Коллекция втб — личный кабинет

Содержание:

Как действует программа Бонус Коллекция ВТБ 24

Опция доступна всем держателям действующих мультикарт ВТБ — дебетовых, кредитных, зарплатных, пенсионных и др.

Условия

Программа лояльности ВТБ подразумевает возможность держателям мультикарт подключать бонусные опции. Банк предлагает шесть таких опций:

  1. Коллекция.
  2. Кэшбэк и авто.
  3. Заёмщик.
  4. Путешествия.
  5. Кэшбэк и рестораны.
  6. Сбережения.

Коллекция — базовая опция, которая позволяет пользователю накапливать бонусы за операции по карте с последующей возможностью потратить их на покупку товаров и услуг, предоставляемых партнёрами программы.

Бесплатно сменить опцию можно ежемесячно, в любой день через учётную запись или приложение. Смена будет произведена с 1 числа предстоящего месяца.

К программе могут подключаться все действующие держатели кредитных и дебетовых карт ВТБ. Новые клиенты банка при оформлении карты заполняют форму на выпуск с автоматически подключённой программой, указывая опцию — Коллекция. Подписание документа является подтверждением факта подключения программы. Участнику открывается специальный бонусный счёт, формируется личный кабинет.

Порядок подключения к программе действующего держателя кредитной или дебетовой карты ВТБ:

  1. Регистрация на bonus.vtb.ru.
  2. Созданием учётной записи в личном кабинете.
  3. Формирование бонусного счёта.
  4. Активация программы.

Без активации клиент может пользоваться личным кабинетом, на его счёту будут накапливаться бонусы. Но использовать баллы можно только после активации.

При подключении бонус программа ВТБ 24 Коллекция предоставляет широкий спектр дополнительных возможностей. Банк предлагает бонусную систему, которая позволяет получать следующие преимущества:

  1. Начисление на специальный счёт программы бонусов при оплате покупок в любых магазинах картами ВТБ, а также за участие в акциях партнёров и оформляя продукты банка. Бонусы за покупки могут достигать 4%.
  2. Получение повышенного начисления бонусов при осуществлении покупок у партнёров программы.
  3. Приобретение широкого спектра товаров и услуг со скидками.
  4. Обмен бонусов на товары и услуги.
  5. Дополнительные возможности траты баллов держателям нескольких карт ВТБ.
  6. Приобретение аудиокниг, билетов в кино, сертификатов с мгновенным получением на электронную почту.
  7. Доставка подарков от ВТБ за баллы курьером в течение 7 дней.

Регистрация

Правилами программы предусмотрено два варианта регистрации.

  1. Самостоятельная — подключение программы действующих держателей карты ВТБ. Оператор высылает клиенту смс на номер телефона с указанием временного пароля для входа в учётную запись.
  2. Автоматическая — присоединение к программе в процессе заказа и оформления карты ВТБ.

Чтобы самостоятельно зарегистрироваться в программе лояльности, нужно выполнить следующие действия:

  • зайти на сайт;
  • пройти в раздел «О программе»;
  • прокрутить страницу вниз;
  • рядом с фразой «Остались вопросы» нажать «Зарегистрироваться»;
  • заполнить форму с указанием контактных данных — ФИО, e-mail, телефон, дата рождения;
  • после внесения в форму данных жмём «Зарегистрироваться».

После отправки формы проводится проверка данных. В течение суток после отправки формы на указанный телефон будет прислано смс сообщение с подтверждением, временным паролем для входа в учётную запись, данными об активации.

После одобрения в регистрации автоматически создаётся личный кабинет, а все действующие карты присоединяются к программе.

Завершив активацию, клиент получает статус неактивированного участника. На его бонусный счёт начнут зачисляться баллы за операции с картами. Клиент с этого момента может просматривать баланс и другие параметры в личном кабинете.

Активация производится введением пин-кода при входе в учётную запись. Есть возможность также выполнить автоматизацию на сервисах ВТБ-онлайн с указанием номера карты и пароля с подтверждающим номером в смс.

Как зарегистрироваться и активировать бонусы

Если вы являетесь клиентом банка ВТБ 24 и хотите принять участие в их бонусной программе, то вам необходимо будет выполнить следующие действия:

  1. Перейти на сайт bonus.vtb.ru.
  2. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
  3. Заполнить регистрационную анкету и отправить её.
  4. В течение некоторого времени, на указанный в анкете номер придут данные для авторизации в системе. Сразу после этого, вы будете подключены к бонусной программе.

Также пройти регистрацию можно с помощью банкомата. Делается это следующим образом:

  1. Пройдите к ближайшему банкомату ВТБ 24.
  2. Вставьте свою карту в банкомат.
  3. В меню выберите пункт «Личный кабинет».
  4. Нажмите кнопку «Активировать».
  5. После этого на номер, который привязан к вашей банковской карте, придёт sms-сообщение с логином и паролем от интернет-банка.

Чтобы воспользоваться предложением от ВТБ Коллекция, необходимо осуществить вход в личный кабинет.

Использование бонусных баллов

Начисленными по программе Коллекция баллами можно пользоваться как обычными деньгами. Их можно потратить на товары из каталога. Бонусами можно оплачивать любые покупки, совершенные в онлайн-магазине, в который можно перейти из личного кабинета участника программы.

Наименований много, потому тут каждый сможет выбрать что-то по своему вкусу, оплатить всевозможные товары и услуги. Нужно просто авторизоваться в личном кабинете и . Предложения можно сортировать и фильтровать, чтобы быстро найти то, что вас интересует. При этом интерфейс достаточно прост, потому вы не запутаетесь в настройках.

В каталоге можно найти товары для всех возможных ситуаций. Если вам нужен подарок для ребенка, то тут вы можете приобрести игрушки, сертификаты на покупки в магазине для детей, детскую одежду, конструкторы и много другое. Детям постарше можно купить школьные принадлежности, книги, гироскутеры и т. д.

Много товаров есть и для взрослых: от косметики до бытовой техники и мебели. Для владельцев животных есть свой раздел, где можно подобрать что-то полезное для своих питомцев.

Популярные товары и акции

Если вы не определились с категорией, из которой хотите выбрать товар, вы можете отсортировать предложения по популярности. Тогда в начале списка вы увидите то, что участники программы ВТБ заказывают в каталоге чаще всего. Возможно, ознакомление с чужими предпочтениями поможет вам быстрее определиться с выбором покупки.

Имеется в каталоге и подраздел «Акции», где можно увидеть актуальные специальные предложения от магазинов-партнеров. Все акции можно просматривать без фильтрации, а можно выбрать только акционные предложения по интересующей вас категории.

Контроль за выполнением заказа

После того, как заказ в магазине был оформлен, в личном кабинете отобразится информация о порядке доставки товара. Все правила устанавливаются не администрацией программы ВТБ Бонус Коллекция, а самими магазинами. Чаще всего в ближайшие пару дней после оформления заказа следует ждать звонка из магазина для согласования условий доставки.

Электронных товаров долго ждать не нужно, они отправляются на почту через несколько минут. Это касается электронных лицензий, билетов на транспорт и в кино, электронных книг и т. д.

Чтобы контролировать состояние заказа, нужно зайти в раздел «Мои заказы». Здесь будет указана детальная информация о текущих заказах. Если доставка приобретенного товара заметно задерживается, начинать решение этой проблемы нужно с общения с представителями магазина. Если же это не помогло, следует обращаться к администрации бонусной программы. Для этого можно воспользоваться личным кабинетом, телефоном горячей линии или формой обратной связи на сайте.

Как узнать о количестве накопленных баллов ВТБ 24 коллекция

Каждый участник программы может уточнить количество накопленных баллов на своем счету в любое время суток. Сделать это можно:

  • В правом верхнем углу личного кабинета на официальном ресурсе программы.
  • Позвонив по номеру горячей линии.
  • Отправив смс-запрос с текстом «balance» на автоматический номер 500.

Потратить же накопления получится исключительно на портале банка, в любом магазине-партнере, которых очень много. ВТБ позаботился о сотрудничестве с компаниями из различных категорий: бытовая/мобильная техника, дом/семья, путешествия и т.д, поэтому вы сможете приобрести технику, книги, мебель, косметические продукты и многое другое.

Также нельзя не отметить, что для полноценного накопления бонусов должны быть соблюдены некоторые условия:

Покупки должны быть совершены с портала, который открыт с обычного браузера

При манипуляциях с приложений баллы могут не начисляться.
Переход на ресурс партнера должен быть совершен с сайта «ВТБ Коллекция», через подраздел «партнеры».
Важно, чтобы на устройстве не были активированы блокирующие программы.. Если все сделано верно, кэшбек не заставит себя ждать

Если все сделано верно, кэшбек не заставит себя ждать.

Имейте в виду, что бонусы сгорают через 24 месяца после их начисления.

Остались вопросы?

Обратитесь за консультацией к специалистам контакт-центра.

Нужный номер телефона – 8-800-100-24-24.

Обзор программы ВТБ Бонус Коллекция

Большинство финансовых операций, которые выполняются клиентами ВТБ, подпадает под действие бонусной программы Коллекция. Оформляете кредит — получаете бонусные баллы, оплачиваете с карты коммунальные услуги — получайте еще бонусы, открыли депозит — и за это тоже вам подарок от банка. После накопления определенного количества баллов становится доступным их использование. Нужно зайти в личный кабинет и выбрать из каталога интересующие товары и услуги. А выбирать есть из чего: здесь тысячи наименований.

Банковские карты, на которые распространяется программа Коллекция

Когда программа только запускалась, она действовала исключительно для дебетовых и кредитных карточек ВТБ. Но со временем в программу смогли включиться и владельцы других карт. Сегодня Бонус Коллекция прекрасно действует для мультибонусных карточек:

Но одного владения картой мало, необходимо зарегистрироваться для участия в программе. Это нужно сделать на официальном сайте, также нужно подключиться с картой через банкомат или . С тем, как начисляются баллы по каждому типу карт, можно ознакомиться в таблице:

Тип карты Название карты Сумма в рублях,

эквивалентная 1 баллу

Classic/Standart Обычные карты ВТБ, включая и

открывающиеся к зарплатным

167 (Debet)

100 (Kredit)

Gold Золотая

Золотая мультивалютная

100 (Debet)

90 (Kredit)

Platinum Платиновая 83
Привилегия Премиум-карты VISA Signature и

MasterCard World Black Edition

83
Прайм Премиум-карты VISA Infinite и

MasterCard World Elite

77

По Мультикарте ВТБ баллы начисляются исходя из величины затрат в течение месяца:

Объем затрат в рублях Баллы за 100 рублей
5000-15000 1
15000-75000 2
Больше 75000 4

Правила начисления баллов

Каждое использование карты ВТБ для оплаты покупок и приобретение различных банковских продуктов — это дополнительные бонусные баллы по программе Коллекция

Неважно, где осуществляется покупка, в обычном магазине или онлайн, кредит вы оформляете или депозит, — за все эти действия банк поощряет бонусами. За всеми движениями по бонусному счету можно следить в личном кабинете ВТБ-Онлайн

Начисляются баллы по таким правилам:

  • сумма в рублях, эквивалентная 1 баллу, составляет от 25 для Мультикарты до 167 для стандартной дебетовой карточки;
  • при участии в программе Коллекция сразу нескольких банковских карточек баллы суммируются;
  • зачисление баллов на бонусный счет происходит через 21 день после совершения финансовой операции.

Партнерские магазины

Существенно увеличить получение бонусных баллов позволяет совершение покупок в партнерских магазинах. По программе ВТБ Бонус Коллекция можно получать до 9 баллов с каждых 100 рублей затрат. Однако на зачисление бонусов по магазинам-партнерам уходит намного больше времени — 90 дней. Чтобы воспользоваться возможностью получить увеличенный бонус, нужно зайти в личный кабинет и перейти в раздел «Партнеры».

Выберите и перейдите в нужный Вам подраздел:

Экотовары
Детские товары
Сумки, рюкзаки, кошельки
Для дачи и дома
Книги и канцелярия
Товары для отдыха и спорта
Здоровье и красота
Подарки
Электроника
Бытовая техника

Иногда пользователи жалуются, что при покупках в партнерских магазинах они не получают увеличенных бонусов.

Невыполнение хотя бы одного из них лишает права на получение повышенного бонуса:

Операции, за которые бонусы не начисляются

Большинство финансовых операций, которые проводятся с использованием карт ВТБ или касаются других банковских продуктов, подпадают под действие программы Коллекция. Однако некоторые действия составляют исключение, и за них бонусные баллы не начисляются. Сюда относятся такие операции:

  1. Обналичивание средств с карты.
  2. Перевод средств в паевые фонды, финансовые учреждения и страховые компании.
  3. Оплата покупок в ЗАО Мэри Кэй.
  4. Уплата взносов в политических, общественных или благотворительных организациях.
  5. Инвестирование в ценные бумаги или драгоценные металлы.
  6. Осуществление денежных переводов.
  7. Оплата комиссий за банковские услуги.
  8. Перевод средств на счета в ВТБ или других банках.
  9. Участие в тотализаторе или лотереях.
  10. Пополнение кошельков электронных платежных систем.
  11. Оплата в игорных заведениях.
  12. Операции по обмену валют.
  13. Перевод средств в ломбарды.
  14. Операции, по которым произошел возврат средств.

Мобильное приложение ВТБ Коллекция

Установив специальное мобильное приложение на смартфон, Вы сможете управлять личным кабинетом ВТБ Коллекция из любой точки земного шара, не беспокоясь о поиске ноутбука или стационарного ПК. Для входа в программу используются те же реквизиты, что и при входе на сайт через обычный браузер. Через мобильный клиент также можно зарегистрировать аккаунт или восстановить пароль. Функционал приложения позволяет:

  • Отслеживать состояние бонусного счёта;
  • Обменивать баллы на товары и следить за статусом заказа;
  • Быстро найти ближайший пункт выдачи товара или адрес партнёра программы;
  • Ознакомиться со свежими новостями ВТБ Коллекция;
  • Изучить историю уже исполненных заказов.

Для инсталляции программы откройте магазин приложений, выполните поиск по фразе «ВТБ Коллекция» и скачайте ПО, имеющее соответствующее наименование и фирменное лого. Начать использовать мобильный личный кабинет ВТБ Коллекция можно сразу после завершения установки. Об этом Вы узнаете из системного уведомления, а также благодаря появлению нового значка на рабочем экране.

Какие подарки можно получить по программе «Коллекция ВТБ 24»

Стоит отметить, что организаторы «Коллекции» потрудились на славу, и создали впечатляющий каталог товаров. Его интересно листать, и удобно просматривать. Продумано все до мелочей. Например, если пользователя интересует выбор одежды, то он сможет применить фильтр исходя из требуемого размера, пола и даже цвета.

Внушительный объем товаров содержит такие категории как:

  • Товары для спорта;
  • Приобретение сертификатов и скидок;
  • Одежда;
  • Бытовая техника;
  • Товары для детей;
  • Товары для дома;
  • Покупка билетов и т.д.

Наибольшую популярность среди таких клиентов ВТБ, как студенты и путешественники, получила категория «покупка билетов». И это неудивительно, ведь билеты на РЖД можно купить с существенной скидкой, при этом направление следования не играет роли.

Не менее интересной считается акция от «Аэрофлота». С помощью накопленных баллов можно не только оплатить авиабилеты, но и получить скидку при покупке путешествия, а так же забронировать гостиницу.

Указанный список товаров оформляется партнерами банка. Сам же ВТБ не остался в стороне, и предлагает своим клиентам специальные подарки. К ним относятся:

  • Бонусами можно оплатить услуги по обслуживанию карточного счета;
  • Клиенту может быть предоставлено бесплатное смс оповещение по карте;
  • Банк предоставляет 6 страховых пакетов на сумму до 500 000 рублей. Например, страхование жизни, имущества и прочее;
  • Взнос в ПФР на счет клиента, для увеличения выплат по старости.

Все подарки, кроме специальных предложений, можно оформить на любого получателя, не обязательно на самого участника программы.

После того как клиент определился с выбором товара, ему следует оформить заказ и доставку. Сделать это можно посредством заполнения предлагаемой формы.

В форме пользователь заполняет указанные поля. На этом этапе ему понадобится код активации. Участники программы отмечают, что код вводится один раз. Далее программ запоминает клиента, и повторный ввод не понадобится.

На следующем этапе заявка направляется к партнерам банка, а клиенту приходит смс информирование. Время рассмотрения заявки может занять несколько суток. Однако здесь есть один нюанс. В связи с тем, что доставку товара осуществляет не сам банк, то за услуги почты, либо курьера придется оплатить участнику программы.

Но, несмотря на некие неудобства, организаторы программы постоянно пополняют и обновляют список подарков. Таким образом, интерес к каталогу растет, а значить участников «Коллекции» становится больше.

Как узнать, сколько баллов ВТБ Коллекция в программе?

Использование накопленного окажется невозможным, если участник не сможет своевременно проверять имеющееся у него количество бонусных зачислений. Проверка бонусов ВТБ24 (программа Коллекция) в личном кабинете предельно удобна и быстра. Чтобы уточнить количество, понадобится:

  • открыть сайт;
  • авторизоваться, введя актуальные логин и пароль;
  • открыть подходящий раздел учётной записи;
  • просмотреть требуемую информацию.

Просмотр зачислений и контроль баланса – одни из важнейших функций, доступных авторизованным пользователям. При этом осуществлять проверку можно до активации виртуальной карточки, поскольку та используется только для оплаты заказов и абсолютно бесполезна в данной ситуации. То есть активацию можно проводить уже после того момента, когда на счету наберётся достаточная сумма. Конечно, если то покажется удобным.

Сгорают ли баллы и до какой даты можно использовать бонусы?

Несмотря на простоту накопления, клиентам банка следует подготовиться к тому, что им не удастся бесконечно долго копить требуемую им сумму. Спустя заранее установленное авторами акции время они бесследно сгорают. Именно поэтому проверка состояния счёта имеет столь огромное значение.

Согласно действующим условиям, с которыми можно ознакомиться на официальном портале, потратить накопленное необходимо в течение 2 лет с момента занесения на бонусный баланс. Если за указанное время не выбрать понравившийся подарок, часть суммы пропадёт. И вернуть её не помогут даже звонки оператору, поскольку тот сможет лишь объяснить причины произошедшего, но не исправит неприятность.

Как начисляются баллы

Порядок расчета бонусов простой:

  • Владельцам кредитных карт ВТБ зачисляется один балл за каждые потраченные 30 рублей. Это правило действует для карт статуса «Classic» или «Standart». Владельцам золотых кредиток начисляется бонус за 27 рублей, платиновых – за 25 рублей;
  • Держатели классических дебетовых карточек получат 1 бонус ВТБ за каждые 50 рублей, оплаченные карточкой. Если карта золотая или платиновая, банк начислит бонус за каждые 30 и 25 рублей.
Тип Кредитной Карты Сумма операции для начисления одного Бонуса
Visa Classic  30 рублей
MasterCard Standard
Visa Classic Unembossed
MasterCard Standard Unembossed
Visa Classic Unembossed Instant Issue
MasterCard Standard Unembossed Instant Card
Visa Gold  27 рублей
MasterCard Gold
Visa Platinum  25 рублей
MasterCard Platinum
Visa Signature  25 рублей
MasterCard Black Edition
Visa Infinite  23 рубля
MasterCard World Elite
Тип Дебетовой Карты Сумма Операции для начисления одного Бонуса
Visa Classic 50 рублей
MasterCard Standard
Visa Classic Unembossed
MasterCard Standard Unembossed
Visa Classic Unembossed Instant Issue
MasterCard Standard Unembossed Instant Card
Классическая карта Мир
Visa Gold 30 рублей
MasterCard Gold
Золотая карта Мир
Visa Platinum 25 рублей
MasterCard Platinum
Платиновая карта Мир
Visa Signature 25 рублей
MasterCard Black Edition
Привилегированная карта Мир
Visa Infinite

23 рубля

MasterCard World Elite

Приведем простой пример: владелец дебетовой карты классического статуса потратил в течение месяца 50 000 рублей. На его личный счет будет зачислено 1 000 баллов.

Получить ВТБ Бонус можно при открытии депозита, оформлении договора автокредита или ипотеки. Кроме этого, премиальные баллы станут приятным подарком банка на день рождения каждому владельцу карты.

Особые условия

Ограничения: в ВТБ бонусы не будут начислены по ряду операций. Например, за покупку валюты, лотерейных билетов, переводы на электронные кошельки;
Баллы не обмениваются на деньги, потратить их можно только на онлайн-оплату товаров и других предложений: каталог «Коллекция» ВТБ регулярно пополняется новинками

Если участник не использовал свои накопления в течение двух лет, счет обнуляется и все начисления «сгорают»;
Важно знать: премиальными бонусами ВТБ «Коллекция» можно оплатить только товар или услугу. Расходы по доставке оплачиваются отдельно, деньгами владельца карты.

Восстановление пароля от личного кабинета ВТБ Коллекция

Опция восстановления пароля актуальна при возникновении проблем с авторизацией в личном кабинете ВТБ Коллекция. Если при попытке попасть в аккаунт система отказывается принимать пароль, убедитесь, что комбинация вписывается правильно. Не исключено, что проблема кроется в случайном нажатии клавиши Caps Lock или неверном выборе языка ввода.

Если всё правильно, но в личный кабинет ВТБ Коллекция зайти не удаётся, воспользуйтесь функцией восстановления пароля. Для этого откройте авторизационную форму, кликнув кнопочку входа на интернет-ресурсе программы, и кликните «Забыли пароль». На открывшейся страничке необходимо внести номер мобильника, использованный при регистрации и запросить защитный код. Теперь останется лишь дождаться сообщения от ВТБ, и чётко соблюдать рекомендации.

Преимущества и недостатки

Проект создан с целью поощрения действующих клиентов и для привлечения новых.

Бонусная система имеет ряд преимуществ:

  • Баллы за каждую партнерскую покупку и за другие банковские операции.
  • Возможность суммировать накопленные баллы со всех карточек.
  • Большой выбор партнерских организаций и продукции, на которые баллы распространяют свое действие.
  • Возможность получать кэшбэк по завышенному %.
  • Оплата 100% стоимости товара.
  • Длительный срок активности баллов.
  • Регулярные акции и их своевременное отслеживание.
  • Простая регистрация и авторизация.

Для кого бонусная программа наиболее выгодна:

  • Для клиентов банка, которые ежемесячно тратят от 5000 руб. по карте.
  • Для владельцев крупных денежных оборотов по карте.
  • Для тех, кто пользуется кредитными продуктами, открывает депозиты, оплачивает различные услуги картой.

Недостатков программы не так уж много и они не столь существенны.

Сюда можно отнести:

  • Начисление баллов может производиться до 3-х месяцев.
  • Условия поставки, возврата товара определяют партнеры.
  • Ограниченный срок активности баллов.
  • Аннулирование баллов при выходе из проекта.

Меню сайта ВТБ Бонус

На сайте бонусной программы сделано все для удобства участника. Здесь есть возможность ознакомиться со всей информацией о проекте, а также самостоятельно совершать операции с бонусами, покупками, отслеживанием заказов.

Главная страница разделена на 3 основных раздела:

  1. Накопить бонусы.
  2. Потратить бонусы.
  3. О программе.

Также есть кнопки для регистрации в программе и авторизации.

Основные разделы гл.страницы

В разделе «Накопить бонусы» предоставляется информация о том, как начисляются баллы за приобретение продукции у партнеров, за действия по банковским продуктам, за действия по карте. Кроме того, указаны обязательные условия для правильного пользования партнерским сайтом и легкого совершения заказа.

В категории «Потратить бонусы» доступен список партнеров, на которые распространяется действие бонусной системы.

Также здесь можно отслеживать акции, переходить на партнерские сайты и оформлять покупки.

В пункте «О программе» есть вся информация об условиях использования привилегий.

Если перейти на последнюю вкладку данной категории, то появятся еще и полезные подразделы:

Вкладка раздела «О программе»

  1. Вопросы-ответы. Здесь представлены наиболее часто задаваемые вопросы участниками и развернутые ответы на них. Большинство ответов можно найти именно в этом разделе.
  2. Правила программы. В данной подкатегории предоставлена исчерпывающая информация об условиях, привилегиях, требованиях бонусной программы. Описаны значения терминов, общие положения, за что и как начисляются бонусы, сколько действуют, как списываются, правила участия и многое другое. При возникновении любых вопросов, можно обратиться в данный раздел за помощью.
  3. В «Подключение к программе» информация будет полезная для тех, у кого возникают трудности с регистрацией и авторизацией в ВТБ Бонус.
  4. Раздел «Ваши бонусы» больше всего интересуют участников, так как здесь размещены ответы на самые волнующие вопросы: срок действия баллов, какие карты подходят для участия, как потратить и т. п.
  5. «Ваши заказы». Здесь не менее важные ответы о сроках, условиях, стоимости доставки, возврата товара и т. п.
  6. В «Оплате» указано, можно ли доплатить за заказ наличными, какую сумму.
  7. Также есть обратная связь, где можно задать любой интересующий вопрос.

Каким образом можно потратить бонусы

После начисления бонусов по условиям программы «Коллекция», их можно начинать тратить. Чтобы получить вознаграждение для начала следует активировать бонусы, а затем можно приступить к выбору подарков. Всего в каталогах партнеров ВТБ 24 презентованы порядка 5000 товаров, так что каждый может определиться с подарком.

Накопленные бонусы можно в любой момент потратить, выбрав в каталоге на офиц. сайте бонусной программы понравившийся вам подарок.

Процесс активации

Перед тем, как начать тратить бонусы представленные компанией ВТБ 24, следует активировать счет. Данная операция выполняется двумя способами:

  • посредством банкомата ВТБ 24;
  • через личный онлайн кабинет.

На сайте перейдите на вкладку «Бонусная программа» и закажите услугу активации. По прошествии 5-ти суток на личный номер, указанный в момент регистрации, придет sms в котором будет код. Это – личный номер участвующего в бонусной программе. Код нужен при оформлении заказа. Далее его можно не указывать – после первого заказа.

Что получать вознаграждения и затем иметь возможность распоряжаться своими бонусными баллами, следует пройти активацию посредством SMS.

Призы от партнеров

Чтобы истратить полученные баллы, следует осуществить переход в каталог бонусов, расположенный на сайте. Там вы найдете более 5000 товаров распределенных по разным категориям, таких как:

  • скидки и сертификаты;
  • спортивный инвентарь;
  • одежда;
  • бытовая техника;
  • товары для детей;
  • товары для хоз. деятельности;
  • заказ билетов;
  • книги и журналы.

Еще возможно в рамках программы обзавестись бонусом, предоставленным РЖД: билеты на железнодорожные перевозки предоставляются клиентам банка ВТБ с существенной скидкой не зависимо от направления. Также присутствует возможность оформления карты РЖД в качестве бонуса от ВТБ 24 для проезда в междугородних поездах либо в пригородных электропоездах. Данные поощрения подходят студентам и путешественникам.

Чтобы принять участие в программе под названием «РЖД Бонус», вам следует оформить именно карту «ВТБ 24-РЖД Visa».

Все полученные после расходования средств бонусы можно направить на благотворительность.

Особо выделяются из перечня призов ВТБ 24 бонусы предоставленные компанией «Аэрофлот». Клиенты, набравшие достаточное количества баллов, могут приобрести билеты по значительным скидкам, плюс ко всему есть доступ к оформлению отеля либо туристического тура.

Искать предложения не сложно. В каталоге присутствует не только навигация по типологии вознаграждения. Можно отфильтровать подходящие призы исходя из числа располагаемых балов, чтобы просмотреть, на что конкретно можно претендовать. Есть сортировка по алфавиту, увеличению либо убыванию цены и по остальным параметрам.

Любую покупку можно оформить на кого угодно, не обязательно владельца счета – например, если вы желаете сделать подарок. Но не только на подарки конвертируются бонусы от ВТБ 24.

Подарки из бонусной программы можно оформлять на кого угодно, например, можно сделать сюрприз для своих родных и близких людей.

Специальные банковские подарки

Кроме стандартных подарков, клиент может рассчитывать на получение ипотечный бонуса от ВТБ24 и другие вознаграждения.

В настоящее время работают следующие специальные предложения от банка ВТБ24:

  • оплата обслуживания карт-счета при помощи бонусных баллов;
  • бесплатное информирование посредствам sms сообщений;
  • 6 пакетов страхового обеспечения на сумму до 500 тыс. руб. (страхование жизни, гражданской ответственности, имущественных прав и т.п.);
  • взнос в фонд пенсионного обеспечения на конкретную сумму – для увеличения размера выплат по старости.

Также сообщаем, что получить ипотечный как равно и кредитный бонус от ВТБ 24 по существующим условиям акции нельзя.

В бонусной программе также предусмотрена возможность оплаты обслуживания вашей банковской карты накопленными баллами.

Вход в личный кабинет и активация бонусов

Чтобы пользоваться преимуществами акции, необходимо вначале зарегистрироваться.

Если у вас уже имеется карточка ВТБ, то подключиться можно только на сайте программы. Как это сделать:

  1. войти на сайт;
  2. заполнить для регистрации форму с личными данными;
  3. в течение суток пользователь получит СМС с логином и паролем для входа;
  4. с этого момента клиент уже сможет копить бонусы;
  5. через 3 дня пользователь получает сообщение от банка с предложением пройти активацию (через не активированный аккаунт тратить баллы не получиться).

Активацию в Коллекции ВТБ24 можно осуществить через интернет-банк ВТБ-Онлайн или банкомат банка, войдя в раздел «Бонусная программа». Если процедура проведена успешно, пользователь получает СМС, где указан код. Это номер участника. Он понадобиться для первого обмена бонусами. Во время следующих операций код будет вводится автоматически.


Для входа в личный кабинет программы необходимо пройти простую регистрацию

Для тех, у кого еще нет карточки банка, оформить ее можно прямо на сайте программы:

  1. нажать «Заказать карту»;
  2. вам будет предложено оформить дебетовую Мультикарту с различными опциями на выбор;
  3. после заказа с клиентом связывается специалист банка для уточнения предоставленных данных и согласования места и времени доставки пластика.

После подключения карточки к акции необходимо будет также пройти активацию.

После подключения карточки к акции, необходимо пройти активацию: через не активированный аккаунт тратить баллы не получиться. Активацию можно осуществить через интернет-банк или банкомат банка.

Для активации в системе необходимо будет указать логин и пароль, выданный в отделении, а через банкомат ввести ПИН-код. Пользователю нужно подтвердить свое согласие на соблюдение правил программы. Для повторного входа в личный кабинет нужно поменять выдуманный банком пароль на собственный, логин остается прежним.


В личном кабинете клиенты банка могут узнать размер накопленных баллов и самые выгодные предложения как их потратить

После активации участника Коллекции ВТБ 24 доступ в личный кабинет предоставляет пользователю осуществлять следующие операции:

  • проверять количество накопленных баллов;
  • управлять ими;
  • просматривать каталог товаров и выбирать понравившиеся для обмена на бонусы;
  • осуществлять обмен;
  • просматривать предложения и акции компаний-партнеров.

Обратите внимание на один момент — во время проведения процедуры активации система предлагает оформить карточку участника. Многие клиенты делают ошибку и отказываются от этого предложения

Из-за этого активация не происходит. Такая карточка ни к чему не обязывает пользователя: это виртуальный объект, без физического (пластикового) носителя и нанесения кодов безопасности. Она нужна банку для расчетов с компаниями-партнеров при предоставлении ими подарков.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector