Турбозайм: быстрый займ онлайн на карту
Содержание:
- «Турбозайм» — Онлайн Заявка на Карту: Срочно, Без Проверок и Процентов
- Получение денежного займа в МФО Турбозайм
- Регистрация пользователей
- Какие требования Турбозайма к заёмщику?
- Учётная запись клиента и личный кабинет «Турбозайм»
- Как оплатить займ
- Как Турбозайм работает с должниками
- Виды форс-мажорных ситуаций
- «Турбозайм» — Бесплатный Телефон Горячей Линии и Электронная Почта
«Турбозайм» — Онлайн Заявка на Карту: Срочно, Без Проверок и Процентов
Хотя все общение с кредитором проходит в режиме онлайн, никаких сложностей с оформлением микрозайма не возникает. Максимальный период ожидания денег на счет составляет полчаса, а для получения потребуется только дебетовая карточка или оформленный виртуальный кошелек Яндекс.Деньги. Даже если программа предусматривает выдачу наличных, это означает, что необходимая сумма поступит на счет по предоставленным пользователем реквизитам.
Схема оформления займа предполагает предварительное прохождение регистрации и получение доступа к ЛК. Полностью процесс получения кредитных средств представлен следующими шагами:
- Перейти в ЛК путем ввода пароля и номера мобильного.
- Определить сумму, которая потребовалась.
- Выбрать способ перечисления средств и ввести реквизиты (карта или номер кошелька Яндекс).
- Дождаться рассмотрения заявки.
- При положительном решении система предложит ознакомиться с условиями кредитования (во избежание проблем с последующим погашением, рекомендуется внимательно прочитать предложенную информацию).
- Отметить галочкой пункт согласия с условиями и следить за поступлением средств.
Настоятельно рекомендовано отнестись к процессу авторизации и хранению данных с особым вниманием, поскольку легкомысленное отношение к мерам безопасности грози привести к неприятностям, когда преступники, воспользовавшись доступом, получают деньги, оставляя долг числиться за владельцем личного кабинета. Необходимо помнить, что безопасность онлайн сотрудничества полностью зависит от клиента.
Необходимо помнить, что безопасность онлайн сотрудничества полностью зависит от клиента.
Тарифы и Условия Онлайн Займа на Карту в «Турбозайме» — Проценты и Сроки
Больше нет необходимости просить в долг до зарплаты или искать недостающую сумму для оплаты дорогой покупки. Чтобы пополнить карточный счет нужной суммой, достаточно отправить онлайн запрос и в течение получаса решить небольшую финансовую проблему.
Возможности ТурбоЗайма ограничены краткосрочными программами финансирования небольшими суммами (обычно 10-15 тысяч рублей) с погашением в течение ближайшего месяца. МФК применяет средний ставки, используемые на рынке микрокредитования из расчета не более 365% в год, однако к просрочившим должникам санкции более серьезные.
По этой причине перед отправкой заявки и получением средств рекомендуется тщательно обдумать варианты оплаты, адекватно оценивая свои финансовые возможности вернуть кредитору сумму вместе с набежавшими процентами.
Максимальный лимит, доступный для заемщика, определяется на основании следующих правил:
- Первый заем не превышает 10 тысяч рублей.
- При повторном обращении лимит повышается до 15 тысяч рублей.
- При намерении 16 и более тысяч рублей с внесением оплаты каждые 2 недели необходимо стать постоянным клиентом МФК.
- Суммы от 30 тысяч рублей предусматривают длительный период погашения до 10 недель.
- Максимальный лимит – 50 тысяч рублей доступен клиентам, которые хорошо зарекомендовали себя при погашении предыдущих займов.
Начисление процентов происходит по стандартной ставке — 1% за каждый день использования с правом досрочного погашения.
Требования к Заемщику для Оформление Онлайн Займа в «Турбозайме»
Стать заемщиком и получить необходимые деньги может любой российский гражданин, отвечающий минимальному набору требований:
- Возраст до 65 лет, но не моложе 21 года.
- Наличие мобильного телефона для организации работы с онлайн-ресурсами МФК.
- Получение регулярного дохода (без ограничений по сумме заработка в месяц).
Принятие решения о допустимости кредитования принимается на основании предварительной проверки пользователя на основании предоставленной им информации.
Если есть непогашенные займы и не закрытые просроченные долги по займам (включая других микрокредиторов и иные финансовые организации), есть риск получить отказ в кредитовании.
Получение денежного займа в МФО Турбозайм
Конкуренция на рынке микрокредитных организаций способствует тому, что они борются за клиента, предлагают максимально привлекательные условия для получения ссуды, выдвигают небольшие требования к заемщику, выдают кредиты онлайн с возможностью подписания оферты в электронном виде.
Взять Турбо Займ онлайн очень просто, регистрация занимает несколько минут, заявка на кредит простая с небольшим количеством вопросов. Турбозайм предлагает деньги в долг от 3000 до 30 000 тысяч рублей на срок до 30 дней под 1% на день. Максимально возможная сумма кредита — 50 000 тысяч рублей, тогда и срок кредитования возрастает до 70 дней.
Требования к заемщикам
МФО Турбозайм лояльна к заемщикам, которые еще не имеют кредитной истории. Например, заем клиент оформляет впервые. В таком случае это хороший способ сформировать положительную кредитную историю, которая важна для получения целевых банковских кредитов. Микрофинансовая организация выдвигает стандартные требования к будущим клиентам.
Взять займ могут физические лица, соответствующие таким требованиям:
- гражданство РФ;
- постоянная регистрация на территории России;
- наличие действительного паспорта;
- возрастной диапазон 21-65 лет;
- действующий мобильный номер телефона;
- наличие постоянного дохода;
- наличие активной банковской карты для пересчета кредитных средств.
Оформление не требует предоставлять документы, которые подтверждают доход будущего заемщика. Но компания может проверить, действительно ли человек работает на указанном предприятии.
Возможные причины отказа
Займы Турбозайм могут получить разные категории заемщиков, процент одобренных заявок очень высокий. Но все же в некоторых случаях человек может получить отказ. Это случается, когда:
- Клиент допустил ошибки в анкете.
- Физическое лицо указало неправдивую информацию о себе или своих доходах.
- При несоответствии возрастным ограничениям.
- Недействительный паспорт.
- Наличие многих действующих кредитов.
- Действующее судебное производство.
- Признанная недееспособность физического лица.
- Человек не трудоустроен.
- Недействительная банковская карта для перевода денег.
Компания не сообщает причины отказа физическим лицам. Если человек может исправить ситуацию для оформления займа Турбозайм (устроиться на работу, вклеить фотографию в паспорте в 25 лет, указать действующую банковскую карту), то подавать новую заявку можно через несколько дней.
Условия кредитования
Лидер микрокредитования на территории РФ предлагает получить займ на карту от 0,8% в день за пользование денежными средствами на сроки от 7 до 168 дней. Минимальная сумма кредита составляет одну тысячу рублей, максимальная — 50 тысяч рублей. Займ можно оформить в любом из отделений по всей стране или самостоятельно составив заявку на официальном сайте организации. Заявка онлайн дает возможность сэкономить время, получить деньги всего через несколько минут.
Согласно условиям кредитования, микрокредиты в Turbozaim позволено закрывать досрочно без штрафов за услугу и с выплатой процентов за период пользования средствами. Например, если человек оформил заем на срок 20 дней, но готов его погасить через 10 дней, проценты организации он выплатит только за 10 дней пользования
Но важно понимать, что минимальный срок предоставления услуги — 7 дней. Если клиент оформлял ссуду на 7 дней и имеет возможность погасить задолженность через 5 дней, все равно придется выплатить проценты за 7 дней пользования деньгами
Кредитование в Турбозайм имеет преимущество в том, что организация дает возможность воспользоваться услугой реструктуризации долга, когда человек не может внести платеж вовремя. Реструктуризация позволяет перенести срок погашения займа. Если клиент закрывает ссуду вовремя, получить очередной заем можно уже на следующий день.
Способы выдачи
Микрокредит в Turbozaim можно получить удобными для клиента способами. Если заявка на заем оформляется в отделении, то получить наличные удобно в кассе. Самый популярный способ пересчета денег — на карту онлайн (при оформлении заявки дистанционно). Для этого в анкете нужно указать номер действующей банковской карточки. Она может быть как кредитной, так и дебетовой. После одобрения заявки МФО перечислит деньги на карту.
Способом получения кредитных средств могут быть также электронные кошельки. Во время составления анкеты в графе, где указывают данные для перечисления средств, понадобится указать номер электронного кошелька. Этот способ зачисления кредитных средств еще быстрее, чем перевод на карту. Деньги после одобрения и подписания договора переведут через несколько секунд.
Регистрация пользователей
Чтобы пользоваться удобным онлайн-сервисом компании «Турбозайм», необходимо создать аккаунт на ее официальном сайте.
Чтобы зарегистрировать личный кабинет на сайте МФО, необходимо зайти на сайт компании, кликнуть «Кабинет» и перейти во вкладку «Заполнить анкету». Далее необходимо указать свои персональные и контактные данные:
- мобильный телефон;
- ФИО;
- дату рождения;
- и-мейл.
Также необходимо дать разрешение на обработку и проверку подлинности персональной информации. На завершающем этапе потребуется ввести код подтверждения. Разовая комбинация символов поступит на мобильный телефон, номер которого вы ввели при регистрации.
Обратите внимание! Следует проверить правильность указанных в анкете данных. Одна из наиболее распространенных причин отказа в микрозайме — недостоверность сведений, предоставленных пользователем.. После того как вы подтвердите регистрацию с помощью кода, поступившего на телефон, в анкете в личном кабинете потребуется придумать пароль для входа и указать номер банковской карты, на которую в дальнейшем могут быть зачислены средства микрозайма
Пластик должен быть эмитирован российским финансовым учреждением. Кроме того, следует использовать только именной пластик
После того как вы подтвердите регистрацию с помощью кода, поступившего на телефон, в анкете в личном кабинете потребуется придумать пароль для входа и указать номер банковской карты, на которую в дальнейшем могут быть зачислены средства микрозайма. Пластик должен быть эмитирован российским финансовым учреждением. Кроме того, следует использовать только именной пластик.
Какие требования Турбозайма к заёмщику?
- Имеет гражданство Российской Федерации (далее РФ).
- Достигло 21 года.
- Моложе 65 лет.
- С постоянной регистрацией по месту жительства на территории РФ.
- Имеет счёт в банке, расположенном на территории РФ с возможностью получать деньги на пластиковую банковскую карту. Ведь микрокредит на карту онлайн быстро переводится по всей России.
- С регулярным, ежемесячным источником доходов.
Наличие мобильного телефона является обязательным условием, так как с его помощью происходит идентификация клиента. Плюс к номеру привязывается личный кабинет, для удобвства использования системы онлайн микрозаймов.
Кредитная история клиента подлежит обязательной проверке, но не является основным показателем, влияющим на возможность предоставления кредита. Деньги выдаются даже заемщикам с плохой КИ, главное, чтобы заемщик не допускал просрочек в микрофинансовой компании Turbozaim.
Сколько можно взять взаймы в ООО МФК Турбозайм?
- Обращаясь в Турбо займ РФ, клиент может располагать на 2000-15000 рублей (первый заем до 6000 рублей). Процентная ставка при этом составляет 2,17% в день.
- Быстрый займ через интернет можно взять на 7-30 дней с возможностью продления, досрочного погашения.
- Заём до 25000 рублей наличными можно получить в Быстроденьги.
Способы получения денежных средств
Кроме онлайн займов на карту банка заёмщик может взять кредит в виртуальной валюте на кошелёк Яндекс.Деньги или наличными через отделение системы денежных переводов Контакт. Запросы на онлайн займы через систему Контакт срочно обрабатываются и зачисляются в пункты обслуживания клиентов.
Почему оформлять микрокредит в Турбозайме выгодно?
Можно сколько угодно спорить о целесообразности брать микрозайм под проценты в МФК. Каждый решает сам. Но то что, оформляя в Турбозайме кредит, клиент получает ряд преимуществ, которые и делают выгодным обращение за деньгами – неоспоримый факт. К достоинствам экспресс кредитования Турбозаймом можно отнести:
- круглосуточная возможность оформления займа;
- полный контроль текущих микрозаймов, управление ими производится через личный кабинет клиента;
- минимальный пакет документов;
- отсутствие скрытых платежей;
- качественная техподдержка;
- возврат займа, его продление можно осуществить, не выходя из дома, через личный аккаунт;
- возможность получения кредита на следующий день после погашения предыдущего;
- увеличение кредитного лимита постоянным клиентам;
- моментальное зачисление денежных средств (Турбозайм на карточку Сбербанка подходит для многих россиян из-за популярности данного банка.
Оценить достоинства онлайн займов на себе, можно только взяв микрокредит в Турбозайме.
4
Учётная запись клиента и личный кабинет «Турбозайм»
Для получения займа в компании «Турбозайм» требуется зарегистрироваться на оф. сайте организации. Указать личные данные для авторизации можно самостоятельно или с помощью портала Госуслуг.
После создания аккаунта откроются следующие функции:
- Изменение личных и контактных данных.
- Просмотр информации о предыдущих транзакциях.
- Оформление повторных займов.
- Добавление или изменение платежных реквизитов.
- Продление действующего кредита.
- Печать бланков и квитанций об оплате.
Дополнительно можно связаться с оператором организации и уточнить нюансы сотрудничества. Сотрудники отвечают мгновенно.
Как оплатить займ
Задолженность, которую придётся гасить заёмщику, включает в себя тело займа и проценты. По краткосрочным займам процентная ставка составляет 365% годовых (для високосного года – 366%), долг гасится одним платежом. По займам от 8 до 24 недель с равными выплатами каждые две недели устанавливается ставка 318,25 (319,152%). Если заёмщик взял 10 тыс. рублей на 20 дней, то ему придётся вернуть 12 тыс. рублей, а если 30 тыс. рублей на 24 недели, то 58680 рублей (платежами 4890 рублей раз в две недели).
Оплатить Турбозайм можно несколькими способами. Для тех, кто предпочитает комфорт, доступны следующие варианты:
- банковской картой в ЛК;
- в интернет-банке Альфа-Клик и Сбербанк Онлайн;
- с кошелька ЯД.
Кроме того, долг можно погасить в салонах Евросети и Связного, а также банковским переводом по номеру договора. Эти реквизиты можно получить в личном кабинете.
Через личный кабинет Турбо Займ
Вход в личный кабинет
Погасить Турбозайм в личном кабинете можно с банковской карты Visa или Mastercard, привязанной или не привязанной к аккаунту клиента.
Чтобы оплатить Турбозайм в ЛК привязанной картой, надо:
- Выбрать пункт «Погашение».
- Выбрать карту, привязанную к аккаунту (сумму сервис устанавливает сам).
- Нажать кнопку «Оплатить».
Для оплаты со сторонней (не привязанной к аккаунту) карты следует:
- Выбрать пункт «Другой метод оплаты».
- Выбрать опцию Visa/Mastercard/Eurocard.
- Ввести реквизиты пластика (номер, год и месяц окончания действия, CVV2/CVC2-код, имя и фамилию владельца).
- Нажать кнопку «Оплатить».
Для того чтобы оплата прошла успешно, на карточном счёте должно быть достаточно денег для списания.
С помощью интернет-банка
Этот вариант подходит для клиентов Альфа-Банка и Сбербанка, которые имеют доступ в интернет-банк.
Для погашения займа через Альфа-Клик необходимо:
- Выбрать в ЛК Турбозайма пункт «Погашение».
- Выбрать пункт «Другой метод оплаты».
- Выбрать опцию «АЛЬФА-КЛИК».
- Указать логин в Альфа-Клике.
- Нажать кнопку «Оплатить».
- Отправить через форму обратной связи скрин с информацией об успешной операции.
Последовательность действий для оплаты Турбозайма через Сбербанк Онлайн:
- Выбрать в ЛК Турбозайма пункт «Погашение».
- Выбрать пункт «Яндекс (средства)».
- Выбрать пункт Сбербанк Онлайн.
- Авторизоваться в ЯД.
- Выбрать способ оплаты «Сбербанк Онлайн» и указать номер мобильника.
- После перенаправления в интернет-банк завершить операцию оплаты.
Как и при оплате картой, на счёте в Альфа-Банке или Сбербанке у пользователя должно быть достаточно средств.
Безналичным переводом на счет
Безналичный перевод можно выполнить онлайн, если у пользователя есть доступ к интернет-банку, или посетив отделение банка. Для проведения платежа надо указать реквизиты получателя и номер договора, по которому проводится оплата.
Через Яндекс.Деньги
Этим способом могут воспользоваться владельцы кошельков Яндекс.Денег.
Для оплаты Турбозайма надо:
- Выбрать в ЛК пункт «Погашение».
- Выбрать пункт «Яндекс (средства)».
- Выбрать способ оплаты Яндекс.Деньгами.
- Авторизоваться на Яндекс.Деньгах.
- Нажать кнопку «Заплатить».
- Если пришло смс с кодом подтверждения, указать его и нажать кнопку «Подтвердить».
Способ сработает, если в Яндекс.Кошельке хватит денег для проведения операции.
Что делать в случае просрочки платежа
Если у заёмщика возникают проблемы с погашением займа, то правильным будет его продлить. Ведь просрочка платежа – это и продолжающие «капать» проценты, и штрафы. В таком случае надо воспользоваться бесплатной услугой «Пролонгация» и отсрочить платёж на срок от 20 до 30 дней. Такая возможность становится доступна уже на второй день займа, но только если не было ни одной выплаты в счёт погашения долга.
Для продления Турбозайма надо:
- В ЛК выбрать пункт «Пролонгация».
- Подписать договор.
- Оплатить проценты, начисленные на момент активации услуги.
Если заёмщик не успел (или забыл) продлить займ, то не стоит расстраиваться: МФО предоставляет льготный период 19 дней. Если за это время клиент погасит долг или пролонгирует займ, то ему не «впаяют» штраф и пени, а кредитная история не подпортится. Во время льготного период проценты продолжат начисляться в прежнем размере.
Как Турбозайм работает с должниками
Турбозайм в числе микрокредитных компаний, которые применяют штрафные санкции. При этом отношение к должникам довольно лояльное, чего не встретить в большинстве МФО. Если заемщик не погасил задолженность в срок, ему предоставляется льготный период сроком на 19 дней. В течение этого периода пени и штрафы не начисляются, а ставка по-прежнему составляет 1%. Далее начисляется пени 20% годовых за каждый день просрочки.
Подает ли Турбозайм в суд
МФК Турбозайм предоставляет деньги сроком на 30 дней. При сумме от 30 000 рублей срок увеличивается до 10 недель. Если заемщик нарушил долговые обязательства и не начал погашать заем по истечении льготного периода, компания имеет право взыскать задолженность через суд. Но, подобные меры более распространены в банках. МФО предлагают заемщикам пути урегулирования проблемы: отсрочку или пролонгацию.
Если заемщик не оплачивает задолженность по истечении продленного срока, в этом случае компания передает дело в коллекторскую службу. Инициировать судебное разбирательство не выгодно по ряду причин:
- компания работает онлайн и не имеет своих представительств и юристов в регионах, где проживают должники;
- отсутствие гарантии выплаты задолженности даже в случае выигранного дела, так как судебные приставы могут не найти у заемщика ценного имущества для реализации в счет долга;
- как показывает практика, судья обязывает должника выплатить только тело заема и 100% годовых, при этом не учитывается 20% годовых за каждый день просрочки.
Виды форс-мажорных ситуаций
№ | Категория клиента* | Подтверждающий документ |
---|---|---|
1 | Смерть получателя финансовой услуги. | 1. Свидетельство о смерти. |
2 |
Несчастный случай, повлекший причинение тяжкого вреда здоровью получателя финансовой услуги или его близких родственников. В отношении тяжкого вреда: а) вред, опасный для жизни человека; б) потеря зрения, речи, слуха либо какого-либо органа или утрата органом его функций; в) прерывание беременности; г) психическое расстройство; д) заболевание наркоманией либо токсикоманией; е) неизгладимое обезображивание лица; ж) значительная стойкая утрата общей трудоспособности не менее чем на одну треть; з) полная утрата профессиональной трудоспособности. |
1. Документ о несчастном случае — постановление, иной документ из государственного органа, подтверждающий несчастный случай (справка о ДТП, постановления органов полиции, МЧС и иных органов). 2. Причинение тяжкого вреда может подтвердить заключение судебно-медицинской экспертизы, заключение медико-социальной экспертизы, приговор по уголовному делу, решение по гражданскому делу, справка об инвалидности. 3. Заявление. 4. При обращении третьего лица обязательно наличие доверенности. |
3 | Тяжелое заболевание получателя финансовой услуги, длящееся не менее 21 (двадцати одного) календарного дня со сроком реабилитации свыше 14 (четырнадцати) календарных дней. |
1. Выписка из истории болезни — стационарная форма (выписной эпикриз). 2. Заявление. 3. При обращении третьего лица обязательно наличие доверенности. |
4 | Присвоение получателю финансовой услуги инвалидности 1-2 группы после заключения договора об оказании финансовой услуги. |
1. Копия справки медико-социальной экспертизы. 2. Заявление. 3. При обращении третьего лица обязательно наличие доверенности. |
5 | Вынесение судом решения о признании получателя финансовой услуги недееспособным или ограниченным в дееспособности. |
1. Решение суда. 2. Заявление опекуна (попечителя). Доверенность третьего лица не требуется, так как опекун (попечитель) являются законными представителями заемщика. 3. Решение органа опеки и попечительства о назначении заявителя опекуном (попечителем) заемщика. |
6 | Единовременная утрата имущества на сумму свыше 500 000 (пятисот тысяч) рублей получателем финансовой услуги по договору потребительского займа. |
1. Справка из органов, например, при пожаре — справка из МЧС и акт о пожаре. 2. Заявление. 3. При обращении третьего лица обязательно наличие доверенности. |
7 | Призыв получателя финансовой услуги в вооруженные силы Российской Федерации. |
1. Справка о призыве на срочную службу. 2. Заявление. 3. При обращении третьего лица обязательно наличие доверенности. |
8 | Вступление в законную силу приговора суда в отношении получателя финансовой услуги, устанавливающего наказание в виде лишения свободы. |
1. Судебный акт. 2. Заявление. 3. При обращении третьего лица обязательно наличие доверенности. |
9 | Потеря работы или иного источника дохода получателем финансовой услуги в течение срока действия договора займа с последующей невозможностью трудоустройства в течение 3 месяцев и более в случае, если получатель финансовой услуги имеет несовершеннолетних детей либо семья получателя финансовой услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации относится к категории неполных. |
1. Заявление. 2. Справка из службы занятости. 3. Приказ об увольнении или копия трудовой книжки. 4. При обращении третьего лица обязательно наличие доверенности. |
10 | Обретение получателем финансовой услуги статуса единственного кормильца в семье. |
1. Заявление. 2. Решение органа опеки и попечительства. 3. При обращении третьего лица обязательно наличие доверенности. |
11 | Произошедшее не по воле получателя финансовой услуги существенное ухудшение финансового положения, не связанное с указанными выше случаями, однако способное повлиять на размер дохода получателя финансовой услуги и (или) его способность исполнять обязательства по договору об оказании финансовой услуги. |
1. Заявление. 2. Справка о подтверждении доходов (форма 2НДФЛ) или другие документы, подтверждающие резкое ухудшение жизненных обстоятельств. 3. При обращении третьего лица обязательно наличие доверенности. |
*согласно требованиям базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц — получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации.
«Турбозайм» — Бесплатный Телефон Горячей Линии и Электронная Почта
Отсутствие офисов в непосредственной близости не лишает клиента «ТурбоЗайма» возможности получить оперативные ответы на интересующие вопросы, пользуясь телефоном службы поддержки:
- 8 (499) 951-91-80 — телефон горячей линии, звонок по России платный;
- feedback@turbozaim.ru — по общим вопросам.
Операторы ответят в режиме онлайн в любое время без выходных в течение рабочего времени с 7 часов утра до 20 часов вечера.
Помимо телефонного общения, доступны иные варианты связи:
Финансовая организация старается обеспечить каждого клиента всесторонней информационной поддержкой, оперативно отвечая на каждый запрос.
Набрав номер 8 (499) 951-91-80, заемщик получит полноценную консультацию по любому этапу кредитования – от подачи заявки до пересмотра условий текущего договора.
Стоит обратить внимание, что телефонная связь обеспечит исключительно ответами на общие вопросы пользователя в целях обеспечения конфиденциальности и защиты сведений о клиенте. Чтобы получить ответы по конкретным вопросам, связанным с финансированием определенного человека, рекомендуется пользоваться доступом к онлайн ресурсам или направлять официальные письма по постовому адресу, указанному в разделе «Контакты»
Имея доступ к сайту МФК, заемщик получает возможность наладить общение с представителями «ТурбоЗайма» посредством:
- специального чата «Турбобота» (иконка находится справа в нижней части страницы МФК);
- электронной почты info@turbozaim.ru;
- по адресу для корреспонденции г. Москва, тупик Магистральный 1-й, д. 11, стр.10 Индекс: 123290;
- через форму обратной связи (ссылка находится внизу каждой страницы сайта микрофинансовой организации).
Сервисы с общением пользователей социальных сетей не предусмотрены, что не мешает использовать доступные формы чата непосредственно с сайта компании.
«Турбозайм» — Юридический Адрес Офисов и Реквизиты для Оплаты Займа
Благодаря полностью автоматизированному процессу взаимодействия с заемщиком, компании удается обойтись без расходов на офисы и представительства.
Если возникли серьезные сложности и нет возможности решить их через онлайн-общение, рекомендуется направлять почтовую корреспонденцию по указанному в разделе с банковскими реквизитами адресу — 123290, Россия, г. Москва, тупик Магистральный 1-й, д.11, стр.10.
При погашении просроченного долга сканкопии платежных квитанций направляют на электронный адрес feedback@turbozaim.ru.
«ТурбоЗайм» — Вопросы и Ответы о Взятии Займа и Онлайн Оплаты Картой
Компания «ТурбоЗайм» внимательно относится к вопросу информирования клиента об услугах и максимально подробно разъясняет все возникающие в процессе взаимодействия нюансы.
Среди тем, освещаемых в разделе «Вопросы-Ответы», представлены вопросы:
- регистрации на сайте и входу в ЛК;
- оформления кредитного продукта;
- согласования условий кредитования и их пересмотру;
- погашения долга, включая выплату проблемных долгов и т.д.
Правильное донесение информации и свободный доступ к общению с сотрудниками служб поддержки являются важными параметрами в работе с дистанционным сервисов.
Обращаясь в службу поддержки, каждый клиент вправе получить полную консультацию по интересующему вопросу, связанному с оформлением микрозайма, условиями получения, правилами погашения долга. Специально обученный персонал готов предоставить сведения о дополнительных услугах, в которых часто нуждаются заемщики – пролонгации, реструктуризации, страховании и т.д.
При общении сотрудник вправе попросить предоставить личные данные, чтобы иметь представление о проблеме и предложить оптимальные способы решения, исходя из индивидуальной ситуации.