Лoкo-бaнк: личный кабинет, зaявкa нa кpeдит, кapты и вxoд в бaнк-клиeнт

Налог на процентный доход от вкладов*

1. Будет ли облагаться налогом весь вклад или только проценты?

   Налогом по ставке 13% будет облагаться не сама сумма депозита, а исключительно сумма
   процентов, получаемая с этого вклада.

2. Когда начнет действовать данный налог?

   Эта мера не коснется процентных доходов, полученных в 2020 году, а начнет действовать
   только с 2021 года.

3. С каких сумм удержат налог?

   Налог с процентных доходов будет взиматься с вкладов, суммарный размер которых будет
   превышать 1 миллион рублей.

4. Когда начнут удерживать налог?

   Налог за 2021 год будет удержан только в 2022 году, уведомления налоговыми органами
   будут направлены также в 2022 году.

5. Налог будет распространяться на депозиты в рублях или валюте?

   Инициатива относится к рублевым и валютным вкладам, а также к инвестициям в облигации.
   Для вкладов в валюте сумма процентов будет пересчитываться по курсу ЦБ за каждый день
   отдельно.

6. Как будет влиять изменение курса на расчет суммы вклада в валюте?

   Налогом не будут облагаться изменения суммы вклада, вызванные курсовыми колебаниями.

*Детали налогообложения будут известны после выхода нормативных документов ближе к 2021 году.
Конкретные параметры данной меры будут оформлены в виде поправок в Налоговый кодекс и должны пройти
утверждение Государственной думой и Советом Федерации РФ.

Навигация и меню в Личном Кабинете

На главной странице представлена сводная информация по счетам, совершенные операции, частные платежи, сохраненные шаблоны. В верхнем меню в режиме онлайн обновляются котировки валют, настройки личного кабинета и сообщения системы.

Ниже в виде меню информация и опции управления финансами предприятия распределена по разделам:

• Счета: текущий баланс и выписка компании.
• Карты: перечень, информация, реквизиты, история операций, выписка, оформление и заказ новых бизнес карт.
• Выставленные счета: перечень выставленных заявок за указанный период и просмотр статуса каждой из них.
• Депозиты: информация и выписка по текущим вкладам, открытие в режиме онлайн новых договоров, реквизиты, просмотр информации по тарифным планам.
• Кредиты: подача в режиме онлайн заявки на оформление нового займа, просмотр актуального остатка по текущей задолженности, график платежей, сроки, дата следующего погашения, кредитные лимиты и прочая информация, связанная с займами.
• Валютные операции.
• Бухгалтерия и сервисы: включает в себя услугу проверки контрагентов, ведение онлайн отчетности, подключение опции личного бухгалтера, эквайринг. В разделе обновляется информация по бонусам и акциям.

Контрагенты

Отчеты по контрагентам содержат сводную информацию из 25 и более различных источников, которая выводит рекомендации по уменьшению рисков. Дополнительная услуга представлена независимой экспертизой от СКБ Контур.

Бухгалтерия для ведения бизнеса в режиме онлайн

Бизнес Онлайн от Локо Банк включает в себя 3 тарифных плана по удаленному ведению бухгалтерского учета для владельцев компании.

Бесплатная бухгалтерия для ИП

Упрощенный тарифный план для ознакомления с сервисом, подойдет для небольших ИП без наличия штата сотрудников. Подключение осуществляется бесплатно в Личном Кабинете после авторизации при помощи логина/пароля. Бесплатная бухгалтерия для ИП -это отправка отчетности, формирование платежек, расчеты по авансам, получение извещений из налоговой службы.

Онлайн бухгалтерия — от 1150 рублей в месяц

Пакет создан для небольших предприятий, включает в себя помимо опций предыдущего тарифа расчет налоговых выплат за сотрудников и автоматическую выгрузку поручений.

Личный бухгалтер — от 10 000 руб/мес

За ведение бухгалтерского учета в компании отвечает независимый профессиональный сотрудник от банка. Позволяет облегчить ведение бизнеса, круглосуточная поддержка, консультации юриста, предоставление персонального помощника по развитию бизнеса.

Эквайринг

Подключение оплаты по безналичному расчету с использованием терминалов. Локо банк предлагает выгодные тарифы, ставки от 1,8% при любых торговых оборотах. Подключение, доставка и установка включена в стоимость.

Вход в личный кабинет Локо банка

Специалисты Локо-банка разработали сервисы интернет-банкинга как для частных лиц, так и для представителей бизнеса. Процедура авторизации в зависимости от категории клиента несколько отличается. Рассмотрим вариант входа в банк для частных лиц

1. Для авторизации в сервисе необходимо перейти на страницу https:// i.lockobank.ru/Entry/Login.
2. Здесь пользователю требуется ввести логин и пароль, полученные при регистрации персональной страницы на ресурсе банка.
3. По готовности нажимаем на кнопку «ВХОД».
4. После выполнения этих действий откроется доступ к функционалу персональной страницы банка.

В левой нижней части страницы расположены ссылки на инструкции по работе с системой «Локо Online» и сервисом SMS-банкинга. Перед началом использования личного кабинета рекомендуется ознакомиться с «Правилами обслуживания клиента» – для этого необходимо кликнуть по соответствующей строке и скачать документ в формате PDF.

Для юридических лиц

Для входа в стандартный «Интернет-банк» необходимо перейти на главную страницу кредитной организации https://www.lockobank.ru и навести курсор мыши на вкладку «Онлайн-сервисы». В выпадающем меню появятся два раздела – для частных лиц и для бизнеса. Нас интересует вторая категория, поэтому кликаем по пункту «Интернет-банк» в соответствующем разделе.

После загрузки сервиса пользователь будет перенаправлен на страницу обслуживания юридических лиц. Здесь, как и в случае с частными клиентами, необходимо заполнить поля с логином и паролем. По готовности нажимаем кнопку «ВОЙТИ».

При желании пользователь может опробовать демо режим личного кабинета. Для этого следует кликнуть по строке «Войти в демо режим».

В ответ система загрузит тестовую площадку со стандартным интерфейсом личного кабинета предпринимателя.

Здесь пользователь сможет оценить удобство сервиса и опробовать основной функционал. В демо режиме потенциальному клиенту доступны следующие возможности:

• управление счетами;
• размещение депозитов;
• информация по кредитам и сопутствующие операции;
• работа с картами банка;
• валютные операции.

В верхней части страницы для удобства пользователя размещен раздел с текущими курсами основных валют.

Для входа в личный кабинет «iBank2» необходимо на главной странице https://www.lockobank.ru навести курсор мыши на вкладку «Онлайн-сервисы» и в выпадающем меню кликнуть по строке «iBank2».

Для авторизации в сервисе потребуется установить на девайс расширение для браузера под названием «BIFIT Signer», кликнув по соответствующей строке в левой части экрана. Альтернативный способ —  скачать программное обеспечение для Windows, Linux или MacOS. Ссылки на утилиты представлены в правом нижнем углу экрана.

Выдача банковских карт

Дебетовые карты

Локо банк предлагает 2 вида оформления, с простым и максимальным доходом. Для первого случая условия следующие:

1. CashBack до 5% при участии в акции.
2. Ежегодное начисление прибыли на остаток 6,5 и 7%.
3. Сумма покупок в месяц 20–100 тыс. р.
4. Деньги на счету без снижений границ 20–100 тыс. р.
5. Возможность получить 1 дополнительную карту бесплатно.
6. За снятие наличных в других банках и банкоматах снимается 1% или 100 р.

Для пластика с максимальным доходом условия немного отличаются:

1. CashBack 0,5% на любые покупки и до 5% при участии в акциях.
2. За обслуживание снимается 699 рублей, если не выполняются 2 последующие пункта.
3. Сумма покупок в месяц 40–100 тыс. р.
4. Неснижаемая сумма 40–100 тыс. р.
5. Прибыль на остаток 7,5 и 8% годовых.
6. Возможность получить до 3 добавочных карты.

Прочие условия не отличаются. Каждое оформление включает бесплатное информирование по СМС. Все детали после оформления и доступ к счету есть через личный кабинет.

Кредитные карты

Пластик от Локо банка выдают нескольких видов с Грейс-периодом до 45 дней и максимальным лимитом 100 тыс. р. Для партнеров действуют следующие варианты:

1. Standard — каждогоднее обслуживание 600 р.
2. Gold — абонплата в год 2500 р.

Для описанного вида ставка составит 25,2%. Кредитки для добросовестных заемщиков:

1. Standard — обслуживание 300 р.
2. Gold — плата 1000 р.

Зарплатные карты

Организации могут оформлять их для сотрудников. Независимо от типа, обслуживание одинаковое, за них не надо платить, но для информирования по СМС каждый месяц списывается по 50 р. Главным достоинством считается минимальный набор бумаг и льготные условия.

Автокарта

Выгодное решение людям с автомобилями и имуществом, которое включает комплексное предложение. Автокарта дает возможность использовать в любое время суток юридическую помощь и оказание технических услуг на дороге. Такой пластик бывает дебетовым и кредитным.

Восстановление пароля личного кабинета Локо банк

Иногда не получается осуществить вход в личный кабинет с первой попытки, это может произойти по нескольким причинам: недоступен сервис банка или вы неверно указали данные для входа в интернет-банк. Чаще всего при вводе логина и пароля можно ошибиться буквой или цифрой, также может быть нажата клавиша Caps Lock или включена неверная раскладка клавиатуры.

Если данные советы вам не помогли и вам отказано в доступе в личный кабинет, то после нескольких попыток воспользуйтесь функцией восстановление пароля от личного кабинета.

Для восстановления доступа к кабинету клиента есть несколько вариантов решения:

1. Восстановить пароль на сайте банка (если забыли только пароль)
2. Обратиться в службу поддержки клиентов по телефону горячей линии (если забыли логин)
3. Обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом (если забыли логин и пароль)

1 Способ. Первый способ самый простой и оперативный. Для этого нужно перейти на страницу входа в личный кабинет по адресу  и нажать «Забыли логин или пароль?» — «Восстановить пароль».

Далее указать логин или номер карты, после чего ввести код из SMS, создать новый пароль и сохранить его. Пароль от онлайн-банка успешно изменен.

2 Способ. Вы можете позвонить по телефону горячей линии 8-800-250-50-50 и попросить оператора помочь вам.

3 Способ. Самый простой, но требующий немного больше времени способ восстановления доступа к личному кабинету — личный визит с паспортом в ближайший офис банка. Попросите сотрудника в отделении помочь восстановить пароль. Процедура восстановления займет у вас не более 5 минут.

Как зарегистрироваться в ЛК?

Чтобы воспользоваться функционалом системы самоуправления, необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. Это можно сделать через:

Регистрация в обоих случаях осуществляется в тот же день.

Филиал банка

Данным способом регистрации могут воспользоваться действующие клиенты ЛОКО-банка, а также те, кто только планирует открыть счет. Получить доступ к ЛК могут:

• частные лица;
• корпоративные клиенты.

Рассмотрим оба варианта в отдельности.

Частные лица

Физ. лицо, решившее получить доступ к кабинету, может обратиться в офис кредитной организации. Чтобы узнать расположение филиала, необходимо:

перейти на оф. сайт — www.lockobank.ru;

выбрать город;

ввести улицу;

посмотреть адрес подходящего отделения.

После этого можно отправляться в банк. С собою нужно взять паспорт гражданина РФ. После прихода в отделение кредитной организации:

• возьмите талончик и дождитесь своей очереди;
• объясните менеджеру причину своего прихода (регистрация в ЛК);
• заполните необходимые документы, а затем распишитесь в них;
• дождитесь СМС с логином и паролем.

Теперь остается только воспользоваться компьютером, чтобы войти в систему самоуправления.

Корпоративные клиенты

Как и в случае с частными клиентами, находим ближайший филиал банка. Это можно сделать на официальном web-ресурсе — www.lockobank.ru, в разделе «Отделения и банкоматы».

После прихода в банк необходимо:

• обратиться к менеджеру с просьбой регистрации ЛК;
• заполнить документы;
• поставить подпись и печать в договоре;
• получить в конверте логин и пароль.

Когда регистрация завершена, можно перейти к использованию системы самоуправления.

Клиенты, имеющие на руках дебитную карту ЛОКО-банка, могут зарегистрироваться в личном кабинете самостоятельно. Для этого необходимо:

1. Перейти на оф. web-ресурс — lockobank.ru.

1. В левой части экрана нажать на «Регистрация».

1. На странице «ЛОКО Online» ввести номер банковской карты и дату рождения, затем нажать «Далее».

1. Дождаться СМС (сообщение приходит на номер, привязанный к карте) и ввести в советующее поле код.
2. Придумать логин и пароль.

Когда процедура регистрации завершена, можно переходить к использованию ДБО.

Регистрация личного кабинета Локо-Банка

Использовать личный кабинет могут только клиенты Локо-Банка. При этом предусмотрено два способа зарегистрировать персональную страницу  – лично посетив отделение кредитной организации или в онлайн режиме.

В отделении банка

Для получения доступа в личный кабинет необходимо обратиться в один из филиалов банка, взяв с собой документы удостоверяющие личность. Сотрудник отделения выдаст логин для авторизации, а сгенерированный  системой случайный пароль придет в виде SMS на указанный номер телефона. После первого входа пароль можно сменить на более удобный код.

Онлайн

Для перехода в раздел регистрации используется ссылка https://i.lockobank.ru/Entry/Registration. Здесь пользователю потребуется ввести номер действующей карты Локо-Банка и указать дату рождения. По готовности кликаем на кнопку «ДАЛЕЕ».

Для завершения регистрации останется следовать подсказкам сервиса. Сгенерированный  системой случайный пароль придет в виде SMS на номер телефона, привязанный к карте. После первого входа пароль можно сменить на более удобный код в настройках личного кабинета.

Мобильное приложение Локо мобайл банк

В свободном доступе есть специальное мобильное приложение Локобанк. Оно доступно всем клиентам этого банка, оно максимально простое и функциональное, в нём доступны все возможности личного кабинета. Любые операции можно совершить через интернет. Приложение разработано для телефонов и планшетов на операционной системе iOs или Android. Скачать официальное приложение можно по ссылкам ниже:

После скачивания необходимо войти в систему через приложение. Сначала нужно ввести логин и пароль и подтвердить вход кодом из смс отправленного банком на привязанный номер телефона. Затем создать пароль на открытие приложения, чтобы каждый раз не вводить логин и пароль, затем подтверждать кодом из СМС, нужно придумать 4х значный пароль, который упростить каждодневный вход в приложение.

Может быть интересно:  9 мест, где получить кредит безработному без справок и поручителейPowered by 

Какие вопросы может решить звонок на горячую линию

Специалисты горячей линии «Локо-Банка» круглосуточно дают консультацию по любым направлениям работы с клиентами. Также сотрудники колл-центра помогут справиться с проблемами, возникшими при проведении операций по счетам, обслуживании кредитов, использовании банковской карты и т.д.

Для получения информации по телефону горячей линии «Локо-Банка» с помощью голосового меню необходимо выбрать тему звонка, нажав клавишу на телефоне:

1. Консультации для физических лиц.
2. Расчетно-кассовое обслуживание юридических лиц и предпринимателей.
3. Консультация по открытию расчетного счета онлайн.
4. Консультация по подключению «Банк-Клиента».
5. Согласование времени встречи с сотрудником банка по вопросу открытия расчетного счета.
6. Вопрос по работе действующего расчетного счета
7. Консультации для юридических лиц.
8. Проблемы, связанные с дистанционным обслуживанием.
9. Обслуживание банковских карт: блокировка, разблокировка, баланс.

Для соединения со специалистом нужно нажать «9» в тональном режиме или оставаться на линии.

О банке

«КБ «Локо-Банк» (АО) — универсальный коммерческий банк, основанный в 1994 году и входящий в TOP-100 банков России по активам. Надежность Банка подтверждена на международном уровне крупнейшими агентствами Moodys Investors Service и Fitch Ratings. Банк входит в TOP-20 рейтинга надежности банков по версии Национального рейтингового агентства. С 2004 года банк является членом системы страхования вкладов, а с 2014 года — банком-агентом Агентства по страхованию вкладов по выплатам страховых возмещений вкладчикам других банков.

Мобильное приложение «Локо-Банка», узнать подробнее

Локо-Банк основан в 1994 году как общество с ограниченной ответственностью группой бизнесменов для обслуживания принадлежащих им промышленных и торговых предприятий, а также оказания услуг VIP-клиентам – владельцам и топ-менеджерам этих компаний.

В 2003 году было определено новое стратегическое направление деятельности банка – кредитование малого и среднего бизнеса, ставшее в дальнейшем основным целевым сегментом фининститута.

С октября 2004 года кредитная организация является участников системы страхования вкладов.

В 2005 году Локо-Банк был преобразован в закрытое акционерное общество.

Весной 2006 года Международная Финансовая Корпорация (корпорация IFC) приобрела 15% акций Локо-Банка, а летом того же года скандинавский инвестфонд East Capital, специализирующийся на инвестициях в финансовый сектор Восточной Европы и Китая, а также один из крупнейших на тот момент зарубежных инвесторов на фондовом рынке РФ, купил еще 11% акций. Основатели банка – Владимир и Виктор Давыдики, Станислав Богуславский, Александр Зайонц и Андрей Куликов – провели значительную подготовительную работу по поиску и привлечению инвесторов для своего кредитного учреждения.

С 2007 года Локо-Банк начал развивать розничную продуктовую линейку, а с 2012 года начал тесное сотрудничество с МСП Банком в сфере поддержки малого и среднего предпринимательства.

В первом полугодии 2016 года Международная Финансовая Корпорация вышла из состава акционеров. В своей отчетности по МСФО Локо-Банк пояснял, что основанием для выхода акционера послужило «завершение инвестиционного цикла, составляющего в среднем 7–10 лет».

В I квартале 2019 года инвестфонд East Capital также продал свою долю в Локо-Банке в связи с «окончанием инвестиционного цикла». Долю инвестфонда (9,91%) выкупил обратно сам банк.

На 1 октября 2019 года объем нетто-активов кредитной организации составил 100,0 млрд рублей, объем собственных средств – 16,1 млрд рублей. По итогам трех кварталов 2019 года банк демонстрирует прибыль в размере 2,5 млрд рублей.

Сеть подразделений:головной офис (Москва);5 филиалов (Санкт-Петербург; Ростов-на-Дону; Самара; Новосибирск, Новосибирская область; Екатеринбург, Свердловская область);21 дополнительный офис;18 операционных офисов.

Владельцы:Станислав Богуславский (совместно с дочерью Яной Богуславской) – 44,23%;Михаил Рабинович – 14,78%;Владимир Давыдик (совместно с сыном Ильей Давыдиком) – 11,10%;Виктор Данилов – 9,95%;Андрей Северилов – 4,79%;Вениамин Межибовский – 4,05%;Александр Минеев – 1,20%;собственный акции, приобретенные (выкупленные) кредитной организацией – 9,91%.

Совет директоров: Станислав Богуславский (председатель), Виктор Давыдик, Владимир Давыдик, Эллиот Гойхман, Оксана Ищук.

Правление: Виктор Давыдик (председатель), Татьяна Герасименко, Ирина Григорьева, Андрей Люшин, Елена Портнягина, Наталия Шибанова.

Восстановление пароля к личному кабинету

Если клиентом был утерян пароль для доступа в личное онлайн-пространство, необходимо срочно заблокировать аккаунт. Делается это путем звонка на номер клиентской поддержки кредитного учреждения. В процессе обслуживания оператор попросит назвать кодовое слово, указанное в договоре на открытие счета.

Дистанционное восстановление доступа невозможно. Для получения новой комбинации необходимо лично обратиться в отделение Локо Банка и написать соответствующее заявление. Обслуживание производится только при наличии удостоверения личности. На руках также должен быть телефон, номер которого прописывался в договоре. На него придет смс-сообщение с временной комбинацией для доступа в ЛК.

Возможности личного кабинета

На сегодняшний день основным достижением ООО «ЛокоБанк» в сфере модернизации бизнес-процессов является создание интернет-банка – системы «Клиент-банк», которая обладает широким рядом возможностей:

1. совершение операций со счетами;
2. получение выписок по операциям;
3. обмен информацией и документами с представителями отделений банка без посещения;
4. обмен документами с внешними бухгалтерскими программами.

Система Локо-онлайн абсолютно надежна и безопасна. Она предусматривает четкую систему разграничения прав доступа, благодаря чему становится возможность сетевого варианта установки системы. Таким образом, отдельные пользователи могут осуществлять взаимодействие с программой со своего рабочего места.

Для крупных корпоративных клиентов ЛокоБанк также предлагает систему iBank 2, основным функционалом которой является работа с документооборотом большого объема. Система поддерживает сложные схемы обслуживания, такие как контроль валютных операций, использование двух групп подписи и другие.

Таким образом, интернет-банк – это функция от ЛокоБанк, позволяющая частным и корпоративным клиентам совершать финансовые операции в любое время из любой точки планеты. А регистрация в ней проста и занимает минимум времени.

Контактная информация

Контактный телефон: 8 800 250-50-50

Локо-банк – финансовая организация средних по масштабу размеров. Создали универсальный московский банк в 1994 году. За весь период времени компания достигла огромных масштабов и заняла место в ТОП-100 банков в России по величине активов. Со стороны организации оказывается целый ряд всевозможных услуг: начиная от простого кредитования и заканчивая расчетно-кассовым обслуживанием (характерно для юридических лиц). Ещё с далёкого 2004 года все вклады клиентов страхуются, что гарантирует дополнительную надёжность. Инфраструктура банка – это более 50 офисов, которые расположились в 21 регионе по всей территории России. На текущий момент клиентскую базу организации формируют более 270 тысяч клиентов (физические лица), а также около 20 тысяч различных предприятий.

Вход в систему

Проще всего войти в систему через персональный компьютер. Данным способом могут воспользоваться лица:

• частные;
• юридические.

Также оба типа пользователей могут использовать мобильное приложение.

Физические лица

Чтобы авторизоваться, необходимо:

в адресной строке любого браузера ввести lockobank.ru;

навести курсор на «Онлайн сервисы» и кликнуть по «Интернет-банк» из раздела «Частным лицам»;

ввести логин и пароль в соответствующие поля, а затем нажать «Вход».

Если учетные данные введены корректно, авторизация произойдет успешно.

Корпоративные клиенты

Юридические лица, также могут воспользоваться системой управления финансами. Для этого нужно:

перейти на сайт lockobank.ru;

навести указатель «мыши» на «Онлайн-сервисы», а затем кликнуть по надписи: «Интернет-банк», находящейся в разделе «Для бизнеса»;

на открывшейся странице ввести, полученные от менеджера, регистрационные данные.

Для подключения не нужно устанавливать дополнительного программного обеспечения.

Как получить онлайн-кредит в банке?

Чтобы получить кредит, нужно соответствовать требованиям для заемщиков. В Локо-Банке действуют следующие правила:

1. Российское гражданство;
2. Возраст в пределах 21-70 лет в день окончания кредитного договора;
3. Постоянный доход, работа у последнего работодателя от 4 месяцев, суммарный стаж – от 12 месяцев;
4. Постоянная регистрация, официальное трудоустройство или собственный бизнес от 1 года в регионе, где открыто отделение Локо-Банка. Взять кредит можно и тем, у кого есть в месте расположения банка недвижимость. Это требование не актуально при оформлении продукта «Кредит для новоселов».

Вы можете заблаговременно узнать приблизительный ежемесячный платеж. В онлайн-банкинге есть список актуальных кредитных продуктов, онлайн-калькулятор. Сервис производит примерный, но не окончательный расчёт.

При знакомстве с кредитными продуктами можно заметить, что в онлайн-калькуляторе есть пункт «являюсь сотрудником компании-партнера». Таким клиентам Локо-Банк предлагает льготные условия, например, сниженную процентную ставку. Постоянным заемщикам банка (при условии хорошей кредитной истории) также предоставляются льготы.

Пользоваться онлайн-калькулятором очень просто. Система автоматически рассчитывает ежемесячный платеж при указании базовой информации. Заемщик выбирает продукт из списка, указывает сумму и срок займа. По каждому кредиту установлены денежные и временные пределы. После ввода данных появится сумма платежа.

Расчёт является предварительным. Конечная сумма при оформлении продукта может отличаться, но, как правило, расхождения незначительные. Обычно система указывает сумму платежа без учета стоимости страховки.

Чтобы узнать информацию о текущих кредитных продуктах, пройдите в раздел «Кредиты».

Выберите подходящий вариант займа. Если он у вас оформлен, то, нажав на название, вы увидите оставшуюся сумму долга, номер договора, дату будущего платежа.

Банк часто запускает новые продукты. Пользователи онлайн-банкинга узнают о спецпредложениях в личном кабинете. Нередко предлагаются займы на индивидуальных условиях.

Телефон горячей линии Локо банк

Для уточнения условий обслуживания, важных деталей банковских продуктов, а также решения проблем воспользуйтесь телефоном горячей линии Локо банка:

8 800 250 50 50 — звонок на территории России бесплатный.

Контактный центр банка работает круглосуточно без выходных и перерывов.

Сотрудники службы поддержки клиентов Локо банка всегда рады помочь ответить на ваш вопрос или решить проблему при использовании сервисов финансовой организации.

Самые частые вопросы, которые задают клиенты сотрудникам кол-центра банка: тарифы и условия обслуживания, блокировка потерянной банковской карты, восстановление доступа в личный кабинет.

Также для обратной связи с банком вы можете заказать на сайте обратный звонок (кнопка расположена в шапке страницы). Сотрудник свяжется с вами в удобный вам интеревал времени в пределах от 9:00 до 21:00 по московскому времени.

The following two tabs change content below.

Марина Аракчеева
В 2017 году окончила Финансово-экономический факультет ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации». В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru. (Страница автора)

Последние записи автора — Марина Аракчеева

• Держатели карт «Мир» любого банка могут оплачивать автоштрафы на портале госуслуг без комиссии — 26.06.2019
• Сбербанк запускает сервис переводов с кредитных карт — 26.06.2019
• Эвотор: вход в личный кабинет — 26.06.2019

«Звучит выгодно» — специальное предложение для клиентов

Диапазон сумм на счёте увеличен и составляет 50 000 – 5 000 000 рублей. Срок вклада варьируется. Кратковременное вложение – 100 дней, долговременное – 1100 дней. Процентная ставка зависит от периода. Первые 300 дней она составляет 7,4%, следующие 100 дней достигает 9%, а затем идет на спад. Если вклад оформляется на 100 дней, половину срока начисляется 6%, половину – 7%.

Особенность данного продукта – возможность открыть счёт в иностранной валюте. На выбор клиента – доллар и евро. Выбор срока не предусмотрен – только 1100 дней. Проценты значительно ниже, особенно по вкладам в евро. Так, с 1-го по 700-ый день начисляется 0,5%, а оставшееся время 0,1%. У доллара максимальная ставка в один из периодов действия договора составляет 3,6%. Минимальная сумма для открытия счёта составляет 300 долларов/евро.

Если вклад открыт на 1100 дней, пополнять можно, но в первые 100 дней и на сумму от 1000 рублей. Остальные разновидности продукт «Звучит выгодно» пополнений не предусматривают. Частично снимать деньги нельзя.

Если расторгнуть договор, заключенный на 100 или 200 дней, процентная ставка уменьшится до 0,5%. В случае закрытия счёта на 1100 дней, проценты по истекшим периодам начисляются в полном размере, а по неполному – 0,5% (национальная валюта) или 0,1% (иностранная валюта).

Структура меню горячей линии Локо-Банка

• 1. По вопросам обслуживания физических лиц.
• 2. По вопросам текущего расчетно-кассового обслуживания вашей компании.
  • 1. Получение общей консультации по сервису онлайн открытия счетов.
  • 2. По вопросам подключения интернет банка.
  • 3. По вопросам назначения встречи для открытия счета.
  • 4. Получение консультации по текущему счету.
• 3. По вопросам обслуживания юридических лиц.
• 4. По вопросам работы систем дистанционного банковского обслуживания.
• 5. Получение информации о состоянии баланса или блокировки банковской карты.
• 9. Соединение с сотрудником банка.

Для поддержки клиентов Локо банка работает единая бесплатная горячая линия. Сотрудники call-центра окажут консультацию по любым продуктам и услугам банка.

Бесплатный телефон горячей линии Локо банка:

8 800 250 50 50

Позвонить оператору контакт центра вы можете круглосуточно. Звонки бесплатны со всех телефонов РФ.

Служба поддержки Локо банка для звонков из Москвы:

+7 (495) 739-55-55

Звонки на данный номер телефона для справок оплачиваются согласно тарифам вашего оператора.

Локо-Банк — универсальный коммерческий банк, входит в топ-100 банков РФ по размеру активов. Региональная сеть банка представлена в крупнейших городах страны и насчитывает более 50 отделений.

Заметили ошибку? Указан неактуальный номер телефона? Сообщите нам и мы все исправим в кратчайшие сроки.

ЛОКО-Банк – крупная кредитная организация с участием иностранного капитала. Была основана в 1994 году. Основным направлением работы является размещение депозитов, кредитование, совершение переводов. Обслуживает частных и корпоративных клиентов. Для удобного управления услугами предусмотрен личный кабинет, через который можно выполнять основные банковские операции.

При возникновении вопросов рекомендуется обращаться на горячую линию финансового учреждения. Сотрудники поддержки предоставят справочную информацию и помогут заблокировать потерянную пластиковую карту. Контактный центр доступен круглосуточно.

Вопросы и ответы

Да, Локо-Банк запустил «кредитные каникулы» для физических лиц, которые позволят заемщикам, попавшим в затруднительное положение из-за распространения коронавируса, перенести платеж по кредиту без начисления штрафов и неустоек.

На срок до 3 месяцев для заемщиков, испытывающих финансовые сложности. Воспользоваться кредитными каникулами можно один раз.

На отсрочку по кредитам могут претендовать те граждане, доходы которых за предыдущий месяц упали более чем на 30% по сравнению со среднемесячным доходом за 2019 год. Порядок  расчета среднемесячного дохода утвержден Правительством РФ.
Отсрочка возможна по кредитным договорам, заключенным до 02.04.2020 г. включительно.

Физическим лицам для оформления отсрочки по кредитам можно обратиться с полным комплектом документов в любое отделение Локо-Банка и написать заявление о предоставлении «кредитных каникул».

Решение о возможности предоставления «кредитных каникул» будет приниматься в течение пяти рабочих дней, в рамках внутренних программ реструктуризации решение принимается до десяти рабочих дней.

Физическим лицам для оформления «кредитных каникул» до 3 месяцев необходимо предоставить следующие документы: паспорт (разворот кем выдан, фото и постоянная регистрация), заявление на РК, оригинал трудовой книжки с записью об увольнении + следующая пустая страница, трудовой договор + приложение о расторжении. Для индивидуального предпринимателя (один из документов): уведомление о закрытие ИП, нулевая налоговая декларация, нулевая выписка с Р/С за последние 6 месяцев, другие документы.

В соответствии с постановлением Правительства «кредитные каникулы» предоставляются только по тем выданным кредитам, максимальная сумма которых не превышает следующих размеров:

• по потребительским кредитам для физических лиц — 250 тыс. рублей;
• по потребительским кредитам, где заемщиком выступает индивидуальный
  предприниматель — 300 тыс. рублей;
• по автокредитам — 600 тыс. рублей;
• по кредитным картам с лимитом кредитования — 100 тыс. рублей.

Локо-Банк готов пойти навстречу всем клиентам, обратившимся за предоставлением «кредитных каникул», и предложить собственные программы реструктуризации. Необходимую информацию можно получить в любом отделении банка, по телефону горячей линии 8 (800) 250-50-50 или на сайте банка.

Клиенты, имеющие несколько кредитов в Локо-Банке, могут воспользоваться отсрочкой по всем имеющимся кредитам.

Выдача банковских карт

Дебетовые карты

Локо банк предлагает 2 вида оформления, с простым и максимальным доходом. Для первого случая условия следующие:

1. CashBack до 5% при участии в акции.
2. Ежегодное начисление прибыли на остаток 6,5 и 7%.
3. Сумма покупок в месяц 20–100 тыс. р.
4. Деньги на счету без снижений границ 20–100 тыс. р.
5. Возможность получить 1 дополнительную карту бесплатно.
6. За снятие наличных в других банках и банкоматах снимается 1% или 100 р.

Для пластика с максимальным доходом условия немного отличаются:

1. CashBack 0,5% на любые покупки и до 5% при участии в акциях.
2. За обслуживание снимается 699 рублей, если не выполняются 2 последующие пункта.
3. Сумма покупок в месяц 40–100 тыс. р.
4. Неснижаемая сумма 40–100 тыс. р.
5. Прибыль на остаток 7,5 и 8% годовых.
6. Возможность получить до 3 добавочных карты.

Прочие условия не отличаются. Каждое оформление включает бесплатное информирование по СМС. Все детали после оформления и доступ к счету есть через личный кабинет.

Оформить дебетовую карту

Кредитные карты

Кредитные карты от Локо банка выдают нескольких видов с Грейс-периодом до 45 дней и максимальным лимитом 100 тыс. р. Для партнеров действуют следующие варианты:

1. Standard — каждогоднее обслуживание 600 р.
2. Gold — абонплата в год 2500 р.

Для описанного вида ставка составит 25,2%. Кредитки для добросовестных заемщиков:

1. Standard — обслуживание 300 р.
2. Gold — плата 1000 р.

Зарплатные карты

Организации могут оформлять их для сотрудников. Независимо от типа, обслуживание одинаковое, за них не надо платить, но для информирования по СМС каждый месяц списывается по 50 р. Главным достоинством считается минимальный набор бумаг и льготные условия.

Автокарта

Выгодное решение людям с автомобилями и имуществом, которое включает комплексное предложение. Автокарта дает возможность использовать в любое время суток юридическую помощь и оказание технических услуг на дороге. Такой пластик бывает дебетовым и кредитным.

Локо банк: вход в личный кабинет

Перед вами откроется некая форма для авторизации. Вы вводите логин, а также пароль. Затем на ваш номер телефона пришлют специальный код подтверждения, который нужно ввести для дополнительной безопасности. Так вы окажитесь в системе и получите доступ ко всем своим активам в данном банке.

Так выглядит доступный набор функций личного кабинета:

1. Общие сведения о ваших продуктах, оформленных в банке.
2. История всех операций.
3. Всё, что касается счетов. Вы можете получить детальную выписку.
4. Карты. Тут отображаются все операции, а также информация касательно тарифа.
5. Сведения о вкладах.
6. Информация по поводу оформленных кредитов.
7. Вы можете отправить заявку на получение денег.
8. Переводы средств на ваши карты и счета, а также в адрес других организаций.
9. Оплата всевозможных услуг.
10. Создание шаблонов для моментальной оплаты различных услуг, которыми вы часто пользуетесь.
11. Обратная связь с сотрудниками для выяснения интересующих вас вопросов.
12. Индивидуальные предложения от банка своим клиентам.
13. Все адреса отделений, а также банкоматов, расположенных к вам ближе всего.
14. Обмен валют по самому выгодному курсу.
15. Настройки кабинета под ваши личные предпочтения.