежей есть возможность оформить МИР — отечественный вариант Mastercard, Visa на случай отключения РФ из-за санкций.

Чтобы её открыть, позвоните в РНК уточнить, доступен ли заказ из личного кабинета. Получить на руки, привязать номер телефона и активировать можно только в отделении. Заказывайте именную, если планируете покидать полуостров: она с преимуществом в свободе пользования.

P.S. Бесконтактными делают только именные.

Карта выглядит стандартно:

На лицевой панели номер, срок действия, маркировка типа. Обратная сторона содержит подпись владельца, CVC-код.

Массовые пластиковые карты в Крыму:

• Кредитка – 55 дней беспроцентный займ. Условия уточняйте в банке.
• Пенсионная – бесплатное обслуживание, льготы при использовании.
• Дебетовая – обычная, привязана к банковскому счету.
• Дебетовая «Мир привилегия».
• Серия «Премиум».
• Зарплатная – дебетовый тип, выпускается под юрлицо, льготное обслуживание.
• Виртуальная.

Как пополнить карту РНКБ

Пополняйте через терминал самообслуживания, наличными в кассе, межбанковским переводом, рублевым переводом со счета на счет. Если не умеете пользоваться ТСО, обратитесь к сотруднику банка. Пополнение в кассе — привычный способ, но требуется отстоять очередь, возможна комиссия 2-10 рублей.

Как перевести между картами РНКБ

Перевод внутри или на другой банк происходит с помощью своего кабинета: выбирайте «пополнение карт и счетов», следуйте подсказкам. Круглосуточная техподдержка на страже помощи, если возникнут трудности. Альтернативный вариант — сервис rncb.dengisend.ru.

Перевести деньги с РНКБ на карту Сбербанка

Перевод денежных средств на Сбер предусмотрен 4 способами:

1. В любой филии.
2. Через банкомат, терминал.
3. В ЛК на компьютере.
4. В мобильном приложении РНКБ 24/7.

Перевод денег со Сбербанка на РНКБ Мир

Самый удобный способ перевести деньги — в личном кабинете или официальное мобильное приложение Сбербанка:

1. Авторизуйтесь в приложении Сбербанк Online.
2. Зайдите в Переводы и платежи.
3. Нажмите Перевод частному лицу и реквизитам.
4. Заполните поля и подтвердите операцию.

Зачисление денежных средств происходят в течение 5 дней.

Пополнение счета РНКБ с QIWI кошелька

Перевод денег или погашение кредита в банке через счет Киви кошелька: войди на страницу https://qiwi.com/payment/form/26918 и заполни поля. Сумма платежей на один номер счета/карты/договора в течение 7 дней не должна превышать 600 000 рублей.

Как войти в индивидуальный профиль представителям физических лиц?

Вход в личный кабинет сервиса интернет-банка РНКБ после регистрации доступный с официального сайта компании. Здесь на главной странице нужно нажать кнопку интернет-банка, после чего пользователя будет перенаправлено системой на страницу интернет-банка для физических лиц, где в правой верхней части расположено меню для входа в личный кабинет. В авторизационном окне пользователь должен ввести такую информацию:

• логин – электронный адрес почты, который указывался при регистрации;
• пароль – комбинация символов, которая придумана самим пользователем.

Вход для физических лиц

Дальше следует нажать кнопку входа, после чего откроется стартовая страница индивидуального аккаунта банка. Если клиент желает ускорить процесс входа в профиль все последующие разы, то при заполнении формы для входа, он может поставить галочку для того, чтобы система авторизации запомнила его данные.

Функциональные возможности профиля для физических лиц

При успешном прохождении регистрации и входе в личный кабинет интернет-банка РНКБ, все физический лица смогут пользоваться огромным количеством операций, среди которых и такие:

• переводить личные средства между своими банковскими счетами – пополнять свои вклады, вносить платежи по кредитным договорам с помощью личной платежной карты;
• оплачивать услуги детских дошкольных заведений, жилищно-коммунальных хозяйств, предоставление услуги интернет соединения – пополнять счета мобильных телефонов и карты для выплат, не покидая пределы дома;

• осуществлять денежные переводы на банковские счета других финансовых организаций – можно проводить операции в рублях или же с предварительной конвертацией;

• назначать необходимые регулярные платежи;
• оплачивать счета по регулярным платежам;
• проводить переводы других валют – транзакция бывает в пределах РНКБ интернет-банка или же осуществляться между другими банками;
• подавать электронные заявки для возврата денежных средств, что были отправлены в виде валютного перевода;
• блокировать утерянные банковские карты;
• подавать заявления об утере платежных карт;
• открывать финансовые вклады, кода пользователь не имеет надобности посещать отделение по обслуживанию клиентов;
• заказывать нужные справочные материалы – квитанции об оплате счетов по коммунальных услугах, также информацию об денежных средствах, что остались на счету;
• получать доступ к сведениям кредитных задолженностей;
• просматривать информацию, связанную с движениями финансовых средств, а также быть в курсе текущего состояния всех счетов и денежных вкладов, открытых в РНКБ;
• получать необходимые выписки о счетах и операциях банка.

Огромное изобилие всевозможных функций при входе в личный кабинет интернет-банка РНКБ дает возможность всем авторизированным пользователям не тратить свои силы и время для посещения банковских отделений, чтобы осуществить регулярные платежи или получить нужный платежный документ.

Осуществить доступ к нужным опциям в индивидуальном профиле клиент может с помощью меню кабинета. Для конкретного действия, пользователь должен зайти в соответствующий пункт меню. Навигация кабинета проста и понята даже начинающему юзеру. Когда клиент начинает проводить любые операции, то система банка будет выдавать автоматически всплывающие подсказки. При необходимости, пользователь может обратиться во встроенную справочную службу банка. Кроме того, в настройках можно поменять пароль на более надежную комбинацию.

Смена пароля

Общие сведения

Это первый российский банк, который стал функционировать в Крыму в 2014 году. На сегодняшний день РНКБ взял на себя ключевую роль в банковской деятельности республики, встав рядом с крупнейшими финансовыми институтами Южного федерального округа благодаря размерам собственных активов и числу открытых отделений.

Банк представляет собой универсальный и быстро развивающийся финансовый институт. Его деятельность сопутствует развитию и укреплению экономических показателей РФ благодаря хранению и приумножению благосостояний регионов, включая новые возможности для клиентов и сотрудников.

Компетентность операторов РНКБ

Общение со специалистами по горячему телефону Российского национального банка вызывает большое количество нареканий. Часто клиенты не могут решить возникшие проблемы дистанционно и вынуждены обращаться в отделения РНКБ. Также есть жалобы на длительное ожидание ответа оператора и сброс звонка. 

Для поддержки клиентов банка работает бесплатная горячая линия РНКБ. Квалифицированные специалисты контакт центра ответят на любые заданные вами вопросы, связанные с предоставлением банковских услуг, а также примут предложения и жалобы по качеству обслуживания в банке и его отделениях.

Бесплатный телефон горячей линии РНКБ:

8 800 234 27 27

Служба поддержки РНКБ работает круглосуточно, сотрудники call-центра оказывают профессиональные консультации по всем предоставляемым банковским услугам. Звонки бесплатны со всех мобильных и городских телефонов на всей территории РФ.

Телефон информационной службы для звонков из Москвы и из-за границы:

+7 (495) 232-90-00

Звонки на данный номер оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.

Позвонить оператору из Симферополя можно по телефону:

+7 (3652) 550-500

Звонки на указанный номер оплачиваются по установленным тарифам вашего оператора.

Российский национальный коммерческий банк (РНКБ) — коммерческий банк Республики Крым. Обслуживает различные категории клиентов, которым предоставляет широкий комплекс банковских услуг. Филиальная сеть представлена по всей территории Крыма и насчитывает более 180 отделений. В числе потребителей услуг банка 1,4 млн клиентов физических лиц и более 40 тыс. корпоративных.

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

Горячая линия (от английского hot line) нашла свое применение в кризисных ситуациях США с 1955 года и до настоящего времени не потеряла свою актуальность. Она широко используется для экстренной связи и принятия решений по неотложным вопросам.

Основная деятельность РНКБ способствует сохранению и приумножению благосостояния клиентов и партнеров банка, а созданная на его основе горячая линия позволяет организовать обратную связь. Предоставляемая информация содержит самые свежие новости или сведения из первых рук. Благодаря сервису финансовая компания всегда может находиться на связи со своими клиентами, что способствует обеспечению комфортного обслуживания, в том числе дистанционного.

Горячая линия является визитной карточкой банка, и от слаженной, профессиональной работы ее сотрудников судят о финансовой компании в целом. Насколько результативно работает служба? Довольны ли клиенты уровнем обслуживания?

Сервис был создан в 2014 году и имеет ряд существенных преимуществ:

• Урегулирование споров и жалоб возможно без посещения офиса.
• Значительная экономия времени при получении консультативной помощи.
• Возможность обратиться к сотрудникам независимо от местонахождения клиента, то есть из любой точки мира.
• Получить консультацию или решить спорные вопросы можно в любое время суток, так как горячая линия функционирует круглосуточно.
• Сервис работает семь дней в неделю без выходных и праздничных дней.
• Звонок на территории России оператору технической поддержки бесплатный.

Как скачать приложение на компьютер?

Для скачивания приложения на компьютерное устройство потребуется зайти на официальную страницу банка в интернете.

• В разделе «Мобильные приложения» есть ссылка на скачивание необходимого программного обеспечения.
• После нажатия откроется окно с просьбой разрешить дальнейшее скачивание файлов.
• Рекомендуется проверить их на совместимость и наличие вирусов. Если все в порядке, скачанный файл можно открыть и нажать клавишу «Разрешить установку».
• Через пару минут инсталляция автоматически будет завершена.

Интерфейс компьютерного приложения несколько отличается от мобильного, но функционал остается тем же. Пользователь имеет возможность в любой момент проверить состояние собственных счетов и итоговый баланс на всех картах, провести транзакции без комиссии на карты того же банка.

Разработчики обещают в скором времени обеспечить клиентов возможностью открывать микрокредиты и займы с помощью мобильного приложения без личного присутствия в банке. Это позволит облегчить нагрузку на отделения и дополнительно уменьшит количество людей в очередях, что особенно актуально для профилактики коронавирусной инфекции.

Мобильное приложение банка РНКБ 24/7

Мобильное приложение банка создано для того, чтобы все функции личного кабинета были доступны у вас на мобильном устройстве. Мобильное приложение РНКБ банка позволяет совершать все основные банковские операции личного кабинета. Воспользоваться мобильным приложением может любой клиент банка, использующий устройство на базе операционных систем iOS и Android.

Использование приложения абсолютно бесплатно. Для входа в приложение вы можете использовать логин и пароль, полученные при регистрации интернет-банка, или пройти регистрацию в самом приложении.

Список возможностей приложения следующий:

1. Информация о ваших банковских продуктах (счетах, картах, кредитах и вкладах)
2. Подробная история движения по счету (поступления и расходы)
3. Оплата услуг (мобильная связь, интернет, ТВ, ЖКХ по Крыму, налоги, штрафы ГИБДД и прочее)
4. Создание шаблонов оплаты
5. Переводы на электронные кошельки Яндекс.Деньги, Qiwi, WebMoney
6. Переводы между своими счетами и картами (денежных переводы в пределах своих банковских продуктов)
7. Переводы на счета и карты других банков( по свободным банковским реквизитам)
8. Оплата кредитов (оплата и досрочное погашение)
9. Открытие вклада (по повышенной ставке)
10. Блокировка/Разблокировка карты (в случае ее кражи или утери)
11. Покупка авиа- и ж/д билетов
12. Поиск ближайших банкоматов и отделений (на основе ваших гео-данных)
13. Обмен валюты (по внутреннему курсу банка)
14. Обратная связь с банком (все способы связаться с банком)
15. Настройки входа в приложение (возможность поменять логин и пароль, а также упростить вход в приложение)

После первого входа в приложение вы можете настроить быстрый вход — для этого после успешной авторизации в настройках задайте PIN-код (4 цифры), введя который будет осуществлен вход вместо привычного ввода логина и пароля.

Скачать мобильное приложение РНКБ вы можете зайдя в магазин приложений вашего устройства и введя в строке поиска фразу «РНКБ 24/7». На дисплее отобразится один результат с одноименным названием и фирменной иконкой банка. Далее нажимаем клавишу «Установить». После завершения установки в меню устройства появится новая иконка.

Также вы можете скачать официальное приложение РНКБ 24/7, воспользовавшись одной из ссылок ниже:

Номер телефона РНКБ банка

 Кроме горячей линии РНКБ, звоните в банк на городские стационарные номера.

• Симферополь, главный операционный офис: +7 (3652) 550-500, на территории Крымского полуострова 0 (3652) 550-500
• Москва, зарубежье +7 (495) 232-90-00, на терр-ии полуострова 0 (495) 232-90-00

В сети встречается номер телефона 0-800-50-77-44, принадлежит Фонду Защиты Вкладчиков Украины и не относится к РНКБ.

Профконсультация по вопросам использования интернет банкинга, личного кабинета, инет технологий клиент-банка проходит по телефонам выше, с понедельника по четверг с 09.00-18.00, пятница до 16.45, обед 13.00-13.45.

Ипотека в РНКБ

Жители Крымского полуострова могут воспользоваться выгодными ипотечными программами в Российском Национальном Коммерческом Банке. Можно получить ссуду на приобретение квартиры в новом доме и покупку квартиры на вторичном рынке. Действуют специальные программы для военнослужащих. Кроме того, получить крупный займ с низкой процентной ставкой можно под залог недвижимости.

Контролировать и совершать платежи по ипотеке удобно в личном кабинете РНБК. Вы можете войти в веб-банкинг на компьютере или выполнить вход в мобильный клиент на смартфоне.

Ипотека в РНКБ в Крыму: условия 2018

Клиенты RNCB могут купить в ипотеку квартиры в новых жилых комплексах в Симферополе, Севастополе, Ялте и других городах Крымского полуострова. Среди предложений новостроек только лучшие квартиры в новых и строящихся домах от надежных застройщиков. Кроме того, можно купить готовое жилье в любом городе в Крыму.

Новостройка	Готовая квартира	Военная ипотека	Ипотека под залог
Процентная ставка от 9,5%*	Процентная ставка от 10%*	Процентная ставка от 10,90%	Процентная ставка от 14,49%*
Первый взнос от 10%	Первый взнос от 10%	Первый взнос от 10%	Дисконт к оценке 40%**
Сумма от 600 000 — 15 000 000**	Сумма от 600 000 — 15 000 000**	Сумма от 300 000 — 2 220 000	Сумма от 600 000 — 15 000 000**
Срок от 3 до 20 лет	Срок от 3 до 20 лет	Срок от 3 до 15 лет	Срок от 3 до 15 лет
Предоставляется для приобретения квартиры на первичном рынке у аккредитованных застройщиков. *Ставка применяется для клиентов льготной категории, получающих заработную плату на карту Банка. Для остальных клиентов банка ставка — 11,5% **Максимальная сумма при приобретении квартиры в г. Москва	*Ставка применяется для клиентов льготной категории, получающих заработную плату на карту Банка. Для остальных клиентов банка ставка – 11,5% **Максимальная сумма при приобретении квартиры в г. Москва	Предоставляется для приобретения готовых квартир/квартир в строящихся домах, аккредитованных Банком, домов с земельным участком	На любые цели под залог недвижимости. Положительное решение действует в течении 60 дней. *Ставка применяется для клиентов льготной категории, получающих заработную плату на карту Банка. Для остальных клиентов банка ставка – 14,99% **Максимальная сумма ссуды составляет 60% от оценочной стоимости недвижимости ***Максимальная сумма при приобретении квартиры в г. Москва

Ипотека в Крыму 2018: необходимые документы

Российский Национальный Коммерческий Банк предлагает максимально простые и прозрачные условия для получения ипотеки. Необходимо предоставить минимальный пакет документов:

• паспорт гражданина РФ;
• страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС);
• анкета-заявление;
• военный билет (предоставляется обязательно, если заемщику менее 27 лет);
• справка о доходах по форме 2-НДФЛ за последние полные 6 месяцев;
• копия трудовой книжки, заверенная работодателем;
• другие документы по требованию Банка.

Ипотечный калькулятор РНКБ онлайн

В меню калькулятора можно выбрать различные программы, установить стоимость объекта и размер первоначального взноса, определиться со сроком выплаты займа. Справа выполняется мгновенный расчет ежемесячного платежа. Теперь можно нажать кнопку “Подать заявку” и перейти к оформлению предварительной заявки на получение ипотеки.

После успешного принятия заявки в личном кабинете РНКБ появится соответствующий пункт. Вы сможете контролировать выплаты по ипотеке с помощью приложения на смартфоне и в интернет-банке на компьютере.

Адреса отделений по обслуживанию РНКБ в Севастополе

Номер отделения	Адрес	Режим работы	Обслуживание
Операционный офис № 141	Севастополь, проспект Героев Сталинграда, 35	пн-пт – 09:00-18:00; касса: пн-пт – 09:00-18:00, перерыв – 13:00-14:00	Физические и юридические лица
Операционный офис № 142	Севастополь, улица Генерала Жидилова, 10	пн-пт – 09:00-18:00; касса: пн-пт – 09:00-18:00, перерыв – 13:00-14:00	Физические и юридические лица
Операционный офис № 158	Севастополь, проспект Генерала Острякова, 158А	пн-пт: 09:00-18:00	Физические и юридические лица
Операционный офис № 159	Севастополь, улица Раенко, 1	пн-пт – 09:00-18:00; касса: пн-пт – 09:00-18:00, перерыв – 13:00-14:00	Физические и юридические лица
Операционный офис № 148	Севастополь, улица Новикова, 10Б	пн-пт – 09:00-18:00 касса: пн-пт – 09:00-18:00, перерыв – 13:00-14:00	Физические и юридические лица
Операционный офис № 15	Севастополь, улица Генерала Петрова, 6	пн-пт: 09:00-18:00	Физические и юридические лица
Операционный офис № 177	Севастополь, улица Ленина, 23	пн-пт: 09:00-18:00	Физические и юридические лица
Операционный офис № 202	Севастополь, улица Мудрика, 5	пн-пт – 09:00-18:00; касса: пн-пт – 09:00-18:00, перерыв – 12:00-13:00	Физические и юридические лица
Операционный офис № 226	Севастополь, улица Тараса Шевченко, 52Б	пн-пт: 09:00-18:00	Физические и юридические лица
Операционный офис № 230	Севастополь, улица Вакуленчука, 20	пн-пт: 09:00-18:00	Физические и юридические лица
Операционный офис № 257	Севастополь, проспект Октябрьской Революции, 67	пн-пт: 09:00-18:00	Физические лица
Операционный офис № 263	Севастополь, проспект Юрия Гагарина, 10В	пн-пт: 09:00-18:00	Физические лица
Операционный офис № 264	Севастополь, проспект Генерала Острякова, 123Г	пн-пт: 09:00-18:00	Физические лица
Операционный офис № 291	Севастополь, проспект Генерала Острякова, 260	пн-пт: 09:00-18:00; сб: 09:00-13:00	Физические лица
Операционный офис № 241	Севастополь, проспект Героев Сталинграда, 27	пн-пт: 09:00-18:00; сб: 09:00-13:00	Физические лица
Операционный офис № 5	Севастополь, улица Героев Севастополя, 64	пн-пт: 09:00-18:00	Физические и юридические лица
Операционный офис № 143	Севастополь, улица Тараса Шевченко, 17	пн-пт: 09:00-18:00, перерыв в кассе: 13:00-14:00	Физические и юридические лица