Дистанционное банковское обслуживание (дбо)

Как установить банк клиент Возрождение?

Многие потребители сталкиваются с трудностями при инсталляции сервиса «Банк-Клиент»

Это связано с тем, что для правильной работы системы важно совершить несколько последовательных действий. Если «цепочку» нарушить, то сервис не будет функционировать

Для установки «Банк-Клиент» придерживайтесь следующей инструкции.

Чтобы сервис функционировал потребуется инсталляция программного обеспечения. Первым делом понадобится установка драйвера носителя ключей eToken и встроенного русификатора PKI Client. Программное обеспечение содержится на диске, который выдают при подписании договора. Если его нет, то придется нужное ПО скачать на сайте банка.

Следующим этапом становится инсталляция КриптоПро с лицензией установочного АРМ клиента.

Обратите внимание! Если на ПК уже активирована старая версия ПО, то сначала требуется её полное удаление. Затем компьютер перезагружают и устанавливают актуальную версию

Дополнительно потребуется инсталляция ДБО BS-Client. При запуске ПО потребуется ввести идентификационные данные, выданные в банке, чтобы войти в Личный Кабинет.

Образцы заполнения документации для подключения к системе ДБО

На сайте кредитного учреждения располагаются образцы правильного заполнения документации для активации доступа к системе дистанционного обслуживания. Нужные шаблоны доступны для скачивания по адресу http://www.vbank.ru/corporate/banking/remote/example-dbo/.

Расчетно-кассовое обслуживание

С 29 ноября 2018 года в банке «Возрождение» в силу вступают новые тарифные планы на РКО, распространяющиеся на все филиалы финансовой организации. Ознакомиться с ними можно на сайт компании http://www.vbank.ru/corporate/rate/calc/.

Функции личного кабинета банка Возрождение

Интернет-банком могут пользоваться как физические, так и юридические лица. Онлайн-сервис дает возможность управлять счетами, картами, вкладами, открытыми в Возрождении.

Личный кабинет дает клиенту широкий спектр возможностей. В частности, сразу же после регистрации аккаунта вы сможете:

• просматривать информацию обо всех действующих продуктах банка: картах, счетах, вкладах, кредитах;
• получать доступ к истории операций интернет-банка;
• анализировать и контролировать доходы и расходы;
• заказывать выписку по счету;
• открывать депозиты;
• подавать заявку на кредит;
• открывать новые рублевые и валютные счета;
• погашать кредит;
• блокировать карту при краже или утере;
• связываться с сотрудниками банка;
• находить ближайшие терминалы и отделения;
• следить за курсом валют;
• получать персональные предложения и акции.

Важно! На данный момент по адресу https://online.vbank.ru/front/logon?ReturnUrl=%2ffront клиентам доступна обновленная версия сервиса, находящаяся на стадии бета-тестирования.

Совершение платежей

Все платежи проводятся в режиме реального времени. Для их совершения необходим компьютер или мобильное устройство, поддерживающее выход в интернет.

Важно! Обслуживание в системе интернет-банкинга vbank является бесплатным для клиентов. Однако за проведение некоторых операций предусмотрена комиссия, размер которой установлен в соответствии с тарифами банка Возрождение.. Пополнить счет мобильного телефона вы сможете в удобное для вас время

Для этого необходимо войти в личный кабинет, затем выбрать раздел «Платежи», и нажать «Оплата мобильной связи». Укажите номер мобильного телефона и сумму, которую необходимо зачислить. За операцию не взимается комиссия, при этом средства поступят на счет практически в ту же минуту

Пополнить счет мобильного телефона вы сможете в удобное для вас время. Для этого необходимо войти в личный кабинет, затем выбрать раздел «Платежи», и нажать «Оплата мобильной связи». Укажите номер мобильного телефона и сумму, которую необходимо зачислить. За операцию не взимается комиссия, при этом средства поступят на счет практически в ту же минуту.

Если вы являетесь клиентом таких операторов мобильной связи, как МТС, Билайн или Мегафон, то пополнить баланс вы сможете при помощи смс. Для этого вам необходимо выполнить следующие действия:

• наберите в тексте сообщения PAY****100 или M****100. Вместо звездочек укажите последние четыре цифры из номера карты. 100 – это сумма к зачислению;
• отправьте смс на номер 2604 (для Москвы и области), либо на +7 (903)747 62 64 (для регионов);
• если баланс карты является положительным, то зачисление средств произойдет моментально. Стоимость смс-сообщения зависит от расценок вашего оператора сотовой связи.

В личном кабинете можно оплачивать счета или совершать регулярные платежи по кредиту. Для этого нужно пройти авторизацию и выбрать в меню сайта соответствующий раздел. В случае погашения задолженности выберите пункт «Погашение кредитов». Далее заполните все необходимые поля.

Как открыть расчетный счет в банке «Возрождение»

Банк предлагает заполнить заявку на открытие расчетного счёта через интернет. Инструкция оформления, как стать клиентом банка «Возрождение»:

Ускорить процедур проверки можно путем заполнения дополнительных сведений. Потребуется:

1. Заполнить разделы анкеты, указав: наименование, ИНН, город в котором будет открыт РКО, email, данные об учредителях.
2. Выбрать офис, в котором удобнее подписать договор и кликнуть «Отправить».

После проверки сведений банк отправит реквизиты на адрес электронной почты. Их можно использовать в работе. Для активации счета и подписания договора останется обратиться в выбранное отделение с полным пакетом документов.

Мобильное приложение банка Возрождение

Для клиентов банк Возрождение предлагает использовать бесплатное официальное приложение «Банк Возрождение». Мобильный интернет банк — это новый бесплатный сервис, который позволит вам иметь круглосуточный доступ к вашим картам и счетам, а так же осуществлять денежные операции с вашего мобильного телефона.

Чтобы использовать это приложение, вы должны быть подключены к услуге «Vbank c тобой», это можно сделать в любом филиале банка «Возрождение».

Для входа в мобильны банк так же понадобится пароль и логин. Затем в настройках можно включить короткий 4х значный код, для более простого входа с мобильного телефона.

Если у вас возникли вопросы по работе с приложением, позвоните по бесплатному номеру 8(800)777-0-888 или пишите по адресу vbank@co.voz.ru. В приложении доступен весь спектр услуг банка: от переводов до платежей ЖКХ. 

Может быть интересно:  Банк Кольцо Урала личный кабинетPowered by 

Вход в ЛК

Важно! При вводе логина и пароля следует быть особенно внимательным, поскольку после трех неудачных попыток входа система заблокирует вашу учетную запись на 30 минут.

В случае, если вы уже являетесь клиентом Возрождения, но личного кабинета у вас пока нет, необходимо пройти процедуру регистрации.

Клиент может получить в отделении компании специальное устройство – криптокалькулятор. С его помощью можно максимально безопасно пользоваться онлайн-сервисом. Следуйте инструкции по использованию современных средств шифрования:

• выберите авторизацию через пункт «Устройство»;
• введите логин и пароль в форму на странице входа;
• поместите карту в устройство внутрь чипом;
• после того, как на экране возникнет надпись «Функция?», нажмите кнопку с изображением стрелок;
• введите цифры из поля «Запрос» и подтвердите нажатием клавиши «ОК»;
• введите свой пин-код;
• в поле «Код ответа» наберите полученную вами цифровую комбинацию;
• нажмите «Войти в систему».

Дополнительные услуги по РКО

Помимо РКО ИП и ООО может воспользоваться дополнительными услугами

Перед подключением следует обратить внимание на стоимость пакета

Эквайринг: торговый и мобильный. Устройство предназначено для приема оплаты через банковскую карту, включая бесконтактную оплату. Минимальная ставка торгового эквайринга составляет 1,8% от оборота.

Корпоративная карта. Бесплатное обслуживание, оплата товаров без комиссии, бонусы и скидки.

Зарплатный проект. Позволяет снизить нагрузку на бухгалтерию. Зачисление з/п происходит в течение 1-2 часов после проведения операции.

Валютный контроль. Банк проверяет документы на соответствие законодательным нормам. Услуга нужна, если ИП или ООО работает с иностранной валютой.

Кредит, овердрафт. Доступно кредитование по ставке от 13%. Оформление с предоставлением минимального пакета документов.

Банковские гарантии. Оформление до 3 дней. Банковская гарантия оформляется на срок до 2 лет.

Инкассация. Можно заказать инкассацию, сопровождение или доставку наличных. Тариф устанавливается персонально для региона.

Регистрация ИП, ООО. Начинающие бизнесмены могут воспользоваться помощью специалиста банка, который подготовит документы, направит в соответствующие инстанции и отроет РКО после получения регистрации ИП или ООО.

Телефоны горячей линии банка Возрождение

По телефону горячей линии 8 800 755 0005 вы сможете решить следующие вопросы:

• получить консультацию обо всех актуальных продуктах банка Возрождение, тарифах и условиях обслуживания;
• заблокировать карту в случае кражи или утери;
• решить проблему, возникшую в процессе проведения операции дистанционно;
• узнать адрес ближайшего офиса и режим его работы;
• при указании своих персональных данных вы можете получить информацию о счетах и вкладах, открытых на ваше имя.

Сотрудники горячей линии оперативно реагируют на звонки клиентов. Благодаря этому долго ждать ответа на линии вам не придется – специалист ответит сразу же после окончания автоинформирования. В зависимости от специфики проблемы клиента звонок может быть перенаправлен другому оператору. Как правило, телефонная консультация помогает решить большинство проблем, однако в некоторых случаях звонившему рекомендуют обратиться в офис финансовой организации.

Важно! В целях безопасности вам не сообщать по телефону пин-код вашей карты, реквизиты счетов, а также сведения о совершенных операциях.

В частности, по телефону нельзя решить следующие вопросы:

• закрытие вклада или счета;
• смена пин-кода;
• разблокировка аккаунта мобильного банка в удаленном режиме;
• получение документов для оформления налогового вычета;
• заявка на досрочное погашение кредита;
• подключение смс-информирования;
• замена номера телефона, привязанного к карте клиента.

Для совершения всех этих операций клиенту необходимо лично посетить офис, и, предъявив удостоверение личности, написать заявление.

Чтобы решить вопросы, связанные с банковскими картами, обратитесь на отдельную линию круглосуточной службы поддержки – 8 800 333 77 77.

Дистанционное банковское обслуживание

Система дистанционного контроля за движением средств на счетах, обмена электронной документацией и проведения транзакций с депозитами, дает возможность клиентам экономить время на посещении офиса банка. Для проведения большинства операций им больше нет необходимости отправляться в отделение кредитного учреждения.

ДБО – это выгодный вариант сотрудничества с финансовой организацией. При подключении сервиса клиенты получают возможность дистанционно проводить транзакций:

• Распоряжаться финансами, хранящимися на банковском депозите, не покидая стены офиса.
• Получать сведения о балансе, проведенных платежах и т.д. в режиме 24/7.
• Оптимизировать процесс сотрудничества с кредитной организацией, сокращая расходы рабочего времени сотрудников бухгалтерии и уменьшая количество ошибок при заполнении документации.
• Экономия на тарифах. Как правило, стоимость дистанционного обслуживания в несколько раз дешевле, «бумажных» услуг.
• Использовать для связи с сотрудниками банка: отправлять документацию, оформлять заявления, оперативно получать сведения об акциях и новых продуктах.
• Использование программного обеспечения не требует специальных навыков и знаний.
• Решить возникшие проблемы при работе с ДБО можно через Контактный центр, который работает круглосуточно.

Для подключения ДБО стоит обратиться в ближайшее подразделение кредитного учреждения.

Мобильное приложение Vbank с тобой

Приложение для мобильного телефона от банка Возрождение – по сути тот же личный кабинет на вашем смартфоне. Теперь вы можете использовать все доступные функции там и тогда, где это удобно вам.

Мобильное приложение Vbank с тобой — это современный сервис, позволяющий вам получать доступ к счетам и картам, дистанционно управляя ими прямо со своего смартфона, а также осуществлять операции в режиме онлайн:

• переводить денежные средства между счетами и картами;
• блокировать карту;
• производить оплату по реквизитам.

Чтобы использовать полный функционал мобильного банкинга, необходимо предварительно создать в ЛК необходимые шаблоны платежей. Они позволят вам оплачивать услуги, затрачивая на это минимальное количество времени.

Важно! Чтобы сделать возможным проведение операций в мобильном приложении, создайте в онлайн-кабинете шаблоны.

Чтобы установить мобильное приложение, предварительно скачайте его в App Store или Google Play – в зависимости от вашего смартфона. В целях безопасности рекомендуется использовать только официальные обновления.

После того, как вы первый раз вошли в систему, вам будет предложено установить короткий четырехзначный код, чтобы в дальнейшем не вводить логин и пароль. Это позволит сократить время авторизации и сделать процедуру более комфортной для клиента.

При желании вы можете подключить услугу смс-оповещения, однако учтите, что она является платной. Рассылка сообщений происходит при совершении вами операций по картам или счетам:

• при оплате товаров или услуг;
• при снятии наличных;
• при внесении средств на счет;
• при отмене проводимых операций;
• при истечении срока действия карты.

Клиент может запросить информацию об остатке средств на счете, пяти последних операциях, доступном кредитном лимите.