Вход в личный кабинет альфа-банка для физических лиц

Начать работать в системе просто

Логин вы указали в подтверждении о присоединении к правилам. Пароль для первого входа в интернет-банк вы получите по SMS после заключения договора. Этот пароль временный. Его необходимо изменить на постоянный при первом входе в интернет-банк — система сама предложит поменять пароль при входе. Также вы можете в любое время поменять пароль, выбрав «Смена пароля» в разделе «Настройки» интернет-банка.

Если вы забыли пароль

Получить новый временный пароль вы можете на странице link.alfabank.ru, нажав на ссылку «Забыли пароль» или обратившись в Центр Поддержки Бизнеса: +7 495 755-58-58.

Восстановить постоянный пароль или уточнить забытый логин вы можете в отделении банка или обратившись в Центр Поддержки Бизнеса +7 495 755-58-58.

Изменить телефон для получения SMS-кодов электронной подписи вы можете в отделении банка, или обратившись к вашему персональному менеджеру.

Требования к программному и аппаратному обеспечению для работы с системой «Альфа-Бизнес Онлайн»

• ПК с операционной системой — MS Windows 7, Apple MacOS 10.5 или выше;
• мобильный телефон, подключенный к услугам оператором сотовой связи;
• web-браузеры: MS IE 9, Firefox 6.0+, Safari 5+, Google Chrome 29+;
• постоянное подключение к интернет, минимальная пропускная способность канала — 10 МБит/c;
• наличие доступа на сайт link.alfabank.ru (по порту 443);
• для просмотра печатных форм и печати электронных документов вам потребуется программа для просмотра файлов в формате PDF (например, Adobe Acrobat Reader).

Документы

PDFПравила взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн» (действуют с 25.12.2020 г.)

5,1 МБ

</span></span>PDFПравила взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн» (действуют с 23.12.2020 г.)

5,4 МБ

</span></span>PDFПравила взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн» (действуют с 22.12.2020 г.)

5,9 МБ

</span></span>PDFПравила взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн» (действуют с 15.12.2020 г.)

6 МБ

</span></span>PDFПравила взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн» (действуют с 10.12.2020 г.)

6,2 МБ

</span></span>PDFПравила взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн» (действует с 09.11.2020 г.)

5,6 МБ

</span></span>PDFПравила взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн» (действует с 22.10.2020 г.)

666,2 КБ

</span></span>PDFДоговор на обслуживание по системе «Альфа-Бизнес Онлайн» (действует с 09.11.2020г.)

1,6 МБ

</span></span>PDFДоговор на обслуживание по системе «Альфа-Бизнес Онлайн»

1,6 МБ

</span></span>PDFПодтверждение о присоединении к Договору на обслуживание по системе «Альфа-Бизнес Онлайн» (действует с 09.11.2020)

715,3 КБ

</span></span>PDFПодтверждение о присоединении к Договору на обслуживание по системе «Альфа-Бизнес Онлайн» (действует с 01.03.2020 г.)

176,7 КБ

</span></span>PDFПодтверждение о присоединении к Правилам взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн» (действует с 09.11.2020)

586,7 КБ

</span></span>PDFРекомендации по обеспечению информационной безопасности в системе «Альфа-Бизнес Онлайн»

138,7 КБ

</span></span>

Руководство пользователя АЛБО

<download>PDFРуководство пользователя

13,7 МБ

</span></span></download><download>PDFКак воспользоваться USB-токен

1,1 МБ

</span></span></download>

Возможности личного кабинета Альфа-Клик

Функционал интернет-банка ориентирован на удалённую работу со всеми продуктами, которые Альфа-Банк предлагает клиентам, в числе которых:

• счета и депозиты;
• пластиковые карты;
• кредиты;
• инвестиции;
• денежные переводы;
• оплата услуг.

Главное развёрнутое меню Альфа-Клик

В личном кабинете Альфа-Клик пользователь может ознакомиться с индивидуальными предложениями от банка и воспользоваться дополнительными сервисами. Последние помогают клиентам упорядочить работу с личными финансами.

4.1. Счета

При переходе в раздел «Счета» пользователь видит список открытых счетов.

Список открытых счетов

В этой форме доступно открытие нового счёта. По каждому открытому в Альфа-Банке счёту клиент видит:

• текущий баланс;
• номер, тип, дату открытия;
• сумму заблокированных средств;
• список привязанных к счёту карт и электронных кошельков;
• список последних приходных и расходных операций.

4.2. Карты

В разделе «Карты» открывается перечень действующих дебетовых и кредитных карт, оформленных в Альфа-Банке.

Раздел карт в Альфа-Клике

Под списком доступна ссылка для заказа получившей широкую известность кредитной карты «100 дней без %».

По каждой карте отражается подробная информация (текущий баланс, тип, номер счёта и пр.) и выводится список последних операций. Здесь же пользователь может:

• заблокировать карту;
• подключить смс-информирование Альфа-Чек;
• поменять пин-код.

4.3. Кредиты

В разделе «Кредиты» клиент получает информацию обо всех действующих кредитных продуктах.

Список оформленных кредитов в личном кабинете Альфа-Клик

Ссылка «Подробная информация» ведёт на страницу, где указана задолженность и перечень последних операций. В этой форме можно перевести средства на счёт кредита с одного из своих счетов в Альфа-Банке или с карты другого банка.

4.4. Депозиты

Раздел «Депозиты» посвящён вкладам. При переходе в раздел открывается перечень открытых вкладов.

Раздел депозитов в Альфа-Клик

По нажатию кнопки «Открыть депозит» пользователь перебрасывается на форму для оформления вклада с возможностью выбрать вид, сумму, валюту, и срок размещения денежных средств.

Форма для открытия депозита в Альфа-Банке

4.5. Инвестиции

Раздел «Инвестиции» ориентирован на клиентов, которые готовы выйти за пределы стандартного набора «счета-вклады» и вложить деньги в инвестиционные продукты. Открыв вкладку «Покупка инвестиционных продуктов», клиент видит перечень доступных предложений.

Покупка инвестиционных продуктов через Альфа-Клик

Денежные средства могут быть переданы в доверительное управление или вложены в ПИФы.

4.6. Переводы

Раздел «Переводы» предназначен для выполнения традиционных банковских операций по перечислению средств.

Переводы в Альфа-Клике

Здесь пользователь может выбрать подходящий тип перевода и оперативно перечислить деньги получателю.

4.7. Оплата услуг

Страница «Оплата услуг» предназначена для перечисления средств поставщикам услуг.

Оплата услуг через Альфа-Клик

Перечень видов услуг содержит 15 наименований, по каждому из которых открывается список поставщиков, из которого пользователь выбирает получателя.

Перечень поставщиков услуг в Альфа-Клик

4.8. Спецпредложения

Раздел «Спецпредложения» содержит информацию о действующих акциях, партнёрских и дисконтных программах. Здесь же отображаются индивидуальные предложения банковских продуктов на конкретных условиях.

Индивидуальное предложение кредита в Альфа-Клике

4.9. Дополнительные сервисы

В интернет-банке Альфа-Клик клиентам предоставляются дополнительные сервисы. Они повышают эффективность управления личными финансами и делают работу в личном кабинете более комфортной:

таблица скроллится вправо

Сервис	Возможности
«Мои цели»	Накопление денежных средств на заданные цели к заданным срокам с автоматическим перечислением денег
«Автоплатежи»	Автоматическое перечисление средств поставщикам услуг
«Избранное»	Формирование пользовательского рабочего стола для быстрого доступа к часто выполняемым функциям
«Единый каталог»	Все получатели платежей в одном месте
«Свои названия»	Переименование по своему вкусу любого оформленного продукта Альфа-Банка

Для чего нужен ЛК, его возможности

Личный кабинет на сайте Альфа-Банка позволяет клиенту:

• делать переводы между собственными счетами в Альфа-Банке, на счета в других финансовых организациях, с карты на карту;
• обменивать валюту по выгодному курсу;
• оплачивать штрафы, налоги и государственные пошлины;
• платить за ЖКХ, услуги связи и интернета;
• вносить платежи по ипотеке и другим кредитам;
• узнавать об открытых продуктах, графиках платежей, размере задолженности и т. д.;
• оплачивать образовательные услуги – школу и детский сад;
• создавать шаблоны и автоплатежи для регулярных переводов;
• оформлять виртуальную карту для оплаты покупок в интернете;
• приобретать страховку для себя и близких;
• подавать онлайн-заявку на кредит, ипотеку, кредитную карту;
• инвестировать средства и т. д.

Чтобы получить полную информацию об открытых договорах, перейдите на вкладку «Кредиты». В ней отобразятся сведения о дате ближайшего платежа и его сумме. Кроме того, вы сможете ознакомиться с графиком погашения. Каждый месяц представлен в виде отдельного столбца, при нажатии на который становится доступна информация о сумме основного долга и процентов. При необходимости диаграмму можно распечатать.

В этой же вкладке можно узнать дату последнего внесения средств, общую сумму долга, имеющиеся просрочки и начисленные штрафы.

Кликнув по ссылке «Оплатить», вы перейдете на форму оплаты.

Оплатить ипотеку через сервис Альфа-Клик можно тремя способами:

• с банковского счета;
• с карты любого банка;
• со счета мобильного телефона.

При этом реквизиты платежа и сумма к оплате вводятся автоматически. Средства на счет зачисляются в течение нескольких минут. Комиссия при оплате в Альфа-Клик отсутствует.

Обратите внимание! Погашение ипотеки в личном кабинете удобнее всего, так как можно совершать оплату в любое время, не выходя из дома, и при этом не переплачивать за обслуживание.

Погашать ипотеку Альфа-Банка можно переводом с карты сторонней финансовой организации. Это удобно в случае если зарплату вы получаете на пластик, выпущенный другим банком.

Однако стоит учесть, что при таком переводе средства для погашения ипотеки могут поступить на счет не сразу, а в течение нескольких рабочих дней. Поэтому вносить их лучше заблаговременно. Кроме того, банк-эмитент (т. е. выпустивший карту) может удерживать комиссию.

При оплате ипотечных кредитов через интернет можно использовать платежный сервис RURU. Деньги отправляются со счета мобильного телефона, зачисление происходит в течение 30 минут. При оплате взимается комиссия в размере 2,99% от суммы платежа.

Погашать ипотеку в Альфа-Банке онлайн можно со своего дебетового или кредитного счета. Помимо личного кабинета и мобильного приложения клиентам доступна оплата в банкоматах и отделениях организации.

Важно! Если вы погашаете ипотеку с кредитки Альфа-банка, будьте готовы заплатить комиссию в размере 5,9%.

Регистрация в Альфа-клик онлайн

Каждый клиент банка имеет возможность зарегистрироваться в дистанционном персональном кабинете. Создание ЛК даёт доступ к широкому функционалу онлайн-банка:

• проверка состояния вкладов и счетов;
• актуальные данные о тратах;
• сведения о зачислении денежных средств;
• настройки персонального кабинета;
• оплата товаров и услуг;
• создание шаблонов;
• установка автоплатежей;
• получение выписок;
• подача заявки на получение кредитных средств и др.

Инструкция по регистрации в системе на официальном сайте

Для того чтобы получить доступ к интернет-банку необходимо зарегистрировать онлайн-кабинет на сайте Альфа-Банка.

• Выберите раздел «Частным лицам» в верхней строке.
• Нажмите кнопку «Интернет-банк».

• Выберите вкладку регистрации.
• Заполните предложенные поля анкеты.

• Нажмите «Далее» и введите код, который будет прислан в СМС.
• Регистрация онлайн-банка в системе Альфа-Клик завершена.

Теперь вы можете пользоваться всеми преимуществами онлайн-кабинета в удобное время.

Вход в личный кабинет Альфа-клик на click.alfabank.ru

Все возможности персонального пространства становятся доступными клиентам Альфа-Банка после входа в онлайн-кабинет на официальном сайте.

Кнопка «Войти в личный кабинет Альфа-Клик». Ссылка:

Доступ в персональное пространство получают те клиенты банка, у которых есть карточка или открыт счёт в Альфа-Банке.

После входа в ЛК пользователь имеет возможность получать различные услуги:

• полный финансовый контроль счетов и вкладов;
• доступ к сведениям 24/7 с любого удобного устройства, в том числе и мобильного;
• компетентные консультации и поддержка сотрудника;
• возможность осуществлять покупки, проводить платежи;
• безопасное удалённое пространство, гарантирующее защиту персональных данных.

Войти в интернет-банк по логину и паролю

Система безопасности предполагает идентификацию владельца интернет-кабинета в два этапа: введение логина и пароля и подтверждение авторизации с помощью проверочного кода.

Первый раз клиент входит в ЛК по временному логину и паролю, которые автоматически присваиваются системой во время регистрации. Их следует заменить на уникальные.

Как восстановить данные для входа, если забыл?

Если владелец кабинета в интернет-банке утратил персональные данные для входа в кабинет, то их можно восстановить. На странице авторизации нажмите кнопку, которая откроет форму. В анкете укажите необходимые данные карты или счёта и следуйте дальнейшим указаниям системы.

После сброса старых данных система присвоит новые, которые также следует впоследствии сменить.

Регистрация в личном кабинете Альфа-банка

• «Альфа клик» — физлицам;

• «Альфа Зарплата» — управление зарплатными проектами;

• «Альфа Клиент» — крупному бизнесу;

• «Альфа Бизнес» — юрлицам.

Затем следует нажать кнопку «Регистрация» или перейти по специальной ссылке «Зарегистрироваться». Вход в ЛК для всех клиентов выполняется по логину и паролю, которые предоставляются после полного прохождения регистрационного процесса. Будущие пользователи системы должны внести о себе такие данные:

• номер карточки Альфа-Банк (кредитной, дебетовой);

• срок окончания действия карты

• номер телефона (мобильного);

• выбрать Альфа-Мобайл, если планируется вход в систему с мобильного девайса, или Альфа-Клик – с компьютера, ноутбука;

• отгадать загадку или выполнить легкое задание банка – защита от ботов.

Затем нужно нажать кнопку «Продолжить» и дождаться СМС-сообщения на мобильный телефон, в котором будет указан логин, а также дан пароль с временным сроком действия. После того, как клиент войдет в интернет-банкинг в первый раз по временному паролю, он должен будет сменить его на постоянный.

Каждый раз при входе в ЛК клиент будет получать на свой мобильный одноразовый пароль – дополнительное средство защиты от мошенников. Как становится понятно, чтобы обзавестись своим личным кабинетом на сайте Альфа-Банка, достаточно потратить пять минут времени.

Альфа-Клик

Чтобы зарегистрироваться в бесплатном интернет-банке, необходимо:

• Заполнить предлагаемую форму, выбрав возможность регистрации по уникальному номеру:
  • пластиковой карты;

банковского счета.

• Указать в зависимости от выбора:
  • шестнадцатизначный номер и срок окончания действия карты;
  • двадцатизначный номер счета.
• Ввести номер мобильного в международном формате.
• Получить логин и пароль в SMS на указанный мобильный.
• Осуществить авторизацию.

Альфа-Клиент Онлайн

Подключение дистанционной услуги для корпоративных клиентов происходит назначенным организацией лицом в дополнительном офисе Альфа-Банка, с которым заключен договор банковского обслуживания.

Допуск к ресурсу Альфа-Клиент On-line осуществляется по алгоритму:

• Выбрать вкладку “Центр регистрации” для возможности создания Сертификата Уполномоченных лиц Клиента.

• Осуществить первый вход, используя пользовательское имя и пароль.

В новом окне корректно ввести:

• имя пользователя;
• пароль Центра регистрации.

• Завершить вход, нажатием функции Login.
• Окно “Сохранение вашего сертификата” предполагает внесение данных:
  • имя и фамилия;
  • адрес;
  • местонахождение сертификата, указав путь хранения сертификата подписи.

Сформировать самостоятельно сложный пароль защиты сертификата, учитывая содержание примечания.
Нажать “Создать сертификат”.
Сохранить сертификат, добавив в поле “Пароль защиты Сертификата», пароль, заданный при его создании.

Альфа-Мобайл

Мобильным банком “Альфа-Мобайл” может пользоваться любой клиент банка бесплатно, если он:

• подключил пакет услуг;
• является держателем зарплатной или кредитной карты.

Прежде всего необходимо:

• Активировать подключение, выбрав наиболее комфортный вариант:
  • обратившись по телефону в контактный центр;
  • самостоятельно через систему интернет-банкинга “Альфа-Клик”.

Возможности личного кабинета Альфа-Банк

Кабинет пользователя позволяет управлять собственными счетами без посещения отделений банка. Такая возможность есть у всех клиентов, будь они частными лицами или структурой, представляющей компанию. Проводить операции можно через стационарные и мобильные устройства.

Для физических лиц

• Частные клиенты круглосуточно могут получать информацию по финансовым средствам, хранящимся на их счетах или картах, и управлять ими.
• Создавать накопительные счета и отслеживать историю кредитных платежей.
• Оправлять переводы на счета, открытые в «Альфа-Банке», и карточные продукты всех финансовых учреждений.

В этом сервисе доступно создание шаблонов для отправки денег по расписанию, контроль расходов и прочее.

Для юридических лиц

Корпоративные клиенты наделены расширенным функционалом для решения многих финансовых вопросов по ведению бизнеса. Даже вопросы, требующие в обычной жизни, личного посещения офисов банка, в системе ALBO решаются несколькими щелчками компьютерной мыши.

Отсутствие привязки к одному устройству и возможность выхода в программу из любой точки круглосуточно упрощает работу юридических лиц.

Безопасность

Чтобы повысить уровень безопасности и защитить средства заемщиков, Альфа-Банк использует специально разработанные инструменты и технологии:

• пароль вводится через виртуальную клавиатуру;
• если вы пять раз подряд ввели неверную комбинацию символов, личный кабинет автоматически блокируется;
• все совершаемые операции нужно дополнительно подтверждать через смс;
• используемые в работе данные шифруются по SSL;
• проверка безопасности сайта;
• номера телефонов и карт не отображаются полностью;
• через 15 минут после входа в систему пользовательская сессия автоматически закрывается.

Однако мошенники тоже не дремлют и постоянно ищут новые способы завладеть чужими деньгами. Если вы хотите максимально обезопасить себя, старайтесь при работе в сети интернет соблюдать следующие условия:

Создавайте сложные пароли, содержащие цифры, символы и буквы двух регистров.
Не сообщайте данные своей учетной записи никому

Помните, что сотрудники кол-центра никогда не запрашивают пароль от ЛК.
При входе в онлайн-банк обращайте внимание на адресную строку. Она должна начинаться с https:// и содержать значок в виде закрытого замка.
Для входа в личный кабинет необходимо вводить только учетные данные и одноразовый пароль из смс

Никаких дополнительных полей для входа быть не должно.
Если вы отменяете операцию, вводить одноразовый пароль или сообщать его представителю банка не нужно. Комбинации из смс предназначены для подтверждения одной операции.
Дополнительной мерой защиты служит приложение Альфа-Ключ, генерирующее случайные пароли, заменяющие подтверждение по смс. Приложение работает даже вне зоны действия мобильной сети.

Обратите внимание! Для подключения Альфа-Ключ позвоните в кол-центр или посетите отделение лично. Сотрудники подскажут алгоритм действий.

Основные меры безопасности

Для того, чтобы обеспечить необходимый уровень безопасности работы, целесообразно придерживаться следующих рекомендаций:

• Пользоваться лицензионными антивирусами, проводя их регулярное обновление до последней версии. Борьба с вирусами одна из основных задач, так как они способны похищать платежные и авторизационные данные.
• Каждый раз после завершения операций выходить из программы, убирать ключ eToken.
• Сохранять в тайне пароль от входа, в том числе от сотрудников банка. Последним запрещено запрашивать пароли и другие сведения для авторизации.
• Периодически проводить смену пароля, в том числе при малейших подозрениях на возможность потери его конфиденциальности. Смена возможна через раздел «Настройки» — «Смена пароля».
• При любых сомнениях всегда можно получить профессиональную помощь у специалистов банковской службы поддержки.

Возможности личного кабинета Альфа Банка

После входа, у вас появляется доступ к полному функционалу Интернет-банка, и Вы можете проводить любые операции с вашими счетами. Наиболее популярными являются следующие услуги:

• Управление картами.
• Управление кредитами.
• Переводы.
• Оплата услуг.

Управление картами

В этом разделе личного кабинета Вы можете проводить любые операции со своими картами. Узнать подробную информацию, посмотреть выписку, которую можно сохранить на компьютер в разных форматах.

Так же вы можете настроить лимиты по каждой карте или удалить её.

Если вы заказали дополнительную карту, узнать ее статус можно в истории заказов личного кабинета.

Для детальной информации по картам воспользуйтесь ссылками ниже:

• Кредитная карта «Перекресток»
• Кредитная карта «100 дней без %»
• Дебетовая карта с Cashback

Посмотреть всю информацию о заказанных картах вы можете в подразделе «История заказа»,у каждой карты свой статус:

• «Заказ принят» – заявка успешно создана
• «Готова» – изготовлена и доставлена в отделение
• «Получена клиентом»

Управление кредитами

В этом разделе Вы можете посмотреть информацию или погасить кредит.

Погасить кредит в личном кабинете можно двумя способами:

• со счета
• с карты другого банка

Погашение кредита со счета

Так как и перевод, в случае если сумма не более 200 000 руб, то подтверждать по смс не нужно. Если пункт «со счета» не активен, то у вас нету счета, откуда можно сделать перевод.

Погашение кредита с карты

Для погашения кредита, необходимо внести ее данные и сумму перевода. Лимиты через Альфа-Клик в карты другого Банка суммируются с лимитами на перевод с одной на другую через другие сервисы Альфа-Банка, т.е. если были переводы на 500 000р через Альфа Портал или O!PP, погасить кредит с этой карты будет нельзя.

Если к кредитному счету привязана карта – можно погасить кредит с карты любого банка.

Лимиты по переводам:

• Минимальная сумма операции – 1 р.
• Максимальная сумма операции – 75 000 р.
• Максимальная сумма всех переводов за календарный месяц (с учетом комиссии) – 500 000 р.

Комиссии по переводам:

• дебетовой Альфа-Банка – 0%
• кредитной Альфа-Банка – 5,9%
• другого банка – 0*%

Далее следуете инструкциям сайта.

Вы так же можете оформить онлайн заявку на кредит наличными.

Переводы

С помощью личного кабинета вы можете осуществлять переводы в разных направлениях:

Между своими счетами

Для этого нужно заполнить такую форму.

После нажатия кнопки «Перевести» проверяете данные и подтверждаете. Так же можно изменить, если что то ввели неправильно, для этого нажмите «назад». Если изменений не требуется, данные введены правильно, жмете «Отправить»

Другому клиенту «Альфа Банка»

 Для перевода другому клиенту Альфа-Банка необходимо указать:

• ФИО  и номер счета получателя, привязанного к той же валюте, также можно дополнительно указать электронную почту или номер мобильного телефона получателя;
• назначение платежа;
• счет для списания средств;
• сумму.

В поле «Назначение перевода» укажите причину (например: «Материальная помощь», «Дарение», «Возврат долга»).

Всегда проверяйте номер счета и ФИО получателя перед отправкой. В случае если вы укажете один из этих параметров неверно, ваши деньги будут временно заблокированы, но как только платеж будет проверен и отклонен, они вновь будут доступны для использования в любых целях.

При постоянном пользовании перевода на один счет вы можете использовать Шаблоны.

Если вы регулярно совершаете переводы одним и тем же клиентам Альфа-Банка, такие переводы можно сохранить и использовать впоследствии как шаблоны. О работе с шаблонами читайте в разделе «Использование шаблонов».

Правила безопасности при работе с системой

Чтобы предотвратить несанкционированный доступ к личному кабинету клиента, ему нужно соблюдать следующие простые правила работы с системой:

• созданный пароль должен отвечать требованиям    безопасности (сочетание букв и цифр, не менее 10 символов и т.д.),

•  заходя в систему через чужое устройство, настоятельно не рекомендуется автоматически сохранять данные для входа,

•  не следует передавать посторонним лицам свой логин и пароль от личного кабинета,

• при использовании интернет-банка в общественных местах, данные следует набирать при помощи виртуальной клавиатуры (она предусмотрена на странице с входом в систему),

• закончив работу, из системы нужно выйти, нажав на  соответствующую кнопку.

Таким образом, интернет-банкинг от Альфа-Банка это удобная система дистанционного обслуживания физических и юридических лиц. Причем такая опция предоставляется каждому клиенту на бесплатной основе.

Вход в личный кабинет Alfa-Bank для граждан России.

Для того, чтобы иметь возможность воспользоваться своим персональным аккаунтом в Альфа Банке, не в зависимости от того, являетесь вы должником или вкладчиком, вам необходимо заранее обратиться в подразделение компании для получения данных для доступа. Вам предоставят пароль, который желательно сразу же изменить после первого входа, для того чтобы обеспечить безопасность вашего аккаунта в Альфа Банке.

Ссылка на страницу для осуществления вхождения в персональный кабинет Альфа Банк, находится с правой стороны вверху сайта. После осуществления перехода вы попадете на страницу для входа.

В специально отведенных полях, необходимо ввести ваш уникальный логин и пароль, после чего осуществить процесс входа в аккаунт. Также вам предоставляется возможность запросить логин для возможности доступа к персональному аккаунту компании.

Обратите внимание

Вход в аккаунт Альфа Банка не получится осуществить по мобильному номеру вашего телефона. Так что для доступа в систему придется всегда иметь с собой номер карты, или же вашего счета. Функционал мобильного номера, ограничивается одноразовыми паролями, которая система может запросить для входа. В случае если же по каким-либо обстоятельствам, вам пришлось изменить мобильный номер телефона, вы обязаны предупредить об этом Альфа-Банк.

Для того чтобы минимизировать риск похищения ваших данных к аккаунту, пароль желательно изменять по крайней мере раз в два года. Альфа Банк позаботился о том, чтобы вы не забыли об этом. Поэтому регулярно в нужное время отправляет уведомление, что нужно позаботиться о смене комбинации для входа в личный кабинет.

Что делать, если не поолучается зайти в ЛК Альфа-банка?

Для того, чтобы восстановить доступ к аккаунту не обязательно и даже нежелательно, пытаться вспомнить данные самостоятельно. Так как за множество неверных попыток зайти в ЛК, вы получите блокировку вашего аккаунта. Лучшим способом, является воспользоваться функцией восстановления пароля, которую вы сможете увидеть на странице для получения доступа к персональному аккаунту. Здесь вам предложат сгенерировать новый пароль при помощи данных карты или же банковского счёта. Новый пароль придет вам в СМС.

В случае если попытки не принесли особого успеха, вам стоит обратиться к оператору поддержки Альфа Банк. Чтобы быть полностью уверенным в сохранности данных клиентов Альфа Банка, оператор предпримет меры, для уточнения вашей личности.

Можно ли насовсем удалить аккаунт и как это сделать.

В случае когда клиент пришел к выводу, что ему более комфортно посещать отделения Альфа Банка, для произведения денежных операций. Он без особых сложностей может раз и навсегда удалить свой личный кабинет. Для этого предусмотрена специальная функция, которая размещена в личном кабинете пользователя, найти её не составит труда. После удаления аккаунта им не смогут воспользоваться посторонние люди.

Как юридическое лицо может осуществить вхождение в личный кабинет компании.

Альфа Банк ведёт активное сотрудничество с юр лицами, обеспечивая их всем спектром предоставляемых услуг. Тем не менее, отдельное приложение для юридических лиц, пока что нереализованное. Предприниматели и частные организации регистрируются в приложении Альфа Бизнес.

Логин для входа в систему будет предоставлен банком, после заключения контракта. Также он получит временный пароль, который можно использовать для вхождения в личный кабинет. Действие, которого лимитированное одним месяцем, или же тремя входами. После чего вам следует изменить пароль дабы не нарушать правила безопасности Альфа Банка.

В случае если же вы при входе в аккаунт, более десяти раз ввели неверные данные, ваш аккаунт будет заблокирован. Возобновить его получиться обратившись к сотруднику Альфа Банка. В случае же, с юридическими лицами услуга восстановления не предусмотрена. Так что вам придется обратиться в службу поддержки. После прохождения процедуры по подтверждению личности, при помощи секретного слова, которое указано в договоре заключённым с Альфа Банком. Вам будет предоставлена новая комбинация для возможности осуществления входа в личный кабинет Альфа Банк.

В случае возникновения необходимости вести свои финансовые дела дистанционно, это можно сделать при помощи устройства работающего на IOS или же Android. Всё что вам для этого понадобится, это загрузить мобильное приложение.

Альфа Банк посредством использования мобильного приложения.

В приложении от Альфа Банка у вас есть множество возможностей, таких как:

• Проводить финансовые операции.

• Оплачивать покупки при помощи НФС.

• Собирать справки для получения визы.

Альфа банк интернет банк вход в личный кабинет: пошаговая инструкция

Войти в Интернет-банк (Альфа-клик) можно двумя способами:

• 1. Непосредственно, через сам сайт, используя линк: http://www.alfabank.ru
• 2. Через систему Альфа-клик — http://click.alfabank.ru/

Если вход совершается впервые, клиенту нужно вписать постоянный пароль, который он составил ранее. Процесс ввода данных производится на виртуальной клавиатуре сайта, что гарантирует дополнительную безопасность. Для удобства, логин можно будет отредактировать самому, и входить в будущем в Интернет-банк исключительно с него.

Как войти через логин и пароль?

Следуя этой инструкции перед откроется личный кабинет, где собрана вся актуальная и последняя информация по предложениям от Альфа банка и выплатам.

Вход по номеру договора или телефона

На данный момент, Альфа банк не предусматривает входа в систему с помощью номера договора клиента и тем более по его мобильному телефону. Войти в личный кабинет можно лишь с использованием логина и пароля (инструкция,к ак это сделать правильно, представлена выше). Данные правила относятся, как к жителям городов Украины: Харьков, Днепропетровск, так и тем, кто проживает на территории России в: Челябинске, Новосибирске, Саратове, Екатеринбурге, Тольятти, Краснодаре, Ижевске, Москве, Владивостоке и т.д.

Почему нельзя войти в систему по номеру телефона или договора? — дело в том, что интернет Альфа банк не предусматривает проведения каких-либо финансовых операций через личный кабинет, следовательно вводить туда такую каждую информацию, как номер кредитного договора клиента крайне нежелательно.

Как узнать остаток по кредиту для юридических лиц через личный кабинет

Альфа-банк предоставляет возможность узнать остаток по кредиту своим клиентам несколькими способами:

• 1. Авторизовавшись, то есть после входа в личный кабинет по ранее описанной инструкции, найдите в меню вкладку «Мои кредиты», и перейдите в пункт «Детальная информация».
• 2. Если у вас подключен Альфа-мобайл, то нужно войти в приложение через телефон, выбрать раздел «Банковские продукты», пункт «Кредиты».
• 3. Узнать информацию касательно кредита можно в близлежащих банкоматах Альфа-банка, выбрав функцию «Выписка по счету». Для этого, в банкомат нужно ввести номер договора.
• 4. Существует возможность звонка в контакт-центр банка, по бесплатной линии 8 800 200-00-00. Оператор оповестит вас о задолженностях по кредиту, но для этого, нужно будет продиктовать свои паспортные данные.
• 5. Самый достоверный способ узнать остаток по кредиту – это зайти в отделение Альфа-банка, и выяснить всю информацию у консультантов. С собой необходимо иметь паспорт, и кредитный договор.

Остаток по кредитной карте, как узнать — инструкция

Узнать остаток по кредитной карте для юридических лиц в личном кабинете Альфа банк можно самыми разнообразными методами:

• 1. Войти в сервис Альфа-клик, баланс карты будет указан в личном кабинете.
• 2. Наиболее удобный способ, это использование мобильного банка, или же Альфа-чек. Данную услугу можно подключить в личном кабинете. Подключив ее, вы сможете отправлять смс с ключевыми словами «ostatok», «balans» на номер 2265. В ответ, тут же придет смс-сообщение, сообщающее остаток на кредитной карте. Кроме того, данная услуга позволяет получать информацию в виде смс о любых операциях с картой.
• 3. Совершить звонок в справочный центр «Альфа-консультант», и запросить баланс карты, продиктовав номер счета.
• 4. Разумеется, остаток по карте можно узнать через банкоматы, введя пин-код, и совершив вход в раздел «Проверка баланса». По желанию клиента, баланс можно отобразить на экране банкомата, или распечатать на чеке.

Как видите Альба банк предлагает своим клиентам самые современные и удобные способы контроля сбережений и выплат процента по кредиту.

Бесплатная консультация юриста по телефону:

8 (804) 333-01-43