Western union

Содержание:

Сколько стоят международные денежные переводы с Вестерн Юнион?

На сайте системы можно найти тарифы на отправку переводов, но также есть упоминание о том, что компания может зарабатывать и на курсовой разнице² в случае, если валюты отправления и выплаты отличаются. Давайте подробнее рассмотрим оба пункта.

Тарифы

Они отличаются для каждой страны отправителя. Существует разница – в какой валюте делать перевод, в какую страну и каким способом. Например, если мы отправляем из Германии в Россию 1000 евро (и хотим получить рубли), то цена за трансфер будет зависеть от способа получения и отправки перевода. На момент написания статьи комиссия для этой суммы варьируется от 0 до 11.90 EUR. И может показаться, что это неплохо, правда? Но всё не так просто. Вам нужно быть очень внимательными, когда дело касается обменного курса.

Обменный курс

Если Вы отправляете трансфер в одной валюте, а получатель забирает его в другой, Вестерн Юнион конвертирует валюту перевода. И тут начинается самое интересное!

Обменный курс компании может довольно сильно отличаться от среднерыночного. Среднерыночный, или межбанковский курс – это реальный курс обмена, который используют банки для торговли деньгами на мировых финансовых рынках. Этот же курс можно увидеть например в Google.

Разница между среднерыночным курсом и тем, который использует Вестерн Юнион – это еще одна часть прибыли компании

И часто эта разница, на которую многие клиенты даже не обращают внимание – весьма велика!. Давайте рассмотрим конкретный пример – при отправке 1000 евро из Германии в Россию

Давайте рассмотрим конкретный пример – при отправке 1000 евро из Германии в Россию.

ВажноВсе суммы и курс актуальны на момент написания статьи – 07.05.2021. На официальном сайте провайдера можно ознакомиться с текущими курсом и ценами

Итак, среднерыночная ставка – 89.58 рублей за 1 евро. Получается, 1000 евро должны быть эквивалентны примерно 89.580 рублям по реальному обменному курсу. Логично, что итоговая сумма к получению может выйти меньше из-за комиссии сервиса, но что там по сервисным сборам? С Вестерн Юнион ситуация следующая:

  • при переводе с карты на карту Вы получите 82.161,47 руб., хотя комиссия отображается как ноль евро²
  • при отправке и получении наличных Вы получите 81.920,00 руб. (также отправителю нужно будет отдельно оплатить комиссию 11.90 евро)²
  • при отправке со счета и получении на банковский счет Вы получите 86.704,63 руб. Сумма комиссии отображается как ноль евро.²
  • если же отправить трансфер с карты, а получить наличные, курс тоже будет отличаться (хотя отдельно взимается стоимость перевода 3.90 евро). Вы получите 84.513,54 рублей²

Более того, курс может меняться в зависимости от страны отправителя. Если Вы захотите сделать подобный перевод (отсылаете евро с карты, а получаете наличные рубли) из Эстонии в Россию, курс будет еще хуже. За 1000 евро Вы получите 80.675,17 руб. (плюс нужно оплатить комиссию 1.90 евро).³

Есть ли альтернатива?

От конкуренции выигрывает в первую очередь клиент. И с появлением сервиса Wise, сделавшего ставку на реальный обменный курс конвертации, клиентам стало проще и дешевле совершать денежные переводы онлайн.

В чем главное достоинство Wise? Это реальный обменный курс и полная прозрачность тарифов. Вам сразу понятно, по какому курсу будут конвертированы Ваши средства и какая комиссия будет удержана.

Давайте вернемся к примеру выше – перевод 1000 евро в рубли из Германии в Россию, с карты на карту. При создании перевода с помощью Wise получателю на счет придет 88.199,24 руб. Отправителю нужно будет лишь заплатить разумную комиссию за перевод. Сумма актуальна на момент написания статьи. Вы всегда можете проверить актуальные цены и курс на сайте. Тут же можно увидеть курс и размер взимаемой комиссии. Напомним, что в Вестерн Юнион в то же время, при тех же методах оплаты и получения (из Германии в Россию), сумма составила 82.161,47 руб. То есть с Wise в данном примере Вы экономите больше 6000 рублей!

Почему в Wise делается акцент на курс конвертации?

Многие финансовые операторы или банки применяют невысокие тарифы на перевод, однако добавляют свою наценку к среднерыночному курсу обмена валюты. И она может быть довольно высокой! Частенько этот курс еще и непросто обнаружить в процессе в процессе создания перевода.

Плюсы и минусы

На основании личного опыта и отзывов в Сети составлен список преимуществ и недостатков.

Плюсы:

  • практически моментальная доставка;
  • комиссия за перевод часто составляет не более 1 % от суммы;
  • обширная география денежных трансферов (двести стран);
  • не нужны комплекты документов, достаточно удостоверения личности с фотографией;
  • можно отправить деньги с Yandex.Money и QIWI;
  • можно принять платеж на расчетный счет в банке одной из 50 стран.

Минусы:

  • нет переводов на карту;
  • при отправке небольших сумм комиссия может составить 25 %;
  • для получения финансов придется физически приехать в отделение;
  • нельзя доверить получение финансов коллеге, другу или родственнику, если перевод оформлен не на них;
  • если перевод не был выдан до истечения срока исковой давности, система забирает деньги себе.

Преимущества «Western Union»

Основное достоинство системы – быстрый перевод денежных средств на любой континент земного шара. Вестерн Юнион сотрудничает со всеми банками, почтой России. С недавнего времени получить переводы стало возможным в отделениях мобильных операторов.

Для постоянных клиентов разработана специальная программа – Золотая карта Вестерн Юнион. Она позволяет собирать бонусы и поощрения от системы. Чтобы получить ее, нужно обратиться в пункт обслуживания клиентов.

Валюты переводов:

  • рубли;
  • доллары США;

Если перевод отправляют по России, он должен быть в рублях. Если в другие страны – будет валюта государства-получателя.

Время доставки перевода – не более 5 минут. Каждому отправлению присвоен контрольный номер. С его помощью осуществляют поиск перевода, а также получают его. Стоимость денежного перевода зависит от его суммы. Ее размер указан в тарифной сетке.

По сравнению с другими системами «Western Union» установила самый низкий процент за перевод даже большой суммы.

Еще одним преимуществом системы является возможность получения перевода в любом пункте. При этом сам получатель не оплачивает дополнительную комиссию. Все расходы по переводу ложатся на плечи отправителя.

Какие трудности могут возникнуть

Чтобы не возникало нежелательных ситуаций, рекомендуется перед использованием системы ознакомиться с условиями и правилами взаимодействия с системой. В разделе «Защита от мошенничества» описаны обманные схемы, которыми пользуются злоумышленники, и действия, необходимые для избежания проблемных ситуаций.

Мошенничество — не единственная сложность, которая может возникнуть при регулярном использовании платформы. Чаще всего ошибки возникают из-за невнимательности клиента или персонала. Иногда случаются неполадки технического характера. Любые проблемы оперативно решаются, если пользователь обратится в службу клиентской поддержки.

Основные варианты исправления проблемы

  1. Отмена транзакции доступна, если клиент обратится в офис, через который проводил платеж, в тот же день. Пользователь получит всю сумму перевода, включая комиссионные.
  2. Если с момента отправки прошло более 24 часов, отменить операцию невозможно. Клиент имеет право сделать возврат. Выплачивается только основная сумма, а системный сбор удерживается WU.
  3. Корректировка данных производится в отделении, где осуществлялась услуга. Исправление неверно введенной информации делается бесплатно.

Система международных платежей WU зарекомендовала себя с положительной стороны. Миллионы пользователей и ежегодный суммарный объем операций, превышающий 300 миллиардов долларов, наглядно подтверждают этот факт.

Источники

  • https://cryptonyka.su/western-union/
  • https://brobank.ru/western-union/
  • https://cryptonyka.su/western-union-kak-perevesti-dengi/
  • https://cryptonyka.su/kakie-dannye-nuzhny-dlya-perevoda-western-union/
  • https://bogkreditov.ru/scheta/western-union.html
  • https://www.pochta.ru/support/money-transfer/western-union
  • https://OPlatezhah.ru/westernunion/dannyye-dlya-perevoda
  • https://bankstoday.net/last-articles/poluchenie-perevoda-v-sisteme-western-union
  • https://www.westernunion.ru/ru/ru/send-money-online.html
  • https://platezhy.com/perevod/dannye-dlya-perevoda-western-union.html
  • https://OPlatezhah.ru/westernunion/kak-proverit-status-perevoda

Плюсы и минусы

Появление Western Union в России (2008) было закономерным. За 11 лет работы участники трансфера оценили явные преимущества и узнали о мелких минусах системы.

  1. Превратиться в клиента удается сразу, выдвигаются минимальные требования. Верификация позволяет задействовать режим онлайн и мобильное приложение.
  2. Бонусы приносит золотая карта Вестерн, помогающая идентифицировать по индивидуальному номеру. Пластик поможет собрать призовые баллы, обменивать на скидки и уменьшение суммы сбора.
  3. Распространенная сеть обслуживания включает офисы партнеров, и найти адрес будет несложно.
  4. Скорость отправки вызывает восхищение. Контрагент сумеет незамедлительно получить перевод.
  5. Проверенные алгоритмы гарантируют защиту и безопасность средств.

Недовольство иногда вызывает комиссия, доходящая до 10 процентов. Курс конвертации устанавливает компания, и это приводит к дополнительным затратам.

Что такое Western Union

Western Union – система денежных переводов родом из Америки. Существует с 1851 года и честно занимает лидирующее место среди всех систем денежных переводов мира. За это время компания успела заработать достаточно лояльности от клиентов и известности, хотя меняла направление деятельности несколько раз.

Описание

Денежные переводы Western Union позволяют доставить деньги в любой населенный пункт любой страны. Единственное условие – в этом пункте должно быть физическое отделение системы. Перевод делается с высокой скоростью – уже через 10-15 минут деньги можно забрать в пункте назначения.

Оправлять финансы можно как лично в офисе системы переводов, так и через интернет или специальные терминалы. А вот получить – только лично в физическом отделении. Это необходимо для безопасности получения – оператор обязан посмотреть паспорт получателя и спросить у него код идентификации.

Плюсы и минусы системы

Western Union обладает определенными преимуществами и недостатками:

Достоинства Недостатки
  • Удобство в использовании – отправить деньги можно любым способом, а для получения есть достаточно пунктов, в которых выдают деньги.
  • Распространённость. Система денежных переводов работает практически во всем мире. Так что не составит труда отправить финансы родственникам в далекую страну.
  • Скорость отправки. Получить деньги можно уже через несколько минут после того, как отправитель их внес.
  • Защищенность. Просто так получить чужие деньги невозможно ни в процессе переправки (защищены специальными ультра-надежными алгоритмами), ни при получении (требуется паспорт и код).
  • Низкая комиссия на ближнее зарубежье. Western Union требует в среднем 1% от суммы перевода в качестве оплаты своих услуг.
  • Высокая комиссия на переводы в иностранной валюте или в дальнее зарубежье. Стоимость перевода может доходить до 10% и более, особенно если отправлять маленькие суммы.
  • Не во всех городах и тем более деревнях есть Western Union.
  • Невозможно получить деньги удаленно (с другой стороны, это и плюс – никто их не украдет).
  • Не самый выгодный курс конвертации. У Western Union собственный курс на каждую валюту, так что стоит предварительно посчитать предполагаемую сумму на сайте с помощью специального калькулятора.

В общем, Western Union – вполне выгодная и удобная система международных переводов, хоть и с определенными недостатками.

Конкуренты в России

Существует несколько компаний, занимающихся международными денежными переводами. Western Union – крупнейшая из них, но далеко не все предпочитают пользоваться ее услугами. Похожие системы денежных переводов:

  • ЮНИСТРИМ;
  • Anelik;
  • Contact;
  • «Золотая Корона».

Все они считаются национальными операторами финансовых услуг. Как правило, они работают только по ближнему Зарубежью, тогда как Western Union позволяет отправить деньги куда угодно. Кроме того, международная система имеет определенные преимущества:

  1. Надежность. Нет ни единого случая утери или невыдачи денег. Более 150 лет стажа говорят сами за себя.
  2. Удобство. Оформление денежных переводов доступно более чем в 200 стран мира. При этом платить нужно в рублях – Western Union самостоятельно пересчитает деньги по курсу и позволит выбрать валюту получения.
  3. Проверка владельца. Шанс, что деньги попадут в третьи руки, минимален. Потому что для получения перевода понадобится не только паспорт, но и специальный код идентификации, который есть только у отправителя.
  4. Распространенность. Отделения Western Union есть практически в каждом более-менее крупном населенном пункте страны. Кроме того, у нее полно партнеров, так что получить деньги легко в любой точке света.

И это далеко не все преимущества перед конкурентами, которые не всегда могут обеспечить отечественные системы денежных переводов.

Получение перевода Вестерн Юнион в режиме онлайн

Помимо стандартных способов получения денежных средств, необходимо выделить интернет-банкинг, при использовании которого перевод придет сразу на платежную карточку получателя.

Система Вестерн Юнион – партнер многих российских банковских организаций, каждая из которых предоставляет своим клиентам удобный интернет-банкинг, позволяющий производить практически все виды финансовых операций. Доступ к нему пользователь получает, просто пройдя регистрацию в сервисе.

Как получить перевод Western Union онлайн:

  1. В меню на сайте выбрать раздел «Получение международного перевода».
  2. Выбрать пункт «Western Union».
  3. Заполнить открывшуюся форму необходимыми данными.
  4. Из перечня карт выбрать ту, на которую придет перечисление.
  5. Нажать кнопку «Получить».

Перевод окажется на карточном счету уже через несколько минут.

В Личном кабинете можно также отследить статус отправления, введя его номер и данные отправителя. Первый параметр отображается на бланке, выданном после оформления заявки.

Проверка поступления перевода

Чтобы узнать, пришло ли перечисление под конкретным контрольным номером, следует зайти на официальный портал Вестерн Юнион. Проверка производится после внесения информации о переводе в открывшуюся форму заявки. Сам запрос обрабатывается в течение нескольких секунд. По окончании обработки система выдаст пользователю текущий статус отправления. Если на экране отобразилась надпись о том, что деньги ушли, перевод можно забирать.

Вестерн Юнион пользуется большой популярностью

Срок получения денег

После того, как денежные средства были отправлены, они хранятся в системе в течение сорока пяти дней (большая часть остальных перечислений хранятся не более одного месяца). Если за это время получатель так и не забрал их, сервис оформляет возврат перевода отправителю.

Возможные трудности

Случается и так, что получатель предоставляет системе всю информацию, а в ответ получает формулировку «перевод не найден». В такой ситуации следует незамедлительно связаться с человеком, отправившим средства и проверить правильность контрольного кода отправления. Скорее всего, при его введении одной из сторон была допущена ошибка.

Кроме того, во время получения денег проблемы могут возникнуть с правильным написанием ФИО получателя. Так происходит из-за того, что отправитель указал информацию, используя при ее введении иные буквы.

Во время предоставления перевода и сравнения информации об адресате, написанной отправителем, с тем, что указано в его паспорте, могут возникнуть разногласия, из-за чего получатель не сможет забрать средства. Эта проблема решается единственным способом: обращением в точку отправки денег с просьбой об изменении сведений об адресате.

Сервис Вестерн Юнион работает уже очень долго, обслуживая действительно большое количество государств всего мира. Именно это позволяет ему сохранять лидирующие позиции среди систем, занимающихся международными переводами.

Как пользоваться?

Надежная платежная система способна провести перевод за считанные минуты. Следует понимать принципы функционирования, действующие вне зависимости от места проживания:

  • перевод отправляется на имя конкретного получателя или открытый счет;
  • операции внутри страны проходят в рублях;
  • при получении средств из-за границы выдают рубли и доллары;
  • способ перевода выбирается самостоятельно и проводится в соответствии с разработанным алгоритмом;
  • дистанционный режим позволяет использовать сайт, смартфон или прибегнуть к помощи оператора (карта western union).

Наибольший интерес вызывают международные переводы. Во время путешествий за границей не возникнет сложностей с получением денег.

Что нужно для перевода?

Подготовка к трансферу в Western Union занимает кратчайший срок. Отправителю потребуется:

  • подготовить наличные или выбрать счет для последующего снятия;
  • выяснить личные сведения о получателе;
  • уточнить точные реквизиты депозита, особенно для оплаты платежек;
  • узнать адрес офиса или финучреждения, оказывающего подобные услуги.

Потребуются учитывать комиссию и курс конвертирования. Периодически устанавливают ограничения по размерам перевода с учетом страны.

Отправить деньги

Порядок действий при переводе в Western Union зависит от метода отправки. Деньги передаются лично отправителем через банк, салон или офис компании. За несколько минут удастся отправить средства в режиме онлайн.

Лично

Личную передачу средств лучше провести в офисе Western Union после выяснения адреса на портале. Прибегают к помощи партнеров (Почта, Мегафон, Возрождение).

  1. Заполняют короткую форму или сообщают оператору страну и реквизиты получателя.
  2. Предоставляют внутренний паспорт (аналогичный документ) для подтверждения личности.
  3. Передают сумму с учетом лимита и тарифа.
  4. Забирают бланк с контрольным номером перевода.

На последнем этапе доводят до адресата кодовую комбинацию. Трансфер не предназначен для лиц с юридическим статусом. Предприниматели используют специальный формуляр и способ перевода.

Недолгое время займет операция с телефоном. Нужный номер расположен на сайте. После дозвона оператор заполнит заявку и выдаст кодовую комбинацию. Деньги переводятся с пластиковой карты, финучреждение определяет комиссию.

Онлайн

Объем дистанционных переводов неуклонно растет. Отправителю достаточно разбить операцию на этапы:

  • зарегистрировать личный профиль или попасть на страницу (используют номер смартфона);
  • заполнить пустые поля заявки, включая стоимость перевода и страну контрагента;
  • переписать нужную информацию для идентификации получателя;
  • определить метод перевода (онлайн);
  • узнать кодовую комбинацию платежки (смс-сообщение);
  • провести окончательную проверку с последующим подтверждением.

Можно незамедлительно уведомить получателя о коде. Пользователь сумеет дистанционно проводить переводы после верификации личности. При переводе через банк:

  • попадают в личный кабинет и активируют опцию «Интернет-банк»;
  • переходят в раздел денежных переводов;
  • заполняют стандартную форму;
  • записывают код программы лояльности и сумму.

Перевод выдадут наличными в офисе после сообщения кода. Деньги поступают на конкретный счет на протяжении 3 дней и не позднее 5 суток.

Получить деньги

Разветвленная структурная сеть сократит время получения денег. Выбирают любой офис Western Union на карте сайта:

  • нужно не забыть взять с собой паспорт и полученный номер;
  • предъявить документы оператору после заполнения формы;
  • после сверки забрать высланную сумму.

Происходит регистрация пластика. Владельцу потребуется зайти в аккаунт и указать номер перевода для зачисления средств. Трансфер на карту проводят через телефон после установки приложения.

Лимиты и комиссия за переводы

Переводы не обходятся без определенных ограничений и затрат. В офисе единоразовая акция не превысит 5000 долларов для россиян (7500 переводят иностранцы). Онлайн отсылается 100 000 рублей, в месяц до 600 тысяч.

Страны

Сумма (в рублях)

Сбор (в рублях)

Сумма (в $)

Комиссия (в $)

Россия

До 10000

10000 – 100000

свыше 100000

100

1%

1000

отсутствует

отсутствует

Ближнего зарубежья

До 5000

свыше 5000

100

1%

От 3 до 200

свыше 200

3

1%

Дальнего зарубежья

До 2500

20000 до 25000

50000тдо 60000

250

1500

2528

От 3 до 100

800 до 1000

2000 до 2400

10

60

101

Комиссионный сбор

Размер дополнительной платы за услугу зависит от выбранного способа, как перевести средства, суммы транзакции и страны, где будут получены деньги. При отправке через сайт придется добавить минимум 1 % к основному платежу.

При оформлении операции через партнерское отделение с клиента может взиматься системный сбор Western Union + сервисная комиссия представительства. Если операция производится в иностранной валюте, часть денег может быть утеряна в процессе автоматической конвертации. Внутрисистемный курс может отличаться от котировок Центробанка России.

Уточнить размер добавочной платы можно на сайте при оформлении запроса на перевод. В окне справа от платежной формы будут указаны основная сумма и комиссия за операцию. Для каждой страны показатели могут отличаться.

Сбор оплачивает исключительно отправитель. При получении клиент забирает средства бесплатно. Чтобы снизить расходы на комиссии или получить бонусы, компания создала программу лояльности, которой могут воспользоваться постоянные клиенты. Чтобы воспользоваться предложением, нужно во время заполнения запроса на перевод указать специальный промокод, дающий скидку. Получить предложение можно, если подключиться к программе лояльности от WU.

Получение средств

Чтобы забрать деньги, нужно посетить любое отделение WU, представить сотруднику компании удостоверение личности и уникальный идентификационный номер транзакции (MTCN), передать который адресату должен отправитель.

Алгоритм для получения перевода:

  1. Прийти в подходящее отделение.
  2. Заполнить соответствующий бланк, который выдадут сотрудники организации.
  3. Передать анкету, паспорт специалисту и назвать номер перевода.
  4. Проверить правильность данных в заявлении.
  5. Забрать денежные средства.

В анкете на получение указывается следующая информация:

  1. Имя и фамилия отправителя. Если платеж принимается за границей, Ф.И.О. пишется латинскими буквами.
  2. Страна, из которой отправлен перевод.
  3. Количество пересланных денег. Называется сумма, которая к получению, а не отправленная, поскольку показатели могут отличаться, если производится автоматическая конвертация по текущему курсу.
  4. Контрольный номер денежного перевода.

Отправитель может дополнительно оформить услугу «Контрольный вопрос», которая необходима для безопасности. Получателю задается вопрос, который придуман клиентом. Если ответ верный, деньги выдаются. При неправильном ответе средства будут задержаны на счету системы, пока ситуация не разрешится.

https://youtube.com/watch?v=rvmTpRXoN38

Использование филиала сервиса

Самый простой, но при этом долгий способ – использовать филиал Western Union. Совершить перевод таким образом очень просто:

  1. Необходимая информация: ФИО получателя, BIC-код банковской организации или же СВИФТ-код, а также IBAN (международный номер счета, отсутствует у российских банков). Также потребуется номер банковского счета получателя, если средства должны поступить на него.
  2. Внесите данные оператору и зачислите нужную сумму.

Средства поступают по нужному адресу в срок от нескольких минут до нескольких дней. Запишите контрольный номер, который нужно назвать получателю при получении перевода.

Использование мобильного приложения или сайта

Также возможна отправка средств посредством мобильного приложения или сайта Вестерн Юнион. Процесс отправки денег таким образом не слишком сложен

Достаточно нажать в меню (сайта или приложения) «Отправить денежный перевод», заполнить реквизиты и ввести номер своей банковской карты (неважно – кредитной или дебетовой). Срок зачисления денег примерно такой же, как и в случае отправки через офис

Единственный важный момент: при списывании денег с карты эмитент (банк, выпустивший карту) может снять комиссию за денежные переводы. Также подобные платежи обычно не входят в список транзакций, за которые банки выплачивают кэшбек.

При отправке денег через сайт или приложение, отправитель также должен записать и сообщить получателю код отправки, который нужно будет назвать при получении. В случае поступления денег на счет использование кода не потребуется.

Также помимо кода отправки получателю нужно будет показать при получении удостоверение личности. Это может быть как паспорт, так и любой другой документ, который содержит фото, личную информацию и штамп выдавшего учреждения.

Перечисление денег на дебетовую или кредитную карту

Система поддерживает переводы на счета финансовых учреждений более 50 государств. Длительность операции — 1–3 рабочих дня. Отслеживать информацию по ходу отправки удобно с помощью сайта организации. Получить необходимые сведения или проконсультироваться можно по телефону колл-центра, указанному на портале WU в разделе «Свяжитесь с нами».

Чтобы переслать деньги с Вестерн Юнион на карту, потребуются следующие данные:

  • фамилия получателя;
  • полное наименование банка;
  • реквизиты счета в соответствии с нормами международного стандарта IBAN;
  • код банка BIC/SWIFT, которым пользуется адресат.

На услугу действуют разные тарифы:

  1. При отправке через офисы сотового ритейлера Мегафон комиссия составляет 1 % при сумме более 10 000 р. Если отправляется от 100 до 9 999 рублей, системный сбор фиксированный и составляет 100 р.
  2. В банковских отделениях при сумме от 250 до 50 000 руб. комиссия — 250 р. Если переводится свыше 50 тысяч руб., дополнительно взимается 0,5 %.
  3. Если операция осуществляется в долларах, в диапазоне от 3 до 2000 USD взимается фиксированная плата — $10. При перечислении большей суммы добавочно берется 0,5 %.

Дополнительную информацию можно узнать в отделениях WU или при обращении в службу поддержки клиентов через онлайн-форму для обратной связи или по телефону 8 800 200 22 32. Для международных звонков используется номер +7 495 797 2197. Ответы на наиболее распространенные вопросы пользователей представлены на корпоративном сайте в разделе FAQ.

Процесс получения перевода

Первое, что потребуется – явиться лично в офис сервиса переводов. Искать конкретный будет не нужно, перевод можно получить в любом.

Следующим этапом будет предъявить оператору все нужные документы, подтверждающие, что именно вы адресат перевода (документ должен соответствовать местному законодательству, например в России это может быть только паспорт). Далее просто получить деньги.

Это максимально просто для любого человека, поэтому по времени получение средств таким образом занимает буквально 5-10 минут, не считая очереди, которая может быть в офисе.

Кроме того, у компании есть сеть партнеров, позволяющих принимать и отправлять у себя данный вид переводов. Пользоваться точками партнеров можно на тех же основаниях, что и обычными официальными отделениями Western Union. Список партнеров постоянно пополняется и изменяется, поэтому актуальные данные лучше всего искать непосредственно на официальном сайте сервиса Вестерн Юнион.

Что такое Western Union

WU — всемирно известная международная система денежных переводов. Ее филиалы находятся более чем в двухстах странах. Чтобы воспользоваться услугами, нужны только телефон и паспорт. Во многих странах можно выбрать валюту, в которой будут выданы деньги (местная или доллары).

В отличие от банковских платежей, которые могут идти несколько дней, отправка денег через Вестерн Юнион ускорит получение финансов буквально до 10 минут даже в самой экзотичной стране мира.

Особенности использования системы

Рекомендуется регулярно следить за акциями на сайте Вестерн Юнион, если вы планируете часто совершать отправку или прием денег. Акции позволяют снизить тарифы и убрать таким образом часть комиссий, то есть немного сэкономить.

Также в некоторых случаях можно сэкономить, если воспользоваться не отправкой через отделение, а использовать сайт или мобильное приложение. Тарифы для отправки в электронном виде часто либо снижены на постоянной основе, либо снижаются при проведении дополнительных акций.

Что требуется для осуществления операции

Для отправки средств нужно:

  1. Высчитать размер перевода в соответствии с текущим внутрисистемным курсом, если транзакция производится в иностранной валюте.
  2. Найти ближайшее отделение партнерской организации или перечислить деньги онлайн в Интернете через сайт компании.
  3. Подготовить удостоверение личности.
  4. Узнать, как пишется Ф.И.О. отправителя латинскими буквами. В помощь клиентам на официальном портале WU размещена таблица транслитерации.

Особенности оформления перевода

Перед тем как начнется разбор системы переводов денег через Вестерн Юнион: что нужно предоставить и какие есть варианты получения, нужно рассмотреть компанию и понять, чем занимается ПС.

Организация помогает переводить денежные средства со счетов из одной страны в другую. Возможны операции внутри одного региона. Клиентам достаточно найти ближайший офис компании и обратиться к менеджеру.

Необязательно искать офис компании, которого в малых городах может и не быть. Достаточно обратиться к партнерам из следующего списка:

  • банки или иные финансовые организации;
  • почта;
  • салоны операторов сотовой связи;
  • онлайн-кошельки, например Яндекс.Деньги.

Пошаговая инструкция выполнения перевода

Для перевода денег через Вестерн Юнион в режиме онлайн требуется точное выполнение следующей инструкции:

  1. Чтобы отправить деньги через Интернет пользователю, необходимо зайти на сайт компании WU и найти кнопку «Отправить сейчас».

  1. Повторить действие, выбрав аналогичную кнопку на следующей странице.

  1. Платформа предлагает пользователю выбрать страну получателя и ввести сумму в российских рублях или американских долларах. Здесь указываются лимиты, которые меняются в зависимости от региона.

  1. Ниже предлагается выбрать способ для получения перевода вторым человеком и способ оплаты транзакции. В рассматриваемом примере альтернатив предложенным вариантам не оказалось.

  1. Начинается регистрация пользователя, если ранее это не сделано. Сначала нужно указать номер телефона, ввести код с картинки и дождаться СМС.

  1. Код из сообщения вписывается в появившуюся строку.

  1. Отправитель вводит информацию о себе так, как это указано в паспорте. На этом этапе требуются только Ф.И.О. и дата рождения. Дополнительно указывается электронная почта и придумывается пароль для входа на сайт.

  1. После данных отправителя вносится аналогичная информация о получателе. Здесь, кроме Ф.И.О., нужно указать цель перевода и источник получения денег. Подобные меры предпринимаются из-за законов о нелегальных переводах.

  1. Так как выбран способ передачи через банковскую карту, указываются реквизиты пластика.

  1. Выбираются пункты, где второй участник сделки сможет получить деньги, и указывается номер транзакции, который предъявляется в офисе компании-партнере WU.
Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *