Альфастрахование жизнь: отказ от страховки по кредиту

Порядок возврата страховки по кредиту в «Альфастрахование»

К сожалению, специалисты не рассказывают при оформлении, как можно вернуть страховку по «Альфа банку» и что для этого потребуется. Для вашего удобства мы разработали пошаговую инструкцию, благодаря которой сразу станет понятен порядок действий.

Как вернуть страховку по кредиту лично:

1. Первое, что предстоит сделать каждому заемщику по кредиту – это подготовить полный пакет документов.
2. Только при наличии полного пакета документов следует обратиться в офис страховой компании. Предварительно адрес финансовой организации стоит уточнить по бесплатному телефону горячей линии «Альфастрахование» или у кредитного специалиста, который занимался оформлением договора.
3. В офисе «Альфастрахование» предъявить заполненный бланк, к которому приложить копии обязательных документов. Как заполнить бланк заявления на возврат добровольного страхования будет рассмотрено далее.
4. После подачи всех документов у специалиста «Альфастрахование» запросить копию обращения, в которой он поставит свою подпись, дату и печать. Это будет доказательством того, что все документы были переданы страховщику.

Если страхование жизни включено в общую стоимость кредита, то заемщику потребуется дополнительно предоставить кредитный договор и в обращении указать просьбу исключить его из суммы ежемесячного платежа.

По итогам принятия заявления финансовая компания обязана в течение 5 рабочих дней произвести перерасчет графика оплаты кредита и предоставить новый документ заемщику.

«АльфаСтрахование» — Список документов для получения выплаты

Каждый поданный документ следует заполнить правильно. В зависимости от характера обращения заполняется бланк заявления, который подтверждается подписью и расшифровкой. По итогам заполнения на каждом бланке ставится дата.

Стандартного списка, который распространялся бы на все программы, нет. Все зависит от конкретного случая, страхового продукта, травм, полученных застрахованным лицом. Следует привести несколько примеров.

«Отказ от страхования»

Клиенты организации «АльфаСтрахование» имеют право расторгнуть договор, заключенный со страховщиком, в течение 14 дней

При этом нужно обратить внимание на 2 нюанса:

• Срок рассчитывается с момента выплаты страховой премии.
• Если в течение 14 дней наступил страховой случай, отказаться от полиса будет невозможно.

Заполняя заявление, следует указать:

• ФИО;
• адрес регистрации;
• номер контактного телефона и email при наличии;
• номер договора страхования;
• реквизиты для получения неиспользованной части страховой премии;
• какие документы являются неотъемлемой частью заявления.

Вместе с заявлением необходимо иметь при себе:

• документ, удостоверяющий личность заявителя;
• страховой полис;
• квитанции, свидетельствующие в пользу оплаты пошлины.

Предоставление этих бумаг ускорит процедуру возврата утраченных сумм. Максимальный срок рассмотрения запроса клиента и перевода средств на его счет – не более 10 дней.

Все документы необходимо предъявить в оригинале. По итогам визита у каждого клиента должна остаться копия бланка, с отметкой о принятии. Копия заявления пригодится, если страховая компания по каким либо причинам затянет выплату или откажет в перечисление денег.

«Имущество»

Физические граждане и юридические лица могут застраховать как личное, так и коммерческое имущество. На страхование принимаются квартиры, дома, нежилые строения, гаражи и дачи.

Сразу после наступления страхового события следует обратиться в офис страховой с заявлением, в котором указать:

• кто выступал страхователем по полису, с указанием личных и паспортных сведений;
• адрес регистрации;
• адрес, в рамках которого оформлена защита;
• характер страхового события;
• кем и когда производился осмотр;
• реквизиты для перечисления компенсационной выплаты, для проведения ремонтных работ.

При наступлении страхового случая, связанного с жильем, нужно собрать следующие бумаги:

• Заявление, ссылка на бланк которого размещена выше.
• Свидетельство о страховании.
• Паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность заявителя.
• Бумаги, указывающие, что у заявителя есть право собственности на пострадавшие жилые помещения.
• Чек, квитанция либо иной документ, доказывающий, что страховой взнос был оплачен.

Страховщик выделяет клиенту не более 3 дней для уведомления его о случившемся. Можно воспользоваться телефоном горячей линии: 8-800-333-0-999.

«Жизнь»

Каждый гражданин может застраховать самое ценное, что у него есть – это его жизнь. При этом в рамках программы происходит накопительное страхование, благодаря которому можно заработать. Проценты начисляются на страховую сумму по договору инвестиционного страхования жизни.

Отказ от договора страхования

Период, в который клиент может отказаться от страховки и вернуть деньги, называется периодом охлаждения. Стандартный период охлаждения еще недавно составлял 5 суток.

Такой вариант возможен для страхования по кредитным картам. По остальным продуктам сумма страховой премии взимается полностью в момент заключения договора.

Как вернуть страховку по кредиту в Альфа-Банке В Альфа-Банке возможен возврат страховки только в течение периода охлаждения. Он длится 5 дней, начиная со дня оформления страховки.

При этом возвращается полная сумма уплаченной страховой суммы. Чтобы получить страховку и выплату, необходимо обратиться в офис Альфа-Банка или на горячую линию и подать заявление на возвращение средств по страховой премии.

• Главная
• Клиентская зона
• Задать вопрос
• Отказ от Договора страхования

Заполнить заявление «Отказ от Договора страхования» на сайте Образец заявления «Отказ от Договора страхования» (изм. 16.04.2018 16:39) Для расторжения Договоров страхования, заключенных с 01.01.2018г. Возврат страховой премии (страхового взноса) осуществляется при условии, что заявление было подано в течение 14 календарных дней с даты заключения договора страхования, если иной срок не предусмотрен договором страхования, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.

Клиент страховой компании АльфаСтрахование-Жизнь имеет возможность застраховать:

• жизнь;
• здоровье;
• собственный доход.

Основные условия страхования в «АльфаСтрахование-Жизнь»:

• срок страхования четко определен в договоре;
• возраст застрахованного лица может колебаться от 1 года до 75 лет;
• страховщик не заключает договора с недееспособными гражданами.

Правила страхования «АльфаСтрахование-Жизнь» зависят от типа договора. При охране здоровья и жизни тщательно изучаются условия наступления страхового случая. Договор заключается только с совершеннолетним физическим лицом. Компания не выплачивает покрытие в случае, если случай произошел:

• в результате спланированных действий, направленных на получение прибыли (например, нанесение себе увечий, телесных повреждений разной степени тяжести и так далее);
• при занятиях опасными видами спорта (гонки на автомобилях, прыжки с парашютом, альпинизм, конный спорт и дайвинг входят в их число);
• в случае аварии, виновником которой будет признан застрахованный гражданин;
• при участии лица в военных компаниях, маневрах, революционных действиях, забастовках и так далее;
• если в момент происшествия застрахованный находился в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

Это основные условия, более подробно о них можно прочесть в самом договоре перед тем как подписать его

Важно, чтобы страховой случай происходил в момент действия договора АльфаСтрахование Жизнь

Более подробно с правилами страхования можно знакомиться на официальном сайте АльфаСтрахование Жизнь в клиентской зоне.

Страхование жизни при ипотеке – обязательное условие большинства банков при оформлении кредитного договора. В риски включены следующие случаи:

• уничтожение или частичная порча ипотечного имущества по причине несчастного случая (например, пожара, взрыва бытового газа, землетрясения);
• смерть или получение тяжелых увечий плательщиком по кредиту.

Если клиент отказался от страховки после получения кредита не позднее 2 недель после даты начала действия страхового соглашения, но страховщик не возвращает деньги, следует:

• начать ведение переговоров с «Альфа» (п. 10.1. Условий), в том числе, посредством подачи досудебной претензии по адресу нахождения страховщика лично, через представителя по доверенности или по Почте России;
• при недостижении согласия сторонами в рамках досудебного урегулирования – обратиться в суд в соответствии с порядком, установленным действующими гражданско-процессуальными нормами.

Как аннулировать договор ОСАГО и вернуть страховку

По закону датой прекращения действия полиса ОСАГО считается день после официального обращения со стороны клиента, а не события, ставшего причиной (п. 1.16 Положения ЦБ РФ). Если, например, автомобиль был продан 5 марта, а заявление о расторжении подано 10 мая, то страховщик сделает вычет за свои услуги по 10 мая включительно. Таким образом, договор нужно закрыть сразу, как только к этому возник повод.

Кто может обратиться в «АльфаСтрахование» за расторжением

Правом на аннулирование сделки обладают следующие лица:

1. Сам страхователь.
2. Его законный представитель, полномочия которого подкреплены доверенностью или иными документами.
3. Наследники (в случае смерти).

Документы можно подать 3 способами:

В последнем случае датой расторжения считается день отправки, при этом заявление должно быть датировано тем же числом.

Нельзя инициировать процедуру с помощью «Личного кабинета» на сайте «АльфаСтрахования» или по звонку в контакт-центр.

Документы можно подать, лично посетив ближайший филиал компании.

Необходимые документы

Пакет документов включает в себя:

1. Письменное обращение.
2. Договор купли-продажи, свидетельство о смерти или иной документ, подтверждающий право заявителя на частичный возврат страховой премии.
3. Бланк действующего страхового свидетельства в бумажном виде. Если оформлен электронный полис ОСАГО, его распечатывают.
4. Копию паспорта.
5. Нотариально заверенную доверенность, если интересы страхователя представляет стороннее лицо, или свидетельство о вступлении в права наследования — если обратились наследники.

Составление заявления

В письменном обращении собственноручно излагают следующие сведения:

1. Личные данные заявителя: Ф.И.О., номера паспорта, автомобиля и страхового полиса (с указанием даты подписания), адрес, телефон.
2. Название страховщика (АО «АльфаСтрахование») и его юридический адрес. Здесь же указывают Ф.И.О. должностного лица, на имя которого пишут обращение.
3. Причину досрочного прекращения действия страховки.
4. Сумму страхового взноса, дату оплаты и номер платежного документа, если таковой имеется. Наличие квитанции ускорит процедуру возврата средств.
5. Реквизиты для перечисления возвращаемой суммы: номер банковского счета, БИК, ИНН, корреспондентский счет. Банковский счет должен быть оформлен на владельца полиса.
6. Дату письменного обращения.
7. Опись прилагаемых документов.

В письменном обращении излагают требования. Если планируется личный визит в офис компании, документ составляют в 2 экземплярах. На втором сотрудник страховщика ставит отметку о регистрации и возвращает его подателю. Бумагу нужно хранить до момента выплаты средств.

При отсутствии возможности посетить отделение документ отправляют заказным письмом.

Образцы заявления

Бланк и образец заявления предоставят в филиале компании. . Если личный визит не планируется, ориентируйтесь на документ, приведенный ниже.

Заявление о досрочном прекращении договора страхования.

Как рассчитать точную сумму возврата

Остаток страховой премии, выдаваемый на руки водителю в случае действия полиса более 2 недель, рассчитывают по формуле:

О = 0,77*СВ*(НД/СД), где:

О — возвращаемый на руки остаток;

СВ — страховой взнос;

НД — число неизрасходованных дней, т.е. период с момента расторжения до окончания действия полиса по договору;

СД — срок действия, т.е. время, на которое заключалось соглашение (в большинстве случаев 365 дней).

Законодательство

ГК РФ в ст. 958 утверждает, что страхователь может претендовать на возврат части денег, оплаченных по страховому договору за соответствующий неиспользованный период времени в случае, когда вероятность наступления страхового случая утрачена. Например, произошла гибель застрахованного объекта в силу причин, не касающихся страхового случая или если страховая компания прекратила свою деятельность на законных основаниях. Также ГК РФ разрешает преждевременное расторжение страхового договора по желанию страхователя, но при этом оплаченные страховые взносы не возвращаются.

Правила расторжения договора, оговоренные в законе, подлежат неукоснительному соблюдению, если в самом договоре не указаны дополнительные нюансы расторжения.

Подача Заявления в «АльфаСтрахование» на Отказ от Страховки по Кредиту

Отправка документов осуществляется двумя способами:

• подача письменного заявления лично или через Почту России заказным письмом;
• отправка документации с заявлением по электронной почте.

Чтобы детально разобраться в особенностях всех способов, рекомендуется изучить пошаговые инструкции для каждого из них.

Письменное заявление в главный офис «АльфаСтрахование»

Подать документацию в письменном виде можно при личном посещении офиса СК «АльфаСтрахование». Адрес его расположения можно узнать на сайте компании, т.к. он зависит от региона проживания страхователя.

Как выглядит процесс:

1. Застрахованное лицо самостоятельно заполняет заявление и собирает документы.
2. Пакет документации предоставляется в офис.
3. СК рассматривает заявление, направляет клиенту письменное решение в течение 10 дней от даты обращения.

Если нет возможности посетить СК лично, можно отправить документацию заказным письмом с уведомлением о вручении. При этом отсчет срока ответа начнется не со дня отправки письма, а от даты получения уведомления.

Для скачивания доступны следующие документы:

«Дополнительные бланки». Клиенты организации могут также воспользоваться заявлениями на отказ от страхования, а также запросом на получение выплат, связанных с инвалидностью, обнаружением опасного заболевания, смертью страхователя (в данных случаях используется стандартное заявление). Скачать заявления:

При его заполнении понадобятся следующие данные:

• кому адресуется заявление – генеральному директору СК «Альфастрахование» Слюсарю А.В.;
• Ф.И.О., номер телефона, адрес страхователя;
• номер страхового договора;
• банковские реквизиты для выплаты денег;
• дополнительная информация, заполняемая иностранными гражданами;
• дата составления и подпись.

При желании страхователь может представить документы лично в одном из офисов СК по месту проживания. К заявлению должна прилагаться копия договора с СК, чеки об уплате премии и копия паспорта – это ускорит процедуру рассмотрения.

Предоставление этих бумаг ускорит процедуру возврата утраченных сумм. Максимальный срок рассмотрения запроса клиента и перевода средств на его счет – не более 10 дней.

Заказное письмо направляется по адресу: 115162, г. Москва, ул. Шаболовка, д. 31. Стр. Б, ООО «АльфаСтрахование-Жизнь».

Заполнение онлайн-заявление на официальном сайте «АльфаСтрахование»

Отправка онлайн-заявления производится через форму сайта: .

Пошаговый алгоритм действий выглядит так:

Шаг 1: заполнение первой страницы заявления.

• указывается Ф.И.О.;
• дата рождения;
• номер договора.

Шаг 2: заполнение второй страницы с основными данными

• вносятся сведения о банковских реквизитах;
• номер телефона клиента;
• адрес проживания;
• электронная почта;
• указываются данные банка-партнера, где был оформлен договор.

Шаг 3: распечатка документа.

После ввода всех данных гражданин может распечатать заполненное заявление и представить его в офис лично, либо направить по электронной почте: alfastrah@alfastrah.ru.

Важно! К заявлению должны быть представлены отсканированные копии страхового договора, паспорта и чека о перечислении премии.

Сколько денег вернет страховая компания

На какую сумму рассчитывать после расторжения страхового договора – зависит от обстоятельств, предшествующих расторжению. В соответствии с законодательством РФ, есть ряд возможностей по возврату затраченных на страховку средств, также эти возможности отражены в оферте «Альфа Страхования». Сумма, которую может вернуть СК, напрямую зависит от условий страховки и срока, предшествующего подаче заявления на возврат средств. Если личное страхование произошло одновременно с оформлением кредита, и вы хотите расторгнуть этот договор, то сразу же пишите заявление на отказ от страховки и возврат денег. Дата заявления будет отправной для вычета средств к уплате банком. В ряде случаев вы сможете рассчитывать на возврат полной страховой суммы.

После выдачи кредита

Если личное страхование произошло одновременно с оформлением займа, нужно написать заявление на отказ от страховки и возврат страховой премии. Эту процедуру необходимо осуществить незамедлительно, чтобы сохранить всю сумму страховки за собой. Сумма возврата будет исчисляться пропорционально сроку действия страховки, то есть за период, когда страховка была активна, финансовые средства возвращены не будут, за исключением расторжения договора в период охлаждения

Обратите внимание, что вернуть сумму страховки за залоговое имущество (недвижимость, транспортное средство и т.п.) вы не сможете

В период охлаждения

В соответствии с законодательством РФ, периодом охлаждения считается 14-дневный срок с момента заключения договора о добровольном страховании. В течение двух недель заемщик имеет право оформить заявление об отказе от страховки, и банк будет обязан данное заявление принять, полностью вернув всю страховую сумму

Обратите внимание, что на законодательном уровне действует запрет на отказ от таких видов страхования, как:

• «зеленая карта» – действуют индивидуальные условия расторжения;
• профессиональная страховка для допуска к работе;
• медицинский страховой полис для путешественника;
• медицинская страховка стандартного образца – для иностранных граждан;
• страховка на залоговое имущество при ипотечном кредитовании.

При досрочном погашении

Возврат части страховой суммы теперь законодательно предписан при досрочном погашении займа либо кредита. Для того, чтобы осуществить данную процедуру, заемщик должен соблюсти чёткий алгоритм действий:

1. Получить в банке-кредиторе справку о полном погашении долговых обязательств.
2. Обратиться в «АльфаСтрахование-Жизнь» со стандартным пакетом документов: справка из банка, договор страхования, паспорт, реквизиты расчетного счета.
3. Заполнить заявление о досрочном расторжении договора страхования.
4. Получить часть страховой выплаты, в полном соответствии с условиями договора или законодательством РФ.

Согласно ст. 958 ГК РФ, при исключении страхового риска либо страхового случая, страховщик обязан расторгнуть соглашение со страхователем. Таким образом, при досрочном погашении долга перед банком, «АльфаСтрахование-Жизнь» не сможет опираться на вероятность наступления страхового случая ввиду отсутствия рисков.

Перерасчет суммы возврата производится по такой формуле: Sv=t/S*T, где Sv – сумма к возврату, t – количество дней, оставшихся до прекращения договора, S – сумма страхового взноса, T – срок, на который было заключено страховое соглашение.

При отказе СК в приеме данного заявления, либо при отказе в выплате остаточной суммы страховки, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или суд.

При оплате задолженности

Возврат страховой премии, а также ее части, после полной оплаты долга по кредиту либо займу невозможен. В данной ситуации страховщик считается полностью выполнившим свои обязательства перед страхователем, несмотря на то, что страховой случай так и не наступил. Таким образом, страхователь не может требовать отказ от страховки и ее возврат после окончания срока действия соответствующего соглашения. Исключение возможно лишь при заключении страхового соглашения на более долгий срок, чем действие кредитных обязательств перед банком. В таком случае, после полного погашения кредита или займа, заемщик может обратиться в «АльфаСтрахование-Жизнь» и истребовать оставшиеся неиспользованными средства. Для этого требуется так же заполнить заявление установленной формы и предоставить пакет документов, указанный выше

Обратите внимание, что заявление на возврат подаётся в страховую компанию лично

Преимущества оформления ОСАГО в «АльфаСтрахование»

«АльфаСтрахование» – одна из крупных финансовых компаний, услугами которой сегодня пользуется каждый 5 участник движения. Такая востребованность объясняется многочисленными преимуществами.

Преимущества оформления ОСАГО в СК «АльфаСтрахование»:

• Удобство. Стать клиентом компании по обязательному страхованию можно дистанционно. Больше никаких очередей и посещения офиса. Для получения договора достаточно получить доступ в личный кабинет и купить защиту.
• Безопасно. Все данные, которые будут внесены в личном кабинете страхователя, доступны только вам и страховщику. Оплата страховой премии происходит в защищенном режиме, в результате чего мошенники не смогут украсть данные вашей карты.

• Честность. Вы сами делаете расчет страховой премии через калькулятор на официальном сайте. По итогам расчета появится итоговая премия и отчет, какие коэффициенты использовались при формировании цены.
• КБМ. При расчете страховой премии всегда учитывается коэффициент бонус-малус, который запрашивается с базы РСА. Это показатель, с помощью которого можно снизить стоимость договора, при отсутствии аварий. Простыми словами – это скидка по полису ОСАГО.

• Надежность. Каждый пострадавший в ДТП гарантированно получить компенсационную выплату.
• Предоставление дубликата. В случае утери полиса всегда можно распечатать дубликат через личный кабинет клиента совершенно бесплатно, за считанные минуты.

• Без навязанных страховок. «АльфаСтрахование» не навязывает дополнительные услуги, такие как страхование жизни или квартиры. Каждый клиент может купить только ОСАГО.
• Самостоятельный выбор условий. Клиент сам принимает решение, на каких условиях купить защиту. При необходимости есть возможность оформить договор на 3 месяца и позже продлить период, путем внесения доплаты.

«АльфаСтрахование» — Программа «Расширенное ОСАГО»

Как было отмечено, по договору ОСАГО установлены фиксированные лимиты на выплату. Если в результате ДТП сумма ущерба превышает установленные лимиты выплаты, то виновнику приходится компенсировать разницу самостоятельно.

«АльфаСтрахование» предлагает дополнительную защиту, с помощью которой можно увеличить лимит по ОСАГО. Данный продукт называется «Расширенное ОСАГО».

Доступны две программы, в рамках которой лимит увеличивается на:

• 1 000 000 рублей;
• 1 500 000 рублей.

Приобрести защиту можно только при оформлении КАСКО, при условии, что ОСАГО на этот же автомобиль куплено в «АльфаСтрахование».

«АльфаСтрахование» — Вопросы и Ответы по ОСАГО: FAQ

При оформлении автогражданки через интернет у каждого водителя возникает много вопросов. Рассмотрим основные.

Где получить ответы на популярные вопросы?

Задать интересующие вопросы всегда можно на нашем портале, через форму обратной связи или на сайте страховщика.

Также получить качественную консультацию всегда можно по службы поддержки клиентов «АльфаСтрахование».

Вопрос-Ответ:

Как происходит оплата полиса е-ОСАГО?

Внести средства в счет оплаты бланка автогражданской ответственности можно по карте. Страховщик принимает любые карты платежной системы Visa и Master Card. Если являетесь клиентом АльфаБанка, то перечислить средства можно через личный кабинет.

Как происходит продление е-ОСАГО?

Купить полис обязательного страхования на новый срок можно только за 60 дней до окончания действия ранее оформленного. Для продления следует посетить личный кабинет клиента и заказать страховку. Вносить сведения не потребуется, поскольку вы уже являетесь клиентом страховой организации.

Как быть, если не получается пройти проверку по базе РСА?

Для этого следует суть проблемы в свободной форме на электронный адрес сотрудника финансовой компании eosago@alfastrah.ru и получить ответ через несколько дней.

Что делать, если сотрудник ГИБДД просит предоставить договор, которого нет на руках?

Согласно закону сотрудник обязан проверить наличие полиса через специальный портал ИМТС МВД РФ или по базе РСА. Если система показывает наличие бланка, то согласно ч. 2 статьи 12.3 КоАП РФ сотрудник ГИБДД не имеет права выписывать штраф. Чтобы избежать недоразумений на дороге, лучше распечатать бланк договора или сохранить фотографию в мобильном телефоне.

Как расторгнуть страховку СК «АльфаСтрахование Жизнь» – особенности

Банковские организации могут устанавливать обязательное условие оформления займа – заключение договора со страховой компанией. При наличии такого положения, аннулировать двусторонние обязательства с СК «АльфаСтрахование» без каких-либо санкций со стороны банка практически невозможно.

Страхование кредита может осуществляться несколькими способами:

• Заключение договора между физическим лицом (заемщиком средств) и страховщиком;
• Заключение соглашения между кредитором и страховщиком, при котором заемщик присоединяется к действующей программе коллективного страхования.

Аннулирование страхового полиса при заключении отдельного договора не повлечет за собой негативных последствий. При наличии обязательного положения о страховании, отказ от которого может расцениваться как нарушение условий кредитования, может серьезно изменить отношение к заемщику.

Займодавец может инициировать аннулирование кредитного договора и обязать заемщика вернуть заемные средства раньше указанного срока, а также изменить условия оформления кредита, например, поднять ставку.

Заемщик имеет возможность аннулировать договоренности с СК в добровольном или судебном порядке, поэтому сначала необходимо написать заявление в банк, с которым установлены кредитные обязательства, и в страховую.

Обратиться необходимо в течение двух недель. Обычно банки идут навстречу клиентам, и сумма кредита уменьшается на сумму навязанных страховых обязательств, однако если этого не произошло, то заемщику нужно идти в суд и решать спор там.

Когда договор страхования считается расторгнутым?

При добровольном согласии сторон на аннулирование страхового полиса, договор на оказание услуг считается расторгнутым с момента подачи заявления гражданином. При отказе учреждений на расторжение, точку в рассмотрении спора поставит суд.

Если суд принимает сторону заемщика, то договор признается расторгнутым или с момента подачи соответствующего заявления на имя страховой компании, или с даты подачи искового заявления. Все зависит от наличия обращения гражданина с заявлением к страховщику.

Что делать, если пришел отказ в возврате страхования жизни?

Как мы уже указали выше, в течение 14 суток можно спокойно отказаться от договора страхования жизни – и вернуть себе всю сумму уплаченной премии.

В случае, если заявление было подано страхователем или его представителем по доверенности по всем правилам, был приложен весь комплект документов, страховой случай за эти 14 дней не произошел, а все-таки пришел отказ, то необходимо:

• составить досудебную претензию с требованием об устранении нарушений законодательства;

написать отрицательный отзыв на сайте banki.ru: banki.ru/insurance/alfastrahovaniezhizn (обычно СК следит за свое репутацией и быстро вернет средства).

После соблюдения досудебного порядка обжалования и при отсутствии решения о выплате со стороны страховой компании, путь один – в суд.

При отказе возврата страховой премии АльфаСтрахованием, спор необходимо рассматривать в судебном порядке. Иных способов решения конфликта по поводу уплаченных денежных средств законодательством не предусматривается.

Для обращения в суд нужно собрать необходимый пакет документов и уплатить государственную пошлину, которая рассчитывается исходя из суммы возвращаемых средств. Размер госпошлины по делам о возврате страховки варьируется от 400 до нескольких десятков тысяч рублей.

Расчет производится на основании положений пп. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ.

Действительно ли соблюдает АльфаСтрахование законодательные требования?

В п. 8.3. Правил сказано, что в течение 14 суток с даты начала действия страхового контракта страхователь имеет правомочие отказаться от его исполнения – и вернуть себе денежные средства.

Обязательное условие – отсутствие страховых случаев, произошедших с даты заключения соглашения и по дату предоставления заявки об отказе.

Возврат осуществляется в течение 10 рабочих дней способом, выбранным самим страхователем:

• наличными в офисе страховщика;
• безналичным путем на банковские реквизиты.

Как видим, Альфа полностью соблюдает законодательные предписания (судя по Правилам), но бывает нарушает срок порядка возврата средств.