Росгосстрах банк в москве

Телефон горячей линии банка Росгосстрах

Если у вас возникли вопросы по обслуживанию в банке или появилась проблема при использовании банковских сервисов, то вы можете обратиться в контактный центр Росгосстраха по одному из телефонов:

• 8-800-700-40-40 — звонок на территории России бесплатный
• 8-495-925-80-60 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего мобильного оператора)

Служба поддержки клиентов работает круглосуточно без выходных и перерывов. Самыми популярными вопросами от клиентов являются: восстановление доступа в личный кабинет, блокировка карты и информация по тарифам и услугам банка. Сотрудники горячей линии помогут оперативно решить ваш вопрос или устранить технические неполадки при работе в системе.

Помимо службы поддержки клиентов у Росгосстраха есть и альтернативные способы связи:

The following two tabs change content below.

Марина Аракчеева
В 2017 году окончила Финансово-экономический факультет ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации». В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru. (Страница автора)

Последние записи автора — Марина Аракчеева

• Держатели карт «Мир» любого банка могут оплачивать автоштрафы на портале госуслуг без комиссии — 26.06.2019
• Сбербанк запускает сервис переводов с кредитных карт — 26.06.2019
• Эвотор: вход в личный кабинет — 26.06.2019

Особенности автострахования от Росгосстрах

Горячая линия 8 800 200 09 00 служит основным способом связи между страхователями и страховщиком. Обращения клиентов рассматриваются круглосуточно. Звонки совершаются бесплатно по территории России. Дозвониться можно из любого населенного пункта страны, пользуясь городским или сотовым телефоном.

Для разгрузки контактного центра открыта дополнительная горячая линия 7(495) 926 55 55. Номер бесплатен для жителей Москвы. Стоимость звонка из остальных регионов страны определяется выбранным тарифным планом.

Владельцам транспортных средств доступна горячая линия для решения вопросов, связанных с ОСАГО – 8 800 200 09 00. Консультанты назовут условия выплат или порядок действий при дорожных происшествиях.

Вопросами по КАСКО занимаются сотрудники всероссийской горячей линии 8 800 200 09 00. Выполняется расчет стоимости страхования, рассматриваются спорные ситуации, проводятся информационные консультации.

8 800 200 09 00 – номер службы пенсионного страхования, позволяющий узнавать уровень доходности вложений и условия отчисления денег в негосударственные пенсионные фонды.

Горячая линия позволяет получать справочную информацию по услугам компании Росгосстрах:

1. Описание страховых продуктов;
2. Условия договора;
3. Решение проблем, связанных со страхованием;
4. Использование дополнительных услуг;
5. Решение спорных ситуаций;
6. Отправка отзывов, предложений, претензий.

Росгосстрах – это компания, которая является лидером на рынке страховых услуг и обслуживает более 45 миллионов клиентов по всей России. По сравнению с другими компаниями, у этой больше преимуществ, особенно по части автострахования, а именно получения полиса ОСАГО. На сегодняшний день оформить ОСАГО можно не только в офисе компании, но и в режиме онлайн.

Кроме того, что Росгосстрах отличается удобством и скоростью оформления, вы можете быть уверены в надежности компании. Оформив ОСАГО в Росгосстрахе, вы можете рассчитывать на круглосуточную поддержку не только менеджеров, но и юристов. Страховая компания имеет высокий рейтинг и положительные оценки от постоянных клиентов.

Какой телефон горячей линии Росгосстрах и можно ли решить вопросы, связанные с оформлением или обслуживанием ОСАГО?

Страховая компания Росгосстрах имеет несколько контактных телефонов, по которым вы можете получить полезную информацию по вопросам страхования:

1. Для всех мобильных операторов России 0530;
2. Телефон контакт-центра для круглосуточной поддержки 8-800-200-0-900;
3. Специально для жителей и клиентов Москвы дополнительная линия 7 (495) 926-55-55;
4. Центр урегулирования убытков и вопросы возмещения по страховым случаям 8-800-200-99-77;
5. Телефон Росгосстрах-банка 8-800-700-40-40. Данный номер телефона будет полезен для всех клиентов, в том числе и юридических лиц, которых интересуют банковские продукты или текущее обслуживание.

Как написать в службу поддержки Росгосстрах

Письменно обратиться в службу поддержки Росгосстрах по ОСАГО можно здесь: https://my.rgs.ru/complaints.wbp.

Также можно отправить письмо по почте. Найти адрес можно здесь: https://www.rgs.ru/upload/medialibrary/f34/rgs_pochta_2020.pdf.

Инструкция:

Чтобы написать в СП Росгосстрах, необходимо:

1. Определить статус (юрлицо или физлицо).
2. Выбрать тему (КБМ по ОСАГО, ОСАГО, Урегулирование убытка, продажи и сопровождение договоров).
3. Описать причину обращения. Изложить требования и обстоятельства, на основании которых выдвигаются требования. Указать № договора страхования. Если есть необходимость, ниже указывается адрес подразделения компании, должность, ФИО сотрудника, действия (бездействие) которого требуется обжаловать.
4. Прикрепить документ, который описывает суть обращения. Это способствует ускорению рассмотрения заявления.
5. Дать согласие на обработку персональных данных.
6. Нажать на кнопку «Отправить».

Связь через Личный кабинет

Чтобы отправить письмо сотрудникам компании через Личный кабинет, следует пройти регистрацию в системе. Это возможно только в том случае, если клиент является клиентом компании Росгосстрах.

Для регистрации потребуется пароль, который система высылает на указанный электронный адрес. После этого пароль нужно ввести в соответствующее окошко, и нажать на кнопку «Вход».

Дальнейшие действия:

1. Дать согласие на предоставление прав доступа.
2. Подтвердить электронный адрес.
3. Перейти в ЛК (в случае, если пришло подтверждение).

Когда клиент впервые осуществляет вход, потребуется создать надежный пароль, которым можно будет пользоваться постоянно. Этот пароль можно сохранить в Гугле — его потом легко найти через опцию «Настройки».

Связь через приложение

Компания предлагает 2 вида приложений: для телефонов и планшетов Android, и для iPhone и iPad iOS.

iOS приложение: https://apps.apple.com/ru/app/id1501529085

Android приложение: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.rgs.dms

Чтобы отправить сообщение сотрудникам компании, нужно открыть приложение и авторизоваться. В каждом приложении находится аварийная кнопка. Эта кнопка используется при необходимости получить срочный ответ на вопрос.

Дополнительные опции приложения:

• наличие уведомлений. Клиент регулярно получает персональные предложения и сообщения об акциях;
• страховой случай. У клиента есть возможность проверить статус выплатного дела и предварительно оформить ходатайство;
• опция «Офис». Клиент получает информацию о графике работы конкретного офиса компании. Также система подсказывает, как лучше попасть в офис;
• единичный ЛК. Здесь клиент получает специальные предложения, а также информацию о скидках и полисах.

Дополнительный плюс мобильного приложения — наличие возможности перевода денежных средств с одной банковской карточки на другую. Для проведения операции нужно подтвердить платеж, введя код. Деньги поступают мгновенно.

Минус мобильного приложения — нестабильная работа. Периодически работа приложения останавливается сотрудниками. Причина — наличие лагов, на которые постоянно жалуются клиенты.

По мнению клиентов компании, приложение представляет собой мобильную версию сайта. Главные недостатки — плохая функциональность, непродуманность Личного кабинета. При вводе существующего выплатного дела приложение просто «вылетает». При вводе несуществующего система пишет: «Что-то пошло не так».

Служба поддержки Росгосстрах Банка: как связаться онлайн

Связавшись любым удобным вам способом, вы можете получить информационно-техническую поддержку:

• По вкладам, кредитам, платежам, переводам, инвестициям, страховым продуктам и дистанционным сервисам обслуживания частных лиц;
• По кредитованию, расчетно-кассовому обслуживанию, размещению средств, зарплатным проектам, гарантийным услугам, международному финансированию и дистанционным сервисам обслуживания для корпоративных клиентов.

Для оперативной связи с работниками саппорта банка существует несколько способов:

• Звонок на один из телефонов контактного центра;
• Написание обращения в свободной форме по электронной почте руководства банка;
• Отправка письменного заявления по почтовым реквизитам главного офиса;

Общение в онлайн-чате с консультантами банка в официальных сообществах социальных сетей;

Существует несколько каналов телефонной связи со службой поддержки банка:

1. Бесплатный номер горячей линии 8-800-700-40-40 для звонков с мобильных и городских телефонов России.
2. Номер международного формата 7-495-925-80-60 для звонков из-за границы по тарифам вашего оператора связи или для стационарных телефонов России.

1. На всех страницах сайта банка внизу страницы есть форма обратной связи (см. скриншот).
2. Выберите из выпадающего меню «Задать вопрос» или «Оставить отзыв» и нажмите на знак конверта.
3. В открывшейся форме укажите свои ФИО, номер мобильного телефона и электронную почту для получения обратного ответа.
4. Выберите из предложенного списка тему обращения или адрес точки обслуживания банка для написания отзыва.
5. Как можно детальнее опишите свою проблему.
6. Отметьте пункт принятия правил предоставления личной информации работникам банка и отправьте заявку.

Все заявления, оформленные таким способом, немедленно поступают в обработку уполномоченным сотрудникам банка. Ответ может быть предоставлен вам по указанным в форме реквизитам уже в течение суток. Предварительно с вами может связаться работник банка для уточнения необходимых деталей вашего обращения.

Отделение на ул. Красная Пресня, 38

 Адрес: 101000, Москва, ул. Красная Пресня, 38 Телефон: +7 (499) 272-16-94; 8 (800) 700-40-40 Режим работы: ср-сб 11:00–20:00 Дополнительная информация:

• выпускаемые банковские карты: Eurocard/Mastercard
• денежные переводы: Western Union, MoneyGram, Золотая Корона
• кредитование частных лиц: ипотека, автокредит
• валюта вклада: евро, российский рубль, доллары США
• дополнительные возможности: оплата штрафов ГИБДД, оплата коммунальных платежей, оплата услуг местной телефонной связи
• обслуживание юридических лиц
• дистанц. обслуживание: интернет, SMS
• обмен валют
• дебетовые карты
• кредитование бизнеса
• обслуживание VIP-клиентов
• обслуживание физических лиц

Ближайшие отделения и банкоматы Росгосстрах банка на карте

Адреса отделений Росгосстрах банка в Москве

Дополнительный офис «Автозаводский» ГА «Автозаводское»

Адрес: Москва, Велозаводская улица, 11/1

Время работы: пн-пт: 09.00-20.00,
сб: 10.00-18.00,
вс: выходной

Дополнительный офис «Агентство «Бабушкинское»

Адрес: 129327, Москва, Енисейская улица, 22

Телефон: +7 (495) 471-50-40

Время работы: пн-пт: 10.00-19.00,
сб: 11.00-18.00,
вс: выходной

Дополнительный офис «Агентство «Измайлово»

Адрес: Москва, Преображенская улица, 2к1

Телефон: +7 (495) 500-07-13

Время работы: пн-пт: 09.00-20.00,
сб: 11.00-18.00,
вс: выходной

Дополнительный офис «Агентство «Митино»

Адрес: 123310, Москва, Пятницкое шоссе, 15к1

Телефон: +7 (495) 753-00-79

Время работы: пн-пт: 09.00-20.00,
сб: 10.00-18.00,
вс: выходной

Дополнительный офис «Агентство «Москворечье»

Адрес: 119071, Москва, Ленинский проспект, 23

Телефон: +7 (495) 633-70-81

Время работы: пн-сб: 09.00-19.00,
вс: 09.00-16.00

Дополнительный офис «Агентство «Отрадное»

Адрес: Москва, улица Лескова, 30

Телефон: +7 (495) 646-28-76

Время работы: пн-пт: 09.00-20.00,
сб: 10.00-18.00,
вс: выходной

Дополнительный офис «Агентство «Переяславка»

Адрес: 129085, Москва, улица Бочкова, 5

Телефон: +7 (495) 616-22-17

Время работы: пн-пт: 09.30-20.00,
сб: 10.00-18.00,
вс: выходной

Смотреть все отделения

Банкоматы Росгосстрах банка в Москве

Адрес: Москва, Первомайская улица, 1Показать карту

Время работы: пн: 09:30-20:00,
вт: 09.30-20.00,
ср: 09:30-20:00,
чт: 09.30-20.00,
пт: 09:30-20:00,
сб: 09.30-20.00,
вс: 09:30-20:00

Адрес: Москва, Южнобутовская улица, 69Показать карту

Время работы: —

Адрес: Москва, Жулебинский бульвар, 6/11Показать карту

Время работы: пн: 9.30-19.30,
вт: 09.30-19.30,
ср: 9.30-19.30,
чт: 09.30-19.30,
пт: 9.30-19.30,
сб: 09.30-19.30,
вс: 9.30-19.30

Адрес: Москва, Рязанский проспект, 32Показать карту

Время работы: пн: 09:30-20:00,
вт: 09.30-20.00,
ср: 09:30-20:00,
чт: 09.30-20.00,
пт: 09:30-20:00,
сб: 09.30-20.00,
вс: 09:30-20:00

Адрес: Москва, улица Большая Ордынка, 40с4Показать карту

Время работы: пн-вс: круглосуточно

Адрес: Москва, улица Большая Ордынка, 40Показать карту

Время работы: пн-вс: круглосуточно

Адрес: Москва, Дубнинская улица, 15к1Показать карту

Время работы: пн: круглосуточно,
вт: 09.00-20.00,
ср: круглосуточно,
чт: 09.00-20.00,
пт: круглосуточно,
сб: 09.00-20.00,
вс: круглосуточно

Смотреть все банкоматы

Росгосстрах банк в городах РФ

• МоскваМ
• Санкт-ПетербургС
• Самара
• НовосибирскН

• Нижний Новгород
• ЕкатеринбургЕ
• КазаньК

• ЧелябинскЧ
• ОмскО

Показать все города

Служба интернет поддержки

Связаться со специалистом службы поддержки банка можно через веб-портал. В нижнем колонтитуле главной страницы необходимо нажать ссылку «Справочный центр», и система переадресует на форму обращения. В специальном поле указывается вопрос и нажимается опция «Поиск». Автоматически загрузится список ответов и решений проблемы. Вопросы, которыми занимается справочный центр:

1. Банковские карты.
2. Вклады и сбережения.
3. Инвестиции.
4. Интернет-банк.
5. Кредиты.
6. Платежи и переводы.

Если клиент не нашел ответ на поставленный вопрос, на странице справочной службы есть специальная форма с темой «Задать вопрос» и «Оставить отзыв». Они предназначены для создания развернутого письма с указанной проблемой. Нажав виджет с изображением конверта, письмо будет направлено сотруднику банка. Для обратной связи пользователь указывает персональные данные: ФИО, адрес электронной почты, мобильный номер телефона. Время ожидания ответа – от нескольких часов до 1-3 суток.

Росгосстрах банк – история и основная деятельность

В начале 1994 года открылось ЗАО «Финтрастбанк», в сентябре этого же года Банк России выдал ему лицензию на проведение банковских операций в рублевой валюте. В течение последующих лет банк несколько раз менял название, и в 2011 году получил современное название – Росгосстрах банк. Размер первоначального оборотного капитала банка составлял 100 000 рублей, и с каждым годом эта сумма возрастала. В июле 2013 года авторитетное агентство Moody’s присуждает банку кредитный рейтинг В2. Входит в список топ 60 крупнейших российских банков с чистыми активами и капиталом.

Согласно оценке рейтинговой организации ЦЭА, осенью 2017 года Росгосстрах банк России занял 49 место по размеру активов, 58 место по объемам собственного капитала и 33 место по средствам частных клиентов. Согласно оценке рейтингового агентства «Эксперт РА», рейтинг кредитоспособности банка – ruВВ, с развивающимся прогнозом. Банк является участником Системы страхования вкладов, членом Ассоциации региональных банков России, членом Московской биржи, участником Национальной Ассоциации участников фондового рынка (НАУФОР), участником Российской национальной ассоциации SWIFT.

В клиентской базе Росгосстрах банк – почти 20 000 бизнес клиентов и более 2 миллионов физических лиц. На данный момент деятельность банка направлена на комплексное финансовое обслуживание всех клиентов, во всех филиалах РФ. В стране действует свыше 1700 офисов банка в 75 регионах.

Направление деятельности: кредитование физических и юридических лиц, издание пластиковых носителей, размещение депозитов, расчетно-кассовые операции, обмен валют, совершение платежей и денежных переводов, операции с драгоценными металлами, услуги сейфа, размещение свободных средств, международное финансирование, зарплатные проекты.

Росгосстрах банк описание, видео:

Время ожидания ответа и компетентность операторов?

Центр информационной поддержки позволяет оперативно решать проблемы пользователей (без посещения реальных отделений). Эксперты рассматривают любые вопросы, касающиеся мобильного приложения, пластиковых карт, совершения переводов или оформления страхования. Также консультанты назовут расположение территориальных филиалов и банкоматов.

Представители контактного центра вправе прекратить диалог, если абонент откажется предоставлять персональные данные (кодовое слово, паспортные данные, номер банковского договора). Такая информация запрашивается при важных действиях (например, когда проводится блокировка карты). Также информационный центр не позволяет дистанционно заключать договоры.

Банк ценит своих клиентов поэтому старается оказывать по максимуму дистанционное обслуживание. Посетив сайт банка клиенты могут ознакомиться с актуальными предложениями, а задать свои вопросы и получить уточнения, они могут позвонив оператору. Время ожидания на линии до десяти минут.

История Росгосстрах Банка

1994	Зарегистрирован коммерческий банк «Финтрастбанк». Получена лицензия Банка России на совершение банковских операций в рублях.
1995	Финтрастбанк переименован в Акционерный коммерческий банк «Русский межрегиональный банк развития» (АКБ «Русь-Банк»).
1997	Финансовая организация получает статус уполномоченного банка Правительства Республики Бурятия.
1998	Русь-Банк получает лицензию Центрального банка РФ на осуществление операций в иностранной валюте. Начинает работать филиал в Улан-Удэ.
1999	Русь-Банк получает лицензию Банка России на осуществление банковских операций с драгоценными металлами.
2002	Банк расширяет сеть отделений в Москве.
2004	Русь-Банк получил статус ассоциированного члена международной платежной системы Visa Int., а также присоединился к системе страхования вкладов. Получена лицензия на экспорт золота и серебра.
2005	Русь-Банк развивает региональную сеть, открывая филиалы в крупных городах Российской Федерации.
2006	Кредитная организация начинает реализацию программ по кредитованию предприятий малого и среднего бизнеса. Открыт собственный процессинговый центр Русь-Банка.
2007	Русь-Банк приобрел екатеринбургский банк Драгоценности Урала.
2008	Финансовая организация получает статус принципиального члена платежной системы VISA.
2009	Русь-Банк и НПФ «Русь» заключил договор о сотрудничестве. Клиентам стали доступны кредитные карты с льготным периодом и интернет-банк.
2010	К Русь-Банку присоединен Русь-Банк-Урал (бывший банк Драгоценности Урала). Кредитная организация раскрыла структуру собственников. Согласно официальной информации владельцем 79,66% является Сергей Хачатуров, брат генерального директора и совладельца страховой компании Росгосстрах Данила Хачатурова. Сергей Хачатуров, занимавший до этого пост управляющего директора страховой компании «РГС-Жизнь», становится председателем правления Русь-Банка.
2011	Русь-Банк и Московский Кредитный Банк объединили сети банкоматов. Финансовая организация запускает линейку экспресс-кредитов для физических лиц. Планируется развитие региональной сети с помощью мини-офисов, оснащенных технологией «Электронный Кассир». Началось сотрудничество с платежной системой Qiwi и сервисом «Золотая Корона» в области погашения кредитов. Русь-Банк получил право на выдачу банковских гарантий для уплаты таможенных платежей. Русь-Банк переименован в «Росгосстрах Банк». Стартуют продажи страховых продуктов компании РГС-Жизнь.
2012	Росгосстрах Банк создал партнерскую сеть банкоматов с банком Уралсиб. Продолжается внедрение новых розничных продуктов: продажа страховых полисов ОСАГО, оформление договоров обязательного пенсионного страхования Негосударственного пенсионного фонда РГС, выдача ипотечных кредитов на покупку квартиры на вторичном рынке. Открыты специализированные центры обслуживания юридических лиц.
2013	Банк начал выдачу банковских гарантий для среднего и малого бизнеса. В продуктовую линейку введен автокредит на приобретение коммерческого транспорта.
2014	Росгосстрах Банк предложил новую услугу – запрос кредитной истории из НБКИ. Началось оформление полисов инвестиционного страхования жизни и полисов ритуального страхования компании Росгосстрах Жизнь.
2015	Росгосстрах Банк начал предоставлять клиентам услуги интернет-эквайринга. В систему оценки рисков при потребительском кредитовании внедрен мониторинг финансового поведения заемщиков «Сигнал 2.0.», разработанный Национальным Бюро Кредитных историй.
2016	Региональная сеть кредитной организации по итогам года составила 1 782 подразделения на территории всей Российской Федерации.
2017	Банк Открытие приобрел 85,04% акций Росгосстрах Банка. К 2019 планировалась интеграция банков, но от этих планов отказались.
2018	Росгосстрах Банк запустил CashBack для держателей карт платежной системы «Мир».
2019	Банк Открытие планирует создать на базе дочернего Росгосстрах Банка финансовую структуру, специализирующуюся на автокредитовании. Росгосстрах Банк оставил в продуктовой линейке один вклад для физических лиц, предусматривающий обязательное оформление полиса инвестиционного страхования жизни.

Телефон горячей линии Росгосстрах

Получить необходимую поддержку можно, позвонив на единый многоканальный телефон горячей линии 8-800-200-09-00.

Позвонив на данные номера можно получить или предоставить следующую информацию:

• Сообщить о ДТП.
• Сообщить о наступлении страхового случая.
• Получить информацию о заключении договоров страхования.
• Получить информацию о страховании жизни.
• Обратиться за консультацией в Росгосстрах банк.
• Получить информацию из НПФ Росгосстрах.

При звонке на горячую линию Росгосстраха, клиенту предоставляются следующие услуги:

• Получение информации по всем продуктам, которые предоставляет компания.
• Решение проблем, возникающих в процессе обслуживания.
• Информация о тарифах и условиях сделок.
• Решение вопросов по навязыванию дополнительных услуг.
• Жалобы на нарушение прав клиентов.
• Сообщить о наступлении страхового случая.
• Выяснение статуса своего дела.
• Записаться на прием к агенту или вызвать его на дом.

Звонить из-за рубежа можно также на телефоны ассистентской службы. Эти номера разные, и зависят от страны пребывания. Чтобы выяснить, на какой номер звонить, нужно открыть свой страховой полис, который оформлялся во время выезда за границу, и найти там контакты для связи с представителями компании.

Горячая линия компании ВСК позволяет не только решать различные проблемы, связанные со страхованием, разрешением экстренных ситуаций, но и консультироваться со специалистами. Чтобы улучшить качество предоставляемых услуг, все поступающие звонки от клиентов компании записываются. Ждать ответа оператора иногда приходится долго, но в штатном режиме сотрудники отвечают на протяжении 1-2 минут.

Специалист контактного центра поможет с решением следующих вопросов:

• проконсультирует по наступившему страховому случаю;
• поможет оформить заявку на приобретение страхового полиса ОСАГО;
• запишет на прием к доктору в соответствии со страховым полисом;
• ознакомит клиента с имеющимися предложениями по страховым программам компании ВСК;
• предоставит сведения по месту расположения ближайшего отделения компании, режиме его работы.

Все категории клиентов, обслуживающиеся в компании «ВСК», в любой момент могут воспользоваться бесплатной горячей линией, если у них возникла проблема или появился вопрос, относящийся к страховой деятельности. На сегодня доступны три номера:

8-800-100-00-50 – номер телефона общей горячей линии, за звонки на который плата не взимается, даже если набирать не с мобильного телефона, а со стационарного. Сотрудник колл-центра готов ответить в любое время суток и дня недели.

8-800-775-77-51 – номер телефона службы поддержки ВСК, предназначенный для совершения звонков в случае наступления страхового события. В независимости от месторасположения клиента платить за разговор не нужно.

7-495-727-44-44 – номер телефона диспетчерской службы, специально предусмотрен для звонков от клиентов, находящихся не в России, а на территории другого государства.

Росгосстрах Банк: особенности функционирования

Росгосстрах Банк появился в результате нескольких этапов ребрендинга от Финтрастбанка, основанного в 1994 году. И так как на тот этап Росгосстрах имел обширную сеть филиалов, расположенных по всей стране, то открытие новых офисов не вызвало проблем. Росгосстрах Банк и страховая компания Росгосстрах практически с момента основания Русь-банка взаимодействовали друг с другом.

Теперь эти две фирмы тесно взаимосвязаны и функционируют друг с другом. Сегодня все финансовые вопросы по страхованию прочно связывают эти два подразделения и в совокупности для клиента они более выгодны, чем при использовании продуктов по отдельности. Проникновение банковских продуктов в коммерческие структуры усиливается и расширяется, при этом используются и страховые случаи, и внедрение зарплатных проектов.

Основные направления деятельности компании

И страховая компания, и банк в основе своей деятельности используют современные способы управления и повышения уровня предоставляемых услуг, постоянно расширяя их спектр с образованием новых каналов реализации. Неуклонно внедряются инновационные технологии в сфере коммуникаций и информационных возможностей клиентов.

Росгосстрах как самая крупная компания предоставляет все существующие виды страхования как физических, так и юридических лиц, в том числе:

• комплексный подход при автостраховании транспортных средств;
• ответственность владельцев автомобилей;
• имущества и недвижимость клиентов;
• от всех видов несчастных случаев и природных катаклизмов;
• медстрахование на добровольной основе;
• пенсионное страхование при выходе на заслуженный отдых.

Обратилась по КАСКО, так как другая машина въехала мне в задний бампер. Сначала позвонила на горячую линию, ответили быстро, мое обращение зарегистрировали, присвоили делу номер. Сразу же пришло смс с перечнем необходимых документов и адресом. В отделении пришлось подождать своей очереди, но само оформление быстрое и грамотное.

Оценка:

Елизавета, 26 лет.

Заинтересовали инвестиционные программы Росгосстраха, в частности «УК-Фарма», очень выгодно. Теперь буду пробовать.

Оценка:

Андрей, 39 лет.

Попала в ДТП, не по своей вине, в мою машину въехала девушка, перепутала педали. Оценив масштаб поломки, позвонила в «Росгосстрах», оставила заявку по КАСКО. Девушка, которая отвечала на звонок, все быстро оформила и проконсультировала, как действовать дальше. После оформления ДТП, оценки и проведения ремонта, я решила вернуть свои деньги по франшизе. Собрала нужные документы, приехала в центр Росгосстраха, очередь конечно долгая, около двух часов, но оформили за полчаса. Деньги вернули, так что осталась всем довольна.

Оценка:

Анастасия, 41 год.

Услугами «Росгосстраха» пользуюсь лет восемь. Со страховкой машин экспериментировал. Было обращение по КАСКО, все быстро и надежно. Пробовал услугу «Аварийный комиссар», вышло даже быстрее инспекторов, оформили тут же. Теперь выбрал программу 50/50, половину плачу сразу, вторую половину, если наступит страховой случай.

Оценка:

Алексей, 49 лет.

Отметим! «Росгосстрах» — это надежный помощник в страховании любого уровня. Множество россиян не разочаровываются, выбрав эту компанию.

Телефоны банка Росгосстрах

Открытое акционерное общество Росгосстрах Банк предоставляет услуги, а также финансовые продукты множеству людей по всей России.

Более чем в 220 субфилиалах сотрудники банка работают напрямую с клиентами, а банковская сеть сообщества достигает больше 450 терминалов.

Телефон горячей линии банка Росгосстрах

Номер горячей линии поможет узнать максимум информации об интересующих услугах таких как расположение филиалов банка, а также ближайших банкоматов; вопросы о страховке и материнском капитале, а также консультацию в выборе продукции. По данным контактным номерам работники банка постараются ответить на вопросы максимально четко и понятно, объясняя тонкости запроса.

Эту горячую линию можно использовать для получения сведений о разных типах кредитных карт, документах, необходимых для оформления страховки и созданий счетов; так же актуальны вопросы по сервису «Мобильный банк» и другим денежным операциям и переводам.

Телефон горячей линии банка Росгосстрах:

Телефоны и адреса филиалов (отделений) банка Росгосстрах в Москве

К сожалению, горячая линия по тем или иным проблемам бывает недоступна для пользователей этой структуры. Для того, чтобы получить дополнительные сведения о продукте и о других вопросах нужно позвонить в один из отделений банка.

Регистрация личного кабинета в банке Росгосстрах

Если вы уже являетесь действующим клиентом банка, то советуем вам подключиться к системе дистанционного онлайн-банкинга и экономить время при совершении финансовых операций со своим счетом. Подключиться к системе интернет-банк можно несколькими способами:

1. Пройдя регистрацию на сайте в режиме онлайн (потребуется банковская карта)
2. В ближайшем отделении банка Росгосстрах

Регистрация в интернет-банке на сайте

Первый и самый быстрый способ получения доступ в личный кабинет — прохождение регистрации учетной записи на сайте Росгосстраха. Данный способ подойдет для тех клиентов банка, у кого есть активная карта финансовой организации и чей номер телефона зарегистрирован в базе кредитной организации. Для прохождения регистрации в системе перейдите на страницу входа в интернет-банк по адресу https://online.rgsbank.ru и нажмите на форме авторизации кнопку «Регистрация». Далее потребуется указать следующую персональную информацию о себе:

• Номер банковской карты (вводится в формате 16 цифр без пробелов)
• Серия и номер паспорта (только цифрами)
• Номер мобильного телефона (который вы указывали при заключении договора на банковское обслуживание)
• Желаемый логин
• Желаемый пароль
• Указать придуманный пароль ещё раз
• Указать проверочное число с картинки
• Нажать кнопку «Продолжить» и узнать результат проверки введенных данных

Если логин, указанный вами свободен в системе и пароль соответствует правилам безопасности, а также цифры с картинки введены верно, то вам останется лишь подтвердить регистрацию кодом, поступившим на ваш телефон в SMS.

После ввода проверочного кода регистрация в системе успешно завершена. Теперь вы можете войти в свой личный кабинет в банке Росгосстрах, используя полученные реквизиты для доступа.

Прочитать о пакетах услуг, предоставляемых банком, вы можете ниже.

Регистрация в интернет-банке в отделении

Если у вас нет банковской карты финансовой организации, то тогда вы можете подключиться к системе онлайн-банкинга в ближайшем отделении Росгосстраха. Найдите в своем расписание 5 минут и посетите ближайший офис банка с паспортом. Сообщите консультанту о желании подключить услугу «интернет-банк». Сотрудник кредитной организации предложит вам заключить договор дистанционного банковского обслуживания. После подписания данного документа вам будет выдан логин и пароль в запечатанном конверте для доступа в систему.

При подключении личного кабинета консультант банка предложит вам выбрать 1 из 3 доступных пакетов услуг: «Информ», «Стандарт» или «Комфорт». Подробнее о каждом пакете подробно рассказано ниже.