Как заблокировать карту тинькофф банка: кредитную и дебетовую

Как заблокировать карту Тинькофф по телефону

Один из способов, которые рекомендует Тинькофф, – заблокировать карту. Номер горячей линии — 8  800 555 77 78. Вам нужно представиться и назвать кодовое слово, оно прописано в договоре обслуживания.

Прежде всего, менеджер должен предоставить вам всю информацию по вашему счету: имеется ли у вас на счету задолженность, в какой срок ее необходимо погасить. Нужно обязательно уточнить, нет ли у банка к вам претензий. Если задолженность имеется, ее нужно погасить в положенный срок, после чего карта будет заблокирована.

Не забудьте обратиться в банк за подтверждением. Его можно получить по электронной почте, или запросить справку о закрытии счета по почте.

Если вы заказали кредитную карту и не пользуетесь ей на протяжении 3-4 месяцев, ее могу заблокировать автоматически, если платные услуги к карте не подключены. Если картой вы не пользуетесь, а услуги подключены, то карта заблокирована не будет.

Закрытие дебетовой карты происходит быстрее, так как в данном случае вам не нужно погашать задолженность. Для закрытия счета свяжитесь с менеджером банка и сообщите о своем желании прекратить сотрудничество. Карта закрывается банком в течение 30 дней.

Самый простой способ аннулировать карточку

Как закрыть кредитную карту Тинбкофф? Распрощаться с карточкой можно за 1 месяц, главное при этом – четко следовать алгоритму. Соблюдение простой пошаговой инструкции позволит закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум (или любой другой кредитный продукт) без риска образования крупных задолженностей.

Обычно вопрос об отказе от кредитного процесса возникает уже после оформления договора. Но до момента активации карточки от нее можно легко отказаться – достаточно не вводить СМС-код. На счету 100 % не будет долга, и вернуть кредитку получится максимально быстро.

В случаях, когда клиент отказывается от уже активированной карты, необходимо пройти через несколько этапов.

Этап 1: полное погашение долгов

Для того чтобы аннулировать карточку, необходимо оплатить имеющиеся задолженности. Сумма долга формируется не только из потраченных клиентом средств и начисленных процентов, следует учитывать и возможные дополнительные расходы:

1. Опция СМС-оповещения о сроках действия грейс-периода, остатках средств на кредитной карте Тинькофф.
2. Страховка, оформленная в момент заключения договора.
3. Платежи за обслуживание пластикового носителя.

Для того чтобы после полного расчета с банком вновь не образовался долг, следует сразу же отключить все платные услуги. Проще всего заблокировать счет через систему личного кабинета.

Этап 2: заявление в Тинькофф

По правилам обслуживания банка клиент, решившись отказаться от карточки, должен за месяц до закрытия счета оповестить о своем решении банк. Как отказаться от карты Тинькофф? Существует несколько способов:

1. Телефонный разговор с представителем банка. Можно воспользоваться бесплатной горячей линией или заказать обратный звонок на официальном сайте.
2. Общение с онлайн-консультантом через личный кабинет сайта Тинькофф.
3. Отправка заявления на закрытие карты посредством письма на адрес главного офиса банка.
4. Отправка электронного письма на e-mail компании с указанием номера счета и персональными данными клиента.

Заявка на закрытие кредитной карты будет одобрена только в том случае, если клиент верно укажет кодовое слово. В течение 24-48 часов после получения заявления менеджер Тинькофф свяжется с клиентом для уточнения информации по счету, заявка акцептируется банком.

Этап 3: подтверждение закрытия карты

В Тинькофф создана удобная и понятная система информирования клиентов, однако чтобы удостовериться, что карта действительно закрыта, через месяц после подачи заявления рекомендуется связаться с сотрудниками компании.

Отследить ситуацию можно, позвонив в колл-центр или проверив статус карточки в личном кабинете.

Обратите внимание! В эпоху коронавируса все ищут дополнительные возможности заработка. Удивительно, что альтернативными способами зарабатывать можно гораздо больше, вплоть до миллионов рублей в месяц

Один из наших лучших авторов написал отличную статью о том, как зарабатывают в игровой индустрии тысячи людей в интернете. Читать статью с отзывами о заработке на играх.

Продукты брокера

Тинькофф предлагает держателям брокерского счета самостоятельно торговать через собственный интерактивный терминал, или воспользоваться услугами аналитического сопровождения. Для клиентов со статусом Инвестор и Трейдер Робот- советник помогает подобрать оптимальный портфель, руководствуясь рисковым типом клиента.

Клиентов Премиум уровня сопровождают личные консультанты и аналитики Тинькофф, что также способствует максимально возможной выгоде от сделок.

Для клиентов с брокерским счетом банк разработал специальное приложение, в котором в виде новостной ленты отображаются вся свежая информация (в том числе аналитика Форекс) и рекомендации, дивидендный календарь.

Структурные продукты

Расширенный список инвестиций, куда входят большое количество ПИФов и etf, доступен только клиентам, оформившим тариф Премиум. Если начинающие пользователи не знают что это такое, объясняем: ПИФ — паевой инвестиционный фонд, etf — готовые наборы ценных бумаг.

Ipo

Брокерское направление Тинькофф позволяет участвовать в ipo (первые публичные торги) только квалифицированным участникам, которые подключили тарифный план «Премиум».

Основные ошибки, которые могут возникать при закрытии кредитки

Одна ошибка во время процедуры закрытия карты приведет к тому, что кредитный счет в банке останется активным. Если закрыть кредитку с первого раза не получилось, стоит попробовать еще. Чаще пользователи совершают следующие ошибки:

1. Гасят задолженность и перестают пользоваться картой. Не лучший вариант, если вы не хотите остаться должным. Организация продолжит списывать средства за годовое обслуживание, платные сервисы, смс-оповещение, страховые взносы. Со временем долг накопится, и по нему начнут начисляться штрафные санкции. В итоге оплатить всю сумму все-равно придется, несмотря на то, что картой активно никто не пользовался. Еще один нюанс — данными кредитки могут воспользоваться мошенники. В таком случае можно добиться списания долга, но доказать это будет достаточно проблематично. Придется потратить немало времени и усилий. Защитить себя от мошеннических действий — заблокировать карту. Блокировка сделает невозможным списание средств.
2. Просто не вносить платежи. Такой путь закончится судебным разбирательством. Сначала учреждение попробует уразуметь клиента самостоятельно, затем передаст договор коллекторской фирме, а затем за дело возьмутся судебные приставы. Выиграть дело практически невозможно. Чаще суд постановляет изъять имущество на сумму, покрывающую долг. Плюс — такой процесс изрядно испортит кредитную историю. В ближайшем будущем взять потребительский кредит или банковскую карту в любом другом учреждении будет невозможно.

Организация не зря берет срок 30 дней до закрытия карты. За это время сотрудники изучают рейтинг соискателя. Как показывают отзывы, если клиент окажется благонадежным, сотрудники обязательно предпримут попытки остановить действие и восстановить договор. Учреждение предложит снизить процентную ставку, повысить кредитный лимит, частично компенсировать платные услуги. Не поддавайтесь уговорам, сохраняйте стойкость и спокойствие, если твердо решили закрыть карту Тинькофф.

Что делать со средствами, оставшимися на карте?

Простая операция имеет один нюанс. Перед обращением в банк необходимо убедиться, что:

• отключены дополнительные платные сервисы;
• отменены автоплатежи;
• все средства полностью выведены со счета.

По истечении 30 дней обращаются в банк и уточняют, закрыт ли карточный счет.

Если у клиента есть другая карточка «Тинькофф», нет необходимости специально заниматься выводом остатка. Можно в тексте заявления сразу указать, куда переводить деньги перед закрытием (пишут номер карточки Tinkoff).

Если пластик открыт в других банках либо есть счет, банковские реквизиты также указывают в тексте письма. Даже при отсутствии каких-либо карт, счетов, любых банковских реквизитов деньги переводят через систему переводов Contact или через «Почту России». При выводе из суммы остатка спишут комиссию.

Важно учесть, что для вывода денег банком потребуется сообщить ему реквизиты и подтвердить намерения получить остаток

Как закрыть кредитную карту Тинькофф Банка

Процесс закрытия кредитного счета требует от клиента особого внимания

Если вы не соблюдете некоторые меры предосторожности, существует вероятность погашения неполной суммы задолженности, что в будущем может привести к появлению просрочек по платежам, начислению пени и соответствующим штрафным санкциям

Узнать размер долга

Первое, чем должен заняться пользователь банковской услуги – узнать сумму актуального долга. Выполнить это можно следующими способами:

• пройдя процесс регистрации и авторизации в системе ЛК (WEB-интерфейс сайта или мобильное ПО);
• банкомат или любой другой партнерский терминал;
• SMS система оповещений (если данная функция была ранее активирована);
• звонок в бесплатную службу поддержки банка (актуально при нахождении на территории России).

Оплатить долг

Получив точную сумму необходимой для погашения суммы, вы можете приступить к оплате долга. Здесь присутствуют такие традиционные варианты:

• внесение наличных средств. Это можно сделать в партнерских банках, соответствующих терминалах, почтовых отделениях и других платежных пунктах;
• перевести деньги с другой карты или счета. Транзакции внутри системы Тинькофф не списывают дополнительной комиссии (работа с ЛК требует наличия подключения к интернету);
• межбанковский перевод может сопровождаться дополнительной комиссией.

Обязательно перепроверьте корректность указываемых реквизитов, чтобы удостовериться в корректности выполняемых действий.

Отключить СМС-оповещение

Следующий немаловажный этап в решении проблемы «как закрыть кредитку Тинькофф банка» – отключение платных подписок:

• системы SMS-информирования и оповещений;
• автоматические платежные транзакции;
• страхование кредита;
• другие подписки и сервисы.

Список активных услуг можно посмотреть в личном кабинете, или связавшись со специалистом службы поддержки по горячему номеру 8800-555-777-1.

Запросить подтверждение у сотрудников банка и оставить заявление на аннуляцию

Заключительные этапы – получение соответствующей выписки об отсутствии задолженности и подача заявление на закрытие счета. В первом случае вам необходимо любым из доступных способов связаться со службой поддержки. Сообщите специалисту о необходимости получить выписку с просьбой выслать ее на почту. Для удостоверения статуса владельца пластикового изделия потребуется сообщить некоторые важные паспортные данные, после чего требуемая информация будет выслана на почту.

Способы закрытия карты «Тинькофф-банка»

Дистанционное общение с банком организовано 4 способами. Клиенту на выбор предлагают сообщить о желании закрыть карточку:

• через чат на официальном сайте «Тинькофф-банка»;
• из мобильного приложения;
• по телефону;
• после авторизации в личном кабинете.

Отказ от кредитной карточки требует особого внимания к ликвидации задолженности, а процедура закрытия карты «Тинькофф Блэк» происходит быстрее, поскольку нет необходимости в дополнительной проверке расчетов.

У каждого из способов есть особенности. Например, чтобы идентифицировать личность клиента по телефону, представитель кол-центра попросит назвать кодовое слово и сообщить номер дебетового пластика.

Можно исключить любое устное общение, распечатав и заполнив специальный бланк, который можно скачать с официального сайта. Письменное обращение принимают:

• по почте на адрес: 123060, Москва, 1-ый Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1;
• факсимильным сообщением по телефону +7-495-645-59-09;
• сканкопии заявления направляют по электронному адресу deposit@tinkoff.ru (если карточка дебетовая).

Схема действий при закрытии карты «Тинькофф» состоит из 4 шагов:

1. Отключить платные опции.
2. Снятие или вывод средств со счета вплоть до копейки (баланс должен составлять 0 рублей 00 копеек).
3. Блокировка услуг.
4. Подача заявления с просьбой аннулировать сотрудничество и закрыть карт-счета.

Хотя простая блокировка не расценивается как полное прекращение сотрудничества, для банка это сигнал проблем с карточкой или предстоящим расторжением договора.

Блокировка с помощью СМС-сообщения

Чтобы прекратить любые транзакции по карте накануне закрытия, проводят блокировку услуг. Для этого на номер 2273 с мобильного телефона уходит сообщение следующего содержания:

1. Блокировка4321.
2. Блок4321.
3. Blok4321, где 4321 — последние цифры номера пластика.

После отправки сообщения нужно подождать СМС-подтверждения об исполнении банковского распоряжения клиента

Важно учесть, что блокировку производят только с номера, привязанного к карточке при ее выпуске

Через мобильное приложение банка

Владельцам умных гаджетов по силам заблокировать карт-счет, находясь вдали от дома или работы. Чтобы провести блокировку, предварительно устанавливают и регистрируются в личном кабинете.

Для владельцев телефонов с IOS, Android, Windows Phone порядок действий примерно одинаков:

• авторизоваться;
• зайти в раздел активных инструментов;
• выбрать операцию блокировки;
• ввести ПИН-код.

При возникновении любых сложностей обращаются по горячей линии эмитента, ведь его операторы обладают широким кругом полномочий.

Звонок на горячую линию банка

Если набрать номер 8 (800) 755-25-50 или 8 (800) 555-25-50, никаких сложностей процесс закрытия карты не принесет, поскольку сотрудник обязан выполнить распоряжение клиента в любом случае.

Чтобы убедиться, что звонок в банк поступил от хозяина дебетового пластика, сотрудник банка попросит сообщить кодовое слово, сверит информацию о паспорте. Если личность удостоверена, остается сообщить о причинах отказа от карты и дождаться завершения блокировки.

Личный кабинет на сайте «Тинькофф-банка»

Когда под рукой компьютер и есть доступ в сеть, стоит воспользоваться упрощенными правилами закрытия карты через интернет:

1. Подача заявки после авторизации в личном кабинете. В разделе с контактами находится блок полезной информации. Внизу страницы есть сноска на образцы документов. Бланк распечатывают, подписывают, сканируют. Электронную копию направляют по почте по указанным выше адресам.
2. Заявка онлайн на официальном ресурсе банка. На сайте находят раздел с контактами и выбирают форму «Написать в банк». Клиент просит закрыть счет и прилагает сканы личных документов.

Поскольку никто не станет посылать за ненужной карточкой курьера, пластик стоит сохранить и ликвидировать только после того, как банк подтвердит о том, что счет теперь закрытый.

Правильная процедура закрытия кредитной карты Tinkoff

Будет неприятно через какое-то время узнать, что вы невольно стали должником. А это вполне вероятно, если выпустить ситуацию из-под контроля. Просто убрать пластик подальше с глаз, рассчитавшись по кредиту, нельзя. А вот уточнить, как отказаться от кредитной карты Тинькофф полностью, стоит не у знакомых, а на сайте компании-кредитора. Если же времени на это нет, можно изучить нашу статью и узнать все нюансы.

Не стоит пугаться раньше времени. Хотя существует мнение, что закрытие кредитного счета — трудоемкая задача, в действительности это не так. Главное — понимать регламент действий и четко ему следовать.

Ниже представлен пошаговый алгоритм, как закрыть кредитную карту в Тинькофф банке. Выполнение всех пунктов позволит успешно деактивировать свой счет без задолженности, сохранив хорошую КИ.

Оплатить задолженности по карте

С чего начинать, понятно и без рекомендаций. Ни один банк не аннулирует договор, если человек, взявший деньги в долг, их не вернул. Во всех инструкциях о том, как отказаться от кредитной карты Тинькофф, первым пунктом идет выплата задолженности. Это очень важный момент, поскольку долг даже в несколько копеек делает процедуру закрытия счета неосуществимой. Программа попросту не даст менеджеру закрыть счет и деактивировать карточку.

Еще одно важное обстоятельство — сроки. Оплатить долг непременно надо именно в тот день, когда был выведен баланс

Если вы твердо решили распрощаться с кредиткой, доведите дело до конца. Проценты начисляются ежедневно, следовательно спустя сутки сумма задолженности станет другой. Убедитесь, что долг погашен полностью. Сделать это можно через интернет. Если имеются сомнения, прояснить все возникшие вопросы по поводу того, как правильно закрыть кредитную карту Тинькофф, можно в любое время у консультанта.

Внести сумму задолженности по кредитке можно по-разному: перевести деньги с другой карточки, оплатить наличными через терминал, осуществить банковский перевод из другого банка. Реквизиты всегда можно уточнить после авторизации в личном кабинете.

Избавляться самостоятельно от кредитки, не уведомив об этом банк, не рекомендуется. Поскольку утилизация пластика не подразумевает закрытие счета. Сначала следует разорвать кредитное соглашение, и лишь после этого выкинуть или вернуть банку платежный инструмент.

Отключить СМС-уведомления и дополнительные услуги

Важным моментом в инструкции о том, как закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум, является отключение уведомлений и прочих платных услуг. К ним относится смс-информирование, услуга страхования, автоматические платежи и пополнения, подписки на штрафы, жилищно-коммунальные услуги.

Если будет происходить автоматическое списание денег за эти услуги, закрыть кредитку будет невозможно. Поэтому следует отменить все подключения, сообщив об этом банку. Проще всего это сделать в личном кабинете, выбрав раздел «Настройки». Лишь после этого можно аннулировать кредитный счет, не переживая об автоматическом списании денег и изменении баланса.

Проверить закрытие счета карты

Узнав, как закрыть кредит в Тинькофф банке и оплатить долг, нужно заблокировать карточку. После блокировки карта будет недоступна для проведения любых операций. Таким образом, можно избежать расходов и начисления новой задолженности. Заблокировать кредитку можно по телефону колл-центра или через приложение в смартфоне.

Консультируясь, как закрыть карту Tinkoff, стоит обратить внимание на каждый шаг. Ведь банк не имеет отделений, поэтому вся процедура осуществляется онлайн

Выяснив алгоритм действий, закрыть карту Тинькофф не составит труда. Чтобы счет закрылся, достаточно вывести нулевой баланс, заказать справку об отсутствии долга и подать заявление в банк на закрытие кредитного соглашения. Обычно процедура не занимает много времени.

Заказать справку об отсутствии задолженности

Многие клиенты не знают, как правильно закрыть кредитку Тинькофф, и сомневаются в своих действиях. Уточнить возникшие вопросы можно по телефону — колл-центр Tinkoff работает круглосуточно, предоставляя консультации относительно любых банковских продуктов.

Основные причины блокировки

Можно выделить две причин блокировки. Первая, когда карта блокируется самим клиентом, вторая – по решению банковского учреждения (обычно происходит без ведома клиента).

По желанию клиента

Клиент может отказаться от карты, если ее использование стало невыгодным, нет надобности в кредитах или ему мало кредитного лимита. А также если он потерял ее или же карточку украли. Если заблокировал сам пользователь, счет закрывается через достаточно продолжительный период времени: для дебетовых карт он составляет, как правило, 30 календарных дней, для кредитных – 45 суток. Отсчет времени начинается со дня подачи заявки.

По инициативе банка

Другой вариант блокировки связан с деятельностью банка и происходит по его инициативе. Карта блокируется в одностороннем порядке. Основанием может послужить подозрение в мошеннических операциях при переводе крупных сумм за рубеж. В этом случае стоит заранее связаться с сотрудниками банка и уведомить их о предстоящей операции. Эта мера позволит избежать блокировки.

Ещё один вариант, когда карточка блокируется банком, – неправильный ввод пин-кода при пользовании банкоматом или терминалом оплаты. При тройном последовательном ошибочном вводе пин банк автоматически блокирует ее на сутки, чтобы обезопасить деньги держателя.

Что нужно знать, чтобы закрыть счет?

Ликвидация банковских аккаунтов не является такой уж простой процедурой. Для проведения процесса в банковское учреждение требуется прибыть лицу, имеющему право первой подписи. Такое лицо назначается при создании учетной записи

При аннулировании банковского абонентского договора следует знать определенные тонкости, имеющие важное значение. Работнику организации необходимо иметь при себе следующий пакет документации

№ пункта	Наименование документа
1	Документ, удостоверяющий личность – паспорт
2	Договор на регистрацию учетной записи аккаунта
3	Чековая книжка
4	Печать
5	Выписка из ЕГРЮЛ сроком давности не более месяца
6	Приказ о назначении ответственного работника
7	Протокол учредителей, если владельцев ООО более одного

Когда банк закрывает счет в одностороннем порядке?

Обоснованием для аннулирования в одностороннем порядке является лишь статья № 859 ГК РФ. В процессе ликвидации договора сразу же останавливается сопровождение учетной записи. Обоснования этого распределяются на законодательные и экономические.

Аннулирование осуществляется не с момента разрыва договорных отношений, а после внесения строки в Книгу для фиксации существующих учетных записей, согласно Инструкции Банка России №153-И от 30.05.2014 г. Невозможно уклониться от обслуживания при ограничениях, согласно статье №858 ГК России, содержащей пояснения по деятельности банковских учреждений.

Экономическим обоснованием считается в пункте 1.1 Ст. 859 отказ от обслуживания при отсутствии транзакций и средств за период до 2 лет. При возражении банковское учреждение уведомляет предпринимателей в письменной форме. При отсутствии движения денежных средств в течение 2 месяцев банк прекращает его обслуживание.

Законодательно в одностороннем порядке банковская учетная запись-аккаунт закрывается на основании пункта 1.2 статьи 859 ГК, в котором указаны два закона:

• Федеральный закон №173-ФЗ от 28.06.2014 «Об особенностях осуществления финансовых операций с иностранными гражданами и юридическими лицами, о внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях и признании утратившими силу отдельных законодательных актов Российской Федерации»» (далее – Закон N 173);
• Федеральный закон № 115-ФЗ от 07.08.2001 «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (далее – Закон N 115).

При отказе абонентского сопровождения по указанным в законах обоснованиям банковским учреждением отправляется письменное предупреждение по адресу регистрации ООО. Банк осуществляет разрыв договорных отношений и аннулирование учетной записи в период 60 суток со времени оповещения клиента.

Через мобильное приложение

Приложения для Android, iOS и Windows Phone от Тинькофф фактически являются аналогами веб-версии личного кабинета. В них доступны любые переводы, платежи и получение информации по активным продуктам. Они также позволяют заблокировать карту через интернет без необходимости общаться с оператором.

Инструкция по блокировке карточки в приложении включает 3 шага:

• Открыть приложение и пройти авторизацию по короткому паролю или отпечатку пальца.
• Выбрать на экране нужный продукт и открыть его настройки.
• Найти ссылку «Заблокировать», нажать на нее и ответить на вопросы системы.

Кредитная карта УБРиР до 240 дней без %

Кредитная карта Халва от Совкомбанк

Карта рассрочки Свобода банка Хоум кредит

Visa Classic 100 дней без % Альфа-Банка

Как закрыть неактивированную кредитку в Тинькофф Банке

Если карточка не была активирована, значит, она недействительна. Договор с банком так и не вступил в силу, поэтому закрывать ее нет необходимости. Многие клиенты хотят вернуть такую карточку банку, но это необязательно. Кредитка в таком случае является бесполезным куском пластика, который не имеет никаких банковских функций. Поэтому беспокоится клиентам, которые не активировали карту после получения, не о чем.

Не всегда закрытие кредитки — дело хлопотное. Главное, придерживаться четкого порядка действий, оплатить долг, отключить платные сервисы и уведомить банк о желании аннулировать договор. Если же остались сомнения, можно всегда связаться с колл-службой Тинькофф и получить квалифицированную консультацию в считаные минуты.

Как открыть счёт в другой валюте?

Открыть дополнительный счет в другой валюте можно следующими двумя способами:

1. Через мобильное приложение – после его запуска на главном экране нужно выбрать любой из счетов, после чего нажать на значок «+». Далее нужно выполнить такие шаги:
   • перейти в раздел «Открыть счет в новой валюте»,
   • выберите интересующую валюту,
   • нажать на ссылку «Добавить валюту»,
   • ввести код подтверждения операция из SMS.
2. В личном кабинете – после выбора конкретного счета нужно перейти по следующим разделам: «Действия» → «Добавить счет в новой валюте». В завершение ввести код подтверждения операции.

Как использовать Тинькофф Блэк а за границей?

Тинькофф Блэк можно пользоваться не только в России, но и в других странах. Порядок оплаты в этом случае никак не меняется.
Однако, чтобы не терять деньги на больших комиссиях, следует придерживаться таких рекомендаций:

• покупки нужно оплачивать в местной валюте,
• наличные лучше снять заранее (перед поездкой),
• находясь за границей, рекомендуется пользоваться банкоматами крупных известных банков. Они обычно не взимают комиссию.

Как сделать Блэк мультивалютной?

Владельцы Тинькофф Блэк могут сделать их мультивалютными. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

• войти в мобильное приложение,
• нажать на значок шестеренки,
• выбрать кнопку «Сделать карты мультивалютными».

Отличия валютного карточного счета от рублевого

Основные отличия между валютным и рублевым картсчетом заключаются в стоимости обслуживания и размере комиссий. Их можно представить в виде следующего списка:

• по рублевому счету все операции производятся в рублях РФ, по валютному – в долларах/евро,
• за обслуживание валютного счета не взимается плата, владельцам же рублевой карты для получения бесплатного обслуживания нужно выполнить ряд условий,
• различия в проценте, начисляемом на остаток (по валютным счетам до 1,5%) и т.д.

В чем подвох мультивалютности?

Мультивалютность, предоставляемая клиентам Тинькофф Банка, имеет следующие два подводных камня:

• сложности при снятии денежных средств в банкоматах (далеко не везде есть устройства самообслуживания, выдающие доллары и евро),
• кэшбэк начисляется только за покупки, произведенные в рублях РФ, долларах и евро. По всем остальным валютам возврат средств не предусмотрен.

Особенности карты Tinkoff Black

Список покупок в чеке

У некоторых операций в личном кабинете и в мобильном приложении есть значок чека:

Это значит, что у банка есть информация о составе покупок по этой операции, и её можно посмотреть в том виде, как ее магазин передал в банк:

Вы можете отключить появление у вас списка покупок в настройках: Настройки — Приложение — Отображать покупки. Но этот движок не отключает хранение банком информации о ваших покупках. Если вы не хотите, чтобы банк всё это хранил, нужно обратиться в банк (по телефону или в чат) и попросить отключить данную функцию совсем.

Овердрафт по карте Tinkoff Black

Осенью 2017 года появилась возможность подключить к дебетовой карте разрешенный овердрафт. До суммы 3000 рублей платить ничего не нужно. Но если превысить этот порог, будут ежедневно списываться деньги:

Разрешенный овердрафт по дебетовой карте Tinkoff Black

Как правило, плата за овердрафт выглядит так:

• до 3000 рублей — бесплатно;
• до 10000 рублей — 19 рублей в день;
• до 25000 рублей — 39 рублей в день;
• свыше 25000 рублей — 59 рублей в день.

2-3 дня часто требуется на обработку операции, но этот срок может быть как меньше, так и больше. Если до обработки операций успеть погасить долг по овердрафту, то платы не будет. Если вы не погасите долг по овердрафту за 45 дней, на следующий день начислят штраф: 990 Р + 2% от долга. Дальше будет такой же штраф за каждую неделю просрочки. Все условия овердрафта на сайте банка.

Блокировка карты

Если вы потеряли карту, то ее нужно заблокировать .Это можно сделать по телефону, в чате, самостоятельно в мобильном приложении или в личном кабинете. Также можно отправить СМС на номер 2273  «Блок + последние 4 цифры номера вашей карты». Работает для любых карт банка Тинькофф, не только Tinkoff Black. Очень удобно иметь 1-2 дополнительных карты на такой случай (это бесплатно), но хранить их в разных местах. Так вы не потеряете доступ к своим деньгам даже при утере одной карты.

Но помните, что блокировка не влияет на стоимость обслуживания карты, если на счете есть деньги, банк может списывать по 99 рублей в месяц за обслуживание.

Валюта и дебетовые карты Тинькофф за границей

Карту Блэк (вместе со всеми дополнительными картами) можно сделать мультивалютной и открыть бесплатные валютные счета, например в долларах и Евро. Каждую из карт можно привязывать к любому счету и пользоваться ей. Таким образом, в Евросоюзе можно делать покупки напрямую в Евро без конвертации и снимать наличные Евро без комиссии (от 100 единиц). В третьих странах лучше использовать карту в долларах, конвертация в местную валюту будет по курсу платежной системы. Валюту можно наменять на валютный счет из рублей, курсы в Тинькофф выгоднее по будним дням в рабочее время. Подробное описание мультивалютных карт Тинькофф Блэк есть в отдельной статье.

В Тайланде при снятии наличных с любой карты будет комиссия 170-220 батт, которую берут ВСЕ банкоматы Таиланда, со ВСЕХ карт. Более того, эта комиссия всегда высвечивается на экране банкомата перед операцией. Тинькофф к этому никакого отношения не имеет. Нужно снимать сумму в эквиваленте не менее 3000 руб (с рублевой) или $100 с долларовой карты.  Причем с долларовой заметно выгоднее, так как из тая в Тинькофф операция приходит в долларах и нет потерь на двойной конвертации. При оплате рублевой картой Тинькофф переведет пришедшую в долларах сумму в рубли по своему курсу продажи, не очень выгодному. По странам:

• Тайланд (карта usd) — комиссия банкомата 150-220 батт, комиссии тинькофф нет, конвертация по кросс-курсу МПС.
• Турция (карта usd) — комиссии нет, конвертация по кросс-курсу
• ОАЭ (карта usd) — комиссии нет, концертация по кросс-курсу МПС — специально проверял — снял неделю назад 400 дирхам, списалось $108.98  — ровно по кросс-курсу и ни центом больше. Тоже самое и в магазинах — все траты ровно по кросс-курсу.
• Кипр (карта eur) — комиссии нет, списание без конвертаций, потерь 0.

Можно рассчитываться и рублевой картой, но выгоднее менять валюту прямо в мобильном приложении тинькофф по будням после 10.00 мск — курс отличается от биржевого примерно на 0.5%.

Как расторгнуть договор

Блокировка через онлайн-банк и с помощью СМС-сообщения является временной. Чтобы окончательно заблокировать счет карты в Тинькофф банке, нужно позвонить на горячую линию финансовой организации.

За это время владельцу карточки нужно снять все средства (если карта дебетовая) и оплатить все комиссии и долги (если карточка кредитная).

На момент блокировки кредитной карточки задолженность должна быть полностью погашена, а если блокируется расчетная карта – баланс карточки должен быть нулевым.

Иногда случается так, что в течение расчетного периода начисляется комиссия обслуживание или оплата за СМС-информирование, и баланс карты становится нулевым.

Если отправить запрос на блокировку в таком случае, его не удовлетворят, пока долг не будет погашен.

Заблокировать карту в банковском учреждении невозможно, если:

• существует задолженность перед финансовой организацией;
• на счете остались личные средства владельца;
• держатель не предоставил все необходимые сведения о карточке.