Сбербанк для корпоративных клиентов

Что предлагает Сбербанк Онлайн малому бизнесу и корпоративным клиентам

Дистанционное обслуживание в рамках системы, которая имеет сокращенное название АС СББОЛ (SBBOL), позволяет активно использовать множество инструментов, направленных на успешное развитие бизнеса. Для юридических и физических лиц Бизнес Онлайн открывает следующие возможности:

1. Открытие одного или нескольких расчетных счетов, получение сведений о совершаемых операциях и движению денежных средств через специальные выписки и отчеты.
2. Выпуск зарплатных карт для сотрудников предприятия, а также привязка пластика к счету с целью расширения возможностей финансовых операций.
3. Осуществление валютного контроля с возможностью быстрого отображения существующего курса конвертации, который выполняется в момент формирования мультивалютного перевода.
4. Обширная проверка контрагентов на благонадежность и быстрый порядок расчета при сотрудничестве.
5. Удобное подтверждение платежей, которые были заведены помощником или бухгалтером, а также эффективная транзакция между счетами компании.
6. Сдача отчетности в государственные органы, которая может включать оплату налогов, сборов и пошлин. Сервисом можно пользоваться для получения информации по штрафам и всем начислениям с учетом исполнения всех обязательств.
7. Подача заявок на получение овердрафта или кредита. Корпоративным клиентам также открыт доступ к различным инвестиционным программам, что позволяет быстро взять кредит.
8. Получение банковских гарантий.
9. Открытие депозитов и установление не снижаемого остатка на счете.
10. Оформление лизинга коммерческого легкового и грузового транспорта, спецтехники малым и средним бизнесом и ИП, а также финансирование различных проектов.

Новая веб-версия системы Сбербанк Бизнес имеет расширенный доступ к услугам и предложениям.

Сбербанк бизнес онлайн для юридических лиц

Для подключения к работе юридическим компаниям необходимо иметь компьютер (или мобильный телефон) с подключением к сети интернет. После заполненного заявления по инструкции для присоединения к системе, будет предоставлен доступ к системе онлайн на сайте с меню «Вход».

В Сбербанк нужно предоставить перечень необходимых документов для юридических лиц. Для того чтобы начать работу в веб-режиме, не нужно устанавливать программное обеспечение – все действия проводятся в интернете, на официальном сайте, в защищенной системе, после входа с логином и паролем. Это указано в инструкции по применению электронных программ.

Как войти в личный кабинет – регистрация?

Вход в личный кабинет Сбербанк онлайн для юридических лиц не сложен. Сотрудники предлагают воспользоваться инструкцией. Достаточно ввести в поле нужные сведения по инструкции.

Удобства и преимущества работы в онлайн системе неоспоримы:

• несложный и понятный интерфейс;
• мониторинг обработки поданных платежных документов;
• логичная система отслеживания и анализа документов по корпоративному счету;
• поиск бумаг по заданным параметрам;
• использование справочников банковских реквизитов;
• применение шаблонов платежек юридических лиц и их дальнейшее сохранение;
• возможность импортировать (экспортировать) документы в программу учета 1С; и пр.

Можно также оформить заявку на кредит для предпринимателя.

Как оплатить счет и перевести деньги на счет?

В инструкции пользователя рассказано, как производится оплата счета Сбербанк онлайн. При использовании системы дистанционного обслуживания нет необходимости посещать банк для того, чтобы получить печатные формы бумаг. После входа по инструкции, можно найти в интернет-системе специальный штамп, и на распечатанных платежках будет проставлена отметка о осуществленной банковской операции.

Интернет-банкинг достаточно функциональный. После онлайн входа по инструкции, клиент может в постоянном режиме проверить прием электронных платежных бумаг и их обработку. Также предоставляется информация по денежным операциям, возможно получение сведений об электронных документах на основании условий по отдельным договорам. Клиенты банка имеют возможность обмениваться сообщениями с менеджером, получать SMS-информирование, интегрировать сведения в программу 1С.

Телефон техподдержки Сбербанк онлайн для юридических лиц

Система Сбербанка мобильна. Юридические лица могут также осуществить вход и с телефона (инструкция дана на сайте). Можно совершать действия, находясь на работе, дома или в отпуске. При применении SMS-уведомлений можно отслеживать все платежи, которые должны быть проведены.

Возможность отслеживания платежей в системе – круглосуточно. Аутентификация и регистрация пользователей, дальнейшее подтверждение при входе разовыми паролями совершаемых действий обеспечивает сто-процентную безопасность (инструкция есть). Благодаря SMS-сообщениям, которые получает пользователь системы, обеспечен сильный уровень защиты передачи информации.

Лучшие предложения по займам

Отзыв документов в личном кабинете «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Система позволяет клиенту отозвать какие-либо платежные документы, но лишь в том случае, если ему не присвоен статус завершенности – «Исполнен» или «Отклонено банком». Для отзыва можно действовать несколькими путями.

1. Отдельный запрос на каждый документ, который нужно корректировать или удалять. Опция «Услуги» — «Запросы Отзыв документов». Дальше создается сам запрос отзыва документа. Можно вместо отзываемого загрузить новый документ, либо поставить существующий шаблон. Все внимательно проверить, сформировать нужные подписи и отправить запрос.
2. Отзыв из списка одного или нескольких документов. Выбрать нужное, в контекстном меню кликнуть «Отозвать документ». В открывшемся окне запроса заполняются все поля, после чего действие подтверждается.

Сразу после отправки запроса документу присваивается статус «Приостановлен», а затем, в случае успешной операции, — «Отозван». Если же банк ответил отказом за запрос, появляется статус «Отвергнут банком». Документу снова присваивается предыдущий статус.

Восстановление доступа

Если не получается войти в аккаунт, то следует восстановить пароль.

ВНИМАНИЕ! Для входа в учетную запись имеется пять попыток ввода учётных данных. В случае неверно введенной информации доступ к личному кабинету будет заблокирован

Это является необходимой мерой безопасности.

Чтобы восстановить пароль, потребуется:
1) при входе в учетную запись нажать «Забыли пароль»;

2) указать логин, а также обозначения на картинке ниже;

3) нажать «Далее»;

4) на электронный адрес будет выслана ссылка для восстановления. Перейдя по ней, пользователь должен будет ввести кодовое слово, придуманное в момент регистрации. Сразу после – вписать символы, размещенные на картинке ниже;

5) затем нужно придумать новый пароль и ввести его дважды. После этого на мобильный придет код. Его нужно ввести в отдельное поле, чтобы подтвердить операцию;

6) завершительный шаг – кликнуть на кнопку «Сохранить».

Регистрация

Личный кабинет для юридических лиц возможно зарегистрировать только при посещении Сбербанка (необходимо обратиться в отдел, в котором обслуживаются юридические лица). При себе нужно иметь полный перечень уставных документов. Если в Сбербанк обращается представитель юридической организации, то в наличии должна быть доверенность.

Перед тем как направляться в банк, рекомендуется определиться со следующими вопросами:

• понять, какой тарифный план будет наиболее предпочтительным. При этом стоит ориентироваться на потребности и цели бизнес-деятельности;
• выбрать способ, позволяющий войти в аккаунт. Это может быть стандартный вариант – логин и пароль. Реже используется ЭЦП (электронный ключ). Для представителей малого бизнеса будет удобен вход при помощи логина и пароля. Что касается более крупных организаций, то им лучше всего использовать электронный ключ. Он повысит уровень безопасности личного кабинета, что поможет гарантированно защитить все конфиденциальные сведения об организации.

Правила безопасности клиента

Несмотря на то, что банк гарантирует шифрование и защиту данных клиента, сам пользователь системы также должен беспокоиться о собственной безопасности и выполнять соответствующие правила, которые приводятся в договоре и на главной странице онлайн-банка:

1. Логин и пароль хранить в защищенном месте и иметь к ним только личный доступ.
2. Никому не сообщать личные данные (даже лицам, представляющимися работниками банка).
3. При утере привязанного телефона, незамедлительно блокировать его.
4. «Сбербанк» не требует каких-либо иных данных, кроме логина и пароля. Если такой запрос возник, нужно проверит компьютер антивирусом и проконсультироваться со специалистами по горячей линии.
5. Не стоит использовать публичные сети, компьютеры в общественных местах или Интернет-кафе, а также устройства, автоматически использующие все cookie-файлы.
6. Устанавливать только официальное мобильное приложения от Сбербанка и для него использовать другое устройство, а не то, к которому привязано смс-подтверждение.

Как подключиться к системе Сбербанк Бизнес

Чтобы без проблем подключаться к сервису, надо оформить в Сбербанке счет. Это можно выполнить, используя официальную страницу. После нажатия специальной кнопки клиент попадает на регистрационную форму.

В ней надо завести в поля такие данные:

• Тип счета.
• Государственный регистрационный номер.
• ИНН.
• Приблизительный размер выручки из расчета за год.
• Вид организации.
• Контакты – адрес электронной почты, номер телефона.

Необходимо ознакомиться с регламентами, разработанными для обработки персональных данных и резервирования счетов. Затем надо ввести код подтверждения, который выдается единоразово

Краткий обзор сервиса

Основное меню доступно на любой странице, а высокодоходные продукты и подключенные сервисы всегда находятся на виду. Наглядный график показывает движение денежных потоков компании. Кликнув на него, можно перейти в сервис «Бизнес аналитика». Справа находятся виджеты счетов, курсов валют, а также сервиса «Бизнес профиль». При помощи него пользователь может отправить ссылку для оплаты, реквизиты или сформировать ссылку для быстрого приема платежей.

Новый алгоритм показа объявлений позволяет формировать ленту предложений для каждого пользователя. Уведомления, информация о продуктах, а также полезные материалы отображаются в формате Stories.

В разделе «Все продукты и услуги» доступно более 70 банковских и других сервисов. Даны рекомендации для тех, кто окончательно не определился с выбором. Раздел с персональными предложениями позволяет использовать продукты банка на индивидуальных условиях.

Правила безопасности и конфиденциальности

Интернет-клиент для управления средствами бизнеса гарантирует сохранность средств и недоступность данных для третьих лиц. Однако и сами пользователи должны заботиться о безопасности и защищенности своих финансов и документов.

Прежде всего, нужно помнить об элементарных правилах безопасности: никому не сообщать свой пароль, не отвечать на непонятные сообщения с просьбой ввести код и так далее. При выходе из кабинета не забывать нажимать кнопку «Выйти», а также по возможности не пользоваться WiFi при совершении финансовых операций. Не хранить пин-код, логин, пароль в доступном месте. В том числе на компьютере. Установить на компьютер хороший (не пиратский) антивирус и регулярно его обновлять.

До введения кодов из СМС для подтверждения операций обязательно проверять реквизиты. Мобильное устройство, куда поступают коды для входа в личный кабинет, желательно не использовать для других целей. При утере телефона срочно заявить оператору связи и сотруднику банка.

Для входа в систему нельзя использовать ссылки с других сервисов. Для этого есть специальная ссылка https://sbi.sberbank.ru.9443/ic.

Если клиент работает с помощью электронного ключа (токена), использовать его нужно только во время работы, затем его следует извлекать из слота. Недопустимо передавать его в третьи руки. Если есть подозрение на взлом, или уволен сотрудник, который имел к ключу доступ, его следует заблокировать и заменить.

Сбербанк для юридических лиц

Среднему и малому бизнесу Сбербанк предоставляет комплексное обслуживание. Открыть расчетный счет в Сбербанке для юридического лица можно в короткие сроки, также имеется онлайн бронирование номера счета. Резервирование расчетного счета в Сбербанке служит для того, чтобы была возможность сразу же указывать реквизиты счета в договорах и получать на него поступления. Помимо открытия и ведения счетов в рублях и иностранной валюте, предоставляет Сбербанк расчетно-кассовое обслуживание комплексно. При этом есть возможность выбрать пакет РКО, который максимально подойдет для организации и для её целей.

  

Для предприятий торговли и сервиса есть возможность заключить договор эквайринга. Торговый эквайринг позволяет принимать к оплате пластиковые карты, повышая лояльность клиентов и упрощая расчеты. Кроме установки в торговых точках pos-терминалов, предоставляет Сбербанк интернет-эквайринг. Специальный web-интерфейс позволит принимать онлайн оплату картами на сайте компании.

Также есть такой интересный продукт, как корпоративная карта Сбербанка для юридических лиц. Она выпускается на определённого сотрудника компании для того, чтобы он мог, например, совершать оплату товаров средствами компании или пользоваться ей в командировках. Карту можно выпустить как к самому расчетному счету (что не всегда бывает безопасно), так и открыть специальный карточный счет и переводить сумму на него с основного. Кроме этого можно установить лимит по карте на расходные операции.

Предоставляет Сбербанк вклады (депозиты) для юридических лиц на различных условиях: есть возможность выбора определённого срока размещения временно свободных средств, с возможностями пополнения и частичного снятия или без них, а также депозиты на договорных условиях.

Может предложить Сбербанк кредит юридическому лицу на пополнение оборотных средств, беззалоговый на любые цели, банковские гарантии, лизинг, целевое кредитование и рефинансирование имеющихся обязательств.

В банке есть такой продукт, как зарплатный проект для юридических лиц. Зарплатное обслуживание предоставляется по индивидуальным тарифам, а денежные средства зачисляются на счета работников в течение полутора часов. Сотрудники, подключенные к зарплатному обслуживанию, имеют льготные тарифы на розничные продукты банка.

Интернет-клиент «Сбербанк Бизнес Онлайн» — это личный кабинет, построенный на собственной платформе Сбербанка, позволяющий дистанционно распоряжаться финансами организации, не обращаясь в отделение банка.

    

В интернет-банке можно отслеживать информацию по счетам в режиме онлайн, формировать выписки, создавать платёжные поручения, отправлять в банк документы, проводить конвертации и многое другое.

Кроме того, что интернет-банк соответствует всем требованиям безопасности, он имеет приятный и интуитивно понятный интерфейс, что позволит быстро начать работу с ним.

    

Этот сервис помогает вести отчетность, рассчитывать налоги, выставлять счета. Синхронизация с интернет-банком позволяет сэкономить время и усилия сотрудников бухгалтерии предприятия.

Для доступа к счетам фирмы из любого места, где есть интернет, разработано удобное мобильное приложение для платформ iOS, Android и Windows Phone.

Для частных клиентов имеется личный кабинет «Сбербанк Онлайн», в котором можно оплачивать услуги, открывать новые продукты, управлять счетами, конвертировать валюту и другое.

  

Для владельцев смартфонов и планшетов есть мобильное приложение «Сбербанк Онлайн», обладающее простым интерфейсом, приятным дизайном и всем необходимым функционалом, включая меры по защите конфиденциальных данных и денежных средств клиента.

Сегодня портал «24Direktor» рассмотрел основные продукты, которые предлагает своим клиентам крупнейший банк страны – Сбербанк России. Эти продукты используются сотнями тысяч клиентов по всей стране ввиду своей универсальности, доступности, функциональности. Мы надеемся, что наша статья помогла вам лучше разобраться в услугах этого банка и помогла определиться с выбором своего финансового партнёра.

Сбербанк бизнес онлайн малому бизнесу

• открывать расчетные счета;
• выпускать бизнес-карты;
• создавать зарплатный проект с последующим заказом карт;
• проводить валютный контроль;
• переводить денежные средства между собственными счетами;
• производить расчеты с контрагентами;
• оплачивать налоги и сборы, пошлины и штрафы;
• подавать заявки на оформление кредита;
• получать банковские гарантии;
• открывать депозит и вносить средства на депозитные счета;
• оформлять лизинг, или финансовую аренду.

Особенности интернет банкинга для юридических лиц

Интернет-банкинг — один из важнейших инструментов для осуществления финансово-хозяйственной деятельности предприятиями и ИП. Такая функция имеет множество плюсов для бизнеса.

Экономия средств.

Комиссия банка для юридических лиц при личном визите достаточно дорога — могут взиматься крупные суммы за прием платежных поручений в печатном виде или внесение денежных средств на счет. Это особо чувствуется, если малый бизнес часто сдает наличные или осуществляет множество платежей.

Если здесь же учитывать дорожающий бензин на заправку личного транспорта или стоимость проезда на общественном, сумма увеличится еще. Интернет-банкинг снижает затраты на дорогу для визита в банк до нуля, а услуги по осуществлению переводов и внесению наличных стоят гораздо меньше или же бесплатны. Сэкономленные средства затем рационально распределятся собственником компании.

Переводы и платежи в любом месте и в любое время.

Нередко бизнес из-за разности в часовых поясах и разной удаленности контрагентов ведется круглосуточно. Часто необходимо сделать перевод или обменяться документами в «нерабочее» для банка время или все банки расположены удаленно. При использовании интернет-банкинга для решения такой проблемы нужно лишь наличие интернета.

Самоинкассация.

Эта услуга появилась сравнительно недавно и предоставляется не всеми банками, но сейчас самоинкассация уверенно набирает популярность. С ее помощью бизнесмены сдают деньги на расчетный счет в ближайшем терминале или банкомате банка, не посещая банковский офис. Таким образом экономится и время — не обязательно ждать рабочего дня банка, и деньги — часто комиссии при самоинкассации ниже, чем при проведении операции через оператора банка.

Широкий спектр предоставляемых услуг.

Интернет-банкинг Сбербанк Бизнес Онлайн позволяет пользоваться практически всеми банковскими услугами либо без визита в банк, либо с единовременным посещением офиса, например, для получения электронной подписи или подписание особо важного договора. Некоторые банки берут на себя переписку своих клиентов с поставщиками и подрядчиками, покупателями и заказчиками, а также с бюджетными и внебюджетными органами

Экономия времени — многозначащий фактор для современного бизнеса. Электронный банкинг предоставляет возможность экономии времени, а время — деньги, что является основным аргументом компаний, еще не решившихся на подключение интернет-банкинга.

Основные параметры использования

После регистрации в системе Сбербанка корпоративным клиентам после входа в систему онлайн становятся доступны многие действия по платежным операциям, а также использование различных банковских услуг.

Инструкция как оформить выписку за требуемый период

Здесь же можно получить выписку по всем операциям за конкретный период. Как это сделать:

1. войти на главную страницу;
2. выбрать в меню раздел «Услуги»;
3. затем пункт «Рублевые операции»;
4. на панели инструментов «Выписка по рублевым счетам» нажать на «Выписка по рублевым счетам за период»;
5. дальше указать интересующий вас период;
6. указать расчетный счет;
7. определиться с формой печатного документа (расширенную с приложениями или стандартную);
8. после этого нажать на «Печать», чтобы получить документ на бумажном носителе.

Есть несколько вариантов формирования выписок по счету

Экспорт выписки из системы в 1С

В системе предусмотрен экспорт выписок. Что необходимо сделать:

1. в меню выбрать раздел «Дополнительно»;
2. дальше «Обмен 1С»;
3. следом пункты «Экспорт» и «Выписки по рублевым счетам»;
4. выбрать счета, данные по которым будут экспортироваться из системы;
5. выбрать период;
6. нажать кнопку «Экспорт»;
7. будет создан файл, который сохраняется обычным способом;
8. после указания пути сохранения нажать кнопку «Сохранить» и файл экспорта будет сохранен.

Функционал сервиса даёт возможности удобно переносить банковские данные в учетные программы

Правила выписки платежного поручения

Для выписки платежного поручения нужно действовать следующим образом:

1. зайти на главную страницу;
2. выбрать раздел «Услуги»;
3. кликнуть на раздел «Рублевые операции»;
4. в меню выбрать пункт «Платежные поручения»;
5. откроется панель для фильтрации и поиска платежных поручений, имеющихся в системе;
6. из списка выбрать нужный документ или создать новый;
7. при создании нового документа откроется окно, где некоторые данные проставляются автоматически, а некоторые (ОКАТО, КБК) вводятся вручную или берутся из списка;
8. дальше указывается сумма, реквизиты банка-получателя;
9. чтобы не было ошибок, документ проверяется;
10. после завершения всех операций появляется статус «Создан».

Платежное поручение — один из самых наиболее распространённых документов

Подключение зарплатного проекта

Одна из услуг, предоставляемых Сбербанком России корпоративным клиентам, является подключение к зарплатному проекту. Оптимально подключаться к проекту лучше на стадии подписания договора на обслуживание в интернет-банкинге. Если это не было предусмотрено заранее, то подключится к зарплатному проекту можно позже.

Для создание электронного реестра необходимо:

1. зайти в раздел «Услуги»;
2. в меню выбрать «Зарплатный проект»;
3. затем открыть «Электронный реестр»;
4. для создания зарплатной ведомости заполняется поле «Исполнитель» (главный бухгалтер);
5. затем указывается номер договора, банковского счета;
6. добавляется список сотрудников с указанием лицевого счета, ФИО, заработной платы;
7. список загружается отдельным файлом;
8. далее указывается период начисления, выбирается платежное поручение;
9. перед сохранением документ необходимо проверить.

https://youtube.com/watch?v=r-GV_CuWm-g%3F

Услуги для корпоративных клиентов

Сбербанк предлагает корпоративным клиентам широкий перечень услуг – в зависимости от потребностей предпринимателя. В число полезных функций входят:

• Открытие расчетного счета. Сбербанк подбирает подходящий тариф на основании типа бизнеса, сферы деятельности и выручки. Демоверсия данной услуги стоит 1 рубль первые 2 месяца;
• Кредитование. Сбербанк выдает кредиты на сумму до 200 миллионов рублей с процентной ставкой от 11%. Заявка оставляется в одном из отделений организации или на официальном сайте;
• Выдача бизнес-карт. Предприятиям доступны цифровая, кредитная, дебетовая и премиальная карты. Для всех тарифов предусмотрен кэшбек за покупки;
• Инкассация. Инкассаторы приезжают в назначенное юрлицом время и переводят деньги в заготовленном сейф-пакете. Деньги без задержек переходят на счет любого банка;
• Эквайринг. Система эквайринга подходит для любого бизнеса. Ставка зависит от 3 факторов: количество терминалов, число оборотов и продаж. Пересчет ставки происходит ежемесячно;
• Встроенные сервисы. Сбербанк предусматривает 35 сервисов (15 из которых бесплатны). Юрлицам доступны онлайн-бухгалтерия, «личный юрист», цифровой документооборот.

Плюсы и минусы Сбербанка

Сбербанк – структура неповоротливая, громоздкая и за клиентами не гоняется. У банка и так всё хорошо, по итогам 2016 года он стал самым прибыльным банком мира, а рентабельность капитала выросла до 20%. Секрет успеха Сбербанк не скрывает – снизить ставки по депозитам физических лиц и организаций, сократить персонал и количество отделений.

Если вас, в первую очередь, интересует качество обслуживания и низкие тарифы, то открыть расчётный счёт в Сбербанке для ООО – не лучшая идея. Зато у банка есть другой неоспоримый плюс — основным его акционером и учредителем является Центробанк. В условиях затянувшейся санации финансового рынка, когда лицензии у кредитных организаций отзывают чуть ли не каждый месяц, преимущество серьёзное.

Кроме того, своими плюсами сам Сбербанк называет:

• самую крупную в России филиальную сеть (юридические лица обслуживают 800 отделений, а физические – около 15 000);
• активное кредитование малого и среднего бизнеса (около 33% корпоративного кредитного портфеля приходится на субъектов МСП);
• дочерние банки на территории СНГ (Украина, Казахстан, Беларусь) и за рубежом (Австрия, Швейцария, Турция);
• быстрое открытие валютных счетов — в день предоставления клиентом полного пакета документов.

По статистике портала banki.ru Сбербанк занимает первое место в финансовом рейтинге кредитных учреждений России.

А вот в народном рейтинге, который составляется по отзывам клиентов, его позиции гораздо ниже – едва дотягивают до четвертого десятка. Больше всего клиенты недовольны нерасторопностью и низкой квалификацией служащих, долгим прохождением платежей, плохо работающим онлайн-банкингом, высокими тарифами на обслуживание.

Справедливости ради надо сказать, что абсолютно довольных клиентов нет ни у одного банка. Что касается тарифов, то они больше ощутимы для ИП с низкими доходами, чем для организации с хорошими оборотами.

Приложение личного кабинета «Сбербанк Бизнес Онлайн» для мобильных устройств

Мобильное приложение для Интернет-клиента дает дополнительные возможности для ведения и отслеживания счетов, отправки платежных поручений, своевременной оплаты налогов, просмотра истории операций и многого другого. Приложение нужно скачивать исключительно с сайта Сбербанка. Смартфон должен поддерживать 3G или 4G, иметь достаточную оперативную память и выход в Интернет. На сегодня актуальна поддержка устройств на базе Android и IOS. После скачивания приложения клиент получает 4-значный код для входа в личный кабинет. Скачивание бесплатное, а обслуживание будет стоить 650 рублей в месяц.

Существует ряд ограничений по лимитам на проведение банковских операций в приложении, с которыми нужно ознакомиться заранее:

• Сумма одной операции не может превышать 1 миллиона рублей.
• Сумма всех операций в течение суток – не больше 10 млн. рублей.
• Для работы с приложением нужен цифровой секретный код, без него финансовые операции невозможны.

Ответы на частые вопросы

Рассмотрим популярные вопросы и ответим на них.

Где взять логин?

Он указан в информационном листе, который должны были выдать вам при подключении к данной услуге.

Как сменить пароль?

Зайдите в настройки и напишите старый, а ниже дважды укажите новый пароль.

Как изменить телефон для получения одноразовых паролей по SMS?

Нужно заполнить заявление с пометкой корректирующее и отнести его в Сбербанк.

Что делать, если появилась надпись «Учетная запись заблокирована»?

Заполните заявление «о выдаче нового пароля в связи с утратой» и отнесите его в отделение банка по месту ведения счета.

Что делать при ошибке «Неверный логин или пароль»?

Проверьте правильность ввода пароля. Если вы забыли его окончательно, заполните заявление о выдаче нового в связи с утратой.

Поменялся держатель учетной записи, директор или бухгалтер – что делать в этом случае?

Необходимо зарегистрировать новую учетную запись, старую использовать нельзя. Для регистрации нового пользователя, не указанного в первоначальном договоре, заполните заявление с пометкой корректирующее и отнесите его в банк. Не забудьте подать запрос на новый сертификат.

Что такое справочник корреспондентов?

В целях безопасности действует режим подтверждения новых контрагентов. Новые корреспонденты добавляются в справочник после подтверждения одноразовым СМС-паролем.

Как посмотреть движение денежных средств и заказать выписку за текущий день?

Перейдите в раздел «Услуги» — «Рублевые операции» — сделайте «Запрос на получение выписки по рублевым счетам».

Запрос появится в статусе «Создан», выделите его и нажмите «Отправить документ в банк для обработки». Когда статус документа сменится на «Принят АБС», выписка станет доступной в разделе «Выписки по рублевым счетам».

Что такое АБС?

Автоматизированная банковская система.

Как получить выписку за конкретный период?

Откройте «Услуги» — «Рублевые операции» — затем «Выписка по рублевым счетам». На панели инструментов нажмите «Выписка по рублевому счету за период».

Укажите расчетный счет, период и форму печати.

Как выгружать выписки в 1С?

Выберите «Дополнительно» — «Обмен с 1С» — затем «Экспорт выписки по рублевым счетам». В столбец выбранное переместите расчетный счет, укажите период и нажмите кнопку «Экспорт».

После завершения экспорта жмите на появившуюся ссылку и скачайте на компьютер нужный вам файл.

Как заполнять неактивные поля ОКАТО, КБК и др. в налоговом платежном поручении?

В платежном поручении выберите «Показатель статуса», соответствующий типу платежа и неактивные поля станут активными.

Как подключить услугу Зарплатный проект?

Нужно заполнить заявление с пометкой корректирующее и в пункте «Подключаемые реестры» отметить галочкой «Электронные реестры (зарплатные списки)».

Как связаться со службой технической поддержки

Звоните в рабочие дни с 09:00 до 20:00 по телефону 8(800)555-84-84 для регионов России.

Из-за рубежа используйте номер +7-495-500-55-50 и далее просите соединить вас с поддержкой.

Ссылка на полное руководство по использованию системы

Проблемы, ошибки и их решение

Как видно, доступ в деловой кабинет на сайте Сбербанка получить не так просто, и к возникающим время от времени проблемам также следует отнестись серьезно. Рассмотрим несколько моментов, с которыми чаще всего сталкиваются клиенты.

• Система не пускает в кабинет из-за неправильного логина и пароля. Возможно, никакой проблемы нет, нужно сделать еще одну попытку, проверить раскладку клавиатуры и язык ввода. Если проблема сохраняется – придется обращаться в офис банка, где обслуживается счет, с заявлением об утрате контроля над личным кабинетом и получить новые данные для доступа.
• Сменился номер телефона, на который приходят СМС с одноразовыми паролями для входа в учетную запись. В данном случае также потребуется обращение в отделение Сбербанка. Пишется заявление с пометкой «Корректирующее» и в данные вносится новый номер мобильного.
• Сменился держатель учетной записи, руководитель или главбух. В отделение банка подается соответствующее заявление о регистрации нового пользователя с обновлением всех данных и ключей доступа. Старый сертификат подлежит замене в обязательном порядке.
• Не определяется токен. Это довольно частая проблема, и она может быть связана с браузером. Например, в Mozilla Firefox может не поддерживать функцию, если на компьютере стоит устаревшая версия. Для работы с личным кабинетом рекомендуется версия не ниже 13. Если Internet Explorer, то версия не ниже 7,0. Рекомендуется также зайти в Диспетчер устройств и вручную обновить драйвера.

Ответы на часто задаваемые вопросы можно найти на официальном сайте Сбербанка.

Услуги связи

Привлеченный крупный корпоративный клиент – это большая удача не только финансового учреждения, но и для операторов телекоммуникационных услуг. Юридическим лицам они предлагают особые условия. Операторы предлагают другие тарифы на общение, предоставляют услуги по всей России на единых условиях, позволяют сотрудникам компаний общаться между собой по сверхнизким расценкам. Для привлечения новых клиентов операторы делают упор не только на цены, но и на качество услуг. Они разрабатывают инновационные продукты и улучшают существующие. Каждый сотрудник компании может не только общаться по мобильному, но и пользоваться интернетом или просматривать корпоративную почту.

Но в настоящее время многие компании при выборе оператора обращают внимание на расценки и на способы оплаты. Так, практически все телекоммуникационные организации предлагают авансовую или кредитную систему расчета, более того, часто их можно соединять в одном корпоративном контракте

Первый метод дает возможность контролировать расходы более точно. Но зато второй позволяет всегда оставаться на связи.

Как создать платежное поручение в личном кабинете «Сбербанк Бизнес Онлайн»

Для этой бухгалтерской операции на панели инструментов нажимается знак +, и открывается форма платежного требования.

Часть полей заполняется автоматически имеющимися в системе данными. Все реквизиты плательщика заполняются вручную, в том числе ИНН, БИК, номер счета. Сумма указывается с НДС. Вписывается назначение платежа. Все данные тщательно проверяются, и лишь потом создается документ. Рекомендуется сохранять образцы, чтобы при последующих операциях не приходилось заполнять реквизиты снова. Можно просто вносить в форму необходимые изменения.

Для отправки поручения клиенту следует перейти в опцию «Дополнительно» — «Импорт» — «Платежные поручения». Выбрать нужный файл и загрузить. После завершения загрузки нажать «Импорт». Если операция прошла успешно, пользователь увидит подтверждение в «Отчетах».