Личный кабинет рн банк

Войти в личный кабинет РН карт от Роснефть

Зарегистрированные пользователи могут в любой момент зайти в личный кабинет для управления своей картой. Для этого можно использовать любой интернет-браузер на компьютере, планшете или смартфоне. Вход выполняется по логину и паролю, которые Вы создали при регистрации клиента.

Личный кабинет РН Карт — вход для юридических лиц lk.rn-card

Для корпоративных и частных клиентов используется единый формат онлайн-сервиса. Представители компаний и предприятий могут войти в личный кабинет на основной странице сервиса. При входе Вы увидите простую онлайн-форму для ввода учетных данных:

• Стоимость открытия счета 0 рублей!
• Стоимость обслуживания от 0 рублей в месяц!
• Открытие счета за 5 минут онлайн!

Как восстановить забытый пароль

Бывает, что пароль утерян и нужно войти в персональный кабинет на новом устройстве. В этом случае можно воспользоваться функцией сброса пароля. Для этого в форме входа нажмите на ссылку “Забыли пароль?”:

Вы будете перенаправлены на новую страницу. Необходимо заполнить форму для восстановления индивидуального пароля от Вашего личного кабинета:

1. Укажите свой логин. Если не можете вспомнить, установите соответствующий флажок.
2. Введите адрес электронной почты. Если Вы забыли E-mail или потеряли доступ к почтовому ящику, то напишите в Роснефть официальное письмо с указанием номера договора и действующего E-mail.
3. Напишите символы с картинки. Это необходимо для защиты от автоматического ввода данных.
4. Нажмите “Сбросить пароль”. На E-mail придет письмо со ссылкой активации и дальнейшими инструкциями.

Возможности личного кабинета

К основным операциям, которые доступны через личный кабинет РН Банк, относятся:

• Возможность видеть актуальную информацию обо всех проведенных операциях, формируя выписки за интересующий промежуток времени, а также экспортировать их и сохранять в форматах excel и pdf.
• Распечатывать банковские реквизиты для совершения переводов или пересылать их в письме на личный электронный адрес.
• Отображать информацию по всем платежным документам за определенный период, распечатывать их или сохранять в pdf формате.
• Контролировать процесс кредитования согласно условям заключенного договора, в том числе получать данные о дате следующего обязательного платежа и оставшейся сумме до полного погашения кредита.
• Открывать график погашения кредита, а также для удобства распечатывать, экспортировать и сохранять его в форматах excel и pdf.
• Возможность составить заявление для изменения текущих условий кредитования и погашения суммы, а также отправлять онлайн заказы на получение всех форм справок по кредиту. Интернет-банкинг также позволяет просматривать статус обработки каждой оформленной клиентом заявки.

Регистрация и вход в личный кабинет РН банка

Клиенту для доступа в личный кабинет обязательно сначала требуется взять кредит. До этого посещение интернет-банкинга невозможно.

Вариантов регистрации два.

Первый: после оформления кредита на указанный клиентом адрес электронной почты приходит логин, а в смс сообщении — пароль.

Второй: если по каким-то причинам не пришли данные, то нужно скачать на официальном сайте банка заявление, заполнить его и оставить подпись. Затем, отсканировав документ, его понадобится отправить в банк, нажав на ссылку «Контакты», а затем «Написать нам».

Для входа следует ввести логин и пароль, а также код, который придет в смс сообщении.

После первого захода в личный кабинет, рекомендуется сменить данные для авторизации. Понадобится зайти в настройки профиля, а там выбрать функцию смены логина и пароля.

Восстановление пароля производится после нажатия ссылки «Забыли пароль?», которая находится под окном ввода данных для авторизации. Система даст исчерпывающие инструкции, что нужно делать.

При отказе в авторизации, следует проверить несколько моментов:

1.    Не нажата ли клавиша Caps Lock и не запала ли кнопка Shift.
2.    Правильно ли введены логин и пароль.
3.    Проверить, не включена ли раскладка клавиатуры на другом языке.

Возможности личного кабинета

К основным операциям, которые доступны через личный кабинет РН Банк, относятся:

• Возможность видеть актуальную информацию обо всех проведенных операциях, формируя выписки за интересующий промежуток времени, а также экспортировать их и сохранять в форматах excel и pdf.
• Распечатывать банковские реквизиты для совершения переводов или пересылать их в письме на личный электронный адрес.
• Отображать информацию по всем платежным документам за определенный период, распечатывать их или сохранять в pdf формате.
• Контролировать процесс кредитования согласно условям заключенного договора, в том числе получать данные о дате следующего обязательного платежа и оставшейся сумме до полного погашения кредита.
• Открывать график погашения кредита, а также для удобства распечатывать, экспортировать и сохранять его в форматах excel и pdf.
• Возможность составить заявление для изменения текущих условий кредитования и погашения суммы, а также отправлять онлайн заказы на получение всех форм справок по кредиту. Интернет-банкинг также позволяет просматривать статус обработки каждой оформленной клиентом заявки.

Зарегистрировавшись в личном кабинете, вы сможете в любое время:

1. Отображение истории совершенных финансовых операций;
2. Получение выписок за выбранный временной период;
3. Получение информации по кредитованию или соблюдению условий договора;
4. Отображение точного расписания платежей;
5. Отправка заявления с просьбой изменения договора кредитования;
6. Получение документации и справок по кредитованию.

https://www.youtube.com/watch?v=https:accounts.google.comServiceLogin

При необходимости получения поддержки вы можете обратиться на горячую линию РН Банка. Позвоните по номеру, представленному на странице «Контакты» или нажмите кнопку «Написать нам» для отправки электронного обращения. Все вопросы пользователей незамедлительно рассматриваются специалистами компании.

• Просмотр подробной информации по каждому открытому банковскому счету;
• Оплата коммунальных услуг, сотовой связи, телевидения, интернета;
• Погашение штрафов, оплата налоговых сборов;
• Перевод денег другим пользователям на банковские счета или кошельки;
• Просмотр детализации платежей;
• Проверка баланса;
• Блокировка потерянной пластиковой карты;
• Использование кредитования;
• Поддержка.

Как зарегистрироваться в личном кабинете РН Банка: пошагово

2 варианта получить доступ к интернет-банку:

1. Для активации сервиса Интернет-Банк на адрес Вашей электронной почты, указанной в Индивидуальных условиях кредита физическим лицам на приобретение автомобиля, Вам направляется информационное письмо с логином для входа в «Интернет-Банк» (также логин указан в Памятке по обслуживанию в разделе Интернет-Банк), а на номер мобильного телефона, указанного также в Индивидуальных условиях — первоначальный пароль для входа в «Интернет-Банк».
2. В случае, если в Индивидуальных условиях не указан адрес электронной почты, то для его добавления, а также для внесения актуального номера мобильного телефона, Вам необходимо заполнить Заявление на изменение персональных данных  (к рассмотрению принимаются Заявления, содержащие собственноручную подпись клиента) и направить сканированную копию в Банк, воспользовавшись сервисом «Обратная связь» (внизу страницы нажмите кнопку «Написать нам»). После чего, Вам будут направлены данные для входа.

Как войти в личный кабинет РН Банка

При первичной авторизации в интернет-банке необходимо:

1. Перейти на страницу для входа в интернет-банкинг на сайте РН Банка.
2. В соответствующих полях указать логин и пароль, полученные при регистрации.
3. Сменить временный пароль из СМС на постоянный.

Забыл пароль или логин, способы восстановления

В случае утраты данных для авторизации их можно восстановить. Для получения нового пароля необходимо действовать следующим образом:

Нажать на надпись «Забыли пароль». Она находится сразу под формой для входа.

На открывшейся странице ввести свой логин и дату рождения.

Щелкнуть по надписи «Получить».

Для получения логина следует действовать несколько иначе:

1. Перейти в раздел «Обратная связь».
2. Создать запрос с указанием проблемы.
3. Указать номер телефона, использовавшийся при регистрации.

После проверки данных на электронную почту будет выслан новый логин.

Порядок восстановления пароля от личного кабинета

При необходимости восстановить пароль потребуется:

• посетить страницу финансовой организации;
• нажать на ссылку «Забыли пароль?»;
• внести данные в требуемую форму, предоставляемую системой, указав там личную информацию;
• отправить правильно заполненную форму в банк (после проделанной процедуры вам поступит SMS-сообщение, содержащее временный пароль);
• выполнить вход, используя полученные данные;
• произвести смену пароля в личном кабинете.

Для осуществления замены персональных данных потребуется выполнить такой алгоритм действий:

1. Заходим на сайт финансовой организации.
2. Переходим на вкладку «Личный кабинет».
3. Производим авторизацию, используя временные данные для аутентификации.
4. Вводим новый пароль и подтверждаем его путем повторного введения.
5. Нажимаем на кнопку «Сохранить изменения».
6. Завершаем процедуру путем введения кода, который поступил вам по SMS.

Возможности интернет-банка РН Банка

Зарегистрировавшись в личном кабинете, вы сможете в любое время:

• Получить свои реквизиты в разделе счетов или отправить их на электронную почту;
• Просмотреть выписки по всем транзакциям или скачать их в удобном формате;
• Просмотреть, распечатать и экспортировать платежные документы;
• Просмотреть условия кредитования, остаток задолженности и дату для следующего платежа;
• Просмотреть и распечатать график платежей по кредиту;
• Оформить заявление на досрочное погашение кредита;
• Заказать справки от банка по своим счетам;
• Отправить обращение в банк и просмотреть его статус.

Преимущества личного кабинета

Пользователи с помощью личного кабинета могут:

1. Получать наиболее актуальные данные относительно всех операций, которые были осуществлены, в том числе и по проведенным платежам. Кроме того, есть возможность самостоятельно формировать выписки, задавая интересующий вас отрезок времени и производить экспорт подготовленных выписок в pdf и excel с последующим их сохранением.
2. Осуществлять распечатку реквизитов, требуемых для осуществления переводов. Есть также возможность отправки этих реквизитов с помощью e-mail на свой персональный электронный адрес.
3. Отслеживать выполнение условий договора кредитования. Можно получать информацию о следующей дате внесения платежа и остатке, который предстоит выплатить для погашения выданной в качестве кредита суммы.
4. Производить сохранение графика выплат в excel и pdf форматах.
5. Оформлять заявление с просьбой о внесении изменений относительно условий, связанных с кредитованием или погашением кредита.
6. Подавать заявку на предоставление различных видов справок, касающихся текущего кредита. Есть здесь и возможность отслеживать статус поданных заявок.

Телефон горячей линии РН Банка

Для удобства клиентов и оперативного решения проблем в РН Банке существует служба технической поддержки. Для связи с ней предусмотрена специальная форма, которая находится в разделе «Контакты». Чтобы с ее помощью отправить сообщение, необходимо выполнить следующее:

1. Нажать на кнопку «Написать нам».
2. В открывшемся окне выбрать тему создаваемого сообщения.
3. Ввести личные данные и идентификационный номер.
4. Указать адрес электронной почты и телефон.
5. Написать сообщение с указанием проблемы.
6. Поставить галочку в разделе о согласии на обработку персональных данных.
7. Нажать кнопку «Отправить».

При необходимости к сообщению можно прикрепить скриншоты и другие изображения. Главное чтобы их размер не превышал 10 Мб. Ответы на самые распространенные вопросы также доступны в специальном разделе сайта «Вопросы и ответы».

Обращение в техподдержку РН Банка

При возникновении проблем или технических трудностей есть возможностей обратиться за консультацией, воспользовавшись одним из телефонов горячей линии:

• Nissan: 8 (800) 700-11-04.
• Renault: 8 (800) 700-45-80.
• Datsun: 8 (800) 770-73-77.
• Infiniti: 8 (800) 700-75-60.
• 8 (800) 770-77-49 – номер, который используется при необходимости получить консультации относительно кредитования для покупки транспортных средств, бывших в употреблении.

Помимо этого, есть возможность связаться с сотрудниками техподдержки с помощью текстового сообщения. Нужно выполнить такой алгоритм действий:

• заходим на сайт кредитной организации;
• открываем вкладку под названием «Контакты»;
• нажимаем на ссылку «Написать нам»;
• в открывшемся окне указываем требуемые данные, а также описываем возникшую проблему.

Используя горячую линию связи, вы имеете возможность:

• узнать информацию об актуальных акциях, проводимых финансовой организацией;
• уточнить перечень документов, которые вам могут понадобиться для оформления кредита;
• выяснить информацию о возможных способах погашения кредитных обязательств;
• осуществить предварительный расчет кредитования;
• уточнить сроки внесения средств с целью погашения кредита.

Несмотря на достаточно обширный перечень услуг, которые вам может оказать служба техподдержки банка, бывают случаи, когда потребуется личное посещение отделения кредитной организации.

Программы лояльности РН карт Роснефть для бизнеса

Компания Роснефть предлагает сразу несколько различных вариантов карт со своими особенностями и преимуществами. Вы можете выбрать такую программу, которая оптимально подходит под Ваш способ эксплуатации автопарка:

• Локал. Выбор для компаний, которым необходимо обслуживание в одном регионе.
• Транзит. Лучший вариант при частом использовании грузового автотранспорта на основных магистралях.
• Топливо-Онлайн. Программа лояльности для физических лиц и компаний с небольшими автопарками.

Топливная карта Локал

Держатели карт Локал получают скидки на дизтопливо и бензин в одном выбранном субъекте РФ. Привилегии по снижению цены действуют на АЗС/К Роснефть, ТНК, Башнефть. Кроме того, карта действует в определенных партнерских точках обслуживания в других регионах РФ, в Республике Беларусь, в Украине и Абхазии. Участникам программ лояльности доступны 2 схемы оплаты (можно выбрать любую):

Денежный кошелек	Лимитная схема
Средства поступают на лицевой счет и распределяются на карты	Все карты объединены одним лицевым счетом
Клиент сам определяет периодичность пополнения	Товары и услуги приобретаются за средства общего лицевого счета
Пополнить счет можно только в регионе оформления договора	Для каждой карты установлены лимиты на сутки или месяц

</span></p>

Тарифный план Транзит позволяет получать скидки на ДТ и бензины на всех станциях Роснефть, ТНК, Башнефть и компаний-партнеров в РФ, РБ, Украине, Польше, Казахстане, Абхазии. Программа Транзит-Дизель — это дополнительная опция для участников Транзита. План позволяет приобретать дизельное топливо на специальных условиях в сети из АЗС/К, охватывающих все основные транспортные магистрали. Выбор карты Транзит-Дизель обеспечивает такие преимущества:Карта по программе Транзит-Дизель

• 560 привилегированных трассовых АЗС/АЗК НК «Роснефть» в 43 регионах. Сеть охватывает все основные магистрали России.
• Размер скидки на дизтопливо достигает 5% (на привилегированных станциях).
• На остальных АЗС Роснефти скидка на ДТ — до 1,5%.
• Выгодные условия обслуживания в сети АЗС/АЗК компаний-партнеров: более 5 500 АЗС/АЗК в 76 регионах РФ, а также в странах ближнего зарубежья.

Топливо-Онлайн

Частные клиенты, а также предприятия и юр. лица с небольшими автопарками выбирают карту Топливо Онлайн. Для заключения договора достаточно согласиться с условиями публичной оферты. Оформить заявку на получение карты можно прямо на сайте. Участники программы получают следующие преимущества:

• Возврат НДС 18%.
• Высококачественное топливо НК Роснефть.
• Удобный сервис и функциональный личный кабинет клиента.
• Быстрое и простое обслуживание с минимальным документооборотом.
• Выгодные условия заправки на АЗС Роснефти и партнеров (более 3000 станций).

Способы внесения денег для погашения

Внести деньги на счет списания в РН банке несколькими способами: через терминалы и точки оплаты КИВИ, в ЮниКредит банке и Росбанке, переводами Золотая Корона и Юнистрим и другими.

ID понадобится практически для любого варианта перевода средств. Его можно найти в разделе «Личных данных» памятки по обслуживанию кредита, выданной при его оформлении. Номер указан.

РН банк устанавливает ID заемщика однократно. Впоследствии изменить его невозможно. Идентификационный номер присваивается заемщику, а не кредиту. Он будет один даже при наличии у клиента нескольких задолженностей.

Терминалы КИВИ

Чтобы оплатить кредит РН банка в КИВИ-терминале, нужно:

1. В окне поиска ввести название банка – «РН банк».
2. Далее набрать фамилию, имя, отчество заемщика.
3. Ввести ID клиента.
4. Указать сумму, которую необходимо оплатить.

За платеж взимается комиссия в размере 1,6% от суммы, но не менее 100 рублей. Деньги поступают на счет в течение 24 часов.

Точки оплаты КИВИ

Переводы через систему КИВИ доступны в отделениях Почты России, салонах связи Мегафона, Связного, Ростелекома, торговых точках сетей Эльдорадо и М-Видео. Чтобы оплатить в любом из них автокредит РН банка, нужно сказать сотруднику о желании перевести деньги с использованием платежной системы Рапида.

Обязательно предъявить паспорт и собщить ID-номер. Взимается комиссия за перевод в размере 1% от суммы, но минимум 50 рублей.

ЮниКредитБанк

При оплате кредита РН банка самим заемщиком возможно внесение средств через онлайн-банкинг или терминал ЮниКредитБанка. Для этого у него должна быть действующая карта этого банка.

Если перевод отправляет не заемщик, то можно обратиться в любой офис ЮниКредитБанка. Необходимо предъявить сотруднику паспорт и заявление о переводе. Его бланки выдаются клиенту при оформлении кредита.

РосБанк

В Росбанке оплатить кредит РН банка можно с помощью любого из следующих вариантов:

1. Перевод в любом офисе Росбанка с предъявлением паспорта, кредитного договора и идентификационного номера заемщика.
2. Платеж через онлайн-банкинг Росбанка. Для этого нужно быть держателем действующей карты Росбанка.
3. В мобильном приложении Росбанка. Схема оплаты аналогична платежу в интернет-банкинге.

Перевод Золотая Корона

Для отправки перевода нужно посетить ближайший пункт обслуживания Золотая Корона. При себе нужно иметь паспорт и ID-номер. Рекомендуется дополнить уточнить сотруднику, что перевод нужно выполнить именно для погашения кредита. Комиссия за перевод не взимается.

Функции для физических и юридических лиц

Опции для юрлиц:

• оформление разных соглашений с компаний и ее партнерами онлайн;
• регистрация имеющихся договоров;
• управление документацией через глобальную сеть;
• получение сведений об акциях и специальных предложениях;
• пользование имеющимися бонусами и т. д.

Юрлицам доступны действия, которые проводятся с применением топливных карточек. После входа открывается доступ к разделу документов. В нем хранится перечень необходимых бумаг с возможностью распечатки. В распоряжении пользователей счет-фактуры на пополнение или покупку смарт-карт, расходные и налоговые накладные, акты сделанных работ, корректирующие накладные (подаются в ФНС).

Опции для физлиц:

• контроль сведений о балансе;
• указание ограничений на расходование средств;
• контроль размера долга через СМС;
• выбор сервиса по маршруту движения;
• оплата разных услуг, в том числе проживания в отелях;
• проведение отсроченных выплат;
• участие в специальных программах.

Также юридическим лицам открываются полные возможности по контролю и управлению счетом.

Регистрация личного кабинета РН Карт

Условия получения доступа в личный раздел:

1. Для физлиц — покупка топливной карточки.
2. Для юрлиц — оформление договора с компанией или ее партнерами в любом из офисов.

Чтобы зарегистрироваться и получить доступ в личный кабинет РН карт на сайте lk.rn-card.ru, требуется перейти по указанной ссылке и заполнить следующие поля:

E-mail. Здесь указывается название почтового ящика в Сети. С его помощью участник взаимодействует с сайтом

Важно указывать корректный адрес, ведь на него приходит сообщение для авторизации.

Логин. Наименование устанавливается по желанию пользователя

Допускается указание сведений из ФИО, данные компании и другие сведения. Логин прописывается латинскими или русскими буквами. Допускаются цифры.

Пароль и его подтверждение. В эти графы вносится секретный набор символов, используемых для входа. Система рекомендует подобрать комбинацию, состоящую из восьми и более символов (цифр, букв, специальных знаков).

Секретный код рекомендуется «разбавлять» строчными и заглавными буквами.

Данные оборотной ведомости по счетам бухгалтерского учёта

Форма 101

2021 год
2020 год
2019 год
2018 год
2017 год
2016 год
2015 год
2014 год
2013 год
2012 год
2011 год
2010 год
2009 год
2008 год
2007 год
2006 год
2005 год
2004 год

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 января
на 1 февраля
на 1 марта
на 1 апреля
на 1 мая
на 1 июня
на 1 июля
на 1 августа
на 1 сентября
на 1 октября
на 1 ноября
на 1 декабря

на 1 декабря

Клиентская поддержка через личный кабинет

Номера клиентской поддержки опубликованы на официальном сайте в разделе «Контакты». Телефон горячей линии варьируется от бренда автомобиля, на который оформлен кредит:

• 8 (800) 700-45-80 – Renault
• 8 (800) 700-85-35 – Lada
• 8 (800) 700-11-04 – Nissan

Благодаря персональному кабинета РН Банка, каждый клиент имеет возможность самостоятельно получить детальную информацию о своем счете (текущий баланс, история платежей), действующих кредитах и установленных лимитах по карте и счетам.

Через свой персональный кабинет клиент может круглосуточно в онлайн-режиме обратиться к службе поддержки, чтобы уточнить интересующие вопросы, связ с банковскими услугами.

Для удобства клиентов и оперативного решения проблем в РН Банке существует служба технической поддержки. Для связи с ней предусмотрена специальная форма, которая находится в разделе «Контакты». Чтобы с ее помощью отправить сообщение, необходимо выполнить следующее:

1. Нажать на кнопку «Написать нам».
2. В открывшемся окне выбрать тему создаваемого сообщения.
3. Ввести личные данные и идентификационный номер.
4. Указать адрес электронной почты и телефон.
5. Написать сообщение с указанием проблемы.
6. Поставить галочку в разделе о согласии на обработку персональных данных.
7. Нажать кнопку «Отправить».

При необходимости к сообщению можно прикрепить скриншоты и другие изображения. Главное чтобы их размер не превышал 10 Мб. Ответы на самые распространенные вопросы также доступны в специальном разделе сайта «Вопросы и ответы».

Связаться со службой поддержки можно и по телефонам бесплатной горячей линии. Она работает с 8.00 до 20.00 по московскому времени. Для каждого из брендов в банке существует специальный выделенный номер. Они находятся в разделе «Контакты» официального сайта.

Отдельный номер телефона существует и для клиентов с просроченной задолженностью по кредитным платежам 8 (800) 700-11-47. Доступен он в рабочие дни с 9.00 до 18.00 по московскому времени.

https://www.youtube.com/watch?v=ytdevru

Такие возможности экономят время – больше не требуется самостоятельно искать банкоматы или посещать банковские отделения. Большинство процедур проводятся посредством онлайн-банкинга. Однако некоторые функции вызывают затруднения. Именно поэтому разработчики предусмотрели справочный раздел с контактными данными.

Обращение в техподдержку РН Банка

При возникновении проблем или технических трудностей есть возможностей обратиться за консультацией, воспользовавшись одним из телефонов горячей линии:

• Nissan: 8 (800) 700-11-04.
• Renault: 8 (800) 700-45-80.
• Datsun: 8 (800) 770-73-77.
• Infiniti: 8 (800) 700-75-60.
• 8 (800) 770-77-49 – номер, который используется при необходимости получить консультации относительно кредитования для покупки транспортных средств, бывших в употреблении.

Помимо этого, есть возможность связаться с сотрудниками техподдержки с помощью текстового сообщения. Нужно выполнить такой алгоритм действий:

• заходим на сайт кредитной организации;
• открываем вкладку под названием «Контакты»;
• нажимаем на ссылку «Написать нам»;
• в открывшемся окне указываем требуемые данные, а также описываем возникшую проблему.

Используя горячую линию связи, вы имеете возможность:

• узнать информацию об актуальных акциях, проводимых финансовой организацией;
• уточнить перечень документов, которые вам могут понадобиться для оформления кредита;
• выяснить информацию о возможных способах погашения кредитных обязательств;
• осуществить предварительный расчет кредитования;
• уточнить сроки внесения средств с целью погашения кредита.

Несмотря на достаточно обширный перечень услуг, которые вам может оказать служба техподдержки банка, бывают случаи, когда потребуется личное посещение отделения кредитной организации.

• https://gosuslugi.guide/rn-bank/
• https://ucabinet.ru/internet-banking/rn-bank/
• https://rnkabinet.ru/
• https://kabinet-rn-card.ru/
• https://cabinet-bank.ru/rn-bank/