Рассмотрение заявки на ипотеку в сбербанке

Что требуется для положительного решения банка

Есть человек решает оформить ипотеку через Сбербанк, то ему предстоит внимательно изучить все требования, которые предъявляются к заемщикам и затем предоставить необходимые документы, справки, выписки и прочее. Среди требований есть возраст гражданина. Заемщик на момент получения кредита по ипотеке не должен быть младше 21 года. На момент погашения полной задолженности его возраст не должен превышать 75 лет. Также потребуется предоставить бумаги о наличии официального трудоустройства и справки, подтверждающие уровень дохода клиента, которому выдается ипотека от Сбербанка. С учетом индивидуальных характеристик клиента и его дохода будет определен размер кредитной суммы и процентная ставка.

Способы подачи заявки на ипотеку в Сбербанке

Как и большинство других отечественных банков, Сбербанк предусматривает два основных способа подачи заявки на ипотеку. Первый из них предполагает личное присутствие клиента в офисе кредитной организации, а второй позволяет оформить онлайн-заявку на сайте финансового учреждения. Каждый из доступных сегодня вариантов имеет как очевидные преимущества, так и определенные недостатки.

Заявка на ипотеку в Сбербанке Онлайн

Другой вариант подачи онлайн-заявки предполагает использование функциональных возможностей личного кабинета системы Сбербанк Онлайн. Этот сервис также достаточно прост и эффективен. Более того, он используется информацию из профиля и настроек конкретного пользователя, что еще более ускоряет процесс оформления и отправки заявки по интернету.

Плюсы и минусы способа

Плюсы заполнения и подачи заявки в режиме онлайн очевидны и заключаются в следующем:

• Отсутствие необходимости ожидания и пребывания в очереди, которые присутствуют в отделениях Сбербанка практически всегда;
• Простая, удобная и оперативная процедура заполнения и подачи онлайн-заявки;
• Быстрое рассмотрение поступившей в банк заявки и, как следствие, оперативный ответ клиенту, поступающий на его электронный адрес.

Главным недостатком подачи заявки на ипотеку через интернет выступает невозможность получения личной консультации от работника банка. Каким бы продуманным и детально проработанным ни был сервис сайта Сбербанка или ДомКлика, заменить советы опытного и квалифицированного специалиста он попросту не сможет

Кроме того, работник кредитной организации может подсказать, как правильно оформить тот или иной документ, на что обратить внимание при подготовке пакета документации, необходимой для одобрения сделки банком. Очевидно, что подобных консультация не в состоянии предоставить ни одна программа

Заявка в офисе банка

Заполнение заявления на ипотеку в одном из офисов Сбербанка является традиционным способом получения этого вида банковских услуг. Несмотря на активное развитие и продвижение сервисов дистанционного обслуживания, этот вариант оформления кредита по-прежнему остается в числе востребованных. Это не удивительно, так как он также обладает весьма существенными преимуществами.

Плюсы и минусы способа

К числу основных плюсов оформления заявки на ипотеку в офисе банка относится возможность получения личной консультации от работника кредитного отдела финансовой организации. Грамотный специалист подробно объяснит преимущества различных видов ипотеки, предлагаемой клиентам банка, а также нюансы предъявляемых при этом требований к заемщикам. Кроме того, работник кредитного учреждения поможет правильно заполнить заявку.

Это вполне логично, так как потенциальному клиенту требуется не только добраться до офиса, но и израсходовать немало времени на оформление бумажных документов.

Как узнать одобрена ли ипотека в Сбербанке?

Процедура покупки жилья при помощи кредитного займа требует подготовки приличного пакета документов, от предоставления которого зависят сроки ипотеки и выдача определенной суммы денег.

Конкретно ответить, сколько времени ждать решения по ипотеке невозможно, так как каждый потенциальный заемщик рассматривается отдельно, а сроки зависят от многих нюансов.

 Срок рассмотрения заявки

В среднем на рассмотрение заявки на получение ипотечного кредита у Сбербанка уходит времени от 2 до 5 рабочих дней. Причем срок, требуемый на изучение предоставляемых документов, варьируется до 10 рабочих дней. Чтобы этот период не увеличился, потенциальному заемщику необходимо изначально определиться с объектом недвижимости, который планируется приобретать, и предоставить всю необходимую документацию сотруднику финансового учреждения.

Если заемщик не определился с будущей квартирой, то Сбербанк установит максимально предельную величину кредита, рассчитанную из доходов гражданина, на основании которой клиент должен выбирать недвижимость в рамках обозначенной суммы.

Внимание! Установленные сроки рассмотрения заявки на ипотеку могут быть уменьшены, если потенциальный заемщик получает заработную плату на карту Сбербанка

 Как узнать одобрен ли ипотечный кредит в Сбербанке

После принятия решения, Сбербанк направляет ответ клиенту по SMS и дополнительно сообщает по телефону. Данные результата также дублируются в личном кабинете пользователя на официальном сайте банка.

Документ, который подтверждает одобрение ипотеки потенциальному заемщику, выдается только в случае дополнительной оплаты за данную услугу. Действует положительный ответ на выдачу кредита в течение 2 месяцев.

Важно! Если сроки рассмотрения прошли, а ответ от финансового учреждения по ипотечному займу не получен, необходимо обратиться в отделение Сбербанка для выяснения причины отсутствия решения. Период времени, который может потребоваться сотрудникам финансового учреждения на рассмотрение заявления по ипотеке зависит исключительно от заемщика

Чем больше сведений о себе и своем финансовом положении он предоставит, тем больше вероятность получить решение от банка в максимально короткие сроки

Период времени, который может потребоваться сотрудникам финансового учреждения на рассмотрение заявления по ипотеке зависит исключительно от заемщика. Чем больше сведений о себе и своем финансовом положении он предоставит, тем больше вероятность получить решение от банка в максимально короткие сроки.

Вопросы и ответы

Можно ли оформить заявку на получение ипотеки онлайн? Какие сроки рассмотрения?

Да, Сбербанк предоставляет такую возможность. Сроки рассмотрения заявления составляют до 5 рабочих дней, при условии, что сведения предоставлены достоверно.

Но, если сотрудника банковского учреждения что-то не устроит, он имеет полное право пригласить клиента в офис для получения дополнительных копий документов или более детального уточнения информации.

Комментарии (0)

Ключевая ставка ЦБ с 26.03.2018, 7,25% Инфляция февраль 2018 года, 2,2%

Какие документы нужны для получения ипотеки в Сбербанке

При оформлении ипотеки банковской организации требуется предоставить на рассмотрение следующие документы. Они должны быть подготовлены на момент рассмотрения заявки, поскольку на основании многих из них банк принимает свои решения. В пакете бумаг должно быть следующее:

• Паспорт гражданина России;
• Подтверждение регистрации;
• Другой документ, удостоверяющий личность заемщика, который может быть представлен водительским удостоверением, военным билетом, пенсионным удостоверением и многими другими видами документов;
• Трудовая книжка или выписка с предприятия, где трудоустроен гражданин. Документ должен отражать стаж работы заемщика за последние пять лет;
• Справка, подтверждающая ежемесячный доход клиента;
• Бумаги на залог, если он будет использоваться, когда человек решить воспользоваться ипотекой. Такой вид документа позволит увеличить размер суммы, которая может быть выдана гражданину в качестве ссуды на приобретение жилья;
• Бумаги, которые могут быть использованы для получения ипотечного кредита на льготных основаниях. Это может быть материнский сертификат, свидетельства о рождении на всех детей, свидетельство о заключении брака.

Вместе с передачей данных документов Сбербанку, клиент также подает анкету на рассмотрение. После этого ему остается только ждать одобрения или отказа. После одобрения ипотеки в сбербанке можно приступать к дальнейшим действиям на пути к владению собственным жильем.

На официальном интернет портале банка указывается, что заявления на ипотеку рассматриваются в среднем на протяжении 8 дней. Но с учетом праздников или выходных дней этот срок может варьироваться.

Способы узнать решение и возможные причины отказа

Как происходит рассмотрение заявок на ипотечные кредиты в Сбербанке, кто подходит под минимальные требования и какие документы нужно предоставить для оформления анкеты, мы разобрались. Полдела сделано. Остается дождаться предварительного решения от банка.

Куда придет ответ от Сбербанка

В окончании процесса принятия решения по ипотечной заявке, результаты вы можете получить следующим образом:

• На телефон, указанный в анкете, придет SMS или позвонит кредитный инспектор. Расскажет о параметрах, одобренных банком.
• Через «Сбербанк Онлайн», если анкета подавалась дистанционно.
• Информацию можно получить у кредитного брокера, с помощью которого оформлялась заявка на ипотеку.

Почему Сбербанк отказывает

Давайте разберемся в причинах, почему Сбербанк может не одобрить поданную заявку на жилищный кредит. К ним относят:

1. Испорченная кредитная история – были просрочки по предшествующим займам.
2. Есть невыплаченные товарные или потребительские кредиты.
3. Не удовлетворяющая требованиям банка доходность.

Ежемесячный платеж по ипотеке не должен превышать 30-40% заработной платы заемщика. Платежеспособность определяется исходя из совокупного дохода семьи, который рассчитывается как сумма заработков всех членов на протяжении 3 — 6 месяцев, за минусом всех расходов. Полученное значение делится на 3 или 6 и количество человек, включая детей. Итог не должен быть ниже прожиточного минимума.

1. Фальсификация (подделка) документации, переданной кредитному менеджеру.
2. Указание в анкете ошибочных сведений.
3. Работодатель не может официально подтвердить факт вашего трудоустройства.
4. Не соответствие заемщика системе Хантера (особая система проверки кредитных заявок, созданная для выявления мошенничества).
5. Отказ после проверки данных кредитным экспертом в службе андеррайтинга (отдел, где осуществляется детальная проверка заемщика) банка.

Если Сбербанк в данный момент не одобрил ипотеку, ссылаясь на определенные технические причины, то вы имеете право на повторное оформление заявки после устранения недочетов. К ним относят:

• Отсутствие требуемых зачислений зарплаты на дебетовую карту Сбербанка.
• Ошибочное внесение сведений, относящихся к ФИО и паспортным данным, при оформлении зарплатной карты.
• На основании данных ФМС удостоверение личности является недействительным.
• Низкий уровень дохода.

Если вы узнаете, почему Сбербанк вам не одобряет жилищную ссуду, то через некоторое время можно попытаться оформить заявку заново. Эту информацию можно получить у кредитного менеджера, занимающегося вашей ипотекой. В том случае, если отказ Сбербанка категоричен, то повторное обращение возможно только через 2 месяца.

Сколько дней одобряют ипотеку в Сбербанке

На скорость рассмотрения заявок влияет то, как в Сбербанке проходит общий процесс одобрения и степень загруженности кредитных специалистов. Ведь провести полную проверку каждого потенциального заемщика не так просто, как кажется. В среднем решение по стандартной заявке вами будет получено по истечению 2-3 дней. Более быстро рассматриваются анкеты зарплатных клиентов и пенсионеров, доходы которых отражаются на расчетных счетах Сбербанка.

Что делать после одобрения ипотеки в Сбербанке

Рассмотрим детально, что нужно делать, чтобы ипотеку не только одобрили, но и предоставили помощь при регистрации недвижимости и сборе документов, срок оформления которых может быть продолжительными. Период, отведенный для этого, ограничен и составляет 3 месяца.

• В первую очередь после получения положительного ответа от Сбербанка ознакомьтесь с условиями по кредиту и одобренной суммой.
• После чего можно приступать к выбору будущего жилища, подходящего под требования банковской организации и ваши личные предпочтения.
• Выбор сделан. Следующим этапом является сбор сведений об объекте, проходящем по ипотеке, на основании которых Сбербанк осуществляет проверку будущего залога. Одновременно с этим стоит провести оценку приобретаемой недвижимости. Это актуально только для готового жилья, при участии заемщика в долевом строительстве документ составляется после сдачи дома в эксплуатацию. Список аккредитованных оценщиков вам предоставит кредитный менеджер.
• Совместно с оценкой жилья, следует оформить страховой полис на имущество. Страхование жизни и работоспособности заемщика по закону является не обязательным, но его наличие повысит ваши шансы на то, как одобрят в Сбербанке ипотечный кредит.

Список документации для оформления заявки

Уточнив, сколько Сбербанк рассматривает заявку на кредит, стоит также знать, что данный срок исчисляется только после предоставления всех нужных бумаг, а не только после подачи заявления.

Перечень необходимых для банка бумаг, что бы рассматривать кредитную заявку

Поэтому их стоит собрать заранее и взять с собой в отделение:

• Паспорт.
• Регистрация. Допускается временная, но решение принимается в индивидуальном порядке.
• Бумаги с места работы для ознакомления со стажем. Необходимо проработать полгода на нынешнем предприятии и суммарно год за последние годы (как минимум пять).
• Бумаги для анализа дохода. Предоставляются с места занятости и характеризуют постоянные пополнения в определенном размере.

Клиентам, получающим заработную плату в данном учреждении нет необходимости подтверждать последние параметры в виду наличия статистики о размере и периодичности его поступлений.

На нынешнем месте работы он должен числиться более чем 3 месяца.

Сбор пакета документов

Ипотека в крупнейшем банковском учреждении страны выдается только при наличии полного пакета документов. Их подготовкой и комплектацией рекомендуется заниматься еще на стадии выбора подходящей для приобретения недвижимости. Это связано с тем, что для оформления справок, выписок и прочих бумаг может потребоваться довольно большой временной срок. Для того чтобы сделка со Сбербанком была заключена, понадобится предоставить кредитным специалистам следующие документы:

• Документы, которые используются для подтверждения личности заемщика, а также его социальный статус;
• Справки и выписки, которые используются для подтверждения уровня дохода получателя ссуды;
• Набор дополнительных бумаг, которые нужны в случаях использования различного имущества в качестве залога или же при наличии созаемщика по ипотеке;
• Заявление, которое должно быть оформлено правильным образом.

Но такой набор документов может варьироваться. В банке к каждому клиенту осуществляется индивидуальный подход, который и определяет их перечень. Также нужно предоставить Сбербанку и документы по покупаемой на заемные средства недвижимости.

Когда можно начинать поиск квартиры

Учитывая ограниченность сроков банковского решения, некоторые заемщики начинают искать квартиру раньше, чем подают заявку в банк. Такой вариант иногда даёт неплохие результаты, но он связан с дополнительными рисками.

При использовании ипотечных денег продавцы часто требуют залог. При этом не факт, что заявка будет одобрена в банке. Сумма кредитования может не соответствовать стоимости подобранного варианта. Вернуть залоговые деньги обратно получается не у всех. Поэтому иногда предварительные поиски квартиры приводят к потере времени и средств.

Этот вариант подходит людям, приобретающим жильё в новостройках. Каждый банк имеет свой список аккредитованных застройщиков. Следовательно, определившись с компанией, отвечающей за объект, проще понять, в какие банки обращаться с заявкой.

Большая часть пользователей сначала получают одобрение банка, а после этого начинают искать недвижимость. Такой подход позволяет:

• Договариваться о покупке с уверенностью в получении займовых средств. Причем некоторые продавцы соглашаются добавить аванс к первоначальному взносу.
• Искать квартиру, зная размер ипотеки, одобренной банком. Результатом станет экономия во времени за счёт отказа от осмотра слишком дорогого или дешевого жилья.

Практика показала, что для жителя крупного города 3 месяца — это достаточный срок, чтобы найти приемлемый для себя вариант, удовлетворяющий требованиям банка. При сомнениях в собственных силах можно воспользоваться помощью риелтора.

Процедура рассмотрения кредитной заявки

Есть 2 новости: хорошая и плохая. Хорошая: для каждого кредита Сбербанка есть максимальное время рассмотрения, указанное на официальном сайте. Плохая: рядом с этим временем стоит знак «*», а внизу страницы, мелким шрифтом, написано: «Срок может быть продлен по усмотрению банка». Это можно читать так: «Если у вас все хорошо, то мы уложимся в сроки. Если есть какие-то проблемы – будьте добры, ожидайте.»

Это было общим ответом на вопрос: «Как долго Сбербанк рассматривает заявку на потребительский/другой кредит?» Теперь рассмотрим официальные сроки и практические наблюдения для разных групп кредитов.

Срок рассмотрения заявки на кредит через Сбербанк Онлайн

Самый популярный вопрос: «Сколько рассматривается заявка на потреб. кредит или кредитку в Сбербанке Онлайн?», поэтому с него и начнем. Срок для потребительских кредитов, кредитов с обеспечением или поручителем (кроме ипотек): от 2-х минут до 2 рабочих дней. На кредитки: от 1 минуты до 2 дней. Минимальный срок (несколько минут) получат люди с прекрасной кредитной историей и хорошей историей отношений с банком – если вы уже брали деньги у Сбербанка и без нареканий их возвращали, вопросов не будет.

В документации отмечено, что «срок начинается с того момента, когда клиент предоставил полный пакет документов». На практике это означает, что в процессе рассмотрения кредитный менеджер может попросить вас предоставить дополнительные документы, и когда вы сделаете это – отсчет начнется заново. Такое возможно, если: 1) вы что-то упустили; 2) по вашей заявке есть сомнения, и сотрудник хочет удостовериться в вашей благонадежности.

Срок рассмотрения для зарплатных клиентов

Для зарплатных клиентов есть «возможность рассмотрения заявки за 2 часа». Это не значит, что любую заявку рассмотрят в этот срок, но клиенты, получающие ЗП на карточку Сбера, получат окончательное решение быстрее, чем обычные клиенты. У этого есть 2 причины:

1. Банк имеет на руках свежую информацию о ваших доходах (о зарплате).
2. Банк рассматривает зарплатных клиентов в приоритетном порядке, потому что заботится о них.

Но, несмотря на преимущества, хорошую кредитную историю все еще желательно иметь – чем она лучше, тем быстрее вынесут окончательное решение.

Сколько времени рассматривается заявка для пенсионеров?

Здесь многое зависит от того, на какую карточку пенсионер получает пенсию: на пластик Сбера или другого банка. Если пенсионная карта – Сбербанка, то можно рассчитывать на быстрое рассмотрение, потому что пенсия – такой же доход, как и зарплата. Если пенсия приходит не к Сбербанку, то времени уйдет немного больше, потому что будут давать запрос в пенсионный фонд – но все равно можно рассчитывать на более быстрое принятие решения, чем у «обычных» клиентов.

Срок рассмотрения заявки на кредит в Сбербанке для юридических лиц

Обычно кредиты на бизнес рассматриваются быстро, потому что за каждым юрлицом закреплен кредитный менеджер, который оперативно консультирует и помогает решить вопросы с документацией. Последние, к слову, занимают больше времени, чем принятие решения. В случае, если у организации нет проблем, на решение уйдет 2-3 дня, если проблемы есть – неделя и больше.

Время рассмотрения заявки на ипотеку в Сбербанке

Заявку на ипотеку рассматривают до 8 рабочих дней. Если учитывать выходные, получается 12-14 дней, поэтому рассчитывайте на 2 недели. Исключения: ипотека с господдержкой для семей, у которых недавно родился ребенок – их рассматривают за 2-5 раб. дней; ипотека для зарплатных клиентов – их могут рассмотреть за 2-3 дня.

Сколько рассматривается заявка для перекредитования в Сбербанке?

Зависит от того, что вы имеете в виду под перекредитованием:

• если речь о кредите, взятом после выплаты предыдущего – это зависит от того, как выплачивали предыдущий, если хорошо – новый выдадут быстро;
• если речь о реструктуризации или рефинансировании, рассчитывайте на максимальный срок (2/8 дней), потому что проверку будут проводить долго и тщательно;
• если речь о кредите, который вы пытаетесь взять после отказа и исправления проблем – также рассчитывайте на максимальный срок, по тем же причинам.

Общий порядок

Каждый заемщик знает, что подача заявки на кредит через Сбербанк Онлайн ускоряет процесс ее рассмотрения. Однако мало кто знает, насколько в этом случае быстрее рассматривается заявка, а главное по сравнению с каким сроком. А вот здесь то, как раз и кроется подвох. Дело в том, что даже самый компетентный работник Сбербанка не сможет сказать заемщику, сколько окончательно будет рассматриваться заявка в его случае. Он может назвать лишь общие сроки, которые, кстати и нам не мешает упомянуть, для того чтобы начать распутывать этот «хитрый клубок».

По общему правилу заявка на потребительский кредит рассматривается в течение 2 рабочих дней с момента, когда заявитель предоставил работникам банка полный пакет документов. Некоторые клиенты, прочитав эту фразу, думают, что их заявка будет рассмотрена за два дня и жестоко ошибаются. Подав вместе с заявкой ряд документов, потенциальный заемщик должен понимать, что банк оставляет за собой право проверить каждый из документов, сделав запросы в соответствующие организации и органы государственной власти. На это потребуется время.

Если заявитель новый клиент для банка, не проверенный, да еще и без кредитной истории, проверка документов значительно затягивается. Имея дело с непроверенным клиентом, банк оставляет за собой право попросить предъявить дополнительные документы, что еще растянет рассмотрение заявки. В итоге, при самом худшем стечении обстоятельств, весь процесс растянется на месяц, а может быть и больше, если заявитель сразу не предоставит документы по списку. В нормальной ситуации банк тратит от 2 до 7 суток, но бывают случаи, когда заявку одобряют в течение нескольких часов. Почему так случается?

• Заявитель имеет положительную кредитную историю.
• Клиент неоднократно брал кредиты в Сбербанке в последние пять лет.
• Он получает стабильную зарплату на карту Сбербанка более 6 месяцев.
• Он работает на одном месте не менее года.
• Заявитель подал заявку, воспользовавшись сервисом Сбербанк Онлайн.
• Заявка подана на небольшой потребительский кредит.

Как повысить шанс на то, что кредит будет одобрен

Чтобы не получить отказ, гражданину нужно заблаговременно получить статус обычного клиента Сбербанка и стабильно пользоваться банковскими услугами на протяжении некоторого времени. Наилучшими вариантами услуг (для создания о себе положительного впечатления) будет активное совершение денежных транзакций через счета и карты, открытие вкладов и ячеек.

Также следует соответствовать требованиям Сбербанка относительно личности претендентов на кредит и предъявляемой ими на первоначальном этапе документации: персональной и отражающей финансовое положение клиента (при необходимости). Важнейшим условием выступает не просто факт получения человеком периодического заработка, но и его достойный уровень.

Кредитодатель производит собственные расчеты по будущему кредиту, исходя из размера дохода гражданина, т.к. после внесения ежемесячного платежа в счет погашения долга у человека должна оставаться достаточная сумма на необходимые расходы по обеспечению достойного существования. Конкретную сумму назвать крайне сложно, так как рекомендуемый заработок зависит от параметров запрашиваемого займа.

Требования к гражданам:

1. Предполагаемый заемщик должен быть гражданином РФ.
2. По возрасту он находится в рамках от 21 года до 70 лет. В некоторых ситуациях допустимый порог начинается от 18 лет и продолжается до 75 лет.
3. Требуемый стаж его трудовой деятельности на текущем месте работы от 3 до 6 месяцев в зависимости от статуса (зарплатники и остальные клиенты). Для некоторых кредитов (например, нецелевого залогового) не имеет значение факт наличия зарплатного статуса при исчислении стажа.
4. Общий стаж полгода — 1 год (для пенсионеров и незарплатных клиентов соответственно).

Следующий немаловажный фактор — наличие у предполагаемого заемщика благоприятной долговой истории, в которой отображены все факты кредитования в различных банках. В ней отражаются не только характеристики взятых продуктов, но и процесс их погашения со всевозможными просрочками и проведением реструктуризации либо рефинансирования.

Положительно характеризующаяся биография гражданина отображается в его индивидуальной клиентской оценке. Она может быть доступна всем банкам и гражданину на платной основе и на любом этапе пользования банковскими услугами. Наибольшей актуальностью подобное самоинформирование отличается на стадии предзаявки.

Особенности рассмотрения заявок на кредит

Для начала опишем процедуру подачи и рассмотрения заявки:

1. Вы выбираете предложение банка.
2. Собираете необходимые документы.
3. Подаете заявку (чаще всего – онлайн).
4. В течении некоторого времени ваша заявка обрабатывается – сотрудник банка получает о вас дополнительные сведения, на основании документов и сведений принимает решение.
5. Вы получаете одобрение или отказ.

Пункты 2 и 3 могут поменяться местами – сначала подаете заявку, затем получаете список необходимых документов, собираете их, подаете. Иногда между 3 и 4 пунктами может вклиниться дополнительный – во время рассмотрения кредитный менеджер может запросить дополнительные документы.

Самый важный момент – 4-й пункт, от него зависит, насколько долго продлится получение кредита. Сколько рассматривается заявка на кредит в Сбербанке сотрудником и на основании каких параметров? Увы, никто не знает. Это – банковская тайна, за ее разглашение работникам «светит» уголовное наказание. Все, что известно – есть более 20 параметров, каждый из которых влияет в положительную или отрицательную сторону. Кроме того, решения принимает автоматизированная система – сотрудники просто «скармливают» ей данные, и, при необходимости, корректируют процесс путем подачи новых сведений. Но некоторые выводы сделать можно, и о них – ниже.